Social media

download Social media

of 43

  • date post

    18-Nov-2014
  • Category

    Documents

  • view

    236
  • download

    0

Embed Size (px)

description

 

Transcript of Social media

  • 1. SOCIALE MEDIA dinsdag 13 november 2012

2. Hallo! Ik ben Bert!Fulltime zelfstandig sinds april 2012Zaakvoerder bij Specter, onlinecommunicatiebureau:internet consultancy, webdesign endevelopment, e-mail marketing, socialmedia integratie 3. Wat is sociale media? 4. De verzameling vanalle online platformenwaarop informatie vrijgedeeld & verspreidkan worden. 5. Tekst, fotos, videos, links, events 6. Tweets (max. 140 karakters) 7. (High Definition) videos 8. Grote, kwaliteitsvolle fotos 9. Je favoriete websites 10. Je eigen nieuwsberichten 11. Perspectieven, visie, opinies 12. Zakelijke informatie 13. De plaatsen die je bezoekt 14. Presentaties 15. Vroeger namen we een abonnement op TV, radio, krant, magazine,... Via sociale media nemen we eenabonnement op onze vrienden enfamillie, maar ook op onze favoriete bedrijven, organisaties en merken. 16. Whats in it for me?Waarom zou iemand een abonnement opjouw onderneming moeten nemen? 17. Focus op waarde** alles wat kan leiden tot voelbare, positieveverandering in de manier waarop iemand het levenervaart. 18. = 19. Focus op waarde extractieOp sociale media wordt enorm veelinformatie gedeeld om:1. Je eigen kennis te vergroten2. meer inzicht te krijgen in de noden van jedoelgroep 20. Focus op waarde extractieYouTube : reviews van producten/diensten. Welkepijnpunten worden aangekaart?SlideShare : lees professionele presentaties van collegas.Waarop ligt hun focus?LinkedIn : discussie groepen voor professionelen.Delicious : hyperlinks naar de beste informatie op hetinternet (content curatie) 21. Focus op waarde injectieIn een tijdperk waarin we...Evenveel tijd spenderen op hetinternet als naar het kijken vandigitale tv... 22. Focus op waarde injectieIs de uitdaging voor elke ondernemer...Hoe communiceer ikmijn sociale waarde* naar debuitenwereld?** sociale media is een relatiemedium, geen reclamemedium 23. 1. proactief ondernemenWacht niet tot je doelgroep afkomt met vragen over hun problemen. Illustreer je bereidheid om je doelgroep teondersteunen door een proactieve aanbieder teworden van oplossingen. 24. 1. proactief ondernemen- Schrijf een blog waarmee je bewustzijn schept rondbepaalde problemen die leven binnen je doelgroep en biedals profesional ook onmiddelijk oplossingen aan.Zie bvb http://coachjan.be/blog/- Maak een presentatie en deel je kennis op SlideShare- Deel tips met je fans op je Facebook pagina.- Neem een how-to videoblog (vlog) op en post het opYouTube 25. 2. transparantieGebruik sociale media om je doelgroep een vensteraan te bieden waarmee ze een blik kunnen werpenin je onderneming. 26. 2. transparantieGrote ruiten in een pand erkennen de natuurlijkenieuwsgierigheid van potentile klanten.Zonder een pand, ben je als ondernemer verplicht om je transparantie te verhogen door middel vancommunicatie (offline & online) 27. 3. leiderschapCommunication is the real work of leadership Nitin Nohria 28. 3. leiderschapSociale media nodigt ondernemers uit om hetleiderschap binnen hun vakgebied op te nemen.Gebruik je leven, je organisatie als voorbeeld en bedien je doelgroep actief & consistent van oplossingen.http://www.stevepavlina.com/blog/archives/ 29. 4. start een conversatieDagelijks doen we aan relatie management: wedelen onze opinies & stellen vragen om onszelf te binden aan anderen.Ga een conversatie aan met je doelgroep. Stelgerichte, interessante vragen of uit inzichtvolleopinies waarmee je het leven van je doelgroep wenst te verrijken. 30. 5. waarom?Engageer je doelgroep met je missie en je visie.Hoe zet niet aan tot engagement. Klanten gaan sneller met je in zee, wanneer ze duidelijk weten waarom je doet wat je doet, wanneer ze je persoonlijke betrokkenheid voelen.Simon Sinek: Start with whyhttp://www.youtube.com/watch?v=mqZyg2XAmDk 31. proactief+ transparant+ leiderschap+ conversatie+ duidelijk doel= vertrouwen 32. Ik wil gevonden worden! 33. Gevonden worden?1. Visibiliteit verhogen = frequenter communiceren.Hoe meer je communiceert, hoe meer volume jeopbouwt en hoe eenvoudiger het is voor anderenom je te vinden.Hoe meer woorden je online plaatst, hoe groter dekans dat je gevonden wordt (bvb op een blog) 34. Gevonden worden?2. Know > Like > TrustDenk lange-termijn. Geef je doelgroep de kans omje stelselmatig beter te leren kennen (bvb schrijf elkeweek een blogpost)Wanneer je professionaliteit door je communicatieschijnt, verhoog je ook de kans op conversie(volger wordt klant) 35. Gevonden worden?3. Help je doelgroep op zoveel mogelijk manierenom jouw content te delen met hun vrienden &contacten.Integreer sharing tools op je website/blog*, zoals:- addThis : www.addthis.com- shareThis: www.sharethis.com- social plugins, zoalshttps://developers.facebook.com/docs/plugins/* technische HTML kennis vereist 36. Gevonden worden?4. Actieve verspreiding- Neem deel aan discussies op blogs, Facebookgroepen, LinkedIn groepen,...- Kondig je aanwezigheid op sociale media aan viade paginas op je website, in je e-mailfooter, in jeeerstvolgende nieuwsbrief, visitekaartjes,... Bouw een reputatie als blogger. Blog vervolgensop andere blogs om een nieuwe doelgroep aan teboren. 37. Welke impact heeft het gebruik van socialmedia op de bezoekerscijfers van je website? (Google Analytics) 38. Conversie = vergeet je call to actions niet op jewebsite!Maak een afspraak Koop een boekVraag offerte aan Bestel nu onlineBezoek onze toonzaal Schrijf je in 39. Nothing great was everachieved without enthusiasm.Ralph Waldo Emerson 40. Vragen? Bert MeertSPECTER online communicatie+marketing bert@specter.be +32 (0)486 75 51 34 www.specter.be