Snapchat voor merken

37
SNAPCHAT 05-06-2014

description

Presentatie gegeven door Saskia Wijsman op 8 september bij de Social Media Club Groningen over Snapchat. Wat het is, wie de doelgroep is, wat merken er mee kunnen en een aantal cases.

Transcript of Snapchat voor merken

Page 1: Snapchat voor merken

SNAPCHAT

05-06-2014

Page 2: Snapchat voor merken

Saskia Wijsman 28 jaar

Amsterdam

Strateeg @ Social Embassy

Oud professioneel Hyver

Passie voor mensen, merken en social media Nieuwsgierig en altijd op zoek naar het waarom?

Ik houd van lachen, vrienden, borrelen, dansen, festivals, yoga en kaasstengels

OVER MIJ

Snapchat 2 8 september 2014

Facebook.com/saskiawijsman

@saskiawijsman

Linkedin.com/saskiawijsman

Instagram.com/saskiawijsman

Saskiawijsman

[email protected]

Page 3: Snapchat voor merken

Snapchat 3 8 september 2014

SNAPCHAT IN EEN SNAP

Page 4: Snapchat voor merken

4 8 september 2014

SNAPCHAT IS EEN APP VOOR HET DELEN VAN FOTO’S EN VIDEO’S, WAARBIJ DE

VERZONDEN MEDIA SLECHTS TIJDELIJK ZICHTBAAR IS

Page 5: Snapchat voor merken

HOE ZIT DIT NOU PRECIES?

WAT? Een app om foto’s & video’s mee te delen die binnen 1-10 sec weer verdwijnen. Je kunt tekst plaatsen bij de foto/video en erop tekenen. Door een snap te sturen, kun je ook een chat openen.

HOE? De zender van de foto/video kiest naar wie de foto verstuurd wordt en hoe lang hij zichtbaar is. De ontvanger swiped op het scherm om de snap zichtbaar te maken. Daarna verdwijnt hij.

WAAROM? Snapchat is hier en nu. Quick & dirty. Maar zeker niet per se voor ‘sexting’ zoals men dat wel eens denkt.

Snapchat 5 8 september 2014

Page 6: Snapchat voor merken

MAAR SNAPCHAT IS VOORAL GEWOON HEEL LEUK!

Snapchat 6 8 september 2014

Page 7: Snapchat voor merken

SNAPCHAT IS NU: SNAPPY

Snapchat 7 8 september 2014

Page 8: Snapchat voor merken

Jongeren zijn niet social media monogaam; ze zijn niet meer zo gebonden aan enkel alleen Facebook. Social networks met visuele content winnen enorm terrein: Instagram, Tumblr, Pinterest en zo ook Snapchat. Al deze netwerken kunnen naast elkaar bestaan, omdat ze allemaal een ander doel dienen. Zie bieden de gebruikers een andere ervaring. Omarm elk netwerk ook zo! En maak gebruik van de specifieke eigenschappen.

8 8 september 2014 Snapchat

Page 9: Snapchat voor merken

DELEN VAN FOTO’S EN VIDEO’S

1-10 SECONDEN ZICHTBAAR, DAARNA VERDWIJNEN ZE

1-OP-1 CONTACT

STORIES ZIJN BESCHIKBAAR VOOR JE VRIENDEN EN ZIJN 24 UUR BESCHIKBAAR

ENKEL MOBIELE APP (GEEN DESKTOP TOEGANG)

EIGENSCHAPPEN VAN SNAPCHAT

Snapchat 9 8 september 2014

PRIVACY

VRIENDSCHAP

CHATTEN

DRAW FUNCTIE

GEOLOCATIES

Page 10: Snapchat voor merken

Snapchat

WAT DELEN SNAPPERS DAN?

10 8 september 2014

Humor Selfies

Gênante momenten Alles dat fun is

Geheimen

Dagelijkse dingen/bezigheden

Tekeningen

‘Sexting’

Page 11: Snapchat voor merken

Snapchat 11 8 september 2014

WIE ZIJN DE GEBRUIKERS?

Page 12: Snapchat voor merken

Snapchat

SNAPCHAT IS EEN GROTE SPELER AAN HET WORDEN

12 8 september 2014

Bron: Newcom onderzoek, via Marketingfacts

Page 13: Snapchat voor merken

Snapchat

VOORAL POPULAIR ONDER JONGEREN (15-19 JAAR)

13 8 september 2014

Bron: Newcom onderzoek, via Marketingfacts

Page 14: Snapchat voor merken

Snapchat

ER WORDT VOORAL VEEL GEBRUIK VAN GEMAAKT

14 8 september 2014

Bron: Sumpto onderzoek, via Mashable

Page 15: Snapchat voor merken

BE WHERE YOUR

AUDIENCE IS.

15 8 september 2014 Snapchat

Page 16: Snapchat voor merken

Snapchat 16 8 september 2014

MERKEN OP SNAPCHAT?

Page 17: Snapchat voor merken

Snapchat

SNAPCHAT IS TOCH VOOR VRIENDEN?

17 8 september 2014

Page 18: Snapchat voor merken

GEDRAAG JE DAN OOK ALS VRIEND

Zorg dat je je als merk aanpast aan het medium dat je gebruikt. Snapchat laat gebruikers nietszeggende, gênante, privé, domme en grappige foto’s of video’s maken en deze naar vrienden te sturen. Deel als alsof je een vriend bent. Dus ook humor, fun, gekke content. Deel speciale (achter de schermen) content.

18 8 september 2014 Snapchat

Page 19: Snapchat voor merken

MAAK HET FUN

Wat je ook doet, zorg dat het leuk is! Zorg voor een glimlach op het gezicht, opgetrokken wenkbrauwen en hardop lachen. Zorg dat je je ontvanger grijpt in een paar seconden en zorg dat ze meer van je willen zien.

19 8 september 2014 Snapchat

Snapchat: Tacobell

Page 20: Snapchat voor merken

ENGAGE MET JE DOELGROEP

Vraag je Snapchat vrienden om een ‘selfie snapback’ of roep ze op ergens een snap van te maken en deze terug te sturen. Zend niet alleen, maar ga de interactie aan. Je Snapchat volgers vinden het te gek om een snap terug van je te ontvangen! Zorg voor actie -> reactie.

20 8 september 2014 Snapchat

Page 21: Snapchat voor merken

ZET WEDSTRIJDEN UIT

Snapchat leent zich uitermate voor (kleine) wedstrijden en hiermee activeer je je doelgroep direct. Bijvoorbeeld: -  De eerste die ons een snap stuurt van ___ -  Stuur een snap van de prijs die je zou

willen winnen / van je favoriete ____ -  Snel, maak een screenshot en maak kans

op ____

21 8 september 2014 Snapchat

Snapchat: Snapsports

Page 22: Snapchat voor merken

VERTEL VERHALEN

Snapchat Stories zijn meer een soort persoonlijke feed, dan een bericht dat je naar iemand stuurt en zijn zichtbaar voor al je vrienden. Stories blijven 24 uur bestaan en kunnen in die 24 uur ook vaker bekeken worden. Deze functie geeft je de mogelijkheid snaps aan elkaar te monteren en zo een langer verhaal te vertellen.

22 8 september 2014 Snapchat

Page 23: Snapchat voor merken

WORD CREATIEF

Maak gebruik van de unieke eigenschappen van Snapchat. Experimenteer met video en teken op je snaps. Wees uniek en durf.

23 8 september 2014 Snapchat

Snapchat: Shonduras

Page 24: Snapchat voor merken

GEBRUIK INFLUENCERS

Ook op Snapchat zijn beroemdheden aanwezig. Maar ook Snappers die veel volgers hebben omdat ze nou eenmaal leuk snappen. Als merk kun je hier –net zoals op andere netwerken- gebruik van maken. Gebruik het grote bereik van deze influencers om je merk en/of je Snapchat account onder de aandacht te brengen. Of laat een influencer jouw account tijdelijk overnemen.

24 8 september 2014 Snapchat

Snapchat: Wetseal

Page 25: Snapchat voor merken

MAAK HET GROOT

Snapchat biedt (nog) geen ads waardoor je je account groter kunt maken. Zet andere kanalen om bekendheid voor je Snapchat kanaal te genereren. Koppel netwerken aan elkaar, om zo een groter effect te bereiken.

25 8 september 2014 Snapchat

Page 26: Snapchat voor merken

Snapchat

LAAT JE VOLGERS SNAPS DELEN OP ANDERE KANALEN VOOR MEER ZICHTBAARHEID

26 8 september 2014

Snapchat: Tacobell

Page 27: Snapchat voor merken

BENUT DE FEATURES OPTIMAAL

Maak gebruik van de eigenschappen die Snapchat uniek maakt. Speel in op geheimen (het is immers zo weer verdwenen). Geef je volgers sneak peaks, roddels, codes, etc. Het gaat om het nu. Niet content enorm vooruit plannen, maar laat zien wat er nú gebeurt. Als je een dag later bent, ben je echt te laat. Geef ze een kijkje achter de schermen, laat de CEO iets geks doen, etc. Maak gebruik van draw, tekst, geofilters, etc.

27 8 september 2014 Snapchat

Page 28: Snapchat voor merken

ZORG VOOR DE JUISTE SETTINGS

Waar Snapchat om de privacy settings interessant is voor gebruikers, wil je als merk dat iedereen alles kan zien. Zorg dat iedereen jouw snaps/stories kan zien. Zorg dat iedereen jou snaps kan sturen.

28 8 september 2014 Snapchat

Page 29: Snapchat voor merken

Snapchat 29 8 september 2014

WELKE MERKEN DOEN HET GOED?

Page 30: Snapchat voor merken

Snapchat

TACO BELL = FUN

30 8 september 2014

Page 31: Snapchat voor merken

Snapchat

MASHABLE VERTELT VERHALEN IN SNAPS

31 8 september 2014

Page 32: Snapchat voor merken

Snapchat

McDONALD’S GAAT BEHIND THE SCENES VAN HUN CAMPAGNE

32 8 september 2014

Page 33: Snapchat voor merken

Snapchat

HBO GIRLS POSTS SNAPS VAN DE SERIE EN ACTEURS IN AANLOOP NAAR HET NIEUWE SEIZOEN

33 8 september 2014

Page 34: Snapchat voor merken

Snapchat

UNIVERSITY OF MICHIGAN HELPT NIEUWE STUDENTEN MET MOVE IN HOME DAY

34 8 september 2014

Page 35: Snapchat voor merken

FIRST MOVERS ADVANTAGE

In Nederland is Snapchat nog niet echt ontdekt door merken. Voorzichtig experimenteren een aantal merken er mee, maar eigenlijk is er nog geen sterke case gebouwd. Dus ga ervoor, je bent één van de eersten!

35 8 september 2014 Snapchat

Page 36: Snapchat voor merken

MOET JOUW MERK SNAPCHAT GEBRUIKEN?

BETER NIET

KAN JE MERK HUMORVOL ZIJN?

Snapchat 36 8 september 2014

PROBEER JE MET JE MERK TE ENGAGEN MET DE DOELGROEP ROND 13-34 JAAR?

IS JE ORGANISATIE IN STAAT SNEL TE REAGEREN?

IS JOUW MERK RISICO VERMIJDEND?

PROBEER HET EENS!

NEE JA

JA

JA

NEE

Bron: Shoutlet & Comscore

NEE

NEE

JA

Page 37: Snapchat voor merken

Snapchat 37 8 september 2014

@saskiawijsman

Linkedin.com/saskiawijsman

Saskiawijsman

[email protected]