Op weg naar een sociaal intranet

Sander WillemsCommunicatiemanager Nieuwe Media

- Elkaar alleen op naam en functie kunnen vinden in een PBG

- beperkte zoekfunctie binnen intranetberichten

- intranet berichten plaatsen gebeurt vanuit CC

- Omslachtig via sharepoint

- Heijmans zendt, werknemers lezen, beperkte reactie- of deelmogelijkheden

What’s happening? #1Paar produceren, collega’s comsumeren

What’s happening? #2Documenten Ping-Pong

What’s happening? #3Communicatie bottle-neck

What’s happening? #4Kennisbeschermers: ‘Dat weet alleen ik!’

What’s happening? #5CC-cultuur

Buiten het bedrijf Social Networks -> share!

Hoe het zou moeten:

- Iedereen maakt en deelt content- Zelf kunnen laten weten waar je mee bezig bent- Reageren, vragen stellen & beantwoorden- Produceren & consumeren- Interactief- In gesloten en open omgevingen

Dat levert nieuwe oplossingen op voor ‘oude problemen’

Betekent wel dat we de content socialer moeten maken

Door een aantal features socialer te maken

Maar wat is Yammer nou precies?

Yammer in 5 minuten

Daarom introduceerden wij in juni 2010:

Yammer

- social netwerk voor intern gebruik binnen organisatie- delen van connecties, events, kennis (!) dmv korte berichten- elkaar beter kunnen vinden

Tijdsbesparing & vindbaarheid (collega met juiste kennis is zo gevonden)

Platform om vragen te (durven) stellen

Je eigen profiel opbouwen

Kennis, kennis, kennis -> filteren

informeel en makkelijk (lage drempel)

Laat de organisatie weten waar je mee bezig bent

Organisatie brede kennisdeling (geen silo-denken)

Matrix ipv hiërarchisch

Bert vd Els antwoord net zo makkelijk als Sander Willems

sociale binding tussen collega’s

Groot bedrijf transparanter maken

Waarom ‘sociale’ software binnen jouw bedrijf zinvol is

“Geen informatie-overload, maar onkunde om te kunnen filteren”

Dus niet meer:

Ook geen detective-je meer spelen:

Maar een bereikbaar platform voor: open samenwerking, open communicatie en open kennisdeling

Do’s

Gewoon beginnen! > bottom up!

Ieder nieuw lid een mail sturen met een aantal tips voor het begin

Maak van iedereen een pionier en stimuleer om het door te vertellen

Bij een aantal good practises: management inseinen

Eerst testen, dan pas implementeren

Eerst betaalde account, dan pas onderdeel van eigen systeem maken

Workshops Yammer geven binnen je organisatie

Betrek ICT!!!

Stimuleer SmartPhone gebruik

Dont’s

Forceren, sommige mensen willen niet of kijken eerst de kat uit de boom

Denken dat het meteen goed (en vanzelf) gaat > wij zijn 6 maanden bezig en begint nu een beetje te draaien

Verwachten dat iedereen het gelijk snapt

Mensen uitlachen dat ze het niet snappen of mensen buitensluiten

Berichten van anderen weghalen

Niet alleen maar vertellen wat er allemaal NIET mag, maar juist stimuleren!

Stoppen…

Verschil tussen gratis account en betaalde account

Handige Apps om het nóg makkelijker te maken

“Have fun”Image credits: @Oscarberg