Route you training

96
[email protected] [email protected] Pascal Brackman David De Bolle

Transcript of Route you training

Page 1: Route you training

[email protected]@routeyou.com

Pascal BrackmanDavid De Bolle

Page 2: Route you training

RouteYou PreludeAanpak van de infosessie

Deel 1: Zoeken, proeven, voorbeleven

Deel 3: maken en beheren: Routes

Deel 2: op stap

Deel 4: maken en beheren: POIs

RouteYou PostludeSamenvatting, vragen

Pauze

Page 3: Route you training

Help!• http://help.routeyou.com• Google “RouteYou Training”• YouTube RouteYou• Facebook LIKE• Nieuwsbrief

Page 4: Route you training

Hoe wij de context zien..

Page 5: Route you training

EXECUTE / IN THE FIELDGUIDE/GET INFORMED

RECORD (TRACK, PERFORMANCE, PICTURES,…)

POST-EXPERIENCE (NABELEVEN)COMPARE, SHARE

INTERACT

FEED-BACKCORRECTIMPROVEMAINTAINPROMOTE

PRE-EXPERIENCE (VOORBELEVEN)SEARCH/INFORM

CONVINCECREATE/PLAN

SHARE

Page 6: Route you training

Routes POIs Groepen

Layout aanpassen Reacties, exposure, activiteitopvolgen

www.routeyou.comjouw mobiele website

Ontsluiten via

m.routeyou.com

RouteYou Smartphone app Jouw Smartphone app

jouw website

Maken en beheren

gps

Page 7: Route you training

RouteYou PreludeAanpak van de infosessie

Deel 1: Zoeken, proeven, voorbeleven

Deel 3: maken en beheren: Routes

Deel 2: op stap

Deel 4: maken en beheren: POIs

RouteYou PostludeSamenvatting, vragen

Pauze

Page 8: Route you training

Interludium 1: Case Veleau• v

Routes als middel om de burger te informeren

Veleau als case van de Provincie

Page 9: Route you training

De problematiekKen je ook de problematiek dat

jouw organisatie (gemeente, stad, provincie, natuurorganisatie,...) bezig is met beleid.

En dat je heel wat realiseert in het kader van dat beleid, maar dat niemand door heeft wat je precies doet.

Page 10: Route you training

Natte voeten… Neem nu het voorbeeld van het beleid rond

waterwerken. Iedereen klaagt wel als er overstromingen zijn....

Maar hoe informeer je nu de burger dat er dagdagelijks gewerkt wordt aan dat probleem en dat zijn/haar belastingsgeld daar goed aan besteed wordt?

Page 11: Route you training

Communicatie?Schrijf je dan de zoveelste brochure die bij het

oud papier belandt?

Of geef je nog eens een persconferentie en een lezing dat slechts een handvol burgers bereikt?

Provincie Antwerpen pakte het anders aan...

Page 12: Route you training

Een fris idee...Wat als je die info niet

moet lezen in een brochure maar te velde kan zien tijdens een fantastische fietstocht?

Een mooie vorm van infotainment.

Page 13: Route you training

De fietsroute als vehicle

De Provincie Antwerpen werkt op RouteYou aan een mooie reeks informatieve en educatieve fietsroutes rond het thema "water", "waterbeheer" en "vismigratie". En daar weten ze heel wat rond te vertellen…

Ze bundelen die ondere de originele naam VELEAU.

Page 14: Route you training

Routes makenMet hun RouteYou-account

maken ze tal van routes langs hun eigen fietsknooppuntennetwerk, en verrijken die met vele informatieve punten.

Page 15: Route you training

In de kijkerMet de RouteViewer kunnen

die routes zowel getoond worden op het RouteYou-platforms, maar ook op de eigen website.

Zo maakt je promotie via jouw eigen website en bij de meer dan één miljoen bezoeken per maand op RouteYou.

Page 16: Route you training

SmartphoneJe kan de routes printen,

downloaden op gps, en bekijken via de smartphone app van RouteYou.

Provincie Antwerpen koos ook voor een eigen mobiele website waarbij enkel de routes van hun account getoond worden. De route en de kaart verplaatsen zich mee met jouw positie. En indien je in de buurt van een POI komt, springt die op zodat je de info kan lezen.

Page 17: Route you training

LinkenIn hun magazines informeren ze de

inwoners over dit initiatief. En via een QR-code komt men

makkelijk terecht op de (mobiele) website, klaar om de route af te rijden.

Page 18: Route you training

Linken: heen en weerIn hun kanaal op het RouteYou-

platform linken ze (terug) naar hun andere kanalen:• hun eigen website• hun Facebookkanaal• hun Twitterkanaal• hun Google+kanaal• hun YouTubekanaal• hun LinkedInkanaal• hun Pinterestkanaal

En via hun eigen home-pagina op RouteYou maken ze ook nog eens promotie voor tal van acties…

Page 19: Route you training

Meten is wetenVia hun eigen account op RouteYou

krijgen ze een reeks statistieken te zien zodat ze goed kunnen opvolgen welk effect hun campagnes hebben:• views per dag/week/maand• meest bekeken route• meest gedownloade route• ...

En die gegevens kunnen ze ook nog eens als rekenblad downloaden zodat ze die verder kunnen verwerken in rapporten,...

Link

Page 20: Route you training

QuoteMevrouw Thalia Gijsbrechts (Verantwoordelijke Communicatie

dienst Integraal Waterbeleid - departement Leefmilieu) was één van de bedenkers achter deze brilliante aanpak.

“Deze campagne is zo succesvol dat de Provincie Antwerpen aan het bekijken is om dat ook op andere domeinen in te zetten”.

Page 21: Route you training

RouteYou PreludeAanpak van de infosessie

Deel 1: Zoeken, proeven, voorbeleven

Deel 3: maken en beheren: Routes

Deel 2: op stap

Deel 4: maken en beheren: POIs

RouteYou PostludeSamenvatting, vragen

Pauze

Page 22: Route you training

De RouteYou App

Page 23: Route you training
Page 24: Route you training
Page 25: Route you training
Page 26: Route you training
Page 27: Route you training
Page 28: Route you training
Page 29: Route you training
Page 30: Route you training
Page 31: Route you training
Page 32: Route you training
Page 33: Route you training
Page 34: Route you training
Page 35: Route you training
Page 36: Route you training
Page 37: Route you training
Page 38: Route you training
Page 39: Route you training

Interludium 2: Case La Douceur

Hoe kan ik als B&B optimaal gebruik maken van RouteYou? Een succesverhaal in het Henegouwse Ellezelles (Elzele).

Link

Sven Gevers & Cindy Dumoulin van

B&B La douceur de la Miclette

Page 40: Route you training

Ken je B&B La douceur de la Miclette?

Bekend van het televisieprogramma “Met Vier in Bed” (VTM)

Een oase van rust in het Henegouwse Ellezelles

Een eigen routekanaal op RouteYou met prachtige wandel- en fietsroutes

ladouceurdelamiclette.routeyou.com www.ladouceurdelamiclette.be

Page 41: Route you training

Je B&B zichtbaar op RouteYou

Gratis basisfunctionaliteit

Routes maken

Groepen makenPOIs maken

Registreren

Maak gebruik van de basisfunctionaliteiten op www.routeyou.com en bereik tot meer dan 1.000.000 potentiële gasten per maand voor jouw B&B

Page 42: Route you training

Je B&B zichtbaar op RouteYou

MyRouteYou Premium

Link naar social media

Logo en website link

Sterke B&B- voorstelling

Juiste achtergrondsf

eer

Herkenbare avatar

De homepage van jouw routekanaal op www.routeyou.com maak je opmerkelijk zichtbaar met de extra mogelijkheden van de MyRouteYou Premium.

Page 43: Route you training

Je B&B zichtbaar op RouteYou

Link naar social media

Logo en website link

POIs, foto’s en route-

beschrijving

Juiste achtergrondsf

eer

Herkenbare avatar

Classificatie, kenmerken,

thema’s

Kwaliteits-sterren

MyRouteYou PremiumEen routepagina maak je opmerkelijk zichtbaar met de extra mogelijkheden van de MyRouteYou Premium.

Page 44: Route you training

RouteYou: meerwaarde voor je B&B gasten

Route download

Link naar social media

Logo en website link

Download:print, gps,

smartphone

Juiste achtergrond

sfeer

Herkenbare avatar

Extra kaart-producten

Elke route is downloadbaar in verschillende formaten: van afdruk op papier tot digitaal op gps en smartphone.

Page 45: Route you training

RouteYou: meerwaarde voor je B&B gasten

SmartphonegebruikElke route is downloadbaar in verschillende formaten: van afdruk op papier tot digitaal op gps en smartphone.

De B&B routes exclusief in de gratis RouteYou App met

contentcode ‘douceur’

Page 46: Route you training

RouteYou: meerwaarde voor je B&B gasten

SmartphonegebruikElke route is downloadbaar in verschillende formaten: van afdruk op papier tot digitaal op gps en smartphone.

De B&B routes gratis beschikbaar via de

mobiele website van RouteYou:

m.routeyou.com

Page 47: Route you training

Je B&B content beheren en opvolgen

B&B voorstelling

Groepen

Routes

POIs

Beheren

Opvolgen & beherenBeheren en opvolgen van de B&B content met de extra mogelijkheden van de MyRouteYou Premium.

Page 48: Route you training

Aantal routedownloads

Aantal routeweergaven

Populairste routes

Totaal paginaweergaven

...

Je B&B content beheren en opvolgen

Statistieken

Opvolgen

Opvolgen & beherenBeheren en opvolgen van de B&B content met de extra mogelijkheden van de MyRouteYou Premium.

Page 49: Route you training

460 routedownloads

Enkele cijfers van B&BLa douceur de la Miclette

Statistieken

2 eigen groepen7 wandelroutes

81 POIs met foto

3549 routeweergaven

131 header doorklikken

6440 paginaweergaven

1146 profielweergaven

Cijfers in minder dan een jaar tijd gemeten (vanaf oktober 2014 tot september 2015) met de extra mogelijkheden van de MyRouteYou Premium. Opvolgen & beheren

7 fietsroutes

1 racefietsroute

22 routekenmerken & -thema’s

...

Page 50: Route you training

6 gouden tips van B&BLa douceur de la Miclette

Tips van B&B’s voor B&B’s

“Maak op RouteYou een POI van je B&B zelf.Dat is niet alleen interessant voor je eigen routes, maar ook voor routes van alle andere gebruikers op RouteYou. Het is gewoon gratis reclame als jouw B&B bij routes van anderen komt te staan.” Sven Gevers & Cindy

Dumoulin van B&B La douceur de la Miclette

Page 51: Route you training

6 gouden tips van B&BLa douceur de la Miclette

Tips van B&B’s voor B&B’s

“Neem als B&B een contentcode voor de gratis RouteYou App!Onze gasten willen in alle rust wandelen of fietsen in de prachtige omgeving hier. Toch hebben ze allemaal dezelfde zorg: ze willen niet verloren lopen. Niet iedereen kan overweg met een outdoorgps, … maar een smartphone kent iedereen. In onze bar laten we hen de gratis RouteYou App downloaden. Nog even de contentcode ingeven, een route kiezen en op pad. De ideale oplossing gewoon.”

Sven Gevers & Cindy Dumoulin van B&B La douceur de la Miclette

Page 52: Route you training

6 gouden tips van B&BLa douceur de la Miclette

Tips van B&B’s voor B&B’s

“Geef een gedetailleerde titel en beschrijving mee bij elke route die je maakt.RouteYou werkt elke dag hard om bovenaan te eindigen in de google zoekresultaten. En dat zie je als je zoekt via google. Je kan het zelf optimaliseren via de titel en beschrijving van je routes.”

Sven Gevers & Cindy Dumoulin van B&B La douceur de la Miclette

Page 53: Route you training

6 gouden tips van B&BLa douceur de la Miclette

Tips van B&B’s voor B&B’s

“Klasseer de routes bij zo veel mogelijk kenmerken en thema’s op RouteYou: het verhoogt de kans dat ze snel gevonden worden. En snel gevonden is snelle reclame”

Sven Gevers & Cindy Dumoulin van B&B La douceur de la Miclette

Page 54: Route you training

6 gouden tips van B&BLa douceur de la Miclette

Tips van B&B’s voor B&B’s

“Plaats de routes op je website.Via de gratis routeplugin, heb je in een handomdraai de routes op je eigen website geplaatst. Handig voor elke bezoeker op je B&B website.” Sven Gevers & Cindy

Dumoulin van B&B La douceur de la Miclette

Link

Page 55: Route you training

6 gouden tips van B&BLa douceur de la Miclette

Tips van B&B’s voor B&B’s

“Vraag voor elke route de nodige kwaliteitssterren aan via de submitknop. Hiermee vertel je (potentiële) gasten van je B&B dat de routes geverifieerd zijn op het terrein en kwalitatief in orde zijn. Routes met meer sterren worden sneller gevonden en dus ook je B&B routekanaal op RouteYou”

Sven Gevers & Cindy Dumoulin van B&B La douceur de la Miclette

Page 56: Route you training

Nog enkele gouden tips voor organisaties die hun horeca wensen te promoten• Gewoon op RouteYou plaatsen• Bij jouw routes plaatsen• Promo via het overnachtingknopje• Via de standaard POI-PUSH• Bekijk dit voorbeeld

• Via advertentiecampagnes

Page 57: Route you training

RouteYou PreludeAanpak van de infosessie

Deel 1: Zoeken, proeven, voorbeleven

Deel 3: maken en beheren: Routes

Deel 2: op stap

Deel 4: maken en beheren: POIs

RouteYou PostludeSamenvatting, vragen

Pauze

Page 58: Route you training

Interludium 3: BLOSO

Page 60: Route you training

RouteYou PreludeAanpak van de infosessie

Deel 1: Zoeken, proeven, voorbeleven

Deel 3: maken en beheren: Routes

Deel 2: op stap

Deel 4: maken en beheren: POIs

RouteYou PostludeSamenvatting, vragen

Pauze

Page 61: Route you training

RouteYou PreludeAanpak van de infosessie

Deel 1: Zoeken, proeven, voorbeleven

Deel 3: maken en beheren: Routes

Deel 2: op stap

Deel 4: maken en beheren: POIs

RouteYou PostludeSamenvatting, vragen

Pauze

Page 62: Route you training

Interludium 4: Umberto EcoAny fact becomes important when it's connected to

another

Link

Page 63: Route you training

63

Christian Slater (Adson von Melk)

Melk Abbey or Stift Melk is a Benedictine abbey, and one of the world''s most famous monastic sites.

Page 64: Route you training

?

?

?

?

?

Page 66: Route you training

RouteYou Importance Score

Page 67: Route you training

Waar gebruiken we dit?

Page 68: Route you training

Waar gebruiken we dit

Page 69: Route you training

Suggestie functie (verras me)• Link• Link “Verras me”

Page 70: Route you training

RouteYou PreludeAanpak van de infosessie

Deel 1: Zoeken, proeven, voorbeleven

Deel 3: maken en beheren: Routes

Deel 2: op stap

Deel 4: maken en beheren: POIs

RouteYou PostludeSamenvatting, vragen

Pauze

Page 71: Route you training

SamenvattingProduct overzicht

Page 72: Route you training

Interludium 5: Fietsbarometer

Een casestudy op het fietsknooppuntennetwerk van Toerisme Oost-Vlaanderen adhv de communitygegevens van RouteYou

Page 73: Route you training

Gebruik van het netwerk?Recreatieve netwerken zoals fiets-, wandel, MTB, ruiter,...netwerken zijn alom bekend, gebruikt en geprezen.

Maar deze prachtige uitvindingen gaan gepaard met behoorlijke investeringen, zowel naar aanleg als naar onderhoud.

Het is dan ook vanzelfsprekend om te meten en te weten in welke mate deze netwerken gebruikt worden? Hoe ze gebruikt worden? En of ze verbeterd kunnen worden?

Page 74: Route you training

VragenWe vroegen ons af of we een licht konden

werpen op volgende vragen:

• Wat is het drukste deel van het netwerk?

• Welke delen in het netwerk worden bijna niet gebruikt?

• Waar neemt men liever een alternatief?

• Waar kan je het grootste conflict hebben tussen het soort gebruik (bv. racefiets, stadsfiets, wandelaar, MTB-er,...).

• En hoe is de verhouding tussen de fietsactiviteit op een dinsdag vs een donderdag?

Page 75: Route you training

BasisinformatieEen variatie van gebruikers plaatste de laatste 5 jaar bijna 4 000 000 routes en trajecten op het platform van RouteYou. En dat is een interessante bron om statistische analyses uit te voeren.

Links zie je een detailweergave van een aantal trajecten die over een stuk weg lopen.

Page 76: Route you training
Page 77: Route you training

Community data

Page 78: Route you training

ConsolidatieAls je al die gegevens combineert

krijg je een beeld zoals hier wordt weergegeven. Je krijgt hier al duidelijk een indicatie welke stukken meer en minder populair zijn.

Page 79: Route you training

VerfijningVan elk van die routes weten we

• welk type route het is (racefietsroute, wandelroute, ruiterroute, MTB-route,...)

• wie de auteur is• of die opgenomen werd te velde

of aangemaakt via een routeplanner

• welke kwaliteit die heeft

1

22

44

3

3

1

Page 80: Route you training

VerfijningVan elk van die routes weten we

• hoeveel keer die bekeken is op de site

• of hoeveel keer die gedownload is

Alhoewel dit geen exacte indicatie geeft van het effectieve gebruik, is dit toch een behoorlijke indicatie.

5

6

6

5

Page 81: Route you training

CorrectieNiet elke track heeft de gewenste

kwaliteit om makkelijk analyses mee te doen. Sommige tracks van smartphones zijn tientallen meter (soms meer dan 100m!) fout.

Met de DetourDetector-techniek van RouteYou worden de tracks gecorrigeerd en gematcht op gekende netwerken waar mogelijk, of wordt een indicatie gegeven waar we netwerkelementen missen.

Dit laat toe om in de analysefase snel tellingen te doen.

Page 82: Route you training

MatchingOm de tracks te matchen met

referentienetwerken (zoals bv. fietsknooppuntennetwerken) wordt het DetourDetectie-proces gecombineerd met similariteitsscoreberekeningen.

Dit laat toe om te selecteren op basis van een hogere of lagere drempelwaarde qua zekerheid.

Page 83: Route you training

Analyse op alle wegenNa matching wordt een mobiliteitsgraaf

bekomen waarbij elk van de segmenten een reeks attributen heeft waarmee analyses kunnen uitgevoerd worden:

• aantal routes van het type racefiets, wandel,....• tijdstip/dag/maand van de routes• rijrichting• snelheid• behoort het tot een knooppuntennetwerk?

Op deze kaart wordt het segment dikker voorgesteld als er meer racefietstrajecten langs lopen

Page 84: Route you training

Analyse op een netwerkOp deze kaart is de segmentdikte

gekoppeld aan het aantal fietsroutes langs het segment, maar enkel als dat segment tot het fietsknooppuntennetwerk van Oost-Vlaanderen behoort.

• Je ziet duidelijk de populariteit van het fietsknooppuntennetwerk dat langs de rivieren gelegen is.

11

Page 85: Route you training

Interpretatie

• Je ziet een significant lagere populariteit in het stedelijk weefsel van Gent

2• Je ziet een tijdelijke detour die

genomen wordt ten noorden van 3 omdat er ten zuiden van 3 werkzaamheden zijn langs het jaagpad van De Schelde

32

3

2

Page 86: Route you training

Regionale vergelijkingen

Per gebied kan geanalyseerd worden of relatief minder of meer gebruik is van het fietsknooppuntennetwerk.

In deze analyse kwam de deelgemeente Elversele (nabij Sint-Niklaas) naar boven als die deelgemeente met het meest intensief gebruikte fietsknooppuntennetwerk (gelegen aan Durme en Schelde).

Page 87: Route you training

Regionale vergelijkingenDeze kaart laat de intensiteit van het

knooppuntennetwerk zien per deelgemeente (enkel rekening gehouden met de recreatieve fietser, dus exclusief de racefietser of MTBer). Hoe groener, hoe meer intensief het netwerk gebruikt wordt.

Opvallend is de populariteit in de Vlaamse Ardennen en langs de rivieren en kanalen.

Page 88: Route you training

Drukste plek?De analyse laat ook toe het meest

gebruikte segment van het (fietsknooppunten)netwerk er uit te pikken.

Handig als je plaatsen zoekt waar jouw infoborden het meest impact/zichtbaarheid kunnen hebben.

In de case van het fietsknooppuntennetwerk van Oost-Vlaanderen was dit de brug in Zingem over de Schelde.

Page 89: Route you training

NetwerkanalyseDeze kaart toont de frequentie van

recreatieve fietsers over het fietsknooppuntennetwerk in Oost-Vlaanderen.

De regionale conclusies worden hier nog eens in detail duidelijk zichtbaar. Een verhoogd intensief gebruik:• langs rivieren en kanalen• op verharde en autovrije

trajecten• in de populaire regio Vlaamse

Ardennen

Page 90: Route you training

NetwerkafwijkingenZeer interessant is ook om in detail in te

gaan op plaatsen waar er veel gefietst wordt (rode lijn) maar waar geen netwerk ligt (groen), en waarom men daar het netwerk niet volgt?

Vanzelfsprekend moet dit geïnterpreteerd worden. Maar het zou kunnen leiden tot de conclusie om het netwerk uit te breiden met deze segmenten, of het netwerk te verleggen.

Page 91: Route you training

MobiliteitsconflictenDeze kaart laat de verhouding zien

tussen recreatieve fietsers en racefietsers.

Hoe groener, hoe hoger het relatief aantal recreatieve fietsers. Hoe witter hoe hoger het aantal racefietsers.

Page 92: Route you training

MobiliteitsconflictenHet mobiliteitsconflict kan je in detail

per segment gaan onderzoeken.

In dit geval onderzochten we het moduspaar racefietsers en recreatieve fietsers dat regelmatig als conflict in het nieuws komt.

Lang het jaagpad langs de Schelde nabij Gavere is de grootste kans dat je tot een “treffen” komt tussen racefietsers en recreatieve fietsers (tussen knooppunt 38 en 43).

Page 93: Route you training

MobiliteitsconflictenDe laagste kans op mobiliteitsconflicten

voor het moduspaar racefietsers en recreatieve fietsers komt voor op die plaatsen van het fietsknooppuntennetwerk dat onverhard is.

Misschien mogen we daaruit concluderen dat men beter onverharde stukken invoert langs het knooppuntennetwerk dan ribbelstroken om racefietsers af te schrikken.

Of we gaan gewoon een beetje respectvol om met elkaar.

Page 94: Route you training

Eikpunten & kalibratieDit soort tellingen geeft nooit een

absoluut en werkelijk aantal gebruikers weer van het netwerk, maar laat toe een inzicht te krijgen in het relatief gebruik.

Het gebruik van een aantal eikpunten / meetpunten waar men effectief het aantal gebruikers gaat tellen zou toelaten de relatieve cijfers te kalibreren om tot een inschatting te komen van de absolute cijfers over het volledige netwerk. Dit werd in deze studie (nog) niet gedaan, maar is een interessant onderzoek voor de toekomst.

Page 95: Route you training
Page 96: Route you training

Opmerkingen• Deel 1:

• Goed afwisselen tussen “hem” / “haar”• Vraag/antwoord uit de zaal: goed in lengte• Snelheid: praat iets sneller dan normaal (zal wschl. mijn slechte invloed zijn) • Goed ingespeeld op sportorganisaties

• Velau: een kleintje: laat Thalia op het scherm staan als je over haar praat. Verder ok. Timing OK

• Deel 2 – Op Stap• Google Earth vb is super• Smartphone: emailen: nog melden dat dit leuk is voor clubs, organisaties, events (doormailen van route) – Idee: Whitepaper rond maken• Timing: Perfect

• Douceur: Deel contentcode was in de smarthone app al uitgelegd door David. Maar de inleiding misschien niet erg om nog eens in detail te herhalen (pbr: Had niet goed op gelet).

Iets te lang qua timing. Verder zeer ok.• Deel 3 – Routeplanner

• Niet beginnen met “het is zeer complex” want dan overtuig je al iedereen dat het te complex is-> Eerst tonen hoe eenvoudig het is om iets simpel te doen. Dan vertellen dat er veel complexere zaken zijn. Laat hen maar beslissen of het te complex is of niet.

• ALGEEMEN: • We moeten iets vinden om iets meer interactief te doen met de gebruikers… Wat weet ik nog niet. Misschien toch wandelen – Enquetes.

• Producten: • Geen uitleg geven waarom het die prijs is• Slide maken met foto’s van type klant per product

• Fietsbarometer: verhaal paaltjes weghalen in centrum Gent is top