Scholen met Succes - OBS De Voorbeeldschool ......Scholen met succes 2.2 - Hygiëne en netheid...
14
OBS De Voorbeeldschool Verbeterscan Oudertevredenheidspeiling Haarlem, 27-11-2012
Transcript of Scholen met Succes - OBS De Voorbeeldschool ......Scholen met succes 2.2 - Hygiëne en netheid...
OBS De Voorbeeldschool
Verbeterscan Oudertevredenheidspeiling
Haarlem, 27-11-2012
OBS De Voorbeeldschool
Verbeterscan Oudertevredenheidspeiling
Haarlem, 27-11-2012
INHOUD:
3
Introductie 5
Resultaten 6
Algemeen 6
Hygiëne en netheid binnen de school 7
Uiterlijk van het gebouw 8
Veiligheid van de weg naar school 9
Begeleiding van leerlingen met problemen 10
Aandacht voor werken met de computer 11
Algemeen 12
Vragenlijst 13
4
Scholen met succes www.scholenmetsucces.nl
1 - Introductie
In dit rapport worden de resultaten beschreven van de Verbeterscan Oudertevredenheidspeiling. DeVerbeterscan Oudertevredenheidspeiling dient ertoe om meer inzicht te krijgen in de resultaten van deOudertevredenheidspeiling die onlangs op uw school is afgenomen.
De school heeft zelf onderwerpen geselecteerd waar de ouders door middel van open vragen hun meningover hebben kunnen geven. Ook is de ouders gevraagd te adviseren over hoe deze punten in de toekomstverder verbeterd kunnen worden.
Verbeterscan OBS De VoorbeeldschoolAan deze Verbeterscan hebben 1 ouders deelgenomen. De geselecteerde onderwerpen die in dezeVerbeterscan aan bod zijn gekomen zijn:
-Hygiëne en netheid binnen de school-Uiterlijk van het gebouw-Veiligheid van de weg naar school-Begeleiding van leerlingen met problemen-Aandacht voor werken met de computer
Aan de slag met de resultatenIn de leeswijzer "Van tevredenheid naar Succes" die is meegeleverd met de rapportage van deOudertevredenheidspeiling staat bondig omschreven hoe er op een effectieve manier kan worden omgegaanmet resultaten van de Oudertevredenheidspeiling. Een belangrijk onderdeel in de leeswijzer is het opstellen vaneen actieplan op basis van haalbaarheid en prioriteit. De resultaten van deze Verbeterscan kunnen ookworden opgenomen in een actieplan.
- Bepaal op basis van de opmerkingen van de ouders en uw eigen conclusies heldere en haalbare doelstellingen.
- Koppel concrete actiepunten aan de doelstellingen: 'wie doet wat, wanneer en hoe wordt het meetbaar?'
- Rangschik de actiepunten naar haalbaarheid op basis van tijd, geld en talent om het uit te voeren.
- Benoem per actiepunt de prioriteit en koppel deze aan de haalbaarheid. U kunt hiervoor het model 'haalbaarheid en prioriteit' gebruiken.
Bepaal met welke opmerkingen je als school snel iets kunt doen. Dit zijn de zogenaamde snel en eenvoudig teboeken successen. Door ze direct uit te voeren en te communiceren aan de ouders maak je duidelijk deouders serieus te nemen. Bovendien kunnen deze snel behaalde successen een positieve invloed hebben opde teamleden en ouders. Men zal meer gemotiveerd zijn om ook andere, moeilijkere, veranderingen in gang tezetten.
Scholen met SuccesIn het natraject van een Oudertevredenheidspeiling biedt Scholen met Succes verschillende producten endiensten aan ter bevordering van de interpretatie en implementatie van de uitkomsten. Achterin dezerapportage treft u hiervan een overzicht.
Heeft u vragen of bent u geïnteresseerd in één van onze producten? Neem dan vrijblijvend contact op metéén van onze adviseurs. Bel met 023-5341158 of stuur een e-mail naar [email protected].
5
2012
Scholen met succes www.scholenmetsucces.nl
2 - Resultaten
Hier ziet u de resultaten van de Verbeterscan Oudertevredenheidspeiling. Op vraag 1 hebben oudersmeerdere antwoorden kunnen geven. De antwoorden op de open vragen staan op de volgende pagina'svermeld.
2.1 - Algemeen
1. Mijn kind(eren) zit(ten) in groep
0 20 40 60 80 100
1 0%2 0%3 0%4 0%5 100% (1)6 100% (1)7 0%8 0%
6
OBS De Voorbeeldschool
Scholen met succes www.scholenmetsucces.nl
2.2 - Hygiëne en netheid binnen de school
Uit de laatste Oudertevredenheidspeiling blijkt dat 47% van de ouders ontevreden is over de hygiëne ennetheid binnen de school.
2. Waarom denkt u dat deze ouders hierover ontevreden zijn?
3. Kunt u aangeven hoe de school de hygiëne en netheid binnen de school zou kunnen verbeteren?
7
2012
- Bij de afname van de Verbeterscan volgt hier een overzicht van alle opmerkingen van de ouders.
- Bij de afname van de Verbeterscan volgt hier een overzicht van alle opmerkingen van de ouders.
Scholen met succes www.scholenmetsucces.nl
2.3 - Uiterlijk van het gebouw
Uit de laatste Oudertevredenheidspeiling blijkt dat 34% van de ouders ontevreden is over het uiterlijk van hetgebouw.
4. Waarom denkt u dat deze ouders hierover ontevreden zijn?
5. Kunt u aangeven hoe de school het uiterlijk van het gebouw zou kunnen verbeteren?
8
OBS De Voorbeeldschool
- Bij de afname van de Verbeterscan volgt hier een overzicht van alle opmerkingen van de ouders.
- Bij de afname van de Verbeterscan volgt hier een overzicht van alle opmerkingen van de ouders.
Scholen met succes www.scholenmetsucces.nl
2.4 - Veiligheid van de weg naar school
Uit de laatste Oudertevredenheidspeiling blijkt dat 34% van de ouders ontevreden is over de veiligheid van deweg naar school.
6. Waarom denkt u dat deze ouders hierover ontevreden zijn?
7. Kunt u aangeven hoe de school de veiligheid van de weg naar school zou kunnen verbeteren?
9
2012
- Bij de afname van de Verbeterscan volgt hier een overzicht van alle opmerkingen van de ouders.
- Bij de afname van de Verbeterscan volgt hier een overzicht van alle opmerkingen van de ouders.
Scholen met succes www.scholenmetsucces.nl
2.5 - Begeleiding van leerlingen met problemen
Uit de laatste Oudertevredenheidspeiling blijkt dat 21% van de ouders ontevreden is over de begeleiding vanleerlingen met problemen.
8. Waarom denkt u dat deze ouders hierover ontevreden zijn?
9. Kunt u aangeven hoe de school de begeleiding van leerlingen met problemen zou kunnen verbeteren?
10
OBS De Voorbeeldschool
- Bij de afname van de Verbeterscan volgt hier een overzicht van alle opmerkingen van de ouders.
- Bij de afname van de Verbeterscan volgt hier een overzicht van alle opmerkingen van de ouders.
Scholen met succes www.scholenmetsucces.nl
2.6 - Aandacht voor werken met de computer
Uit de laatste Oudertevredenheidspeiling blijkt dat 26% van de ouders ontevreden is over de aandacht voorwerken met de computer.
10. Waarom denkt u dat deze ouders hierover ontevreden zijn?
11. Kunt u aangeven hoe de school de aandacht voor werken met de computer zou kunnen verbeteren?
11
2012
- Bij de afname van de Verbeterscan volgt hier een overzicht van alle opmerkingen van de ouders.
- Bij de afname van de Verbeterscan volgt hier een overzicht van alle opmerkingen van de ouders.
Scholen met succes www.scholenmetsucces.nl
2.7 - Algemeen
12. Graag horen wij van u wat u erg goed vindt aan onze school of waar wij ons positief in onderscheiden van anderescholen.
13. Indien u nog opmerkingen, suggesties of andere zaken heeft die u niet in de vragenlijst kwijt kon, kunt u dezehieronder plaatsen.
12
OBS De Voorbeeldschool
- Bij de afname van de Verbeterscan volgt hier een overzicht van alle opmerkingen van de ouders.
- Bij de afname van de Verbeterscan volgt hier een overzicht van alle opmerkingen van de ouders.
Scholen met succes www.scholenmetsucces.nl
3 - Vragenlijst
Hieronder ziet u de vragen die aan de respondenten gesteld zijn.
Algemeen
1. Mijn kind(eren) zit(ten) in groep
Hygiëne en netheid binnen de schoolUit de laatste Oudertevredenheidspeiling blijkt dat 47% van de ouders ontevreden is over de hygiëne ennetheid binnen de school.
2. Waarom denkt u dat deze ouders hierover ontevreden zijn?
3. Kunt u aangeven hoe de school de hygiëne en netheid binnen de school zou kunnen verbeteren?
Uiterlijk van het gebouwUit de laatste Oudertevredenheidspeiling blijkt dat 22% van de ouders ontevreden is over het uiterlijk van hetgebouw.
4. Waarom denkt u dat deze ouders hierover ontevreden zijn?
5. Kunt u aangeven hoe de school het uiterlijk van het gebouw zou kunnen verbeteren?
Veiligheid van de weg naar schoolUit de laatste Oudertevredenheidspeiling blijkt dat 34% van de ouders ontevreden is over de veiligheid van deweg naar school.
6. Waarom denkt u dat deze ouders hierover ontevreden zijn?
7. Kunt u aangeven hoe de school de veiligheid van de weg naar school zou kunnen verbeteren?
Begeleiding van leerlingen met problemenUit de laatste Oudertevredenheidspeiling blijkt dat 21% van de ouders ontevreden is over de begeleiding vanleerlingen met problemen.
8. Waarom denkt u dat deze ouders hierover ontevreden zijn?
9. Kunt u aangeven hoe de school de begeleiding van leerlingen met problemen zou kunnen verbeteren?
Aandacht voor werken met de computerUit de laatste Oudertevredenheidspeiling blijkt dat 26% van de ouders ontevreden is over de aandacht voorwerken met de computer.
10. Waarom denkt u dat deze ouders hierover ontevreden zijn?
11. Kunt u aangeven hoe de school de aandacht voor werken met de computer zou kunnen verbeteren?
Algemeen
12. Graag horen wij van u wat u erg goed vindt aan onze school of waar wij ons positief in onderscheiden vanandere scholen.
13. Indien u nog opmerkingen, suggesties of andere zaken heeft die u niet in de vragenlijst kwijt kon, kunt u dezehieronder plaatsen.
13
2012
Onderstaande producten bieden meer inzicht en diepgang in de resultaten van uw school.
PubliekssamenvattingMet een publiekssamenvatting kunt u op eenvoudige wijze de ouders en leerlingen van uwschool op de hoogte brengen van de resultaten van de Tevredenheidspeiling(en).De publiekssamenvatting is er in drie varianten:
Samenvatting van de Oudertevredenheidspeiling voor ouders
Samenvatting van de Leerlingtevredenheidspeiling voor leerlingen
Samenvatting van de Ouder- en Leerlingtevredenheidspeiling voor ouders
GroepsuitsplitsingBent u benieuwd naar de resultaten op groepsniveau? Scholen met Succes kan deresultaten van de Ouder- en Leerlingtevredenheidspeiling achteraf uitsplitsen opgroepsniveau. In verband met het waarborgen van de anonimiteit is een minimum van zesrespondenten per groep vereist. U ontvangt een tweede rapportage waarin naast deoverall score ook de resultaten per groep te vinden zijn.
Marketing Dashboard©Het Marketing Dashboard© geeft een eerste indicatie van de marketing- en profileringkrachtvan uw school. Op zes dimensies wordt via de Tevredenheidspeilingen een inschattinggegeven. De dimensies die worden behandeld zijn schoolleider, team, populatie, profiel,communicatie en gebouw.
3-in-1 rapportageIn deze rapportage wordt een relatie gelegd tussen de resultaten uit de Ouder-, Leerling- enPersoneeltevredenheidspeiling. De rapportage geeft input voor het kwaliteitsbeleid van uwschool. Deze rapportage kan alleen worden gemaakt als alle drie de peilingen zijnafgenomen. De resultaten van de drie onderzoeken zijn direct af te lezen op één A4’tje.Door middel van een kleurcode wordt de verhouding tussen het percentage tevreden enontevreden respondenten zichtbaar.
ContactHeeft u vragen of bent u geïnteresseerd in één van onze producten? Neem dan vrijblijvendcontact op met één van onze adviseurs. Bel met 023-5341158 of stuur een e-mail [email protected]
www.scholenmetsucces.nl
