Social media & Google Ferdy Wolthuizen. Agenda Google 2 Afsluiting 3 3 Social Media 3 1.

42
Social media & Google Ferdy Wolthuizen

Transcript of Social media & Google Ferdy Wolthuizen. Agenda Google 2 Afsluiting 3 3 Social Media 3 1.

Page 1: Social media & Google Ferdy Wolthuizen. Agenda Google 2 Afsluiting 3 3 Social Media 3 1.

Social media & Google

Social media & Google

Ferdy Wolthuizen

Page 2: Social media & Google Ferdy Wolthuizen. Agenda Google 2 Afsluiting 3 3 Social Media 3 1.

Agenda

Google2

Afsluiting 33

Social Media31

Page 3: Social media & Google Ferdy Wolthuizen. Agenda Google 2 Afsluiting 3 3 Social Media 3 1.

SOCIAL MEDIA

Zoeken via..

31

Page 4: Social media & Google Ferdy Wolthuizen. Agenda Google 2 Afsluiting 3 3 Social Media 3 1.

Media consumptie

• 2x zoveel mensen gaan on-line om te “socializen” dan voor voor het doen zaken of aankopen• slechts 19% van de internetters heeft Sales als doel • 33% gaat on-line om aankopen te doen

Page 5: Social media & Google Ferdy Wolthuizen. Agenda Google 2 Afsluiting 3 3 Social Media 3 1.

Social media

?Wiki’s

Blogs

Photo-sharing

Video-sharing

Social network

Business network

Search Engine

SOCIAL MEDIA: “on-line platformen waar gebruikers, zonder tussenkomst van professionele redactie, de inhoud verzorgen”

Het Internet:# Pagina’s: 40.000.000.000# Woorden: 100.000.000.000.000

Page 6: Social media & Google Ferdy Wolthuizen. Agenda Google 2 Afsluiting 3 3 Social Media 3 1.

Blogs

• Weblog• website waarop regelmatig..• nieuwe bijdragen verschijnen• In omgekeerde chronologische volgorde

(meest recente bovenaan)• www.nrcnext, Hyves, etc.

• Twitter• Micro-blog site met 7 miljoen gebruikers• 40% tussen 35 – 49 jaar• Tweet = tekstbericht 140 karakters• “What are you doing-thinking-liking now ?”

• Twitter heeft alleen zin i.g.v.:• Voldoende “Followers”• Regelmatig interessante tweets

Magazine:

Auteur:

Hoofdpersoon:

Uitgever:

Page 7: Social media & Google Ferdy Wolthuizen. Agenda Google 2 Afsluiting 3 3 Social Media 3 1.

Business network site

• Meest populaire network site voor business professionals

• Kengetallen:• 50+ miljoen users in 200 landen• >1 miljoen users in Nederland• Gem. Leeftijd = 41 jaar• 15 jaar werkervaring

• Users profiteren van elkaars zakelijk netwerk:

• Onderhouden netwerk• Introductie via connectie• Plaatsen en vinden van banen• Discussie via “groups”:

• “Hexspoor Support Center Group”

5 handshakes awayfrom the US president ?

Page 8: Social media & Google Ferdy Wolthuizen. Agenda Google 2 Afsluiting 3 3 Social Media 3 1.

Social media

• Social Media revolutie ?

• 96% van 35 jaar en jonger zit op sociale netwerken

• 78% gelooft wat sociale media connecties aanraden

• Radio had na 38 jaar 50 miljoen luisteraars

• Facebook had na 9 maanden 100 miljoen gebruikers

• 1,5 miljoen stukjes nieuwe Facebook content per dag..

Page 9: Social media & Google Ferdy Wolthuizen. Agenda Google 2 Afsluiting 3 3 Social Media 3 1.

Search engines

• Search Engine:• Tool om World Wide Web te doorzoeken• Meestal via complexe algoritme• Google, Yahoo, Bing, Lycos

• Google:• “Google” typefout “Googol” (10100)• > 200 mln zoekacties per dag• ~50% buiten de US

• zoekmogelijkheden:• Internet• Afbeeldingen & Video’s• Maps• Boeken• Real-time search (Twitter, Facebook,..)

Page 10: Social media & Google Ferdy Wolthuizen. Agenda Google 2 Afsluiting 3 3 Social Media 3 1.

Google Boeken

• Google Boeken:• Doorzoeken van boek-inhoud op zoektermen• Gratis service voor uitgevers• ~ 7 miljoen boeken on-line

• Hoe werkt het ?1. Meld je aan voor Google Partnerprogramma2. Afstemming welk gedeelte zichtbaar is (bv. 20%)3. Lever boeken aan als hardcopy of pdf4. Google scant en plaatst boeken on-line

• Voordelen• Vergelijking boek-inhoud met zoekopdrachten• Gebruikers kunnen beperkt # pagina’s inzien• Links naar website waar boek besteld kan worden

Page 11: Social media & Google Ferdy Wolthuizen. Agenda Google 2 Afsluiting 3 3 Social Media 3 1.

Google Boeken

samenvatting

aanbieders

Page 12: Social media & Google Ferdy Wolthuizen. Agenda Google 2 Afsluiting 3 3 Social Media 3 1.

Google Boeken

scan van hardcopy

Page 13: Social media & Google Ferdy Wolthuizen. Agenda Google 2 Afsluiting 3 3 Social Media 3 1.

Gevonden worden via..

GOOGLE2

Page 14: Social media & Google Ferdy Wolthuizen. Agenda Google 2 Afsluiting 3 3 Social Media 3 1.

Gevonden worden

Search Engine

Page 15: Social media & Google Ferdy Wolthuizen. Agenda Google 2 Afsluiting 3 3 Social Media 3 1.

Zoekscherm

Page 16: Social media & Google Ferdy Wolthuizen. Agenda Google 2 Afsluiting 3 3 Social Media 3 1.

Zoekresultaten

1,200,000resultaten !

Page 17: Social media & Google Ferdy Wolthuizen. Agenda Google 2 Afsluiting 3 3 Social Media 3 1.

Zoekresultaten

• Waar kijkt user naar ?• Top resultaten (sponsored + natural)• 1e verticale betaalde link

• Welk resultaat wordt aangeklikt ?• 42% users klikt op 1e resultaat• 8% klikt op 2e resultaat

• Welk pagina wordt bekeken ?• 75% kijkt niet verder dan pagina 1

43

2

1

Page 18: Social media & Google Ferdy Wolthuizen. Agenda Google 2 Afsluiting 3 3 Social Media 3 1.

SPO

NSO

RED

LINK

S

(SEA

)

SPONSORED LINKS(SEA: Search Engine Advertising)

NATURAL LINKS

(SEO: Search Engine Optimization)

Zoekresultaten

Page 19: Social media & Google Ferdy Wolthuizen. Agenda Google 2 Afsluiting 3 3 Social Media 3 1.

• Search Engine Optimization• Optimaliseren vindbaarheid door zoekmachines• Zoektermen zo organiseren dat je op 1e pagina verschijnt

• 2 methoden:• Off page optimization: externe links naar je website• On page optimization: inhoud eigen website

• Google Pagerank• Vernoemd naar oprichter Larry Page• Rapportcijfer tussen 0 - 10• Hoogste rank in NL = 8, zoals: UVA.nl• “Search Engine Optimization”: het verbeteren van je pagerank

Search Engine Optimization

Page 20: Social media & Google Ferdy Wolthuizen. Agenda Google 2 Afsluiting 3 3 Social Media 3 1.

• Off-page optimization• Aantal keer dat je gelinkt wordt• Links van relevante pagina (zelfde categorie)• Link van pagina met hoge pagerank• Bij voorkeur: link van een pagina zonder teruglinken

Search Engine Optimization

PR=3tPR=3t

PR=6PR=6

PR=7PR=7

PR=3tPR=3t

PR=3tPR=3teigeneigen

websitewebsite

Page 21: Social media & Google Ferdy Wolthuizen. Agenda Google 2 Afsluiting 3 3 Social Media 3 1.

• On- page optimization• URL code: beter www.webshop.nl/boekovervlinders dan

www.webshop.nl/index.php?id=12312

• Broncode moet schoon zijn en voldoen aan w3c,zodat Google makkelijk je site kan doorzoeken

• Zoekwoorden op pagina:• Paginatitel• Headings• Tekst in bold of italic

• Meta tekst:• Meta – omschrijving (50 woorden)• Meta – zoekwoorden

Search Engine Optimization

Page 22: Social media & Google Ferdy Wolthuizen. Agenda Google 2 Afsluiting 3 3 Social Media 3 1.

Zoekwoorden in titel van pagina

Zoekwoorden URL van pagina

Zoekwoorden header (h1/h2/h3) van pagina

Zoekwoorden in de hoofdtekst

Zoekwoorden in de vetgedrukte tekst

Page 23: Social media & Google Ferdy Wolthuizen. Agenda Google 2 Afsluiting 3 3 Social Media 3 1.

SPO

NSO

RED

LINK

S

(SEA

)

SPONSORED LINKS(SEA = Search Engine Advertising)

Search Engine Advertising

Page 24: Social media & Google Ferdy Wolthuizen. Agenda Google 2 Afsluiting 3 3 Social Media 3 1.

Zoekers

Informatie/producten/diensten

Zoekgedrag

ZoektermenBetaaldOnbetaald

opbouwen van kennis van zoektermen en zoekgedrag

optimaliseren van de website met de juiste zoektermen

Web

site

Search Engine Advertising

Page 25: Social media & Google Ferdy Wolthuizen. Agenda Google 2 Afsluiting 3 3 Social Media 3 1.

Informatie/producten/diensten

Zoekgedrag

ZoektermenBetaaldOnbetaald

Zoekers

Search Engine AdvertisingW

ebsi

te

Page 26: Social media & Google Ferdy Wolthuizen. Agenda Google 2 Afsluiting 3 3 Social Media 3 1.

GOOGLE ADWORDS

Page 27: Social media & Google Ferdy Wolthuizen. Agenda Google 2 Afsluiting 3 3 Social Media 3 1.

• Google Adwords:• Voor adverteerders die op efficiënte wijze een

geschikt publiek willen bereiken.

• Adverteerders kiezen hun eigen trefwoorden en betalen alleen als klanten hun advertenties aanklikken.

• Mogelijkheden:• Bieden op lose zoektermen of combinaties• Per regio• Taal-afhankelijk• Over bepaalde periode• Tegen vastgesteld budget

Adwords

Page 28: Social media & Google Ferdy Wolthuizen. Agenda Google 2 Afsluiting 3 3 Social Media 3 1.

Adwords

Page 29: Social media & Google Ferdy Wolthuizen. Agenda Google 2 Afsluiting 3 3 Social Media 3 1.

GOOGLE ANALYTICS

Page 30: Social media & Google Ferdy Wolthuizen. Agenda Google 2 Afsluiting 3 3 Social Media 3 1.

• Google Analytics:• Geeft inzicht in website verkeer & marketingeffect

• Terugkoppeling resultaten van Adwords campagne:• Trekt u meer bezoekers naar uw website?• Welke pagina’s worden het vaakst bezocht?• Via welke kanalen komen ze binnen• Of ze op één van uw advertenties hebben geklikt

• Zelfs mogelijk om kosten per verkoop te monitoren

Analytics

Page 31: Social media & Google Ferdy Wolthuizen. Agenda Google 2 Afsluiting 3 3 Social Media 3 1.

nieuwsbrief

Page 32: Social media & Google Ferdy Wolthuizen. Agenda Google 2 Afsluiting 3 3 Social Media 3 1.

- Hoe komen bezoekers op mijn site terecht?- Op welke sites word ik doorverwezen?

Page 33: Social media & Google Ferdy Wolthuizen. Agenda Google 2 Afsluiting 3 3 Social Media 3 1.

Welke pagina’s van mijn website worden het meest bezocht?

Page 34: Social media & Google Ferdy Wolthuizen. Agenda Google 2 Afsluiting 3 3 Social Media 3 1.

Waar zitten mijn klanten/lezers/geïnteresseerden?

Page 35: Social media & Google Ferdy Wolthuizen. Agenda Google 2 Afsluiting 3 3 Social Media 3 1.

• Wat zijn de resultaten als ik een Google AdWords-campagne heb opgestart?

• Heeft mijn campagne succes gehad?

Page 36: Social media & Google Ferdy Wolthuizen. Agenda Google 2 Afsluiting 3 3 Social Media 3 1.

CASE: BOUWMARKT

Page 37: Social media & Google Ferdy Wolthuizen. Agenda Google 2 Afsluiting 3 3 Social Media 3 1.

• Introductie:• Belangrijke speler met winkels in Benelux

• Doel :• Verhoging on-line visibility regio België• Doel is meer bezoekers in de winkels

bv. door “tool-tips” of “how-to-guide”

• Uitdaging:• Resultaat is lastig te meten -> aankoop is off-line• Beperkt budget & resources• URL is niet www.bouwmarkt.be maar www.bouwmarkt-belgie.be• kostencontrole via budgetten per dag

Case 1: Bouwmarkt

Page 38: Social media & Google Ferdy Wolthuizen. Agenda Google 2 Afsluiting 3 3 Social Media 3 1.

startgecombineerde

SEO + SEA

nauwesamenwerkingSEO & SEA

Adverteren op:• merken

• typefouten

11

• Aanpak:

Case 1: Bouwmarkt

gebruikspecifieke,

lange zoektermen

2 3 4

Goed presterende zoektermen vanuit advertenties gebruiken:• optimalisatie zoektermen op website• landinspagina’s

Weinig zoektransactiesHoge succesgraad

Verhoging vindbaarheid

Page 39: Social media & Google Ferdy Wolthuizen. Agenda Google 2 Afsluiting 3 3 Social Media 3 1.

• Resultaten na 6 maanden:• Meer dan 30,000 nieuwe bezoekers op website• Gemiddeld 70% van de nieuwe bezoekers door natural links

• Conclusie:• Goede resultaten met

met beperkte resources

Case 1: Bouwmarkt

Page 40: Social media & Google Ferdy Wolthuizen. Agenda Google 2 Afsluiting 3 3 Social Media 3 1.

AFRONDING334

Page 41: Social media & Google Ferdy Wolthuizen. Agenda Google 2 Afsluiting 3 3 Social Media 3 1.

Presentaties

LinkedIn – Hexspoor Support Center Groupb

Slideshare.net/HexspoorSupportCenter/presentatie-webwinkeld

Twitter – twitter.com/hexspoorsupport3c

3a http://nieuws.support.hexspoor.nl/

Page 42: Social media & Google Ferdy Wolthuizen. Agenda Google 2 Afsluiting 3 3 Social Media 3 1.