social media conference - Marieke Hellevoort

38
Dienst Wijken Digitale participatie in 030 Marieke Hellevoort Gemeente Utrecht Mechelen – 22 oktober 2012

Transcript of social media conference - Marieke Hellevoort

Page 1: social media conference - Marieke Hellevoort

Dienst Wijken

Digitale participatie in 030

Marieke HellevoortGemeente UtrechtMechelen – 22 oktober 2012

Page 2: social media conference - Marieke Hellevoort

Utrechters vlg indeling Marijke Lemal

- De fan

- De deelnemer

- De eigenaar

Page 3: social media conference - Marieke Hellevoort

De fan?

Utrecht en het bloembaksyndroom

Page 4: social media conference - Marieke Hellevoort
Page 5: social media conference - Marieke Hellevoort
Page 6: social media conference - Marieke Hellevoort

Analyse april-augustus 2012

Page 7: social media conference - Marieke Hellevoort

Koninginnedag: start #vrijmarkt030

Page 8: social media conference - Marieke Hellevoort

Koninginnedag: Crowdcontrol

Page 9: social media conference - Marieke Hellevoort

Crowdcontrol: pleinmeter

Page 10: social media conference - Marieke Hellevoort

Van burger als ontvanger

Page 11: social media conference - Marieke Hellevoort

Naar….

Page 12: social media conference - Marieke Hellevoort

Burger als fan

Page 13: social media conference - Marieke Hellevoort

Iedereen blij!

Page 14: social media conference - Marieke Hellevoort

De deelnemer

De betrokken Utrechter

Page 15: social media conference - Marieke Hellevoort
Page 16: social media conference - Marieke Hellevoort

Digitaal deelnemen in Utrecht: wat werkt?

1. Onderdeel van participatieproces

2. Betrokkenen opzoeken / middel sluit aan bij doelgroep

3. Combinatie van online en offline-activiteiten

4. Tijdelijkheid loont

5. Aantrekkelijk

Page 17: social media conference - Marieke Hellevoort

De Utrechtse Participatiestandaard

Page 18: social media conference - Marieke Hellevoort

Zoek de groep op:Campus Max

Page 19: social media conference - Marieke Hellevoort

Digitaal deelnemen in Utrecht: wat werkt?

1. Onderdeel van participatieproces

2. Betrokkenen opzoeken / middel sluit aan bij doelgroep

3. Combinatie van online en offline-activiteiten

4. Tijdelijkheid loont

5. Aantrekkelijk

Page 20: social media conference - Marieke Hellevoort

Tijdelijkheid loont: Overvecht de Gagel

Page 21: social media conference - Marieke Hellevoort

Combi on- en offline: Overvecht de Gagel

Page 22: social media conference - Marieke Hellevoort

Digitaal deelnemen in Utrecht: wat werkt?

1. Onderdeel van participatieproces

2. Betrokkenen opzoeken / middel sluit aan bij doelgroep

3. Combinatie van online en offline-activiteiten

4. Tijdelijkheid loont

5. Aantrekkelijk

Page 23: social media conference - Marieke Hellevoort

12-04-23

Page 24: social media conference - Marieke Hellevoort

Tevreden over participatie?

-projectleiders (80%) en bewoners (74%) zijn tevreden over proces en over professionaliteit aanpak

-minder tevreden over resultaat: bewoners (45%)

-hoe hoger op de ladder, des te meer tevredenheid bij bewoners

-discussie blijft soms steken niveau participatieladder:

wie heeft het voor het zeggen!

Page 25: social media conference - Marieke Hellevoort

En waar wordt-ie lastig?

- organisatorisch

Wij vragen, wij draaien

- participatiemoeheid

WRR: Vertrouwen in de burger – mei 2012

Bewoners in de rol van meedenkers, overheid blijft eigenaar van het probleem én van de oplossing.

Page 26: social media conference - Marieke Hellevoort

De eigenaar

De betrokken overheid

12-04-23

Page 27: social media conference - Marieke Hellevoort

Participatie 2.0

of 3.0 of 4.0…

Page 28: social media conference - Marieke Hellevoort

Implicaties Web2.0 voor participatie

• andere manieren van informatie-uitwisseling: veel, snel, openbaar

• andere manieren van organiseren:- van belangengroepen naar ‘genetwerkte publieken’- van representatieve democratie voor achterbannen naar situationele politiek door burgers

• ontregelt systeemwereld, verbindt leefwereld

• andere manieren van handelen: Do It Yourselvesvan calculerende burger naar handelende burgercollectief belang (commons) neemt toe

Page 29: social media conference - Marieke Hellevoort

Participatie 2.0

- Participatie 1.0: bewoners in de rol van meedenkers, overheid blijft eigenaar van het probleem én van de oplossing.

- Participatie 2.0: bewoners nemen zelf verantwoordelijkheid; krijgen zeggenschap; zijn eigenaar

- Participatie 2.0 vergt andere mindset

- burgers niet louter consumenten- buurten geen plekken met alleen wensen, maar communities met initiatiefkracht- van consumeren/participatie naar produceren/eigenaarschap

- Participatie 2.0 vergt structurele aanpak: van experimenten naar prototypen

Page 30: social media conference - Marieke Hellevoort

Participatie 2.0

2.0 is niet alleen techniek,

maar vooral ook interactie, netwerken, engagement, delen

2.0 is besluitvorming die interactief in zich zelf is

Voorstel aanpak participatie 2.0 in 030- ondersteunt interactie (participatie en initiatief),

- gelijk op met doorontwikkeling participatie richting zelfsturing

Page 31: social media conference - Marieke Hellevoort
Page 32: social media conference - Marieke Hellevoort

Doelen aanpak participatie2.0

1. Ondersteunt beleids- en besluitvorming (participatie)Wat speelt er in mijn buurt en waar kan ik invloed op uitoefenen?

2. Speelt in op zelforganiserend vermogen buurt en stadwat speelt er in mijn buurt en wat kan ik zelf ondernemen?

3. Prikkelt lokale economie en engagementwelke gegevens/tools/toepassingen zijn er beschikbaar, kan ik gebruiken voor andere toepassingen, wat kan ik zelf delen?

Page 33: social media conference - Marieke Hellevoort
Page 34: social media conference - Marieke Hellevoort
Page 35: social media conference - Marieke Hellevoort
Page 36: social media conference - Marieke Hellevoort
Page 37: social media conference - Marieke Hellevoort
Page 38: social media conference - Marieke Hellevoort

Meer weten?

• Kijk op www.participedia.nl ww.participedia.nl

• Conferentie Utrecht 26 november 2012:Rol op Maat over veranderende samenwerkingsvormen gemeente – stad, wijk, buurt

• Marieke HellevoortKenniscentrum Participatie – Gemeente [email protected]/MariekeHellevoortwww.twitter.com/MariekeCE