Service Management - April 2014
-
Upload
marije-van-wijngaarden -
Category
Documents
-
view
216 -
download
0
description
Transcript of Service Management - April 2014
managementService
Grootste platform over professionele schoonmaak
Service Manag
ement
35e jaargang
numm
er 4 april 2014
www.servicemanagement.nl 35e jaargang nummer 4 apri l 2014
• 6000 NederlaNders • 25 edities iN voGelvlucht • eNerGielabel stofzuiGers • Makelaars op kruistocht •
ISSA/IntercleAn
VergApen AAn duIzenden InnoVAtIeS...
64 | service ManageMent | 4 2014
de techniek
Een trappenhuisreiniger heeft meer nodig dan alleen basiskennis van algemeen schoonmaakonderhoud. Niet voor niets biedt SVS de Basisopleiding Schoonmaken aan in combinatie met de Module Trappenhuisreiniging. Een trappenhuisreiniger signaleert soorten vervuiling en heeft kennis van verschil-
Meestal gaat een trappenhuisreiniger op pad met een bedrijfsauto vol mid-delen en materialen. De auto is veelal de werkkast. Trappenhuisreiniging begint daarom met een goede voorbereiding en planning, want wanneer je een (hulp)middel vergeten bent, kun je dit niet even snel ophalen.
svs vertelt...
Trappenhuisreiniging vraagt om creativiteit
Om ervoor te zorgen dat bewoners en gebruikers zich in een trappenhuis prettig voelen en om slijtage en schade aan materialen en inventaris te voorkomen, moet er frequent professioneel worden schoongemaakt. svs-docent Hans schröder licht toe.
lende afwerkmaterialen zoals beton, tapijt, hout, kunststof, rvs, enzovoort. Hij moet dus ook veel verstand hebben van reinigingsmiddelen om deze te kunnen afstemmen op de vervuiling en het betreffende afwerkmateriaal. Om dit te bepalen stelt de schoonmaker zichzelf steeds vier vragen. Wat moet ik verwijderen? Waarop zit het vuil? Waarmee ga ik reinigen? Waar ga ik reinigen?
Veilig werken Een trappenhuisreiniger moet ook verstand hebben van glasbewassing en vloeronderhoud. Hij reinigt bijvoor-beeld het glas bij de entree van een object maar schrobt ook vloeren en verwijdert even makkelijk graspolletjes buiten de entree. De ene week reinigt hij een vloer droog. De volgende week droog én nat. Handmatig met een borstel of in de grotere verkeersruimtes machinaal met een schrobzuigmachi-ne. De specialist laat het trappenhuis en de trap(pen) vanzelfsprekend netjes achter. Hij zorgt er bijvoorbeeld voor
Veilig werken rondom liftenLiften van trappenhuizen worden meegenomen in de schoonmaakroute van een
trappenhuisreiniger. Ook buiten de zichtbare onderdelen zoals wanden, vloer en
drukknoppen, kan een lift flink vervuild raken. Om de liftschacht en -installatie
te kunnen reinigen en daarbij ongelukken te voorkomen, is echter kennis nodig
van de elementaire principes en werking van verschillende typen liften. Daarom
kan de module trappenhuisreiniging sinds kort aangevuld worden met de oplei-
ding veilig werken rondom liften. SVS ontwikkelde deze opleiding samen met
keuringsinstantie Liftinstituut. In de opleiding worden alle essentiële aspecten
behandeld die een schoonmaker moet weten om veilig en zelfstandig in, op en
rond liftinstallaties te kunnen werken. Charles Scholte, directeur SVS: “Vanuit de
markt ontstaat een vraag om ook delen van liften zoals de schachtput te reinigen.
Hierin komt in toenemende mate afval terecht dat weer brandgevaar met zich
meebrengt. Via de samenwerking met het Liftinstituut kunnen wij bedrijven in de
schoonmaakbranche een complete training aanbieden. Die bedrijven kunnen op
hun beurt bij opdrachtgevers aantonen dat hun medewerkers gecertificeerd zijn.
Dat is vereist om aan een lift te mogen werken.”
tekst: Hans schröder, docent bij svs
64 | service ManageMent | 4 2014
de techniek
Een trappenhuisreiniger heeft meer nodig dan alleen basiskennis van algemeen schoonmaakonderhoud. Niet voor niets biedt SVS de Basisopleiding Schoonmaken aan in combinatie met de Module Trappenhuisreiniging. Een trappenhuisreiniger signaleert soorten vervuiling en heeft kennis van verschil-
Meestal gaat een trappenhuisreiniger op pad met een bedrijfsauto vol mid-delen en materialen. De auto is veelal de werkkast. Trappenhuisreiniging begint daarom met een goede voorbereiding en planning, want wanneer je een (hulp)middel vergeten bent, kun je dit niet even snel ophalen.
svs vertelt...
Trappenhuisreiniging vraagt om creativiteit
Om ervoor te zorgen dat bewoners en gebruikers zich in een trappenhuis prettig voelen en om slijtage en schade aan materialen en inventaris te voorkomen, moet er frequent professioneel worden schoongemaakt. svs-docent Hans schröder licht toe.
lende afwerkmaterialen zoals beton, tapijt, hout, kunststof, rvs, enzovoort. Hij moet dus ook veel verstand hebben van reinigingsmiddelen om deze te kunnen afstemmen op de vervuiling en het betreffende afwerkmateriaal. Om dit te bepalen stelt de schoonmaker zichzelf steeds vier vragen. Wat moet ik verwijderen? Waarop zit het vuil? Waarmee ga ik reinigen? Waar ga ik reinigen?
Veilig werken Een trappenhuisreiniger moet ook verstand hebben van glasbewassing en vloeronderhoud. Hij reinigt bijvoor-beeld het glas bij de entree van een object maar schrobt ook vloeren en verwijdert even makkelijk graspolletjes buiten de entree. De ene week reinigt hij een vloer droog. De volgende week droog én nat. Handmatig met een borstel of in de grotere verkeersruimtes machinaal met een schrobzuigmachi-ne. De specialist laat het trappenhuis en de trap(pen) vanzelfsprekend netjes achter. Hij zorgt er bijvoorbeeld voor
Veilig werken rondom liftenLiften van trappenhuizen worden meegenomen in de schoonmaakroute van een
trappenhuisreiniger. Ook buiten de zichtbare onderdelen zoals wanden, vloer en
drukknoppen, kan een lift flink vervuild raken. Om de liftschacht en -installatie
te kunnen reinigen en daarbij ongelukken te voorkomen, is echter kennis nodig
van de elementaire principes en werking van verschillende typen liften. Daarom
kan de module trappenhuisreiniging sinds kort aangevuld worden met de oplei-
ding veilig werken rondom liften. SVS ontwikkelde deze opleiding samen met
keuringsinstantie Liftinstituut. In de opleiding worden alle essentiële aspecten
behandeld die een schoonmaker moet weten om veilig en zelfstandig in, op en
rond liftinstallaties te kunnen werken. Charles Scholte, directeur SVS: “Vanuit de
markt ontstaat een vraag om ook delen van liften zoals de schachtput te reinigen.
Hierin komt in toenemende mate afval terecht dat weer brandgevaar met zich
meebrengt. Via de samenwerking met het Liftinstituut kunnen wij bedrijven in de
schoonmaakbranche een complete training aanbieden. Die bedrijven kunnen op
hun beurt bij opdrachtgevers aantonen dat hun medewerkers gecertificeerd zijn.
Dat is vereist om aan een lift te mogen werken.”
tekst: Hans schröder, docent bij svs
65
‘trappenhuisreiniging begint met een goede voorbereiding en planning’
dat de traptreden vrij zijn van lekstre-pen. Ook de bijbehorende kelderboxen van het object worden netjes geveegd en periodiek geschrobd. Veilig werken is vanzelfsprekend zeer belangrijk. Be-
Commentaar
Graag de maand aanpassen, is 4 niet 6.
Kenny, graag op pagina 65 het greenspeedblokje van pagina 40 opnemen.
commentaar ronald: graag andere foto pakken, deze hebben we ook al bij middelen en materialen gebruikt
Heb maar 1 foto. Staat ook niets nieuws op de FTp zag ik?Kenny
Ronald: heb nieuwe foto’s geplaatst, je kunt nu dus kiezen
digitaal•••• www.svs-opleidingen.nl
•••• www.trappenhuisreiniging.nl
woners weten vaak wel dat de schoon-maker aanwezig is, maar er moeten te allen tijde veiligheidsborden geplaatst worden. De vakman draagt veiligheids-schoenen, zorgt dat zijn hulpmateria- len veilig en gekeurd zijn en dat zijn auto goed onderhouden is. flexibel Trappenhuisreiniging doet een beroep op de creativiteit van de schoon-maker. De trappenhuizen van de opdrachtgever(s) waar de schoonmaak wordt uitgevoerd, kunnen onderling namelijk sterk verschillen. Harde of zachte vloeren... Wel of geen lift... Goede of slechte verlichting... enzo-voort. De vervuiling varieert ook per locatie, omdat de trappenhuizen door
bewoners op verschillende manieren worden gebruikt. Dit is van invloed op de uitvoering van de werkzaamheden. Verkeersruimtes kunnen bijvoorbeeld bezet zijn door planten, inloopmatten, rollators en dergelijke. De vakman zal in eerste instantie om de objecten heen schoonmaken, maar hij kan wel met de betreffende bewoner overleggen of be-paalde objecten voortaan even wegge-haald kunnen worden. Communicatie en klantvriendelijkheid spelen dus ook een belangrijke rol. Een trappenhuisrei-niger moet bovendien zelfstandig kun-nen werken, flexibel zijn en zelf kunnen beslissen. Soms kan hij een pand (nog) niet schoonmaken vanwege bepaalde activiteiten. Dan moet hij de planning aanpassen en beslissen eerst naar een ander object te rijden.
Advertentie