Social Media Conference: Eric Goubin - wat verandert in social media
Social Media ochtend
-
Upload
uitgeverij-kostbaar -
Category
Design
-
view
111 -
download
2
Transcript of Social Media ochtend
PR
OJE
CT
KLA
NT
DAT
UM
Vo
rmVi
jf
Soci
al M
edia
7z
ebra
’s 18
jan.
‘12
Social Media
PR
OJE
CT
KLA
NT
DAT
UM
Vo
rmVi
jf
Soci
al M
edia
7z
ebra
’s 18
jan.
‘12
Veranderde consument
PR
OJE
CT
KLA
NT
DAT
UM
Vo
rmVi
jf
Soci
al M
edia
7z
ebra
’s 18
jan.
‘12
Veranderde werk/privé verhouding
PR
OJE
CT
KLA
NT
DAT
UM
Vo
rmVi
jf
Soci
al M
edia
7z
ebra
’s 18
jan.
‘12
Nieuw communicatiemodel
Spinmodel Zeestermodel
PR
OJE
CT
KLA
NT
DAT
UM
Vo
rmVi
jf
Soci
al M
edia
7z
ebra
’s 18
jan.
‘12
Social Media- Social Media zijn geen doel, maar een middel- Niet langer alleen zenden- Kennis delen is kennis vermenigvuldigen- Contact met ‘de buitenwereld’
PR
OJE
CT
KLA
NT
DAT
UM
Vo
rmVi
jf
Soci
al M
edia
7z
ebra
’s 18
jan.
‘12
PR
OJE
CT
KLA
NT
DAT
UM
Vo
rmVi
jf
Soci
al M
edia
7z
ebra
’s 18
jan.
‘12
Relevant
+
PR
OJE
CT
KLA
NT
DAT
UM
Vo
rmVi
jf
Soci
al M
edia
7z
ebra
’s 18
jan.
‘12
- zakelijk netwerk- digitaal visitekaartje (altijd actueel)- profileren van bedrijf en/of personen- LinkedIn Groepen ivm discussies- Mogelijkheid om een event te profileren, wie komen op dat event, updates rondom event communiceren etc.
PR
OJE
CT
KLA
NT
DAT
UM
Vo
rmVi
jf
Soci
al M
edia
7z
ebra
’s 18
jan.
‘12
YouTube / Vimeo (Video)
- entertainment, voorlichting, (bedrijfs)presentatie- profileren van bedrijf en/of personen- eigen kanaal- mogelijk om te reageren- mogelijkheid om video’s van anderen toe te voegen aan je kanaal- mogelijkheid om video’s niet openbaar te publiceren- mogelijkheid om eenvoudig video’s te uploaden vanaf mobiele telefoon
PR
OJE
CT
KLA
NT
DAT
UM
Vo
rmVi
jf
Soci
al M
edia
7z
ebra
’s 18
jan.
‘12
Slideshare (PPT presentaties en pdf’s)
- voorlichting, (bedrijfs)presentatie- profileren van bedrijf en/of personen- eigen kanaal- mogelijk om te reageren- mogelijkheid om presentaties van anderen toe te voegen aan je kanaal- mogelijkheid om presentatie niet openbaar te publiceren- koppeling met LinkedIn mogelijk
PR
OJE
CT
KLA
NT
DAT
UM
Vo
rmVi
jf
Soci
al M
edia
7z
ebra
’s 18
jan.
‘12
- microblog- klantcontact / webcare / helpdesk- profileren van bedrijf en/of persoon- converstaties rondom events / specials- wordt veelal getweet vanaf smartphones !!!!- Google indexeert Twitter real time
PR
OJE
CT
KLA
NT
DAT
UM
Vo
rmVi
jf
Soci
al M
edia
7z
ebra
’s 18
jan.
‘12
Foursquare
- location based- inchecken via smartphone- badges- tips- incentives
PR
OJE
CT
KLA
NT
DAT
UM
Vo
rmVi
jf
Soci
al M
edia
7z
ebra
’s 18
jan.
‘12
PR
OJE
CT
KLA
NT
DAT
UM
Vo
rmVi
jf
Soci
al M
edia
7z
ebra
’s 18
jan.
‘12
Wat je ook gebruikt, wees consequent
- (indien mogelijk) dezelfde naam- dezelfde avatar (logo of foto)- dezelfde beschrijving/profiel - verwijzing naar je site
PR
OJE
CT
KLA
NT
DAT
UM
Vo
rmVi
jf
Soci
al M
edia
7z
ebra
’s 18
jan.
‘12
Strategie
Social Media is onderdeel van een (cross media) communicatiestrategie.
PR
OJE
CT
KLA
NT
DAT
UM
Vo
rmVi
jf
Soci
al M
edia
7z
ebra
’s 18
jan.
‘12
PR
OJE
CT
KLA
NT
DAT
UM
Vo
rmVi
jf
Soci
al M
edia
7z
ebra
’s 18
jan.
‘12
PR
OJE
CT
KLA
NT
DAT
UM
Vo
rmVi
jf
Soci
al M
edia
7z
ebra
’s 18
jan.
‘12
PR
OJE
CT
KLA
NT
DAT
UM
Vo
rmVi
jf
Soci
al M
edia
7z
ebra
’s 18
jan.
‘12
PR
OJE
CT
KLA
NT
DAT
UM
Vo
rmVi
jf
Soci
al M
edia
7z
ebra
’s 18
jan.
‘12
PR
OJE
CT
KLA
NT
DAT
UM
Vo
rmVi
jf
Soci
al M
edia
7z
ebra
’s 18
jan.
‘12
PR
OJE
CT
KLA
NT
DAT
UM
Vo
rmVi
jf
Soci
al M
edia
7z
ebra
’s 18
jan.
‘12
PR
OJE
CT
KLA
NT
DAT
UM
Vo
rmVi
jf
Soci
al M
edia
7z
ebra
’s 18
jan.
‘12
PR
OJE
CT
KLA
NT
DAT
UM
Vo
rmVi
jf
Soci
al M
edia
7z
ebra
’s 18
jan.
‘12
Koppelen van diverse social media
De site is portal naar de diverse social media:- medewerkers, Linkedin profiel- Tweets, opnemen in je site of aantal volgers- Facebook, aantal Likes, Vrienden of Aanraders- Video van YouTube/Vimeo embedden- Slideshare presentaties embedden
In ieder geval aangeven dat je op andere kanalen ook te vinden bent.
PR
OJE
CT
KLA
NT
DAT
UM
Vo
rmVi
jf
Soci
al M
edia
7z
ebra
’s 18
jan.
‘12
Koppelen van diverse social media
Maar… geef via Twitter/LinkedIn ook aan dat je een nieuwe video hebt geupload of een nieuwe PPT op Slideshare hebt geplaatst. Zichtbaarheid!
PR
OJE
CT
KLA
NT
DAT
UM
Vo
rmVi
jf
Soci
al M
edia
7z
ebra
’s 18
jan.
‘12
Koppelen van diverse social media
SHARE mogelijkheid vanaf elke pagina/artikel
RSS feed op je site en abonneer op RSS feeds
PR
OJE
CT
KLA
NT
DAT
UM
Vo
rmVi
jf
Soci
al M
edia
7z
ebra
’s 18
jan.
‘12
PR
OJE
CT
KLA
NT
DAT
UM
Vo
rmVi
jf
Soci
al M
edia
7z
ebra
’s 18
jan.
‘12
PR
OJE
CT
KLA
NT
DAT
UM
Vo
rmVi
jf
Soci
al M
edia
7z
ebra
’s 18
jan.
‘12
diana koster. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
VrouwenCoach en VerloskundigeStevinstraat 2052587 EG Den HaagTel. 06 - 41 269 [email protected]
www.dianakoster.nl Volg mij op
. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
Communiceren ook via offline media
Uitgave
Centrum voor Criminaliteitspreventie en Veiligheid
Jaarbeursplein 17, 3521 AN Utrecht
Postbus 14069, 3508 SC Utrecht
Informatiedesk (030) 751 67 77
www.hetccv.nl
ontwerp en vormgeving
VormVijf, Den Haag
fotografie
Liesbeth Dingemans, Amsterdam (cover, pag. 14)
Pallieter de Boer, Utrecht (pag. 2, 62, 76)
Inge van Mill, Den Haag (pag. 30)
druk
QuantesArtoos, Rijswijk
iSBn
978-90-77845-44-8
© het CCV, november 2011
Oplage: 1500 exemplaren
effecten van toezicht en handhaving meten92
PR
OJE
CT
KLA
NT
DAT
UM
Vo
rmVi
jf
Soci
al M
edia
7z
ebra
’s 18
jan.
‘12
Twitter tips
Geef specifieke projecten een # (hashtag) en communiceer die overal op, dus ook offline.
Vergelijk #tvoh
Monitor vervolgens wat gezegd wordt en reageer!
PR
OJE
CT
KLA
NT
DAT
UM
Vo
rmVi
jf
Soci
al M
edia
7z
ebra
’s 18
jan.
‘12
PR
OJE
CT
KLA
NT
DAT
UM
Vo
rmVi
jf
Soci
al M
edia
7z
ebra
’s 18
jan.
‘12
Twitter tips
Max. 140 tekens Maak retweets mogelijk / maak het makkelijk:RT @7zebras_nlBeperk daarom gebruik lidwoorden
Meest effectieve tijd om tweet te versturen: 17.00 uur
Zorg dat je Twitter skin past bij je visuele identiteit.
PR
OJE
CT
KLA
NT
DAT
UM
Vo
rmVi
jf
Soci
al M
edia
7z
ebra
’s 18
jan.
‘12
PR
OJE
CT
KLA
NT
DAT
UM
Vo
rmVi
jf
Soci
al M
edia
7z
ebra
’s 18
jan.
‘12
PR
OJE
CT
KLA
NT
DAT
UM
Vo
rmVi
jf
Soci
al M
edia
7z
ebra
’s 18
jan.
‘12
Commerciele toepassingen
Pay with a Tweet (social payment)
Na aankoop bij Bol.com
PR
OJE
CT
KLA
NT
DAT
UM
Vo
rmVi
jf
Soci
al M
edia
7z
ebra
’s 18
jan.
‘12
Facebook tips
Creëer een fanbase.
Maar waarom zou iemand de organisatie ‘liken’, waarom zou iemand vriend willen zijn van een organisatie?
Geef je vrienden iets terug, nodig ze uit, geef ze previews, stel iets in het vooruitzicht.
Maak een Facebook landingspagina waarop bezoekers komen voordat ze je als vriend toevoegen. Roep op tot actie!
PR
OJE
CT
KLA
NT
DAT
UM
Vo
rmVi
jf
Soci
al M
edia
7z
ebra
’s 18
jan.
‘12
PR
OJE
CT
KLA
NT
DAT
UM
Vo
rmVi
jf
Soci
al M
edia
7z
ebra
’s 18
jan.
‘12
PR
OJE
CT
KLA
NT
DAT
UM
Vo
rmVi
jf
Soci
al M
edia
7z
ebra
’s 18
jan.
‘12
Twibbon - Start something
Door een twibbon te activeren, plak je een tekst of plaatje op/over je Twitter/Facebook avatar.
Je kan hiermee aangeven dat je ergens bij hoort, voor of juist tegen bent.
Twibbon is zelf te maken/campagnematig in te zetten
PR
OJE
CT
KLA
NT
DAT
UM
Vo
rmVi
jf
Soci
al M
edia
7z
ebra
’s 18
jan.
‘12
PR
OJE
CT
KLA
NT
DAT
UM
Vo
rmVi
jf
Soci
al M
edia
7z
ebra
’s 18
jan.
‘12
PR
OJE
CT
KLA
NT
DAT
UM
Vo
rmVi
jf
Soci
al M
edia
7z
ebra
’s 18
jan.
‘12
Er komen steeds nieuwe social media en mogelijkheden bij:
- Repudo (app)- Instagram (app)
PR
OJE
CT
KLA
NT
DAT
UM
Vo
rmVi
jf
Soci
al M
edia
7z
ebra
’s 18
jan.
‘12
PR
OJE
CT
KLA
NT
DAT
UM
Vo
rmVi
jf
Soci
al M
edia
7z
ebra
’s 18
jan.
‘12
PR
OJE
CT
KLA
NT
DAT
UM
Vo
rmVi
jf
Soci
al M
edia
7z
ebra
’s 18
jan.
‘12
PR
OJE
CT
KLA
NT
DAT
UM
Vo
rmVi
jf
Soci
al M
edia
7z
ebra
’s 18
jan.
‘12
Wisdom of the crowd
crowdfunding- Kickstarter- 1procentclub.nl- TenPages
crowdsourcing- nieuwe input/inzichten/ideeën- helpende hand (Steve Fossett)- database (#instagramwalk)
PR
OJE
CT
KLA
NT
DAT
UM
Vo
rmVi
jf
Soci
al M
edia
7z
ebra
’s 18
jan.
‘12
PR
OJE
CT
KLA
NT
DAT
UM
Vo
rmVi
jf
Soci
al M
edia
7z
ebra
’s 18
jan.
‘12
PR
OJE
CT
KLA
NT
DAT
UM
Vo
rmVi
jf
Soci
al M
edia
7z
ebra
’s 18
jan.
‘12
PR
OJE
CT
KLA
NT
DAT
UM
Vo
rmVi
jf
Soci
al M
edia
7z
ebra
’s 18
jan.
‘12
VormVijfKazernestraat 412514 CS Den HaagT 070 346 95 [email protected]
www.vormvijf.nl
Bedankt voor uw aandacht!