Social media 101 | gastcollege Nyenrode | 17-04-2014

108
Social media 101 Nyenrode 17 april 2014

description

Presentatie gastcollege Nyenrode, april 2014. Onderwerp: Social Media 101. Via het nieuwe Owned, Paid & Earned Media model en een aantal cases naar de essentie van social media gevolgd door een eenvoudig te hanteren stappenplan voor een social media marketing campagne. Alles ondersteund met legio social media cases en content voorbeelden. Presentatie gegeven door Remco van Buren, CVO en strateeg bij Kittyhawk.

Transcript of Social media 101 | gastcollege Nyenrode | 17-04-2014

Page 1: Social media 101 | gastcollege Nyenrode | 17-04-2014

Social media 101Nyenrode 17 april 2014

Page 3: Social media 101 | gastcollege Nyenrode | 17-04-2014

KITTYHAWK, AANGENAAM

‣ Online Marcom BureauGespecialiseerd in web 3.0 strategieën en toepassingen

‣ Sinds 2009

‣ Team 12 manErvaren specialisten met ruime werkervaring

‣ Veghel ...

Page 4: Social media 101 | gastcollege Nyenrode | 17-04-2014

Social media 101

Page 5: Social media 101 | gastcollege Nyenrode | 17-04-2014

Welke social media gebruiken jullie? En hoe?

Page 6: Social media 101 | gastcollege Nyenrode | 17-04-2014

Waarom veel bedrijven social media willen gebruiken…

Page 7: Social media 101 | gastcollege Nyenrode | 17-04-2014

Waarom veel bedrijven social media willen gebruiken…

Page 8: Social media 101 | gastcollege Nyenrode | 17-04-2014

Is social media gewoon een

nieuwe ontwikkeling…

Page 9: Social media 101 | gastcollege Nyenrode | 17-04-2014

Is social media gewoon een

nieuwe ontwikkeling…

Of de grootste verandering sinds

de industriële revolutie?

Page 10: Social media 101 | gastcollege Nyenrode | 17-04-2014

Is social media gewoon een

nieuwe ontwikkeling…

Of de grootste verandering sinds

de industriële revolutie?

Page 11: Social media 101 | gastcollege Nyenrode | 17-04-2014

Google+ de grootste stijger in 2013

Bron: Newcom Research Consultancy

Page 12: Social media 101 | gastcollege Nyenrode | 17-04-2014

Sterke opmars nieuwe platformen in 2013

Bron: Newcom Research

Consultancy

Page 13: Social media 101 | gastcollege Nyenrode | 17-04-2014

Wow, wat een mogelijkheden! Meer kanalen, meer bereik!

Page 14: Social media 101 | gastcollege Nyenrode | 17-04-2014

Geen revolutie in kanalen, maar een revolutie in gedrag!

Page 15: Social media 101 | gastcollege Nyenrode | 17-04-2014

De wereld verandert

1. Internet heeft de wereld transparant(-er) gemaakt.Mensen hechten daardoor steeds minder aan wat bedrijven over zichzelf zeggen. Er is een groeiend wantrouwen t.o.v. instituten, merken en organisaties.

2. Ervaringen economie.Social media en mobiele ontwikkelingen zorgen voor het ontstaanvan een maatschappij waarin we 24/7 ervaringen delen.

3. Inspiratie marketing.Marketing volgens het traditionele “Interruptie model” heeft zijn beste tijd gehad. Hoogste tijd voor een nieuwe aanpak....

Page 16: Social media 101 | gastcollege Nyenrode | 17-04-2014

Er ontstaat een nieuwe balans

Page 17: Social media 101 | gastcollege Nyenrode | 17-04-2014

Het nieuwe OPE model

(owned, paid, earned media)

Page 18: Social media 101 | gastcollege Nyenrode | 17-04-2014
Page 19: Social media 101 | gastcollege Nyenrode | 17-04-2014

OWNED MEDIA

Page 20: Social media 101 | gastcollege Nyenrode | 17-04-2014

Owned Media

Page 21: Social media 101 | gastcollege Nyenrode | 17-04-2014

Owned Media

Page 22: Social media 101 | gastcollege Nyenrode | 17-04-2014

Owned Media

Page 23: Social media 101 | gastcollege Nyenrode | 17-04-2014

Owned Media

Page 24: Social media 101 | gastcollege Nyenrode | 17-04-2014

PAID MEDIA

Page 25: Social media 101 | gastcollege Nyenrode | 17-04-2014

Paid Media

Page 26: Social media 101 | gastcollege Nyenrode | 17-04-2014

Paid Media

Page 27: Social media 101 | gastcollege Nyenrode | 17-04-2014

Paid Media

Page 28: Social media 101 | gastcollege Nyenrode | 17-04-2014
Page 29: Social media 101 | gastcollege Nyenrode | 17-04-2014

EARNED MEDIA?!

Page 30: Social media 101 | gastcollege Nyenrode | 17-04-2014

Earned Media

Page 31: Social media 101 | gastcollege Nyenrode | 17-04-2014
Page 32: Social media 101 | gastcollege Nyenrode | 17-04-2014

Marketing uitdaging: Hoe word ik onderdeel van de timelines in de online universums van individueen?

Page 33: Social media 101 | gastcollege Nyenrode | 17-04-2014

You got to earn it!

Page 34: Social media 101 | gastcollege Nyenrode | 17-04-2014
Page 35: Social media 101 | gastcollege Nyenrode | 17-04-2014

PERSBERICHT, Rotterdam, 1 oktober 2010

Media Markt betreedt een nieuw communicatietijdperk

Media Markt gaat werken aan een nieuwe, sterkere positionering van het merk. Voor het initiëren van meer

merkbeleving, lanceert Media Markt een exclusieve, merkgerichte campagne. Hierbij werkt de elektronicaketen

samen met de bekende cabaretier Arie Koomen.

Page 36: Social media 101 | gastcollege Nyenrode | 17-04-2014

OWNED MEDIA

Page 37: Social media 101 | gastcollege Nyenrode | 17-04-2014

Owned Media

Page 38: Social media 101 | gastcollege Nyenrode | 17-04-2014

Owned Media

Page 39: Social media 101 | gastcollege Nyenrode | 17-04-2014

Owned Media

Page 40: Social media 101 | gastcollege Nyenrode | 17-04-2014

PAID MEDIA

Page 41: Social media 101 | gastcollege Nyenrode | 17-04-2014

Paid Media

Page 43: Social media 101 | gastcollege Nyenrode | 17-04-2014

Paid Media

Page 44: Social media 101 | gastcollege Nyenrode | 17-04-2014

EARNED MEDIA!

Page 45: Social media 101 | gastcollege Nyenrode | 17-04-2014

Earned Media

Page 46: Social media 101 | gastcollege Nyenrode | 17-04-2014

Earned Media

Page 47: Social media 101 | gastcollege Nyenrode | 17-04-2014
Page 48: Social media 101 | gastcollege Nyenrode | 17-04-2014
Page 49: Social media 101 | gastcollege Nyenrode | 17-04-2014

via een aantal casesnaar

de essentie

Page 50: Social media 101 | gastcollege Nyenrode | 17-04-2014

social media gaat overje klant helpen

Page 51: Social media 101 | gastcollege Nyenrode | 17-04-2014

en hem zo nu en dan bedanken voor zijn vriendschap

Page 52: Social media 101 | gastcollege Nyenrode | 17-04-2014

over sympathiek zijn

Page 53: Social media 101 | gastcollege Nyenrode | 17-04-2014

over dromen en ambities

Page 54: Social media 101 | gastcollege Nyenrode | 17-04-2014

hem betrekken bij je merk

6 weken2600 likes190 ideeën5K storytellers84,7K viral bereik782K uniek bereik

Page 55: Social media 101 | gastcollege Nyenrode | 17-04-2014

over dicht bij je merk blijven

Page 56: Social media 101 | gastcollege Nyenrode | 17-04-2014

het gaat over het samen verbinden en samen creëren

Page 57: Social media 101 | gastcollege Nyenrode | 17-04-2014

En creëren voor je fans…

Page 58: Social media 101 | gastcollege Nyenrode | 17-04-2014

Essentie van social media

“Being Remarkable”

Page 59: Social media 101 | gastcollege Nyenrode | 17-04-2014

Mensen zijn op zoek naar bijzondere ideeën, visies, leiders. Om te volgen…

Page 60: Social media 101 | gastcollege Nyenrode | 17-04-2014

Of eigenlijk, mensen zoeken bijzondere verhalen om te delen…

Page 61: Social media 101 | gastcollege Nyenrode | 17-04-2014

Bedrijven of personen die inspireren zorgen voor beweging

Page 62: Social media 101 | gastcollege Nyenrode | 17-04-2014

Maar waarom lijken sommige mensen

en bedrijven altijd te inspireren?

Page 63: Social media 101 | gastcollege Nyenrode | 17-04-2014

People don’t buy WHAT you do……but WHY you do it!

Simon Sinek - Start with why

Page 64: Social media 101 | gastcollege Nyenrode | 17-04-2014
Page 65: Social media 101 | gastcollege Nyenrode | 17-04-2014
Page 66: Social media 101 | gastcollege Nyenrode | 17-04-2014
Page 67: Social media 101 | gastcollege Nyenrode | 17-04-2014
Page 68: Social media 101 | gastcollege Nyenrode | 17-04-2014

Focus op “crossing the chasm”!

Page 69: Social media 101 | gastcollege Nyenrode | 17-04-2014

Maar ben vooral authentiek en bijzonder

Page 74: Social media 101 | gastcollege Nyenrode | 17-04-2014
Page 78: Social media 101 | gastcollege Nyenrode | 17-04-2014

ONVZ op social media

Page 79: Social media 101 | gastcollege Nyenrode | 17-04-2014

LinkedIn

Page 80: Social media 101 | gastcollege Nyenrode | 17-04-2014

LinkedIn

Page 81: Social media 101 | gastcollege Nyenrode | 17-04-2014

Facebook

Page 82: Social media 101 | gastcollege Nyenrode | 17-04-2014

Facebook

Page 83: Social media 101 | gastcollege Nyenrode | 17-04-2014

Facebook

Page 84: Social media 101 | gastcollege Nyenrode | 17-04-2014

Twitter

Page 85: Social media 101 | gastcollege Nyenrode | 17-04-2014

Twitter

Page 86: Social media 101 | gastcollege Nyenrode | 17-04-2014

Twitter

Page 87: Social media 101 | gastcollege Nyenrode | 17-04-2014

YouTube

Page 88: Social media 101 | gastcollege Nyenrode | 17-04-2014

YouTube

Page 89: Social media 101 | gastcollege Nyenrode | 17-04-2014

Opvallen en vertoond worden wordt steeds lastiger…

Page 90: Social media 101 | gastcollege Nyenrode | 17-04-2014

Social Media Strategie…

Page 91: Social media 101 | gastcollege Nyenrode | 17-04-2014

Social Media in 4 stappen…

Page 92: Social media 101 | gastcollege Nyenrode | 17-04-2014

Campagne

Page 93: Social media 101 | gastcollege Nyenrode | 17-04-2014

Content

Page 94: Social media 101 | gastcollege Nyenrode | 17-04-2014

Content

Page 95: Social media 101 | gastcollege Nyenrode | 17-04-2014

Content

Page 96: Social media 101 | gastcollege Nyenrode | 17-04-2014

Content

Page 97: Social media 101 | gastcollege Nyenrode | 17-04-2014

Conversation & Care

Page 98: Social media 101 | gastcollege Nyenrode | 17-04-2014

Conversation & Care

Page 99: Social media 101 | gastcollege Nyenrode | 17-04-2014

Conversation & Care

Page 100: Social media 101 | gastcollege Nyenrode | 17-04-2014

Conversation & Care

Page 101: Social media 101 | gastcollege Nyenrode | 17-04-2014

Conversation & Care

Page 102: Social media 101 | gastcollege Nyenrode | 17-04-2014

Conversation & Care

Page 103: Social media 101 | gastcollege Nyenrode | 17-04-2014

Conversation & Care

Page 104: Social media 101 | gastcollege Nyenrode | 17-04-2014

Conversation & Care

Page 105: Social media 101 | gastcollege Nyenrode | 17-04-2014

Conversie…

Page 106: Social media 101 | gastcollege Nyenrode | 17-04-2014

En nu jullie!

1. Campagne: vind je publiek.

2. Content: start de dialoog.

3. Conversation & care: integreer dialoog.

4. Conversie: realiseer doelstellingen

Page 107: Social media 101 | gastcollege Nyenrode | 17-04-2014

En hoe gaan jullie het nu gebruiken?

Page 108: Social media 101 | gastcollege Nyenrode | 17-04-2014