Six Sigma 01

8/3/2019 Six Sigma 01

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QualitiAmo La Qualit gratis sul web Six Sigma (prima parte)

LA METODOLOGIA SIXSIGMA (prima parte)

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Sommario

Definizione di Six Sigma

Cosa significa sigma?

Una considerazione

Perch proprio Six Sigma? Lalgoritmo DMAIC

DFSS

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DEFINIZIONE DI SIX SIGMA

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Il Six Sigma (1)Il Six Sigma un concettostatistico che misura un processo

in termini di difetti.Al massimo livello raggiungibile,appunto il livello 6 sigma, i difettisaranno solo 3,4 per milione dipezzi prodotti (o di servizi erogati).

PUO ESSERE CONSIDERATOUNA FILOSOFIA E UN

OBIETTIVO: essere quanto piprecisi possibile.

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Il Six Sigma (2)Si definisce Six Sigma una

strategia, altamente strutturata,per valutare, attivare e acquisirelintelligenza collettiva di clienti,concorrenti e collaboratori per

arrivare ad ottenere un prodotto oun sistema migliori o delleinnovazioni che siano in grado disostenere la competitivitdellorganizzazione che le adotta.

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Cosa significa sigma?

Sigma un termine utilizzato instatistica per rappresentare unadeviazione standard.

Si pu considerare un indicatoredella varianza di un processo.

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Una considerazione (1)

Spesso i problemi sono dei nodi costituiti da molti fili.Guardare ad ognuno di questi fili pu portare a vedere ilproblema da un punto di vista differente.

(Fred Rogers educatore americano)

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Una considerazione (2)

Provate a considerare di costruire qualcosa, in senso

materiale, senza chiedere nulla per farlo.

La nostra generazione spesso fa un uso inefficiente delle

risorse di cui in possesso, umane, economiche, naturali.

Si pu fare qualcosa, anche di migliore, con molto meno.

La filosofia di base del Six Sigma questa.

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PERCH PROPRIO SIX

SIGMA?

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Perch Six Sigma? (1)

Sei Sigma significa unaprecisione del 99,9997%.

Perch non accontentarsi, di unaprecisione minore, ad esempio del99,379?

Nella prossima slide la risposta!

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Perch Six Sigma? (2)Perch una precisione solo del 99, 379%

significherebbe:- che ogni giorno, per 15 minuti, lacqua che bevetepotrebbe non essere potabile

- che ogni settimana ci sarebbero 5.000 operazionichirurgiche che non vanno a buon fine

- che ogni mese resteremmo senza energia elettrica per 7ore

Tutto questo vi sembra accettabile?

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LALGORITMO DMAIC

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Lalgoritmo DMAIC (1)

Define (Definire) il problema e i requisiti delclienteMeasure (Misurare) i difetti e documentare iprocessi come si svolgono

Analyze (Analizzare) i dati del processo edeterminare il suo potenziale

Improve (Migliorare) il processo e rimuovere le

cause dei difettiControl (Controllare) le performance del processoe assicurare che i difetti non si verifichino pi

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DESIGN FOR SIX SIGMA

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Design For Six SigmaDefine (Definire) i requisiti del cliente e gliobiettivi del processo, prodotto o servizio

Measure (Misurare) per riscontrare unparallelo con i requisiti richiesti dal clienteAnalyze (Analizzare) e valutare la progettazione

del processo, prodotto o servizio

Design (Progettare) e implementare la serie dinuovi step richiesti a seguito della revisione del

processo, prodotto o servizio

Verify (Verificare) i risultati e mantenere uncontrollo sulle performance

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