SAP Digital Content Processing by OpenText · 6/4/2018 · Автоматизация...

Владимир Шахов, Program Manager SAP

30 Мая, 2018

SAP Digital Content Processing by OpenText

Как трансформировать бизнес и добиться ROI за 1 год?Инновационное решение для автоматизированного сбора, классификации, обработки и распределения документов по SAP бизнес-процессам

2© 2017 SAP SE or an SAP affiliate company. All rights reserved. ǀ

Вступление

Знакомство с решениями

Инновационные технологии

Опыт наших клиентов

Секрет успеха или заключительное слово

Агенда


DIGITAL CORE

SAP S/4HANA®

Digital Content Platform

SAP S/4HANA Suite

Структурированные данные Неструктурированные данные

«Контекстуализация»

01101111 01110000

01100101 01101110

01110100 01100101

01111000 01110100

00100000 01100001

01101110 01100100

00100000 01010011

01000001 01010000

Cloud | Hybrid | On Premise

Управление неструктурированными данными


ANALYTICSBUSINESS

PROCESSES

«Бумага в

цифру»

Девайсы

Файлы

Удаление

неактуальных

данных

ПриложенияСистемы

Мастер-план…Цифровая трансформация для современной компании

Клиентоориентированная

коммуникация

Digital Content Platform

Digital CoreS/4HANA

Управление в контекстеСовершенствование процесса в режиме реального

времени за счет бесшовной интеграции информации

в ключевые бизнес-процессы

Оцифровкавходящей информации

Доставкаисходящей информации


SAP создан для скорости!


Но без информации, которая

«подпитывает» процесс …


…или в случае поступления

некорректной информации…


Данных в вводится вручную

Основные источники входящей информации

62%

*Source: AMR Research

Поставщики

Клиенты

Дистрибьюторы

Подрядчики

Производители

Партнёры


Типичные проблемы ввода данных

Reduce variable costs

Ошибки и

дублирование

информации

Ручной ввод Неэффективные

бизнес процессы

Несоответствие

данных

Высокие

операционные

расходы

Отсутствие

контроля за

процессом


OpenText решает проблему ручного ввода информации

Обработка

транспортных

документов

Processing

Обработка

заказов

Обработка

входящего

инвойса

Обработка

HR документов

Создание

счетов

фактур

Создане

заказов

«Постинг»

«Дела

сотрудни

ков»

Warehouse

Fulfillment

Accounts

Payable

HCM

Ввод

Операторы

ЭДО

Бумага

Факс

Email

„Business

network“

SA

P

Dig

ital C

on

ten

t Pro

ce

ssin

g

by O

pe

nTe

xt

SA

P

VIM

by O

pe

nTe

xt


SAP Invoice Management by OpenTextЦифровая, интегрированная, автоматизированная обработка инвойсов

* or another SAP ArchiveLink-certified repository

Сбор

комментариевПроверка данных

Публикация

инвойсов

Распознавание инвойсов

OCR Option

for Invoice

ManagementSAP Business Suite

SAP Invoice Management by Opentext

Обработка

исключений

Подтверждение,

отправка

на оплату

Автоматическое согласование и публикация

ВводОплатаЗавершение

обработкиВерификация

инвойсовСовместная работа

& Мониторинг

ПолучениеПроведение

оплаты

Архивирование

журнала аудита

Архивирование

Archiving for

SAP Solutions

*

Запуск workflow

Мэппинг / передача

данных

Распознавание

Данные в

электронном виде

Сканирование

Ваш поставщик

Входящий

запрос

Supplier Self-

Service

Возврат

поставщику

Insight & Control

Преобразование Проверка


Digital Content Processing автоматизирует процесс ввода информации

Извлечение


+

Запатентованная

технология

«Machine Learning»

Обработка


в SAP

Устранение ручного

ввода данных

“No-touch process”

+

Адаптивная

автоматизация

Обработка



В процессе обработки документов пользователем решение

автоматически обучается и начинает обрабатывать документы в

автоматическом режиме

Знания пользователя

об «особеностях»

входящего документа

Интеллигентные системы распознавания - принцип «искусственных

нейронных сетей»


Подход OpenText в сравнении с традиционными методами обработки

VS.



VS.


Пример обработки входящего заказа – в чем сложности?

Номера материалов не

совпадают

Место расположения номера

заказа может меняться

Page 1 out of 100

Ручной ввод многостраничных

документов трудозатратен

Несколько клиентов со схожими

именами

Итоговая сумма не сходится

(единицы, цена и т. д.)

Клиент в черном списке

Опыт Sumitomo Group Автоматизация процесса обработки подтверждений входящих заказов


• Sumitomo (SHI) Demag компания

по производству станков для

обработки пластика

• Многолетнее партнерство с

OpenText, которое началось с

проекта архивирования данных

SAP

• Sumitomo Group выбирал из

5 кандидатов

• На этапе тестирования решения

поняли, что сделан правильный

выбор

О проекте Sumitomo Group


• Возможность использовать

стандартное решение без

программирования

• Все данные доступны и хранятся

непосредственно в SAP

• Возможность двойной сверки

входящих данных с данными в

SAP

Почему был выбран OpenText


• Бесшовная интеграция с SAP

• ROI менее чем за один год

• Внедрение собственными силами

всего за ~3 месяца

• 70% ручной работы

автоматизированно

Основные преимущества для заказчика


Результаты: обработка входящих заказов

• Клиент: крупная немецкая производственная

компания

• Входящие заказы (бумага, email и факс) от

покупателей (B2B)

• 4500 входящих заказов в месяц, в среднем

2-3 страницы на документ

• Задача: сократить ручную обработку документов

• Результаты: 30% автоматизации после

1ой недели, 90+% после 5ой недели работы

системы

• Оптимизация распознавания: извлечение

информации из шаблонов + сверка информации

непосредственно с данными в SAP

SAP Digital Content Processing

by OpenTextСценарии решений


Преднастроенные сценарии позволяют с первых минут начать

пользоваться решением

Сценарии «out-of-the-box»

Экономия до ~50%

от стоимости

проекта

Заказы

Коммерческие предложения

Транспортная документация

HR документы

Запрос коммерческих

предложений

Платежные уведомления

Подтверждения доставки


Автоматизация обработки входящих заказов

Группа компаний является

мультинациональным

производителем продуктов

питания, одним из

мировых лидеров в

производстве молока.

Компания насчитывает

около 140 заводов по

всему миру.

Задачи• Огромные расходы на обработку заказов с достаточно

небольшой суммой заказа

• Каждая секунда на счету, так как товар компании -

скоропортящийся продукт

• Необходимость обработки заказов от самых важных

клиентов в первую очередь

• Номенклатура поставщика и клиента - разные

Выгоды• Снижение стоимости за транзакцию

• Высокий уровень автоматизации

• Возможность расставления приоритетов по обработке

заказов

• Возможность автоматизированного сопоставления

данных


Автоматизация платежных уведомлений для лидера рынка

Pioneer Foods

является крупнейшим

южноафриканским

производителем и

дистрибьютером продуктов

питания и напитков.

Доход компании

- 20 миллиардов ZAR

- 9,000 сотрудников.

Задачи• Сложности с обработкой платежных уведомлений,

задержки в платежах

• Неточная аналитика и отчетность, подготовка которой

отнимала много времени

• Слишком большой объем работ, отсутствие ресурсов

Выгоды• Получение скидок за быструю обработку документов

• Снижение времени на обработку документов на 50%

• Моментальный доступ к GR/IR отчетам

• Экономия на рутинных работах

(переквалификация 50% сотрудников)

• Обработка больших объемов документации с меньшими

ресурсами


Основные выгоды автоматизации входящих документов

Рост доли рынка, снижение

оттока клиентов

Рост прибыли Прозрачность

процессаСнижение

затрат

Снижение затрат

на ИТ

Снижение времени

на поддержку

клиента

Сокращение

цикла доставки

Устранение

ошибок и

задержек


«Затраты на

обработку заказов

снизились на ~50%»

«Устранение

ошибок на ~45%»

«Обрабатывается на

70% больше

документов»

«Повышение

продуктивности

на ~55%»

«Эффективность

процесса выросла

на 75%»

«~85% времени

сэкономлено на

поиске документов»

Заказчики о SAP Digital Content Processing by OpenText

Секрет успеха


Управление контентом в контексте бизнес процессов

Традиционный подход

Контент хранится в отрыве от

ключевых бизнес-процессов

Ключевой бизнес процесс

контент

Create/Capture

Review/

Collaborate

Access/Distribute

Preserve/Destroy

Store/

Secure

Инновационный подход

Контент полностью интегрирован в

ключевые бизнес процессы (S/4HANA,

ECC, C4C, SuccessFactors и т.д.)

Ключевой бизнес процесс, дополненный контентом

Create/Capture

Review/

Collaborate

Access/Distribute

Preserve/Destroy

Store/

Secure


Your Organization

Секрет успеха заключается в обработке процесса от «А до Я»

Автоматизация процессов1

4 Коммуникация и обратная связь в реальном времени

3 Возможность персонализации информации

2 Понимание контента в контексте бизнес процессов

Доставка


Управление

информацией

Извлечение


Бизнес партнеры

Спасибо!

Контактная информация:

Владимир Шахов

Program Manager SAP

Mobile: +49 160 218 74 23

Email: [email protected]

mailto:[email protected]

Internal 36

No part of this publication may be reproduced or transmitted in any form or for any purpose without the express permission of SAP SE or an SAP affiliate company.

The information contained herein may be changed without prior notice. Some software products marketed by SAP SE and its distr ibutors contain proprietary software

components of other software vendors. National product specifications may vary.

These materials are provided by SAP SE or an SAP affiliate company for informational purposes only, without representation or warranty of any kind, and SAP or its

affiliated companies shall not be liable for errors or omissions with respect to the materials. The only warranties for SAP or SAP affiliate company products and services

are those that are set forth in the express warranty statements accompanying such products and services, if any. Nothing herein should be construed as constituting an

additional warranty.

In particular, SAP SE or its affiliated companies have no obligation to pursue any course of business outlined in this document or any related presentation, or to

develop or release any functionality mentioned therein. This document, or any related presentation, and SAP SE’s or its affil iated companies’ strategy and possible

future developments, products, and/or platform directions and functionality are all subject to change and may be changed by SAP SE or its affiliated companies at any

time for any reason without notice. The information in this document is not a commitment, promise, or legal obligation to del iver any material, code, or functionality. All

forward-looking statements are subject to various risks and uncertainties that could cause actual results to differ materially f rom expectations. Readers are cautioned

not to place undue reliance on these forward-looking statements, and they should not be relied upon in making purchasing decisions.

SAP and other SAP products and services mentioned herein as well as their respective logos are trademarks or registered trademarks of SAP SE (or an SAP affiliate

company) in Germany and other countries. All other product and service names mentioned are the trademarks of their respective companies.

See http://global.sap.com/corporate-en/legal/copyright/index.epx for additional trademark information and notices.

© 2017 SAP SE or an SAP affiliate company. All rights reserved.

http://global.sap.com/corporate-en/legal/copyright/index.epx

SAP Digital Content Processing by OpenText · 6/4/2018 · Автоматизация...

Documents

Transcript of SAP Digital Content Processing by OpenText · 6/4/2018 · Автоматизация...