Social media

Inleiding voor welzijnswerkers

Nij Bosma Zathe

12/04/2011

12 april 2011 2

Inhoud

• Introductie

• Internet voor de komst van social media

• De kenmerken van social media

• Waarom social media gebruiken?

• Eigen social media mix maken

• Wat zijn de valkuilen?

• Vragen en discussie

12 april 2011 3

Introductie• twitter.com/lc_nl

2500+ volgers

• facebook.com/leeuwardercourant400+ fans

• youtube.com/user/LeeuwarderCourant600+ video’s / 57.4340 views

• flickr.com/photos/leeuwardercourant1,076 items / 14,710 views

12 april 2011 4

Internet voor de komst van social media

12 april 2011 5

Time Magazine - Person of the Year

2006 2008 2010

12 april 2011 6

De kenmerken van social media

• Meedoen

• Bijdragen

• Delen

• Reageren

• Waarderen

• Meten

12 april 2011 7

Waarom social media gebruiken?

• Boodschap overbrengen

• Merkbekendheid/imago

• Verkoop

• Werving

• Klantenservice

• Informatie verzamelen, kennis opdoen

• Weten wat er leeft

• Netwerk opbouwen

• Gevonden worden, zichtbaar zijn

12 april 2011 8

Eigen social media mix maken

• HYVES: laagdrempelig, informeel, veel Nederlandse gebruikersmerkbekendheid, imago, weten wat er leeft, marketing

• FACEBOOK: controle, serieus, groeiend aantal Nederlandse gebruikersdiscussie, imago, boodschap communiceren

• TWITTER: semi-controle, snel, zowel serieus als informeelmerkbekendheid, netwerk opbouwen, direct contact

• LINKEDIN: zakelijk, serieusnetwerk opbouwen, werving, informatie en kennis vergaren

• BLOG: alles in eigen handboodschap overbrengen en verspreiden, zichtbaar zijn

Doelen bepalen en op basis daarvan keuze maken en mix samenstellen

12 april 2011 9

Wat zijn de valkuilen?

• Kost tijd

• Kost energie

• Niet vrijblijvend

• Confronterend

• Kans op verslaving

12 april 2011 10

Vragen/discussie