Sluiten van de verbetercirkel onderhoud met RCMO bij Nuon

45
and Together. Free your energies Menno Barkmeijer (Capgemini) Tom Westra (Nuon) VNSG dagen 14 april 2011 Sluiten van de verbetercirkel van onderhoud met RCMO bij Nuon

description

 

Transcript of Sluiten van de verbetercirkel onderhoud met RCMO bij Nuon

Page 1: Sluiten van de verbetercirkel onderhoud met RCMO bij Nuon

and Together. Free your energies

Menno Barkmeijer (Capgemini)

Tom Westra (Nuon)

VNSG dagen

14 april 2011

Sluiten van de verbetercirkel van onderhoud met

RCMO bij Nuon

Page 2: Sluiten van de verbetercirkel onderhoud met RCMO bij Nuon

and Together. Free your energies

Sluiten verbetercirkel onderhoud met RCMO bij Nuon

Introductie

Aanleiding

Aanpak

Toepassing in de praktijk

Vragen en antwoorden

Sluiten van de verbetercirkel onderhoud met RCMO bij Nuon

2© 2011 Capgemini. All rights reserved.

Page 3: Sluiten van de verbetercirkel onderhoud met RCMO bij Nuon

and Together. Free your energies

Sluiten verbetercirkel onderhoud met RCMO bij Nuon

Introductie

Aanleiding

Aanpak

Toepassing in de praktijk

Vragen en antwoorden

Sluiten van de verbetercirkel onderhoud met RCMO bij Nuon

3© 2011 Capgemini. All rights reserved.

Page 4: Sluiten van de verbetercirkel onderhoud met RCMO bij Nuon

and Together. Free your energies

Introductie ./..

Menno Barkmeijer

Capgemini, SAP EAM

15 jaar in kapitaalintensieve sector

Energie, Water, Chemie, Transport & contractors

Asset- & onderhoudsmanagement

Business + ICT (ERP, PLM)

Voorstudies, implementaties & optimalisatie trajecten

Sluiten van de verbetercirkel onderhoud met RCMO bij Nuon

4© 2011 Capgemini. All rights reserved.

Page 5: Sluiten van de verbetercirkel onderhoud met RCMO bij Nuon

and Together. Free your energies

Introductie ../..

Tom Westra

Nuon power generation, cluster Amsterdam

Teamleider analysecel

Business projectleider RCMO pilot

20 jaar bij Nuon

Teamleider Productiewacht

Vervangend Teamleider Productiewacht

Werktuigkundige

Scheepswerktuigkundige GHV

Sluiten van de verbetercirkel onderhoud met RCMO bij Nuon

5© 2011 Capgemini. All rights reserved.

Page 6: Sluiten van de verbetercirkel onderhoud met RCMO bij Nuon

and Together. Free your energies

Introductie ../..

Nuon power generation

Opwekking van stroom en warmte.

Eenheden in Amsterdam, Buggenum,

Diemen, Utrecht & Velsen.

Nieuwe eenheden in Eemshaven &

Amsterdam (aanbouw resp. planning).

Werkwijze in SAP dateert van 1999.

Sinds 2007 optimalisatie traject voor

onderhoud en projecten.

RCMO pilot is een gevolg daarvan.

Sluiten van de verbetercirkel onderhoud met RCMO bij Nuon

6© 2011 Capgemini. All rights reserved.

Page 7: Sluiten van de verbetercirkel onderhoud met RCMO bij Nuon

and Together. Free your energies

Introductie ../..

Wat kun je verwachten

RCMO implementatie in de praktijk

Wat is er bijzonder aan dit soort implementatie (Menno)

Ervaring vanuit klant perspectief (Tom)

Sluiten van de verbetercirkel onderhoud met RCMO bij Nuon

7© 2011 Capgemini. All rights reserved.

Page 8: Sluiten van de verbetercirkel onderhoud met RCMO bij Nuon

and Together. Free your energies

Sluiten verbetercirkel onderhoud met RCMO bij Nuon

Introductie

Aanleiding

Aanpak

Toepassing in de praktijk

Vragen en antwoorden

Sluiten van de verbetercirkel onderhoud met RCMO bij Nuon

8© 2011 Capgemini. All rights reserved.

Page 9: Sluiten van de verbetercirkel onderhoud met RCMO bij Nuon

and Together. Free your energies

RCM en RCMO

Sluiten van de verbetercirkel onderhoud met RCMO bij Nuon

9© 2011 Capgemini. All rights reserved.

Had RCM dit kunnen voorkomen?

En dit dan?

RCM = Reliability centered maintenance

RCMO = RCM oplossing van SAP partner Meridium

Page 10: Sluiten van de verbetercirkel onderhoud met RCMO bij Nuon

and Together. Free your energies

Rendement op onderhoud?

Sluiten van de verbetercirkel onderhoud met RCMO bij Nuon

10© 2011 Capgemini. All rights reserved.

Good Maintenance

Executed Well

Good Maintenance

Executed Badly

Bad Maintenance

Executed Badly

Effectiveness

Maintenance concept

Efficiency

Planning & execution

Bad Maintenance

Executed Well

B

A

Doel: van A naar B met RCM

Page 11: Sluiten van de verbetercirkel onderhoud met RCMO bij Nuon

and Together. Free your energies

Onderhoud: van strategie naar uitvoering…

Sluiten van de verbetercirkel onderhoud met RCMO bij Nuon

11© 2011 Capgemini. All rights reserved.

Risico analyse

Maatregelen

terugkerend

Maatregelen

eenmalig

Onderhoudsplan Projectplan

Uitvoering

Conditie informatie

Storingen /

incidenten

Page 12: Sluiten van de verbetercirkel onderhoud met RCMO bij Nuon

and Together. Free your energies

…de verbetercirkel…

Sluiten van de verbetercirkel onderhoud met RCMO bij Nuon

12© 2011 Capgemini. All rights reserved.

Risico analyse

Maatregelen

terugkerend

Maatregelen

eenmalig

Onderhoudsplan Projectplan

Uitvoering

Conditie informatie

Storingen /

incidenten

PLAN

DO

CHECK

ACT

Page 13: Sluiten van de verbetercirkel onderhoud met RCMO bij Nuon

and Together. Free your energies

…en de probleemstelling

Sluiten van de verbetercirkel onderhoud met RCMO bij Nuon

13© 2011 Capgemini. All rights reserved.

Risico analyse

Maatregelen

terugkerend

Maatregelen

eenmalig

Onderhoudsplan Projectplan

Uitvoering

Conditie informatie

Storingen /

incidenten

RCM“De Voorkant”

Verbeteren“De Achterkant”

Page 14: Sluiten van de verbetercirkel onderhoud met RCMO bij Nuon

and Together. Free your energies

Aanleiding voor RCMO

Sluiten van de verbetercirkel onderhoud met RCMO bij Nuon

14© 2011 Capgemini. All rights reserved.

Risico analyse

Maatregelen

terugkerend

Maatregelen

eenmalig

Onderhoudsplan Projectplan

Uitvoering Onderhoud

Uitvoering Modificaties

Conditie informatie

Storingen /

incidenten

4

3

1Bijstelling

onderlangs

2

Risico sturing

bovenlangs

Ca. 1998

Onvoorziene faalvormen?

Bijstelling OHC voor te hoog,

maar ook te laag risico

Waarom RCMO pilot? 2 3 4

Page 15: Sluiten van de verbetercirkel onderhoud met RCMO bij Nuon

and Together. Free your energies

Afdekking verbetercirkel door SAP EAM producten

Sluiten van de verbetercirkel onderhoud met RCMO bij Nuon

15© 2011 Capgemini. All rights reserved.

Risico analyse

Maatregelen

terugkerend

Maatregelen

eenmalig

Onderhoudsplan Projectplan

Uitvoering Onderhoud

Uitvoering Modificaties

Conditie informatie

Storingen /

incidenten

RCMO

SAP ERPBI

Page 16: Sluiten van de verbetercirkel onderhoud met RCMO bij Nuon

and Together. Free your energies

Sluiten verbetercirkel onderhoud met RCMO bij Nuon

Introductie

Aanleiding

Aanpak

Toepassing in de praktijk

Vragen en antwoorden

Sluiten van de verbetercirkel onderhoud met RCMO bij Nuon

16© 2011 Capgemini. All rights reserved.

Page 17: Sluiten van de verbetercirkel onderhoud met RCMO bij Nuon

and Together. Free your energies

Het project zelf

Wat is er bijzonder?

Anders dan typische ERP implementatie

Vooral business, relatief weinig IT

Afstand tot operationele proces

RCM is een methode, er zijn veel dialecten

Structuren, samenhang en data kwaliteit essentieel

Olievlek werking bewerkstelligen

Sluiten van de verbetercirkel onderhoud met RCMO bij Nuon

17© 2011 Capgemini. All rights reserved.

Page 18: Sluiten van de verbetercirkel onderhoud met RCMO bij Nuon

and Together. Free your energies

Aanpak van de RCMO pilot

Aanpak RCMO pilot:

Doel

• Opleveren werkend proces en systeem

• Geschikt voor uitrol overige eenheden

Scope: eenheid Velsen

Beperkingen:

• Geen impact op operationele proces

• Geen migratie bestaande onderhoudsconcepten

Werkgroep met vertegenwoordiging ME van alle eenheden

Sluiten van de verbetercirkel onderhoud met RCMO bij Nuon

18© 2011 Capgemini. All rights reserved.

Page 19: Sluiten van de verbetercirkel onderhoud met RCMO bij Nuon

and Together. Free your energies

Belangrijkste systeem impact

RCMO inrichting

2 nieuwe meldingsoorten voor communicatie RCMO <> SAP

Inrichting storingsmeldingen

Classificatie van technische objecten

Catalogi t.b.v. gestandaardiseerde registratie en processen

Ontwerp rapportages SAP BI

Sluiten van de verbetercirkel onderhoud met RCMO bij Nuon

19© 2011 Capgemini. All rights reserved.

Page 20: Sluiten van de verbetercirkel onderhoud met RCMO bij Nuon

and Together. Free your energies

Systeem impact – mapping op proces

Sluiten van de verbetercirkel onderhoud met RCMO bij Nuon

20© 2011 Capgemini. All rights reserved.

Risico analyse

Maatregelen

terugkerend

Maatregelen

eenmalig

Onderhoudsplan Projectplan

Uitvoering Onderhoud

Uitvoering Modificaties

Conditie informatie

Storingen /

incidenten

RCMO

SAP ERPBI

Page 21: Sluiten van de verbetercirkel onderhoud met RCMO bij Nuon

and Together. Free your energies

RCMO inrichting & proces

Sluiten van de verbetercirkel onderhoud met RCMO bij Nuon

21© 2011 Capgemini. All rights reserved.

Risico analyse

Maatregelen

terugkerend

Maatregelen

eenmalig

Onderhoudsplan Projectplan

Uitvoering Onderhoud

Uitvoering Modificaties

Conditie informatie

Storingen /

incidenten

RCMO

SAP ERP

Page 22: Sluiten van de verbetercirkel onderhoud met RCMO bij Nuon

and Together. Free your energies

RCMO proces ./..

Sluiten van de verbetercirkel onderhoud met RCMO bij Nuon

22© 2011 Capgemini. All rights reserved.

Page 23: Sluiten van de verbetercirkel onderhoud met RCMO bij Nuon

and Together. Free your energies

RCMO proces ../..

Sluiten van de verbetercirkel onderhoud met RCMO bij Nuon

25© 2011 Capgemini. All rights reserved.

Classificatie

Page 24: Sluiten van de verbetercirkel onderhoud met RCMO bij Nuon

and Together. Free your energies

RCMO proces ../..

Sluiten van de verbetercirkel onderhoud met RCMO bij Nuon

26© 2011 Capgemini. All rights reserved.

Page 25: Sluiten van de verbetercirkel onderhoud met RCMO bij Nuon

and Together. Free your energies

Systeem impact 2: Implementatie melding

Sluiten van de verbetercirkel onderhoud met RCMO bij Nuon

28© 2011 Capgemini. All rights reserved.

Risico analyse

Maatregelen

terugkerend

Maatregelen

eenmalig

Onderhoudsplan Projectplan

Uitvoering Onderhoud

Uitvoering Modificaties

Conditie informatie

Storingen /

incidenten

RCMO

SAP ERP

Page 26: Sluiten van de verbetercirkel onderhoud met RCMO bij Nuon

and Together. Free your energies

3

RCMO – implementatie maatregel ./..

Sluiten van de verbetercirkel onderhoud met RCMO bij Nuon

29© 2011 Capgemini. All rights reserved.

1

2

Page 27: Sluiten van de verbetercirkel onderhoud met RCMO bij Nuon

and Together. Free your energies

RCMO – implementatie maatregel ../..

Sluiten van de verbetercirkel onderhoud met RCMO bij Nuon

30© 2011 Capgemini. All rights reserved.

4

6

Taken in melding voor planning en bewaking

(niet in RCMO)

5

Page 28: Sluiten van de verbetercirkel onderhoud met RCMO bij Nuon

and Together. Free your energies

Systeem impact 3: Risico melding

Sluiten van de verbetercirkel onderhoud met RCMO bij Nuon

31© 2011 Capgemini. All rights reserved.

Risico analyse

Maatregelen

terugkerend

Maatregelen

eenmalig

Onderhoudsplan Projectplan

Uitvoering Onderhoud

Uitvoering Modificaties

Conditie informatie

Storingen /

incidenten

RCMO

SAP ERP

Page 29: Sluiten van de verbetercirkel onderhoud met RCMO bij Nuon

and Together. Free your energies

Risico melding naar RCMO

Sluiten van de verbetercirkel onderhoud met RCMO bij Nuon

32© 2011 Capgemini. All rights reserved.

2

3

4

1

Page 30: Sluiten van de verbetercirkel onderhoud met RCMO bij Nuon

and Together. Free your energies

Systeem impact 4 - Storingsmeldingen

Sluiten van de verbetercirkel onderhoud met RCMO bij Nuon

33© 2011 Capgemini. All rights reserved.

Risico analyse

Maatregelen

terugkerend

Maatregelen

eenmalig

Onderhoudsplan Projectplan

Uitvoering Onderhoud

Uitvoering Modificaties

Conditie informatie

Storingen /

incidenten

RCMO

SAP ERP

Page 31: Sluiten van de verbetercirkel onderhoud met RCMO bij Nuon

and Together. Free your energies

Storingsmelding

Sluiten van de verbetercirkel onderhoud met RCMO bij Nuon

34© 2011 Capgemini. All rights reserved.

RCMO

Catalogi EAM gestructureerd volgens klasse hiërarchie

Page 32: Sluiten van de verbetercirkel onderhoud met RCMO bij Nuon

and Together. Free your energies

Systeem impact 5 – Classificatie & catalogi

Sluiten van de verbetercirkel onderhoud met RCMO bij Nuon

35© 2011 Capgemini. All rights reserved.

Risico analyse

Maatregelen

terugkerend

Maatregelen

eenmalig

Onderhoudsplan Projectplan

Uitvoering Onderhoud

Uitvoering Modificaties

Conditie informatie

Storingen /

incidenten

RCMO

SAP ERP

Page 33: Sluiten van de verbetercirkel onderhoud met RCMO bij Nuon

and Together. Free your energies

Classificatie

Sluiten van de verbetercirkel onderhoud met RCMO bij Nuon

36© 2011 Capgemini. All rights reserved.

Page 34: Sluiten van de verbetercirkel onderhoud met RCMO bij Nuon

and Together. Free your energies

Catalogi

Catalogi

Standaardisatie van vastlegging

Voorwaarde voor gestructureerde analyse

Verbindend element bij sluiten van de cirkel

Inzet bij Nuon:

• Damage code

• Cause code

• Object part

• Failure mode

• Taken (t.b.v. planning in meldingen)

Sluiten van de verbetercirkel onderhoud met RCMO bij Nuon

37© 2011 Capgemini. All rights reserved.

Page 35: Sluiten van de verbetercirkel onderhoud met RCMO bij Nuon

and Together. Free your energies

Sluiten verbetercirkel onderhoud met RCMO bij Nuon

Introductie

Aanleiding

Aanpak

Toepassing in de praktijk

Vragen en antwoorden

Sluiten van de verbetercirkel onderhoud met RCMO bij Nuon

38© 2011 Capgemini. All rights reserved.

Page 36: Sluiten van de verbetercirkel onderhoud met RCMO bij Nuon

and Together. Free your energies

Ervaring in de praktijk ./..

Vanuit klant perspectief

Vraag nul

Risicomatrix

Kennis, kunde, capaciteit en houding

Wat heeft het gebracht

Wat resteert nog

Sluiten van de verbetercirkel onderhoud met RCMO bij Nuon

39© 2011 Capgemini. All rights reserved.

Page 37: Sluiten van de verbetercirkel onderhoud met RCMO bij Nuon

and Together. Free your energies

Vraag nul ./..

Sluiten van de verbetercirkel onderhoud met RCMO bij Nuon

40© 2011 Capgemini. All rights reserved.

Functies. Primair en secundair; prestatienormen en operationele omgeving.1

Functie falen. Hoe kan het systeem falen in vervullen functie.2

Faalwijzen. Oorzaak (storingsvorm).3

Faal effect. Wat gebeurt er dan (constatering, mechanisme, herstel)4

Belang. Oorspronkelijk risico: matrix score VOOR.5

Faal voorspellende of –voorkomende maatregelen.6

Terugval maatregelen.7

Welk systeem gaan we analyseren0

Page 38: Sluiten van de verbetercirkel onderhoud met RCMO bij Nuon

and Together. Free your energies

Vraag nul ../..

Sluiten van de verbetercirkel onderhoud met RCMO bij Nuon

41© 2011 Capgemini. All rights reserved.

V G M R O K

Page 39: Sluiten van de verbetercirkel onderhoud met RCMO bij Nuon

and Together. Free your energies

Kolengestookte eenheid HW08

Sluiten van de verbetercirkel onderhoud met RCMO bij Nuon

42© 2011 Capgemini. All rights reserved.

Page 40: Sluiten van de verbetercirkel onderhoud met RCMO bij Nuon

and Together. Free your energies

Risicomatrix

Sluiten van de verbetercirkel onderhoud met RCMO bij Nuon

43© 2011 Capgemini. All rights reserved.

Page 41: Sluiten van de verbetercirkel onderhoud met RCMO bij Nuon

and Together. Free your energies

Kennis, kunde, capaciteit en houding

Kennis, kunde, capaciteit en houding

RCM is een methodiek, er zijn veel dialecten

• Uitleg/onderricht in OH strategie is noodzakelijk.

Begrippenkader belangrijk

• Operationele afspraken gebruik velden in RCMO

Flinke leercurve (al doende leert men)

ME vraagt om focus, maar is vaak deeltaak

• RCM/FMEA analyses uitvoeren is werk

• Diensthoofden moeten dit uitdragen naar medewerkers.

Urgent is de vijand van belangrijk

Sluiten van de verbetercirkel onderhoud met RCMO bij Nuon

44© 2011 Capgemini. All rights reserved.

Page 42: Sluiten van de verbetercirkel onderhoud met RCMO bij Nuon

and Together. Free your energies

Wat heeft het gebracht

Welke voordelen heeft NPG gehaald met de RCMO pilot:

Een door Stakeholders vastgestelde Kritikaliteits-Analyse.

OH plannen van in aanbouw zijnde eenheden wordt volgens de huidige

inzichten ingericht.

Olievlek werking onderhoudsconcepten.

ME’s gebruiken nu eenduidige terminologie vwb onderhouds methodieken.

Bestaande OH plannen zijn/worden geherstructureerd als voorbereiding op

SAP MEXX project.

De WAT, WAAROM en Hoe vragen zijn geformaliseerd in het OH proces.

Sluiten van de verbetercirkel onderhoud met RCMO bij Nuon

45© 2011 Capgemini. All rights reserved.

Page 43: Sluiten van de verbetercirkel onderhoud met RCMO bij Nuon

and Together. Free your energies

Wat resteert nog

Wat zit er nog in het vat

Implementeren maatregelen in onderhoudsplan

Eenmalige maatregelen: Engineering change management

Objectsoort specifieke catalogi

Rapportages in SAP BI:

• Effectiviteit van maatregelen

• Kosten van maatregelen

• Etc.

Sluiten van de verbetercirkel onderhoud met RCMO bij Nuon

46© 2011 Capgemini. All rights reserved.

Page 44: Sluiten van de verbetercirkel onderhoud met RCMO bij Nuon

and Together. Free your energies

Sluiten verbetercirkel onderhoud met RCMO bij Nuon

Introductie

Aanleiding

Aanpak

Toepassing in de praktijk

Vragen en antwoorden

Sluiten van de verbetercirkel onderhoud met RCMO bij Nuon

47© 2011 Capgemini. All rights reserved.

Page 45: Sluiten van de verbetercirkel onderhoud met RCMO bij Nuon

and Together. Free your energies

Vragen?

Sluiten van de verbetercirkel onderhoud met RCMO bij Nuon

48© 2011 Capgemini. All rights reserved.