Social Media Challenge Openbaar

Ron Meelen

Talent Acquisition Benelux

19 September 2012

Social Recruiting Event – Recruiters United

Hoe krijg je de organisatie mee in

sociale strategie?

Talent Acquisition Benelux, 19 September 2012 2 2

US / Canada

Brazil / Argentina /

Mexico:

DACH

Benelux /

UK

France /

Iberia / Italy

South Asia &

Pacific (Singapore,

Malaysia, Indonesia,

Philippines,

Thailand, Australia

China

India Hong Kong /

Japan

Poland /

Russia /

Hungary

Philips Global Talent Acquisition

10 Areas supporting 26 countries

Talent Acquisition Benelux, 19 September 2012

Talent Acquisition Strategy Analyzing sources

– External, contingency fee based agencies produced the worst quality of hire

– Targeted sourcing (managed pools, addressing passive candidates), referrals, campus and

internal labor market yielded the best quality of hire

3

Talent Acquisition Benelux, 19 September 2012 4

Philips Talent Acquisition Benelux

Talent

Acquisition Benelux

Sector Recruitment

Teams (NL)

Talent Sourcing

Recruitment Marketing

Recruitment Team (B)

Graduate Recruitment

Direct Sourcing

Community Management

Labor Market Expertise

Sourcing Projects

Training (Social media, ATS, etc)


Social Media is een cultuur,

niet een afdeling


Social Media is een cultuur, niet een afdeling!

• Veel kennis met social media in dagelijkse business online marketing

• Te weinig „recruiters‟ echt actief op social media (≈20%)

• Handjevol „early adopters‟

• Medewerkers mobiliseren met behulp van social media challenge; social

recruitment wordt onderdeel van de cultuur Niet alleen recruitment, maar ook

klanten (hiring managers, etc)

• ≈ 80% van het recruitment team van Philips Benelux actief op social media

• De social media challenge hielp ons op een leuke manier de opgedane kennis

op competitieve wijze in praktijk te brengen en zorgde voor een explosieve groei

van online activiteiten

• Vervolgstap is dat wij met een social media gecertificeerd team van recruiters

onze hiring managers en hun teams gaan trainen op het gebied van social

media met als doel hun sociale netwerk voor ons te ontsluiten


External Labor Market and candidate behavior is changing as

a consequence of Internet and Social Networks

External

Candidates

Employees Talent

Acquisition

• ‘Broadcast model’ 1. Advertise vacancies

2. Select from reactions

no longer effective

• ‘Many to Many’ Model

based on Trusted

sources: • 80% people trust advice of

others, only 15% trust

advertisements

• Candidates demonstrate Pre-

Purchase behavior as with

buying products

• Leverage Philips

employees active in social

networks: • They can be a ‘trusted

source’ and promote Philips

as employer

• They will only do that if they

believe in what they say

less

impact more

impact

Authenticity

must live up to EVP

Peer

To

Peer


Philips fully embraces

employees participating in

social media.

– Think before you engage

– Be transparent

– Respect your audience – debate ideas, never personalities

– Know your facts, cite your sources

– Stay professional – you are always on the record… forever

– You represent Philips

– Protect sensitive information


Waarom inzet Social Media?

• Vergroten bereik in doelgroep

• Versterken en verbeteren imago

• Jongere doelgroep aanspreken

• Versterken relatie met doelgroep (talentpools)

• Verbeteren van kwalitatieve match: kandidaat krijgt compleet en eerlijk

beeld

• Vergroten Quality of Hire

• Verkleinen Time to Fill

• De mensen in het bedrijf beter leren kennen

• Positieve bijdrage aan betrokkenheid (engagement)

10


Doelstellingen

Accelerate Social media challenge

– Inbedden van de nieuw opgedane kennis

– Concreet aan de slag met Social Media

– Learning by doing

– Social Media activiteiten zichtbaar maken (op „de werkvloer‟)

11


Challenge van 8 weken

– Start 2 januari 2012

– Finish 29 februari 2012

– Updates en FAQ via (besloten en niet zichtbare) LinkedIn Group

Accelerate Social Media‟

– Scores worden iedere 10 dagen gemeten

– Ranking continu zichtbaar via Linkedin Group

– Uitreiking van een badge via Linkedin Group

– Uitreiking awards 19 maart

12


Meten = weten

De medewerkers die meedoen aan de competitie worden op de volgende

onderdelen getoetst

• Interactie binnen de kanalen (aantal posts, replies, retweets, shares

e.d.)

• Bereik (aantal followers/connecties, invloed)

• Gewenste Presence/imago.

13


Resultaten Algemeen

14

• Veel positieve reacties uit de markt. Zichtbaar!

• Grootste gedeelte van de groep is nu actief op social media. Was voorheen

vooral een klein groepje early adopters dat voor 80% verantwoordelijk was voor

social media activiteiten.

• Meer interactie onderling (goed voor ENGAGEMENT) en op de diverse social

platformen. Zeer positief bijeffect.

• Veel kandidaten die via peer to peer solliciteren op vacatures, oftewel 1st en

2nd connections die navraag doen en graag geïntroduceerd willen worden.

• Meer betrokkenheid bij Philips door het delen van berichten


Results

• All jobs posted on social media (Linkedin, Twitter, Facebook)

• We have shared and expanded our network

• We have exchanged knowledge

• Article in „De Telegraaf‟ (Largest Dutch Newspaper, Circulation of

800.000 copies on Saturday)

• We know each other much better than before!

• We have a lot of fun so far!

Ricardo will announce the winners of the Challenge after this presentation

Champion

Rising Star („Snelste stijger‟)


16


Enormous exposure; retweets, likes, etc.

17


And the winner is….

The Talent Acquisition Benelux Team!!

Presence + Interaction + Reach

=

Engagement + Brand Experience

=

Hires!


Succes Stories


Extraordinary results in one day!


Innovations in

Marketing


Social CRM

Innovations in Marketing


Why “Innovations in marketing”?

Marketing is one of the key functions where we have a structural recruitment need,

today and in the coming years. Per year we recruit over 500 marketing

professionals.

Research showed us that marketing professionals know Philips as an employer,

but that we are not on their shortlist when looking for an employer. They often don‟t

have a clear vision of what marketing challenges Philips has to offer.

Philips wants to be perceived as a company that offers great marketing challenges.

We could create an advertisement in which we promote Philips. But knowing that

trusted sources are much more valued and authentic stories from peers are more

credible, we want to leverage the network of our own marketing colleagues.

Therefore we created a platform where current, former & potential marketing

professionals can connect, share & find relevant information with/from like minded

professionals.


ConnectUs


ConnectUs ….ALSO SOCIAL MEDIA!

The internal social media service of Philips

http://www.philips.com/connectus


More info:

Philips Talent Acquisition Benelux

Ron Meelen

[email protected]

06 46181608

@ronmeelen

Concepts2Go

Ricardo Risamasu

ricardo@concepts2go

030 6773201

@risamasu

Social Media Challenge Openbaar

Documents

Transcript of Social Media Challenge Openbaar