Rob Oudkerk Zorgmarketingfestival 230611

of 71 /71
Marketing: wie wordt waar beter van en waarom? Rob Oudkerk 23 juni 2011

Embed Size (px)

description

Marketing & Zorg: wie wordt waar beter van en waarom?

Transcript of Rob Oudkerk Zorgmarketingfestival 230611

  • 1. Marketing: wie wordt waar beter van en waarom? Rob Oudkerk23 juni 2011

2. Het zorg-ondernemerschapSommige mensen zien de dingen zoals ze zijn, en vragen te weinig: waarom?Ik droom van dingen die niet bestaan, en vraag: waarom niet? (John F.Kennedy) 3. Atkins 4. Montignac 5. Sonja Bakker 6. Dokter Frank 7. Obesity in adults from the USABehavioral Risk Factor Surveillance System (BRFSS) 8. Obesity in adults from the USABehavioral Risk Factor Surveillance System (BRFSS) 9. Obesity in adults from the USABehavioral Risk Factor Surveillance System (BRFSS) 10. Obesity in adults from the USABehavioral Risk Factor Surveillance System (BRFSS) 11. Obesity in adults from the USABehavioral Risk Factor Surveillance System (BRFSS) 12. Obesity in adults from the USABehavioral Risk Factor Surveillance System (BRFSS) 13. Obesity in adults from the USABehavioral Risk Factor Surveillance System (BRFSS) 14. Obesity in adults from the USABehavioral Risk Factor Surveillance System (BRFSS) 15. Obesity in adults from the USABehavioral Risk Factor Surveillance System (BRFSS) 16. Obesity in adults from the USABehavioral Risk Factor Surveillance System (BRFSS) 17. Obesity in adults from the USABehavioral Risk Factor Surveillance System (BRFSS) 18. Obesity in adults from the USABehavioral Risk Factor Surveillance System (BRFSS) 19. Obesity in adults from the USABehavioral Risk Factor Surveillance System (BRFSS) 20. Obesity in adults from the USABehavioral Risk Factor Surveillance System (BRFSS) 21. Obesity in adults from the USABehavioral Risk Factor Surveillance System (BRFSS) 22. Obesity in adults from the USABehavioral Risk Factor Surveillance System (BRFSS) 23. Obesity in adults from the USABehavioral Risk Factor Surveillance System (BRFSS) 24. Obesity in adults from the USABehavioral Risk Factor Surveillance System (BRFSS) 25. Obesity in adults from the USABehavioral Risk Factor Surveillance System (BRFSS) 26. Obesity in adults from the USABehavioral Risk Factor Surveillance System (BRFSS) 27. Obesity in adults from the USABehavioral Risk Factor Surveillance System (BRFSS) 28. Obesity in adults from the USABehavioral Risk Factor Surveillance System (BRFSS) 29. Obesity in adults from the USABehavioral Risk Factor Surveillance System (BRFSS) 30. Obesity in adults from the USABehavioral Risk Factor Surveillance System (BRFSS) 31. Wie wordt waar beter van en waarom? 32. Enkele eyecatchers als het gaat om marktwerking,concurrentie en marketing Allesomvattende onwetendheid Complexe zorgvraagstukken Communicatiemalaise verbeeldingsmacht Interdisciplinaire kwik-kwek-kwak www-consultant heutecultuur 33. Allesomvattende onwetendheid 34. Complexe zorgvraagstukkenMeervoudige problemen van gewonemensen die over het algemeen groterworden dankzij de carrousel van (hulp)instanties 35. communicatiehet magisch hollands denken 36. buikje 37. etentje 38. cognacje 39. patatje 40. kroketje 41. Knobbeltje 42. buik 43. Wie herkent dit..? Midden in de maatschappij De patint als klant De bewuste zorgconsument Ziekenhuis met een persoonlijkheid De patint centraal Kernwaarden: Zorgzaamheid, innovatie en samenwerking 44. De verbeelding is aan de macht 45. Frosties: over1/3 pure sugarRibena: 36gsugar / portion 46. USA :Schoolteachersfitness 47. | 58 48. | 59 49. | 60 50. Interdisciplinaire kwik-kwek-kwak Er is onderzoek gedaan naar de kennis die professionals hebben over elkaars interventies of werkwijzen Daaruit blijkt dat 75 % van de geinterviewden geen idee heeft wat de ander precies doet. Laat staan zegt.. 51. Kwik-kwek-kwak 52. Heutecultuur: voor geld.. 53. Wat zijn de eyecatch-kaders? Allesomvattende onwetendheid Complexe vraagstukken Communicatiemalaise verbeeldingsmacht Interdisciplinaire kwik-kwek-kwak www-consultant heutecultuur 54. De toekomst vanzorgmarketing Sturen op aardig, vaardig en real-time dienstverlening Huisartsenpraktijk (bijvoorbeeld avondspreekuur, e-consult, website wie, wat waar en apotheek in huis) St 55. Social marketing