Social Media strategie Be Burger by B+ media

35
www.bplusmedia.be © 2016 All Rights Reserved. Echtgenoot | Vader | Motard | Entrepreneur | Fotografie | Who’s that man? + 32 475 46 20 71 [email protected] Contact Koen BERT Waterloo - Brussel Last name - Surname

Transcript of Social Media strategie Be Burger by B+ media

www.bplusmedia.be© 2016 All Rights Reserved.

Echtgenoot | Vader | Motard | Entrepreneur | Fotografie |

Who’s that man?+ 32 475 46 20 [email protected]

ContactKoen BERTWaterloo - Brussel

Last name - Surname

www.bplusmedia.be© 2016 All Rights Reserved.

BE BURGER

Great Features:

Hamburgers van een topchef, bereid in het culinaire hart van Europa. Vlees van de beste kwaliteit, kruidige en smaakvolle ingrediënten en invloeden van over de hele wereld. De echte foodie ervaart hier een unieke burger ontdekking: ongedwongen maar vol passie genieten van de fijnste ingrediënten met een eigen, onvergelijkbare mix van smaken.Na Orange in Nossegem en Brasserie Mariadal in Zaventem heeft topchef Roland Debuyst nu ook een hamburgertent in de luchthavengemeente geopend. Samen met zijn vennoot Sebastien de Messemaeker serveert Debuyst sinds begin december 2015 dertien ambachtelijke hamburgers in Be Burger.

App features compareAWESOME LAYOUTS

www.bplusmedia.be© 2016 All Rights Reserved.

De eerste hamburger moest nog verkocht worden, maar Roland Debuyst sprak al van uitbreiden. Be Burger moet een soort keten worden. 6 nieuwe zaken in 2016, 42 tegen 2020 . En na België trekt Be Burger richting het buitenland…

Begin oktober stapte ik binnen in Brasserie Mariadal waar ik afspraak had met mijn grafisch medewerker. Hij wou me die dag voorstellen aan twee ondernemers uit Zaventem, met grootse ideeën…

Topchef Roland Debuyst en Sébastien de Messemaeker lanceerden in Zaventem het eerste BE Burger restaurant. Met hun nieuwe concept willen ze aan een groot deel van de wereld hun kruidige en smaakvolle Belgische hamburgers serveren met invloeden uit de hele wereld. Zij gebruiken Belgisch rund als basis-ingrediënt en overgieten dat met een internationale saus vol ‘Belgitude’. Het eerste restaurant opent zijn deuren in Zaventem, in het hart van Europa, de smeltkroes van internationale smaken en kleuren.

Al vanaf het eerste moment verstonden we elkaar. Hun ambities zijn groots en ze staan open voor nieuwe ideeën. Onze rol was naast de website Be Burger bekend maken bij het brede publiek - in de eerste plaats met gerichte Facebook acties

Roland Debuyst en zijn horeca partner Sebastien de Messemaeker willen met BE Burger de populaire hamburger duidelijk uit zijn traditionele jasje halen en met vlees van topkwaliteit (Black Angus beef) aan betaalbare prijzen de wereld verleiden en veroveren. Het internationale karakter wordt ook weerspiegeld in de menukaart: de namen van de BE Burgers verwijzen bij voorkeur naar internationale luchthavens: Brussels, Tokyo, Val Thorens, Ibiza, Colombo, Oslo, Cancun, enz. BE Burger importeert de fijnste ingrediënten en voegt er een heel eigen, onvergelijkbare meerwaarde aan toe.

De grootste uitdaging!6 weken voor de lancering…

TIMENauwe samenwerking met de grafist om huisstijl te bewaren

CREATIVE LAYOUTS

Sociale Media optimaal gebruiken voor naambekendheid

SOCIAL MEDIAVolledig nieuwe responsive en mobiel vriendelijke website

WEB DESIGN

THE STORY

www.bplusmedia.be© 2016 All Rights Reserved.

De huidige technologie waarvan Social Media websites gebruik maken, maakt het voor bedrijven en individuen mogelijk om goedkoop en effectief te communiceren met elkaar en met grote groepen mensen. Het wordt voor organisaties steeds belangrijker om hier goed mee om te gaan want het biedt niet alleen kansen. Er zijn ook risico’s.Het gebruik van Social Media speelt een steeds grotere rol en deze activiteiten zijn nauw verweven met de Marketing en Communicatie (PR) afdelingen van bedrijven en organisaties. Als je goed omgaat met Social Media lukt het beter om het vertrouwen van (potentiële) klanten te behouden of voor je te winnen.

SOCIAL MEDIA

De inhoud van Social Media websites is vaak gemakkelijk te verspreiden door middel van ‘tweet button’ (Twitter), ‘Vind ik leuk knop’ (Facebook) en voor beiden de ‘Share button’. Dat vergroot de mogelijkheden voor een ‘sneeuwbaleffect’ enorm.Social Media platforms lenen zich goed om specifieke doelgroepen te bereiken, zoals mensen met een specifieke interesse die je anders niet zou kunnen vinden via andere kanalen.Zoekmachines als Google, Bing en Yahoo hechten steeds meer waarde aan Social Media. Vooral door de betrouwbaarheid die er door gebruikers aan wordt toegekend.Op Social Media kan alles door iedereen ‘gezegd’ worden. Dit kan heel positief uitwerken maar brengt ook risico’s met zich mee. Collega’s, medewerkers, concurrenten maar ook klanten of andere gebruikers kunnen uw organisatie ook slechte publiciteit bezorgen (zelfs al is dit onterecht).

Social media of sociale media is een verzamelbegrip voor internet-toepassingen (platformen) waar de gebruikers informatie met elkaar delen op een gebruiksvriendelijke en vaak leuke wijze. Veelal zonder tussenkomst van een professionele redactie.De kern van Social Media is delen, delen, delen … en daarna pas ontvangen. Deze media stellen je in staat om te socialiseren met andere gebruikers.Het sociale aspect van Social media zit hem vooral in de interactieve eigenschappen die Social Media hebben. De essentie van Social Media is dat je er informatie deelt over jezelf, over anderen of over een bepaald onderwerp. Op Social Media Platforms komen groepen mensen samen die op zoek zijn naar de informatie die daar door hun ‘peers’ gedeeld wordt.

Wat is Social Media voor bedrijven?

Voor- en nadelen van Social Media

Social Media, Marketing & Communicatie

www.bplusmedia.be© 2016 All Rights Reserved.

Be Burger volgen in hun expansieve groei door het uitbouwen

van hun sociale media om het merk snel te doen ontdekken.

MISSIONBe Burger moet een begrip worden, een sterk merk dat de

‘Belgitude’ nog versterkt en uitgroeit tot 42 restaurants in 2020.

VISION

Alleen het allerbeste is goed genoeg.

BE BURGER

MISSION & VISION

www.bplusmedia.be© 2016 All Rights Reserved.

EMAIL MARKETING

Nieuwsbrieven voor speciale events

SEO ANALYSIS

Optimaliseren van website en sociale media

TARGETING

Gerichte publiciteit naar een ruim publiek

CONSULTING

Als consultant kennis gebruiken voor strategie

CONTENT

Onze doelgroep informeren met juiste info

2 3 41

WHAT WE DO?

www.bplusmedia.be© 2016 All Rights Reserved.

TWITTER@BeBurger1

FACEBOOK.COMBelgianBurger.be

WEBSITEbeburger.be

www.bplusmedia.be© 2016 All Rights Reserved.

Google scoort het best in de trafiek naar de website.Dagelijks hebben we een gemiddelde van 175 bezoekers met pieken tot 500 unieke bezoeken tijdens vooropgestelde acties.

3000e-mail adressen

7000volgers

+100kbereikte personen

60%Female Users

40%Male Users

SOCIAL MEDIA ANALYSISWebsite

Met nét geen 7000 volgers hebben we een enorme sprong gemaakt sinds de opening. Door gerichte posts en acties groeit dit aantal met een gemiddelde van 1000 extra likes per maand.

Facebook

Door te communiceren via de website, Facebook, Twitter, en via nieuwsbrieven bereiken we een grote groep. In de maand april tot een piek van + 100.000 unieke personen op een week.

Bereik

www.bplusmedia.be© 2016 All Rights Reserved.

Hype - Burger restaurants

Financieel gezond

Enorme groeimarge

Goed gekozen ligging door nabijheid van bedrijven alsook

nabij invalswegen

Succes van snelle groei te danken aan Sociale Media

Dankzij de naambekendheid aantrekpleister voor personeel

Nieuw op de markt

Geschikt personeel

Gemis aan ervaring van jong personeel

Hoge verwachtingen

Vleesimago

Concurrentie die zich gaat vestigen in de nabije omgeving

van restaurants.

Klanten komen van ruime omgeving nu - naarmate

restaurants dichter bij elkaar komen te liggen gevaar van geen

volle bezetting.

OPPORTUNITIESSTRENGTHS

WEAKNESS TREATS

SWOT

www.bplusmedia.be© 2016 All Rights Reserved.

Naamsbekendheid verder uitbouwen met als doelen: hogere merkwaarde, klantloyaliteit en herhaalbezoeken. Innovatief blijven en de concurrentie altijd een stapje voor proberen te blijven.Be Burger moet een pionier worden binnenin de hamburger restaurants.

1

Facebook is ons nummer één communicatiemiddel naar het brede publiek. Zowel voor de volgers al gerichte campagnes naar het publiek welk Be Burger (nog) niet volgt op de Sociale Media.

2

Het monitoren van websites zoals resto.be - tripadvisor - Foursquare & Facebook op comments en reviews. Gepast reageren bij zowel negatieve als positieve reacties zodat de klanten nog meer het gevoel krijgen dat we luisteren.Het streven naar een nog betere score op deze reviews!

3

Verder gaan gebruik maken van het twitter account eens er minstens 5 restaurants zijn en we in een grotere omtrek kunnen communiceren/adverteren. Instagram of Pinterest zijn geen optie gezien de horeca sector en het (beperkt) aanbod.

4

SOCIAL MEDIA PLAN

www.bplusmedia.be© 2016 All Rights Reserved.

GOOGLE

REFERENTIERING

De meeste surfers gebruiken een zoekmotor om info te vinden op het web. Bij Be Burger is dat niet anders. 80% van de bezoekers komen via Google terecht op de website.

Om aanwezig te zijn in zoekmachines doen we:• adverteren in zoekmachines (SEA > Search Engine Advertising)• en zoekmachineoptimalisatie (SEO > Search Engine Optimisation).

Voor een goede positionering, letten we op de:

• Kwaliteit van de inhoud• Technische kwaliteit van uw site• Populariteit van de website in de vorm van links naar beburger.be

www.bplusmedia.be© 2016 All Rights Reserved.

facebook.com/belgianburger.beEen collega bedrijf startte met de pagina omstreeks september 2015.

Wij namen de teugels over eind december en lanceerden onmiddellijk een

‘share & like’ actie om de naambekendheid te kunnen boosten.

Deze boost gaf ons alvast een daverend succes - het bericht had en bereik van nét

geen 400.000 personen - en zo maar liefst 4195 maal gedeeld en + 2950 likes!

Sindsdien maakten we een sprong naar 4000 likes en bouwen we verder door aan

een nog breder publiek.

Werken in team verband - graficus - fotograaf - video productie om zo goed mogelijk

te kunnen inspelen of evenementen - gebeurtenissen en actualiteit.

Bij het organiseren van een wedstrijd ook een reglement bijhouden.

FACEBOOK

www.bplusmedia.be© 2016 All Rights Reserved.

1500

3000

4500

6000

7500

0,5k 1k

4,5k5k

5,5k

6,5k

December2015

Januari2016

Februari2016

Maart2016

April2016

Mei2016

6500 likesMei 2016

5500 likesApril 2016

1000 likesJanuari 2016

500 likesStart December 2015

5000 likesMaart 2016

4500 likesFebruari 2016

EVOLUTION FACEBOOK

www.bplusmedia.be© 2016 All Rights Reserved.

TARGET AUDIENCE

15 % mannelijke fans

25-34 JAAR

10 % mannelijke fans

35-44 JAAR

9 % mannelijke fans

13-24 JAAR

6 % mannelijke fans

45+ JAAR

22 % vrouwelijke fans

25-34 JAAR

13 % vrouwelijke fans

35-44 JAAR

12 % vrouwelijke fans

13-24 JAAR

10 % vrouwelijke fans

45+ JAAR

www.bplusmedia.be© 2016 All Rights Reserved.

OUR TARGETS

Website & Take Away uitbouwen per restaurant

Websitebezoekers van Be Burger genieten van gratis WiFi

met hun FB account

CloudPubliek aantrekken op

allerhande events - voor elk wat wils.

EventsBij grote gebeurtenissen

inschakelen van een fotograaf

Foto’s

Be Burger verder uitbouwen en maximaal

aantal volgers per streek.

DoelstellingBe Burger bekend maken

bij alle mogelijke bevolkingsgroepen

GoalsManagers mee inspraak geven met sociale media

Team

500 extra volgers per maand voor de Facebook

pagina

Target

We kiezen er voor om één Facebook account te

houden voor alle zaken

LocatiesOmzet verhogen dankzij Take Away met een groei

van 15%

Omzet

www.bplusmedia.be© 2016 All Rights Reserved.

Facebook en Google+ bieden de mogelijkheid tot inchecken maar Foursquare is met

voorsprong een van de grootste spelers op het gebied van Location Based Marketing.

Wereldwijd telt het platform 30 miljoen gebruikers die ongeveer 35 biljoen checkings

doen. In haar database heeft Foursquare nu al 1.4 biljoen bedrijven geregistreerd.

Foursquare zich als platform ontwikkeld tot een specifieke sociaal gedreven lokale

zoekmachine. Het gebruikt tips, likes en checkins van je vrienden en andere

gebruikers om je suggesties te doen wanneer je bijvoorbeeld zoekt naar een Italiaans

restaurant. Het principe is eenvoudig. Aanbevelingen van anderen zijn waardevol. Als

jij ziet dat een vriend in een bepaald restaurant is geweest en algemene reviews

positief zijn, dan zul je daar gemakkelijker binnengaan. Daarom stimuleert Foursquare

ook het achterlaten van tips voor andere gebruikers.

Momenteel lopen er twee acties zijnde

- Manage your specials

- Highlight

We merken dat de ratings een stuk minder ‘kritisch’ zijn

tegenover andere platformen zoals Facebook & TripAdvisor.

Check in at Be Burger

8,7/10

93 Ratings

Foursquare

Adverteren op Foursquare

www.bplusmedia.be© 2016 All Rights Reserved.

Dankzij ons eigen mailingsysteem kunnen we verschillende

nieuwsbrieven versturen naar de verschillende databanken die

worden bijgehouden per restaurant alsook een

depersonaliseerde mail met de verjaardag van de klant.

Nieuwsbrieven

Voor de opening van Waterloo vragen we aan de bezoekers van de website om kans te maken om uitgenodigd te worden voor de Avant Première. Geïnteresseerden vullen hun Naam - Voornaam - E-mail en Geboortedatum in.

Web paginaVia Facebook Ads vragen we via verschillende advertenties om de mensen te laten inschrijven voor de opening in het restaurant van

Waterloo. Hiermee ontvangen we het email adres alsook Facebook

naam van de geïnteresseerde vol.

Facebook leads

Iedereen die wenst gebruik te maken van de gratis WiFi wordt gevraagd om zich in te loggen met zijn Facebook profiel of email adres.

Be Burger WiFi

EMAIL HARVESTING

www.bplusmedia.be© 2016 All Rights Reserved.

Huidige klanten op de hoogte houden van burger van de maand events of opening nieuw restaurant, vertrokken klanten terug te winnen of loyaliteit te

creëren dankzij bijvoorbeeld de Fidelity kaart te promoten.

Klantenbinding

Dankzij de statistieken zien we precies wie welke link in de mail heeft aangeklikt, wanneer en hoe vaak. De info wordt in de vorm van een

overzichtelijk taartdiagram of gedetailleerde tabel weergegeven. Mails die niet kunnen worden afgeleverd (bounced mails) en unsubscribes

worden automatisch verwerkt en in een rapport weergegeven.

Respons

Klanten die minder aanwezig zijn op Sociale Media toch kunnen bereiken doordat hun e-mail adres in een van de databanken zit.

Doel

MAILING

www.bplusmedia.be© 2016 All Rights Reserved.

Marketeers zijn zich ervan bewust dat de loyaliteit van klanten wordt bevestigd en herbevestigd bij elke interactie dat een bedrijf heeft met klanten. Deze interacties zijn essentieel voor het opbouwen en onderhouden van sterke relaties met klanten. Trouwe klanten kopen niet gewoon meer of bestellen vaker, ze doen vaak hun aankopen zonder rekening te houden alternatieven of concurrenten van uw bedrijf. Elke interactie die u heeft met klanten biedt u de mogelijkheid om de tevredenheid, die zij hebben ervaren, verder te versterken, waardoor hun loyaliteit herbevestigd wordt of toeneemt.

Social Media, klantenbinding en klantloyaliteit

Bedrijven kunnen namelijk zoveel meer met Social Media, zoals het daadwerkelijk binden van bestaande klanten. Social Media is ideaal voor klantenbinding en klantloyaliteit.

CUSTOMER CONNECTION

www.bplusmedia.be© 2016 All Rights Reserved.

Omdat de beste reclame naast de mond-aan-mond reclame nog steeds Social Media is proberen we zoveel mogelijk interactie te creëren via

verschillende kanalen.

Daarnaast werken we ook hard aan klantenbinding - onze klant blijven informeren van nieuwigheden en door nieuwe applicaties er voor zorgen dat

hij de restaurants trouw blijft.

KLANTENBINDING UITBOUWEN

CUSTOMER CONNECTION

www.bplusmedia.be© 2016 All Rights Reserved.

ONLY GREAT FEATURES IN ALL OUR APPS

The activities of a company associated with buying and selling a product or

service that includes advertising, social media, selling products

Omdat stilstaan achteruit gaan is staan er nog verschillende nieuwe projecten voor de deur:

BE BURGER APPLICATIEBE BURGER FIDELITY CARDBE BURGER TAKE AWAY

PLANNING 2016

www.bplusmedia.be© 2016 All Rights Reserved.

BE BURGER APP

LANCERING JUNI 2016

Features:

Mensen zijn gek op hun smartphone. En ze gebruiken hem voor vrijwel alles: een

restaurant zoeken in de omgeving, je menu bekijken, de openingstijden checken,

recensies lezen en natuurlijk een tafel boeken. Een snelle en goede mobiele

gebruikerservaring is daarbij cruciaal en die bereik je vooral met een mobiele app.

Apps gebruiken de eigenschappen en mogelijkheden van de smartphone optimaal.

Je kunt er direct mee bellen, mailen, een tafel reserveren en de route naar je

restaurant laten plannen. En dat alles met een enkele tap op het scherm.

www.bplusmedia.be© 2016 All Rights Reserved.

We vragen de klanten de applicatie te

downloaded en online hun klantenkaart aan

te vragen.

IN APP APPLICATION

Dankzij het email adres wordt hun passbook

toegestuurd en voeden wij onze databank.

MAIL

De klantenkaart wordt automatisch

toegevoegd aan Apple’s wallet op de iPhone

en gedownload voor andere smartphones.

WALLET

Dankzij de App kan klant ten allen tijde zijn

punten raadplegen en dankzij de Push

notifications sturen we de laatste nieuwtjes.

SOCIAL MEDIA

Net doordat we bij het kopen van 10

hamburgers de 11de gratis geven gaan de

klanten sneller terug komen.

KLANTENBINDING

Wanneer de klant binnen 200m van een Be

Burger restaurant aanwezig is verschijnt de

fidelity kaart op zijn beginscherm.

GEOLOCALISATIE

FIDELITY CARD

LANCERING JUNI 2016

www.bplusmedia.be© 2016 All Rights Reserved.

TAKE AWAY

Voor de zomer 2016 plannen we een extra dienst naar de klanten toe - er kan dan namelijk besteld worden via een geheel nieuwe Take Away website - inclusief online betaalmodule voor ieder restaurant.

ZOMER 2016

Extra verkoopdankzij Take Away

15%

Bestellen & betalen via de

webshop

www.bplusmedia.be© 2016 All Rights Reserved.

Monitoren van sleutelwoorden om na te gaan wat

mensen over het merk alsook concurrenten zeggen.

HOOTSUITE PRO

Zowel via AdWords als via Google analytics krijgen we

een beter beeld van het aantal kliks naar de website,

bounce-rate en kunnen we perfect weten hoe mensen

bij Be Burger terecht komen.

GOOGLE

Dankzij de statistieken zoals bereik - paginaweergaven

alsook acties op pagina kunnen we perfect de

betrokkenheid van het publiek meten.

FACEBOOK

www.googleadwords.com

MONITORING

www.bplusmedia.be© 2016 All Rights Reserved.

Key Performance Indicator

Adverteren op Facebook kent drie verschillende fases: Audience, Engagement en Conversion. Deze drie fases zijn met elkaar verbonden en versterken elkaar en vormen samen de Facebook Sales Funnel.

AUDIENCE: De eerste fase is Audience en gaat over het opbouwen van een relevant publiek voor jouw pagina, event of app. Relevant betekent hier: dat ze uiteindelijk geneigd zijn om jouw product of dienst af te nemen, in de doelgroep vallen of effect kunnen uitoefenen op degenen die de uiteindelijke aankoopbeslissing neemt. Hierbij gaat het dus niet alleen om kwantiteit maar juist ook om kwaliteit van de fanbase.

ENGAGEMENT: Hierbij draait het erom jouw doelgroep te bereiken en te boeien. KPI’s om dit goed te meten zijn het unieke bereik (hoeveel verschillende mensen heb je bereikt), de frequentie (hoe vaak heb je jouw doelgroep bereikt in een bepaalde periode), het aantal interacties (kliks, likes, reacties en shares) en de kosten die je per interactie kwijt bent (Cost per Engagement).

CONVERSION: het genereren van sales en leads. Hier draait het om aantal conversies, de kosten die je maakt per conversie (Cost per Conversion) en de opbrengst die het genereert waardoor je de ROI (opbrengst vs. kosten) kan berekenen.

Facebook

www.bplusmedia.be© 2016 All Rights Reserved.

Be Burger WaterlooBereik van 5.291 personen8 delingen237 klikken op foto’s14 pagina vind ik leuks66 bericht vind ik leuks9 keer gedeeld

Be Burger Like & ShareBereik van 112.345 personen916 delingen217 klikken op foto’s20 pagina vind ik leuks69 bericht vind ik leuks83 keer gedeeld

Jobs @ Be BurgerBereik van 5.982 personen27 delingen564 klikken op foto’s25 pagina vind ik leuks25 bericht vind ik leuks27 keer gedeeld

FACEBOOK POSTS

www.bplusmedia.be© 2016 All Rights Reserved.

EENMALIGE KOSTSet up van Facebook pagina

Set up van Twitter profiel

Set up van Instagram profiel

Set up van Foursquare business profiel

Set up monitoring tools incl jaarlijks abonnement

MAANDELIJKSE KOSTBeheer van Facebook (één uur per week) - aangeleverde informatie

Beheer en monitoren van Facebook (twee uur per week) - aangeleverde informatie

Beheer en monitoren van Facebook (twee uur per week) - zorgen voor content

Facebook advertenties - per schijf van 250€ (zie verder)

Opstellen van advertentie en doelgroep

MAANDELIJKSE DIENSTBe Burger App incl Fidelity kaart

Email marketing incl 2 templates alsook verjaardagsmail

OPTIESOpleiding manager restaurant - gebruik Sociale Media 3u

Monitoring - Reports (vanaf 5 restaurants)

Uurtarief

Dagtarief

KOSTENBEPALING

195€

95€

95€

95€

1000€

250€ - maand

500€- maand

750€ - maand

Op maat

10€ per advertentie

175€/restaurant

175€/restaurant

195€

750€

75€/uur

500€/dag

COSTS

Kilometervergoeding 0,40€/km

www.bplusmedia.be© 2016 All Rights Reserved.

175€

175€

150€

250€

Be Burger AppKlanten op de hoogte houden met de Be Burger applicatie inc Fidelity programma

WebsiteOnderhoud - Beveiliging aanpassingen aan de website beburger.be

Email marketingBuying and selling a product lorem service. The activities of a company associated.

MONTHLY PAYMENTS

Beheer Sociale MediaKlanten op de hoogte houden met de Be Burger applicatie inc Fidelity programma

www.bplusmedia.be© 2016 All Rights Reserved.

Budget Facebook advertisement150€BudgetOpstellen advertentiesMonitoring100€

Budget Facebook advertisement300€BudgetOpstellen advertentiesMonitoring200€

Budget Facebook advertisement450€BudgetOpstellen advertentiesMonitoring250€

Budget Facebook advertisement600€BudgetOpstellen advertentiesMonitoring400€

.25 .50 .75 .100

250€ 500€ 750€ 1000€

FACEBOOK ADVERTISEMENT

PACK PACK PACK PACK

Prijs per opstellen advertentie:10€ Prijs per opstellen advertentie:10€Prijs per opstellen advertentie:10€Prijs per opstellen advertentie:10€

www.bplusmedia.be© 2016 All Rights Reserved.

Het beheer van de sociale media houd in dat we wekelijks de pagina monitoren en zorgen voor 2 updates op de pagina. Meerdere updates mogelijk indien aangeleverd door de klant. De klant voorziet zelf foto’s en eventueel video-materiaal. We houden bewust slechts één Facebook pagina voor alle zaken.

Met betrekking tot de email marketing worden per maand twee mails verstuurd naar alle adressen in de databank. Deze prijs omvat opmaak en versturen van de nieuwsbrieven alsook een automatische mail tijdens de week dat klant verjaart.Speciale events worden ook hiermee gepromoot.

Een eigen applicatie inclusief het beheer van de fidelity kaarten per restaurant. De ideale manier om op een leuke manier de klanten aan te sporen om de Applicatie te downloaden en hen tevens te kunnen bereiken via push notifications. Tevens sporen we hen ook aan langs te komen voor hun spaarkaart.

Zowel de nieuwsbrieven alsook de applicatie worden gefactureerd per zaak. We voorzien dan ook dat naargelang het aantal restaurants de prijs per restaurant zakt om het aantrekkelijk te houden. We spreken tenslotte over 42 horeca zaken.

BEHEEREMAIL

APPLICATIEPER ZAAK

PRICING DETAILS

www.bplusmedia.be© 2016 All Rights Reserved.

Zowel bedrijfsleiders als de vaste managers krijgen een

opleiding van 2u om de basis van een Facebook pagina te

begrijpen en er mee te kunnen werken.

TRAINING01

Enkel en alleen de managers en de beheerders van de pagina

mogen op recensies en commentaar reageren omdat dit

volledig staat uitgeschreven met do’s & dont’s.

WAT ALS?02

Ook al beheren bepaalde personen - managers of

bedrijfsleiders de pagina - blijf steeds alert voor foutjes -

verkeerde of misleidende posts en verwittig asap!

BLIJF ALERT04

We bekijken steeds een maand op voorhand of er eventuele

speciale dagen of events in de buurt zijn opdat we hierop

kunnen inspelen.

INHAAK KALENDER03

Niet enkel Facebook is hier belangrijk - de managers worden ook gevraagd

om dagelijks tripadvisor - resto.be - Foursquare en andere bekende boeking-

websites te bekijken om eventueel snel op te kunnen reageren.

BE THE BEST MARKETING COMPANY

HRM STRATEGY

www.bplusmedia.be© 2016 All Rights Reserved.

Maandag – Vrijdag: 8:30u tot 18u

BEREIKBAAR

Zaterdag: 8:30u tot 12uADRES

Humaniteitslaan 415 te 1190 BrusselEMAIL

[email protected]

(+32) 475 46 20 71

CONTACT

@koenbertlinkedin.com/in/koenbertinstagram.com/koenbert

BEN ECTORSCo Owner

KOEN BERTCo Owner

www.bplusmedia.be© 2016 All Rights Reserved.

ANY QUESTIONS?

www.bplusmedia.be© 2016 All Rights Reserved.

Wecolme Message!

The activities of a company associated with buying and selling a product or service that includes advertising, social media, selling products Marketing is based on thinking about the business in terms of customer needs and their

satisfaction marketing differs from selling because in the words of the best university of the world.