OP REIS MET/IN/VOOR HET INTRANET

Intranetdag 2016Almere - 19 april 2016

IN DE HOOFDROL: HET INTRANET Toen, nu en straks Trends en mens Wat maakt een intranet goed?

Door: Laura Hamer Directeur Digital Masters Auteur – Portals & Like this! Mensen, technologie en chocolade

INTRANET

DE TIJD VLIEGT

VAN TOEN NAAR NU Hoe lang zijn we al online met elkaar? Hoe communiceren we?

HET INTRANET IN NEDERLAND IS 21! Het eerste intranet van Nederland 1995

Ingegeven door: Anders communiceren Reverse communication Van brengen naar halen

Bedoeld voor: Besparing - terugbrengen van gedrukte communicatiemiddelen Samenwerking Innovatie

HET INTRANET IN NEDERLAND IS 21! Informatiecomponenten: Communicatie Kennis Primaire bedrijfsprocessen Ondersteunende bedrijfsprocessen

Grootste uitdagingen toen: Continue gebruik stimuleren Kennismanagement bevorderen Samenwerken bevorderen Actueel blijven

HET INTRANET VAN DE TOEKOMST Niemand heeft een glazen bol Maar een best guess is te maken! Want wat weten we wel? Technologie ontwikkelingen gaan door Verandering gaan razendsnel Social media blijft Doelen van intranet blijven Mensen bepalen het succes

VROEGER WAS ALLES …

TECHNOLOGISCHE ONTWIKKELINGEN De acceptatie van nieuwe apparaten of toepassingen lijkt steeds sneller te gaan

TECHNOLOGISCHE ONTWIKKELINGEN We weten niet beter dan dat de gehele wereld in onze tas of binnenzak aanwezig is

Alles wat we willen weten zoeken we op

TECHNOLOGISCHE ONTWIKKELINGEN Hoe lang duurt het nog voordat: Wij mensen worden uitgerust met een extern geheugen?

TECHNOLOGISCHE ONTWIKKELINGEN Hoe lang duurt het nog voordat: Wij mensen worden uitgerust met een extern geheugen?

Computers slimmer zijn dan wij?

TECHNOLOGISCHE ONTWIKKELINGEN Hoe lang duurt het nog voordat: Wij mensen worden uitgerust met een extern geheugen?

Computers slimmer zijn dan wij? Er robots aan ons bed staan?

TECHNOLOGISCHE ONTWIKKELINGEN Hoe lang duurt het nog voordat: Wij mensen worden uitgerust met een extern geheugen?

Computers slimmer zijn dan wij? Er robots aan ons bed staan? De koelkast belt om te melden dat de melk op is?

TECHNOLOGISCHE ONTWIKKELINGEN Hoe lang duurt het nog voordat: Wij mensen worden uitgerust met een extern geheugen?

Computers slimmer zijn dan wij? Er robots aan ons bed staan? De koelkast belt om te melden dat de melk op is?

De koelkast zelf boodschappen bestelt?

TECHNOLOGISCHE ONTWIKKELINGEN

TECHNOLOGISCHE ONTWIKKELINGEN Verbondenheid Kunstmatige intelligentie Ethiek

MENSEN BLIJVEN MENSEN

VERANDEREN MENSEN? Zijn wij veranderd? De laatste jaren? De laatste 10 jaar? De laatste 100 jaar?

VERANDEREN MENSEN? Zijn wij veranderd? De laatste jaren? De laatste 10 jaar? De laatste 100 jaar?

Gaan wij veranderen?

MENSEN BLIJVEN MENSEN Sociaal

MENSEN BLIJVEN MENSEN Sociaal Streven

MENSEN BLIJVEN MENSEN Sociaal Streven Ambitie

MENSEN BLIJVEN MENSEN Sociaal Streven Ambitie Nieuwe levensbehoefte

MENSEN BLIJVEN MENSEN Sociaal Streven Ambitie Nieuwe levensbehoefte Zekere weerstand mbt veranderingen

MENSEN BLIJVEN MENSEN Sociaal Streven Ambitie Nieuwe levensbehoefte Zekere weerstand mbt veranderingen Nieuwe eisen aan ALLES!

ORGANISATIES EN BEDRIJVEN

VERANDEREN BEDRIJVEN EN ORGANISATIES? Organisaties ondergaan een digitale transformatie Open source Cloud Wearables 3D printing Big data

VERANDEREN BEDRIJVEN EN ORGANISATIES? Organisaties ondergaan een digitale transformatie Tegelijkertijd hebben we nog altijd: Complexiteit Soms een oerwoud aan ‘tooling’

VERANDEREN BEDRIJVEN EN ORGANISATIES? Organisaties ondergaan een digitale transformatie Tegelijkertijd hebben we nog altijd: Complexiteit Soms een oerwoud aan ‘tooling’

Toename werk, afname beroepsbevolking

VERANDEREN BEDRIJVEN EN ORGANISATIES? Organisaties ondergaan een digitale transformatie Tegelijkertijd hebben we nog altijd: Complexiteit Soms een oerwoud aan ‘tooling’

Toename werk, afname beroepsbevolking En moet er ook gewoon gewerkt worden!

VERANDEREN BEDRIJVEN EN ORGANISATIES? Organisaties ondergaan een digitale transformatie Tegelijkertijd hebben we nog altijd: Complexiteit Soms een oerwoud aan ‘tooling’

Toename werk, afname beroepsbevolking En moet er ook gewoon gewerkt worden! Maar dan wel graag op een moderne en makkelijke manier

HET SUCCES VAN SOCIAL MEDIA

WAAROM IS SOCIAL MEDIA ZO’N SUCCES?

WAAROM IS SOCIAL MEDIA ZO’N SUCCES? Mensen worden blij van het delen van informatie

Mensen worden nog blijer wanneer andere mensen dat leuk blijken te vinden

Likes en shares geven een geluksgevoel

Verhoogde activiteit in onze hersenen, vergelijkbaar met genot van drank, chocolade en het winnen van bv grote geldbedragen

VOORWAARDE VOOR SOCIAL MEDIA Verbondenheid Zenden Reageren Communiceren Creëren

Bereik De grootte van de fanbase

VOORWAARDE VOOR SOCIAL MEDIA Verbondenheid Zenden Reageren Communiceren Creëren

Bereik De grootte van de fanbase

VerbondenheidBe

reik

VOORWAARDE VOOR SOCIAL MEDIA Verbondenheid Zenden Reageren Communiceren Creëren

Bereik De grootte van de fanbase

VerbondenheidBe

reik

VOORWAARDE VOOR SOCIAL MEDIA Verbondenheid Zenden Reageren Communiceren Creëren

Bereik De grootte van de fanbase

VerbondenheidBe

reik

VOORWAARDE VOOR SOCIAL MEDIA Verbondenheid Zenden Reageren Communiceren Creëren

Bereik De grootte van de fanbase

VerbondenheidBe

reik

DE WAARDE VAN SOCIAL MEDIA Wat is de waarde van social media BINNEN de organisatie?

Bereik Verbondenheid --------------------- + Communicatie & Creatie

VerbondenheidBe

reik

ALLEEN EEN GOED INTRANET WERKT

INFORMATIECOMPONENTEN Goede balans tussen de verschillende componenten Communicatie Kennismanagement Ondersteunende processen Primaire bedrijfsprocessen

IDENTITEIT & IMAGO Mensen zijn trots op ..

IDENTITEIT & IMAGO Mensen zijn trots op ..

IDENTITEIT & IMAGO Medewerkers zijn trots op hun werk(gever) Mensen willen graag ergens bij horen en zich thuis voelen

IDENTITEIT & IMAGO Medewerkers zijn trots op hun werk(gever) Mensen willen graag ergens bij horen en zich thuis voelen Identiteit: Wie ben ik – Wie zijn wij

IDENTITEIT & IMAGO Medewerkers zijn trots op hun werk(gever) Mensen willen graag ergens bij horen en zich thuis voelen Identiteit: Wie ben ik – Wie zijn wij Gedrag + Symbolen + Communicatie

IDENTITEIT & IMAGO Medewerkers zijn trots op hun werk(gever) Mensen willen graag ergens bij horen en zich thuis voelen Identiteit: Wie ben ik – Wie zijn wij Gedrag + Symbolen + Communicatie

Imago: Zo zie ik eruit – Zo presenteren wij ons

HET INTRANET VAN DE TOEKOMST? Social bedrijfsplatform – social enterprise platform – social intranet

HET INTRANET VAN DE TOEKOMST Social bedrijfsplatform – social enterprise platform – social intranet De gebruiker bepaalt

HET INTRANET VAN DE TOEKOMST Social bedrijfsplatform – social enterprise platform – social intranet De gebruiker bepaalt Hoe ‘reist’ een medewerker door alle informatie? Welke informatie wil hij/zij? Op welke momenten heeft hij/zij die informatie nodig? Hoe cruciaal is die informatie voor de bedrijfsdoelen?

HET INTRANET VAN DE TOEKOMST Social bedrijfsplatform – social enterprise platform – social intranet De gebruiker bepaalt Hoe ‘reist’ een medewerker door alle informatie? Welke informatie wil hij/zij? Op welke momenten heeft hij/zij die informatie nodig? Hoe cruciaal is die informatie voor de bedrijfsdoelen?

Welke informatie wil de organisatie bij de medewerker doen landen? Welke informatie? Op welke momenten? Hoe cruciaal is die informatie?

HET INTRANET VAN DE TOEKOMST Social bedrijfsplatform – social enterprise platform – social intranet De gebruiker bepaalt Welke informatie wil de medewerker delen? Welke informatie wil de organisatie van de medewerker?

Spanningsveld tussen: Gebruiker bepaalt en de werkgever betaalt Werken om te leven of leven om te werken

WAT MAAKT EEN GOED INTRANET? Werkend? Makkelijk? Snel? Actueel? Hip? Mooi? Aantrekkelijk?

DAT MAAKT EEN GOED INTRANET! Werkend Makkelijk Snel Actueel Hip Mooi Aantrekkelijk

Herkenbaar Verbindend Eerlijk & open Samenwerken Leren van anderen Delen van ervaringen Plezierig Verrassend

DANK VOOR UW AANDACHT &

EEN GOEDE REIS! Laura HamerDigital Masters