Snelstart handleiding Sufficio Klant - DEF - 2014 versie...

15
® Sufficio – BMD Advies Snelstart handleiding versie 1.2 - pagina 1 van 15 Snelstart handleiding Workflow Management Systeem Sufficio Inhoudsopgave Aan de slag: 1. Inloggen 2. Binnenkomst in Sufficio Gebruikersbeheer 3. Gebruikers beheren en toevoegen 4. Rechten toevoegen gebruikers Compliance & PVA 5. Inzien gewijzigde vragen/aspecten 6. Overzicht online rapportage 7. Status rapportages 8. Reacties plaatsen in rapportage Actie beheer 9. Openstaande acties beheren via het startscherm ‘Home’ 10. De te bewerken velden binnen acties Workflow acties 11. Losse actie bewerken 12. Nieuwe losse actie toevoegen binnen een module Agenda beheer 13. Agenda invullen met afspraken en taken 14. Beheer taken en acties vanuit rapportages

Transcript of Snelstart handleiding Sufficio Klant - DEF - 2014 versie...

Page 1: Snelstart handleiding Sufficio Klant - DEF - 2014 versie 1.2bmdadviesoost.sufficio.nl/files/sufficio/Snelstart... · 2014. 9. 22. · Workflow Management Systeem Sufficio Inhoudsopgave

® Sufficio – BMD Advies Snelstart handleiding versie 1.2 - pagina 1 van 15

Snelstart handleiding

Workflow Management Systeem Sufficio

Inhoudsopgave

Aan de slag: 1. Inloggen 2. Binnenkomst in Sufficio

Gebruikersbeheer 3. Gebruikers beheren en toevoegen 4. Rechten toevoegen gebruikers Compliance & PVA 5. Inzien gewijzigde vragen/aspecten 6. Overzicht online rapportage 7. Status rapportages 8. Reacties plaatsen in rapportage

Actie beheer 9. Openstaande acties beheren via het startscherm ‘Home’ 10. De te bewerken velden binnen acties

Workflow acties 11. Losse actie bewerken 12. Nieuwe losse actie toevoegen binnen een module

Agenda beheer 13. Agenda invullen met afspraken en taken 14. Beheer taken en acties vanuit rapportages

Page 2: Snelstart handleiding Sufficio Klant - DEF - 2014 versie 1.2bmdadviesoost.sufficio.nl/files/sufficio/Snelstart... · 2014. 9. 22. · Workflow Management Systeem Sufficio Inhoudsopgave

® Sufficio – BMD Advies Snelstart handleiding versie 1.2 - pagina 2 van 15

10 Feiten op een rij

1. Sufficio - de Latijnse benaming voor ‘voldoen aan’ - biedt met haar aanvullende modules een oplossing die acties voor compliancy aan wet- en regelgeving bijhoudt en aangeeft wat dit voor uw bedrijf betekent.

2. Sufficio is een digitale oplossing doorontwikkeld door BMD Advies: een marktleider in

online wettelijk aspectenregisters voor wet- en regelgeving. 3. Deze geïntegreerde webbased oplossing is een waardevolle tool als het gaat om het

genereren van managementinformatie om risicoaansprakelijkheid aanzienlijk te beperken.

4. Sufficio sluit aan op de trends en veranderingen in de markt en is een product ontstaan

op basis van ruime ervaring en lange samenwerking. 5. Sufficio is ook een geïntegreerde tool met modules die op het gebied van Milieu en Arbo

de wet- en regelgeving actueel houden en voor de RI&E het Plan van Aanpak. 6. De kracht van Sufficio is vooral dat specifieke acties transparant worden en toewijsbaar

zijn aan personen binnen de organisatie, en wel op vestigingsniveau. 7. Denk hierbij aan contractbeheer en onderhoudswerkzaamheden. Maar ook aan acties

voortkomend vanuit rapportages zoals ATEX of separate onderzoeken PGS 15 zijn gemakkelijk te uploaden.

8. De voordelen vertalen zich in het ondersteunen van risicomanagement en – beheer. 9. Sufficio biedt gemak en regelt ‘in controle’ zijn en biedt overzicht op strategisch, tactisch

en operationeel niveau. 10. Sufficio is eenvoudig op te starten door in te loggen op www.sufficio.nl zie ‘inloggen’.

Gebruik van knoppen in Sufficio

Knoppen om terug te gaan in het scherm.

Knoppen om wijzigingen op te slaan.

Ctrl Home en Ctrl End Om snel te scrollen in scherm boven en onder.

Ga aan de slag!................

Page 3: Snelstart handleiding Sufficio Klant - DEF - 2014 versie 1.2bmdadviesoost.sufficio.nl/files/sufficio/Snelstart... · 2014. 9. 22. · Workflow Management Systeem Sufficio Inhoudsopgave

® Sufficio – BMD Advies Snelstart handleiding versie 1.2 - pagina 3 van 15

Aan de slag:

1. Inloggen:

Ga naar www.sufficio.nl en klik op

‘inloggen’ rechtsboven aan op

scherm:

- Invoeren gebruikersnaam

- Invoeren wachtwoord (hoofdletter

gevoelig)

Voor een demo account staat het

wachtwoord vast en is opvraagbaar

bij een BMD Advies vestiging.

2. Binnenkomst in Sufficio:

Op het dashboard staan standaard alle Sufficio product en (zie logo’s), een overzicht te

beheren onderdelen Gebruikers, Agenda, Workflow acties en een link naar belangrijke

onderdelen binnen de module RI&E, Arbo en Milieu.

Wat kun je

Page 4: Snelstart handleiding Sufficio Klant - DEF - 2014 versie 1.2bmdadviesoost.sufficio.nl/files/sufficio/Snelstart... · 2014. 9. 22. · Workflow Management Systeem Sufficio Inhoudsopgave

® Sufficio – BMD Advies Snelstart handleiding versie 1.2 - pagina 4 van 15

via het dashboard zien en doen:

(bovenste deel van het scherm)

� ‘Met welk product wil je werken’= ga naar de module die je hebt afgenomen kik op

logo Sufficio, RI&E, Arbo en/of Milieu. Link is alleen actief als product is afgenomen.

� ‘Gebruikers’= je eigen organisatie (klant) account en gegevens. Hieronder liggen de

knoppen ‘Organisatie, Gebruikersbeheer en Toeschouwers’

� ‘Agenda’= voor toekennen van en een overzicht in afspraken en taken in een

kalender.

� ‘Workflow Acties’= klip op de knop ‘Actielijst’ dan zijn acties bewerkbaar binnen

eigen account.

(onderste deel van het scherm)

� ‘Openstaande acties’= openstaande acties in Sufficio RI&E, Arbo en Milieu naar

aanleiding van controle en/of compliance. Deze acties om te onderhouden.

� ‘Openstaande afspraken’= voor een overzicht van afspraken en taken.

� ‘Onbeantwoorde vragen’= voor correspondentie (chat) tussen klant en de adviseur

van de BMD vestiging waar je mee samenwerkt.

� ‘Toegekende rapportages’= wanneer je een actie hebt t.a.v. een rapportage (bijv.

beoordeling in concept fase) dan wordt hier de rapportage vertoond.

� ‘Gewijzigde vragen/aspecten’= Iedere eerste dag van de maand een update van de

wet- en regelgeving klaar staat in Sufficio voor de modules Milieu en Arbo. Deze

update heeft betrekking op de voorafgaande maand en is geldig vanaf de eerste dag

van de volgende maand. De wijzigingen worden op het dashboard vertoond.

� ‘Laatste rapportages’= laatst toegekende rapportage in Sufficio per module.

Bijvoorbeeld de Compliance rapportage milieu indien Sufficio Milieu van toepassing

of een laatste rapportage PVA voor Sufficio RI&E.

� ‘Klanten’= beheer organisatie. Overzicht van gegevens bedrijven, vestigingen en/of

afdelingen waaronder rechten en producten.

Gebruikersbeheer:

3. Gebruikers beheren en toevoegen:

Om gebruikers te beheren of toe

te voegen klik op ‘Gebruikers’.

Een aantal nieuwe knoppen

verschijnen.

Knop ‘Organisatie’ is voor bewerken bedrijfsgegevens. ‘Toeschouwers’ voor het laten

inzien van rapportage door bijv. een externe auditor, die hiervoor automatisch een E-mail

bericht ontvangt.

� Klik op ‘Gebruikersbeheer’ om scherm ‘Beheer gebruikers’ te openen.

Page 5: Snelstart handleiding Sufficio Klant - DEF - 2014 versie 1.2bmdadviesoost.sufficio.nl/files/sufficio/Snelstart... · 2014. 9. 22. · Workflow Management Systeem Sufficio Inhoudsopgave

® Sufficio – BMD Advies Snelstart handleiding versie 1.2 - pagina 5 van 15

� Een tabel met gebruikers voor de organisatie verschijnt. Hier is het mogelijk om

gebruikers te bewerken of toe te voegen.

� Toevoegen gebruiker, klik op Plus’, teken. Het onderstaande scherm zal

verschijnen. Rechten per bedrijf zijn toe te kennen op basis van afgenomen product.

Page 6: Snelstart handleiding Sufficio Klant - DEF - 2014 versie 1.2bmdadviesoost.sufficio.nl/files/sufficio/Snelstart... · 2014. 9. 22. · Workflow Management Systeem Sufficio Inhoudsopgave

® Sufficio – BMD Advies Snelstart handleiding versie 1.2 - pagina 6 van 15

Wat kun je bij Beheer gebruikers zien en doen:

� De velden met een rood sterretje zijn verplichte invoervelden.

� Wachtwoord is hier te wijzigen (altijd hoofdletter gevoelig). Geboorte datum is t.b.v.

een RI&E.

� Een gebruiker kan inloggen wanneer ‘Actief’ op een groene Ja staat. Wil je de

gebruiker de toegang ontzeggen, zet het vinkje op een rode Nee.

� Voeg nieuwe gebruiker toe met ‘Opslaan’ en kies bij ‘Rechten per bedrijf’ het juiste

recht, onder de juiste organisatienaam (of afdeling). Bij toevoegen nieuwe gebruiker

bestaat geen automatische koppeling met het bedrijf. De ‘Rechten per bedrijf’ zijn

separaat te beheren.

� Kies bij ‘Rechten per bedrijf’ onder gebruikersgroep ‘Klant subgebruiker’. Een

‘Preventiemedewerker’ en/of ‘Klant hoofdgebruiker’ recht kan enkel ingesteld worden

door de BMD vestiging om privacy van uw rapportages te bewaken. Een

Subgebruiker heeft lagere rechten. Klik op opslaan om gebruiker vast te leggen.

� Er wordt automatisch een E-mail verstuurd naar een nieuwe gebruiker wanneer er

een account voor hem beschikbaar is gesteld.

4. Rechten toevoegen van gebruikers:

Bewerken van bestaande gebruiker is om extra aanvullende rechten toe te kunnen

voegen per module, zie scherm onderaan. Zonder deze rechten komt de gebruiker niet in

een product.

� Klik bij dit gebruikersrecht op ‘Plus’ om een extra recht toe te voegen. Dit gebeurt in

nieuw venster. Enkel de producten zijn zichtbaar die de organisatie afneemt.

� Het onderstaande scherm verschijnt:

Page 7: Snelstart handleiding Sufficio Klant - DEF - 2014 versie 1.2bmdadviesoost.sufficio.nl/files/sufficio/Snelstart... · 2014. 9. 22. · Workflow Management Systeem Sufficio Inhoudsopgave

® Sufficio – BMD Advies Snelstart handleiding versie 1.2 - pagina 7 van 15

Compliance & PVA:

5. Inzien gewijzigde vragen/aspecten:

De maandelijkse update van wet- en regelgeving voor het bedrijf wordt weergegeven via ‘Gewijzigde vragen/aspecten’. De klant ontvangt automatisch per E-mail een bericht dat deze via het dashboard en in de rapportage zijn in te zien.

� Klik via het dashboard Sufficio of via dashboard binnen het afgenomen product op een van de gewijzigde vragen/aspecten via knop:

� Er verschijnt een scherm met inhoudelijke informatie waaronder een samenvatting, maatregel, wetsartikel, evt. weblink en toelichting wijziging.

6. Overzicht online rapportage:

� Inzien van de laatste rapportage(s) vanuit het dashboard voor de afgenomen producten. Bijvoorbeeld het PVA onder Sufficio RI&E.

� Overzicht paragraven geven direct inzicht. Hier zijn acties en actienemer te beheren.

Page 8: Snelstart handleiding Sufficio Klant - DEF - 2014 versie 1.2bmdadviesoost.sufficio.nl/files/sufficio/Snelstart... · 2014. 9. 22. · Workflow Management Systeem Sufficio Inhoudsopgave

® Sufficio – BMD Advies Snelstart handleiding versie 1.2 - pagina 8 van 15

7. Status rapportages:

Elke compliance en controle resulteert in een nieuwe (aangepaste) online rapportage. Een link naar de laatste rapportages wordt op het dashboard weergegeven.

De rapportage doorloopt verschillende fasen van ‘In Bewerking’ naar ‘Definitief’. Het systeem genereert automatisch een E-mail bericht welke actie je moet ondernemen om het rapport definitief te maken.

� De knop ‘Goedkeuren’ zet een Concept rapportage/ PVA om in Definitief.

Voor het toevoegen van een ‘opmerking’ aan het rapport gebruik je de knop ‘Terugkoppelen’. De rapport status wordt pas doorgezet na goedkeuring.

� Rapportage is online altijd actueel. De knop ‘Maak PDF’ genereert een printversie.

8. Reacties plaatsen in rapportage:

� Bij nieuwe reacties in een rapport wordt automatisch een E-mail bericht verstuurd naar relevante persoon. Gebruik ‘Aanvulling klant’ voor relevantie informatie bij aspect die ook in PDF rapport moet verschijnen.

� Gebruik veld ‘Reacties’ als chat functie wanneer je een ‘Terugkoppeling’ na een controle door de BMD adviseur wilt doen bij fase ‘Concept’ voordat het rapport wordt omgezet naar ‘Definitief’.

Page 9: Snelstart handleiding Sufficio Klant - DEF - 2014 versie 1.2bmdadviesoost.sufficio.nl/files/sufficio/Snelstart... · 2014. 9. 22. · Workflow Management Systeem Sufficio Inhoudsopgave

® Sufficio – BMD Advies Snelstart handleiding versie 1.2 - pagina 9 van 15

Actiebeheer:

9. Openstaande acties beheren via het startscherm/dashboard ‘Home’:

� Klik op het teken (notitieblok met

potlood) om een openstaande actie in te zien.

De actie wordt geopend in de desbetreffende

Module, bijv. Milieu (herkenbaar aan logo).

Bij het uitklappen van de ‘Paragraaf’ worden volgende velden zichtbaar: het aspect, de

samenvatting, beschreven actie, compliance opmerking van de adviseur, de actienemer,

budget, gereed melding van actie, actiepunt voldoet (gecontroleerd en goedgekeurd),

aanvulling door de klant, intern reactieveld (chat). � zie volgende afbeelding.

10. De te bewerken velden binnen acties:

� ‘Actienemer’= Wijzigingen of een andere actienemer invullen. Na aanmaken of

bewerken van actie wordt automatisch een E-mail naar actienemer gestuurd.

� ‘Budget’= Vul het gewenste budget in om actie op te lossen

� ‘Gereed melden’= Wanneer je denkt dat actie is opgelost, zet deze op groen Ja.

De actie verdwijnt uit dit overzicht (controle nog door adviseur).

� ‘Aanvulling klant’= Relevante informatie (bijv. procedures of noodplan) op de

compliance in de modules. Deze notitie verschijnt ook in de PDF.

� ‘Reacties’= Voor terugkoppeling (chat) tussen adviseur / gebruiker met vragen of

toelichtingen. Dit veld voor reacties die de gebruiker kan plaatsen wordt niet

gelogd in officiële rapportage van de modules.

� ‘Uploaden bestanden’= Toevoegen van bestanden o.a. afbeeldingen, rapporten

(gebruik bestandsnamen zonder speciale leestekens).

Page 10: Snelstart handleiding Sufficio Klant - DEF - 2014 versie 1.2bmdadviesoost.sufficio.nl/files/sufficio/Snelstart... · 2014. 9. 22. · Workflow Management Systeem Sufficio Inhoudsopgave

® Sufficio – BMD Advies Snelstart handleiding versie 1.2 - pagina 10 van 15

� ‘Timestamp’’ is voor dateren van opmerking door adviseur t.b.v. controle momenten.

Page 11: Snelstart handleiding Sufficio Klant - DEF - 2014 versie 1.2bmdadviesoost.sufficio.nl/files/sufficio/Snelstart... · 2014. 9. 22. · Workflow Management Systeem Sufficio Inhoudsopgave

® Sufficio – BMD Advies Snelstart handleiding versie 1.2 - pagina 11 van 15

Workflow acties:

11. Losse actie bewerken:

� Klik via dashboard in Sufficio op ‘Workflow acties’ en op de knop ‘Actielijst’.

� Er verschijnt een tabel. Klik op bewerken voor de eigen organisatie.

� Je komt in de module om eigen acties in het systeem in te voeren en te beheren. Als er reeds acties zijn ingevoerd, dan zijn deze direct zichtbaar om te beheren of bewerken en met het toevoegen van een ‘Interne einddatum’ direct in de agenda te plaatsen.

Page 12: Snelstart handleiding Sufficio Klant - DEF - 2014 versie 1.2bmdadviesoost.sufficio.nl/files/sufficio/Snelstart... · 2014. 9. 22. · Workflow Management Systeem Sufficio Inhoudsopgave

® Sufficio – BMD Advies Snelstart handleiding versie 1.2 - pagina 12 van 15

Hoeveelheid acties zijn onbeperkt. Nieuwe acties zijn toe te voegen zie knop ‘Aandachtspunt Toevoegen’ geheel onderaan..

� Zie uitleg hiervoor in volgende punt. Actie verschijnt in Sufficio home scherm op het dashboard.

� Bij wijziging interne einddatum voor een actie wordt automatisch met E-mail bericht kenbaar gemaakt aan actienemer.

Page 13: Snelstart handleiding Sufficio Klant - DEF - 2014 versie 1.2bmdadviesoost.sufficio.nl/files/sufficio/Snelstart... · 2014. 9. 22. · Workflow Management Systeem Sufficio Inhoudsopgave

® Sufficio – BMD Advies Snelstart handleiding versie 1.2 - pagina 13 van 15

12. Nieuwe losse actie toevoegen binnen een module:

� Voeg een nieuwe actie toe binnen een van de modules (als daar rechten voor zijn) door op ‘Aandachtspunt Toevoegen’ te klikken. Zijn er nog geen acties dan zie je scherm:

Knop ‘Aandachtspunt Toevoegen’ � Er verschijnt een pop-up. Voer hier de vraag of titel van de actie in (vraag). Voer een beschrijving van het aandachtspunt (samenvatting) voor de actie in. Voer de maatregel (actie) in die ondernomen moet worden. Knop ‘Toevoegen’ � Actiepunt is toegevoegd en kan verder worden ingeregeld.

� Wanneer de acties (vraag, samenvatting en actie) in het systeem zijn vastgelegd, worden aanvullende mogelijkheden zichtbaar.

Aanvullende gegevens: toewijzen van actienemer, budget, interne einddatum en evt. aanvullende informatie voor de uitvoering. De actie verschijnt automatisch in de agenda.

Page 14: Snelstart handleiding Sufficio Klant - DEF - 2014 versie 1.2bmdadviesoost.sufficio.nl/files/sufficio/Snelstart... · 2014. 9. 22. · Workflow Management Systeem Sufficio Inhoudsopgave

® Sufficio – BMD Advies Snelstart handleiding versie 1.2 - pagina 14 van 15

Agenda beheer:

13. Agenda invullen met afspraken en taken:

Voor het invullen en beheren van de agenda voor zowel afspraken (blauw) als taken (rood).

� Klik op de dag en er verschijnt een invulscherm.

� Vul voor repeterende taken bijv. uit te voeren controles het volgende: de start- en einddatum, herhalen, locatie etc. en selecteer contactpersoon. Het type ‘taak’ of ‘afspraak’ wordt automatisch in de agenda geplaatst. De contactpersoon ontvangt een E-mail bericht via het systeem.

Page 15: Snelstart handleiding Sufficio Klant - DEF - 2014 versie 1.2bmdadviesoost.sufficio.nl/files/sufficio/Snelstart... · 2014. 9. 22. · Workflow Management Systeem Sufficio Inhoudsopgave

® Sufficio – BMD Advies Snelstart handleiding versie 1.2 - pagina 15 van 15

14. Beheer taken en acties vanuit rapportages:

� Losse acties (taken) die via ‘Workflow acties’ zijn aangemaakt en taken vanuit de rapportage(s) binnen de modules zijn beide zichtbaar in de agenda.

Ga naar rapportage (Compliance of PVA) van een product en vul bij aspect actienemer, interne datum en eventuele toelichting in. De actienemer ontvangt automatisch een E-mail van de actie.

De actie wordt in agenda bijgeschreven. In agenda worden alle taken en afspraken weergegeven. Bij tussentijdse wijziging ‘Interne datum’ ontvangt de actienemer automatisch een E-mail bericht.