Schoenen Torfs…. Even voorstellen - ADM...Torfs-cultuur in 7 slogans Gelukkige medewerkers zorgen...

50

Transcript of Schoenen Torfs…. Even voorstellen - ADM...Torfs-cultuur in 7 slogans Gelukkige medewerkers zorgen...

Page 1: Schoenen Torfs…. Even voorstellen - ADM...Torfs-cultuur in 7 slogans Gelukkige medewerkers zorgen voor gelukkige klanten The right people on the bus Hire for attitude, train for
Page 2: Schoenen Torfs…. Even voorstellen - ADM...Torfs-cultuur in 7 slogans Gelukkige medewerkers zorgen voor gelukkige klanten The right people on the bus Hire for attitude, train for
Page 3: Schoenen Torfs…. Even voorstellen - ADM...Torfs-cultuur in 7 slogans Gelukkige medewerkers zorgen voor gelukkige klanten The right people on the bus Hire for attitude, train for

Schoenen Torfs…. Even voorstellen

Sinds 1948 (3de generatie)

73 winkels

Omzet*2 in de 5 voorbije jaar

5 x Beste werkgever (GPTW)

8 x Beste winkelketen

Page 4: Schoenen Torfs…. Even voorstellen - ADM...Torfs-cultuur in 7 slogans Gelukkige medewerkers zorgen voor gelukkige klanten The right people on the bus Hire for attitude, train for

Werken aan een GPTW

Bouwen van een (t)huis

De bouwgrond

Het huis

De bewoners

Het dagelijks leven thuis

Page 5: Schoenen Torfs…. Even voorstellen - ADM...Torfs-cultuur in 7 slogans Gelukkige medewerkers zorgen voor gelukkige klanten The right people on the bus Hire for attitude, train for

“DE BOUWGROND”

Page 6: Schoenen Torfs…. Even voorstellen - ADM...Torfs-cultuur in 7 slogans Gelukkige medewerkers zorgen voor gelukkige klanten The right people on the bus Hire for attitude, train for

Plaats van GPTW

in veranderende wereld

2000 – 2010 scharniermoment

Nieuwe visie op welvaart, groei en werken

Zoektocht naar zingeving & geluk,

verbondenheid & werkplezier

Page 7: Schoenen Torfs…. Even voorstellen - ADM...Torfs-cultuur in 7 slogans Gelukkige medewerkers zorgen voor gelukkige klanten The right people on the bus Hire for attitude, train for

Plaats van GPTW

in veranderende wereld

Waardecreatie voor alle stakeholders

Nieuwe visie op merken “Aan welke kant van de omheining sta jij?”

‘Being relevant to the people is something

different from being different from

competition!’

Page 8: Schoenen Torfs…. Even voorstellen - ADM...Torfs-cultuur in 7 slogans Gelukkige medewerkers zorgen voor gelukkige klanten The right people on the bus Hire for attitude, train for

Plaats van GPTW

in veranderende wereld

De toekomst is aan constructieve

& multidimensionele merken

‘From boxing people to unlocking people!’

Page 9: Schoenen Torfs…. Even voorstellen - ADM...Torfs-cultuur in 7 slogans Gelukkige medewerkers zorgen voor gelukkige klanten The right people on the bus Hire for attitude, train for

“Profit is like the air we breathe:

We need air to live but we don’t live to breathe…”

(F. Laloux)

Page 10: Schoenen Torfs…. Even voorstellen - ADM...Torfs-cultuur in 7 slogans Gelukkige medewerkers zorgen voor gelukkige klanten The right people on the bus Hire for attitude, train for

“HET HUIS”

Page 11: Schoenen Torfs…. Even voorstellen - ADM...Torfs-cultuur in 7 slogans Gelukkige medewerkers zorgen voor gelukkige klanten The right people on the bus Hire for attitude, train for

Purpose matters

BOUWSTEEN 1 Fundamenten van een GPTW

Page 12: Schoenen Torfs…. Even voorstellen - ADM...Torfs-cultuur in 7 slogans Gelukkige medewerkers zorgen voor gelukkige klanten The right people on the bus Hire for attitude, train for

Missie:

reden van bestaan, de opdracht & uitdaging

‘360 graden zorg leidt tot 360 graden winst!’

Page 13: Schoenen Torfs…. Even voorstellen - ADM...Torfs-cultuur in 7 slogans Gelukkige medewerkers zorgen voor gelukkige klanten The right people on the bus Hire for attitude, train for

De onderneming als ‘kring’ met missie als

‘levend midden’ (cfr. Woppereis)

‘A Journey of unfolding & inner rightness’:

Klopt het wat wij doen?

‘Can we create a soulful workplace where

talents can blossom and callings can be

honoured?’ (F. Laloux)

Page 14: Schoenen Torfs…. Even voorstellen - ADM...Torfs-cultuur in 7 slogans Gelukkige medewerkers zorgen voor gelukkige klanten The right people on the bus Hire for attitude, train for

In GPTW is missie een uitnodiging naar

medewerkers

De ‘steenhouwers’

“A mission motivates, dollars don’t”

(B. George)

Page 15: Schoenen Torfs…. Even voorstellen - ADM...Torfs-cultuur in 7 slogans Gelukkige medewerkers zorgen voor gelukkige klanten The right people on the bus Hire for attitude, train for

‘People want to be part of something

greater than themselves. They want

to do something that makes a positive

difference in the world!’

Page 16: Schoenen Torfs…. Even voorstellen - ADM...Torfs-cultuur in 7 slogans Gelukkige medewerkers zorgen voor gelukkige klanten The right people on the bus Hire for attitude, train for

De kwaliteit

van de organisatie

BOUWSTEEN 2 Fundamenten van een GPTW

Page 17: Schoenen Torfs…. Even voorstellen - ADM...Torfs-cultuur in 7 slogans Gelukkige medewerkers zorgen voor gelukkige klanten The right people on the bus Hire for attitude, train for

Van klassiek organogram naar

netwerkorganisatie met zelfsturende

teams

Project-geöriërenteerde organisatie is de

toekomst! Nieuwe strategische aanpak

Page 18: Schoenen Torfs…. Even voorstellen - ADM...Torfs-cultuur in 7 slogans Gelukkige medewerkers zorgen voor gelukkige klanten The right people on the bus Hire for attitude, train for

De waarde van

waarden & de kracht

van cocreatie

BOUWSTEEN 3 Fundamenten van een GPTW

Page 19: Schoenen Torfs…. Even voorstellen - ADM...Torfs-cultuur in 7 slogans Gelukkige medewerkers zorgen voor gelukkige klanten The right people on the bus Hire for attitude, train for

Doorleefde waarden = basis van bedrijfscultuur

Sterke cultuur & sterk merk,

2 kanten van dezelfde medaille

‘Your culture is your brand’

Onze ‘waardenoefening”’ 2013

Page 20: Schoenen Torfs…. Even voorstellen - ADM...Torfs-cultuur in 7 slogans Gelukkige medewerkers zorgen voor gelukkige klanten The right people on the bus Hire for attitude, train for
Page 21: Schoenen Torfs…. Even voorstellen - ADM...Torfs-cultuur in 7 slogans Gelukkige medewerkers zorgen voor gelukkige klanten The right people on the bus Hire for attitude, train for
Page 22: Schoenen Torfs…. Even voorstellen - ADM...Torfs-cultuur in 7 slogans Gelukkige medewerkers zorgen voor gelukkige klanten The right people on the bus Hire for attitude, train for
Page 23: Schoenen Torfs…. Even voorstellen - ADM...Torfs-cultuur in 7 slogans Gelukkige medewerkers zorgen voor gelukkige klanten The right people on the bus Hire for attitude, train for
Page 24: Schoenen Torfs…. Even voorstellen - ADM...Torfs-cultuur in 7 slogans Gelukkige medewerkers zorgen voor gelukkige klanten The right people on the bus Hire for attitude, train for

Nieuw leiderschap

in een GPTW

BOUWSTEEN 4 Fundamenten van een GPTW

Page 25: Schoenen Torfs…. Even voorstellen - ADM...Torfs-cultuur in 7 slogans Gelukkige medewerkers zorgen voor gelukkige klanten The right people on the bus Hire for attitude, train for

Authentiek leiderschap

= persoonlijk leiderschap

Ken je patronen!

Authentieke leiders hebben authentieke volgers

De horizontale en verticale dimensie

Page 26: Schoenen Torfs…. Even voorstellen - ADM...Torfs-cultuur in 7 slogans Gelukkige medewerkers zorgen voor gelukkige klanten The right people on the bus Hire for attitude, train for

Passie voor de missie

Leiderschap vanuit hoofd maar vooral

vanuit hart

Empathie als kernkwaliteit van

een verbindend leider

Kwetsbaarheid leidt tot verbinding

Vertrouwen geven

= vertrouwen krijgen

Page 27: Schoenen Torfs…. Even voorstellen - ADM...Torfs-cultuur in 7 slogans Gelukkige medewerkers zorgen voor gelukkige klanten The right people on the bus Hire for attitude, train for

‘The elephant in the room’

Talent zien, sponsoren en laten bloeien

Yin & Yang

Page 28: Schoenen Torfs…. Even voorstellen - ADM...Torfs-cultuur in 7 slogans Gelukkige medewerkers zorgen voor gelukkige klanten The right people on the bus Hire for attitude, train for

“Humility, the willingness to give power, courage,

integrity, love and passion for the people,

the values and the mission of the organization”

(Dennis Bakke)

Page 29: Schoenen Torfs…. Even voorstellen - ADM...Torfs-cultuur in 7 slogans Gelukkige medewerkers zorgen voor gelukkige klanten The right people on the bus Hire for attitude, train for

Teamleiderschap is basis in een GPTW

De Jazzband & ‘Shared leadership’!

Zorg voor een ‘support team’

De rol van stilte & meditatie

Page 30: Schoenen Torfs…. Even voorstellen - ADM...Torfs-cultuur in 7 slogans Gelukkige medewerkers zorgen voor gelukkige klanten The right people on the bus Hire for attitude, train for

DE “BEWONERS”

Page 31: Schoenen Torfs…. Even voorstellen - ADM...Torfs-cultuur in 7 slogans Gelukkige medewerkers zorgen voor gelukkige klanten The right people on the bus Hire for attitude, train for

Een plek waar je jezelf mag zijn en

kwetsbaarheid mag

tonen

BOUWSTEEN 5 De bewoners van het huis

Page 32: Schoenen Torfs…. Even voorstellen - ADM...Torfs-cultuur in 7 slogans Gelukkige medewerkers zorgen voor gelukkige klanten The right people on the bus Hire for attitude, train for

Een nieuwe, holistische visie op werken

‘Our deepest calling is wholeness’ (Laloux)

Een deel van jezelf thuis laten

= een stuk potentieel thuis laten!

Hoe meer je van iemands levensreis weet,

hoe meer vertrouwen

Page 33: Schoenen Torfs…. Even voorstellen - ADM...Torfs-cultuur in 7 slogans Gelukkige medewerkers zorgen voor gelukkige klanten The right people on the bus Hire for attitude, train for

Belang van talentontwikkeling

Professioneel, maar ook ‘be all you can be’

Open opleidingen

Page 34: Schoenen Torfs…. Even voorstellen - ADM...Torfs-cultuur in 7 slogans Gelukkige medewerkers zorgen voor gelukkige klanten The right people on the bus Hire for attitude, train for

Kwetsbaarheid is het hart van elke

diepmenselijke ervaring

Kwetsbaarheid getuigt van moed

& nodigt anderen uit ook te ‘komen’

Paradox tussen resultaatgerichtheid

& zachte waarden

Page 35: Schoenen Torfs…. Even voorstellen - ADM...Torfs-cultuur in 7 slogans Gelukkige medewerkers zorgen voor gelukkige klanten The right people on the bus Hire for attitude, train for

De kracht van

verbinding & empathie

BOUWSTEEN 6 De bewoners van het huis

Page 36: Schoenen Torfs…. Even voorstellen - ADM...Torfs-cultuur in 7 slogans Gelukkige medewerkers zorgen voor gelukkige klanten The right people on the bus Hire for attitude, train for

Respect, empathie, écht luisteren

= sleutelvaardigheden

Verbinding ontstaat als mensen zich gezien,

gehoord en gewaardeerd voelen in

behoeften, gevoelens & ideeën

De waarde van verbindende communicatie

Page 37: Schoenen Torfs…. Even voorstellen - ADM...Torfs-cultuur in 7 slogans Gelukkige medewerkers zorgen voor gelukkige klanten The right people on the bus Hire for attitude, train for

“Verbinding ontstaat als je kan geven en

ontvangen zonder

als mens beoordeeld te worden”

(B. Brown)

Page 38: Schoenen Torfs…. Even voorstellen - ADM...Torfs-cultuur in 7 slogans Gelukkige medewerkers zorgen voor gelukkige klanten The right people on the bus Hire for attitude, train for

‘Erbij horen’

Zelfwaarde neemt toe en mensen komen in

hun kracht

Bedrijfsbehoeften versus eigen behoeften

Page 39: Schoenen Torfs…. Even voorstellen - ADM...Torfs-cultuur in 7 slogans Gelukkige medewerkers zorgen voor gelukkige klanten The right people on the bus Hire for attitude, train for

Rebuilding our company

as a community

Typische Torfscultuur

BOUWSTEEN 7 De bewoners van het huis

Page 40: Schoenen Torfs…. Even voorstellen - ADM...Torfs-cultuur in 7 slogans Gelukkige medewerkers zorgen voor gelukkige klanten The right people on the bus Hire for attitude, train for

Samen- & familiegevoel

Bezieling is het cement van de ‘community’

Medezeggenschap en vertrouwen zijn de

basis ‘Wie gecontroleerd wordt, gaat zich

gecontroleerd gedragen’

Employee engagement in Planet@torfs

Page 41: Schoenen Torfs…. Even voorstellen - ADM...Torfs-cultuur in 7 slogans Gelukkige medewerkers zorgen voor gelukkige klanten The right people on the bus Hire for attitude, train for

Torfs-cultuur in 7 slogans

Gelukkige medewerkers zorgen voor

gelukkige klanten

The right people on the bus

Hire for attitude, train for skills

Hire the smile

Page 42: Schoenen Torfs…. Even voorstellen - ADM...Torfs-cultuur in 7 slogans Gelukkige medewerkers zorgen voor gelukkige klanten The right people on the bus Hire for attitude, train for

Torfs-cultuur in 7 slogans

FFF

Mannelijk daadkracht & vrouwelijke

draagkracht

Voetjes op de grond

Page 43: Schoenen Torfs…. Even voorstellen - ADM...Torfs-cultuur in 7 slogans Gelukkige medewerkers zorgen voor gelukkige klanten The right people on the bus Hire for attitude, train for

‘Elke cultuur heeft zijn schaduw.

Wie de ziel van een organisatie

ontdekt, ontdekt zijn patronen’

(H. Woppereis)

Page 44: Schoenen Torfs…. Even voorstellen - ADM...Torfs-cultuur in 7 slogans Gelukkige medewerkers zorgen voor gelukkige klanten The right people on the bus Hire for attitude, train for

Het HUIS wordt een

‘THUIS’

Page 45: Schoenen Torfs…. Even voorstellen - ADM...Torfs-cultuur in 7 slogans Gelukkige medewerkers zorgen voor gelukkige klanten The right people on the bus Hire for attitude, train for

12 Best practices

BOUWSTEEN 8 Het dagelijkse leven

Page 46: Schoenen Torfs…. Even voorstellen - ADM...Torfs-cultuur in 7 slogans Gelukkige medewerkers zorgen voor gelukkige klanten The right people on the bus Hire for attitude, train for

Het verschil tussen God & de CEO?

Onderscheid je door zaken die je ‘niet’ hebt

Een goed ‘slecht nieuws’ gesprek

Transparant & zorgzaam met bedrijfscijfers

Page 47: Schoenen Torfs…. Even voorstellen - ADM...Torfs-cultuur in 7 slogans Gelukkige medewerkers zorgen voor gelukkige klanten The right people on the bus Hire for attitude, train for

Cijfers van SD Worx

‘Appreciative leadership’:

vertrek van sterktes van mensen!

Ga mee met je digitale tijd

Schaf de prikklok af

Teamdoelstellingen en teambonussen

Page 48: Schoenen Torfs…. Even voorstellen - ADM...Torfs-cultuur in 7 slogans Gelukkige medewerkers zorgen voor gelukkige klanten The right people on the bus Hire for attitude, train for

Magic moments

Little acts of kindness

‘ne merci, da kost niks!’

Page 49: Schoenen Torfs…. Even voorstellen - ADM...Torfs-cultuur in 7 slogans Gelukkige medewerkers zorgen voor gelukkige klanten The right people on the bus Hire for attitude, train for

“You must define a story worth telling,

to be a brand worth sharing.”

(Simon Mainwaring)