Rotterdamkort Forum discussie
-
Upload
professor-at-rsm-and-director-of-consultancy-bureau-exquo -
Category
Business
-
view
869 -
download
0
description
Discussie over Forum winkelcentrum in Rotterdam. Presentatie 14 mei 2013
Transcript of Rotterdamkort Forum discussie
Twee miljoen winkelmeters in de stad gaan verdwijnenDe komende zeven jaar krimpt het winkeloppervlak in stedelijke gebieden sterk. In totaal zal er twee miljoen vierkante meter verdwijnen, zo blijkt uit een analyse die advieskantoor Booz & Company heeft gemaakt op verzoek van Het Financieele Dagblad.De teruggang betekent dat 17% van het totale winkeloppervlak verdwijnt. De belangrijkste reden daarvoor is dat kopers internet hebben ontdekt. Booz voorziet onder meer een sterke teruggang van het aantal kledingwinkels, omdat mensen vaker online kleding kopen. Het aandeel van online verkochte kleding zal stijgen van 5,6% nu naar circa 25% in 2020. Van elektronica wordt al een vijfde via internet gekocht en dat zal naar schatting stijgen naar 40%.
De trend is nu al duidelijk zichtbaar. De omzet in winkelstraten is dit jaar tot Pasen met 7% gedaald, zo meldt marktonderzoeksbureau GfK. In diezelfde periode verkochten webwinkels juist 18% meer.FD16 april 2013
Het CBS meldde gisteren dat de omzet van de detailhandel in februari bijna 5% lager was dan het jaar ervoor. De omzet van internetbedrijven steeg wel.
Ondernemers in de winkelstraat voelen de druk toenemen. Hun winsten dalen, omdat klanten vaker onderhandelen over de prijs. Door de omzetdaling lopen winkeliers ook vaker omzetbonussen van fabrikanten mis. Door het verdwijnen van winkels keren naar verwachting meer bewoners terug naar de binnensteden, waar ook meer ruimte komt voor amusement en horeca. Winkelketens en fabrikanten zullen meer showrooms in stadscentra openenFD 16 april 2013
Fricties
Dalende margesDalende omzettenDalende loyaliteitVeeleisende klantenGoede geïnformeerde klanten
Gebrek aan kennis en informatie overheidGebrek aan vaardigheid personeelGebrek aan “agility” organisatiesTunnel visie gemeenten en bestuurders
Snelle ontwikkeling technologieNieuwe kaders en visieNieuwe business modellenAndere doelstellingen
Ander koopgedragAndere koopmotievenKeuze vrijheidPersonalisering van de vraag
InternetInformatieCommunicatieTransactiesinfrastructuur
TransparantieAanbodPrijzenAanwezigheid/tracking trackinggedrag
Individualisering24.7Overbrugging tijd,plaats, momentVan aanbod naar vraag
GroupingSocial mediaCrowd sourcingmodulairity
Drivers of changeAdoptie van technologie
probleemherkenning
vergelijkingssite
merken webwinkels
keuze winkel/dealer koop
besluit
marktplaats
Twitteren, facebookanders
oriënteren
oriëntatie Research/informatie
communicatie
actie
Klanten kopen anders dan vroeger
Kleinere winkels (minder wvo) Minder winkels Integratie internet in winkels Andere rol met fabrikanten (VMI) Recreatief winkelen, andere functie stad
Centra gaan veranderen
Aantrekkelijk centrum Looproute Nieuwe prestige winkels Trekt kopers van “buiten”
Voorstanders
Bouwoverlast in een moeilijke tijd Geen behoefte aan meer m2 Eenzijdig gemeentelijk beleid Consequenties voor andere winkels. Gevolgen voor buurten en
randgemeenten
Tegenstanders
Behoefte aan regie Behoefte aan support Behoefte aan geld
Winkels bepalen de leefbaarheid van buurt en plaats!
Winkeliers vechten tegen leegstand
Veranderend consumentengedrag uit zich dus in anderwinkelgedrag, waarbij de consument bewust kiest voor bepaalde winkelgebieden ten koste van andere. De winnaars zijn de kleine winkelgebieden die voorzien in de behoefte van consumenten die op zoek zijn naar snelheid en gemak en de grote winkelgebieden die voorzien in de behoefte aan beleving. De middengroep, die tussen wal en schip valt, kenmerkt zich vaak door een beperkte bereikbaarheid, betaald parkeren en mist in veel gevallen de gezelligheid en het horeca- en culturele aanbod van bijvoorbeeld een historisch centrum. Rabobank mei 2013
Internetverkopen nemen nog sterk toe Koopgedrag gaat nog meer veranderen
door mobiele toepassingen Nieuwe winkelconcepten vragen om
minder m2 (daling wvo) Klanten kopen kritischer Winkelen wordt recreëren
Overwegingen
Forum is positief mits er een regie komt voor heel het centrum
Mits er een visie komt over andere winkelgebieden met consequenties
Mits er ook geïnvesteerd wordt in de gekozen gebieden
Mits rekening gehouden wordt met randgemeenten
Mits rekening gehouden wordt met consequenties bestaande winkeliers
Laat inwonersbelang prevaleren boven (partij)politiek belang
