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Rénovation du BTS Informatique de gestion : le BTS Services Informatiques aux

organisations

2Présentation du BTS SIO - Décembre 2009

Les acteurs dans l’élaboration d’un diplôme professionnel

• La décision de rénovation est prise au sein de la DGESCO par une CPC (pour le BTS IG, la 16ième CPC, secteur administratif et financier)

• Un inspecteur général chargé de piloter un groupe de travail

• Selon les étapes de l’élaboration, la composition du groupe de travail évolue.

3Présentation du BTS SIO - Décembre 2009

Le processus d’élaboration d’un diplôme professionnel

• Le référentiel d’activités professionnelles (RAP) : description des activités que sera appelé à exercer le titulaire du diplôme dans les premières années de sa vie professionnelle.

• Le référentiel de certification (RC) décrit les compétences et savoirs associés.

• Le RAP et le RC servent à l’élaboration des autres éléments réglementaires : horaires d’enseignement, périodes de stage, règlement de l’examen (définition des épreuves…).

4Présentation du BTS SIO - Décembre 2009

Les éléments de l’étude d’opportunité

• Étude réalisée par le CEREQ : http://www.reseaucerta.org/docs/btsIG/rapportCereqBtsIG.pdf

• Sources d’information sur les métiers : SYNTEC, CIGREF, AFPA

• Traitement d’offres d’emploi de l’APEC• Auditions de professionnels du secteur

d’activité• Enquête auprès des établissements scolaires

5Présentation du BTS SIO - Décembre 2009

La réflexion sur le positionnement européen du diplôme

• Compétences numériques pour le XXIèmesiècle : http://europa.eu/legislation_summaries/employment_and_social_policy/growth_and_jobs/l24293_fr.htm

• European e-Competence Framework• Coopération européenne à l’initiative d’ECABO• Place des certifications d’éditeurs ou de

constructeurs

6Présentation du BTS SIO - Décembre 2009

Le référentiel d’activités professionnelles

• Structure d’exercice des activités du technicien supérieur : le prestataire informatique

• Un service informatique rendu à une organisation est défini comme un ensemble de solutions techniques (d’infrastructure ou applicatives) soutenu par des activités de maintien en condition opérationnelle et de support, sur lequel le prestataire informatique s'engage.

• Une structuration par processus des activités du technicien supérieur

Adopté en CPC le 30/11/2009

7Présentation du BTS SIO - Décembre 2009

Cartographie des processus

Conception et maintenancede solutions d’infrastructure

Productionde services

Fournituresde services

Conception et maintenancede solutions logicielles

P3

P1 P2

P4P5

Processus support Processus métier

Source : http://ww

w.reseaucerta.org/docs/R

AP_bts_sio.pdf

Cycle de vie d’un service

8Présentation du BTS SIO - Décembre 2009

Un métier et deux spécialités

• Solutions logicielles et applications métierDéveloppement, adaptation et maintenance de solutions applicatives

• Solutions d’infrastructure, systèmes et réseauxRéalisation, adaptation et optimisation de solutions d’infrastructure

9Présentation du BTS SIO - Décembre 2009

Un contexte professionnel renouvelé

• Apprendre à apprendre• Importance du support aux utilisateurs• Importance des normes, standards et bonnes

pratiques• Contraintes juridique, économique et

managérial prégnantes sur le métier

10Présentation du BTS SIO - Décembre 2009

Organisation du RAP

• Chaque processus est décrit par desActivitésRessourcesRésultats attendus

Carte heuristique de description des processus

11Présentation du BTS SIO - Décembre 2009

Après le RAP

• Le référentiel de certification en cours d’élaboration

• Une structure modulaire des enseignements• Des enseignements d’économie, de droit et de

management au service du métier• La place de la communication professionnelle• La place du CCF