Social media

download Social media

of 15

  • date post

    19-Nov-2014
  • Category

    Education

  • view

    324
  • download

    0

Embed Size (px)

description

Social Media Workshop voor starters. Gegeven door Stefan Rooyackers op de startersdag 23 november 2011 in Rosmalen - Nederland Social Media Workshop 23 november, Rosmalen Stefan Rooyackers spreekt voor een grote groep starters op de startersdag in Rosmalen over Social Media. Stefan Rooyackers is directeur van Internet Marketing Nederland die onder andere de volgende social media websites hebben 1. http://www.nederlandinternet.nl – platform met vraag en aanbod social media producten en diensten 2. http://www.crowdhypotheek – Hier worden hypotheken verkocht zonder bank maar met spaarders alles via notaris en kadaster. 3. http://www.letsusconnect.net – een schil om Facebook en LinkedIn heen om snel vrienden en connecties te krijgen in je eigen land en sector. Door de opkomst van social media stijgt de macht van de klanten c.q. het volk. De klant is niet langer alleen koning maar kan zich als dictator opstellen. Grote ondernemingen weten dit en monitoren de social media platforms en trachten klanten als kleine brandjes in de kiem te smoren. Het volk is immers via social media in staat om niet alleen regelingen te laten vallen maar ook bedrijven. Groot en klein. Social media komt uit Amerika opzetten en is daar een rage. Je kunt niet meer zonder. Goede social media consultants zijn onbetaalbaar. In Europa is het nog niet zo ver. Echter er is toch een reden om vandaag al te beginnen met social media. De integratie tussen google.nl (SEO) en social media gaat er voor zorgen dat je straks simpelweg geen bezoekers meer krijgt van Google als je niet actief bent op social media. Een filmpje van Google toont dit aan. De opkomt van Google + zal dit alleen nog maar versnellen. Het wordt dan nog lastiger om in de top 10 van Google te komen. Immers je moet dan meer Likes / +1 / Share etc hebben dan de top 10 sites. Deze krijgen echter gratis veel bezoekers van Google en dus zullen daar de likes etc snel stijgen zodat ze nog steviger in de top 10 staan. Is social media complex? Ik wil eerst al degene die roepen “Maak even een Twitter account aan en je zit op social media” wakker schudden. Er zijn meer dan 100.000 social media platforms verdeeld over landen en doelgroepen. Daarnaast bestaat het social media uit meerdere vakgebieden zoals microbloggen, video marketing, livestream, livecast bookmarken, fora en sociale netwerken. Desondanks hoeft social media niet zo complex te zijn. Voorwaarde is dat je weet wat je wilt bereiken. Wat kan ik bereiken met Social Media? In feite moet dit een afgeleide zijn van je businessplan, marketingplan en internetmarketingplan. Maar in 50% van alle gevallen gaan bedrijven social media bedrijven zonder een plan. Dit kan goed gaan. Het is in ieder geval wel beter om iets op papier te zetten. Bij een grotere organisatie zullen de doelstellingen per afdeling verschillend zijn, en dus de instrumenten om dit te realiseren.

Transcript of Social media

  • 1. Social Mediawww.nederlandinternet.nl

2. Inhoud www.nederlandinternet.nl Social Media Middelen Landschap Waarom Social Media Kansen Mogelijkheden Social Media in bedrijven Strategie ROI Implementatie Beheer Social media 3. Social Mediawww.nederlandinternet.nlMiddelen om online te kunnen communicerenCommunicatie gaat meedere kanten uitInteractieMogelijkheid om dialoog aan te gaanContactmoment met je doelgroep vergrotenMond-tot-mond reclame vergrotenSocial media 4. Social Media Middelen www.nederlandinternet.nl1. Weblog om te informeren, te betrekken en te interacteren2. Twittergenereren van traffic, informeren en delen3. Facebook om te betrekken, te interacteren en feedback genereren4. Linkedin personal branding, netwerk te bouwen en onderhouden,nieuwe klanten te genereren5. YouTubemerk versterken, om te betrekken, entertainenSocial media 5. Landschap www.nederlandinternet.nlSocial media & Bloggen &E-mailmarketingweblogs SocialSocial media bookmarking Social media& gaming Social& Events E-CommerceSocial fotosSocial& videosmedia Sociale Socialaudio netwerken / forumscommunities MicroblogsSocial media 6. Waarom Social Media www.nederlandinternet.nlWaarom wil je Social Media inzetten?Wat zijn je doelstellingen?Wat wil je met Social Media bereiken?Social media 7. Kansen www.nederlandinternet.nl Social media biedt kansen - Doelgroep is verbonden met Social Media - Online luisteren- Google alerts- Twitter- Monitoring software Social media 8. Social Media mogelijkhedenwww.nederlandinternet.nl- Versterken van het merk- Awareness creren- Band met klanten versterken- Klantcontact vergroten- Creren van nieuw afzetkanaal- Promotie- Monitoren van de markt- Concurrentieanalyse- Reviews en aanbevelingen- Genereren van leadsSocial media 9. Social Media in Bedrijven www.nederlandinternet.nl- Directie- HRM- Finance- Sales- Product development- Klantenservice- Marketing- CommunicatieSocial media 10. Social Media in Bedrijvenwww.nederlandinternet.nlBelangrijk:- Social Media moet een bijdrage leveren aanhoger gelegen doelstellingen- Social Media is geen doel op zich Social media 11. Social Media Strategie www.nederlandinternet.nl Stap 1: Interne analyse Stap 2: Ontwikkelen van een strategie Stap 3: Planning en voorbereiding Stap 4: Implementatie Stap 5: Evaluatie Social media 12. Social Media Strategiewww.nederlandinternet.nl - Vaststellen van doelen - Luister naar je doelgroep - Leer je doelgroep kennen - Kies de juiste social media platformen - Zet je thuisbasis op - Juiste content - Traffic genereren - Verbind - DeelnemenSocial media 13. Return On Investmentwww.nederlandinternet.nl Categorie 1: - Aantal volgers, fans, subscribers, vrienden, bezoekers, check-ins Categorie 2: - Aantal links geklikt, retweets, vermeldingen, aantal direct DMs Categorie 3: - bereik, bereik van volgers, reputatie van volgers, conversieratios, bedrijfsreputatie Categorie 4: - Aantal orders, verkopen, leads, klanten, behaalde doelen, omzet, winstSocial media 14. Implementatiewww.nederlandinternet.nlSocial media netwerk Social media 15. Beheer www.nederlandinternet.nl Social media