Social Media B2B Expert Class
43
description
My talk at the NIMA Social Media Expert Class B2B. Fundamental changes are happening in society and in businesses at the moment. Social media have a major impact how we behave and communicate. Also for businesses. At the doorstep of 2012 I share six social trends, which will have a high impact for companies. I believe in the end of B2B, P2P (person2person) beholds the future. Like it? Share it! And let’s change marketing communication.
Transcript of Social Media B2B Expert Class
Even Voorstellen | Wie ben ik? 2
Hi! Ik ben Klaas Weima.
Ik ben oprichter van creatief en interactief bureau Energize.
Vanuit Amsterdam en Shanghai ontwikkelen we
betekenisvolle campagnes die het delen waard zijn. Dat
doen we voor onder meer voor KPN, Chiquita, Hi, KLM, Univé
en Nijntje.
Daarnaast vader van dochtertje May en een yoga freak.
3
Join the conversation
# ecsocialmedia
Even Voorstellen | Hashtag
4
Wat vind je ervan?
@klaasweima
Even Voorstellen | Twitter
5
Steel ‘m op
Slideshare.com/klaas_weima
Even Voorstellen | SlideShare
Even Voorstellen | Zeepbel 6
2012 wordt het jaar van de social zeepbel. De groei is uit de sociale netwerken.
Even Voorstellen | Programma7
Patrick Filius & Kors van
Wyngaarden
Praktijkcase Philips
11.30 – 12.30
Matthijs van de Broek
Insites Consulting
14.00 – 15.00
Marieke van Zuien
Praktijkcase BNP Paribas
15.00-15.45
Shimon Ben-Ayoun
Kracht content in B2B Marketing
10.15-10.30
8
Maar ook...
Creative Challenge
Deel I: 12.30 – 14.00
Deel II: 16.00 – 17.30
Borrel!
> 17.30
Even Voorstellen | Programma
9
2. Het einde van B2B 3. Social Trends
Onderwerpen
1. Definitie Social Media
10
3. Social Trends
Onderwerpen
1. Definitie Social Media 2. Het einde van B2B
11
Kom met je buurvrouw/ man in 120 seconden tot
een definitie van social media
Wat zijn sociale media?
12
People connecting, using technology to get the
things they need from each other, bypassing traditional
institutions like corporations
Li & Bernoff (2008), Groundswell
Wat zijn sociale media? | Definitie
13
2. Transformatie van B2B 3. Social Trends
Transformatie van B2B
1. Definitie Social Media
14
De tijden van corporate walls zijn voorbij.
Transparency = new currency
Image credits: Flickr, @Teraflop
Transformatie van B2B
15Transformatie van B2B
Door de sociale media vloedgolf ontstaan nieuwe functies. Van HERO’s tot conversation managers.
16
Professionals zitten niet te wachten op een verkooppraatje van een binnendienst medewerker. Ze willen
oprechte aandacht!
Image credits: Flickr, Karl von Moller
Transformatie van B2B
Bovendien…
67%van alle aankoopbeslissingen zijn gebaseerd op basis van Word of Mouth
Source: McKinsey/Thompson Lightstone
17Transformatie van B2B
18
+ =+
Gelukkig! Via social media zijn meningen makkelijk te delen
Transformatie van B2B
Maar is je content wel het delen
waard?
19Transformatie van B2B
20Transformatie van B2B
Sociale Media is het domein van de gebruikers. Dat is voor b2b niet anders.
Van b2bNaar p2p
21Transformatie van B2B
22
Feb ‘10: All 600 cabin crew of China Eastern Airlines on
Want is jullie bedrijf wel zo sociaal en begaand
zoals in het jaarverslag staat? Aandacht verdien je. Of niet.
Transformatie van B2B
23
2. Transformatie van B2B 3. Social Trends
Social Trends
1. Definitie Social Media
201224Social Trends
25
1. Social Business
Image credits: Flickr, theshutterbugeye
Social Trends
26
KLM komt met het social seeting concept. Naast wie wil jij zitten in de business class?
Social Trends
27
2. Social Community
Image credits: Flickr, Gnerk
Social Trends
28
“Waarde creëer je niet voor je maar met je klanten.”Venkat Ramaswamy
Image credits: Flickr, Karl von Moller
Social Trends
Steeds meer bedrijven omarmenen co-creatie. Zo laat Caja Navara klanten bepalen wat met spaargeld gebeurt.
29
3. Social Recruitment
Image credits: Flickr, DryIcons
Social Trends
30Social Trends
Exact: Mooie toepassing van Six Degrees of Seperation
31Social Trends
De recent geïntroduceerde Facebook wervingscampagne van PwC
32
4. Social Brands
Social Trends
33Social Trends
Doel: 31 miljoen tetanus prikken voor eind 2013.
34Social Insights
(brand) RED
Program – Voor 2015 AIDS Free Generation
35
5. Social Shopping
Image credits: Flickr, DryIcons
Social Trends
36Social Trends
Group Buying was met name een B2C model, nu ook in B2B.
(SME Discounts en HuddleBuy)
37Social Trends
Geweldig. Facebook koppeling aan Amazon.com. Is LinkedIn next?
38Social Trends
Sociaal netwerk met VISA mentors dat MKB-ers helpt om business goals te realiseren
39
6. Social Screens
Image credits: Flickr, DryIcons
Social Trends
40
Image credits: Flickr, DryIcons
Social Trends
Hago Next – Web App en Mobiele App voor transparantie in schoonmaakbrache
41
Social Business Social Community Social Recruitment
Social Shopping Social Screens
Social Trends
Social Brands
Samengevat zes trends om in de gaten te houden
42Conclusie
Laat social media geen containterbegrip of hype worden, maar integreer het in je communicatieproces en
organisatie. Denk P2P!
