ONDERWIJSOnderwijs op social media

INDUSTRY REPORT

INDUSTRY REPORT: ONDERWIJS OP SOCIAL MEDIAKwantitatief onderzoek naar het social media gebruik door

HBO-/WO-instellingen 2017/2018

Gemeten door Coosto over de periode 1 februari 2017 t/m

1 februari 2018

2

INHOUD4

5

10

16

18

Inleiding

Verantwoording onderzoek 2016/2017

Uitblinkers

Klant aan het woord

Onderzochte HBO-/WO-instellingen

3

INLEIDINGSteeds meer onderwijsinstellingen spelen in op het social media

gebruik van studenten. Ze gebruiken social media om in contact te

komen met studenten en prijzen hun opleidingen aan op platformen

zoals Facebook, Twitter of LinkedIn. Een verstandige keuze, want social

media zijn bij uitstek een manier om jezelf als onderwijsinstelling te

profileren. We besloten de stand van social media in het onderwijs

onder de loep te nemen. Welke onderwijsinstellingen zijn het meest

actief op social media? En wat is de algemene online buzz over ieder

individuele instelling?

In dit industry report kijken we naar de 99 HBO-/WO-instellingen

in Nederland en hun prestaties op social media. De uitkomsten

beschreven in dit industry report kunnen door onderwijsinstellingen

toegepast worden om de service richting studenten en toekomstige

studenten te optimaliseren. Het aantal berichten aan hogescholen

en universiteiten en het bijhorende sentiment geeft inzicht in de

algemene waardering van de onderwijsinstellingen op social media.

4

VERANTWOORDINGONDERZOEK 2017/2018Coosto kijkt naar de huidige stand van HBO-/WO-instellingen op social media om ontwikkelingen op het

gebied van reputatiemanagement, social media en webcare voor onderwijs te onderbouwen met bruikbare

inzichten.

Per HBO-/WO-instelling verschijnen er duizenden berichten per maand op social media. Hier ligt voor een

onderwijsinstelling een schat aan informatie: welke onderwerpen spelen er bij (toekomstige) studenten en

op welke manier wordt erover gepraat? Al deze berichten zijn van belang voor onderwijsinstellingen om

de reputatie te monitoren. Hiermee weten ze namelijk wat er speelt onder studenten, kan een crisis tijdig

worden voorkomen en kan men makkelijk inhaken op vragen van studenten.

Social media data bieden daarnaast veel input voor onderzoek, bijvoorbeeld voor leraren en studenten.

Ook voor communicatiestudenten die te maken hebben met reputatiemanagement zijn social media van

belang: denk aan het meten van de impact van positieve en negatieve berichten op een organisatie. Om die

reden stelt Coosto een studentenlicentie beschikbaar, speciaal voor studenten.

ONDERZOEKEr is gekeken naar de 99 grootste HBO-/WO-instellingen in Nederland in de periode van 1 februari

2017 t/m 1 februari 2018. In het onderzoek wordt alleen gebruik gemaakt van openbare informatie.

Onderwijsinstellingen moeten een openbaar social media account in Nederland hebben. Daarbij

is enkel uitgegaan van berichten waarin de onderwijsinstelling genoemd wordt in samenhang met

een groot aantal relevante zoekwoorden zoals: student, opleiding, hbo, wo, tentamen, afstuderen,

college of master. Hiermee is de kwaliteit van de data in het onderzoek hoog. Voor opname in de lijst

uitblinkers is uitgegaan van HBO-/WO-instellingen met minimaal 5.000 berichten in de periode van 1

februari 2017 t/m 1 februari 2018.

5

Dit onderzoek biedt inzicht in hoe HBO-/WO-instellingen op social media presteren, zodat zij social

media nog beter kunnen inzetten in hun communicatiestrategie. De reputatievergelijkingen in dit

onderzoek zijn enkel gedaan op basis van merknaam binnen de bij Coosto bekende publieke data

en dienen daarom puur ter indicatie. Aan de uitkomsten kunnen geen vergaande conclusies worden

verbonden. De prestaties van alle HBO-/WO-instellingen op social media zijn te vinden aan het einde

van dit industry report.

Personen plaatsten in totaal

1.310.319 berichten over of aan

een HBO-/WO-instelling middels

een @-mention, #hashtag,

‘merknaam’ of reactie op een

bericht.

29% van het totaal aantal berichten

zijn gerelateerde reacties. Dit zijn

reacties op een bericht waarbij in

de reactie zelf de onderwijsinstelling

niet benoemd wordt, maar die wel

over de onderwijsinstelling gaan.

In totaal zijn er 96.964

berichten geplaatst door

onderwijsinstellingen.

23% van de berichten naar en over

onderwijsinstellingen hebben een

positief sentiment.

Slechts 5% van het totaal aantal

berichten heeft een negatief

sentiment.

VERANTWOORDINGONDERZOEK 2017/2018

6

In het afgelopen studiejaar zijn HBO-/WO-instellingen veelal positief besproken. Er is een hoge

mate van positief sentiment (23%) gemeten en slechts een klein deel van alle berichten over

onderwijsinstellingen zijn negatief (5%). Vergeleken met vorig jaar is de reputatiescore echter

een stuk lager: 18% ten opzichte van 21%.

HBO-/WO-INSTELLINGEN BEHALEN HOOGSTE

REPUTATIESCORE IN 5 JAAR

WIE PRATEN ER OVER ONDERWIJSINSTELLINGEN?Met meer dan 1 miljoen berichten bieden social media een enorme hoeveelheid data waarop

onderwijsinstellingen kunnen inspelen. Al deze berichten geven inzicht in wat er speelt onder

studenten en welke vragen hen bezighoudt. Met deze informatie kan een onderwijsinstelling haar

studenten nog beter bedienen met effectieve content.

STUDENTENStudenten geven commentaar op - en plaatsen reacties over - zowat alles dat zich binnen hun

opleiding afspeelt. Dit is interessante feedback waar je als onderwijsinstelling je voordeel mee kan

doen. Daarnaast zijn kanalen zoals Facebook & Twitter ideaal om te communiceren met studenten.

Een voorbeeld van een onderwijsinstelling die hier goed gebruik van maakt is Fontys. Met meer dan

13.500 facebook likes kunnen zij makkelijk een grote groep studenten bereiken. Ze betrekken de

studenten niet alleen bij activiteiten en evenementen van de hogeschool zélf, maar ook bij zaken waar

studenten zich in het algemeen mee bezighouden. De studiefinanciering, bijvoorbeeld.

7

Naast informatievergaring en het publiceren van content, is ook het beantwoorden van vragen

(webcare) een waardevol onderdeel van social media monitoring. Door snel te reageren op vragen

of problemen worden studenten direct en adequaat geholpen. Dat kan een stortvloed aan negatieve

berichten voorkomen.

TOEKOMSTIG STUDENTENStudenten die beginnen aan een (nieuwe) opleiding hebben tal van vragen alvorens ze kiezen

voor een school. Hoe kan ik mij inschrijven voor een opleiding? Waar kan ik het beste de opleiding

bedrijfskunde volgen? Wat is een toffe studentenstad? Wat zijn de huurkosten in Amsterdam? Dit

zijn slechts enkele vragen die spelen onder toekomstige studenten waar onderwijsinstellingen

makkelijk op kunnen inspelen. Hiermee zet je als onderwijsinstelling direct een goed beeld neer bij de

toekomstig student en kan je hem of haar overhalen om voor een studie te kiezen aan jouw school.

8

Ik wil zo graag een muziek opleiding doen..Maar idk

Robbie

OUD-STUDENTEN ZIJN JE INFLUENCERSOnderwijsinstellingen kunnen via social media goed bouwen aan hun imago. Door de student via

social media optimaal te helpen zorg je voor tevredenheid. Uiteindelijk kunnen deze studenten

doorgroeien naar de influencers van je onderwijsinstelling en de toekomstige studenten beïnvloeden

bij hun keuze voor een hogeschool of universiteit.

PERS Onderwijs staat continu onder de aandacht van de (lokale) pers. Zo wordt er jaarlijks onderzoek

gedaan naar de beste opleidingen en onderwijsinstellingen van Nederland. Deze media monitoren is

zeer belangrijk om positief én negatief nieuws ‘voor’ te zijn en er op een juiste manier op in te spelen.

9

UITBLINKERS

De online reputatie geeft inzicht in hoe onder andere studenten en oud-studenten praten over een

HBO-/WO-instelling. De reputatiescore is tot stand gekomen door het percentage negatieve berichten

in mindering te brengen op het percentage positieve berichten. Onderwijsinstellingen kunnen deze

informatie gebruiken voor reputatiemanagement en als leidraad nemen bij het optimaliseren van hun

communicatie naar hun doelgroep.

TOP 10 ONDERWIJSINSTELLINGEN MET DE HOOGSTE

ONLINE REPUTATIE

10

TOP 10 MEEST BESPROKEN ONDERWIJSINSTELLINGEN

Bij de top 10 meest besproken HBO-/WO-instellingen zijn alle berichten inclusief reacties en gerelateerde

reacties opgeteld per onderwijsinstelling. Het totaal aantal berichten geeft inzicht in de mate waarin een

onderwijsinstelling op social media direct of indirect benoemd wordt. Direct is op basis van bijvoorbeeld

een @mention. Indirect zijn reacties of discussies op een post. Hierin hoeft de onderwijsinstelling niet

specifiek benoemd te zijn.

11

TOP 10 MEEST POSITIEF BESPROKEN ONDERWIJSINSTELLINGEN

‘Meest positief besproken’ is het percentage positief sentiment van het totaal aantal berichten waarin

een HBO-/WO-instelling genoemd wordt. Het grote verschil met de beste online reputatie is dat hier

alleen is gekeken naar het positieve sentiment. Het kan dus zijn dat men overwegend positief is over een

onderwijsinstelling, maar dat een crisis impact heeft gehad op de totale reputatie.

12

Gerelateerde reacties zijn berichten waarin een onderwijsinstelling niet specifiek benoemd wordt,

maar de reactie wel over de onderwijsinstelling gaat. Veel studenten reageren bijvoorbeeld met ‘dat is

inderdaad een leuke studie’ op een post van een hogeschool of universiteit over een opleiding. Hierin

wordt de onderwijsinstelling niet benoemd, maar het is wel degelijk een bericht dat relevant is. Het is

immers een positieve reactie op een post. Gerelateerde reacties hebben een enorme invloed op de

uiteindelijke reputatie. Zo kan één positief bericht meerdere gerelateerde reacties hebben met een

negatief sentiment. Dit heeft impact op de totale reputatie van een onderwijsinstelling. Coosto heeft

als enige social media monitoring tool in de wereld deze gerelateerde reacties in kaart gebracht.

TOP 10 ONDERWIJSINSTELLINGEN MET DE MEESTE

GERELATEERDE REACTIES

13

TOP 10 ONDERWIJSINSTELLINGEN MET DE MEESTE

TWITTER VOLGERS

14

TOP 10 ONDERWIJSINSTELLINGEN MET DE MEESTE

FACEBOOK LIKES

15

“Het archief van Coosto loopt tot 2009. Het is voor ons heel relevant. Als we een rechtstreekse API van Twitter en Facebook zouden gaan gebruiken, dan krijgen we geen historische data. Om ontwikkelingen op social media te onderzoeken, hebben we juist die historie nodig.”

Peter Kerkhof - Hoogleraar Social Media

KLANT AAN HET WOORD VRIJE UNIVERSITEIT & COOSTOPeter Kerkhof is Hoogleraar Social Media en hoofd van de afdeling Communicatiewetenschap aan de

VU. Sinds een jaar gebruiken Peter en zijn afdeling Coosto. De voornaamste reden: historische social

media data.

ONDERZOEK MET COOSTO:In samenwerking met een van zijn studenten is Peter een onderzoek gestart naar de kritiek die de

Green Happiness in september 2016 kreeg te verwerken op een van haar dieetprogramma’s. In

deze periode zoomden zij met Coosto in op alles wat er gebeurde op de Facebookpagina van The

Green Happiness. Zo krijgen zij een antwoord op de vraag hoe mensen reageerden op de negatieve

berichtgeving? Committeerde ze zich publiekelijk aan het dieetprogramma of namen ze er juist

afstand van? Hiernaast analyseerde ze de inhoud van ieder bericht. Waren deze positief of negatief.

En welke auteurs zorgden voor de meeste impact? Op basis van de volumes exporteerde Peter de

data om daar hun eigen programma’s op los te laten.

“Coosto geeft een goed overzicht, we kunnen makkelijk inzoomen op pieken in

en activiteit. We zien gemakkelijk patronen in Coosto en gaan daarmee verder.”

De patronen en pieken in het sentiment die met Coosto te zien zijn zorgen dat Peter enorm veel tijd

bespaart bij het zoeken naar interessante gebeurtenissen tijdens een crisis.

Download hier de volledige case

16

Ben jij benieuwd wat Coosto voor jouw onderwijsinstelling

kan betekenen? Wij komen graag langs om te praten over de

mogelijkheden. Geheel vrijblijvend én gratis.

Wat vond je van dit industry report?

Ja, ik wil een demo

ZELF STARTEN MET SOCIAL MEDIA MANAGEMENT?Onder andere Nyenrode, Avans, Hogeschool van Amsterdam, Hogeschool Rotterdam, Fontys, TU/

Eindhoven, Saxion, HAN, Wageningen University, Hogeschool Utrecht, NHL Hogeschool, Hogeschool

Leiden, Universiteit van Amsterdam, Inholland en Universiteit Twente werken al met Coosto voor het

monitoren van berichtgeving over hun instelling, het beantwoorden van vragen van studenten en oud-

studenten en voor onderzoeksdoeleinden.

17

ONDERZOCHTE HBO-/WO-INSTELLINGEN:

Academie Artemis Hogeschool Rotterdam Schouten & Nelissen University

Academie voor Wetgeving Hogeschool Schoevers SOD Next

Aeres Hogeschool Hogeschool TIO SOMT Amersfoort

Amsterdam School of Real Estate Hogeschool Utrecht SPO Groningen

Amsterdamse Hogeschool voor de Kunsten Hogeschool van Amsterdam Stenden Hogeschool

ArtEZ Hogeschool voor de Kunsten Hogeschool van Arnhem en Nijmegen Team Academy

Avans Hogeschool Hotelschool The Hague Technische Universiteit Delft

Business School Nederland HVO Centrum Humanistische Vorming Technische Universiteit Eindhoven

Capabel Hogeschool HZ University of Applied Sciences The New School for Information Services

Christelijke Hogeschool Ede Inter College Business School Theologische Universiteit Apeldoorn

Codarts Rotterdam Iselinge Hogeschool Theologische Universiteit Kampen

De Haagse Hogeschool ITV Hogeschool voor Tolken en Vertalen THIM Hogeschool voor Fysiotherapie

Design Academy Eindhoven IVA Driebergen Business School Thomas More Hogeschool

Dirksen Opleidingen Katholieke Pabo Zwolle TIAS School for Business and Society

Driestar Hogeschool LOI Hogeschool Tilburg University

Erasmus Universiteit Rotterdam Maastricht School of Management (MSM) TMO Fashion Business School

EURIB Maastricht University TSM Business School

EuroCollege University of Applied Sciences Markus Verbeek Praehep Tyndale Theological Seminary

Fontys Hogescholen Marnix Academie UNESCO-IHE Institute for Water Education

Fotovakschool Nederlandse Loodsencorporatie Universiteit Leiden

Gerrit Rietveld Academie Netherlands Business Academy Universiteit Twente

Hanzehogeschool Groningen Netherlands Maritime University Universiteit Utrecht

HAS Hogeschool NHA Universiteit van Amsterdam

HBO Drechtsteden NHL Hogeschool Universiteit voor Humanistiek

HKU NHTV internationaal hoger onderwijs Breda Van Hall Larenstein

Hogeschool De Kempel NSO-CMA Leidersschapsacademie Viaa Zwolle

Hogeschool E3 NTI Vrije Universiteit Amsterdam

Hogeschool Inholland Nyenrode Business Universiteit Wageningen University

Hogeschool iPabo Open Universiteit Wagner Group

Hogeschool ISBW Philipse Business School Webster University NL

Hogeschool Leiden Pro Education Windesheim

Hogeschool NCOI Protestantse Theologische Universiteit (PThU) Wittenborg University of Applied Sciences

Hogeschool NIFA Radboud Universiteit Nijmegen Zuyd Hogeschool

Hogeschool Notenboom Rijksuniversiteit Groningen

Hogeschool NOVI Saxion

18

19

Ho

ges

cho

len

en

Un

iver

site

iten

Face

bo

ok

Twit

ter

Aan

tal

ber

ich

ten

aa

n/o

ver

Ger

elat

eer-

de

reac

ties

Mee

st

bes

pro

ken

% G

erel

a-te

erd

Po

siti

ef b

er

Neg

atie

f b

er

NR

S(p

os-

neg

) Z

elf

gep

laat

ste

po

st

Ne

the

rlan

ds

Bu

sin

ess

Ac

ade

my

35

35

72

18%

00

%2

5%

64

8

418

6

5%

23

0

80

8

SOD

Ne

xt16

24

91

00

%0

0%

14%

51.

188

2

2.5

86

4

4%

28

.60

2

67.

64

2

Th

e N

ew

Sc

ho

ol f

or

Info

rmat

ion

Se

rvic

es

410

156

26

475

%12

3%

20

% 4

7.3

43

2

4.2

87

51%

23

.05

6

67.

96

7

TH

IM H

og

esc

ho

ol v

oo

r Fy

sio

the

rap

ie6

35

415

26

45

%2

3%

14%

46

.90

5

16

.19

7 3

5%

30

.70

8

50

.50

5

Ph

ilip

se B

usi

ne

ss S

ch

oo

l2

21

518

516

%0

0%

14%

37.

84

4

10

.96

3

29

% 2

6.8

81

40

.85

3

Ac

ade

mie

vo

or

We

tge

vin

g1.

05

019

12%

26

17%

9%

35.

23

3

9.7

04

2

8%

25.

52

9

38

.65

7

SPO

Gro

nin

ge

n3

1819

50

%2

5%

18%

33

.64

4

8.7

97

26

% 2

4.8

47

37.

96

6

Ho

ge

sch

oo

l NIF

A2

30

188

66

25

%1

3%

12%

33

.53

6

9.2

03

2

7% 2

4.3

33

3

6.1

11

Pro

Ed

uc

atio

n73

33

81

244

7%0

0%

11%

33

.00

1 1

4.0

03

4

2%

18

.99

8

45.

524

Dir

kse

n O

ple

idin

ge

n3

09

131

58

44

%5

4%

8%

30

.15

0

12

.60

9

42

% 1

7.5

41

40

.65

0

Team

Ac

ade

my

2.0

09

709

1218

%2

3%

15%

27.

00

8

11.

04

5

41%

15.

96

3

30

.05

2

Tyn

dal

e T

he

olo

gic

al S

em

inar

y9

37

33

010

20

%0

0%

14%

26

.52

2

9.3

50

3

5%

17.

172

2

9.8

08

ITV

Ho

ge

sch

oo

l vo

or

Tolk

en

en

Ve

rtal

en

66

12

13

0%

710

%18

% 2

6.2

96

1

2.0

17

46

% 1

4.2

79

38

.95

2

Ho

ge

sch

oo

l ISB

W1.

279

1.9

126

03

6%

117%

17%

26

.271

1

4.5

76

55

% 1

1.6

95

3

5.76

4

Wit

ten

bo

rg U

niv

ers

ity

of

Ap

plie

d S

cie

nc

es

34

6.0

38

50

611

11%

00

%18

% 2

4.8

47

6.9

89

2

8%

17.

85

8

28

.83

9

Ho

ge

sch

oo

l NO

VI

32

92

702

617

%10

6%

16%

24

.176

9

.411

3

9%

14

.76

5

30

.176

Inte

r C

olle

ge

Bu

sin

ess

Sc

ho

ol

1.9

701.

28

16

43

7%6

3%

11%

24

.06

2

6.1

68

2

6%

17.

89

4

26

.50

6

Maa

stri

ch

t Sc

ho

ol o

f M

anag

em

en

t (M

SM)

7.0

99

1.3

66

21

11%

126

%2

1% 2

3.4

46

8

.13

5

35

% 1

5.3

11

27.

04

5

Mar

kus

Ve

rbe

ek

Pra

eh

ep

1.11

42

195

83

2%

84

%2

1% 2

2.4

13

6.8

76

31%

15.

53

7 2

4.3

62

Cap

abe

l Ho

ge

sch

oo

l4

.16

515

213

05

1%2

08

%2

3%

19

.24

0

6.6

22

3

4%

12

.618

2

2.9

87

EU

RIB

169

814

58

23

%6

2%

16%

18

.08

7 7

.05

2

39

% 1

1.0

35

2

0.8

40

Ac

ade

mie

Art

em

is4

.33

16

32

20

44

2%

61%

19%

17.

60

6

5.4

48

3

1% 1

2.1

58

2

0.3

90

HB

O D

rec

hts

ted

en

28

910

99

52

9%

10

%17

% 1

4.6

21

8.6

32

5

9%

5.9

89

2

0.6

68

Ho

ge

sch

oo

l No

ten

bo

om

1.5

84

412

176

35

%2

75

%2

0%

12

.45

0

4.6

78

38

% 7

.772

1

4.2

28

SOM

T A

me

rsfo

ort

4.3

22

1.0

93

125

25

%3

77%

21%

10

.70

2

3.9

75

37%

6.7

27

11.

708

TSM

Bu

sin

ess

Sc

ho

ol

108

751

120

29

%10

2%

30

% 1

0.3

65

2

.411

2

3%

7.9

54

1

1.0

98

Ho

tels

ch

oo

l Th

e H

agu

e10

.18

02

.06

216

92

3%

29

4%

8%

9.2

58

4

.99

5

54

% 4

.26

3

16

.13

0

Ise

ling

e H

og

esc

ho

ol

1.3

27

1.16

02

88

38

%2

03

%14

% 8

.72

8

3.2

18

37%

5.5

10

9.0

84

Wag

ne

r G

rou

p15

43

7224

42

5%

43

4%

15%

8.6

16

2.9

44

3

4%

5.6

72

10

.111

Kat

ho

lieke

Pab

o Z

wo

lle1.

55

69

20

279

32

%16

2%

7% 8

.379

1

.96

7 2

3%

6.4

12

8.7

10

ON

DE

RZ

OC

HT

E H

BO

-/W

O-I

NS

TE

LLIN

GE

N:

20

Ho

ges

cho

len

en

Un

iver

site

iten

Face

bo

ok

Twit

ter

Aan

tal

ber

ich

ten

aa

n/o

ver

Ger

elat

eer-

de

reac

ties

Mee

st

bes

pro

ken

% G

erel

a-te

erd

Po

siti

ef b

er

Neg

atie

f b

er

NR

S(p

os-

neg

) Z

elf

gep

laat

ste

po

st

Am

ste

rdam

Sc

ho

ol o

f R

eal

Est

ate

152

106

312

1571

19

53

95

32

5%

13%

62

7%6

% 5

61

Th

om

as M

ore

Ho

ge

sch

oo

l1.

38

55

54

1.9

39

746

119

91.

199

38

%2

0%

39

3%

17%

53

7

Bu

sin

ess

Sc

ho

ol N

ed

erl

and

85

56

99

1.5

54

760

85

78

57

11%

27%

162

%2

5%

63

8

TM

O F

ash

ion

Bu

sin

ess

Sc

ho

ol

3.5

61

1.0

07

4.5

68

782

93

49

34

16%

45

%10

1%4

4%

59

3

Ho

ge

sch

oo

l TIO

5.3

792

.73

18

.110

814

1.0

131.

013

20

%4

5%

47

5%

40

% 9

57

IVA

Dri

eb

erg

en

Bu

sin

ess

Sc

ho

ol

15.0

152

.96

117

.976

877

975

975

10%

54

%3

74

%5

1% 3

28

NSO

-CM

A L

eid

ers

sch

apsa

cad

em

ie18

48

58

104

210

37

116

41.

164

11%

33

%3

03

%3

0%

1.7

24

Th

eo

log

isc

he

Un

ive

rsit

eit

Ap

eld

oo

rn76

01.

43

22

.19

21.

074

1.17

21.

172

8%

24%

32

3%

21%

279

Am

ste

rdam

se H

og

esc

ho

ol v

oo

r d

e K

un

ste

n13

.88

23

.28

617

.16

81.

178

1.70

21.

702

31%

19%

81

5%

14%

30

1

Sch

ou

ten

& N

elis

sen

Un

ive

rsit

y7.

26

93

.98

211

.25

11.

216

1.24

41.

244

2%

37%

44

4%

34

% 5

07

Ne

the

rlan

ds

Mar

itim

e U

niv

ers

ity

1.9

00

149

2.0

49

1.2

39

1.3

54

1.3

54

8%

30

%2

62

%2

8%

14

8

Mar

nix

Ac

ade

mie

3.1

87

94

04

.12

712

7518

21

1.8

21

30

%2

9%

138

8%

21%

173

Th

eo

log

isc

he

Un

ive

rsit

eit

Kam

pe

n77

11.

25

02

.02

11.

29

81.

56

71.

56

717

%18

%8

05

%13

% 1

89

Pro

test

ants

e T

he

olo

gis

ch

e U

niv

ers

ite

it (

PT

hU

)1.

99

81.

98

83

.98

61.

38

41.

82

81.

82

824

%3

0%

96

5%

25

% 5

33

Ho

ge

sch

oo

l De

Ke

mp

el

2.6

69

80

63

.475

1419

163

11.

63

113

%4

8%

43

3%

46

% 3

55

NH

A8

.714

22

68

.94

014

80

22

97

2.2

97

36

%3

0%

25

311

%19

% 7

11

NT

I8

.72

28

28

9.5

50

152

12

241

2.2

41

32

%2

9%

26

512

%17

% 1

50

Dri

est

ar H

og

esc

ho

ol

1.9

82

89

42

.876

152

32

22

52

.22

53

2%

35

%78

4%

31%

23

3

Ho

ge

sch

oo

l iP

abo

1.2

766

03

1.8

7915

65

1919

1.9

1918

%3

0%

29

2%

28

% 2

11

Co

dar

ts R

ott

erd

am13

.98

49

57

14.9

41

158

116

84

1.6

84

6%

30

%2

31%

28

% 2

80

Foto

vaks

ch

oo

l5.

63

41.

88

07.

514

1.6

49

2.7

50

2.7

50

40

%4

3%

58

2%

41%

50

0

Via

a Z

wo

lle3

.619

2.1

53

5.77

21.

769

1.8

59

1.8

59

5%

36

%2

01%

35

% 3

16

Ge

rrit

Rie

tve

ld A

cad

em

ie12

.38

32

.96

115

.34

41.

774

2.8

36

2.8

36

37%

20

%13

15

%15

% 3

26

Ho

ge

sch

oo

l NC

OI

6.3

32

4.3

52

10.6

84

2.0

00

3.0

98

3.0

98

35

%3

2%

314

10%

22

% 6

79

Ho

ge

sch

oo

l Sc

ho

eve

rs5.

314

1.5

88

6.9

02

2.0

21

2.8

28

2.8

28

29

%2

3%

273

10%

13%

26

0

Un

ive

rsit

eit

vo

or

Hu

man

isti

ek

2.2

742

.18

34

.45

72

.40

82

.90

82

.90

817

%2

0%

147

5%

15%

43

5

De

sig

n A

cad

em

y E

ind

ho

ven

19.8

186

.973

26

.79

12

.45

93

.271

3.2

712

5%

20

%3

81%

19%

58

7

HZ

Un

ive

rsit

y o

f A

pp

lied

Sc

ien

ce

s8

.14

94

.20

912

.35

82

.54

43

.62

33

.62

33

0%

32

%11

33

%2

9%

49

9

HA

S H

og

esc

ho

ol

5.9

714

.02

39

.99

42

.79

54

.40

04

.40

03

6%

28

%11

73

%2

5%

1.1

53

Eu

roC

olle

ge

Un

ive

rsit

y o

f A

pp

lied

Sc

ien

ce

s2

3.1

34

86

12

3.9

95

30

23

33

39

3.3

39

9%

20

%8

12

%17

% 1

.60

5

ON

DE

RZ

OC

HT

E H

BO

-/W

O-I

NS

TE

LLIN

GE

N:

21

Ho

ges

cho

len

en

Un

iver

site

iten

Face

bo

ok

Twit

ter

Aan

tal

ber

ich

ten

aa

n/o

ver

Ger

elat

eer-

de

reac

ties

Mee

st

bes

pro

ken

% G

erel

a-te

erd

Po

siti

ef b

er

Neg

atie

f b

er

NR

S(p

os-

neg

) Z

elf

gep

laat

ste

po

st

TIA

S Sc

ho

ol f

or

Bu

sin

ess

an

d S

oc

iety

2.8

69

2.4

34

5.3

03

3.3

05

3.7

33

3.7

33

85

52

3%

109

3%

20

% 4

61

Zu

yd H

og

esc

ho

ol

8.2

69

5.0

32

13.3

01

3.4

50

4.2

52

4.2

52

90

42

1%15

64

%18

% 2

32

Ae

res

Ho

ge

sch

oo

l10

876

48

723

68

94

84

54

.84

510

59

22

%8

62

%2

0%

1.4

97

Art

EZ

Ho

ge

sch

oo

l vo

or

de

Ku

nst

en

8.1

62

5.4

88

13.6

50

3.7

194

.45

34

.45

310

7424

%11

63

%2

2%

64

2

Fon

tys

Ho

ge

sch

ole

n13

.58

812

.42

92

6.0

174

2.7

96

64

.00

26

4.0

02

20

48

83

2%

173

23

%2

9,3

% 2

.18

5

Ho

ge

sch

oo

l In

ho

llan

d7.

579

8.6

1216

.19

124

.79

23

4.2

183

4.2

1810

38

13

0%

1110

3%

27,

1% 1

.52

3

Saxi

on

10.5

749

.06

419

.63

82

9.2

183

9.8

00

39

.80

011

817

30

%11

56

3%

26

,8%

2.7

85

Ch

rist

elij

ke H

og

esc

ho

ol E

de

5.4

84

5.4

1410

.89

84

.95

06

.974

6.9

742

148

31%

28

74

%2

6,7

% 5

65

Ava

ns

Ho

ge

sch

oo

l19

.98

013

.49

93

3.4

792

2.0

03

30

.63

13

0.6

31

93

50

31%

139

15

%2

6,0

% 1

.28

7

Ho

ge

sch

oo

l van

Arn

he

m e

n N

ijme

ge

n18

.416

9.7

54

28

.170

14.6

102

1.0

85

21.

08

56

23

03

0%

88

04

%2

5,4

% 4

.116

Ho

ge

sch

oo

l Ro

tte

rdam

13.7

56

9.0

142

2.7

7019

.073

35.

89

23

5.8

92

109

193

0%

185

85

%2

5,2

% 1

.98

0

Ho

ge

sch

oo

l Le

ide

n5.

62

64

.29

29

.918

5.8

53

7.6

727.

672

213

72

8%

241

3%

24,7

% 3

78

Ste

nd

en

Ho

ge

sch

oo

l19

.66

34

.217

23

.88

09

.89

313

.673

13.6

733

790

28

%4

34

3%

24,5

% 6

34

HK

U8

.96

23

.577

12.5

39

5.0

82

7.17

27.

172

195

92

7%2

25

3%

24,2

% 6

63

NH

L H

og

esc

ho

ol

10.8

97

5.73

616

.63

313

.53

416

.55

416

.55

44

413

27%

46

43

%2

3,9

% 5

23

NH

TV

inte

rnat

ion

aal h

og

er

on

de

rwijs

Bre

da

10.3

97

6.2

39

16.6

36

9.6

32

14.5

1614

.516

40

07

28

%5

55

4%

24%

815

De

Haa

gse

Ho

ge

sch

oo

l18

.45

98

22

22

6.6

81

10.2

2412

.98

112

.98

13

412

26

%4

53

3%

23

% 3

30

Ho

ge

sch

oo

l Utr

ec

ht

14.5

28

9.2

772

3.8

05

22

.09

63

3.1

753

3.1

759

04

22

7%17

185

%2

2%

3.1

50

Van

Hal

l Lar

en

ste

in4

.86

33

.64

58

.50

85.

53

36

.73

26

.73

215

59

23

%14

22

%2

1% 1

.32

1

Nye

nro

de

Bu

sin

ess

Un

ive

rsit

eit

28

.315

4.7

06

33

.02

15.

89

17.

44

37.

44

318

20

24%

26

74

%2

1% 1

.072

Han

zeh

og

esc

ho

ol G

ron

ing

en

23

.00

712

.42

53

5.4

32

25.

789

29

.30

72

9.3

07

69

65

24%

879

3%

21%

2.2

12

Maa

stri

ch

t U

niv

ers

ity

53

.48

34

.70

35

8.1

86

4.6

57

6.3

93

6.3

93

155

724

%24

64

%2

1% 1

.39

3

Win

de

she

im9

.36

86

.08

815

.45

62

1.8

01

29

.476

29

.476

708

324

%13

31

5%

20

% 6

79

Ho

ge

sch

oo

l van

Am

ste

rdam

16.8

97

6.0

88

22

.98

53

4.8

86

67.

20

56

7.2

05

1717

02

6%

50

29

7%18

% 1

.30

3

Op

en

Un

ive

rsit

eit

16.3

187.

39

82

3.7

1614

.29

416

.89

116

.89

13

60

72

1%5

84

3%

18%

7.6

89

Tec

hn

isc

he

Un

ive

rsit

eit

Ein

dh

ove

n4

1.2

02

23

.779

64

.98

14

2.4

174

9.5

35

49

.53

59

38

719

%13

68

3%

16%

3.9

58

Era

smu

s U

niv

ers

ite

it R

ott

erd

am5

6.2

69

45.

40

910

1.6

783

1.3

733

7.8

55

37.

85

579

38

21%

1915

5%

16%

2.3

29

Tec

hn

isc

he

Un

ive

rsit

eit

De

lft

63

.90

35

9.9

28

123

.83

15

6.0

28

61.

69

46

1.6

94

110

41

18%

150

12

%15

% 2

.110

Un

ive

rsit

eit

Utr

ec

ht

66

.65

84

6.9

00

113

.55

85

1.8

1973

.65

873

.65

815

185

21%

49

93

7%14

% 2

.577

Vri

je U

niv

ers

ite

it A

mst

erd

am3

3.0

124

7.3

58

80

.370

36

.95

46

2.6

22

62

.62

212

86

42

1%4

310

7%14

% 2

.03

6

ON

DE

RZ

OC

HT

E H

BO

-/W

O-I

NS

TE

LLIN

GE

N:

22

Ho

ges

cho

len

en

Un

iver

site

iten

Face

bo

ok

Twit

ter

Aan

tal

ber

ich

ten

aa

n/o

ver

Ger

elat

eer-

de

reac

ties

Mee

st

bes

pro

ken

% G

erel

a-te

erd

Po

siti

ef b

er

Neg

atie

f b

er

NR

S(p

os-

neg

) Z

elf

gep

laat

ste

po

st

Un

ive

rsit

eit

Tw

en

te3

4.5

63

42

.35

676

.919

31.

25

24

7.3

60

47.

36

03

4%

19%

278

06

%13

% 3

.38

3

Rad

bo

ud

Un

ive

rsit

eit

Nijm

eg

en

34

.94

624

.34

05

9.2

86

29

.59

23

4.9

94

34

.99

415

%19

%2

241

6%

13%

2.1

39

Tilb

urg

Un

ive

rsit

y3

2.2

55

10.6

20

42

.875

22

.13

02

9.0

06

29

.00

624

%19

%18

156

%13

% 9

55

Wag

en

ing

en

Un

ive

rsit

y71

.15

22

3.7

709

4.9

22

62

.816

83

.24

18

3.2

41

25

%16

%4

240

5%

11%

4.5

02

LOI H

og

esc

ho

ol

10.4

97

1.16

911

.66

64

.12

56

.06

46

.06

43

2%

24%

812

13%

11%

40

2

Un

ive

rsit

eit

Le

ide

n6

6.4

46

23

.72

59

0.1

715

2.8

05

71.1

55

71.1

55

26

%18

%5

276

7%10

% 4

.88

5

Un

ive

rsit

eit

van

Am

ste

rdam

114

.979

22

.217

137.

196

48

.68

310

0.7

45

100

.74

55

2%

19%

96

84

10%

10%

2.2

12

Rijk

sun

ive

rsit

eit

Gro

nin

ge

n8

9.8

87

50

.65

314

0.5

40

42

.99

15

5.0

82

55.

08

22

2%

15%

34

50

6%

9%

3.8

54

UN

ESC

O-I

HE

Inst

itu

te f

or

Wat

er

Ed

uc

atio

n2

1.2

36

10.4

41

31.

677

8.4

53

9.4

49

9.4

49

11%

10%

241

3%

8%

1.0

57

ON

DE

RZ

OC

HT

E H

BO

-/W

O-I

NS

TE

LLIN

GE

N:

coosto.com   +31 (0)40 249 27 00   info@coosto.com   @coostonl