Social media

of 126 /126
Social Media Sigrid van der Hoeven

Embed Size (px)

description

Partij voor de Planten, 12 april 2010

Transcript of Social media

Page 1: Social media

Social MediaSigrid van der Hoeven

Page 2: Social media
Page 3: Social media

Programma

• Introductie

• Web 2.0 en social media

• Online netwerken

• LinkedIn

• Twitter

• Andere communities

• Kennisdeling / content sharing

• Bloggen

• SlideShare

• Praktijkvoorbeelden

• Do’s & don’ts

• Aan de slag!

Page 4: Social media

Even het niveau checken...

Page 5: Social media

Netwerkeconomie

Page 6: Social media

Web 2.0sociale netwerken

collectieve intelligentieuser generated content

Page 7: Social media

✓ duidelijk waarneembare trend op internet

✓ tweede fase in ontwikkeling van het web

✓ verandering van een verzameling websites naar een volledig platform voor interactieve webapplicaties voor eindgebruikers op het World Wide Web

Web 2.0

Page 8: Social media

Social Media

✓ alle soorten communicatie op internet die gemaakt & gebruikt worden door de consument

✓ inhoudelijke bijdrage van een niet-professionele gebruiker aan een online medium

Page 9: Social media

Huidige trends in social media

✓ er komen steeds meer gegevens online

✓ we brengen zelf steeds meer online

✓ geen informatie, maar kennis. Geen feiten, maar toegepaste en/of geïnterpreteerde informatie

✓ we kunnen tegenwoordig laagdrempelig content maken en zelf online zetten:

Page 10: Social media

Video’s

Page 11: Social media

Teksten

Page 12: Social media

Muziek

Page 13: Social media

Foto’s

Page 14: Social media

Presentaties

Page 15: Social media

Netwerken

Page 16: Social media

De mens is “virtual connected”

Page 17: Social media

We verzamelen ons in allerlei netwerken

Op basis van:

✓hobby’s

✓muziek

✓vrienden

✓beroep

✓specialisme

✓geografische locatie

Page 18: Social media

Gevolg:

✓ we willen alles vastleggen

✓ het liefst ons hele leven

✓ om dat vervolgens met anderen te delen

✓ de grens tussen real-life en virtueel verdwijnt langzaam

✓ we willen “onszelf en ons leven” steeds bij ons hebben (op internet, op een iPhone, etc.)

✓ een soort virtuele geschiedschrijving van je eigen leven

Page 19: Social media

Web 2.0 biedt prachtige commerciële kansen

Page 20: Social media

Communicatieplatforms op internet

Meer mogelijkheden om:

✓aan je merk te bouwen

✓contact te maken met je doelgroep

✓je kennis te delen

✓je te onderscheiden

✓gevonden te worden

✓relaties (uit) te bouwen

Page 21: Social media

Online netwerken

Page 22: Social media

Voor iedereen

Page 23: Social media

Voor professionals

Page 24: Social media

Voor muziekliefhebbers

Page 25: Social media

Voor gamers

Page 26: Social media

Voor bloggers

Page 27: Social media

Voor senioren

Page 28: Social media

Voor filmfreaks

Page 29: Social media

Voor “nerds”

Page 30: Social media

Voor jongeren

Page 31: Social media

Voor vrouwen

Page 32: Social media

Voor boekenwurmen

Page 33: Social media

Voor smulpapen

Page 34: Social media

Voor globetrotters

Page 35: Social media

Voor de doden...

Page 36: Social media

Overal aanwezig ...

Page 37: Social media
Page 38: Social media

Mijn manier van online netwerken

Ik ben (niet overdreven) echt OVERAL lid vanIn eerste instantie ontstaan uit nieuwsgierigheidHandig, overal aanwezig zijnInteressante dingen vanuit alle hoeken: (potentiële klant, nuttig contact, iets leerzaams)Overal je URL achterlatenLang niet overal even actief: bepaalde netwerken krijgen meer aandacht, andere sites alleen bij reacties of contactaanvragenZie social networking sites als kranten waarin je advertenties (profielen) plaatst, maar dan gratis!

Page 39: Social media

Online netwerken

Overal aanwezig / bereikbaarMeer traffic naar je websiteInteressante contacten opdoen (klanten, partners, concullega’s, gelijkgestemden)ZoekmachinevriendelijkKennisdelingGratis / hele lage kostenWeinig tijd nodig

Vreemde snuitersSoms veel mailKost tijd en aandacht

Voordelen Nadelen

Page 40: Social media

Privacy policy

Page 41: Social media

Je eigen privacy

Page 42: Social media

Uitgelicht:

Hyves

Facebook

LinkedIn

Twitter

MINDZ

Ning

Page 43: Social media

zakelijk inzetten?

Page 44: Social media

Netwerkenen bloggen

Page 45: Social media

Events aanmelden

Page 46: Social media

Facebook

Page 47: Social media

Profiel

Page 48: Social media

Groep

Page 49: Social media

Pagina

Page 50: Social media

Evenementen

Page 51: Social media

LinkedIn

Page 52: Social media

Profiel

Page 53: Social media

Applicaties

Page 54: Social media

Applicaties

Page 55: Social media

Events

Page 56: Social media

Events

Page 57: Social media

Event

Page 58: Social media

Groepen

Page 59: Social media

Bedrijfsprofiel

Page 60: Social media

De kracht van LinkedIn

Page 61: Social media
Page 62: Social media

Twitter

Page 63: Social media

Twitter

Page 64: Social media

✓ Twitter = in 140 karakters vertellen wat je bezighoudt

✓ Altijd en overal via computer, chat & mobiel

✓ Microbloggen, chatten en lifestream in één

✓ Twitter = inspiratie, observaties, ingevingen, connecties, netwerken, informatie, nieuws, communicatie, kennisdeling, input, hulp, publiceren, experimenteren

Page 65: Social media

10 manieren om Twitter te gebruiken

Page 66: Social media

1. Personal Branding

Page 67: Social media

2. Feedback krijgen/geven

Page 68: Social media

3. Klanten, adviseurs, freelancers, etc. vinden

Page 69: Social media

4. Traffic genereren naar je website

Page 70: Social media

5. Op de hoogte blijven van websites en nieuws

Page 71: Social media

6. Nieuwe mensen leren kennen

Page 72: Social media

7. Netwerken / verbinden

Page 73: Social media

8. Contacten onderhouden

Page 74: Social media

9. Evenementen volgen

Page 75: Social media

10. Hulp, advies & tips vragen en geven

Page 76: Social media

#Hashtags

Page 77: Social media

RT ReTweets

Page 78: Social media

Twitter Search

Page 79: Social media
Page 80: Social media

Twitter voor gevorderden: TweetDeck

Page 81: Social media
Page 82: Social media

Twitter integreren in:

Page 83: Social media

MINDZ.com

Page 84: Social media

Mindz Plaza

Page 85: Social media
Page 86: Social media
Page 87: Social media

Foursquare

Foursquare inzetten om te laten weten waar de ficus is

Page 88: Social media

Kennisdeling / content sharing

Page 89: Social media

Bloggen

Page 90: Social media

Voordelen van bloggen

✓Twee-richting verkeer communicatie✓Exposure✓Transparantie✓Vindbaarheid✓Zoekmachinevriendelijk✓Netwerkvergrotend✓Kennisdeling

Page 91: Social media

Een goed functionerend weblog

✓Regelmatig bijwerken✓Eén onderwerp per blogpost✓Niet te lang✓Laat weten wie de post geschreven heeft✓Mogelijkheid tot abonneren✓Makkelijk reageren

Page 92: Social media

Wat kun je bloggen?

✓Tekst (artikel)

✓Foto’s

✓Video’s

✓Websites

✓Evenementen

✓Presentaties (SlideShare)

Page 93: Social media

WordPress

Page 94: Social media

Bloggen: 7 tips

1. Zorg dat je altijd een laptop of notitieblok bij je hebt

2. Zorg dat je wat back-up posts achter de hand hebt

3. Maak een rooster voor jezelf

4. Neem RSS abonnementen op je favoriete blogs

5. Gebruik een spamfilter voor de reacties op je blog

6. Verlies je andere taken niet uit het oog

7. Focus op relevante content

Page 95: Social media

Blog integreren in:

Page 96: Social media

SlideShare

Page 97: Social media

Het nut van SlideShare

✓Kennisdeling✓Profileren✓Reclame maken✓Op de hoogte blijven✓Nieuwe contacten✓Inspiratie

Page 98: Social media

Video

Page 99: Social media

Foto

Page 100: Social media

Social Media Strategie

Informatief: weten en meten wat er online speelt

Reactief: weten, meten, impact bepalen en (gericht) reageren

Proactief: zelf de discussie hosten / vroegtijdig zaken signaleren, etc.

Page 101: Social media

Actief profileren

Neem actief deel in belangrijke communities

Stel vragen

Betrek community bij je plannen

Reageer op algemene vragen

Laat jezelf zien als expert

Page 102: Social media

Aandachtspunten:

Bepaal op welke manier je waarop reageert

Geef zoveel mogelijk inhoudelijke reacties

Train jezelf in het reageren op vragen en emoties

Follow-up

Niet alleen op grote sites reageren, ook op kleintjes

Page 103: Social media

Social media is een kans om een (betere) dialoog aan te gaan.

Weet waar je voor staat en hoe je dit uitdraagt.

Welke rol ga je vervullen, online & offline? (bijvoorbeeld informeren, inspireren, etc.)

Page 104: Social media

Simpel online reputatiemanagement

Page 105: Social media

Google Alerts

dagelijks in je mailbox merknaam, eigen naam, etc. denk aan de aanhalingstekens!

Page 106: Social media

Mooie combinatie?

• LinkedIn

• Twitter

• Weblog

• SlideShare

• Tools & Tricks om effectief te posten, cross-sharing etc

Page 107: Social media

Online aanwezigheid: Do’s & Don’ts

✓Neem actief deel aan de online discussies

✓Luister naar de mensen die je advies geven

✓Maak het persoonlijk✓Als je reageert op discussies:

blijf de reacties volgen✓Blijf consequent in je uitingen✓Denk goed na voordat je iets

online zet✓Blijf op de hoogte en

anticipeer✓Praat duidelijke (en correcte)

taal, blijf altijd eerlijk

✓Doe geen uitspraken die niet overeenkomen met je handelingen

✓Als je een blog start: NOOIT berichten van bezoekers wijzigen of verwijderen omdat de boodschap je niet aanstaat

✓Niet zelf onder een pseudoniem het internet bestoken met berichten om in een goed daglicht te komen

✓Niet in het openbaar roddelen over je anderen

Wel doen Niet doen

Internet is 24 uur per dag geopend!

Page 108: Social media

De kracht van Web2.0

Voorbeelden & praktijkcases

Page 109: Social media

$ 600.000.000

Page 110: Social media
Page 111: Social media
Page 112: Social media
Page 113: Social media

Koppelt wetenschappers en vraagstukken aan elkaar

Page 114: Social media
Page 115: Social media
Page 116: Social media
Page 117: Social media

Dell: 3 miljoen omzet in twee jaar via Twitter

Page 118: Social media

Slijterijmeisje: online gedrag - offline resultaat

Page 119: Social media

Maxime Verhagen

Page 120: Social media

Femke Halsema

Page 121: Social media

Twitter 101: voor best practices

Page 122: Social media

Vragen?

Page 123: Social media

Aan de slag!

Page 124: Social media

Social Media communicatieplan

•Wat is je doelstelling? (bekendheid/conversie/expertstatus etc.)

•Wie wil je bereiken?

•Welke middelen wil je inzetten?

•Welke volgorde wil je hanteren?

•Wie krijgt welke taken?

Page 125: Social media

Zin in meer?

Gratis - Chris Anderson

Wikinomics - Don Tapscott

The Long Tail - Chris Anderson

Internet Overleven - Cor Molenaar

We-Think - Charles Leadbeater

The Cult of the Amateur - Andrew Keen

Gehaktballen met slagroom - Seth Godin

Generatie Einstein - Jeroen Boschma & Inez Groen

Freakonomics - Steven D. Levitt & Stephen J. Dubner

Handboek Communities - Erwin Blom

Page 126: Social media

[email protected] 06-81124348

www.sigridvanderhoeven.nl

http://twitter.com/Sigrid1980http://www.linkedin.com/in/netquotez