Sugarfactorybestaat nietEn andere dingen die je moet weten over social media.Polle de Maagt voor Sugar Factory | 6 november 2009
Boondoggle StrateegMerkenstrateeg in Amsterdam and Leuven.
Young Scum OprichterOffline bier voor online talenten in Gent, Amsterdam, Londen, Barcelona en Berlijn.
Cooler than you OprichterOnline platform voor jonge creatieven.
Photo: Filip Bunkens
Laten we hethebben over drie dingen
Een.
Hoe kiezenmensen?
Twee.
Waarom vertellenmensen?
Drie.
Hoe kun je social media daar inzetten?
Een:Hoe kiezenmensen?
Armano Infinite touchpoints
ArmanoSocial media fragmentation
McKinseyConsumer decision journey
McKinseyConsumer decision journey
Twee:Waarom vertellenmensen?
Een merk iseen belofte.
Een reputatie iswat er gebeurtmet die belofte.
Een merk breekt, voldoet aan ofgaat verder dande belofte.
Een merk breekt, voldoet aan ofgaat verder dande belofte.
Een merk breekt, voldoet aan ofgaat verder dande belofte.
Drie:Hoe kun jesocial mediainzetten?
Bepaal je cause, ga verder dan debelofte, orkestreerconversaties enplan voor ROI.
“We want to be an International Insurance Company, anticipating and responding to clients’ needs by providing the right products or services at the right moment through the appropriate channel, adding value in a sustainable way for all our stakeholders”
Fortis missie
To enable people to live a life without worries.
Fortis cause
Bepaal je cause, ga verder dan debelofte, orkestreerconversaties enplan voor ROI.
Armano Infinite touchpoints
McKinseyConsumer decision journey
Bepaal je cause, ga verder dan debelofte, orkestreerconversaties enplan voor ROI.
Verzamel debewijzen dat jeverder gaat dande belofte. Groot of klein.
Verzamel je fanscollega’s, partnersen andere betrokkenen.
Zet een spotlightop je bewijzen.
McKinseyConsumer decision journey
Bepaal je cause, ga verder dan debelofte, orkestreerconversaties enplan voor ROI.