Slimmere Website Metaalunie

56
Slimmere Website Michiel Verheij Dinsdag 11 mei 2010 www.syntens.nl www.michielverheij.nl

description

Presentatie voor leden van de Metaalunie. De presentatie vond 11 mei 2010 plaats op Papendal in Arnhem. De presentatie gaat over internetmarketing, e-marketing, web-marketing binnen het MKB. Wat wil je met een website, welke doelen stel je. Daarnaast worden een aantal websites onder de loep genomen en wordt er ingegaan op een aantal webtrends en wat een MKB bedrijf hier concreet mee kan.

Transcript of Slimmere Website Metaalunie

Page 1: Slimmere Website Metaalunie

Slimmere Website

Michiel VerheijDinsdag 11 mei 2010

www.syntens.nlwww.michielverheij.nl

Page 2: Slimmere Website Metaalunie

Michiel Verheij

• Syntens• Innovatieadviseur• Ondernemerszoon• Strategie• Marketing• Internet

Page 3: Slimmere Website Metaalunie

Wat dient u te onthouden Wat mag u vergeten

• Probeer marktgericht/klantgericht te denken

• Als u weinig affiniteit heeft met internet wil dit nog niet zeggen dat dit ook geldt voor uw klant

• Een goede website levert geld op en vormt een investering en is geen kostenpost

• Internet is niet iets anders dan de echte wereld

• Internet is voor ieder bedrijf belangrijk

• Technische termen mag u zo snel mogelijk vergeten

Page 4: Slimmere Website Metaalunie

Verwachtingen

Page 5: Slimmere Website Metaalunie

Waar gebruikt u zelf internet voor?• Oriënteren op het internet voor product of dienst?• Internetbankieren?• Kopen/verkopen?• Reis boeken?• Uitzending gemist?• Slimme telefoon?• LinkedIn?• E-mailings?• Google advertenties?• Twitter?

http://www.flickr.com/photos/motti82/3599285646/

Page 6: Slimmere Website Metaalunie

Dus u gebruikt zelf actief het internet? Dit geldt ook voor uw klanten! Hou dit in gedachten.

6

http://www.flickr.com/photos/farleyj/2768941171/

Page 7: Slimmere Website Metaalunie

Doel(groep)

http://www.flickr.com/photos/wili/140195020/sizes/o/

Page 8: Slimmere Website Metaalunie

8

Page 9: Slimmere Website Metaalunie

Internetmarketing

• E-mail marketing• Bannering• Affiliate marketing• Contextual advertising• Search engine marketing• Mobile advertising• Online reputation management• Search engine reputation management• Social media optimization

Page 10: Slimmere Website Metaalunie

Cijfers

• 11,7 miljoen Nederlanders maken gebruik van internet (in 2007 was 11,3 miljoen)

• Gemiddelde tijd op internet gestegen tot meer dan 8 uur per week, in 2010 meer internetten dan TV kijken

• Internet 20% van mediagebruik (krant + tijdschrift 13%)

• In 2008 waren er 7,5 miljoen mensen die wel eens producten hebben gekocht via internet.

• Totale online consumentenbestedingen in 2008 bedragen 4,85 miljard euro (een stijging van 23 procent t.o.v. 2007)

http://www.flickr.com/photos/jamescridland/2272701122/

Page 11: Slimmere Website Metaalunie

Wat wilt u dat uw (potentiële) klant gaat doen naar aanleiding van uw marketing activiteit?

• Informatie zoeken• Informatie aanvragen• Communiceren• Kopen• Doelstellingen website

– Aantallen bezoekers– Aantallen informatieaanvragen– Aantallen aangevraagde offertes– Aantallen bestellingen– Aantallen keren dat mensen telefonisch/post contact

opnemen

Page 12: Slimmere Website Metaalunie

Kan men de digitale weg naar uw bedrijf vinden?

Page 13: Slimmere Website Metaalunie

Wat is zoekmachinemarketing

http://www.flickr.com/photos/tiarescott/33515808/

Page 14: Slimmere Website Metaalunie

14

Zoekmachine marketing

• Search Engine Marketing (SEM)– Search Engine Optimalization (SEO)– Search Engine Advertising (SEA)

Page 15: Slimmere Website Metaalunie

15

Page 16: Slimmere Website Metaalunie

Onderdelen van een website

Usability

Toegankelijkheid

http://usability.startpagina.nl/

www.drempelvrij.nl

http://www.usarchy.com/

Design

www.flickr.com/photos/tahini/4048613348/

www.flickr.com/photos/juhansonin/

Bron: http://www.notcot.org/

Page 17: Slimmere Website Metaalunie

17

wie ben je?

wat zeg je dat je bent?

wat zeggen anderen

dat je bent?

missie

identiteit reputatie/imago

Page 18: Slimmere Website Metaalunie

De eerste indruk……

• Navigatie• Vormgeving• Toegankelijkheid• Kwaliteit van de tekst• Kwaliteit van afbeeldingen, foto's, film, audio• Typografie (letters)• Foutmeldingen• Advertenties• Pop-ups • Laadtijd van de webpagina

Page 19: Slimmere Website Metaalunie

Webdesign

• Een goed design is pas echt goed als het behalve mooi is en een goede user experience biedt, bijdraagt aan een optimale conversie.

• 75% van de webgebruikers geven toe dat ze de geloofwaardigheid van een bedrijf baseren op het design van een website

• 68% van de webshoppers in de VS zeggen dat ze een site niet vertrouwen als het geen professionele vormgeving heeft

• Testen!

Page 20: Slimmere Website Metaalunie

Zo kijken uw klanten naar uw website

Page 21: Slimmere Website Metaalunie

Bron: www.diepbizniz.nl

Bron: DiepbiZniZ

Page 22: Slimmere Website Metaalunie

Webdesign regels 1• Maak pagina’s niet of duidelijk scrollbaar• Gebruik geen technische taal als dit niet aansluit bij uw

doelgroep • Maak links duidelijk herkenbaar• Wees terughoudend met downloads• Zorg voor een toegankelijke zoekfunctie• Hou tekst kort en groot

Page 23: Slimmere Website Metaalunie

Webdesign regels 2• Serif lettertypes zijn moeilijk te lezen door ouderen

(dwarsbalkjes op letters• Geel, groen en blauw zijn geen geschikte kleuren in

combinatie voor ouderen• Geef afbeeldingen een naam voor

screenreaders/spraakbrowsers• Auto suggest bij spelfouten in zoekfunctie• Maak beperkt gebruik van drop-down of fly-out menu’s• Ouderen zijn veel minder vergevingsgezind!

Page 24: Slimmere Website Metaalunie

Hoe creatief kun je zijn met websitenavigatie?

http://www.flickr.com/photos/stephmcg/1592886057/

Page 25: Slimmere Website Metaalunie

Navigatietips

• Zoekwoorden uit interne zoekmachine nakijken (wat zoekt men op de site)

• Doe niet te creatief, beter goed gejat dan slecht bedacht• Zorg dat bezoekers kunnen navigeren in de tekst en niet altijd

naar de menubalk hoeven te gaan• Navigatie is iets dat doorontwikkeld kan worden

http://www.flickr.com/photos/library_of_congress/2179865058/

Page 26: Slimmere Website Metaalunie

Tijd/Prioriteit

http://www.flickr.com/photos/bigpinkcookie/22716359/

Page 27: Slimmere Website Metaalunie

www.damcon.nl

27

Page 28: Slimmere Website Metaalunie

28

Page 29: Slimmere Website Metaalunie

Firefox

29

Page 30: Slimmere Website Metaalunie

Internet Explorer

30

Page 31: Slimmere Website Metaalunie

31

Page 32: Slimmere Website Metaalunie

32

Page 33: Slimmere Website Metaalunie

33

Page 34: Slimmere Website Metaalunie

34

Page 35: Slimmere Website Metaalunie

35

Page 36: Slimmere Website Metaalunie

Zaken doen in het MKB

Page 37: Slimmere Website Metaalunie

37

Page 38: Slimmere Website Metaalunie

38

Page 39: Slimmere Website Metaalunie

39

Page 40: Slimmere Website Metaalunie

40

Page 41: Slimmere Website Metaalunie

Video

Page 42: Slimmere Website Metaalunie

Foto’s

Page 43: Slimmere Website Metaalunie

Geotagging

Page 44: Slimmere Website Metaalunie

Mobiel internet

• 2 miljoen mensen maakt maandelijks gebruik van mobiel internet (10 december, bron Emerce)

Page 45: Slimmere Website Metaalunie

LinkedIn

Page 46: Slimmere Website Metaalunie

Crowdsourcing

Page 47: Slimmere Website Metaalunie

Nieuws

Page 48: Slimmere Website Metaalunie

Presentaties delen

Page 49: Slimmere Website Metaalunie

Issuu / TurnPages

49

www.issuu.comwww.turnpages.nl

Page 50: Slimmere Website Metaalunie

Hyves

Page 51: Slimmere Website Metaalunie

Weblog

Page 52: Slimmere Website Metaalunie

Widgets

Page 53: Slimmere Website Metaalunie

Twitter

Page 54: Slimmere Website Metaalunie

Social bookmarking

Delicious Stumble Upon Squidoo

Page 55: Slimmere Website Metaalunie

Wat dient u te onthouden Wat mag u vergeten

• Probeer marktgericht/klantgericht te denken

• Als u weinig affiniteit heeft met internet wil dit nog niet zeggen dat dit ook geldt voor uw klant

• Een goede website levert geld op en vormt een investering en is geen kostenpost

• Internet is niet iets anders dan de echte wereld

• Internet is voor ieder bedrijf belangrijk

• Technische termen mag u zo snel mogelijk vergeten

Page 56: Slimmere Website Metaalunie

Contactgegevens

[email protected] • www.syntens.nl• www.michielverheij.nl • 06 – 22 51 95 16

57