Social media en online communicatie - Adidas

download Social media en online communicatie - Adidas

of 78

  • date post

    25-Mar-2016
  • Category

    Documents

  • view

    216
  • download

    3

Embed Size (px)

description

Anke Keerman Indra De Zutter Freya Vleminckx Lisa Schreurs 2COMD

Transcript of Social media en online communicatie - Adidas

  • 1

  • 2

  • 3

    Impossible is nothing

  • 4

    1. Usability website

    Consistentie

    Navigatie

    Kernwoorden

    Draagbaarheid

    Zoekfunctie

    Typografie

    Toegankelijkheid

    Interactie

    Focus

    Homepage

    Call to action

    Registratie

    Extra

    Wireframe

    2. Monitoring

    Google Alerts

    Brazil shirts

    Lanceringen

    Collaborations

    Conclusie

    3. Beoordeling online communicatiekanalen

    Facebook

    Twitter

    Youtube

    Slideshare

    Prezi

    Tumblr

    Pinterest

    Instagram

    Google+

    LinkedIn

    Advies

    6

    8

    8

    9

    9

    9

    9

    10

    17

    17

    17

    18

    19

    20

    21

    22

    23

    29

    31

    33

    35

    36

    36

    38

    39

    41

    43

    44

    47

    48

    50

    51

    52

  • 5

    4. Online adverteren

    Remarketing Facebook SEA Advies

    5. SEO Juiste zoektermen

    Populaire zinsneden

    Beschrijvende pagina-adressen

    Beschrijvende beelden

    Juiste structuur en vorm

    Hoe recenter hoe beter

    Interne en externe links

    SEO en social media

    Validator

    SEO van de apps

    Ranking Youtube

    Google pagerank

    6. Google Analytics

    Protopage http://protopage.com/akcom1ahs

    Tumblr http://akcom1ahs.tumblr.com/

    53

    53

    55

    56

    57

    60

    60

    62

    63

    64

    65

    65

    68

    68

    70

    71

    74

    75

    77

  • 6

    1. Usability website

    Een website moet eerst en vooral voldoen aan de basispunten van usability. Dat wil zeggen dat er

    een duidelijke informatiestructuur moet zijn en alle informatie moet extreem duidelijk zijn. Deze

    basispunten zijn door Adidas alvast goed toegepast. Het is heel duidelijk waar je moet zijn voor welk

    doel. Ook is het het beste als je de standaarden gebruikt, mensen zijn deze namelijk gewoon. Enkele

    standaarden zijn:

    Logo linksboven en klikbaar: het is een link naar de homepagina

    Zoekfunctie rechtsboven

    Taalselectie rechtsboven, geen vlagjes

    Links zijn onderlijnd en veranderen van kleur als je ze aangeklikt hebt.

    Adidas heeft inderdaad zijn logo linksboven geplaatst, en als je erop klikt kom je terug op de

    homepagina terecht. De zoekbalk staat niet rechtsboven, maar in het midden. Wij vinden dat ze daar

    ook goed staat. De taalselectie vind je onderaan. Dat is minder goed, je kijkt er gemakkelijk over.

    Voor we dieper ingaan op elk onderdeeltje van usability, hebben we de 25 point website usability

    checklist even doorlopen.

  • 7

  • 8

    Consistentie

    GOED NIET GOED

    Logo linksboven taalselectie

    Logo = link homepage Ontbreken home knop

    Er is wel mogelijkheid tot het selecteren van je taal, maar die staat onderaan de homepagina. Zoals ik

    hierboven al vermeldde is het niet gemakkelijk te vinden. Wat raar is, is dat je Belgi wel als land kan

    aanduiden, maar dan krijg je nog steeds alles in het Engels. Als je echter Nederland kiest, krijg je wel

    de hele site in het Nederlands.

    Er is geen duidelijke home-knop op elke pagina aanwezig. Wel kan je telkens op het logo klikken om

    terug te keren naar de homepagina. Voor ons is dat wel voldoende.

    Navigatie:

    GOED NIET GOED

    Duidelijke termen Menu dat openklapt bij de hoofdnavigatie is te groot en verwarrend

    Niet te veel termen

    Duidelijke subnavigatie aan de zijkant

    Duidelijke secundaire navigatie op de juiste plaats onderaan

    Herkenbaar en consistent over de hele site

    Aanwezigheid van broodkruimel (breadcrumb) onder de hoofdnavigatie

    De termen in de hoofdnavigatiebalk zijn duidelijk, maar als je er overheen gaat met de muis wordt

    het een beetje verwarrend. Je kan eerst kiezen uit mannen, vrouwen, kinderen, en als je

    daarover gaat komen de verschillende soorten kledij en ook nog eens de verschillende collecties met

    onderverdelingen. Vooral dat laatste is overbodig, want de verschillende collecties bevinden zich al

    aan de linkerkant van de hoofdnavigatiebalk.

  • 9

    Kernwoorden:

    De kernwoorden op de website zijn heel duidelijk. Als je bijvoorbeeld wilt shoppen voor

    vrouwenkledij, kan je direct bij het knopje women terecht.

    Deze woorden linken aan Google is niet echt relevant. Niemand typt het woord women in met het

    doel bij een site als Adidas terecht te komen. Aangezien het hier gaat om een webshop zijn deze

    woorden op de website zelf relevant, maar niet als kernwoorden in een zoekmachine.

    Draagbaarheid (shareable)

    GOED NIET GOED

    Integratie van sociale media

    Teksten kunnen geknipt en geplakt worden

    Zoekfunctie:

    GOED NIET GOED

    Zoekfunctie midden bovenaan

    Relevant

    Je blijft op de website

    De zoekfunctie is heel goed uitgebouwd. Ze staat duidelijk zichtbaar op de site en brengt je enkel naar relevante paginas op de website zelf.

    Typografie

    GOED NIET GOED

    Schreefloos lettertype Zelfde lay-out sport Originals Duidelijke kernwoorden

    Maximale breedte is gebruikt voor de tekst

    De lay-out op zich is wel goed. Maar wij zouden het beter vinden moest er een onderscheid te zien

    zijn tussen de paginas van het sportgedeelte van Adidas en de paginas van Adidas Originals.

    Originals heeft een andere positionering en is echt een apart merk binnen Adidas. Het heeft zelfs een

    apart logo. Dat onderscheid zou je duidelijker moeten kunnen zien op hun website. Op facebook,

    blog etc. is het wel duidelijk te zien. Die lijn moet doorgetrokken worden naar hun website.

  • 10

    Toegankelijkheid:

    GOED NIET GOED

    Smartphone Info over het bedrijf

    Cross- browser Toegankelijkheid op tablet

    Android Ios: even goed

    De website is heel goed aangepast aan het smartphone- formaat. Op smartphone gaat hij even rap

    als op computer en de content is perfect aangepast aan het smartphone- formaat.

    Op tablet is het een ander verhaal. De site is hier niet aangepast en is dus gewoon hetzelfde als op

    computer. Daardoor is hij op de tablet heel klein en kan je enkel dingen lezen als je inzoomt.

    Niet zo gebruiksvriendelijk dus.

    Qua responsive design doet Adidas het dus goed op smartphones, de lay-out van de website wordt

    volledig aangepast als iemand de site opent op zijn smartphone. Bij een tablet is het principe van

    responsive design jammer genoeg niet toegepast.

    Wat de verschillende browsers betreft, hebben we mozilla firefox, internet explorer en chrome

    uitgetest. De website ging via elke browser even snel.

    Als je info wil over het bedrijf zelf, moet je naar een andere site. Dat ze daar een andere site voor

    hebben, is niet slecht. Maar het is niet duidelijk dat je daarvoor naar een andere website moet.

    Om de toegankelijkheid van de website nog eens extra na te gaan, hebben we gebruik gemaakt van

    de testtool Website Optimization.

  • 11

  • 12

  • 13

  • 14

  • 15

  • 16

  • 17

    Interactie

    GOED NIET GOED

    Link met Facebook, twitter en Google+ Verplicht liken

    Customize je eigen schoen

    Shopping

    Op de website kan je overal een link vinden naar hun Facebook-, Twitter-, en Google+ account.

    Een nadeel is wel dat je, bijvoorbeeld bij Facebook, eerst op de vind-ik-leuk-knop moet drukken

    alvorens je hun facebookpagina kan bekijken.

    Er is ook een mogelijkheid tot het zelf ontwerpen van je schoenen. Je kan alles zelf kiezen, de

    kleuren, streepjes of geen streepjes etc. Jouw zelfgemaakte schoenen kan je na het ontwerpen ook

    onmiddellijk aankopen via de website. Verder is het ook een webshop, je kan via de website dus ja

    volledige Adidas-outfit aanschaffen.

    Focus

    GOED NIET GOED

    Website laadt snel Laatste updates zien => helemaal naar beneden scrollen

    Relevant nieuws Niet eenvoudig om de website snel te scannen om een overzicht te krijgen.

    Up to date

    Homepage

    GOED NIET GOED

    mooi Klikmogelijkheid

    Up to date Structuur

    Het is een mooie homepagina, maar een beetje een rommeltje. Centraal zijn de grote fotos. Jammer

    genoeg kan je daar niet op klikken. Je moet eronder klikken, maar dat is niet direct duidelijk. Wij

    hadden het persoonlijk niet direct gezien.

  • 18

    Ook de structuur van de homepagina is niet zo duidelijk. De mogelijkheid tot inschrijven op de

    nieuwsbrief, contactgegevens, sociale media, staan overal zon beetje tussen.

    De bedoeling van een homepagina is dat die je zo snel mogelijk naar je doel leidt. Om na te gaan of

    dat daadwerkelijk het geval is, gebruiken we het AIDA- principe.

    A (attention): Het is direct duidelijk wie Adidas is en wat ze doen. Je kan ook via links doorklikken

    naar paginas over de hele site.

    I (interest): Via de nieuwtjes op de hoofdpagina en afbeeldingen van bijvoorbeeld nieuwe producten

    of samenwerkingen, gaat Adidas dieper in op wat ze doen.

    D (desire): Je kan zien hoeveel mensen de pagina liken op Twitter, Facebook of Google+. Daarmee

    tonen ze aan dat ook andere mensen deze website, of gewoon het mer