Social Media Monitoring Bootcamp FinchLine - 6 januari 2011

23
6 januari 2010 Hashtag: #FinchLine

description

In deze twee uur durende gratis powersessie leer je hoe je grip krijgt op social media. Aan de hand van een aantal praktische cases laten we zien hoe je FinchLine inzet om sociale en klassieke media te monitoren en analyseren. Deze sessies worden iedere maand georganiseerd voor iedereen die professioneel is geïnteresseerd in social media.

Transcript of Social Media Monitoring Bootcamp FinchLine - 6 januari 2011

Page 1: Social Media Monitoring Bootcamp FinchLine - 6 januari 2011

6 januari 2010Hashtag: #FinchLine

Page 2: Social Media Monitoring Bootcamp FinchLine - 6 januari 2011

FinchLine

• Onderdeel van HowardsHome– 10 jaar ervaring met actueel nieuws– 300 klanten

Page 3: Social Media Monitoring Bootcamp FinchLine - 6 januari 2011

Vandaag…

Page 4: Social Media Monitoring Bootcamp FinchLine - 6 januari 2011
Page 5: Social Media Monitoring Bootcamp FinchLine - 6 januari 2011

• Fora (Kassa, Radar)Fora (Kassa, Radar)• Review- en opiniesites (Zoover, Iens)Review- en opiniesites (Zoover, Iens)• Sociale netwerken (Linkedin, Hyves)Sociale netwerken (Linkedin, Hyves)• Blogs (web-log.nl)Blogs (web-log.nl)• Microblogs (Twitter)Microblogs (Twitter)• Bookmarksites (Delicious)Bookmarksites (Delicious)• Media sharing sites (Youtube, Flickr)Media sharing sites (Youtube, Flickr)

Page 6: Social Media Monitoring Bootcamp FinchLine - 6 januari 2011
Page 7: Social Media Monitoring Bootcamp FinchLine - 6 januari 2011

Op welke dagen wordt er getweet ?

Page 8: Social Media Monitoring Bootcamp FinchLine - 6 januari 2011

Wanneer wordt er getweet ?

Page 9: Social Media Monitoring Bootcamp FinchLine - 6 januari 2011
Page 10: Social Media Monitoring Bootcamp FinchLine - 6 januari 2011

Lange Termijn visie

Page 11: Social Media Monitoring Bootcamp FinchLine - 6 januari 2011

Gebruikers binnen de organisatieGebruik voor organisatie

Page 12: Social Media Monitoring Bootcamp FinchLine - 6 januari 2011

Gebruikers binnen de organisatieToepassing

Page 13: Social Media Monitoring Bootcamp FinchLine - 6 januari 2011

Meten is een dagtaak• Fora (Kassa, Radar)

• Review- en opiniesites (Zoover)

• Sociale netwerken (Linkedin, Hyves)

• Blogs (web-log.nl)

• Microblogs (Twitter)

• Bookmarksites (Delicious)

• Media sharing sites (Youtube, Flickr)

# negatieve comments, aantal x gelezen

Hoogte en aantal beoordeling

# volgers, aantal groepsleden

Aantal lezers, aantal stemmen, aantal comments

Volgers, retweets, influence score

Aantal links

Aantal likes, commentaar

Page 14: Social Media Monitoring Bootcamp FinchLine - 6 januari 2011

Stappenplan

Page 15: Social Media Monitoring Bootcamp FinchLine - 6 januari 2011

Alternatief:

Page 16: Social Media Monitoring Bootcamp FinchLine - 6 januari 2011

Media Monitoring Grid

Jezelf

OrganisatiePartij

Personen

Hoe vaak komen we in het nieuws?

In welke media wordt over ons

geschreven?

Sentiment?

Concurrentie

Naam concurrentConcurrerende

merkenPersonen bij concurrenten

Zie wanneer concurrentie in het

nieuws is

Welke media hebben een voorkeur voor

concurrent

Welke klachten spelen er

Omgeving

LeveranciersRegelgeving

Branche

Welke onderwerpen zijn

actueel?

Welke media schrijven over mijn

business

Klanten

VragenKlachten

Leads

Monitoren vragen die online gesteld

worden.

Reageren op klachten/

opmerkingen

Campagnes

Titel / markers uit persberichten en

campagnes

Hoe wordt mijn campagne

opgepikt in diverse kanalen?

Waar moet ik mijn campagne seeden?

Page 17: Social Media Monitoring Bootcamp FinchLine - 6 januari 2011

Luisteren naar Roosendaal

Page 18: Social Media Monitoring Bootcamp FinchLine - 6 januari 2011
Page 19: Social Media Monitoring Bootcamp FinchLine - 6 januari 2011

Op tijd op de hoogte

Page 20: Social Media Monitoring Bootcamp FinchLine - 6 januari 2011

Wat doet FinchLine?

• Monitoren nieuws,social media, Twitter• Doorlopend scannen• Nederlandstalige bronnen en filters• Analyse op sentiment, personen, organisaties• DIY Monitoren en analyseren van deze bronnen

Page 21: Social Media Monitoring Bootcamp FinchLine - 6 januari 2011

Demo

Page 22: Social Media Monitoring Bootcamp FinchLine - 6 januari 2011

Recap Bootcamp

• Belangrijkste social monitoring termen en issues• Hands on monitoring ervaring met behulp van

FinchLine• Blijf ons volgen via twitter @finchline • Bedankmail en evaluatie• FinchLine gaan gebruiken?

Page 23: Social Media Monitoring Bootcamp FinchLine - 6 januari 2011

@[email protected]

Contact