Slim Melden - Basispresentatie

9
Slimmer werken, betere dienstverlening Piet Jan van Wier

Transcript of Slim Melden - Basispresentatie

Page 1: Slim Melden - Basispresentatie

Slimmer werken, betere dienstverlening

Piet Jan van Wier

Page 2: Slim Melden - Basispresentatie

Deze abri is vernield…

Page 3: Slim Melden - Basispresentatie

Maar hoe meld ik dat?• Bij wie moet ik zijn? Gemeente, busbedrijf, politie…• Is het probleem al gemeld?•Waar vind ik het juiste formulier?•Welke categorie moet ik invullen?•Wordt het nu ook echt opgelost?

Page 4: Slim Melden - Basispresentatie

Dat kan veel slimmer!

Page 5: Slim Melden - Basispresentatie
Page 6: Slim Melden - Basispresentatie

Uitgangspunten Slim Melden

• Slim en eenvoudig proces• Iedereen kan het gebruiken

• Optimale informatievoorziening• Melding bevat juiste gegevens en routering door open data

• Makkelijk in gebruik• Werkt op elk apparaat, in te passen in elke omgeving

Page 7: Slim Melden - Basispresentatie

Dat is voor iedereen beter• Gemeente bespaart tijd en geld

• Koppeling met eigen zaaksysteem• Correcte routering van melding• Relevante gegevens bij de melding• Geen dubbele meldingen• Volledig proces ondersteund

• Gebruiker wordt ontzorgd• Geen onnodige gegevens invullen• Inzicht in status van melding• Melden via elk apparaat

Page 8: Slim Melden - Basispresentatie
Page 9: Slim Melden - Basispresentatie

Sluit je nu aan!