Samenspraak 2013 - nr. 1

Coöperatiefonds 2013

€ 200.000 beschikbaarCursus internetbankierenen computervaardigheid

Ondersteuning voor

MulukanoorRol van de Ledenpanelsen de Ledenraad

Magazine voor leden van Rabobank Graafschap-Noord / Uitgave Maart 2013

Bert van Zijtveld zoekt het samen met Rabobank hogerop

Magazine voor leden van Rabobank Graafschap-Noord / Uitgave Maart 2013

SamenspraakSamenspraakSamenspraak

2

Jongerenraad gaat van start

Rol van de Ledenpanels en Ledenraad

SamenLoop voor Hoop

Rabobank Foundation

Leden in de spotlights

Startende ondernemer

Volg de starter

Ledenaanbieding

4

6

7

8

10

14

16

19

»»»»»»»»

In dit nummer Coöperatiefonds 2013

In 2012 is vanuit het Coöperatiefonds € 200.000 geïnvesteerd in

de regio. Een aantal voorbeelden: een documentaire over het opzetten

van een bijenlint, duurzame energieopwekking voor een clubhuis,

de aanschaf van een geluidsinstallatie voor een theater, de aanleg

van een zorgtuin, meubilair voor een dorpsplein, nieuwe pakken voor

orkesten en een startbijdrage voor energiecoöperatie. Meer voor-

beelden vindt u op onze website www.stemophetcooperatiefonds.nl

Heeft uw vereniging of stichting een project dat het maatschappelijke,

economische, sociale of culturele leven in de regio ten goede komt,

maar nog niet alle benodigde (financiële) middelen zijn beschikbaar?

Dan biedt een aanvraag bij het Coöperatiefonds wellicht uitkomst.

Ook voor 2013 is voor de regio van Rabobank Graafschap-Noord maar

liefst € 200.000 beschikbaar.

Voor een project wordt vanuit het Coöperatiefonds maximaal € 10.000

toegekend. Betreft het een grotere investering dan dienen hiervoor

voldoende eigen middelen beschikbaar te zijn of andere bronnen

aangeboord te zijn/worden. Zoekt u een andere geldgever, kijk dan eens

op www.IdealenKompas.nl (zie ook pagina 9).

De Rabobank is een coöperatie, zij heeft geen aandeel-houders maar leden. Van de nettowinst wordt jaarlijks een fors deel weer geïnvesteerd in de lokale samenleving via het Coöperatiefonds. Met dit fonds wil de Rabobank de vitaliteit en kwaliteit van de regio verbeteren door te investeren in:

» Economie en innovatie

» Kunst en cultuur

» Jongeren en educatie

» Zorg en welzijn

De bancaire wereld staat de laatste tijd voortdurend in de

schijnwerpers. Verscheidene grootbanken kregen staats-

steun en recent werd ook SNS Reaal genationaliseerd.

Daarmee is de Rabobank nog de enige grootbank in

Nederland zonder staatssteun.

Vanuit weten regelgeving worden we voortdurend ge-

confronteerd met nieuwe regels en richtlijnen. U als klant

van de bank kan dit soms ook merken doordat doorloop-

tijden wat langer duren dan u gewend bent. De kwaliteit

van onze dienstverlening staat voorop en we zorgen er

voor dat deze voldoet aan de weten regelgeving om u

ook op lange termijn van dienst te zijn.

Het financiële resultaat over 2012 biedt ons de mogelijkheid

om opnieuw € 200.000 via het Coöperatiefonds beschikbaar

te stellen voor maatschappelijke projecten in onze regio.

Hiernaast leest u daar meer over.

Met een intensieve samenwerking en het zien van kansen

komen we samen weer uit de economische malaise van

dit moment. Samen sterker. Dat is het idee van coöperatief

bankieren.

Jan ten Hove

Directievoorzitter

Banken in de schijnwerpers

3

Zo dient u een aanvraag in

Ga naar de website: www.rabobank.nl/graafschap-noord. Hier vindt u

het aanvraagformulier via de link ‘maatschappelijke steun’. U kunt ver-

volgens doorklikken naar Coöperatiefonds. Het digitaal indienen van

compleet ingevulde aanvraagformulieren kan vanaf heden tot en met

1 juni 2013. Vervolgens toetsen wij de aanvragen aan de genoemde

criteria. Uiterlijk 15 juni ontvangt u bericht of uw aanvraag hieraan

voldoet. Projecten die aan de criteria voldoen, worden vanaf 15 juni

2013 op de website www.stemophetcooperatiefonds.nl gepubliceerd.

Vanaf dat moment kunnen leden van de bank een stem uitbrengen op

hun favoriete project. Hoe meer stemmen een project krijgt, hoe groter

de kans op een financiële bijdrage.

Vorig jaar brachten 5.796 leden een stem uit. Belangrijk is dus ook om na

te denken over de wijze waarop u de leden van Rabobank Graafschap-

Noord mobiliseert om op uw project te stemmen. Het beschikbare

bedrag wordt evenredig verdeeld over de regio waarin Rabobank

Graafschap-Noord werkzaam is. Over het stemmen leest u alles in de

volgende editie van Samenspraak, deze verschijnt medio juni.

Welke projecten kans maken op een bijdrage:- De aanvragende organisatie bankiert bij ons

- Het project komt ten goede aan de lokale samenleving

- Het project dient een sociaal, cultureel, economisch of

maatschappelijk belang

- Het project heeft een duurzaam karakter

- Het project bevat geen commerciële, politieke of

religieuze doelstelling

- De aanvraag komt namens een organisatie uit de regio

van Rabobank Graafschap-Noord

- Het project is financieel haalbaar en niet alleen

afhankelijk van een bijdrage uit het Coöperatiefonds

- Het project is nog niet gerealiseerd en is binnen

1 jaar uitvoerbaar

Wat komt niet in aanmerking:- Verenigingen en stichtingen die in 2012 een bijdrage uit het

Coöperatiefonds ontvingen van meer dan € 5.000

- Aanvragen om exploitatietekorten te dekken

- Aanvragen ten behoeve van jubilea en het organiseren

van feesten

Ook dit jaar € 200.000 beschikbaar voor verenigingen en stichtingen

Aanvraag voor een bijdrage kan tot 1 juni 2013

4

“Het lijkt me ontzettend leuk om iets wat

eigenlijk vrij saai is, bankzaken, toch interes-

sant te maken voor jongeren. Dat zie ik wel als

een uitdaging. Als je jong bent denk je toch

niet aan een bank?

Ja, je hebt geld nodig om leuke dingen

te doen, maar verder… “

Aan het woord is Lidwien Heersink. Als kers-

verse voorzitter van de Jongerenraad heeft

ze al een aardig beeld van wat ze wil gaan

doen. Roept enthousiast: “Ja ik weet het: we

gaan jongeren helpen bij hun ‘eerste keer’.

Bij hun eerste studie. Bij hun eerste baan.

Bij hun eerste huis. Bij al die momenten

heb je geld nodig en dus ook een bank.”

Hoe gaan jullie dat doen?Claudia: “Dat moet de komende tijd verder

vorm krijgen, maar we gaan jongeren in ieder

geval opzoeken. Bekend maken met Rabobank

Graafschap-Noord en de Jongerenraad. In juni

organiseren we daarvoor ons eerste event,

over jeugdwerkloosheid. Tijdens dat event

willen we werkgevers met vacatures uit

het werkgebied koppelen aan jongeren.

We zijn nu allerlei ideeën aan het bedenken

om het zo leuk te maken dat jongeren ook

daad werkelijk komen.”

Hoe zien jullie je rol binnen de bank?Lidwien: “Ik denk dat wij de jeugdcoördinato-

ren van de bank vooral gaan vertellen wat

jongeren van de bank verwachten. De wereld

verandert razendsnel en jongeren gaan daar

graag in mee. Dat moet je als bank natuurlijk

ook. Zo helpen wij de bank om verbinding

met jongeren te houden.”

Wat verwachten jullie zelf eigenlijk?“Oh… dat is een goeie. In ieder geval dat er

naar ons geluisterd wordt. En we hopen

natuurlijk dat de bank een verbindende rol

voor ons kan spelen. Zoals voor het event

op 13 juni a.s. De bank kan ons vast wel

aan bedrijven helpen om jongeren mee in

contact te brengen”, aldus Claudia.

Lidwien vult aan: “De Jongerenraad krijgt heel

veel ruimte van de bank om het zelf te maken.

We worden niet in structuren geduwd. Het is

nu aan ons om die vrijheid te benutten en

de Jongerenraad op de kaart te zetten. Zowel

binnen als buiten de bank.”

“We worden door de bank niet in structuren geduwd”

Het idee is al een paar jaar oud, maar

nu is het zover: Rabobank Graafschap-

Noord heeft een Jongerenraad.

Een groep enthousiaste, jonge mensen

tussen de 18 en 30 jaar die de bank

gaat helpen om feeling te houden

met jongeren. Lidwien Heersink (26) en

Claudia Kamperman (22), respectievelijk

voorzitter en secretaris, zien het hele-

maal zitten: “We gaan jongeren helpen

bij hun eerste keer!”

Jongerenraad gaat voortvarend van start

5Iedereen kan het

Rabo InternetbankierenAls u al kunt omgaan met internet en e-mail, maar nog niet kunt inter-

netbankieren, dan kunt u zich inschrijven voor de cursus Rabo Internet-

bankieren. U krijgt dan 2 lessen. De lessen zijn op dinsdagmiddag van

13.30 tot 15.30 uur of donderdagochtend van 9.30 tot 11.30 uur.

Data in april: Data in juniDinsdagmiddag: Donderdagochtend: Donderdagochtend:

16 april 18 april 13 juni


Kosten:De cursus Rabo Internetbankieren wordt u gratis aangeboden door

Rabobank Graafschap-Noord.

Wilt u meer weten over de mogelijkheden van internet en het gebruik

van e-mail? Of wilt u ook eenvoudig uw bankzaken regelen via de

computer, maar weet u nog niet precies hoe het werkt? Schrijf u dan

nu in voor de workshop Computervaardigheden en Rabo Internet-

bankieren. Het is ook mogelijk om alleen voor het onderdeel Rabo

Internetbankieren in te schrijven.

De Rabobank organiseert de workshops in samenwerking met

Seniorweb en Stichting Perspectief. Ervaren docenten laten u in een

rustig tempo en in kleine groepjes kennismaken met de mogelijkheden

en het gebruik van internet en e-mail op uw computer. De laatste twee

lessen staan in het teken van Rabo Internetbankieren.

Cursus computervaardigheid en Rabo internetbankieren

Computervaardigheden en Rabo Internetbankieren

In zes blokken van twee uur leert u omgaan met de computer en Rabo

Internetbankieren. De cursussen worden gegeven op dinsdagmiddag

van 13.30 tot 15.30 uur of donderdagochtend van 9.30 tot 11.30 uur.

Les 1 en 2: Computer en Internet

Les 3 en 4: E-mail

Les 5 en 6: Rabo Internetbankieren

Wilt u nog starten in maart? Wilt u starten in mei? Dan zijn de cursusdata: Dan zijn de cursusdata:

Dinsdagmiddag: Donderdagochtend: Donderdagochtend:

19 maart 21 maart 16 mei

26 maart 28 maart 23 mei

2 april 4 april 30 mei


1 6 april 18 april 13 juni


Kosten:De kosten voor deze cursus bedragen normaal € 35. Rabobank Graaf-

schap-Noord geeft u 50% korting, dus u betaalt slechts € 17,50.

LocatieDe cursussen worden gegeven bij Stichting Perspectief (gebouw

Waterkracht), Ruys de Beerenbrouckstraat 6, 7204 MN te Zutphen.

InschrijvenWilt u deelnemen aan de cursus Computervaardigheden en Rabo

Internetbankieren, of alleen aan de cursus Rabo Internetbankieren?

Schrijft u zich dan in via www.kennisvloer.nl. Telefonisch inschrijven

kan natuurlijk ook via (0575) 43 99 99. Reageer wel snel, want er is

maar een beperkt aantal plaatsen beschikbaar.

6De rol van de Ledenpanels en de Ledenraad

Marja Eggink-Meuleman is agrarisch onder-

nemer en sinds 2008 lid van het Agrarisch

Ledenpanel en de Ledenraad. “Ik heb de

betrokkenheid van de bank en het coöpera-

tieve gedachtengoed vroeger als werknemer

al helpen vormgeven. Dat wil ik in het

Leden panel en de Ledenraad graag voort-

zetten. Als agrarisch ondernemer kan ik mijn

steentje bijdragen in het Ledenpanel en

sparren met de bank. Andersom vind ik het

ook leuk om ideeën van de bank weer uit te

dragen in mijn eigen omgeving. Die wissel-

werking geeft veel energie.”

Willem Arentsen, gepensioneerd maar nog

altijd actief psycholoog, is sinds 2010 lid van

het Ledenpanel Brummen-Gorssel-Zutphen-

Warnsveld. “Ook ik heb mezelf aangemeld.

Ik voel mij zeer betrokken bij het werkgebied

van deze bank. De Rabobank staat hier nog

met de spreekwoordelijke ‘voeten in de klei’,

dichtbij haar klanten. Die coöperatieve missie

vind ik belangrijk.”

Hoe werkt dat in de praktijk?Willem: “Je bent als lid van het Ledenpanel de

ogen en oren van de bank. Wat leeft er nu in

de samenleving? Waar lopen klanten tegenaan?

Wij horen en zien natuurlijk het nodige in de

dorpen. Daar kunnen we veel van teruggeven

aan de bank: ‘let daar eens op, hou dit in de

gaten’. We hebben een signaalfunctie.” Marja

vervolgt: “Wat je meemaakt en doorspeelt

via het Ledenpanel wordt door de bank goed

opgepakt. Dat zie je ook terug in de verslagen.

Daaruit blijkt dat je als Ledenpanel serieus

genomen wordt.”

Kun je iets zeggen over de dialoog met MT en directie ?Marja: “We komen als Ledenraad slechts een

paar keer per jaar bij elkaar om besluiten

te nemen, maar ik vind dat die dialoog goed

is. Op vragen vanuit de Ledenraad komt altijd

antwoord. En inzoomen op onderwerpen is

altijd mogelijk. Hebben we invloed? Je zegt

‘ja’ tegen het gevoerde beleid en keurt de

jaarrekening goed, maar het beleid wordt

natuurlijk door de bankprofessionals gemaakt.

Invloed hebben leden vooral via de Leden-

panels.”

Wat zouden jullie graag anders zien?“We weten allemaal dat banken gebonden zijn

aan weten regelgeving. Maar ik heb ‘t gevoel

dat we daar een beetje in doorslaan. Er zijn

tegenwoordig wel erg veel handelingen nodig

voordat er iets geregeld is. Daar maak ik me

zorgen over”, stelt Marja. “Mag ik ook zeggen

wat er moet blijven?” vult Willem aan. “Behoud

de vertrouwde basis. Blijf de zekerheid uit-

stralen van de bank waar nooit gedoe is met

voldoende vertrouwen naar de toekomst.”

De Rabobank is een coöperatieve

bank. De basis van deze ‘vereniging’

wordt gevormd door onze leden.

Zij bewaken en beïnvloeden via de

Ledenpanels en de Ledenraad de

koers van de bank. Marja Eggink-

Meuleman en Willem Arentsen

leggen uit waarom zij daar met veel

plezier een bijdrage aan leveren.

Bijdragen aan de coöperatieve missie van de bank

7

plaats en is een indrukwekkend onderdeel van het evenement. Het is

het moment om stil te staan bij kankerpatiënten, ex-kankerpatiënten en

mensen die de strijd tegen kanker hebben verloren. Langs het voetbal-

veld worden papieren zakken neergezet die gevuld zijn met zand en

een brandende kaars. Kopers van deze kaarsenzakken kunnen deze

zakken voorzien van een persoonlijke boodschap en/of tekening. De

slotronde is de laatste ronde van de samenloop. Hiermee wordt het

evenement feestelijk afgesloten.

Leef mee, loop meeDe organisatie van SamenLoop voor Hoop Bronckhorst nodigt u uit om

als persoon, vereniging, buurt of bedrijf mee te doen aan de Samen-

Loop voor Hoop op 15 en 16 juni 2013.

U kunt uw bijdrage leveren door:

• Mee te lopen met een team

• Mee te lopen als Survivor (ex)kankerpatiënt

• Mee te helpen als vrijwilliger

• SamenLoop voor Hoop Bronckhorst financieel of in natura te steunen

Meer weten? Kijk op www.samenloopvoorhoopbronckhorst.nl

Via Social Media: www.facebook.com/samenloopvoorhoopbronckhorst

of www.twitter.com/slvhbronckhorst

Wat is SamenLoop voor Hoop?SamenLoop voor Hoop is een lokaal wandelevenement waar teams

24 uur lopen in de strijd tegen kanker. Met dit inspirerende evenement

dat door vrijwilligers wordt georganiseerd, vieren we het leven, wordt

geld ingezameld voor kankeronderzoek en informatie gegeven over

kanker. Voorafgaand en tijdens het evenement zamelen teams geld in.

De opbrengst van de SamenLoop voor Hoop komt volledig ten goede

aan wetenschappelijk kankeronderzoek.

Het evenementTijdens de SamenLoop voor Hoop wandelen teamleden uit één team

24 uur lang. Tijdens die 24 uur wisselen de teamleden elkaar continu af

waardoor de teams gezamenlijk een lange wandeling afleggen. Er loopt

minstens één teamlid als symbool van de voortdurende strijd tegen

kanker. Tijdens de 24 uur wandelen zorgt de organisatie voor entertain-

ment op en rond het wandelparcours. Zo zijn er diverse optredens van

bandjes, koren en worden er kinderactiviteiten georganiseerd.

Hoogtepunten tijdens de SamenLoop voor HoopSamenLoop voor Hoop kent drie belangrijke gezamenlijke momenten:

de openingsronde, de kaarsenceremonie en de slotronde. De openings-

ronde is de inspirerende start van het evenement. (Ex)kankerpatiënten

lopen samen met familie, vrienden en kennissen de eerste ronde op het

parcours, na hen volgen de teams. De kaarsenceremonie vindt ‘s avonds

24 uur lopen in de strijd tegen kanker

Een groep enthousiaste vrijwilligers is al enige maanden

bezig met de organisatie van de tweede Samenloop voor

Hoop Bronckhorst. In 2008 liepen 50 teams met ruim

1000 mensen mee met de eerste SamenLoop voor Hoop

Bronckhorst. De SamenLoop zal dit jaar plaatsvinden op

15 en 16 juni op Sportpark de Lankhorst in Wichmond,

net zoals in 2008.

SamenLoop voor Hoop Bronckhorst 2013

8

Vijf procent van onze nettowinst stellen we beschikbaar voor maat-

schappelijke doelen, twintig procent daarvan besteden we aan

projecten die gekozen worden door de Rabobank Foundation.

In een vorige Samenspraak meldden we al dat we via dit fonds

een voorlichtingsprogramma aanbieden aan de leden van de zuivel-

coöperatie in India: ‘Mulukanoor Women’s Cooperative Dairy’ (meer

informatie over MWCD: www.mulukanoordairy.com).

Ondersteuning voor Mulukanoor Women’s Cooperative Dairy

In 1998 ontstonden er plannen om in Mulukanoor een coöperatieve

zuivelfabriek te bouwen voor het verwerken van 25.000 liter melk per

dag, uit te breiden tot 50.000 liter. Op 17 augustus 2002 was het zover

en kon de fabriek in gebruik worden genomen. Er is een systeem op-

gezet, waarbij uit meer dan 100 dorpen uit de omgeving, via lokale

coöperaties, de melk wordt ingezameld en twee maal daags naar

Mulukanoor wordt gebracht voor verwerking. Bijna 20.000 vrouwen

zijn lid van de betrokken coöperaties en zorgen samen dagelijks voor

de levering van bijna 30.000 liter koemelk aan de fabriek. Daarmee

bereiken ze dat hun gezinsinkomen op een iets hoger niveau komt.

De boerinnen hebben één of twee koeien en de productie is gering.

Gemiddeld levert iedere boerin per dag iets meer dan één liter koemelk

aan. De zuivelfabriek werkt op basis van ISO-9001 normen en daarmee

op een hoog kwaliteitsniveau. Om de boerinnen verder te ontwikkelen

is voorlichting noodzakelijk. Daarvoor is een beroep op onze bank

gedaan. Vanuit Rabobank Graafschap-Noord ondersteunen we een

voorlichtingsprogramma, waarvoor het Indiase bedrijf ALC is inge-

schakeld. Website: www.alcindia.org

Het project loopt nu bijna één jaar. In de eerste zes maanden zijn

tien servicecentra opgezet, die ieder plm. 10 dorpen bedienen in

het gebied. De boerinnen kunnen hun koeien nu verzekeren,

zodat de angst voor het verlies van een koe, voor hen een kapitaal

productie middel, is verdwenen. Ook wordt veel aandacht besteed

aan de vete rinaire zorg zoals ontworming, kunstmatige inseminatie,

Ofschoon India als geheel vaak wordt gezien als ‘economische

tijger’ zijn de onderlinge welvaartsverschillen enorm groot. India

herbergt het grootste aantal kinderen ter wereld dat honger lijdt.

Gemiddeld een kwart van de bevolking leeft onder de armoede -

grens, maar op het platteland en in veel regio’s ligt dit cijfer

veel hoger. Ook de positie van vrouwen is vaak erbarmelijk.

De zuidelijke deelstaat Andhra Pradesh telt ruim 76 miljoen

mensen die vooral afhankelijk zijn van kleinschalige landbouw.

Via de Rabobank Foundation willen we deze mensen helpen

zich economisch zelfstandig te ontwikkelen zodat ze volwaardig

kunnen deelnemen aan de samenleving. Dat gebeurt door het

stimuleren van lokale samenwerking in coöperaties, waarbij de

leden een stem hebben.

Rabobank Foundation

9

De rol van de overheid bij het ontwikkelen van maatschappelijke initiatieven neemt zichtbaar af, maar sociaal ondernemers tim meren op dit terrein wel hard aan de weg. Zo is de Rabobank Foundation één van de founding partners van het IdealenKompas. De Rabobank Foundation wil namelijk de zelfstandigheid en de deelname aan de maatschappij van kansarme en kwetsbare mensen vergroten. Het IdealenKompas draagt daaraan bij. Het Idealen Kompas fungeert als bemiddelaar tussen initiatiefnemers en de juiste organisaties en personen die kunnen helpen bij het realiseren van het initiatief. Heeft u een goed idee waar de samenleving beter van wordt? Dan kunt u bij het IdealenKompas terecht. Bij het IdealenKompas kunt u

heel eenvoudig een profiel aanmaken van uw initiatief. Als u als organisatie of persoon graag maatschappelijke ondersteuning wilt bieden kunt u hier ook een profiel aanmaken. IdealenKompas matcht deze profielen dan met elkaar. Het IdealenKompas biedt in tegenstelling tot bestaande subsidiezoekmachines enkele voor delen. Zo maakt het een nieuwe vorm van financiering moge-lijk, namelijk via sociale ondernemers in plaats van via de overheid. Daarnaast zorgt het IdealenKompas voor een heel gerichte match door het gebruik van profielen en doordat je zelf aan kunt geven hoe je gevonden wilt worden. Hiermee vergroot je de realisatie-kracht van jouw maatschappelijke initiatief.

Meer informatie over het IdealenKompas kunt u vinden op

www.IdealenKompas.nl

Meer informatie over de Rabobank Foundation kunt u lezen in

het artikel hiernaast of op onze website.

laboratoriumdiensten voor kwaliteitscontrole en aan administratieve

ondersteuning. Met een gedegen fokprogramma werken de boerinnen

aan de gezondheid van de koeien en daarmee aan het vergroten van

de melkopbrengst.

Het is de eerste zuivelcoöperatie die bestuurd wordt door vrouwen en

de coöperatie speelt daarmee een belangrijke rol in de emancipatie.

Duizenden vrouwen plukken er de vruchten van en kregen meer

economische en sociale zelfstandigheid. Uit hun persoonlijke verhalen

blijkt ook dat het veel inspanning vraagt om de doelen daadwerkelijk

te realiseren.

Door middel van lessen en kijkdagen leert men van elkaar en wil men

ook graag van ons leren. Wij kunnen helpen de informatietechnologie

beter te benutten. Krijgt u hierbij ideeën, laat het ons weten via een

e-mail aan: [email protected]

Er is veel gelijkenis met de ontwikkeling die de landbouw in onze

omgeving in de vorige eeuw doormaakte. Ook hier werden begin 20e

eeuw lokale melkfabrieken opgericht en werd onder andere via de

Gelderse Maatschappij van Landbouw voorlichting gegeven aan de

boeren, die toen gemiddeld vijf koeien hadden, die 2.500 liter per koe

per jaar produceerden. Ook hier kenden we in de vorige eeuw de lokale

veeverzekering. De boerinnen in India hebben nog een weg te gaan als

we het vergelijken met onze veeteelt. Wij zijn van mening dat we met

een bijdrage van bijna € 100.000 per jaar, voor een periode van drie jaar,

een belangrijke bijdrage leveren aan de emancipatie in India en aan het

wereldvoedselvraagstuk.

Heeft u eengoed idee voor onze

samenleving?

De rol van de overheid bij het ontwikkelen van maatschappelijke initiatieven neemt zichtbaar af, maar sociaal ondernemers tim meren op dit terrein wel hard aan de weg. Zo is de Rabobank Foundation

De rol van de overheid bij het ontwikkelen van maatschappelijke initiatieven neemt zichtbaar af, maar sociaal ondernemers tim meren

IdealenKompasIdealenKompas

10

Bert van Zijtveld: “Het creëren van beleving zit in onze natuur”

11

De Heikamp is een begrip in de Achterhoek. Het voormalige manegebedrijf

in het bosrijke buitengebied van Ruurlo geniet al weer enkele decennia een

uitstekende reputatie als pannenkoekboerderij, waar voor jong en ouder veel

te beleven valt. Bert van Zijtveld (49) vertelt hoe dat zijn beslag kreeg.

“Mijn ouders zijn hier in 1972 begonnen met een manegebedrijf. Met

12 stallen, een buitenmanege en kantine. Door het wegvallen van mijn

vader, twee jaar later, kreeg de zaak een onverwachte wending. Het

manegebedrijf was namelijk veel te arbeidsintensief voor een vrouw

van 36 met drie jonge kinderen. Mijn moeder besloot om de paarden

af te bouwen en door te gaan met de kantine. Met een 4-pits kookstel

en 12 borden begon zij in 1974 met pannenkoeken bakken.”

Beste pannenkoekenhuis van Nederland“Dat betekende hard werken. Als kind hielp ik vaak even hard mee,

in de bediening. In mijn beleving was het overleven. Daar kwam in

1985 verandering in toen mijn moeder de test van het AD won en

de Heikamp werd uitgeroepen tot ‘Beste pannenkoekenhuis van

Nederland’. Die erkenning heeft het bedrijf een mooie impuls gegeven.”

Overnemen of verkopenNa de middelbare school gaat Bert bedrijfskunde studeren en vertrekt

hij voor een half jaar naar het buitenland. “Dat was het moment dat

ik me voor ’t eerst goed kon losmaken van thuis. Bij IBM, waar ik werk

sinds mijn studie, ging de wereld echt voor me open. Ik bediende

ineens klanten in alle windstreken.” Hoe belangrijk dat is geweest

bleek 15 jaar geleden, toen moeder aankondigde te willen stoppen.

“Dankzij die internationale ervaringen kon ik weer met een frisse blik

naar de Heikamp kijken en herontdekte ik mijn binding met het bedrijf”,

verklaart Bert. “Martine, mijn partner, was ook zeer enthousiast en

bereid om naar de Achterhoek te verhuizen. De keuze: ‘overnemen

of verkopen’ was toen niet moeilijk meer.”

Rode mutsenBert gaat vanaf het begin voor beleving en bedenkt het Kabouterpad;

een korte wandelroute voor de kleintjes vol leuke spelletjes. “Dat begon

als een sprookje”, glundert Bert. “Ter promotie van het pad hadden wij

rode kaboutermutsen laten maken in China. Voor de opening lieten

wij er alvast 500 overvliegen. Genoeg, dachten we. Niet dus. Binnen

14 dagen waren die mutsen allemaal weg! De container uit China zou

nog even op zich laten wachten, dus we moesten iets. We zijn daarop

de hele regio afgestruind op zoek naar rode stof en rood garen. Mijn

moeder heeft vervolgens met 4 dames 70 kaboutermutsen per dag

geproduceerd, totdat de lading uit China arriveerde.” Inmiddels

organiseert de Heikamp ook de Roekoetocht, een spannend speurspel,

en De Zevensprong, een fietstocht vol geheimzinnige opdrachten.

Allemaal voor kinderen. “En willen ze niet op pad dan kunnen ze zich

natuurlijk ook prima uitleven in onze speeltuin”, aldus Bert.

Klimbos AchterhoekBinnenkort begint hij aan zijn nieuwste uitdaging: een avontuurlijk

klimbos pal naast de Heikamp. “Je moet altijd nieuwe dingen blijven

verzinnen, toch? Ik groei ook mee met m’n kinderen. Pubers vinden

veel dingen stom. Een klimbos niet. We denken met het klimbos

bovendien onze markt te verbreden. Waar wij de zakelijke markt

met een pannenkoek alleen niet kunnen verleiden, lukt dat in combi-

natie met het klimbos hopelijk wel.” Klimbos Achterhoek bestaat uit

zes routes en tachtig hindernissen: een combinatie van tokkelbanen,

touwbanen, klimnetten en wiebelbruggen. De hoogte varieert van

twee tot twaalf meter. Voor de echte durfals is er de bungeejump.

Kinderen kunnen klauteren in het junior klimbos. Bert trots: “Het creëren

van beleving zit nu eenmaal in onze natuur.” 22 maart a.s. gaat Klimbos

Achterhoek open.

Met Rabobank omhoogBert weet zich financieel ondersteund door Rabobank Graafschap-

Noord. “Ik wil graag lokaal ondernemen en daar herken ik de Rabobank

in. Ze financieren voor een deel de opstart van het klimbos. Ik denk dat

we de weg omhoog samen snel zullen vinden.”

Leden in de spotlights

12

Kamer van Coöperatie opgericht

Er is nu een plek waar iedereen

terecht kan met vragen over het

oprichten van een coöperatie. De

Kamer van Koophandel heeft er

een collegaatje bij: de Kamer van

Coöperatie.

Nieuwe tijden, nieuwe ideeën

De Kamer van Coöperatie is een platform voor

iedereen die overweegt een coöperatie op

te zetten. Het idee voor de Kamer komt van

vijf partners - PGGM, Achmea , ZLTO,

TiasNimbas en Rabobank - die steeds vaker

vragen krijgen van burgers en ondernemers

over het oprichten van een coöperatie.

Daar komt best veel bij kijken en dat schrikt

nog wel eens af. De Rabobank wil klanten

die coöperatief willen ondernemen optimaal

adviseren, omdat de Rabobank als coöperatie

in deze ondernemingsvorm gelooft en zich

ook verantwoordelijk voelt voor de coöperatie.

Het platform is bedoeld als aanvulling op de

Kamer van Koophandel en wil antwoorden

geven op de vele vragen die er over coöpera-

ties zijn. De vijf oprichters streven er naar om

zo de coöperatieve ondernemingsvorm in

Nederland te bevorderen en hun eigen

coöperaties te versterken als lerende

organisatie.

De drie doelen van de Kamer van

Coöperatie zijn:

• Bevorderen van de coöperatieve onder-

nemingsvorm in Nederland;

• Bijdragen aan het coöperatieve model

van de toekomst en;

• De eigen coöperaties versterken als

lerende organisatie.

De coöperatie past goed bij de huidige tijds-

geest. Het lijkt wel of de Verenigde Naties

heeft geweten dat er een moeilijke tijd zou

komen toen ze 2012 aanwezen als ‘het jaar van

de coöperatie’. Er is dan ook grote behoefte

aan informatie over de coöperatie. Ook binnen

ons werkgebied zijn er vele nieuwe coöpera-

tieve initiatieven. En dat in een veelheid aan

sectoren, zoals de energielevering, de zorg,

de overheid en meerdere zzp’ers die zich

verenigen in een coöperatie. Organisaties die

overwegen om een co öperatie te worden,

maar ook reeds bestaande coöperaties,

kun nen bij de Kamer van Coöperatie terecht

voor gratis hulp en advies. Het digitale loket

biedt algemene informatie, nieuwsberichten

en publicaties over de coöperatie. Met de

coöperatie-check op de site is het eenvoudig

te bepalen of het coöperatieve model

geschikt is voor een initiatief of organisatie.

Is het ant woord positief dan kan iemand

zich inschrijven voor een intake of workshop.

Wanneer de initiatiefnemers daarna zeker

weten dat zij een coöperatie willen oprichten,

dan kunnen ze kiezen voor de inschakeling

van een adviseur en een betaald adviestraject

starten. De Kamer van Coöperatie bestaat uit

een website, die voor iedereen toegankelijk is.

Naast de algemene informatie over de

oprichting van een coöperatie, vindt u er

voorbeelden van best practises, aankondigin-

gen voor workshops en links naar adviseurs.

Wilt u meer informatie kijk dan

op www.kamervancooperatie.nl

13Bijzaken

“35% van de wereldvoedselproductie wordt door bijen mogelijk

gemaakt. Maar hoe hard bijen ook werken, ze kunnen momenteel

onvoldoende gewassen bestuiven om te voldoen aan onze alsmaar

groeiende vraag naar voedsel. Bovendien sterft de bij langzaam maar

zeker uit. Daar zou iedereen zich zorgen om moeten maken! In China

zijn heel weinig bijen en daar worden nu al kinderen ingezet om

met een kwastje perenbomen te bestuiven. Als we dat als mensen

zelf moeten gaan doen heeft dat natuurlijk een enorme impact op

de economie. We praten dan over een miljardenkwestie.”

Hoe is dat in Nederland?“In Nederland heeft de bij het ook moeilijk. Ik ken fruittelers die imker

zijn geworden om hun appelbomen te kunnen bestuiven. Maar ook

die spreken van dramatische bijensterfte.”

Wat kunnen we daar tegen doen?Stellig: “Zorgen voor drachtplanten in de tuin. Je kunt met de inrichting

van je tuin gemakkelijk rekening houden met de belangen van de bij.

Sneeuwklokjes in het voorjaar, asters in de herfst… het is zo simpel.

We hebben in Zutphen het bijenlint opgezet. Dat zijn aaneengesloten

stukken met drachtplanten. Dat lint is nodig omdat solitaire bijen maar

400 meter achterelkaar kunnen vliegen. Het bijenlint willen we

de komen de tijd verder uitrollen. In Zutphen, maar ook elders. Heel

Nederland moet één groot bijenlint worden. Rabobank Graafschap-

Noord heeft ons daarvoor € 5.000 geschonken. De Rabobank begrijpt

de noodzaak van ons werk!”

“35% van de wereldvoedselproductie wordt door bijen mogelijk gemaakt”

Wat doet Zutphen Bijenstad nog meer?“Als stichting Zutphen Bijenstad hebben we drie doelstellingen.

We willen de bijensterfte onder de aandacht brengen. Tegelijkertijd

willen we lokaal oplossingen aandragen, zoals het bijenlint en het

planten van drachtplanten. En we willen nationaal inspireren.

Dat doen we onder andere met de documentaire ‘BIJvoorbeeld’

van Petra Maartense. Zij zag dat het bijenlint zo doeltreffend en

navolgbaar is, dat ze is gaan filmen nog voordat de financiering

rond was. Daarnaast willen we middels educatie kinderen al vroeg

kennis laten maken met de wereld van de bij. Want de jeugd heeft

de toekomst. Nu de bij nog!”

Wanneer heeft u voor het laatst bijen in uw tuin gezien?

Dat lijkt een rare vraag maar hij is helaas zeer actueel.

Veel mensen weten namelijk niet dat de bij een bedreigde

diersoort is. Sterker nog: wereldwijd neemt de bijensterfte

alarmerende vormen aan. En dat is ook voor de mens bij-

zonder slecht nieuws. Piek Stor, voorzitter van de stichting

Zutphen Bijenstad, legt uit waarom.

“Nederland moet één groot bijenlint worden”

14

Drikus en Anjo zetten hun ideeën binnen

14 dagen op papier en bezoeken verschil lende

banken. “Echt enthousiast reageerden

die echter niet”, vervolgt Drikus. ”Toen zei

iemand: stuur je plannen eens naar de

Rabobank. Vanaf dat moment kwam er

vaart in. We werden al vrij snel gebeld met

de mededeling ‘jullie plannen kloppen,

maar kom even langs want we willen graag

zien met wie wij zaken doen’. Daarmee

kwam in juni 2011 onze droom echt uit.”

Voor 8 tot 80Wie nu bij Semmelink Koffie en Thee binnen

loopt komt terecht in een smaakvolle schenke-

rij annex winkel waar beleving centraal staat.

Jong en oud kunnen hier genieten van bij-

zondere koffie- en theespecialiteiten, al dan

niet met een lekker gebakje, pistoletje of

een handgemaakte bonbon. De winkel biedt

bovendien alles wat lief hebbers nodig heb ben

om ook thuis het beste kopje koffie of thee

te maken. Van espresso- en filtermachines tot

koffiebonen en thee. Drikus enthousiast:

“Dat maakt het zo mooi. Wij zijn er voor

ieder een, van 8 tot 80. Meiden van het Staring

College komen hier giechelend op de bank

chillen met een potje thee met bananen- of

kokossmaak. En opa en oma beleven een

geniet momentje met een heerlijk kopje koffie

en een appelgebakje met slagroom. Wij heb-

ben dit monumentale pand zo ingericht dat

iedereen zich thuis voelt. Daarbij bieden wij

onze gasten gratis wifi aan. Genieten schrijven

wij hier met een grote G.”

Beste koffie van Oost NederlandDat Drikus en Anjo – sinds juni 2012 ook vol-

ledig in de zaak – daarin goed slagen blijkt

ondermeer uit twee recente koffietests.

In de Misset Koffie Top 100 vinden we

Semmelink Koffie en Thee terug op de

23ste plaats. En in de AD-koffietest van

oktober 2012 komt Semmelink met het cijfer 9

als beste van Oost Nederland uit de bus met

een prachtige 11de plek. De toekomst zien

Anjo en Drikus mede hierdoor rooskleurig in.

“Aan koffie en koffiemachines wordt elk jaar

meer geld uitgegeven. Dat is bij ons goed

besteed. Daaromheen bedenken wij elke keer

weer iets nieuws. We ontwikkelen nu bijvoor-

beeld leuke workshops over koffie. En met

onze machines bedienen we steeds vaker ook

het bedrijfsleven hier in de regio. Voor veel

ondernemers is het momenteel koffiedik

kijken, maar wij zien volop kansen!”

Anjo en Drikus Semmelink leven hun droom

Een tragisch ongeluk van een collega

blijkt voor Drikus Semmelink de

beslissende wake-up call. Na 18 jaar

als verkoopadviseur werkzaam te zijn

geweest ‘in de koffie’ besluiten hij

en zijn vrouw Anjo om voor zichzelf

te beginnen. “Het idee om een

koffiewinkel te starten met schenkerij

stond al een tijd op mijn ‘bucket list’.

Een maand na dat bizarre ongeluk

kwam dit pand aan de Markt 29 in

Lochem vrij. Toen hebben wij tegen

elkaar gezegd: als we het nu niet

doen, dan doen we het nooit!”

Startende ondernemer

15

Het nieuwe bankieren

Direct zelf uw bankzaken regelenNatuurlijk kunt u ons bellen of een van onze

vestigingen bezoeken om een nieuwe pas

aan te vragen. Wij regelen dat graag voor u.

Maar weet u dat u de meeste bankzaken ook

heel gemakkelijk en snel zelf regelt op onze

website? Voor particulieren en bedrijven. Waar

en wanneer het u uitkomt. Dat is service.

Wat is het?Veel bankzaken kunt u vanachter uw compu-

ter direct regelen. Denk aan het aanvragen

van een nieuwe pas, het doorgeven van

een verhuizing of het afsluiten van een

verzekering. U regelt het vanaf de klanten-

service pagina en ondertekent eenvoudig

met behulp van uw random reader.

Waarom zou ik het gebruiken?U regelt uw bankzaken waar en wanneer het

u uitkomt. En u kunt steeds meer zaken zelf

online regelen. Denk aan het terugboeken

van incasso’s of het bestellen van sealbags.

Direct zelf regelen voor particulierenwww.rabobank.nl/klantenservice

Direct zelf regelen voor bedrijvenwww.rabobank.nl/bedrijven/klantenservice

De laatste tijd zijn er veel nieuwe betaaloplossingen ontwikkeld die het bankieren een stuk gemakkelijker maken. Wij lichten er drie uit en vertellen u graag hoe ze werken.

MiniTixMiniTix is een ‘virtuele portemonnee’ voor

kleine betalingen op internet. U betaalt snel

én veilig. U hoeft immers niet uw creditcard-

gegevens of rekeningnummer in te vullen. Zie

het als een chipknip op internet, die u oplaadt

met iDEAL of via Rabo Internetbankieren.

Voor wie is het?Voor iedereen die makkelijk betalingen tot

maximaal € 150,- wil verrichten. Met uw

mobiele telefoon hebt u de MiniTix porte-

monnee altijd bij de hand. U kunt meteen

betalen bij elke webwinkel met het MiniTix-

logo. En dat zijn er steeds meer.

Lees meer op www.minitix.nl en maak uw

eigen portemonnee aan.

Rabo Mobielbankieren Wilt u kunnen bankieren waar en wanneer het

u uitkomt? Bankier dan voortaan met uw

mobiele telefoon. Met Rabo Mobielbankieren

kunt u op uw mobiele telefoon met internet:

• het actuele saldo van uw betaal- en

spaarrekeningen inzien;

• uw bijen afschrijvingen bekijken;

• geld overmaken;

• rekeningen betalen;

• Rabobanknieuws bekijken;

• veelgebruikte telefoonnummers van de

Rabobank opzoeken;

• gemakkelijk acceptgiro’s scannen en betalen

(alleen voor iPhone 3GS en hoger);

• uw creditcarduitgaven bekijken (nog alleen

voor iOS. Android en Windows Phone

volgen spoedig);

De app is beschikbaar voor steeds meer

smartphones en tablets. Sms APP naar 7171

voor de downloadlink van de app op uw

mobiel.

Betaaloplossingen

16

De starters die we in 2013 volgen zijn:

KiwieKim Hageman en Wieke Leeuwendaal

vor men samen het bedrijf Kiwie.nl.

Een webshop in handgemaakte kinderen

baby accessoires. Schilderen, haken, rijgen

of op de naai machine, zij maken alles wat

handig is voor in en om het huis. Slabbetjes,

tissueboxhoezen, vlaggetjeslijnen, speenkoor-

den, speelblokken, notitieboeken, fotoalbum-

hoezen, armbanden, beschermengeltjes,

je kunt het zo gek niet bedenken…. Naast hun

webshop houden zij zich bezig met het maken

van troostdoosjes. Troostdoosjes zijn doosjes

waaruit kinderen, die om welke reden dan

ook niet lekker in hun vel zitten, troost

kunnen halen.

Lilian KampingHet idee van Lilian Kamping is een sfeervol

winkelconcept in tweedehands kleding,

nieuwe kleding en fairtrade producten.

Lilian gaat zich vestigen in het centrum van

Zutphen waar zij zowel tweedehands kinder-,

dames- en herenkleding als ook accessoires

gaat verkopen. De fairtrade producten

bestaan uit onder andere chocoladerepen,

cadeauartikelen, tassen, interieuraccessoires,

kaarten etcetera. Naast de fysieke winkel

kunnen klanten straks ook via de webshop

fairtrade cadeauartikelen, producten en

accessoires kopen.

Carin BaarsCarin Baars uit Zutphen is hotelsoftware

consultant met een passie voor gastvrijheid.

Zij is gespecialiseerd in het opleiden, trainen

en coachen van management en medewer-

kers in de Hotellerie, Wellness en Leisure. Zij

biedt advies op maat, gericht op een ontwik-

kelings- of veranderingstraject binnen de

organisatie en begeleidt het veranderings-

proces dat nieuwe software met zich mee-

brengt. Zij weet het beste uit mensen te halen

op het gebied van gastvrijheid. Hoe dit precies

in z’n werk gaat? Op de volgende pagina leest

u een interview met haar.

Rick Klein Hesselink en Nolan Janssen Daalen

Rick Klein Hesselink en Nolan Janssen Daalen

hebben een IT & Telecombedrijf uit Borculo

overgenomen. Zij bieden professionele

tele fonie oplossingen voor de zakelijke markt.

Een specialistische partner bij het vinden

van de juiste communicatieoplossing.

Zij bundelen alle diensten op het gebied

van telecommunicatie, ICT en beveiliging.

Of het gaat om levering van telefooncentrales,

aanleg van netwerken, databekabeling, zij

regelen alle werkzaamheden en planningen,

van adviesstadium tot en met de uitvoering

en oplevering.

Ook benieuwd hoe het de starters vergaat?

Volg de starters via de Volg de starter

Facebookpagina. Ga naar www.facebook.com

en vermeld in de zoekbalk ‘volg de starter’.

Uw Rabobank gaat voor het 3e achter-

een volgende jaar vier startende

ondernemers volgen in hun onder-

nemerschap. Drie ondernemers zijn

geselecteerd op basis van hun

ondernemingsplan door de bank.

De vierde heeft u kunnen kiezen

door het uitbrengen van uw stem op

de Volg de starter Facebookpagina.

Volg de starter 2013

Kim Hageman en Wieke Leeuwendaal Lilian Kamping Carin Baars Rick Klein Hesselink en Nolan Janssen Daalen

Even voorstellen

17

In de nieuwe serie van ‘Volg de starter’ zijn we dit jaar als eerste te gast bij Carin Baars in Zutphen. Onder het genot van een warme kop thee ‘met lekkers’ introduceert Carin zichzelf als “hotelsoftware consultant met passie voor gastvrijheid”. En daarmee belooft ze niets teveel.

Na de Hogere Hotelschool ging Carin aan de slag in de wereld van

gastvrijheid en dienstverlening. “In de hotellerie heb ik gevonden wat

ik nodig had: mensen om me heen, gezelligheid, warmte. Om die reden

heb ik eigenlijk altijd in deze branche gewerkt. Daarbij heb ik ook veel

ervaring opgedaan met het inrichten van hotelsoftware en het aan-

sturen van teams. Ik heb gemerkt dat met name uit die software voor

hotels nog behoorlijk veel winst te halen valt. Daar ga ik mezelf nu als

zelfstandig ondernemer volledig op richten.”

Wat doe je dan precies?“Kort gezegd adviseer ik hotels bij het aanschaffen en inrichten van

hotelsoftware. Vervolgens train ik de medewerkers van het hotel om

zo goed mogelijk met die software te kunnen werken. Want schrik niet:

vaak wordt maar 20% van de mogelijkheden van software benut.

Volg de starter 2013

Carin Baars volgt haar passie

Mijn doel is om de bedrijfsprocessen te optimaliseren en de juiste

informatie op de juiste plek in het hotel beschikbaar te krijgen. Hoe beter

een hotel daarin slaagt, des te beter de gasten de gewenste gastvrijheid

ervaren. En dat vergroot natuurlijk de kans op een langer of nieuw verblijf

en dus op een hogere omzet.”

En dat ga je nu in je eentje doen?Lachend: “Ik kan me voorstellen dat je dat denkt, maar dat is maar ten

dele waar. De hotellerie is één grote familie. Ons kent ons. Dus contacten

genoeg. En ik werk zelden alleen hoor. Zo ben ik onlangs nog gevraagd

door Bilderberg om als extern consultant toe te treden tot een project-

team dat nieuwe software gaat installeren voor alle Bilderberg Hotels.

Een geweldig mooi project is dat!”

Waarom schakelen hotels jou in?“Mensen komen bij mij als ze zich realiseren dat ze meer tijd kwijt zijn

aan de software dan aan hun klanten. Dat kan nooit de bedoeling zijn.

Software is een middel om gasten tevreden te houden. Het grote voor-

deel voor hotels is natuurlijk dat ik onafhankelijk adviseer. Ik weet wat

er te koop is maar kijk altijd vanuit het belang van m’n opdrachtgever.”

Hoe stimuleer je je eigen omzet?“Door veel te netwerken en bedrijven te laten weten dat ik er ben.

En hopelijk ook door ‘Volg de starter’. Ik ben blij dat de Rabobank me

hiervoor uitgekozen heeft. Ze denken echt met me mee en weten

me in contact te brengen met de juiste mensen. Ik geloof net als de

bank in samenwerking.”

Benieuwd hoe het Carin vergaat? Volg haar via de Volg de starter

Facebookpagina. Ga naar www.facebook.com en vermeld in de

zoekbalk ‘volg de starter’.

“Mijn doel is om de bedrijfsprocessen

te optimaliseren en de juiste informatie

op de juiste plek in het hotel beschikbaar

te krijgen”

Volg de starter

18

We maken het u graag wat makkelijker

De oplossing van de puzzel in de laatste Samenspraak van 2012 was:

Samen sterker ook in 2013! Ook deze keer weer veel juiste oplossingen.

Onder de juiste inzendingen zijn drie VVV Cadeaubonnen verloot.

De prijswinnaars hebben deze inmiddels ontvangen. Vanaf nu gaan

we de namen van de prijswinnaars ook in Samenspraak vermelden.

Dit betekent dat met deelname aan de puzzel toestemming wordt

gegeven voor naamsvermelding. De voorwaarden zijn beschikbaar

op de kantoren van Rabobank Graafschap-Noord.

In deze Samenspraak opnieuw een kruiswoordpuzzel. Maak ook kans

op een VVV Cadeaubon en los de puzzel op. De letters in de oranje

vlakken vormen samen de oplossing.

Mail de juiste oplossing naar

[email protected]. Geen e-mail?

Stuur dan een voldoende gefrankeerde briefkaart met uw oplossing

naar Rabobank Graafschap-Noord, t.a.v. afdeling MCC, Postbus 166,

7200 AD Zutphen. Uiterste inzenddatum is 1 mei 2013.

1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11

12 13 14 15

16 17 18 19

20 21 22 23

24 25 26

27 28 29 30

31 32 33 34 35

36 37 38 39

40 41 42 43

44 45 46 47 48 49 50

51 52 53

54 55 56 57

58 59 60 61 62

63 64 65 66

67 68 69

54 56 53 12 7 42 68 4 67 11 64 26 43 29 25 30 22

Horizontaal:1. Gesleten plek - 5. Hier is het brandweermuseum gevestigd

10. Om te feliciteren - 12. Deel van een ei - 14. Erfelijkheidsdrager

15. Raamscherm - 16. Tropische vrucht - 17. Zeevis - 19. Worp

20. Speelkaart - 21. Snavel - 23. Plaat - 24. Algemeen Nederlands

25. Gevoelloos - 27. Betrekking - 28. Keurmerk - 29. Eénjarig dier

31. Assistent in opleiding - 32. Bekende Nederlander (afk.) -

34. Vriend 35. Lidwoord - 36. Schoeisel - 38. Blinken - 40. Meester

41. Dwaas - 42. Ter attentie - 43. Sterke drank - 44. Slang

46. Naschrift - 48. Vlek - 51. Beddengoed - 53. Antwoord betaald

54. Saaie vent - 56. Internationaal bankrekeningnummer

57. Speelgoed - 58. Slot - 59. Schoudermantel - 61. Deel van

toneelstuk - 63. Grafisch kunstwerk - 64. Tochtje - 65. Vrouwen-

schortje - 67. Scheepszijde - 68. Zeelieden - 69. Overtijd.

Verticaal:1. Echtgenoot - 2. Slingerplant - 3. Eenmaal - 4. Zeer - 5. Bijzonder

onderwijs (afk.) - 6. Overdreven lofspraak - 7. Ned. politieke partij

8. Eenkleurig - 9. Noot - 10. Vis - 11. In kokend vet bereiden

13. Hoeveelheid - 15. Verkoudheidsverschijnsel - 18. Klooster

19. Provincie - 22. Tennisterm - 23. Roofdier - 25. Rode verfstof

26. Europese Kampioenschappen (afk.) - 27. Persoonlijk identificatie

nummer - 30. Paradijs - 31. Karakter - 33. Namelijk - 34. Amerikaanse

staat - 36. Deel van vloot - 37. Wereld - 38. Greenwichtijd - 39. Bevel aan

hond - 45. Saai - 46. Om te bedanken - 47. Jaspand - 49. Eetgelegenheid

50. Opening - 52. Boom - 53. Limonade - 55. Ongelegen moment

57. Griekse letter - 59. Compagnie (afk.) - 60. Arbeidstijdverkorting

62. Calorie (afk.) - 64. Noot - 66. Vorige koers.

1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11

12 13 14 15

16 17 18 19

20 21 22 23

24 25 26

27 28 29 30

31 32 33 34 35

36 37 38 39

40 41 42 43

44 45 46 47 48 49 50

51 52 53

54 55 56 57

58 59 60 61 62

63 64 65 66

67 68 69

54 56 53 12 7 42 68 4 67 11 64 26 43 29 25 30 22

Puzzel mee

19

Op vertoon van deze advertentie ontvangt u bij wassen knippen föhnen (€ 37) een gratis Seasons kleurbehandeling.

Deze actie is geldig t/m 15 april 2013 bij

‘by Artistique’, Hoofdstraat 41 Gorssel

Rustoordlaan 2-4 Eefde

Oranje Nassauplein 13 Eerbeek

WC De Eglantier 247 Apeldoorn

WC Colmschate, Flora 46 Deventer

De Wiek 17 Ede en bij ‘Flair Haarmode’, WC Keizerslanden, Karel de Grootplein 17 Deventer.

De Bravo E-Kruiwagen is een kruiwagen met een elektrische ondersteuning. Het wiel wordt aangedreven door een 250 Watt motor gekoppeld aan een Panasonic oplaadbare accu. Deze oer-sterke krui wagen maakt het werken in de tuin of op de boerderij een stuk makke-lijker. Ook is de kruiwagen uit te breiden met een ploeg, een sneeuwschuiver, een lift vork of een lier. Hiermee wordt het een volwaardige hulp in en rond het huis.

De E-Kruiwagen kan worden geleverd met

een zinken- of kunststof bak variërend van 80

– 180 liter. Leden van Rabobank Graafschap-

Noord kunnen nu vrijblijvend thuis kennis-

maken met de E-Kruiwagen. Dit kunt u doen

door te bellen met (0575) 77 57 17 of een

e-mail te sturen naar [email protected]. Wij nemen

dan contact met u op om een afspraak te

maken. Indien u besluit de E-Kruiwagen

aan te schaf fen voor 1 mei 2013 bieden wij

deze eenmalig aan inclusief een liftvork en

een frame bescherming t.w.v. € 142,90 of een

korting van € 50 op het model van uw keuze.

De E-Krui wagen is al leverbaar vanaf € 599

inclusief BTW.

Bravo E-Kruiwagen met een elektrische ondersteuning

Meer informatie kunt u vinden op

www.ekruiwagen.nl

DaviLot Weerdslag 18, 7206 BR Zutphen

Telefoon (0575) 77 57 17

Ledenaanbiedingen

Bestuurscentrum:Zutphen, Dreef 6

Bezoekadressen:Borculo, Needseweg 7Brummen, Marktplein 16Gorssel, Hoofdstraat 48Hengelo, Raadhuisstraat 21Laren, Huenderstraat 3Lochem, Walderstraat 39Ruurlo, Dorpsstraat 5Steenderen, Burgemeester Smitstraat 21Vorden, Zutphenseweg 26Warnsveld, Dreiumme 1Zutphen, Hagepoortplein 5

Postadres:Postbus 166, 7200 AD Zutphen

Faxnummer:(0575) 43 99 00

E-mailadres:[email protected]

Uw bankzaken regelt u 24 uur per dag via: www.rabobank.nl/graafschap-noord

Contact met onze virtuele kantoren op werkdagen van 08.30 uur tot 20.30 uur:Tel. (0575) 43 99 99 (Particulieren)Tel. (0575) 43 99 98 (Bedrijven)www.rabobank.nl/graafschap-noord

Adviesgesprekken op afspraak.

Uitgave ledenmagazine: 4x per jaar

Reacties betreffende dit ledenmagazine kunt u mailen naar: [email protected]

Concept, tekst & vormgeving:Mackaay Communicatie Groep, Lochem

Druk:Weevers Grafimedia, Vorden

Rabobank Graafschap-Noord

Samen sterker. Dat is het idee van coöperatief bankieren.

Samenspraak 2013 - nr. 1

Documents

Transcript of Samenspraak 2013 - nr. 1