SOCIAL MEDIA

Society 2.0. en 3.0. Delen en verbindenBeroepsgroep V&V

Coby FrankenTrainer, twitteraar, blogger, wandelaar, ..

PROGRAMMA Welkom Wie ben jij op social Media Wat kan ik met social media Doen! Lunchpauze Wat willen wij met social media Aanpak per commissie en LGB

Smoel/ doel/ doelgroep/ kanalen/ inhoud/ taakverdeling/ planning

Afspraken Afsluiting

REVOLUTIE

http://www.youtube.com/watch?v=IESBg6m7N64

SOCIAL TECHNOCRATICS LADDER(FORRESTER RESEARCH)

VEEL….

TWITTER Tweet - miniblog 140 tekens # hashtag @ mention RT retweet URL (invoegen link) URL-verkorter

https://twitter.com/

FACEBOOK Status – geen beperking Wat ben je aan het doen Vind ik leuk Reageer Delen Zichtbaar op je prikbord Gezien door vrienden

https://www.facebook.com/

LINKED IN Update (met link) Beperkt gelezen door contacts Profiel Summary CV Groepen

Discussies Recommendations

http://www.linkedin.com/home?trk=hb_tab_home_top

OOK INTERESSANT You Tube – grootste op social media Google+ - mogelijke opvolger van

twitter/ linkedIn en facebook …… https://plus.google.com/u/0/

Pinterest –http://pinterest.com/cobyfranken/

Foursquare – check in Yammer – twitteren in

organisatieverband

EN NU ONLINEZelf aan de slag met opdrachtjes naar keuze

Alle begin is wennen

http://boekbladkijkt.blogspot.nl/2012/05/helpdesk-in-de-middeleeuwen.html

SMM PLAN

Smoel Doel Doelgroep Wat Hoe Actie Meten is weten

SMOEL Wie ben jij – merk, missie, image Branding:

Avatar (foto)Logo/ NaamBioToon

Tekst, symbols, emoticons Onderscheidend vermogen (toegevoegde

waarde)Authenticiteit

BIO’S & AVATARS

Eigenaar van Met Waarden Helen, geinteresseerd in ethiek, filosofie, gezondheidszorg, verpleging en verzorging, religie en toezichthouden

Vakbond CNV Publieke Zaak komt op voor wie werkt in de zorg, welzijn en bij de (geprivatiseerde) overheid.

  Catalpa Kinderopvang, marktleider in

kinderopvang, biedt kinderopvang door heel Nederland.

DOELSTELLING Wie wil je bereiken? Leden, potentiele

leden, alle werknemers, opiniemakers, …

Wat wil je bereiken? Bekendheid, nieuwe leden, actiebereidheid, signalen, meedenktank, ..

Wanneer wil je het bereiken – lange adem – akker bewerken

DOELGROEP Is al bekend met het CNV Is werknemer in V&V? Is actief op social media

Social Media Ladder

WAT – JE BOODSCHAP Inhoud – content Kies je onderwerpen Houd je doel voor ogen Vertaalslag naar medium Interessant voor

doelgroep Geef ze wat om over te

pratenEmotie relevantie plaatjes vermaak

KIES JE KANAAL/ KANALEN Twitter – wandelgangen Facebook – ‘gezellige’ontmoetingen LinkedIn – zakelijk netwerken Andere communities - forum Bloggen? Per doel en doelgroep een passend

kanaal

EN NU IN DE PRAKTIJK LGB en commissies Wat is je smoel, doel, doelgroep en

kanaal? Maak een account – eventueel nog

afgeschermd/ geheim Kies een beeld Begin aan je bio

PUBLICEER Maak je bekend

WebsiteBlogBioProfielUpdateswwwStatusWhat’s happening

Koppelingen (website-facebook-twitter, mail etc) Gebruik hootsuite

BLOGGEN Eigen blog Op hyves, op CNV web Bloggen is delen Niches veroorzaken ‘traffic’ Content om te linken Persoonlijk 500 woorden is genoeg Opleuken met foto’s en linkjes Frequentie

COMMUNITIES Groepen op facebook Passend bij de doelgroep Echte mensen Niet sturen (loslaten) Wel gastvrouw/ gastheer Open staan voor alle commentaar Zelf actief zijn Sleutelfiguren Stille volgers!! 1 – 9 – 90

BRONNEN Volg je volgers Volg interessant

nieuws RSS Google Alerts Online nieuwsbrieven

DEELEen aantal vuistregels Geef meer dan je ontvangt Gedraag je normaal Voeg waarde toe Weet authentiek (ook als bedrijf!) Bouw relaties op - verdubbelen Heb oog en respect voor mores van de

community. Wat is ‘done’ en ‘not done’? Luister naar anderen Noem bij quotes altijd de bron. Geef

credits.

MOVEMENT!

http://www.youtube.com/watch?v=fW8amMCVAJQ

TAAKVERDELING Webcare = luisteren - altijd - om meteen

te reagerenTweet duurt 90 minutenZonder likes verdwijn je op facebook

Analyseren Contentmakers

BlogWhitepapers

CommunitymanagersBeheerder

PLANNING Planning maken - tijdstippen en namen

Contentkalender met basics en specials Doe iets met nieuwe info binnen 48 uur

NEEM DE TIJD 40 dagen pilot Iedere weekAnderhalf jaar

METEN IS WETEN Statistieken Twitter: aantal volgers, mentions en

retweets Facebook: vrienden, ‘vind ik leuks’ LinkedIn: contacts, kijkers Kloutscore?

STAPPENPLAN

Taak Wat Wie Wanneer

Bijzonderheden

Webcare Twitter checken

Kees 2 x per dag

Reageren en nieuwtjes

Content Blog schrijven

Carla 1 x per maand

Over ethisch dilemma

Community

LinkedIn discussie-groep

Miep 2 x per week

Meer met kwaliteit in GGZ

Eigen facebook-groep

Miep Bestanden uitwisselen

Analyseren

Hoeveel volgers

Joke 1 x 2 mnd

ENJOY Society 3.0 Jij doet mee!