Social media strategie alliantie nederland rookvrij

28
Geniet van de gedachte dat het anders kan... Dr René M. Jansen -- [email protected] -- @wijvanwinkwaves

description

Social Media Strategie voor Alliantie "Nederland Rookvrij", waarin goede doelen als de Hartstichting, Astmafonds en KWF Kankerbestrijding samenwerken. Welke rol heeft social media om te verbinden met het algemene publiek en ter ondersteuning van "het nieuwe samenwerken intern"?

Transcript of Social media strategie alliantie nederland rookvrij

Page 1: Social media strategie alliantie nederland rookvrij

Geniet van de gedachte dat het anders kan...

Dr René M. Jansen -- [email protected] -- @wijvanwinkwaves

Page 2: Social media strategie alliantie nederland rookvrij

Homo Loquendus...

2

Social Media:

Gaat het nog ergens over?

Verslaafd aan nieuws-snacks?

Worden we dommer?

Mobiliteit:

Vrijheid, afstand en

groter netwerk

Plato over media:

Als de boodschap wordt

losgemaakt van de verteller...

...anders dan Homo 2012?

Page 3: Social media strategie alliantie nederland rookvrij

Social Media: Ultieme verbondenheid en “enabling” platform

3Illustrations: Dachisgroup “the connected company”

Ultieme verbondenheid: Lont in het digitale kruitvatEnabling platform: life-hacking en vrijheid om zelf controle te nemen

Page 4: Social media strategie alliantie nederland rookvrij

Ruimte en enabling platform to live your own dream

4

Social media omgevigen bieden mensen de ruimte die ze zelf kunnen invullen

“ik doe mee als jij me helpt awesome te zijn”

Page 5: Social media strategie alliantie nederland rookvrij

Landkaart van het online landschap

5

Sociale Netwerken CommunitiesSites (& Apps)

Kracht: Eigenheid en Gezamelijkheid

Het nie

uwe z

ende

n

Gespr

ekke

n

Luist

eren

Infor

meren

Samen

leren

Kracht: Massa en Diversiteit

Extern

Intern

Sociale Netwerken CommunitiesSites (& Apps)

Dienstv

erlen

ing

Page 6: Social media strategie alliantie nederland rookvrij

Eerste gedachten online strategie alliantie?

6

Sociale Netwerken CommunitiesSites (& Apps)

Extern

Intern

Sociale Netwerken CommunitiesSites (& Apps)

Luisteren en verbinden met

algemene publiek, het nieuwe zenden

Verbinden en versterken

potentiële partnersen beleidsmakers

Kennisdelen en “het nieuwe samenwerken” met partners in (en rond) de alliantie

Page 7: Social media strategie alliantie nederland rookvrij

Luisteren... en reageren en verbinden?

7

Page 8: Social media strategie alliantie nederland rookvrij

Luisteren... en reageren en verbinden?

8

Page 9: Social media strategie alliantie nederland rookvrij

9

Page 10: Social media strategie alliantie nederland rookvrij

Van 1-op-1 communicatie naar...

10

Page 11: Social media strategie alliantie nederland rookvrij

Interveniëren en communiceren via many-to-many

11

Page 12: Social media strategie alliantie nederland rookvrij

Ambassadeurs als boodschappers en versterkers

12

Mensen triggeren de grotere droom te vertalen naar eigen dagelijkse handelingsperspectief:

“wat kun jij doen om...”

Page 13: Social media strategie alliantie nederland rookvrij

Het nieuwe zenden: benutten kracht ultieme verbondenheid

13

Tips voor nieuwe zenden:

Maak persoonlijk, of dat het persoonlijk gemaakt kan wordenLaat mensen mee doen, zich onderdeel voelenSluit aan op wat er al gebeurt en vergroot ditWees transparant en authentiekDe drie “G’s”: Grappig, Grof en G...

http://www.youtube.com/DeMinPres#p/u/12/NpCGI0RPUxg 90.000 actiehelden, 150.000 besmeurde virtuele winkelpuien

Page 14: Social media strategie alliantie nederland rookvrij

Versterken door podium te bieden aan “partners in crime”

14

Ter inspiratie:

Page 15: Social media strategie alliantie nederland rookvrij

Eerste gedachten online strategie Alliantie?

15

Sociale Netwerken CommunitiesSites (& Apps)

Extern

Intern

Sociale Netwerken CommunitiesSites (& Apps)

Luisteren en verbinden met

algemene publiek, het nieuwe zenden

Verbinden en versterken

potentiële partnersen beleidsmakers

Kennisdelen en “het nieuwe samenwerken” met partners in (en rond) de alliantie

Page 16: Social media strategie alliantie nederland rookvrij

Kennisdelen en nieuwe samenwerken voor de Alliantie

16Illustrations: Dachisgroup “the connected company”

De organisatie als machine

Coördinatie door standaardisatie van processen, uitkomsten of competenties

Coördinatie door onderlinge afstemming en continue verbondenheid

De organisatie als levend organisme

Verander de organisatie

door de communicatie-infrastructuur te veranderen

Page 17: Social media strategie alliantie nederland rookvrij

Organiseren met

Enterprise Social Software:

17

It is not the strongest of the species that survives,

nor the most intelligent that survives.

It is the one that is most adaptable to change.Charles Darwin

1. Organiseer voor “lenigheid”

2. Organiseer voor kracht van eigenheid en identiteit(zorg dat elastiek niet knapt...)

(om te overleven...)

3. Organiseer voor “engaged employees”(als mensen écht je grootste kapitaal zijn...)

Page 18: Social media strategie alliantie nederland rookvrij

De case voor “leniger organiseren”

18

Organiseren = Gerichte reductie van onzekerheid om duurzaam te overleven onafhankelijk van wat je pad kruist

Het perspectief van verbondenheid middels annoteren wat je doet en welk resultaat je daarmee haalt

De grenzen van organiseren voor veiligheid en voorspelbaarheid

Page 19: Social media strategie alliantie nederland rookvrij

19

werkdocument als gespreks-onderwerp

werkdocument als verbindend organiserend

medium

“van push naar pull”zelforganiserend en

verbindend

werkdocument als file (versies, vindbaarheid)

Page 20: Social media strategie alliantie nederland rookvrij

Direct in contact komen

Updates van projecten

Online overleg

Kraaiennest 2.0 Collective

intelligence

Roezemoes: Losse 1-op-1

gesprekken

Verboden te mailen“stream”

als nieuwe inbox

Page 21: Social media strategie alliantie nederland rookvrij

21

On the fly vormen en

standaardiseren van aanpak

Integratie: Google Docs voor

bestand, Kenniscafe voor context

Delen van best practices,

ervaringen, frustraties

“jouw flow” gefocusd werken

Centrale context / doel van

deze activiteit

Page 22: Social media strategie alliantie nederland rookvrij

22

Kenniskaart met ervaringen,

interesses en passies

Dynamische profielopbouw op basis van

eigen gedrag en social ranking

Van adresboek naar dynamische

profielopbouw voor expertfinding

Feitelijke informatie over de medewerker uit HR systeem

Zoeken op:

Suggestie van koffie-partners

Page 23: Social media strategie alliantie nederland rookvrij

23

Licht bijdrages uit de timeline om te belonen en te

framen

Creëer houvast en rust voor de minder social minded

collega’s

Verbinden en sturen via “de cover”:

Het Personeelsblad 2.0

Zet de collectieve

ambitie centraal op de cover

!"#$%&&&&&'()$*(+$&&&&),&-$./&&&&$#$+'.

!"#"$%&'((((()*+,-%,+((((()'*).'(((((#/*0)+(((((+'/1%2' 0$1%!2

THE!TRUE!ORIGINAL

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

I2(.C&1&+$D&!"**$!'("+&(.&*1;+!2$-&$#$%,&!"#$%&$'()&#%"$*+,(#(-.&/*0/(%1&2&(*+(D2(!2&(+'$%+1'("+1*&'%$+-.&(+&1&#1%($',&"<&1%$1.&1%$&'%1+.*1'$-&(+'"&-(.'(+!'(#$&7*(.!"&-$.(9+.@

3$405&

KOPJE0(+!$&3456&7*(.!"&21.&8$$+&-$.(9+(+9&1+-&:%"-;!(+9&!"*";%<;*&<1.2("+&<18%(!.&'21'&<"%)&1+&$..$+'(1*&:1%'&"<&'2$&*(#$*,&=$.'&1+-&>$+'%1*&?<%(!1+&!;*';%$@&

“VLISCO!HAS!BEEN!DESIGNING!AND!PRODUCING!COLOURFUL!FASHION!FABRICS!THAT!FORM!AN!ESSENTIAL!PART!OF!THE!LIVELY!WEST!AND!CENTRAL!AFRICAN!CULTURE"”

G($%&$$+&'$/.'J$&2($%&$$+&'$/.'J$

G($%&$$+&'$/.'J$&2($%&$$+&'$/.'J$

VG!INTERACTIVE!"your daily source of inspirationVLISCO GROUP

THIS!WEEK!IN""

BRAND!BUZZ

ON!STAGE

ANNOUNCEMENTS

OUR!MARKET

INSPIRATION

SPOTTED

CEO!BLOG

BASICS

Page 24: Social media strategie alliantie nederland rookvrij

24

Biedt structuur en houvast door

“gardening”

Verwijs middels “smart

search”

Combineer beeldvorming én goedgekeurde informatie (en organiseer de overgangen daartussen)

Ondersteun het “nieuwe

kennismanagement”

Page 25: Social media strategie alliantie nederland rookvrij

Waarde van leniger organiseren voor Alliantie

25

Slagkracht en continuous improvement:

- Luisterend oor voor verbetersuggesties vanuit alle betrokkenen

- verbinding om (samen) tot oplossing te komen

- directe feedback dat je bijdrage er toe doet

Acties bedenken en uitvoeren:

- activatie en benutten potentieel van interne wisdom of crowd

- waardevolle input uit veelal onverwachte hoe

- alle betrokkenen getriggerd over grotere droom te denken

Mensen als mens:

- betrokken mensen die voelen dat hun bijdrage er toe doet

- bijdragen aan missie ipv taak uitvoeren

- hogere score MTO, lager verzuim en verloop? Case Virgin Media:

- MTO +6%

- Hogere productiviteit door

minder email en minder duplicaten

Page 26: Social media strategie alliantie nederland rookvrij

“What people actually post on a social intranet”

30% functionele berichtgeving (het nieuwe zenden)12% "commerciële verbeterideeën"10% persoonlijk transparant maken wat je doet/denkt8% "viermomenten"7% sociale events (sinterklaasviering, salsaworkshop)7% berichten over concurrentie6% werkvragen "wat moet ik hier mee aan"5% "oproepen" over community zelf3% "kennisbank" berichten (handleidingen)3% "organisatie" berichten (roosters, planning)2% "leestips ter inspiratie"

26

Bron: Case in Winkwaves Praktijkhandboek Sociaal Intranet tbp #okke12

Page 27: Social media strategie alliantie nederland rookvrij

Eerste gedachten online strategie alliantie?

27

Sociale Netwerken CommunitiesSites (& Apps)

Extern

Intern

Sociale Netwerken CommunitiesSites (& Apps)

Luisteren en verbinden met

algemene publiek, het nieuwe zenden

Verbinden en versterken

potentiële partnersen beleidsmakers

Kennisdelen en “het nieuwe samenwerken” met partners in (en rond) de alliantie

Page 28: Social media strategie alliantie nederland rookvrij

Geniet van de gedachte dat het anders kan...

Dr René M. Jansen -- [email protected] -- @wijvanwinkwaves