Social business - Sterkere zakelijke relaties dankzij online technologie

[email protected] | +31647394845

#SMC053 | Woensdag 12 oktober 2016

Social business

sterkere zakelijke relaties dankzij online technologie





Jochem Koole Onafhankelijk social business strateeg Social business | B2B | Focus op mensen ARAG, Berenschot, DAS, Deloitte, Houthoff Buruma en Loyens & Loeff Maar ook Heembouw, Schiphol Real Estate en Siemens Healthcare





De komende 90 minuten Waarom zouden jij en anderen binnen jouw organisatie

online technologie inzetten voor het opbouwen en versterken

van zakelijke relaties?

Hoe kunnen jullie dit op een effectieve & efficiënte manier doen?

Stel je vragen gerust tussendoor!



Waarom?

online technologie zakelijk inzetten





“De wereld is veranderd…”






Feit #1 – Digitale technologie

We hebben onze spieren geautomatiseerd






Nu zijn onze hersens aan de beurt







86% smartphone penetratie NL

68% tablet penetratie NL



Niet meer weg te denken…



Feit #2 – Informatie ≠ macht






90+% B2B aankopers gebruikt Search




Feit #3 – Online sociale connectiviteit


≈ ⅓e van de wereldbevolking is met

elkaar verbonden via social media




[email protected] | +31647394845 Afbeelding: Warner Bros. Pictures




Westerse wereld

1,71 mld+ wereldwijd, 9,6 mln+ NL

500 mln+ wereldwijd, 2,1 mln+ NL

1 mld+ wereldwijd, 9,8 mln+ NL

450 mln+ wereldwijd, 4,2 mln+ NL

1 mld+ wereldwijd, 7 mln+ NL



800 mln+ wereldwijd

850 mln+ wereldwijd

Oosterse wereld

650 mln+ wereldwijd



“De wereld is veranderd”



Mensen doen nog steeds zaken met mensen

Kennis & kunde | Producten & diensten



Hoe?

online technologie zakelijk inzetten





Genereerde 6 leads en een opdracht

van een ton

Haalde een nieuwe klant binnen en opdrachten

t.w.v. een paar ton

Werd benaderd voor een opdracht van een paar miljoen

Hoe deden anderen dat?



Genereerde 6 leads en een opdracht

van een ton

-  Optimaliseerde zijn LinkedIn-profiel

-  Importeerde bestaande contacten

(vanuit Outlook)

-  De relatie was er al, alleen niet zichtbaar

(“Kees” was niet ‘top of mind’)

Hoe deed Kees dat?



Haalde nieuwe klant binnen en opdrachten

t.w.v. een paar ton

-  Reageerde op een hulpvraag op Twitter

-  Niet via een corporate Twitter-account,

maar via een persoonlijke mail

-  Logo’s die met elkaar praten

zijn waardeloos, persoonlijk contact telt

Hoe deed Anja dat?



Werd benaderd voor een opdracht van een paar miljoen

-  Door een bestaande 3D-animatie

op YouTube te plaatsen

-  En 2 jaar rustig af te wachten…

-  Views zeggen niet alles,

het gaat om de juiste informatie voor

de juiste persoon op het juiste moment

Hoe deed Jeffrey dat?




Tijd om je handen vies te maken


”Van inspiratie naar transpiratie”

David Kok, gemeente Almere




Daar is niets magisch aan…

Groei realiseren?




Niets magisch aan… bewustwording

beslissing

implementatie / realisatie

overweging

professional afdeling

organisatie

(potentiële) klant afdeling / DMU

professional



Niet nieuw

website e-mail telefoon face to face meetings



Combineren maar! bewustwording

beslissing


overweging


organisatie


professional



Het gaat om de relatie bewustwording

beslissing


overweging


organisatie


professional




Luisteren

(Online) relaties versterken





Jezelf, jouw kennis & kunde

(en die van jouw afdeling) laten zien

(Online) relaties versterken




Luisteren = (geavanceerd) zoeken



Jezelf, jouw kennis & kunde laten zien




De tijd die jij beschikbaar hebt niet…

De mogelijkheden zijn eindeloos





Doelstelling

Wat wil je bereiken?

Waarom?

Per wanneer?

Sterkere relaties met bestaande en

potentiële klanten

Om een bijdrage te leveren aan

een omzet(groei) van € ??? / ??? %

Binnen 6 – 12 maanden



2) door slim gebruik te maken van

de netwerk- en zoekfunctionaliteit

1) door jezelf, de kennis en kunde (van jouw afdeling)

te laten zien in jouw profiel

3) door jezelf, de kennis en kunde (van jouw afdeling)

te laten zien in gedeelde content



Om te onthouden -  Digitale technologie, publiekelijk toegankelijke informatie

en sociale connectiviteit hebben de wereld veranderd -  Mensen doen nog steeds zaken met mensen -  Online relaties versterken doe je door te luisteren

en jezelf, jouw kennis en kunde te laten zien -  De mogelijkheden zijn eindeloos, tijd is de beperkende factor -  Bepaal een doelstelling en ga aan de slag!



Bedankt! Ga naar jochemkoole.nl/SMC053 voor de presentatie & feedback Leuk om te connecten op LinkedIn & Twitter Bellen of mailen mag ook Of stel je vraag direct


Social business - Sterkere zakelijke relaties dankzij online technologie

Business

Transcript of Social business - Sterkere zakelijke relaties dankzij online technologie