Social media inspiratie Sportfondsen

57
Social Media Inspiratie Sessie Tijdens het Recreatex Forum op 25 maart 2011

Transcript of Social media inspiratie Sportfondsen

Page 1: Social media inspiratie Sportfondsen

Social Media Inspiratie SessieTijdens het Recreatex Forum op 25 maart 2011

Page 2: Social media inspiratie Sportfondsen

1-4-2011 Social Media Inspiratie 2

Page 3: Social media inspiratie Sportfondsen

Contact

1-4-2011 Social Media Inspiratie 3

http://nl.linkedin.com/in/patrickint

http://twitter.com/your_social

http://www.facebook.com/yoursocial

http://www.yoursocial.nl

06 22 507 008 of 076 888 30 50

[email protected]

Slideshare.net/yoursocial

Page 4: Social media inspiratie Sportfondsen

Waar denk je aan bij SocialMedia?

Page 5: Social media inspiratie Sportfondsen

1-4-2011 5Social Media Inspiratie

Page 6: Social media inspiratie Sportfondsen

Social Media is LUISTEREN

1-4-2011 6Social Media Inspiratie

Page 7: Social media inspiratie Sportfondsen

Social Media is CONVERSATIE

1-4-2011 7Social Media Inspiratie

Page 8: Social media inspiratie Sportfondsen

Social Media BOUWT MERKEN

1-4-2011 8Social Media Inspiratie

Page 9: Social media inspiratie Sportfondsen

Social Media is MEETBAAR1-4-2011 9Social Media Inspiratie

Page 10: Social media inspiratie Sportfondsen

Social Media is meer dan alleen maar een account op LinkedIn, Facebook, Twitter, Hyves en You Tube

Page 11: Social media inspiratie Sportfondsen

Social Media dient als integraal onderdeel van je (online) bedrijfsvoering te worden opgenomen!

Page 13: Social media inspiratie Sportfondsen

1-4-2011 Social Media Inspiratie 13

Social Relevantie: Viral effect kostte $15 million in product recalls.

Page 14: Social media inspiratie Sportfondsen

Social Relevance:

1-4-2011 Social Media Inspiratie 14

Page 15: Social media inspiratie Sportfondsen

1-4-2011 Social Media Inspiratie 15

Page 16: Social media inspiratie Sportfondsen

1-4-2011 Social Media Inspiratie 16

Page 17: Social media inspiratie Sportfondsen

1-4-2011 17Social Media Inspiratie

Page 18: Social media inspiratie Sportfondsen

December 2010

1-4-2011 18Social Media Inspiratie

Page 19: Social media inspiratie Sportfondsen

1-4-2011 Social Media Inspiratie 19

Maart 2011

Page 20: Social media inspiratie Sportfondsen

1-4-2011 Social Media Inspiratie 20

Page 21: Social media inspiratie Sportfondsen

1-4-2011 Social Media Inspiratie 21

Page 22: Social media inspiratie Sportfondsen

1-4-2011 Social Media Inspiratie 22

Page 23: Social media inspiratie Sportfondsen

Q

1-4-2011 Social Media Inspiratie 23

Page 24: Social media inspiratie Sportfondsen

1-4-2011 Social Media Inspiratie 24

Page 26: Social media inspiratie Sportfondsen

Voorbeelden

1-4-2011 26Social Media Inspiratie

Page 27: Social media inspiratie Sportfondsen

1-4-2011 27Social Media Inspiratie

Page 28: Social media inspiratie Sportfondsen

1-4-2011 28Social Media Inspiratie

Page 29: Social media inspiratie Sportfondsen

1-4-2011 Social Media Inspiratie 29

Page 30: Social media inspiratie Sportfondsen

1-4-2011 Social Media Inspiratie 30

Page 31: Social media inspiratie Sportfondsen

1-4-2011 Social Media Inspiratie 31

Page 32: Social media inspiratie Sportfondsen

1-4-2011 32Social Media Inspiratie

Page 33: Social media inspiratie Sportfondsen

1-4-2011 33Social Media Inspiratie

Page 34: Social media inspiratie Sportfondsen

1-4-2011 34Social Media Inspiratie

Page 35: Social media inspiratie Sportfondsen

1-4-2011 Social Media Inspiratie 35

Page 36: Social media inspiratie Sportfondsen

1-4-2011 Social Media Inspiratie 36

Page 37: Social media inspiratie Sportfondsen

Welk kanaal in relatie tot welke doelstelling en doelgroep?

1-4-2011 Social Media Inspiratie 37

Personal branding, company branding, kennisontwikkeling, recruitment, B2B

Persoonlijk contact, Webcare, Verkoop, ThoughtLeadership, B2B en B2C

Campagnes, Engagement: fans, Verkoop, Service, B2C en steeds meer B2B

Vriendjes, Engagement, Tieners & 50+, Nationaal, B2C

Thought leadership, SEO, B2B

Page 38: Social media inspiratie Sportfondsen

Social Media Monitoring

1-4-2011 38Social Media Inspiratie

Page 39: Social media inspiratie Sportfondsen

Hoe bepaal ik welke kanalen ik moet inzetten,

met welke mensen wil ik me verbinden en met welke conversatie wil ik mee doen?

1-4-2011 39Social Media Inspiratie

Page 40: Social media inspiratie Sportfondsen

Wie zijn onze klanten (klantsegmenten &

profielen) en prospects en fans?

Welke doelgroepen onderscheiden we?

Wat wordt er over ons gezegd?

1-4-2011 40Social Media Inspiratie

Page 41: Social media inspiratie Sportfondsen
Page 42: Social media inspiratie Sportfondsen

1-4-2011 42Social Media Inspiratie

Page 43: Social media inspiratie Sportfondsen

1-4-2011 Social Media Inspiratie 43

Page 44: Social media inspiratie Sportfondsen

Next steps: Strategische

aanpak

1-4-2011 44Social Media Inspiratie

Page 45: Social media inspiratie Sportfondsen

Is onze organisatie klaar voor Social

Media?

1-4-2011 45Social Media Inspiratie

Page 46: Social media inspiratie Sportfondsen

Kennis

Vaardigheden

Cultuur

Draagvlak

1-4-2011 46Social Media Inspiratie

Page 47: Social media inspiratie Sportfondsen

Framework: Evolution of the Social Corporate Website

1-4-2011 Social Media Inspiratie 47

1. No social integration

2. Link away with no strategy

3. Link away but encourage sharing

4. Brand integrated in social channels

5. Aggregate discussion on site

6. Users stay on site with social

log-in

7. Social log-in triggers

sharing

8. Seamless

integration

Bron: Jeremiah Owyang, Altimeter Group

Page 48: Social media inspiratie Sportfondsen

Social Technographics Ladder

1-4-2011 Social Media Inspiratie 48

Bron: Forrester Research

Page 49: Social media inspiratie Sportfondsen

Luisteren

Luis

tere

n

Luisteren

Luiste

ren

1-4-2011 49Social Media Inspiratie

Page 50: Social media inspiratie Sportfondsen

Aanpak - Detail & Fasering

1-4-2011 Social Media Inspiratie 50

Planning & Specificatie

Implementatie & Realisatie

Analyse & Onderzoek

Ontwerp & Definitie

Act

ivit

eit

en

Deskresearch(online) marketing & Internet planOrganisatie & ProcessenDoelgroepen & doelstellingenBest practicesInterviews key stake holders

Opstellen Social Media StrategieBenoemenprojectenBenoemendoelstellingen per project & project eigenaarBenoemenactiviteiten per projectSelectie & keuzeSMM tool

Vormgeven Social Media OrganisatieSocial Media Project Plan & PlanningSamenstellen Social Media Project TeamVoorbereiden Kick Off Workshop projecten

Implementatie SMM tool & trainingUitvoeren projectenOrganiserenwekelijkse Social Media project team meetings Organiserentussentijdse & eindevaluatie(s)Opstellen project End report

De

live

rab

les

Presentatie Quick Scan, Best Practices & Interview stakeholders

Social Media Business CaseSocial Media Strategie PlanProject VoorstelProject Initiation DocumentGeselecteerde SMM tool

Social Media Organisatie blue printSocial Media ProjectPlan(ning)Kick off Presentatie

Project(en)Social media organisatieProject voortgangsrapportagesLeerpunten rapportAanbeveling voorvervolg actiesProject end report

Advies & Project Management

1 x workshop 3 x workshop 3 x workshop tbd

Page 51: Social media inspiratie Sportfondsen

Het draait om meer dan alleen maar

followers, fans en vriendjes!

1-4-2011 51Social Media Inspiratie

Page 52: Social media inspiratie Sportfondsen

Wat willen we met social media bereiken?

Betere relaties met bestaande klanten?

Nieuwe klanten?

Brand awareness?

Meer verkeer naar de webshop?

Hogere online verkopen?

(potentiële) klanten inspireren tot actie?

Betere service?

Informatie kanaal?

Kostenbesparing?

Innovatie?

1-4-2011 Social Media Inspiratie 52

Specifiek

Meetbaar

Acceptabel

Realistisch

Tijdgebonden

Page 53: Social media inspiratie Sportfondsen

1-4-2011 Social Media Inspiratie 53

Page 54: Social media inspiratie Sportfondsen

1-4-2011 54Social Media Inspiratie

Page 55: Social media inspiratie Sportfondsen

1-4-2011 Social Media Inspiratie 55

Page 56: Social media inspiratie Sportfondsen

Contact

1-4-2011 56Social Media Inspiratie

Page 57: Social media inspiratie Sportfondsen

1-4-2011 Social Media Inspiratie 57

http://nl.linkedin.com/in/patrickint

http://twitter.com/your_social

http://www.facebook.com/yoursocial

http://www.yoursocial.nl

06 22 507 008 of 076 888 30 50

[email protected]

Slideshare.net/yoursocial