Social media - Linkedin: Pellicaan Mazars

1

SOCIAL MEDIA EN ZAKELIJK NETWERKEN MET LINKEDINFree Format Communicatie

Social mediaen zakelijk netwerken

met LinkedinPellicaan & Mazars, 17 mei 2011

Danny Valize & Susan SteenbakkersVIS Free Format Communicatie

2

SOCIAL MEDIA EN ZAKELIJK NETWERKEN MET LINKEDIN

Programma 17 mei 2011, Pellicaan en MazarsSocial media en zakelijk netwerken met Linkedin

1. Inleiding met voorstelrondje 2. Social media, maatschappij, technologie 3. Voorbeelden uit de sector en afkadering speelveld 4 . Introductie zakelijk netwerken met Linkedin Pauze 5. Workshop: werken met Linkedin en Groups Workshop: Linkedin profielschrijven 6. Afsluiten

15:30

16:00

16:30

17:00

17:30

18:30

20:00

3


1.Inleiding met voorstelrondje

4


VIS Stuiter Social media Schoenen Kersverse mams Wonen Design DanceEnthousiast

Susan Steenbakkers

5


Zoon & dochterSnowboardenSocial mediaBrainstormCreatiefOnlineSushiVISDJF1

Danny Valize

6


2.Social media, maatschappij, technologie

7


Social media: de miljarden gesprekken die3/4 van de wereldwijde internetpopulatie online met elkaar voert, 24/7/365

8


Social media is mond-tot-mond reclame op anabole steroïden.

9


Fundamentele veranderingen in de samenleving

• Hoemensenelkaarvinden,kennisenideeën uitwisselen, samenwerken

• Hetverenigenvangelijkgestemden,sympathisanten ‘fans’ voor je doel, initiatief, merk of organisatie

•Uitwisselenvanpassies,belangenofproblemen•Revolutie:delenenopenheidzijndenorm

10


Hetbezoekenvansocialenetwerken,weblogsen communities is de populairste online activiteit

1. sociaal netwerken en bloggen2. online gamen3. e-mail4. zoeken naar producten, services en merken5. sex

11


35 uur

De hoeveelheid video-content geupload naar YouTube. Per minuut.

12


2.000.000.000HetaantalYouTubeviews,perdag.

13


500 jaarDe tijd die nodig is om elke YouTube video te bekijken.

14


16.700.000HetaantalartikelenbeschikbaaropWikipedia.

150 nieuwe artikelen per uur.

15


5.000.000.000Hetaantalfoto’sopFlickr.com.3.000 foto-uploads per minuut = 1,1 biljoen foto’s per jaar.

16


460.000

Hetaantalnieuweaccountsperdag.

17


Hetgemiddeldeaantaltweetsoptwitter.comperdag.Record: 6.939 TPS

150.000.000

18


3e plaatsvoor het aantal ‘inwoners’ als Facebook een land was:

1. China 2. India

3. Facebook 4. Verenigde Staten 5. Indonesië6. Brazilië

19


500.000.000Actieve gebruikers wereldwijd.

4,8 miljoen gebruikers in Nederland (groei ±12% p/m).4,5miljoengebruikersinBelgië.

20


10.000.000Hyves-profielen,waarvan1miljoeninhetbuitenland

6 miljard pageviews per maand.Onderdeel van TMG.

21


Weekly market share of visits to facebook.com & google.com

22


1 nieuw

-profiel per seconde.

100 miljoen leden in meer dan 200 landen2,5 miljoen leden in Nederland

23


Hetconversatie- prisma

24


25


Social media en bedrijven

• Gevolgensocialmediarevolutieookvoor bedrijven voelbaar

• Zettenaantotgroteveranderingen: - onderlinge relaties - interne organisatie - manieren van werken• Gedragsverandering,anderemindset• Huidigeentoekomstigegeneratie klanten

en medewerkers

26


15% vertrouwt een advertentie 85% vertrouwt de mening van een bekende

27


Van traditionele media naar internet en sociale media

Adverteerdersuitgaven afgelopen jaar:

Dagbladen -19% Televisie -12% Internet +13%Radio -11% Mobiel internet +22%Tijdschriften -15%

28


Maar sociale media zijn zoveel meer dan een verzameling communicatiekanalen...

29


1. PR: publiciteit...

30


2. Klantenservice, helpdesk...

31


3. Loyaliteit: klantenbinding...

32


4. Samenwerken: co-creatie en crowdsourcing...

33


5. Netwerken, kennisdeling...

34


6. Demonstratie van leiderschap...

35


7. Bouwen aan je werkgeversmerk...

36


8. Ja zelfs conversie, verkoop...

37


Ondertussen op desociale media...

38


T-Mobile op Twitter: ‘webcare’

39


transavia.com op Facebook: ‘crowdsourcing’

40


Koninklijke Landmacht opHyves:PRenwervingBranded hyve

41


Koninklijke Landmacht opHyves:incontactblijvenParticulier initiatief

42


Twitter als verlengstuk van de KLM-klantenservice

43


Een KLM-tweet op 21 april 2010Klantenservice

44


wijbouweneenwijk.nlBurgers ontwerpen een nieuwe woonwijk

45


SellabandWhere fans invest in music

46


Pampers op FacebookCrowdfunding

47


Deloitte op FacebookArbeidsmarkt

48


Deloitte op Linkedin310 resultaten voor ‘Deloitte’ binnen Linkedin Groups

49


Communicatie democratiseert door social media.In rap tempo. En weerstand is zinloos.

Conclusie:

50


3.Voorbeelden uit de sector

51


Issues die de branche hebben veranderd

•Digitalisering - Van papier naar email, van offline naar online - Traditionele marketing (alleen) werkt niet meer

• Exponentiëlegroeiaandata - Gevoel van informatie-overschot leidt tot

veranderend klantgedrag • Klantenwilleneigenlijknogmaaréénding:

52


De ‘easy button’

53


Hoewordjede easy button?

• Positioneerjezelfenjekantooralsleiderof expert binnen het specifieke werkveld

- Social media tools zijn hierbij ideaal

• Gebruikvoorhetweggevenvan‘digitalesnacks’: relevante, actuele informatiefragmenten op maat

- Linkedin, Twitter, weblog, RSS

54


Wie zijn er al hard op weg de ‘easy button’ te worden?

55


AKD op Linkedin (Groups)

56


Dick Poot op Youtube

57


Germaine van Wankum op Youtube

58


Advocaat Arbeidsrecht op Facebook

59


Advocaat Amsterdam op TwitterMr. Thomas van Vught

60


AdvocaatUtrechtop TwitterMr. Femke Vos

61


Advocaat Swart op TwitterMr. Marco Swart

62


Solv Advocaten op TwitterCorporate account

63


Advocaten van Solv ook individueel op TwitterMr. Christiaan Alberdingk Thijm

64


Boskamp & Willems websiteStatische omgeving, ‘corporate’

65


Boskamp & Willems weblogDynamische omgeving, interactief

66


Boskamp & Willems op Slideshare

67


Mr. Online platform voor juristen

68


Gastblogger op Mr. OnlineMichiel van Kleef

69


Stibbe download centerGratis publicaties

70


AKD publicaties en gratis seminars

71


Mariska Aantjes op Twitter

72


Slideshare zoekopdracht “social media accountants”

73


4.Afkadering van het speelveld

74


Opbouwen van ‘sociaal kapitaal’

•Een‘persoonlijkmerk’• Laatniet(alleen)zienwiejebent• Laatzienwatjeinhuishebt•Deeljepassieseninteresses•Weesrelevant•Weeseerlijk,transparantengul•Wantnogmaals: - 15% vertrouwt een advertentie; - 85% vertrouwt de mening van een bekende

75


Welke sociale mediakanalen voorPellicaan & Mazars?

•Linkedin• Twitter•Weblog• Slideshare

• Socialintranet?

76


5.Introductie zakelijk netwerken met Linkedin

77


Zakelijk netwerken met Linkedin

•Snelstgroeiendeengrootstezakelijkenetwerk van Nederland met >2 miljoen NL deelnemers

• 60.000.000profielenwereldwijd•NL:hoogstepenetratiedichtheid• Linkedin-profiel=CVvandetoekomst• Persoonlijkekaartenbak?•Zeergoede‘ranking’bijdezoekmachines•Géénvervangingvanjeofflinenetwerk(onderhoud)

78


Public profile: een samenvatting van je profiel

79


Full profile: wat je netwerk van jou ziet (de ‘voorkant’)

80


Home:wat jij ziet van jouw netwerk (de ‘achterkant’)

81


Connections: wie je kent, dus ook wie je bent

82


Groups: participeerindiscussiesofstarteréén

83


SlideShare: etaleer je presentaties (je kennis)

84


Bloglink: integreer je blog (je mening)

85


Events: laat zien welke evenementen je bezoekt

86


Reading List: laat zien wat je leest

87


Recommendations: toon wie jij/jouw aanbeveelt

88


Linkedin 3-stappenplan

1. Bouw een zo compleet mogelijk profiel

• Eenhalfprofieltoontjetoegevoegdewaardeniet• Verkoopjezelfmettrots• Neemjezelfalshetcentrumvanhetnetwerkvan

personen dat je wilt opbouwen•NederlandsofEngels?•Vergeetjefotoniet!

89



2. Vergroot je netwerk

• Contacten:dekernvanLinkedin• Nodigcontactpersonenuit,deknooppuntenvan

de 1e graad in je netwerk•Bepaalzelf‘deurbeleid’• ‘Connect’met(relevante)mensenen

‘follow’ bedrijven

90



3. Werk aan je zichtbaarheid zodat je gevonden kan worden

• Laatvanjehoren,gainteractiesaan•Participeeringroepsdiscussies•Deelervaringenenbronnen•Demensachterdefunctie• Integreerjeanderenetwerken,blog(s)ensite(s)• ‘VanityURL’

91


Pauzeindeling Breakout-sessies

92


Indeling Breakout-sessies

GROEP A:PeterVandenHeuvelHaroldBruinsEllen VandebergLars van ElstJohannesHeideveldFuxing KeHansvanMaarschalkerweerdIlse van Oort

GROEP B:Juriaan MaccowRichard OuwerlingGert Van Der Vliet Ellen TimmerFemke Van PasselRik SiebenLoes WijnenJop Reijnders

93


Breakout-sessie

GROEP A

94


Breakout-sessie GROEP A:•AanvullenLinkedinProfile •Oefening:LinkedinGroup

95


Aanvullen Linkedin Profile: netwerken, contact onderhouden en kennis delen

• Log-in•Maakjeprofielzoveelmogelijkcompleet•Vraaghulpwanneernodig

96


Linkedin Group: netwerken en kennis delen

•Ontmoetingsplekvoorgelijkgestemden•Discussies,nieuws,informatie,banen,etc.•Lidwordenvaneengroep•‘Luisteren’naardiscussies•Participerenindiscussies•Discussiesopstarten• Eengroepoprichten•Mensenuitnodigenendegroepbeheren• Eenopenofgeslotengroep?

97


Lid worden van een Group

98


‘Luisteren’ naar discussies

99


Participeren in discussies

100


Discussies opstarten

101


Een Group oprichten

102


Mensen uitnodigen en de Group beheren

103


Een open of gesloten Group?

104


Breakout-sessie

GROEP B

105


Breakout-sessie GROEP B:•VerbeterjepersoonlijkeLinkedin-profiel•VerbeterdeCompany Profile*

* indien ‘profieleigenaar’ aanwezig

106


Verbeter je persoonlijke Linkedin-profiel

•Hetgaatomdeinhoud• 100%compleet,dusookeenprofielfoto• 100%waarheid;maar‘nkleurtjegevenmag•KoppeljezelfaanhetofficiëleCompanyProfile•Blijfprofessioneel• Vermijdpolitiekenreligie

107


De componenten van je persoonlijke Linkedin Profile

•Headline• Summary• Specialties• ExperienceenEducation•Contact

108


Headline

‘Uithangbord’

•Consistentie - Engels of Nederlands (visitekaartje)• Kernmarktofmarktoverstijgend? - ‘Advocaat at Pellicaan Advocaten’ - ‘Advocaat, juridisch adviseur vennootschapsrecht

en Partner Pellicaan Advocaten’

109


Summary

‘Etalage’

•De‘elevatorpitch’• Karakterschets•Wekinteresse•Verkoopjezelf(metmate)• Persooni.p.v.functiecentraal

110


Specialties

‘Receptuur’

•Welkemixmaaktjouuniek?•Decombinatievanfactoren• Jeinvalshoek•Watbrengjein?

111


Experience & Education

‘Catalogus’

• Feitenvoorhetoverzicht•Bewijs,onderbouwing•Dieptevoordekleuring• Jobsenrelevanteactiviteiten

112


Contact

•Wordtvaakvergeten•Uitnodiging - ‘benader mij’ - ‘netwerk met mij’

•Website(s)/weblog• Twitter-account(s)

113


Oefening 1 breakout-sessie B:

•Benoemjeervaringsgebiedenin2-5kernwoorden•Benoem2-5karaktertrekkenzopositiefmogelijk•Watroemenandereninjou?•Welke1-3doelenwiljebereiken?

• Bepaalwelkevandezezakenjewiltverwerken in je profiel

114



•Bestudeerprofielvanaanwezigecollega’s•Noteerbelangrijkstemisser(tje)s - tenminste 1 per collega

115


Aan de slag met je profiel

•Neemderesultatenuitoefening2•Neemderesultatenuitoefening3• Log-inenbewerkjeprofiel• Vraaghulpwanneernodig

116



Pellicaan Company Profile

•Doelgroepgericht• EngelsofNederlands?• Toonzetting: - iets informeler dan bijv. brochure - bijdrage aan netwerken•Gebruikneutraletussenkopjes•Geentijdgebondentekst

117


Breng je professionele netwerk in kaart en bekijk de relatie tussen jezelf en je connecties:

http://inmaps.linkedinlabs.com/

Your professional world. Visualized.

118

SOCIAL MEDIA EN ZAKELIJK NETWERKEN MET LINKEDINFree Format Communicatie

Hettijdperkvanovertuigen is voorbij.

Welkom in het tijdperk van invloed.

METDANKAAN:JOSHBERNOFF,BUSINESSWEEK,CONEINC.,DIGITALBUZZBLOG.COM,FACEBOOK.COM,FRANKWATCHING,HARVARDBUSINESS,HYVES.NL,LINKEDIN.COM,THENIELSENCOMPANY,TWITTER.COM,WETPAINTALTIMETERGROUP,WIKIPEDIA.ORG,YOUTUBE.COM

Social media - Linkedin: Pellicaan Mazars

Business

Transcript of Social media - Linkedin: Pellicaan Mazars