SAMEN ZORGEN MEI VOOR EEN ANDER - Welzijn Lelystad · Vanuit de praktijk werken de organisaties...

Informatie over informele zorg in Lelystad

SAMEN ZORGEN VOOR EEN ANDER

MEI 2016

Deze krant wordt uitgegeven door Welzijn Lelystad in samenwerking met zorginstanties en gemeente Lelystad.

In deze krant o.a. :Informele zorg; steeds meer samen Pag. 2

Ondersteuning voor de jonge mantelzorger Pag 3

‘Het is mooi om te zien dat mensen veranderen’ Pag 5

Verhuizing naar Lelystad voor de beste zorg Pag 6

‘Vrijwilligers maken het verschil’ Pag 11

‘Een gesprek in plaats van een pil’ Pag 13

‘Met elkaar maken we het verschil’

In deze krant leest u alles over mantelzorg en zorgvrijwilligers in Lelystad. Als wethouder Zorg en Welzijn ben ik erg blij met het verschijnen van

deze krant, want als mantelzorger of zorgvrijwilliger bent u zeer waardevol voor Lelystad. Zonder u krijgen veel mensen niet altijd de zorg en aandacht die zij nodig hebben en worden bepaalde activiteiten niet georganiseerd. Mantelzorger zijn, betekent dat u belangeloos zorg levert aan iemand in uw gezin of directe omgeving die met een ziekte of een beperking kampt. Voor mantelzorgers is het nodig dat zij steun krijgen als de zorg te zwaar wordt of dreigt te worden. Zorgvrijwilligers kunnen de taak van mantelzorgers verlichten.

Het is belangrijk dat mantelzorgers en zorgvrijwilligers steun krijgen bij hun intensieve taak. Hier wordt door verschillende organisaties in Lelystad in voorzien en die organisaties verzorgen ook allemaal een bijdrage in deze krant. Netwerken stimuleren en verbindingen zoeken is hierbij van grote waarde. Als wethouder ben ik er trots op dat het mantelzorgconvenant dat in 2014 getekend is, tot zoveel mooie samenwerkingsverbanden heeft geleid. Bijzonder aspect aan dit convenant is dat ook de huisartsen zich hebben verbonden. Het voordeel hiervan is dat zij al in een vroeg stadium kunnen signaleren of er mantelzorgers betrokken zijn bij de zorg voor een patiënt. De huisarts kan dan in gesprek gaan met de mantelzorger om te bezien of de mantelzorg goed behapbaar is of misschien te zwaar wordt. Doorverwijzen naar mantelzorgondersteuning is dan snel en eenvoudig geregeld omdat het netwerk rondom mantelzorgers al bestaat. Heeft een mantelzorger ondersteuning in de zorg nodig, dan kan er onder andere een beroep gedaan worden op zorgvrijwilligers. Deze vrijwilligers nemen enkele uren of een dag zorg over van de mantelzorger, zodat hij of zij iets voor zichzelf kan doen of aandacht kan besteden aan andere leden van het gezin.

De gemeente Lelystad geeft mantelzorgers en vrijwilligers graag de erkenning en waardering die zij verdienen. Mantelzorgers komen daarom in aanmerking voor het Mantelzorgcompliment; een geldbedrag op de Lelypas of op de bankrekening. Dit kan aangevraagd worden via de website van Welzijn Lelystad of de gemeente Lelystad. Ook (zorg)vrijwilligers worden door Welzijn Lelystad en de gemeente Lelystad jaarlijks in het zonnetje gezet, hiervoor wordt een speciale activiteit georganiseerd. Mede door het werk dat mantelzorgers en zorgvrijwilligers verzetten, is het voor veel mensen mogelijk om (langer) de regie over het eigen leven te houden en dat is waardevol voor ieder mens.

Janneke SparreboomWethouder Zorg en Welzijn

Steun voor mantelzorgers

en zorgvrijwilligers

Janneke Sparreboom

Mantelzorgondersteuning en inzet van zorgvrijwilligers noemen we Informele

Zorg. Ook in Lelystad is de inzet van de gemeente er al jaren op gericht om de Informele Zorg goed te organiseren. Als Welzijn Lelystad hebben we hierdoor de nodige kennis en expertise op kunnen bouwen. Dat komt nu goed van pas, aangezien de behoefte aan informele zorg alleen maar toeneemt. Sinds de veranderingen in 2015 is het merkbaar dat ook zorginstellingen, meer dan voorheen, aandacht hebben voor informele zorg. Dit zien we als een positieve maar ook als een noodzakelijke ontwikkeling. We werken dan ook steeds meer en beter samen.

Met het motto steeds meer samen richten we ons op de samenwerking en dienen we het belang van de mensen die de ondersteuning nodig hebben. We komen gelukkig steeds meer tot het besef dat het niet alleen om de zorgvrager gaat. Ook de partner, kinderen, ouders en vrienden hebben te maken met het ziekteproces van de zorgvrager. Degenen die dit al eens hebben meegemaakt weten als geen ander wat dat kan betekenen. Het overkomt je, waardoor het kennelijk zo normale leven ineens verandert.

Mantelzorgen is het méér dan het gebruikelijk en intensief zorgen voor een naaste. Ook voor een

Informele Zorg; steeds meer samen

mantelzorger kan het allemaal ineens teveel worden en is ondersteuning nodig. Vanuit het steunpunt mantelzorg bieden we individuele- en groepsondersteuning voor de mantelzorger. Uiteraard het liefst voordat de mantelzorger overbelast raakt en daardoor zelf zorg nodig heeft. Het is dus zaak dat we met elkaar hier alert op zijn.

Niet iedere zorgvrager heeft iemand in de directe omgeving om op terug te vallen. Een opgeleide zorgvrijwilliger kan daarbij uitkomst bieden. Uiteraard rekening houdend met de mogelijkheden van de vrijwilliger en wat volgens weten regelgeving is bepaald. De vraag naar zorgvrijwilligers is groot. Zowel bij onze organisatie als bij anderen. Dit heeft ertoe geleid dat we tal van organisaties hebben uitgenodigd om met elkaar een aantal oplossingen voor de toekomst te bedenken. Hoe komen we aan voldoende zorgvrijwilligers? Kunnen we zorgvrijwilligers uitwisselbaar maken? Kunnen we de opleiding, kwaliteit en continuïteit van de inzet samen ter hand nemen? Dit zijn een aantal vragen waar we aan het einde van dit jaar met elkaar antwoorden op willen hebben.

Team Informele Zorg

‘Het gaat niet alleen om de zorgvrager. De mantelzorger is minstens zo belangrijk.’

PAGINA 2

Samen zorgen voor een ander

Een bezoek aan een arts of ziekenhuis is vaak emotioneel en vol met nieuwe informatie.

Er gaat dan soms veel langs je heen. Onlangs raadde minister Schippers van Volksgezondheid daarom aan om het gesprek met de arts op te nemen en het thuis opnieuw te beluisteren. Maar het kan ook socialer: Welzijn Lelystad biedt inwoners van Lelystad begeleiding bij bezoek aan arts of ziekenhuis.

Patiënt SupportTwee horen meer dan één. Dat geldt zeker voor gesprekken waarbij het over je gezondheid gaat. Voor inwoners van Lelystad die voor deze bezoeken geen begeleider kunnen vinden binnen hun familie- of vriendenkring, biedt Welzijn Lelystad daarom al geruime tijd Patiënt Support aan. Welzijn Lelystad zorgt voor een kundige vrijwilliger die met de patiënt meegaat en helpt om zo’n gesprek samen met de arts te voeren.

Samen naar de cardioloog: ja gezellig!

Wat mag een patiënt verwachten van de vrijwillige begeleider van Patiënt Support?Zij of hij komt meestal langs om het bezoek voor te bereiden en reist daarna, als dat mogelijk is, mee naar tandarts, arts, ziekenhuis of andere gezondheidszorginstelling. Als meerijden van de begeleider niet lukt, ontmoet u haar of hem op de plek van bestemming. De begeleider gaat indien gewenst ook mee de spreekkamer in. Zo verzamelt u samen alle informatie over uw gezondheid en behandelingen. Na het bezoek bespreekt u samen wat er tijdens dat bezoek is gebeurd, gezegd en afgesproken. Die informatie gaat ook naar verzorging en familie. “Ook proberen we samen van zo’n bezoek een uitje te maken”, aldus vrijwilliger Ad. “De band die je met elkaar opbouwt schenkt niet alleen de patiënt voldoening, maar ook de vrijwilliger. Patiënt Support vind ik socialer dan het opnameapparaat van de minister!”

Patiënten Support is aan te vragen via de website van Welzijn Lelystad of

via een e-mail naar [email protected]

In Lelystad hebben 15 organi-saties hun krachten gebundeld. Vanuit de praktijk werken

de organisaties samen om de ondersteuning aan mantelzorgers zo optimaal mogelijk te maken. Het steunpunt mantelzorg verbind en versterkt daarbij de samenwerking. Er is sinds het afsluiten van het mantelzorgconvenant duidelijk meer contact en afstemming tussen de formele en informele zorg. Zo zijn we het allemaal eens

Mantelzorgconvenantdat mantelzorgbeleid binnen de eigen organisatie een voorwaarde is om samenspel tussen formele en informele zorg vorm te kunnen geven. Om dit kracht bij te zetten heeft de werkgroep een verwijskaart ontwikkeld. Dit naar Amsterdams voorbeeld (Markant, centrum voor mantelzorg). Aandachtspunten voor de hulpvrager, de professionele zorgverlener en de mantelzorger, brengt deze 3 werelden bij elkaar. Ook worden er meetinstrumenten

Inmiddels hebben we de jarenlange ervaring van ons werk in de Informele

Zorg geïntroduceerd in de Jeugdhulp. Ondersteuning van jonge mantelzorgers en inzet van vrijwillige maatjes voor jonge zorgvragers. In onderzoeken wordt gesproken dat 1 op de 4 jongere mantelzorgtaken heeft. Jongeren die opgroeien met een chronisch ziek gezinslid blijken meer stress te ontwikkelen. Ze voelen zich meer dan hun leeftijdgenoten (emotioneel) overbelast en hebben met meer verlieservaringen te maken. In gezinnen met een chronisch ziek gezinslid nemen kinderen niet zelden de rol van de ouder op zich. Het overnemen van verantwoordelijkheden en minder aandacht voor de eigen ontwikkeling vloeit daaruit voort. Leren zorgen voor een ander hoort bij het opgroeien en is op zich geen probleem, mits dit evenwichtig gebeurt.

Wanneer dit uit evenwicht is en langere tijd duurt openbaren de negatieve gevolgen zich niet alleen op korte termijn; jongeren die zijn opgegroeid met zorg in de thuissituatie doen op latere leeftijd vaker een beroep op de (geestelijke) gezondheidszorg. Voor de jonge mantelzorger hebben we dan ook een ondersteuningsaanbod en adviseren we professionals om er vroeg bij te zijn. Powerspots waarbij kinderen en jongeren ontdekken dat er een goede balans te vinden is tussen de

zorgsituatie en eigen ontwikkeling, is daar een goed voorbeeld van. Maar ook binnen het onderwijs aandacht voor de jonge mantelzorger door even te vragen hoe het gaat, blijkt al een enorme steun te zijn.

Voor de jonge zorgvrager werken we met vrijwillige maatjes. Ook studenten verkiezen dit als leerzame stageplaats. Positieve ontwikkeling in zelfvertrouwen, vaardigheden in het sociale verkeer en toenemende zelfstandigheid van de jonge zorgvrager zijn de ervaringen tot nu toe. Daarbij wordt het gezin ontlast en het komt aan andere zaken waardoor de zorg beter is vol te houden.

Voor de traditionele jeugdhulp is de inzet van informele zorg vrij nieuw. Nu het ook expliciet in het jeugdhulpbeleid van de gemeente Lelystad is opgenomen, komt de samenwerking met de jeugdhulp tot stand. Een belangrijke ontwikkeling.

De mantelzorgondersteuning en inzet van zorgvrijwilligers wordt door Welzijn Lelystad uitgevoerd volgens het keurmerkschema PREZO IZ van Perspekt. Een kwaliteitssysteem vanuit cliënt perspectief dat verantwoorde ondersteuning en ondernemerschap verbindt.

M. LangereisManager Welzijn Lelystad

Ondersteuning voor de jonge mantelzorger

Verwijskaart mantelzorg

ingezet om overbelasting bij de mantel-zorger te signaleren. De organisaties hebben gewerkt aan een gezamenlijk overzicht van arrangementen dat voor mantelzorgers beschikbaar is

en delen daarin hun kennis en expertise. Verder wordt de dag van de mantelzorg gezamenlijk georganiseerd.

Michel Langereis

Meer informatie?Kijk voor meer informatie over de informele zorg van Welzijn Lelystad op www.welzijnlelystad.nl/informelezorg of neem telefonisch contact op via 0320-707159.

PAGINA 3


Heeft u vragen? Neemt u dan contact op met de klantadviseur van

Woonzorg Flevoland via 0320 – 229 173 of [email protected]

Om te voorkomen dat mantel-zorgers overbelast raken, bieden we verschillende vormen van ondersteuning;

• Thuiszorg• PG+ team• Crisisopvang• Hotelbed met zorg• Dagbesteding• Dagbehandeling• Ondersteuning thuis• Vervoer• Consultatie van ons

behandelteam• Warme maaltijden aan huis• Zorgalarmering

Ondersteuning

Afdeling kleinschalig wonen in De Uiterton

Kleinschalig wonenDe medewerkers van de afdeling kleinschalig wonen in Hanzeborg hebben in hun werk dagelijks te maken met mantelzorg. Sabine van Werven, contactverzorgende: “Het zijn niet altijd de grote dingen die de mantelzorgers voor ons doen, maar juist de kleine dingen die de meeste waarde hebben, bijvoorbeeld een wandeling maken met een bewoner.” Door de hulp kunnen we meer zorg en activiteiten voor de bewoners realiseren.

Liefde en verzorgingOp de afdeling kleinschalig wonen in woonzorglocatie De Uiterton woont sinds 2014 mevrouw Scholten. Meneer Scholten woont nog zelfstandig, maar bezoekt elke dag zijn vrouw. “Iedere avond ga ik naar haar toe. Dan help ik mijn vrouw eten, ruim ik de afwas op en zet ik koffie voor de bewoners.” Daarna neemt meneer Scholten zijn vrouw mee naar haar kamer. “We kijken televisie of lezen uit de bijbel. Samen met de verzorgende breng ik mijn vrouw naar bed.” Ook in het weekend is meneer Scholten aanwezig. “Ik help met het voorbereiden van het eten, luister met mijn vrouw en de andere bewoners naar de kerkdienst of let even op de andere bewoners. Zo kan ik nog iets terugdoen voor alle hulp die de zusters aan mijn vrouw en mij geven.”

Ondersteuning van mantelzorgersMantelzorger zijn is een zware taak. In veel gevallen heb je geen of weinig tijd voor jezelf omdat de verzorging van een partner of familielid veel tijd vergt. De medewerkers van Woonzorg Flevoland kunnen mantelzorgers een

De inzet van mantelzorg verhoogt de kwaliteit van de zorg

“Het is onbetaalbaar wat mantelzorgers vaak voor

ons doen”

Zorg voor een ander, een chronisch zieke, gehandicapte of hulpbehoevende partner,

ouder, kind of ander familielid, vriend of kennis. Ieder van ons komt er vroeg of laat mee in aanraking; mantelzorg. Maar wat is het precies?

Mantelzorgers zijn geen professionele zorgverleners, maar geven zorg omdat zij een persoonlijke band hebben met degene voor wie zij zorgen. Mantelzorg is niet de alledaagse zorg voor bijvoorbeeld een gezond kind. Mantelzorg is vaak langdurig en intensief.

De laatste jaren is er in toenemende mate aandacht voor mantelzorgers, gezien het grote belang dat zij vormen voor de samenleving. In veel gevallen maken mantelzorgers het zelfstandig blijven wonen van zorgafhankelijke mensen mogelijk en voorkomen of verminderen zij de inzet van zorgprofessionals. De waardering voor mantelzorgers neemt nog steeds toe. Zij worden gezien als steunpilaren van de maatschappij.

Mantelzorg bij Woonzorg FlevolandWoonzorg Flevoland vindt het belangrijk dat bij de totstandkoming en uitvoering van het zorgplan, naast de klant, ook de mantelzorgers worden betrokken. Marlene Trompetter, mantelzorgcoördinator: “De mantelzorger kent de wensen van onze klant natuurlijk als geen ander. Het is daarnaast fijn en vertrouwd als de naasten nauw bij de zorg betrokken worden en zijn. Deze betrokkenheid kan zo ver gaan als de klant en de mantelzorger wensen.” Dit geldt voor zowel de Thuiszorg als voor de zorg in de woonzorglocaties.

luisterend oor bieden en indien nodig doorverwijzen naar andere instanties voor informatie of bij bijvoorbeeld voor hulp bij de administratie.

RespijtzorgOm even tot u zelf te komen kunt u gebruik maken van respijtzorg. Respijtzorg biedt mantelzorgers de kans hun zorgtaken tijdelijk aan iemand anders over te dragen. Zo kunnen de mantelzorgers de zorg beter volhouden. Dat is alleen mogelijk als de zorg op een goede en verantwoorde manier over wordt gedragen. Woonzorg Flevoland biedt hiervoor verschillende vormen van ondersteuning. Wanneer de mantelzorger de zorg voor iets langere tijd wilt overdragen, is een tijdelijke opname in één van de woonzorglocaties een optie.

De wijkverpleegkundigen en het behandelteam van Woonzorg Flevoland, (bestaande uit specialisten ouderengeneeskunde, fysio- en ergotherapeuten en psychologen)kunnen advies geven over omgaan met de mogelijke aandoening van uw naaste en hulpmiddelen om

zo lang mogelijk thuis te wonen. Ook richt Woonzorg Flevoland zich op speciale doelgroepen, zoals mensen met dementie. Omdat mensen met dementie vaak afhankelijk zijn van verschillende soorten zorg en dienstverlening, werkt Woonzorg Flevoland met het speciaal opgerichte PG+ team. Binnen dit team wordt alle zorg en ondersteuning goed op elkaar afgestemd en krijgt de klant zo min mogelijk verschillende gezichten over de vloer.

PAGINA 4


Een beter netwerk in de buurtDankzij samenwerking Philadelphia met Welzijn, Kwintes en Woonzorg

Samen staan we sterk

‘Het is mooi om te zien dat mensen veranderen’

Op de ontmoetingsplek bij activiteitencentrum de Waterspiegel (Kwintes)

komen mensen met verschillende achtergronden uit Lelystad samen. Met elkaar werken zij aan (creatieve) activiteiten en dat schept een band.

Cliënten van Philadelphia komen sinds enige tijd naar de Waterspiegel voor individuele begeleiding van hun coördinerend begeleider Sally de la Mata. Philadelphia is onderaannemer en heeft daar geen eigen werkplek. In ruil voor het gebruik van de ruimte, ontstond het idee van Kwintes en Philadelphia om op vrijdagochtend (creatieve) activiteiten te organiseren voor zowel de LVB-doelgroep als men-sen met psychische problematiek. VerbindingCoördinerend begeleider Sietske

In lijn met de kanteling van de Wmo betrekt Kwintes de omgeving van de cliënt, bij

zijn of haar herstelproces. Het sociale netwerk en vrijwilligers uit de omgeving leveren een onmisbare bijdrage aan het welzijn en de kwaliteit van leven.

Voorbeelden uit de praktijkKwintes ziet bij cliënten een toenemende vraag naar zorg vrijwilligers ontstaan. “Het zou fijn zijn wanneer iemand een keer in de week met mij naar de markt gaat”, vertelt een cliënt. “Alleen naar de markt durf ik niet en het is ook veel gezelliger om met z’n tweeën te gaan.” Een andere cliënt ziet uit naar een vrijwilliger die samen met hem zijn appartementje opruimt. Alleen lukt het hem niet om overzicht te houden. Wanneer regelmatig een vrijwilliger dit samen met hem doet, gaat het wel en ook hier is het sociale contact heel belangrijk.

“Dit zijn slechts enkele voorbeelden”, vertelt Marian Bont coördinator vrijwilligerswerk bij Kwintes. Ook andere organisaties signaleren een grotere vraag naar zorgvrijwilligers die niet altijd even makkelijk te vinden zijn. Daarom hebben we nu onze krachten gebundeld in verschillende projecten waaronder ‘Zorgvrijwilligers’ en ‘Het Mantelzorgconvenant’, geïnitieerd door de gemeente Lelystad en Welzijn Lelystad (zie pagina 2-3). Samen hebben we veel ervaring en kennis in huis en door samenwerking proberen we

“Je bouwt een band met mensen op en het is mooi om te zien dat mensen veranderen”, zegt Lea Lulic. De studente maatschappelijk werk en dienstverlening loopt stage bij Welzijn Lelystad en is een maatje van twee cliënten van Welzijn Lelystad.

“Ik bezoek hen op een vaste dag en een vast tijdstip. De een vindt het prettig om zijn verhaal kwijt te kunnen. De ander maakt liever een wandeling of vraagt of ik mee ga boodschappen doen in het winkelcentrum”, vertelt ze.

Lea legt uit dat de meeste mensen die een beroep doen op een vrijwilliger meerdere problemen hebben. Vaak zijn ze ziek of eenzaam en kunnen niet terugvallen op hun omgeving en/of kampen met schulden. “Ik luister naar hun verhaal en stel veel vragen. Je merkt dat je snel een band met elkaar opbouwt.”

IJsselmuiden licht het succes van de verbinding toe. “Samen werken aan een (creatief) project met andere organisaties schept verbinding. Door cliënten uit te nodigen voor individuele gesprekken op verschillende ontmoetingsplekken (Waterspiegel, Waterbever, Zuiderzee en Hanzeborg) weten ze de weg naar deze ontmoetingsplekken makkelijker te vinden. Eerder hebben we al ervaring opgedaan met het koffie-uurtje in de Hanzeborg. Daar leerden cliënten elkaar beter kennen en zijn er mooie vriendschappen ontstaan, waarbij ze soms op eigen initiatief ook privé gingen afspreken. Op de ontmoetingsplek nemen cliënten daarnaast deel aan de cursussen die worden aangeboden. Ook maken ze gebruik van elkaars vaardigheden. Zo helpen ze elkaar

bijvoorbeeld met de computer of wisselen ze advies uit over gezamen-lijke hobby’s.

Waardevol koffie-uurtjeNaar aanleiding van deze succes-volle ontmoetingen is het idee ontstaan om in samenwerking met Welzijn, Kwintes, Woonzorg het koffie-uurtje opnieuw te introduceren. Aan de koffietafel raken mensen makkelijk met elkaar in gesprek en geven elkaar terloops goede raad. Er ontstaat een vertrouwde sfeer waar ze elkaar kunnen helpen en een luisterend oor kunnen bieden. Dit is zeer waardevol voor doelgroepen die buiten de koffietafel elkaar niet zo snel zouden opzoeken, treffen of aanspreken in de buurt. OntmoetingsplekHet is prachtig om te zien dat we

met zoveel verschillende organisaties hetzelfde doel hebben. We inventariseren nu samen waar voor de verschillende doelgroepen de behoeftes liggen en hoe we daar met een multifunctionele accommodatie op aan kunnen sluiten. Op die manier creëren we een plek waar iedereen op aan kan sluiten en kunnen we verbindingen maken door heel Lelystad en de omgeving. Zo maken we niet alleen onze organisaties bekend, maar zetten we vooral de cliënt op de kaart in de buurt. En daar draait het uiteindelijk om.”

het zo te organiseren dat cliënten van de organisaties die mee doen aan deze projecten daadwerkelijk de informele zorg ontvangen die ze nodig hebben”, besluit ze. Ook binnen Kwintes werken we aan het passend maken van onze visie op informele zorg op de huidige ontwikkelingen. Zo vormen vrijwilligers, bezoekers en betaalde medewerkers, op activiteitencentrum De Waterspiegel, samen het team op basis van gelijkwaardigheid’, vertelt gebiedsmanager Saskia Meulenberg.

“Wij kijken niet alleen naar de cliënt maar ook naar zijn directe omgeving. Wij betrekken ze bij de begeleiding en vragen ook wat zij nodig hebben om te voorkomen dat het sociaal netwerk overbelast raakt”, vertelt Thalita van Rossum persoonlijk begeleider van het ambulante team in Lelystad. Een mantelzorger vertelt: “Hè, hè, ik kan eindelijk weer verder met mijn eigen leven nu ik ondersteuning krijg bij de zorg voor mijn man.”

Kwintes betekent ‘oog hebben voor het bijzondere’. “Wij hebben niet alleen oog voor cliënten maar ook voor mantelzorgers, vrijwilligers en organisaties waarmee wij samenwerken”, zegt Saskia Meulenberg. “Zo staan we met z’n allen sterk in de samenleving.”

“Het is mooi om mensen te zien veranderen. Zo was ik maatje van iemand die in het begin erg negatief was en vaak in de put zat. De laatste maanden verscheen er steeds vaker een lach op zijn gezicht. Als ik dit merk, maak ik dit bespreekbaar. Ik wil graag weten hoe het komt dat het beter gaat met iemand.”

Uiteindelijk is het de bedoeling dat mensen op eigen kracht verder kunnen. Na een jaar nemen het maatje en de cliënt dan ook afscheid van elkaar. “Mijn doel is dat iemand na een jaar zelfstandig en met meer zelfvertrouwen verder kan in het leven”, zegt de student positief.

“Het is heel dankbaar werk”, zegt ze. “Door er voor iemand te zijn en een luisterend oor te bieden kan je iemand al heel erg helpen.”

PAGINA 5


Coloriet is dé specialist in wonen en zorg in Lelystad, Dronten en Zeewolde. Met meer dan 1100 cliënten en hun familieleden, ruim 1000 medewerkers en 500 vrijwilligers geven wij samen kleur aan waardevol leven. Met onze gespecialiseerde zorg kunt u zo lang mogelijk leven op de manier waarop u dat wilt. Coloriet biedt wijkzorg en heeft 3 woonzorgcentra, een verpleeg- en behandelcentrum, zorgsteunpunt en 3 zotelaccommodaties.

Meer informatie? Kijk op www.coloriet.nl of bel ons. Onze klantadviseurs helpen u graag verder.Telefoon: 0320 - 290508

Over Coloriet

Begin dit jaar zetten Aagje en Anne Hofstra (beide 67 jaar) een grote stap in hun 45-jarig

samenzijn. Ze verhuizen van Dokkum naar Lelystad. Mevrouw Hofstra, die sinds 1973 MS (Multi Sclerose ) heeft, woont sinds 16 januari op de tweede etage van Coloriet Laarstaete. Haar man betrekt een week later een woning in Leijakkers.

Vorig jaar september ging het met de gezondheid van Anne Hofstra niet zo goed. Zijn zoon Jacco vroeg voor-zichtig of het niet verstandig was om naar Lelystad, waar hij zelf woont, te verhuizen. “Pap, wie zorgt er straks voor jou?”, vroeg Jacco aan zijn vader. Het echtpaar Hofstra dat een goed sociaal leven had in Dokkum, was niet direct enthousiast. Wat moesten ze allemaal achterlaten? Aagje Hofstra woonde al tien jaar met veel plezier in verpleeghuis Waadwente in Dokkum, waar haar man haar dage-lijks bezocht en vrijwilligerswerk deed. In het zorgdossier van mevrouw was opgenomen dat als haar man zou overlijden ze naar Lelystad zou verhui-zen. “Waarom nu niet samen?”, vroeg Jacco zich af. Na het bezoek van haar zoon gaf mevrouw Hofstra, na een nachtje erover slapen aan dat zij wel wilde verhuizen. Het zou goed zijn

‘Verhuizing van Dokkum naar Lelystad voor de beste zorg voor mijn moeder en een woning voor mijn vader’

als haar man Anne steun kreeg van zijn zoon en schoondochter en er niet meer alleen voor zou staan.

Complexe zorgvraag“Jacco Hofstra schreef een brief aan Coloriet waarin hij de situatie van zijn ouders beschreef. Hij wilde de beste zorg voor zijn moeder en een woning voor zijn vader”, vertelt klantadviseur Cathy van Kleij. Zij ging met Hofstra jr. in gesprek en ze keken samen naar de zorgvraag van zijn moeder en de woonmogelijkheden voor zijn vader Anne Hofstra bezocht na dit gesprek Coloriet de Hoven en Coloriet Laarstaete en had er direct een goed gevoel over. Hij kon in een aanleun-woning in Leijakkers komen wonen en zijn vrouw kon met haar complexe zorgvraag terecht bij Coloriet Laarstaete. Een win-win situatie, ze hebben beide een passende en mooie woonomgeving bij elkaar in de buurt en dichtbij hun zoon.

Met de gezondheid van Anne Hofstra gaat het inmiddels een stuk beter. Sinds hij met zijn “Goede Buur” een mok koffie ging drinken op het wijk-plein van Coloriet de Hoven, zit hij op maandagmiddag bij de biljartclub en bij smartlappenkoor De Waterlan-ders. Hij heeft aansluiting gevonden

bij zijn buren en voelt zich in korte tijd helemaal thuis in Lelystad. Wekelijks gaat hij op pad met de wandelclub van buurtcentrum De Bever en hij heeft zich opgegeven om op donder- dagmiddag met de bewoners en vrijwilligers van Coloriet Laarstaete te gaan wandelen.

“Er is een goede wisselwerking met de zorg. Doordat we hebben over-legd dat mijn vrouw rond half 11 kan opstaan, hoeft ze 's middags niet te rusten en hebben we in de middag nog voldoende tijd over om leuke dingen te doen. Ook wordt Aagje op-gehaald voor diverse activiteiten die er bij Coloriet worden georganiseerd en als iets niet kan of langer duurt, dan stemt de zorg dat met ons af',

vertelt Anne Hofstra.

Rust voor mantelzorgerHet echtpaar Hofstra geeft aan dat ze over de zorg zeer tevreden zijn. Het verschil van Dokkum en Lelystad? In Lelystad zijn de mensen directer en opener en dat vindt Aagje Hofstra, een geboren Amsterdamse, een prettige benadering. Zij heeft het dan ook zeer naar haar zin bij Coloriet Laarstaete en haar man heeft zijn draai gevonden in Lelystad. Hun zoon komt regelmatig op bezoek. Kortom, ze hebben geen seconde spijt van de verhuizing.

PAGINA 6


Icare Verpleging en Verzorging werkt met kleine wijkgerichte teams en maakt zo de

professionele thuiszorg persoonlijk. Samen met de klant en zijn of haar mantelzorger(s) zorgt het wijkteam ervoor dat de klant zo goed mogelijk wordt ondersteund in het dagelijkse leven, zodat iemand zo lang mogelijk zelfstandig thuis kan blijven wonen.

Een wijkteam bestaat uit (wijk)verpleegkundigen en verzorgenden die samen de zorg verlenen bij mensen thuis. Elk wijkteam van Icare biedt een volledig pakket van verpleging en verzorging, dag en nacht. Icare hecht veel waarde aan een goede samenwerking met mantelzorgers. Een mantelzorger kent onze klant, diens wensen, behoeften en gewoontes. Dat maakt de mantelzorger tot een waardevolle partner in de zorg.

Samen zorgenGoede afspraken tussen het wijkteam en de mantelzorger en openheid naar elkaar zijn belangrijk om elkaar zo goed mogelijk aan te kunnen vullen. Dat betekent niet alleen afspraken over de verdeling van de zorg, maar ook het bespreekbaar kunnen maken als de zorg te

Samen zorgen in Lelystadveel wordt voor de mantelzorger. Zorgverleners van Icare hebben een signalerende functie als het gaat om overbelasting. We kijken altijd welke zorg de mantelzorger zelf wil en kan verlenen en waar wij ondersteuning kunnen bieden. Door bijvoorbeeld gebruik te maken van het netwerk van de klant zoals buren, familie of vrienden, willen we voorkomen dat de zorg voor de mantelzorger te veel wordt. Die mensen kunnen de mantelzorger immers af en toe aflossen. Ook kunnen we het Steunpunt Mantelzorg inschakelen als dat nodig is.

Meer informatieWilt u meer informatie over de zorg die Icare kan bieden? Neem contact op met de wijkteams van Icare in Lelystad, via Icare Zorgcentrale 0900 88 33 of kijk voor een wijkteam bij u in de buurt op www.icare.nl

‘De vrijwilligers die meegaan naar het ziekenhuis zijn behulpzaam’ De heer Kuipers (87) is slecht ter been en hardhorend. Zelfstandig naar het ziekenhuis gaan is voor hem lastig. Daarom maakt hij gebruik van patiëntsupport van Welzijn Lelystad. ”De vrijwilligers die mij begeleiden zijn erg behulpzaam”, zegt hij.

“Het werkt heel simpel. Ik bel naar Welzijn Lelystad en vraag of een vrijwilliger met me mee kan naar het ziekenhuis. Diegene neemt contact met me op en we maken een afspraak”, legt hij uit.

“De vrijwilliger haalt mij op de afgesproken tijd op van huis en duwt mij in mijn rolstoel naar het ziekenhuis. Tijdens het consult luistert hij of zij mee naar wat de arts zegt en soms stelt men aanvullende vragen. Dit is prettig, want ik versta niet alles even goed”, vertelt hij.

“Thuis praten we nog even na. De vrijwilliger heeft vaak notities gemaakt en legt nog een keer uit wat we met de arts besproken hebben. Ik vind dit heel fijn, want twee horen altijd meer dan een. Helemaal in mijn geval”, zegt hij lachend.

De heer Kuipers vertelt dat hij de vrijwilliger die met hem meegaat ziet als een vertrouwenspersoon. “Met de een heb ik een grotere klik dan met de ander, maar de meeste gesprekken zijn leuk. We hebben het niet alleen over de dingen die in het ziekenhuis zijn besproken, hoor! Ik vertel ook graag over het boek dat ik schrijf over mijn bezoek aan Niger toen ik voor de VN werkte.”

“Ik heb een respectabele leeftijd bereikt. Daar ben ik heel blij mee. Aan de andere kant heeft ouder worden

ook minder leuke consequenties. Je moet steeds vaker een beroep doen op anderen. Daar moet je je overheen zetten. Ik ben dan ook heel blij dat ik tijdens ziekenhuisbezoeken

begeleid wordt door vrijwilligers. Ik zou het mensen die in dezelfde situatie zitten als ik dan ook zeker aanraden!”

PAGINA 7


Fatima el Amrani is mantel-zorger van haar verstandelijk gehandicapte zoon. Sinds

enkele maanden zorgt ze ook van haar ernstig zieke moeder. Die zorg valt haar zwaar. Gelukkig krijgt zij tweemaal per week professionele hulp, zodat ze even tijd voor zichzelf heeft. “Mijn zoon (9) heeft 24 uur per dag begeleiding nodig. Samen met mijn man een avondje weg, lukt al jaren niet!”, vertelt ze. Haar zoon heeft epilepsie, is verstandelijk gehandicapt en heeft CP, een aandoening waardoor hij moeite heeft met bewegen als gevolg van hersenbeschadiging.

“Eigenlijk kan hij geen moment alleen gelaten worden. ‘s Morgens rond de klok van half acht wordt hij door een busje opgehaald, om naar Almere te gaan, waar hij speciaal onderwijs volgt. Voor die tijd heb ik hem al gewassen, eten gegeven, aangekleed, gekatheteriseerd en medicijnen toegediend. Als ik hem uitzwaai voelt het alsof ik er al een hele dag heb opzitten!”

“Vaak vlieg ik onder schooltijd naar mijn moeder, die sinds kort in een verzorgingshuis verblijft. Vijf maanden geleden vielen in één klap al haar spierfuncties uit. Ze is pas 62. Die zorgtaak kwam er nog eens bij. Ik

‘Met elkaar zetten we iets moois neer!’

‘Samen met mijn man een avondje weg lukt al jaren niet’

Vijftien organisaties werken nauw met elkaar samen om te onderzoeken hoe we

tot meer inzet van zorgvrijwilligers in Lelystad kunnen komen. “We maken gebruik van de kwaliteiten en best practices die elke organisatie heeft”, zegt Angeline Kleisen, procesbegeleider zorgvrijwilligers van Welzijn Lelystad.

In december 2015 vond een eerste gezamenlijke netwerkbijeenkomst plaats. “Hier hebben we gekeken

wat de wensen zijn van alle organisaties. In maart zijn we gestart met vier werkgroepen die verschillende onderwerpen uitwerken. Onderwerpen zijn het opleiden van vrijwilligers, vrijwilligersbeleid, het werven en behouden van vrijwilligers en de samenwerking tussen de cliënt, professional en zorgvrijwilliger.”

“Het uiteindelijke doel van het project is te komen tot een gezamenlijk goed georganiseerd basisstructuur rondom de inzet van zorgvrijwilligers

Angeline is procesbegeleider van het project. Ze vertelt dat de basisstructuur zal zorgen voor meer en een intensievere samenwerking tussen de verschillende organisaties rondom de inzet van zorgvrijwilligers. Het doel is dat kwetsbare mensen een extra (en warm) steuntje in de rug krijgen om het leven te kunnen leiden wat ze willen.

doe het allemaal hoor, maar eigenlijk wordt het nu gewoon te veel voor me. Naast de zorgtaken valt er ook gewoon veel te regelen en komt er veel meer bij kijken”, vertelt ze.

“De linkerzijde van mijn zoons lichaam functioneert bijvoorbeeld niet goed. Hiervoor is hij in behandeling bij een fysiotherapeut, maar alleen door de oefeningen dagelijks te herhalen, gaat hij vooruit. Als ik daar om wat voor reden dan ook niet aan toekom, zie ik meteen achteruitgang in zijn motoriek. Het is dus broodnodig dat ik dit er ‘even’ bij doe. Tel daar nog eens logopedie en de nodige ziekenhuisbezoekjes bij op en je begrijpt wel hoe druk ik ben.”

Twee keer per week wordt de zorg overgenomen door Allerzorg- kindzorg. “Ik heb hen via het PGB ingeschakeld. Als zij zich over mijn zoon ontfermen, kan ik uitrusten of iets met onze dochter van 13 ondernemen. Zij verdient natuurlijk ook de nodige aandacht.”

“Bij ons thuis houden we ons aan een strak tijdsschema, vooral het op gezette tijden toedienen van medicijnen en het katheteriseren zorgen ervoor dat spontane acties als even de deur uitgaan er voor ons niet bij zijn. Dergelijke uitstapjes zijn een hele onderneming. Ik moet overal aan denken. Hoe

zijn de voorzieningen? Is er een invalidetoilet? Is het er wel hygiënisch? Heb ik alle medicatie mee? Soms kom ik na zo’n dagje weg nog vermoeider thuis dan ik wegging”, vertelt de Lelystedelinge.

“Wanneer mijn man en ik voor het laatst samen een avondje uit zijn

geweest? Ik kan het me niet eens herinneren. De zorg van onze zoon is zo intensief dat we het (nog) niet aandurven dit aan een ander over te laten. Al hoop ik wel dat daar in de toekomst verandering in komt”, besluit ze.

In de praktijk kunnen we deze basisstructuur van samenwerking verder uitbreiden en opbouwen. Dus klein beginnen en dit verder uitbouwen.”

“Het is fijn om te zien dat alle organisaties geloven in samenwerking”, vertelt ze. “Iedereen is betrokken en kwaliteiten worden gedeeld. Met elkaar zetten we iets moois neer. Samen kunnen we meer dan elke organisatie apart!”Angeline Kleisen

Vrijwilligers zetten zich met enthousiasme inVrijwilligerszorg heeft diverse mogelijkheden voor inwoners in Lelystad die door verschillende oorzaken ondersteuning nodig hebben in een kwetsbare situatie. Dit kan zijn, ouderdom, eenzaamheid, verdriet, ziekte of een andere beperking.

De vrijwilligerszorg is een aanvulling op de professionele zorg. Tal van vrijwilligers zetten zich met liefde en enthousiasme in voor anderen.

PAGINA 8


Vera heeft MS, Multiple Sclerose, waardoor ze continu pijn- en vermoeid-

heidsklachten heeft, slecht ter been is en veel moet rusten. Hierdoor is ze lang niet altijd in staat om iets actiefs met haar zonen te ondernemen. Zeker niet op de dagen dat het lichamelijk allemaal wat minder gaat. Gelukkig komt vrijwilliger Jesse tweemaal per week bij het gezin op bezoek, om met Simon (10) en Patrick (9) echte ‘jongensdingen’ te gaan doen.

“Hoe ik me voel is per dag erg wisselend. Soms kom ik nauwelijks van de bank af, zo moe ben ik dan. Op die dagen zit het me gewoon niet mee. Ondanks dat blijf ik wel optimistisch, hoor. We hebben gelukkig veel lieve mensen om ons heen die ons altijd willen helpen. Elke goede dag is er één”, vertelt ze.

“Doordeweeks maak ik veel gebruik van mijn scootmobiel, maar als we echt een dagje weggaan, zit ik in de rolstoel. Wat weer best veel vergt van mijn man; mij duwen en tegelijkertijd op de kinderen letten. Ik denk dat onze jongens door mijn ziekte meer zelfstandig zijn dan hun leeftijdsgenootjes.

Maatje Jesse bouwt hutten en geeft gitaarles

Ze smeren ’s morgens zelf hun broodje, dekken de tafel en ruimen de vaatwasser in. Als je dit van je kinderen verwacht, is het des te fijner als daar ook hele leuke momenten tegenover staan.”

“Daarom zijn wij ook zo blij met ons maatje Jesse (21) met wie we via Welzijn Lelystad in contact

zijn gekomen. Tijdens de eerste ontmoeting met deze vrijwilliger klikte het meteen, de jongens waren enthousiast en Jesse gelukkig ook. Als hij bij ons is probeert hij er iedere keer een feestje van te maken door zelf leuke ideeën aan te dragen.”

“Zo leert hij onze jongste gitaarspelen en drummen en met de oudste drumt

en vist hij. Maar het allermeeste genieten Simon en Patrick nog wel van de echte ‘stoere mannen activiteiten’. Zoals het bos in gaan om een hut te bouwen, in de vakantie naar de bioscoop, basketballen op het veldje achter ons huis, of een potje tafelvoetbal. Als ik zie hoeveel plezier de jongens hebben, dan doet me dat enorm veel goed.”

‘Gezamenlijke regels zorgen voor duidelijkheid’

Diana van Schalkwijk, vrijwilligerscoördinator van Welzijn Lelystad, kijkt er naar

uit om in de toekomst samen met andere organisaties op te trekken op het gebied van scholing en regelgeving voor vrijwilligers. “Het zorgt voor meer duidelijkheid en het komt de kwaliteit ten goede. We kunnen van elkaar leren en hoeven niet iedere keer het wiel opnieuw uit te vinden”, zegt ze.

Volgens Diana is het goed opleiden van vrijwilligers erg belangrijk. Welzijn Lelystad besteedt er daarom veel aandacht aan. “Grenzen stellen is een belangrijk onderwerp tijdens de cursussen. Hoe zorg je ervoor dat je iemand een leuke dag bezorgt of meer zelfvertrouwen geeft zonder dat je jezelf voorbij loopt? Hoe ga je om met een cliënt die een vriendschap

wil opbouwen? Aan welke regels houd je je als vrijwilliger?”

“Vrijwilligers, ook wel maatjes genoemd, richten zich niet op wat mensen niet meer kunnen, maar wat nog wel lukt. We geven hen persoonlijke aandacht en een zetje in de goede richting’, vertelt ze enthousiast.

Diana zorgt ervoor dat mensen die zich aanmelden voor ondersteuning worden bezocht voor een intakegesprek. “Tijdens dit gesprek proberen we te achterhalen wat de exacte hulpvraag is en hoe iemands sociale leven eruit ziet. Vervolgens kijken we wat voor soort vrijwilliger het beste bij diegene past.”

Volgens Diana is eenzaamheid een groot maatschappelijk probleem.

Daarnaast kunnen maatjes ook veel betekenen voor mensen die na een revalidatieperiode hun lichaam niet vertrouwen en graag –lopend met een rollator- samen met iemand naar het centrum willen. “Ook merken we dat veel mensen behoefte hebben aan een luisterend oor.”

De vrijwilligers van Welzijn Lelystad bieden ook respijtzorg. “We zorgen ervoor dat de partner van bijvoorbeeld een meneer die een hersenbloeding heeft gehad even op adem kan komen. Hierdoor heeft mevrouw even tijd voor zichzelf en houdt ze de zorg voor haar man langer vol.”

“Het werk van een vrijwilliger is dankbaar. We proberen een vertrouwensband met mensen op te bouwen en weer kleur aan hun leven te geven”, besluit ze.

Diana van Schalkwijk

Samen met Jesse muziek maken

PAGINA 9


Ginie Lahuis wordt op 18 september 2009 wakker van de wekker, die maar

blijft gaan. Haar man Harm ligt naast haar in bed. Hij kan niets uitbrengen en wijst naar zijn rechterkant, die hij niet meer kan bewegen. Ondanks de schrik reageert ze snel. Harm wordt met de ambulance naar het ziekenhuis gebracht. De man die de hele wereld rondreisde om grote high-tech installaties te onderhouden, die triathlons en marathons aflegde en zwemtraining gaf, is in de eerste paar weken na zijn herseninfarct tot niets in staat.

Na vier weken ziekenhuis gaat Harm revalideren in revalidatiecentrum Trappenberg in Huizen. De eerste weken vallen Harm en Ginie beiden zwaar. Ginie schiet weer vol als ze er aan denkt. “Harm wilde daar niet zijn. Dan ging ik naar huis en liet hem overstuur achter. Dat snijdt door je ziel.”

Alles is andersGinie gaat elke dag naar de Trappenberg om mee te lopen met Harm’s therapie. En daarnaast wordt ze geconfronteerd met alles wat ze moet regelen. “Je moet overal achteraan. En je weet van niets, het

‘Je hebt iemand nodig die achter je staat’

is allemaal nieuw en alles is anders.” Bekenden vragen haar hoe het met haar man gaat. Ginie: “Die kom je dan tegen op straat. Ze zeggen al snel ‘het komt wel weer goed’, maar ze hebben geen idee. Dat was vooral in het begin heel moeilijk. Je kunt niet aan iedereen uitleggen hoe het echt zit. Ik kwam vaak in tranen thuis.”

LotgenotenGinie zoekt hulp. “Bij de psycholoog heb ik geleerd dat ik niet alles kon doen en dat ook niet moest willen. Bouw maar een muurtje om je heen, was het advies. Daarbuiten mag je alles laten rusten. Dat heeft geholpen. Later heb ik nog twee cursussen gevolgd. Over niet-aangeboren hersenletsel, en de cursus ‘in evenwicht met jezelf’. En ik zat in een praatgroep, van InteraktContour en MEE, een serie van zeven gespreksavonden. Dat contact met lotgenoten was belangrijk voor mij.”

DagbestedingIn februari 2010 mag Harm naar huis, om poliklinisch verder te revalideren. Daar komt InteraktContour ook in beeld, met een optie voor dagbesteding. Ze besluiten om daar gebruik van te maken. Harm: “Ik kan niet de hele dag thuis zitten. Dat is

voor mij niet goed, en ook niet voor mijn vrouw.” Harm is ondertussen volledig afgekeurd. Door zijn afasie (hij heeft moeite met praten en mensen begrijpen) is vervangend werk geen optie. Achteraf zijn ze er blij om, hoe verdrietig het ook is: “Een traject met steeds weer proberen en falen is ons bespaard gebleven.” Harm: “Ik verbeter wel, maar het wordt niet meer zoals het was.”

Regie in handenGinie en Harm hebben alle hulp aangepakt die hen werd aangeboden. Dat willen ze iedereen adviseren, die hetzelfde overkomt.

Ginie: “Je hebt iemand nodig die achter je staat, óók als mantelzorger. Er komt ontzettend veel op je af. En elke keer weer wat anders. Je moet elkaar opnieuw leren kennen. Bij ons zijn de rollen nu omgedraaid. Voorheen regelde Harm alles, nu doe ik dat. Dat is wennen, maar met z’n tweeën redden we het nog steeds prima. We kiezen de hulp die we nodig hebben, op het moment dat we het nodig hebben. Zo houden we de regie zelf in handen.”

InteraktContour is er voor mensen die problemen ervaren als gevolg van hersenletsel, na bijvoorbeeld een beroerte, hersenoperatie of ongeluk. Hersenletsel zet je leven op z’n kop. Thuis is alles anders. Terug naar werk of school lukt vaak niet meer. Dat is niet makkelijk, ook niet voor mantelzorgers. Toch is er altijd íets mogelijk. Dáár richt InteraktContour zich op.

We helpen om te begrijpen wat er aan de hand is en te ontdekken wat nog wél kan, zodat u weer grip krijgt op het leven samen. In Lelystad bieden wij behandeling, individuele begeleiding, dagbesteding en wonen met 24-uurs zorg.

Bel 0320-226005 of kijk op www.interaktcontour.nl

PAGINA 10


Als een bewoner van Lelystad ondersteuning (Wmo) nodig heeft om zelfstandig te blijven

wonen, dan komt er iemand van het Sociaal Wijkteam thuis langs voor een keukentafelgesprek. Gelukkig is er vaak iemand bij het gesprek aanwezig, die veel voor die bewoner betekent. Dat is in veel gevallen een mantelzorger. Hij of zij kan de bewoner helpen tijdens het gesprek, maar ook (nieuwe) afspraken met het Sociaal Wijkteam maken.

Opvallend is dat mantelzorgers vaak al veel doen. Toch komen er tijdens het keukentafelgesprek geregeld nieuwe of andere wensen boven tafel, die de bewoner erg kunnen helpen om zelfstandig te blijven. Zo neemt de mantelzorger bij een blinde

Tijdens keukentafelgesprekken komen bijzondere wensen naar boven.

Keukentafelgesprekken ook belangrijk voor mantelzorgers

Stichting Welzijn Lelystad organiseert in opdracht van de gemeente Lelystad de Sociaal Wijkteams. Welzijn Lelystad doet dat samen met MDF, Icare en MEE. Meer weten over het Sociaal Wijkteam, hun aanbod en hun werkwijze? Kijk op www.welzijnindewijk.nl.

Het Sociaal Wijkteam

“Ik ben geen held en heb net als iedereen mijn goede en minder goede kanten. Ik vind dat dit er gewoon bij hoort en het normaal is om elkaar te helpen”

meneer contact op met Visio voor aanpassingen aan het kooktoestel voor blinde mensen.

Ondersteuning voor de mantelzorgerOok kan Welzijn Lelystad de mantelzorger zelf ondersteunen met een zorgvrijwilliger om de zorg voor een ander vol te kunnen houden. Zo is er bijvoorbeeld door Welzijn Lelystad een zorgvrijwilliger gezocht, zodat een mantelzorger op één dag in de week haar hobby kan uitoefenen. Ze zingt in een koor en kan daardoor weer helemaal opladen om met alle liefde en aandacht de rest van de week als mantelzorger klaar te staan. Bij het keukentafelgesprek letten de medewerkers van het Sociaal Wijkteam zowel op de bewoner als op de mantelzorger.

Gekoppelde bewonersBewoners kunnen ook aan elkaar gekoppeld worden om elkaar te helpen. Zomaar een voorbeeld uit een Sociaal Wijkteam: “Vorige week kwam ik bij een meneer die zelf een taxipas wilde aanvragen om gebruik te maken van dagbesteding. Maar in het gesprek bleek dat hij eigenlijk vrijwilligerswerk wilde doen. Een dag later kwam ik bij een mevrouw die een straat verder woonde. Zij zocht

een maatje om met haar (in de rolstoel) buiten te gaan wandelen. Ik heb die meneer gebeld, die wilde dat graag doen. Net kreeg ik nog een bedankje van die mevrouw dat ze heel blij is met haar maatje.”

‘Vrijwilligers maken het verschil’“Vrijwilligers maken het verschil. Ze kunnen ervoor zorgen dat cliënten hun leven weer oppakken, afleiding krijgen of mantelzorgers ontlasten. Dit is heel waardevol”, zegt Aafke Smits, consulent informele zorg van Welzijn Lelystad.

Volgens Aafke is de rol van mantelzorgers en vrijwilligers sinds de veranderingen binnen het sociaal domein belangrijker dan ooit. Welzijn Lelystad beschikt over 110 vrijwilligers. “Een prachtig aantal. Desondanks zijn

we op zoek naar meer mensen die zich vrijwillig voor anderen in willen zetten.”

De vrijwilligers ondersteunen Lelystedelingen op verschillende gebieden. “Zo zijn er maatjes die wekelijks contact hebben met mensen die een psychiatrische ziektebeeld hebben, chronisch ziek of eenzaam zijn. Er zijn respijtzorgvrijwilligers die ervoor zorgen dat de mantelzorger even wordt ontlast, vrijwilligers die zich

richten op jonge mantelzorgers en vrijwilligers die mensen begeleiden tijdens een bezoek aan een specialist in het ziekenhuis.”

“De overeenkomst? Ze geven anderen persoonlijke aandacht, bieden een luisterend oor en proberen cliënten te helpen met het opbouwen van een sociaal netwerk. We hopen dat de cliënt uiteindelijk weer zelfstandig verder kan en dat de vrijwilliger zich overbodig maakt.” Aafke Smits

PAGINA 11


Van oudsher lossen professionele hulpverleners problemen veelal op

vóór iemand. En is er een nieuw probleem? Dan wordt opnieuw professionele hulp gezocht. Het gevolg is dat mensen afhankelijk blijven van professionele passanten in hun leven. Volgens MEE kan en moet dat anders. Om de zelfredzaamheid van mensen te vergroten werkt MEE al een aantal jaar met de methode Sociale Netwerk Versterking (SNV). Dat is een werkwijze die uitgaat van de eigen kracht van mensen en het netwerk om iemand heen om zelfredzaamheid mogelijk te maken. MEE deelt deze kennis graag met anderen en leidt professionals en vrijwilligers van Welzijn Lelystad op om met deze werkwijze aan de slag te gaan. Het doel van dit opleidingstraject is om met name jonge mantelzorgers te ondersteunen in de zorg voor een gezinslid en overbelasting te voorkomen. En om hun eigen wensen voor de toekomst uit te laten komen.

“Mensen zijn prima in staat om zelf oplossingen aan te dragen voor

Sociale Netwerk Versterking maakt zelfredzaamheid mogelijk

problemen. Vaak sluiten deze zelfs beter aan bij de persoonlijke situatie. Deze plannen en besluiten zijn duurzamer. SNV versterkt iemands netwerk en daarmee de persoon zelf. Je helpt hem zijn netwerk te verkennen, te versterken, te benutten en te activeren. Het netwerk wordt mede-eigenaar gemaakt van het probleem én van de oplossing”, weet SNV-trainer Marjorie Veneman van MEE. “Het netwerk kan bestaan uit familieleden, vrienden of buren, maar ook collega’s of bijvoorbeeld de trainer van de sportclub. Stap voor stap wordt er samen gekeken welke mensen in de omgeving belangrijk voor iemand zijn. Wie kan eventueel helpen? Met welke mensen kan het netwerk eventueel uitgebreid worden? De keuzes worden door de hulpvrager zelf gemaakt. Aan de hand van een meedenkbijeenkomst worden vrienden en familie op verzoek ingeschakeld. Om uiteindelijk een plan te maken en een ‘basisteam’ samen te stellen dat de uitvoering bewaakt.”

Hoe werkt SNV in de praktijkDe SNV-methode werkte goed voor

Mieke en Gert. Zij hebben een driejarige dochter, Iris. En als bij Iris leukemie wordt geconstateerd, komt het leven van Mieke en Gert op z’n kop te staan. Iris moet zware behandelingen ondergaan en Gert belandt thuis met een burn out. Met hulp van een consulent van MEE brengt het gezin hun netwerk in kaart en stelt vragen op die ze hebben. Ze organiseren een meedenkbijeenkomst waarin ze vragen wie er mee kan denken over de zorgen die ze hebben. Zo werd het geregeld dat twee oma’s helpen met het schoonmaken van het huis. Dat moet extra goed gebeuren, omdat de weerstand van Iris door haar ziekte erg laag is. De partner van oma komt helpen om weer overzicht in de financiën te krijgen. Een vriend van Gert komt elke week even langs en sport met Gert. Na een aantal maanden vertelt Mieke hoe het nu met hen gaat: “Voorheen was de drempel om hulp te vragen aan anderen te hoog. Nu blijken de mensen om ons heen het fijn te vinden dat ze met ons mogen meedenken. Het was voor hen ook moeilijk om toe te moeten kijken.”

Opleiding voor professionals en vrijwilligersOp dit moment worden professionals van Welzijn Lelystad door MEE opgeleid in de werkwijze SNV. Samen met de professionals van Welzijn Lelystad worden daarna vrijwilligers opgeleid die met de werkwijze aan de slag kunnen om jonge mantelzorgers te ondersteunen. De vrijwilligers die met de methode SNV gaan werken, hebben allemaal ervaring in het begeleiden van jonge mensen. Het doel is om jonge mantelzorgers te ondersteunen in de zorg voor een gezinslid en overbelasting te voorkomen. Ook wordt er samen gekeken op welke manier jonge mantelzorgers hun eigen wensen in de toekomst kunnen realiseren.

Meer informatie over de methode SNV is te vinden op www.meeijsseloevers.nl.

PAGINA 12


• Wist u dat u mantelzorger bent als u langdurig en/of intensief onbetaald zorgt voor een chronisch zieke, gehandicapte of hulpbehoevende partner, kind, ouder, naaste, vriend of buur?

• Wist u dat onder de werkende beroepsbevolking 1 op de 6 (17,5%) mensen werk met mantelzorgtaken combineert?

• Wist u dat 1 op de 4 werknemers in de zorgen welzijnssector werk en mantelzorg combineren?

• Wist u dat 45% van de mantelzorgers het niet bespreekbaar maakt bij zijn werkgever?

• Wist u dat 50% van de mantelzorgers onbekend is met de mogelijkheden van wettelijke verlofregelingen voor mantelzorg?

• Wist u dat 40% van de werknemers met mantelzorgtaken zich zwaar tot overbelast voelt?

Bron: website Werk&Mantelzorg.

U bent werkende mantelzorger en u wilt ook wat… erkenning!

OnderzoekCentrum Maatschappelijke Ontwikkeling (CMO) Flevoland zet zich ook in voor werkende mantelzorgers. We willen graag in beeld krijgen hoe het staat met de positie van werkende mantelzorgers en het beleid van werkgevers rond mantelzorg. Hoe staat het met de werkende mantelzorger in Lelystad? Hoe gaat het met u als werkende

mantelzorger? In hoeverre hebben uw collega’s en leidinggevenden begrip voor uw mantelzorgsituatie? Voelt u zich erkent? Maakt u gebruik van verlofregelingen?

Aanmelden Wilt u meedoen aan dit onderzoek? Meldt u zich aan bij [email protected]. U ontvangt per mail een vragenlijst over uw beleving

als werkende mantelzorger, hoe u het ervaart om mantelzorger te zijn, wat de belemmeringen zijn die u tegenkomt in de combinatie van werk en zorg. De gegevens worden anoniem verwerkt. Met de resultaten kunnen we bepalen wat nodig is om de positie van werkende mantelzorgers te verbeteren.

“Sinds ik het bespreekbaar heb gemaakt op het werk, viel een zware last van mij af”

Ingrid Letsch is voorzitter van het Huisartsenoverleg en is een voorstander van nauwere samenwerking met maatschappelijke organisaties in de buurt en heeft zich dan ook gecommitteerd aan het mantelzorgconvenant. Met dit convenant is meer contact en afstemming tussen de formele en informele zorg.

‘Een gesprek in plaats van een pil’gezondheidscentrum de Waterwijk. De huisartsen werken onder een dak met het welzijnswerk. “Dit werkt heel goed en laagdrempelig.”

Zo is er in het welzijnswerk een vitale

groep ouderen die op vrijwillige basis leeftijdsgenoten met sociale of medische problemen helpt. Dit doen ze op verschillende manieren, van het invullen van papieren tot het doen van een boodschapje of het maken van een wandeling. In het welzijnswerk kunnen mensen onder andere biljarten en er is een groep dames die onder begeleiding van een fysiotherapeut wekelijks een wandeling maakt.

“Het fijne is dat je ziet dat mensen elkaar ook na de activiteiten opzoeken. Voor de een is dit een manier om even iets anders aan hun hoofd te hebben dan de zorg voor hun partner of familielid. Voor de ander is het prettig om sociale contacten op te doen. Met kleine stapjes raken ze uit hun isolement”, vertelt ze.

“Doordat de lijntjes met het welzijnswerk en het sociaal wijkteam kort zijn, vermindert het aantal lichamelijke klachten van onze patiënten. Veel klachten ontstaan immers doordat mensen niet goed in hun vel zitten of hun verhaal bij niemand kwijt kunnen.’

Ze brengt mensen in contact met het welzijnswerk en als dat nodig is bespreekt ze hun situatie met het sociaal wijkteam en of de wijkverpleegkundige. Ingrid Letsch werkt samen met Karel Habryca in

“In onze praktijk zien we veel mantelzorgers en mensen die te maken hebben met eenzaamheid en armoede. Ik schrijf hen in de meeste gevallen geen pil voor, maar een gesprek”, zegt huisarts Ingrid Letsch.

PAGINA 13


Locatie MFA De waterbever


Samen lezen, een verrijking voor allebeiBiny Mulder is al een poosje

vrijwilliger bij Triade en komt trouw elke dinsdagavond bij

Ylona om haar te leren lezen. Ylona heeft een verstandelijke beperking en heeft moeite met lezen. Samen zijn Ylona en Biny aan de slag gegaan met het lezen. En ze hebben er beiden veel plezier in. Spelenderwijs gaat Ylona met stappen vooruit. “Ik ben al in boekje vier, hoor,” vertelt Ylona vol trots.

PensioenBiny was basisschooldocente en geniet sinds een paar jaar van haar welverdiende pensioen. “Ik help Ylona graag met leren lezen, maar alleen als Ylona het wil en het leuk vindt, anders werkt het gewoon niet.” Biny en Ylona laten zien wat er allemaal aan middelen gebruikt wordt: vouwkaartjes, letterdozen en kaarten. “Het is een groot voordeel dat ik nog contact heb met de school waar ik werkte, ik mag alle materialen gebruiken. Dat is heel handig. Ik maak gebruik van de methode veilig leren lezen,” legt Biny uit.

Kippenvel momentYlona en Biny vonden het beiden

zo mooi toen Ylona begreep dat ze met de letters n-a a-r het woordje naar kon maken. “Ineens had ze door hoe het werkte en dat was zo’n mooi moment. Ik kreeg er kippenvel van.” Ylona wil heel graag nog lang doorgaan. “Gewoon, omdat het goed gaat,” vertelt ze met een grote glimlach op haar gezicht.

Samen hebben ze plezier en zijn ze ongeveer drie kwartier hard aan het werk. En als het nu een keer niet kan of niet uitkomt? “Dan bellen we netjes af, allebei,” antwoorden ze bijna in koor.

Vrijwilliger wordenTriade heeft door heel Flevoland behoefte aan vrijwilligers. Het kan hierbij gaan om structurele hulp, zoals zwemvrijwilligers, maar ook tuinhulpen en leeshulpen zijn welkom. Aanmelden kan via [email protected] of kijk voor meer informatie op www.triade-flevoland.nl

Triade levert in Flevoland en omgeving gehandicaptenzorg, jeugdzorg en

geestelijke gezondheidszorg. Triade helpt haar cliënten te ontdekken hoeveel ze

zelf kunnen. Thuis, op school of bij het werk. Want hoe meer een mens zélf kan,

hoe beter hij zich kan ontwikkelen. Dát maakt het leven waardevol.

Mantelzorgers zijn onmisbaar in de samenleving. Daarom wil de gemeente Lelystad

alle mantelzorgers die langdurige en intensieve zorg dragen voor één of meerdere inwoners van Lelystad graag in het zonnetje zetten. Lelystad waardeert mantelzorgers met het “Lelystadse mantelzorgcompliment”.

Lelystad waardeert haar mantelzorgers

Bent u mantelzorger of ontvangt u mantelzorg? Meld u aan!

De gemeente Lelystad wil graag alle mantelzorgers waarderen die langdurige en intensieve mantelzorg verlenen. Als u langer dan drie maanden aaneengesloten en meer dan acht uur mantelzorg per week verleent komt u in aanmerking voor het Lelystadse mantelzorg-compliment.

Het Lelystadse mantelzorgcompliment 2016 is tot 1 november 2016 aan te vragen. Meer informatie kunt u vinden op: www.lelystad.nl/mantelzorgwaardering

LelypasSamen met een aantal mantel-zorgers, de Wmo cliëntenraad en het Steunpunt Mantelzorg is onderzocht hoe de Lelystadse mantelzorg-waardering het beste kan worden ingevuld. Hier kwam uit dat mantel-zorgers graag een waardering in de vorm van een geldbedrag krijgen

of in natura. Lelystad heeft daarom gekozen voor twee vormen van mantelzorgwaardering. Mantelzorgers kunnen kiezen uit een Lelypas waarop

een bedrag van maximaal € 200,- is gestort en een geldbedrag van maximaal € 180,-.

PAGINA 14


ColofonDeze krant is samengesteld door fresh focus, creatieve communicatie in Lelystad in opdracht van Welzijn Lelystad. Met dank aan alle deel-nemende zorginstanties en vrijwilligers en geïnterviewden.

Redactie: eindredactie en vormgeving: alle deelnemende partijen en fresh focus

Vormgeving: fresh focus

Fotografie: Welzijn Lelystad, Gemeente Lelystad en fresh focus

Productie: Boom regionale uitgevers

Het is een eenmalige uitgave met als onderwerp Informele zorg. Aan de inhoud kunnen geen rechten worden ontleend.

De Wmo Cliëntenraad is een onafhankelijke raad die bestaat uit

ervaringsdeskundige vertegen-woordigers van verschillende doelgroepen, zoals jongeren, ouderen, mensen met een lichamelijke of zintuiglijke beperking, chronisch zieken, mensen met een verstandelijke beperking, mantelzorgers, vrijwilligers, mensen met psychische of psychosociale problemen en mensen in de maatschappelijke opvang.

Wij geven het college gevraagd en

Wmo Cliëntenraad Lelystad

Jacklynn Voigt

‘Mooi om te zien hoe iemand opbloeit’In het eerste jaar van haar studie Maatschappelijk Werk en Dienstverlening mag Jacklynn Voigt gelijk al aan de praktijk proeven. Ze loopt één dag in de week stage als zorgvrijwilliger in het project ‘vriendendiensten’ van Welzijn Lelystad. Vrienden (of maatjes) zijn er voor alle inwoners van Lelystad, die ziek, lichamelijk of geestelijk beperkt zijn. Voor mensen die niet meer alles zelf kunnen doen door bijvoorbeeld ziekte, maar óók voor mensen die als mantelzorger zorgen voor een zieke.

Jacklynn is 24 jaar, woont in Lelystad en studeert aan het Windesheim in Almere. Deze studie past bij je als je mensen wilt ondersteunen

bij het aanpakken van problemen in hun dagelijkse leven of werk. Als maatschappelijk werker ben je breed inzetbaar en verleen je hulp in één-op-één situaties of in groepen: als hulpverlener, coach, adviseur of begeleider. “Op de stagemarkt kwam ik Welzijn Lelystad tegen,” vertelt ze. “Stagelopen als zorgvrijwilliger in dit project sprak me gelijk aan. Het zit in mijn aard om mensen te helpen.” Tijdens haar stage leert Jacklynn veel zegt ze: “Ik begeleid een cliënt in het dagelijks leven, bijvoorbeeld als er problemen zijn op het werk of als het niet lekker loopt met familie. We kijken dan samen hoe we dat op kunnen lossen. Ik leer nu in de praktijk met mensen omgaan en goed te

luisteren. Het is heel waardevol dat er iemand is die luistert en helpt. Het werk geeft mij veel voldoening, het is heel mooi om te zien hoe iemand opbloeit.”

Stagiaires kunnen tijdens het werk altijd zaken tegenkomen die lastig zijn. Daarom biedt Welzijn Lelystad intensieve begeleiding. “De begeleiding vanuit Welzijn is erg goed geregeld,” vertelt Jacklynn. “Ik kan altijd bij mijn stagebegeleider terecht met vragen. Ik kan elk moment bellen, mailen of even langsgaan. Verder hebben we regelmatig intervisiebijeenkomsten. We kunnen dan ervaringen met elkaar delen en vragen stellen.” De bijeenkomsten

die Welzijn Lelystad organiseert zijn gericht op de ontwikkeling van de stagiaires als toekomstig professional.

Cliënten en maatjes worden ongeveer 1 jaar aan elkaar gekoppeld, vertelt Jacklynn: “Mijn stage is nu bijna afgelopen en mijn cliënt weet ruim van te voren wanneer ik stop. Tijdens een van mijn laatste bezoekjes vraag ik wat mijn cliënt nog nodig heeft aan hulp en ondersteuning. Dat leg ik dan neer bij Welzijn Lelystad en zij bekijken wat ze gaan doen.” Voorlopig is Jacklynn nog wel even bezig met haar studie, maar ze weet nu al zeker dat ze dit type werk ook wil gaan doen als ze haar diploma op zak heeft. “Ik weet zelf wat het is om zorg te moeten missen, dus vind ik het erg mooi om juist die zorg nu te kunnen geven.”

ongevraagd advies over het Wmo-beleid en de uitvoering daarvan. Uiteindelijk beslist de gemeenteraad of de adviezen worden opgevolgd.

Om goede adviezen te kunnen geven proberen we op de hoogte te zijn van landelijke ontwikkelingen, in een vroeg stadium betrokken te zijn bij de totstandkoming van het beleid, te signaleren welke zaken beter kunnen en de achterban te raadplegen voordat advies wordt gegeven. Op de derde woensdag van de maand is een openbare vergadering in het stadhuis.

Heeft u vragen, opmerkingen of vindt u dat iets beter kan? Laat het ons dan weten!

Mail ons: [email protected] of kijk op www.wmoraadlelystad.nl.

PAGINA 15

Extra aandacht voor de jonge mantelzorgerVoor jonge mantelzorgers is het belangrijk om zelf ook even 'jong' te zijn en niet alleen maar te 'zorgen voor'. Even plezier maken met anderen. Daarom heeft Welzijn Lelystad een specifiek aanbod voor jonge mantelzorgers van 4-24 jaar.

Als maatje kun je een belangrijk steuntje in de rug zijn voor een kind, een jongere, een volwassene of een oudere die eenzaam is, chronisch ziek is of te kampen heeft met een psychiatrisch ziektebeeld. Of je biedt juist ondersteuning aan de (jonge) mantelzorger in het gezin. Dit betekent dat je bijvoorbeeld samen een wandelingetje maakt, samen een boodschap doet, samen creatief bezig bent, een luisterend oor biedt of gewoon even bij hem of haar op bezoek gaat. Uiteraard krijg je eerst een training en professionele begeleiding.

Voor meer informatie kun je contact opnemenmet het Meldpunt Vrijwilligerszorg:

0320 707 159 [email protected]

JEUGDWELZIJN INFORMELE ZORG VRIJWILLIGERSCENTRALE WELZIJN IN DE WIJK VLUCHTELINGENWERK PROJECTEN

Word zorgvrijwilliger

Maatjes gezocht

Wil je tot steun zijn en betekenisvol je tijd besteden?

Heb je een luisterend oor, een uurtje tijd en aandacht voor je medemens?


PAGINA 16

SAMEN ZORGEN MEI VOOR EEN ANDER - Welzijn Lelystad · Vanuit de praktijk werken de organisaties...

Documents

Transcript of SAMEN ZORGEN MEI VOOR EEN ANDER - Welzijn Lelystad · Vanuit de praktijk werken de organisaties...