SAAS applicatiebeheer en SAAS software development

3
Senet | De applicatiebouwers Eindhoven, www.senet.nl , pagina 1 SAAS applicatiebeheer bij software development Thema: SAAS software U wilt snel inspelen op de markt, regelgeving en nieuwe werkwijzen. Senet is specialist in softwareontwikkeling en SAAS applicatiebeheer. Steeds vaker gaan softwareontwikkeling en SAAS applicatiebeheer hand in hand. Hoe u dit kunt realiseren binnen uw ICT omgeving en wat de rol van Senet kan zijn, lichten we graag toe. Stel ons uw vragen per mail of telefoon of nodig ons uit bij u. Schema: softwareontwikkeling en SAAS applicatiebeheer SAAS applicatiebeheer uitbesteden voordelen 1. state-of-the-art applicaties en webapplicaties 2. professionele SLA, werkwijze en kennisborging (zie ommezijde)

Transcript of SAAS applicatiebeheer en SAAS software development

Page 1: SAAS applicatiebeheer en SAAS software development

Senet | De applicatiebouwers Eindhoven, www.senet.nl, pagina 1

SAAS applicatiebeheer bij software development

Thema: SAAS software

U wilt snel inspelen op de markt, regelgeving en nieuwe werkwijzen. Senet is specialist in softwareontwikkeling en SAAS applicatiebeheer. Steeds vaker gaan softwareontwikkeling en SAAS applicatiebeheer hand in hand. Hoe u dit kunt realiseren binnen uw ICT omgeving en wat de rol van Senet kan zijn, lichten we graag toe. Stel ons uw vragen per mail of telefoon of nodig ons uit bij u.

Schema: softwareontwikkeling en SAAS applicatiebeheer

SAAS applicatiebeheer uitbesteden voordelen

1. state-of-the-art applicaties en webapplicaties 2. professionele SLA, werkwijze en kennisborging (zie ommezijde)

Page 2: SAAS applicatiebeheer en SAAS software development

Senet | De applicatiebouwers Eindhoven, www.senet.nl, pagina 1

3. hoge bereikbaarheid en hoge betrokkenheid van onze softwareontwikkelaars 4. eigenaarschap over uw applicaties, uw data, softwarecode en prioriteitstelling 5. meer ruimte en focus voor ICT bedrijfsdoelen en procesoptimalisatie 6. alleen betalen voor gewenste functionaliteiten; geen licentiekosten

SAAS applicatiebeheer uitbesteden werkwijze

Service Level Agreement (SLA)

Onze Service Level Agreements stellen wij op in samenspraak me u, afgestemd op uw situatie. De wijze van SAAS applicatiebeheer kunt u voor meerdere jaren afspreken. Als wij uw bestaande applicaties in beheer nemen, vindt eerst een software review plaats om u te adviseren over de prioriteiten in het softwarebeheer.

Hosting van uw webapplicaties

Senet kan de hosting en het SAAS applicatiebeheer van uw webapplicaties op één plek onderbrengen, zodat het SAAS applicatiebeheer bij Senet ligt en niet verdeeld is over meerdere partijen. Wij hosten uw applicaties en data op een veilige manier tegen marktconforme voorwaarden en mogelijkheden.

Technisch SAAS applicatiebeheer

Wij adviseren bedrijven om het functioneel applicatiebeheer zelf te doen en het technisch SAAS applicatiebeheer door ons te laten verrichten. Het komt ook voor dat Senet zowel het functioneel beheer als technisch beheer in opdracht uitvoert.

Vormen van applicatieonderhoud

U kunt verschillende vormen van applicatieonderhoud uitbesteden aan Senet. Hoe u technisch SAAS applicatiebeheer kunt onderverdelen naar kennisgebieden en verantwoordelijkheden lichten wij u graag toe.

Inrichten ontwikkel- en testomgeving

Professioneel SAAS applicatiebeheer vraagt om een software ontwikkelstraat en –testomgeving, zodat introductie van nieuwe softwareversies geruisloos kan plaatsvinden. Wij kunnen dit voor u inrichten en up-to-date houden.

Analyse foutenrapportages (logs)

Wij analyseren periodiek waar fouten ontstaan en lossen problemen pro-actief op. Onze gepleegde acties maken wij voor u inzichtelijk en bespreekbaar, zodat u kwetsbaarheden kent en gebruikers kunt instrueren.

Ticketing systeem en afhandeling

Page 3: SAAS applicatiebeheer en SAAS software development

Senet | De applicatiebouwers Eindhoven, www.senet.nl, pagina 1

Problemen van gebruikers handelen we af volgens een, met u, vastgestelde procedure. Denkt u aan de samenwerking tussen 1e en/of 2e lijn support, uw en onze contactpersonen, contactwijze en reactietermijnen.

Onderhoud en beheer databases

Wij onderhouden uw databases en maken opslag van (soorten) data mogelijk. Wij maken back-ups, migreren data en/of houden oude databases toegankelijk. Ook kunnen we migraties uitvoeren of u daarbij helpen.

Softwarecode repository

Alle versies van softwarecode worden systematisch opgeslagen in onze software repository.

Vragen over SAAS applicatiebeheer? Stel ze vandaag aan Senet

T: 040-293 0395 M: [email protected]