Regio Business Noordoost-Brabant juli/aug 2015

REGIO NOORDOOST-BRABANT ZAKENMAGAZINE | JAARGANG 31 | JULI/AUGUSTUS 2015

Chris LukenDe rek is er nog lang niet uit

Sjef van der DonkIn slechts vijftien seconden binnen

BOB Debat De strijd om technisch personeel

Taylor MatesGroei in beheerste stappen

Profiel

business

Business nationaal juni 2015.indd 1 6/5/15 8:34:47 AM

Bas van der VeldtInspirator met humor

REGIO NOORDOOST-BRABANT ZAKENMAGAZINE | JAARGANG 31 | JULI/AUGUSTUS 2015

Chris LukenDe rek is er nog lang niet uit

Sjef van der DonkIn slechts vijftien seconden binnen

BOB Debat De strijd om technisch personeel

Taylor MatesGroei in beheerste stappen

PrOfieL

BuSINESS


Bas van der VeldtInspirator met humor

Zakenmagazine voor ondernemers en managers

in Noordoost-Brabant

JAARGANG 31juli/augustus 2015

KANTOORADRESKobaltstraat 155044 JK TilburgT 013 - 4631446

[email protected]

CORRESPONDENTIEADRESPostbus 82

5000 AB Tilburg

DIRECTIEGian Ploegmakers

Mariëlle Ploegmakers

OFFICEAnne van der Heijden

SALESBjorn van Herk

Annemiek Slofstra

MARKETING & MEMBERSNicole Severijns

TRAFFIC & CONTENTPuck Visser

REDACTIEGerda Baeyens, Henrike Brouwer,

Linda Groothuijse, Jeanette van Haasen, Elke van der Heyden, Mireille Kleijngeld,

Ingrid Roets, Marjolein Simons, Sara Terburg en Karien Vissers.

FOTOGRAFIEKees Bennema, Camiel Donders,

Raldo Neven, Marjo van de Peppel en Jan Sprij.

VORMGEVING/LAY-OUTHans Vermeulen, Passionals

DRUKOCC dehoog media partners

ADVERTENTIEVERKOOP013 - 4631446

LIDMAATSCHAPPersoonlijk lidmaatschap, inclusief BOB activiteiten, per jaar: € 200,- (excl. btw).

Bedrijfslidmaatschap, inclusief BOB activiteiten, per jaar: € 275,- (excl. btw). Aanmelden via www.regio-business.nl.

Het lidmaatschap kan op elk gewenst tijdstip ingaan. Het lidmaatschap loopt tot 1 januari en wordt automatisch verlengd, tenzij het uiterlijk

vóór 1 november opgezegd wordt.

COPYRIGHTSHet auteursrecht op de in dit tijdschrift

verschenen artikelen wordt door de uitgever voorbehouden.

KEEP CALM AND TAKE THE NEXT STEPPrecies een jaar geleden had mijn voorwoord als titel ‘Een

zwoele zomer in Europa’ en blikte ik vooruit op mijn vakantie in

Griekenland. Ik had het over de onderlinge solidariteit tussen de

lidstaten en de positieve effecten ervan. We zijn inmiddels dus

weer een jaartje verder, maar écht veel verder zijn we niet. Met

de dreigende Grexit (misschien is het al zover als u dit leest),

het dwarse Engeland en de opkomst van de eurofoben in de

overige landen zijn we alleen maar verder van huis. Of moet ik

zeggen helaas juist dichter bij huis? Europa 3.0 lijkt een utopie,

we blijven hangen in het oude denken. De Grieken grijpen

daarbij zelfs daadwerkelijk terug op hun roemrijke verleden.

Maar we leven nu; tijden veranderen.

Ondernemers moeten ook mee in die continu veranderende

wereld. De levenscyclus van producten wordt steeds korter.

Businessmodellen staan volledig op zijn kop. Of het nu de

bouwwereld, de taxiwereld, de mediawereld of de ICT-wereld is.

Als je even niet oplet ben je je markt kwijt. Op ons moodboard

in mijn kantoor staat ‘Keep calm and take the next step’. Dat

valt niet altijd mee maar is wel een goede grondhouding.

Tijdens de BOB Debatten valt mij telkens weer op

dat de meest succesvolle ondernemers steeds in

beweging blijven en innovatief voorop lopen.

Maak er dit jaar een hete zomer van, maar zorg

wel dat u goed uitgerust bent voor de tweede

helft van het jaar. En zet dan resoluut de

volgende stap.

Fijne vakantie!

Gian [email protected]

Zakelijk actief en onder de 40 jaar? Ik nodig u graag uit voor een lunch op de Haverleij voor een kennismaking.

Hidde Verschuur | [email protected] 073-6390101

Business Club De Haverleij

Leunweg 40 | 5221 BC ‘s-Hertogenbosch

De Haverleij

Compleet nieuw Young Professionals membership

3636Goed ondernemerschap vraagt om visie, fl exibiliteit

en samenwerking. Maar hoe breng je dit in de praktijk? En hoe ver reikt de samen-werking? We vroegen het

Marc Hoedemakers.

48 Vrouw in Business: Bianca van Wagensveld

31 Brabantse Ontwikkelings Maatschappij : Stevige basis voor groei in Brabant 33 Holla Advocaten: Verzekerd met twintig pils op?

35 Swim to Fight Cancer: Spectaculaire korting

36 Ondernemen met Visie: Marc Hoedemakers

6 Taylor Mates: Héél veel meer dan een polis sluiten

8 Rabobank ’s-Hertogenbosch: De kracht van een regionale aanpak

12 Van Gelder Advocaten: Op hoog niveau

15 Van Esch cultuur- en civieltechniek: Ondernemen in ‘t groen

17 Column Jean Paul van Bavel: Opkomende markten

53B

OB

K

ATERN

Met o.a. uitnodigingen voor de BOB Events bij Fletcher Hotel ’s-Hertogenbosch-Rosmalen, BOB Back to Business bij Auberge du Bonheur en BOB Bourgondisch en leden in de spotlight: B-nuts en AV Beeldvorming.

78Hoe kom je aan de juiste mensen? Voor 2016 is een tekort van 155.000 technici in Nederland voorspeld. Ruim 60 procent van de ondernemers in de industriële sector verwacht de komende jaren problemen met het vinden van gekwalifi ceerd technisch personeel. Maar hoe creatief is men eigenlijk in het aantrekken en behouden van goed personeel?

BO

B

DEB

AT

1821 Fletcher Hotel ’s-Hertogenbosch-Rosmalen: De rek is er nog lang niet uit | 22 Van der Donk Group: In slechts vijftien seconden binnen | 25 Team Connexion: Niet dip- maar dim-denken | 26 Intratuin Rosmalen: Meer dan alleen een potje verkopen 26 Nolsen Accountancy: Kans gepakt | 27 Rabobank kantoor Rosmalen: Op naar de volgende stap | 28 Ambition IT: Niet zonder mijn database

ROSM

ALEN

SPEC

IAL

62IC

T & TC

SPEC

IAL

BU

SINESS

NA

TION

AA

L

40 Bas van der Veldt: Inspirator met humor

Wat moet anders, wat kan beter?

42 Nederland interessant voor cybercriminelen

Better safe than sorry

44 Outsourcing op goede gronden

Stop de wildgroei; ga op IT-safari

61 Column Marion Neggers: Blij ven ploeteren

82 BrandLoyalty Vestingloop: 6.200 lopers, 128 bedrij venteams en 20.000 toeschouwers

76 Bourgondisch ’s-Hertogenbosch: Nieuwe opzet voor culinair spektakel

64 Webbing Solutions: Nooit een eiland | 65 Smartrepair: Van zolderkamer naar vier ves-tigingen | 65 Olyses: Voorbij eigen verantwoordelijkheid | 67 Koning Willem I College: De perfecte match, maar vaak onderschat | 68 IRIS one: Stilstaan is geen optie | 71 Fontys Hogescholen ICT: Most sexy job | 72 ATSC: Hulpmiddel, geen hoofddoel | 73 Caldoo: Warme betrokkenheid | 75 Zilverblad: Balans tussen beveiliging en business

Hij had het met haar nooit over businessplannen of de te varen koers. Vast-

besloten zette Bianca van Wagensveld echter het

bedrijf door, na de dood van haar man een jaar geleden.

48Hij had het met haar nooit 48Hij had het met haar nooit over businessplannen of 48

over businessplannen of

R E G I O B U S I N E S S | J U L I / A U G U S T U S 2 0 1 56

COVERSTORY

TEKST GERDA BAEYENS FOTOGRAFIE KEES BENNEMA

Adviseur in zekerheid

Héél veel meer dan een polis sluiten

‘Het is een positieve benaming voor risico-beheer’, zegt directeur Peter Taylor Parkins over de bedrijfsomschrijving. ‘Als klant wil je fi nancieel ondraagbare risico’s verzekeren. Je indekken tegen onzekerheid brengt zeker-heid. Dat is precies wat Taylor Mates kan bieden. Vandaar de keuze voor de pay-off ‘Ondernemers in zekerheid’.’

Outsourcen of zelf doen?‘Uiteraard bepaalt de opdrachtgever of hij zijn risicobeheer wil outsourcen of liever zelf doet. Online verzekeringen zijn toe-gankelijker geworden, maar daardoor ook complexer. Het advies dat je in dat geval krijgt, is bijna altijd gestuurd - lees gelieerd - aan een bepaalde verzekeraar. Hoe indepen-dent is Independer? Wij opereren volkomen onafhankelijk als adviseur van onze klant. Wij zijn zeer bewust geen volmachthouder noch een gebonden adviseur. Dat is een groot goed. Anders gezegd, het belang van de klant staat bij ons écht voorop. Het feit dat ons bedrijf gerund wordt door drie ondernemers impliceert bovendien dat we niet alleen als risicobeheerder met de klant praten, maar ook als collega-ondernemers. We denken als ondernemer. Weten wat ondernemen inhoudt. Kennen de risico’s.’

Meer dan een polisje‘Risicobeheer omvat zoveel meer dan het louter afsluiten van een polisje’, vervolgt directeur Taylor Parkins. ‘We denken pre-ventief mee, zowel wat betreft de middelen

Jurgen Vossenberg, Leon Vermeer, Dennis van der Donk, Peter Taylor Parkins, Bart van Helvoort, Pieter-Bas Timmerman

Hoe wil je de dienstverlening omtrent je verzekeringen hebben? En hoe wil je je verzekeringsprogramma inrichten? De meeste klanten zoeken eerst naar het antwoord op vraag twee, terwijl het vinden van een ‘adviseur in zekerheid’ hun topprioriteit zou moeten zijn.

Niet-gebonden zijn is een groot goed

R E G I O B U S I N E S S | J U L I / A U G U S T U S 2 0 1 5 7

die worden ingezet, als de organisatorische mogelijkheden hierbij. Immers, vergoeding bij schade is fi jn, maar voorkomen of beperken is nog fi jner. Stem in het kader van risicobeheer ook de verzekeringsovereen-komsten af met contracten zoals algemene voorwaarden, vennootschapsovereenkom-sten en arbeidscontracten. Vaak wordt aan dit aspect weinig tot geen aandacht besteed, noch bij het aangaan, noch periodiek. Dit onderdeel van risicobeheer brengt onder-nemers echter doorgaans veel duidelijkheid. Duidelijkheid die in de regel ook leidt tot premiebesparing, iets wat onze opdracht-gevers graag omarmen.’

Alles onder één dak?‘Bestaat absoluut niet’, antwoordt Peter resoluut op de vraag of alles-onder-een-dak voor de klant de meest lucratieve formule is. ‘Die kreet hoor je te pas en te onpas. De realiteit is echter dat je vaak kwalitatief minder goed en allesbehalve goedkoper uit bent als je alle verzekeringen bij één verzekeraar of één adviseur onderbrengt. Stel dat verzekeraar A gespecialiseerd is in autoverzekeringen en B in gebouwen-verzekeringen. Dan ga je toch niet alles bij A of B onderbrengen? Daarnaast hebben we ook te maken met het publieke stelsel, waarin sociale verzekeringsvoorzieningen zijn opgenomen. Ondernemers hebben soms een verplichte deelname aan bepaalde beroepsverzekeringen. Kortom, bij ieder bedrijf en iedere persoon lopen verzekeringen langs meerdere kanalen. Wij zijn de paraplu boven het geheel. We tonen de klant hoe de verschillende kanalen zich tot elkaar ver-houden. Concreet betekent het dat we de markt monitoren op risicodekkingen. Waar we invloed kunnen uitoefenen, kijken we

primair of de voorwaarden aansluiten bij de behoefte van onze klant. Vervolgens kijken we naar de prijsstelling. We leggen de klant bijna altijd een aantal keuzemogelijkheden voor. Uiteindelijk komen we samen tot een passende invulling van polissen.’

Eén medewerker per jaarBij zijn start als ondernemer schreef Peter een ondernemersplan. Daarin stelde hij zich tot doel het bedrijf elk jaar met één medewerker te laten groeien. Ruim 24 jaar later staat de teller op 26 medewerkers. Geldt deze doelstelling onveranderd? ‘We geloven in groei, maar het mag niet ten koste van aandacht voor de klant en kwaliteit gaan’, luidt het antwoord. ‘Om de kwaliteit te kunnen handhaven is groei in beheerste stappen nodig. De laatste jaren zijn wij, mede door de toenemende complexiteit in onze sector, eerder op zoek naar complementa-riteit dan naar groei. Het past bovendien in de nieuwe realiteit en nieuwe dienst-verlening die we ruim vijf jaar geleden uittekenden. Nieuwe dienstverlening met als uitgangspunt: loyaal aan de klant zijn!’

De kat uit de boom kijken ‘In een tijd van economische neergang, waarbij de sector gebukt ging onder bezui-nigingen en partijen fuseerden om te over-leven, ging Taylor Mates inderdaad fl ink investeren’, beaamt Peter, ‘eerst in een nieuwe organisatie, daarna in een prachtig nieuw pand. Onze sector is laat conjunc-

tuurgevoelig; we voelen een crisis pas laat. Dat gaf ons de gelegenheid om de kat uit de boom te kijken. Om te observeren welke weg de klant in wilde. We zagen dat be-drijven bewuster werden en dat de klant iets nieuws wilde. Het deed ons besluiten onze dienstverlening anders te gaan inrich-ten. We herschreven ons complete ISOkwaliteitshandboek. Dat was ook nodig, want het was nog gebaseerd op de oude wereld. We benoemden nieuwe competen-ties, die ook ingevuld werden. Er kwamen nieuwe automatiseringsprocessen. We namen afscheid van bepaalde medewerkers en trokken een ander type medewerkers aan. Na drie jaar was onze organisatie volle-dig aangepast aan de nieuwe realiteit. Daarna gingen we op zoek naar een pand dat beter paste bij de nieuwe dienstverlening. Dat hebben we ingevuld met dit rijksmonumen-taal pand, het voormalige hoofdkantoor van de Koninklijke Bergoss Tapijtfabrieken. Het eindresultaat van een bijna twee jaar durende renovatie, sluit perfect aan bij Taylor Mates. Dit pand ademt duurzame kwaliteit, samenwerking en openheid uit. Het staat symbool voor de duidelijkheid die wij brengen.’ �

Taylor Mates Bram van den Berghstraat 225348 JT Oss T 0412645045

van der Does de Willeboissingel 40 5211 CD ’sHertogenboschT 0736140992E [email protected] I www.taylormates.nl

We zijn de paraplu boven alles


FINANCIEEL MANAGEMENT

TEKST LINDA GROOTHUIJSE FOTOGRAFIE MARJO VAN DE PEPPEL

De kracht van een regionale aanpak

Een aandeel in elkaar

Ingrid Bakker, Alex van Herpen en Jordi van Essen

Aan koude acquisitie doet het Nieuwkuijkse VoiceTronics niet. Ook het woord ‘baas’ is op het kantoor van deze full service provider ten strengste verboden. Eigenaren Jordi van Essen en Alex van Herpen kiezen bewust voor een persoonlijke en regionale benadering. ‘Net als Rabobank staan we - letterlijk en fi guurlijk - dichtbij onze klanten. Zo kunnen wij de beste service bieden.’


Rabobank ‘s-Hertogenbosch en OmstrekenHelftheuvelweg 87915224 AS ‘sHertogenboschT 0736995500E bedrijven@shertogenbosch. rabobank.nlI www.rabobank.nl/shertogenbosch

Jordi en Alex leren elkaar kennen tijdens hun eerste bijbaantje bij een taxibedrijf in Vlijmen. Jaren later, in 2010, starten de vrienden samen een bedrijf dat ICT-oplos-singen realiseert. In vijf jaar tijd is het bedrijf uitgebreid met zes personeelsleden, vond er een overname plaats en staat een vierde verhuizing vanwege de aanhoudende groei op stapel. Wat is het geheim van hun succes? ‘Onze klantenkring groeit vrijwel geheel dankzij warme contacten. Een goede reputatie is voor ons dan ook van wezenlijk belang. We zijn niet te beroerd om een stap extra te zetten. Een tevreden klant levert immers vaak weer een nieuwe op’, vertelt Alex. Zijn partner Jordi vult aan: ‘We heb-ben er bewust voor gekozen om ons op de regio’s Den Bosch, Breda en Tilburg te richten. Buiten deze regio’s werken we met een aantal vaste partners, die dezelfde persoonlijke en servicegerichte werkwijze omarmen.’

AnticiperenIngrid Bakker, accountmanager MKB van Rabobank ‘s-Hertogenbosch en Omstreken, staat Jordi en Alex vanaf de oprichting van het bedrijf op diverse fronten bij: van advies en het regelen van verzekeringen en fi nanciering tot het begeleiden van de invoering van het SEPA betalingsverkeer. ‘Omdat ik een allround-functie heb, kan ik de meeste vragen of verzoeken direct zelf beantwoor-den. Indien nodig schakel ik één van onze specialisten in, maar in principe ben ik de vaste contactpersoon.’ Naast dat Ingrid het ondernemersduo op gezette tijden ziet en spreekt, komen ze elkaar ook tijdens diverse netwerkgelegenheden tegen. ‘Hierdoor weet je eerder wat er leeft en speelt bij een onderneming, kun je proactief meedenken

en tijdig anticiperen op veranderende omstandigheden.’

Lokale betrokkenheidVolgens Ingrid speelt lokale en maatschap-pelijke betrokkenheid van oudsher een grote rol bij de coöperatie. ‘Vroeger had je de kerk, de kroeg én de Rabobank. Nog steeds zijn al onze accountmanagers actief in zowel grote als kleinschalige netwerken. Dat is wat ons als bank onderscheidt.’ Ook Alex en Jordi zijn lokaal actief. Samen met Rabobank ‘s-Hertogenbosch en Omstreken zijn ze bijvoorbeeld hoofdsponsor van tennisvereniging De Hoge Heide in Vlijmen. ‘Net als Rabobank geloven wij in ‘Maak je sterk voor elkaar’. We willen graag iets terug doen voor de samenleving. Daarnaast levert het sponsorschap leuke contacten met andere ondernemers op. Ook Ingrid treffen we regelmatig tijdens een sponsor-bijeenkomst van de tennisclub. Dan is het fi jn om elkaar even te kunnen aanschieten’, vertelt Alex.

GlasvezelinitiatievenOok zijn Rabobank en VoiceTronics betrok-ken bij het opzetten en ondersteunen van de lokale glasvezelinitiatieven Glasnet Heusden en Glasnet Kaatsheuvel. ‘Dit zijn coöperaties van, voor en door ondernemers, die zonder winstoogmerk een modern en betaalbaar zakelijk glasvezelnet realiseren’, legt Jordi uit. Alex vervolgt: ‘Het is een open netwerk, dus ondernemers zijn vrij

in hun providerkeuze. Juist dan merk je dat onze investering in een regionaal netwerk zich terugbetaalt. Het vertrouwen en de gunfactor heb je al mee. Daarnaast vinden veel MKB’ers het prettig om rechtstreeks en direct contact met een provider te hebben, mochten er technische problemen zijn.’ Ook Rabobank werkt volgens het principe van korte lijnen. Ingrid: ‘Dat is niet alleen effectiever, maar maakt mijn baan ook veel leuker. Het is bijzonder om het groeiproces van deze ondernemers stapsgewijs te mogen begeleiden. Daardoor heb ik nog meer eer van mijn werk.’ �

en tijdig anticiperen op veranderende

Lokale betrokkenheidVolgens Ingrid speelt lokale en maatschap-pelijke betrokkenheid van oudsher een

De vijf ondernemerstips van Alex van Herpen en Jordi van Essen:• Toon lokale betrokkenheid

• Win advies in bij je directe omgeving

• Zorg dat je plezier blijft houden in wat je doet

• Bewaak een gezond kostenprofi el

• Groei stapsgewijs

De kerk, de kroeg én de Rabobank

wie helpt de schadelast op uw wagenpark te beheersen?

meeus.com

Meeùs is onderdeel van Aegon.

Meeùs bemiddelt en adviseert in verzekeringsoplossingen voor uw wagenpark in eigendom of in lease. Ook kunt u de volledige schadebehandeling en schaderegistratie aan ons overdragen en geven wij u graag schadepreventieadvies.

Meer weten? U kunt ons bellen of e-mailen.

“Wij bieden u graag een passende oplossing.”

antoinette van wijkDesk accountmanager

Meeùs Wijk en Aalburg

T 0416 69 58 63

[email protected]

Mark van der stapDesk accountmanager

Meeùs ‘s-Hertogenbosch

T 0492 58 18 34

[email protected]

BEDRIJVEN PAVILJOENTAFEL VOOR 8 PERSONEN

65 euro p.p. inclusief eten en drinken

\

RESERVEER [email protected]

Het bedrijven paviljoen is de komende editie nieuw in het parcours van de Grote Prijs van Brabant.

Wilt u, ZZP’ers, mkb’er of kleine zelfstandige ook uzelf profileren en betrokken zijn bij één van de grotere evenementen in de regio, wij bieden u deze mogelijkheid. Wij verwelkomen u graag tijdens de Grote Prijs van Brabant op 10 oktober 2015. U kunt samen met collega’s en andere bedrijven genieten van topsport onder het genot van een hapje en een drankje.

U krijgt de mogelijkheid om bij binnenkomst van dit paviljoen een banner te plaatsen, in de speciaal daarvoor ingerichte ruimte. Ook is er de mogelijkheid voor grotere bedrijven om klanten en personeel uit te nodigen.

\

NIEUW!

BEDRIJVEN PAVILJOENHet bedrijven paviljoen is de komende editie

GPB2015-BO April.indd 1 18-04-15 10:06

w w w . B e t e r e H u i z e n . n l

Een moderne en ruime energiezuinige bungalow (energie-label A++) in zeer goede staat met vijf slaapkamers, een fraaie tuin met zwembad, sauna en jacuzzi, rustig gelegen in een geliefde straat in het villapark ‘De Nederhof” van Berlicum.

De bungalow heeft tevens een studio met eigen entree voor-zien van kastenwand met een ingebouwde douche, toilet en pantry /keukenblok.

De bungalow is uitstekend onderhouden, bevindt zich in een zeer goede staat en is zeer geschikt voor de vrije beroeps-oefenaar om wonen en werken aan huis te combineren of voor een gezin met kinderen.

De bungalow is omringd door andere mooie villa’s. De woning is mooi en zonnig gelegen dichtbij het beschermd natuur-gebied “Het Aa-dal” en aan de rand van een kindvriendelijke groene woonwijk (30 km zone) op loopafstand van de lagere school en het winkelcentrum.

Berlicum, behorende bij de gemeente Sint Michielsgestel, heeft 7.655 inwoners en is gelegen tussen ’s-Hertogenbosch (afstand 6 km) en Veghel (afstand 9 km), de A2 richting Utrecht ligt op 4 km en de A50 richting Eindhoven ligt op 8 km. Op fietsafstand liggen diverse scholen en sportfacili-teiten waaronder voetbal, tennis, korfbal, golf en hockey en het winkelgebied Mercuriusplein met een groot aanbod aan winkels.

Uw contactpersoon voor deze woning: Mr Gijs D. den HollanderRegister Makelaar – Taxateur Onroerende Zaken Bereikbaar op Mobiel: 0654 654 166

TE KOOPBLEIJENDAALSEWEG 8a5258 SR Berlicum

Vraagprijs: 625.000,- k.k.

Object: Woonhuis annex praktijkruimte

Type: Bungalow

Grond oppervlakte: 924 m2

Woonoppervlak: 282 m2

Inhoud: 918 m3

Aantal kamers: 7 kamers (5 slaapkamers)

Den Hollander Vastgoed Wonen B.V.“Torengaard”, Dorpsstraat 1, 5261 CJ Vught, tel 073- 657 34 44

Email : [email protected]


EVENT

The sky is the limit

Op hoog niveau

Ronkende vliegtuigmotoren dreunen op de achtergrond en de geur van kerosine prikkelt je neus. In één van de hangars van Seppe Airparc op Breda International Airport zijn circa 75 relaties van Van Gelder Advocaten en AenEass bijeen voor een bij-zondere gelegenheid. Van Gelder Advocaten bestaat tien jaar, Marieke is vijftien jaar advocaat, haar collega Adriënne van Geel viert haar vijfjarig advocatenjubileum en AenEass bestaat 7,5 jaar. Jubilea om bij stil te staan. Maar er is nog een reden. Toen Marieke twee jaar geleden een zware nek-operatie moest ondergaan, was het nog maar de vraag of het zou leiden tot het gewenste resultaat. Geëmotioneerd bedankt Marieke alle trouwe relaties van kantoor: ‘Ik heb na de operatie twee jaar geleden en tijdens de lange revalidatieperiode die daarop volgde, zaken moeten overdragen en dingen moeten loslaten. Ik waardeer enorm uw vertrouwen en wil u ontzettend bedanken voor uw loyaliteit. Daarom zetten wij u vandaag in het zonnetje.’

VliegenNa een korte historie over Breda International Airport, door airport eigenaar Stef Have, verschijnt piloot Reint Laan ten tonele. Hij vertelt het verhaal over de Vliegende Hollander en zijn Piper Cub met teddybeer. Een droom die nooit werkelijkheid lijkt te kunnen worden: vliegen. Zijn droom komt uit, net als die van Marieke en misschien wel van vele anderen. De grote hangar-deuren gaan ratelend open, de zon straalt

en de landingsbaan ligt zinderend aan de voeten van de genodigden. Ongeveer de helft van de aanwezigen is via loting uit-genodigd een vlucht te maken in een vlieg-tuig of helikopter. Voor de anderen is het vliegverkeer dat wil starten of landen op het vliegveld even stilgelegd zodat zij de start-baan kunnen oversteken voor een rondleiding in Vliegend Museum Seppe. Aan het eind van de enerverende en geslaagde middag staat de barbecue klaar voor een gezellig samenzijn.

ROB SNELS, CREDION MIDDEN-BRABANT‘Ik ken Marieke nu vier jaar, ook nog uit mijn vorige rol als directeur bij ING. Marieke is een integere en deskundige vrouw; on-uitputtelijk en voortvarend om zaken aan te pakken.’

Als blijk van waardering brengen Van Gelder Advocaten en AenEass Verzekeringen & Pensioenadvies hun relaties bij elkaar in een wel heel bijzondere setting.

TEKST INGRID ROETS FOTOGRAFIE RALDO NEVEN

Marieke van Gelder


JOS KROL EN FELIX MOONEN, OPLEIDINGSHUYS ETTEN-LEUR‘Marieke is hartstikke leuk, aardig en professioneel. We hebben een zwaar jaar achter de rug waarin personeel moest af-vloeien. Marieke heeft dit zeer correct op-gepakt. Zij denkt mee en is persoonlijk veel meer betrokken in vergelijking met grotere advocatenkantoren. Zij heeft altijd een persoonlijke touch, of het nu gaat om algemeen juridisch advies of grote zaken met tegenwind.’

SANDRA SMITS, KONINKLĲ KE SAAN‘Dit is een super leuk en origineel evene-ment! Marieke is enthousiast en inspirerend. We leerden elkaar kennen op een BZW borrel. We stonden allebei in de rij voor het buffet, allebei even ongeduldig; dat schept een band!’

ROB VAN DEN BOSCH, VERMETTEN ACCOUNTANCY‘Ik ben praktisch ingesteld en dat vind ik ook terug bij Marieke en Adriënne. Het zijn adviseurs die op dezelfde manier met klanten omgaan als ik. We kennen elkaar vanuit vorige werkgevers en hebben elkaar altijd gevolgd. In dezelfde periode zijn we een eigen bedrijf gestart en sinds die tijd werken we nauw samen. We hebben een persoonlijke klik, hetzelfde dienstverle-nende karakter en we gaan ervoor!’

RON KLAASSEN EN JEANNETTE VAN WANROOĲ , DE BELVERTSHOEVE‘We ontmoeten Marieke liever privé dan zakelijk en dat is eigen belang. Marieke is een gezellige meid, kan goed koken en is een deskundig advocaat. Onze zakelijke relatie is uitgegroeid tot persoonlijke vriend-schap.’ �

Van Gelder AdvocatenBosscheweg 405056 KC BerkelEnschotT 0888840840E [email protected] www.vangelderadvocaten.nl

A R C H I T E C T E NB O U W M A N A G E R SNIEUWLANDSTRAAT 485038 SP TILBURG

TELEFOON: +31 (0)13-536 80 55

E-MAIL: [email protected]: WWW.VANOERSWEIJERS.NL

W W W . R O B D E B R U I J N . N L

SUCCESVOL RECLAME MAKEN BEGINT MET EEN GOED IDEE

IDEE GEDREVEN RECLAMEMAKER

Bent u de zwakste

schakel in de

keten ?

www.ketenl ink .nl | info@ketenl ink .nl


Modern zakendoen en aloude ruilhandel

Van Esch cultuur- en civieltechniek Heikantsebaan 165056 PL BerkelEnschotT 0135110675E cvanrijn@vaneschcultuurenciviel techniek.nlI www.vaneschcultuurenciviel techniek.nl

TEKST INGRID ROETS FOTOGRAFIE KEES BENNEMA

Met de komst van Chris waait er een frisse wind door het kantoor van Van Esch cultuur- en civieltechniek. Hij vertelt enthousiast: ‘Sinds maart ben ik werkzaam voor Van Esch vanuit mijn werkzaamheden als advi-seur in het toerisme.’ Als Chris de vraag-tekens in mijn ogen ziet, lacht hij. ‘De combinatie van toerisme en groenvoorzie-ning lijkt verrassend, maar er is een logische overeenkomst. Van Esch creëert plekken waar mensen het prettig vinden om te zijn. Alles wat buiten speelt, kunnen we maken: of het nu gaat om een particuliere villatuin met zwemvijver, een representatieve be-drijfstuin als visitekaartje voor bezoekers, een lunchplek voor medewerkers of een compleet stadspark in de openbare ruimte. Beleving speelt daarbij een belangrijke rol. We willen verwachtingen overtreffen en mensen de kans bieden even te ontsnappen aan de dagelijkse hectiek. Dat is ook wat bijvoorbeeld attractieparken doen, om het bruggetje naar toerisme te verklaren.’

Totale ontzorgingVan Esch cultuur- en civieltechniek is al sinds 1970 een gepassioneerd familiebe-drijf, gespecialiseerd in groenvoorziening en civiele techniek. ‘Ons doel is particulie-ren en drukbezette ondernemers totaal te ontzorgen, zowel in de aanlegperiode als

profi teren van voordelen wanneer werkzaamheden voor bijvoorbeeld de privétuin worden gecombineerd met het onderhou-den van een bedrijfsterrein. Ideaal voor ondernemers en DGA’s. Niet alle expertise hebben we zelf in huis. We staan open voor diensten van anderen en proberen kwaliteits-partners in bijvoorbeeld tuinmeubilair, hek-werken, verlichting en beveiliging aan ons te binden. We combineren het moderne zakendoen met aloude ruilhandel met geslo-ten beurzen, nu zo mooi barteren genoemd. We proberen zo kosten te besparen voor de klant en houden korte lijntjes in de com-municatie’, legt Chris gedreven uit.

Als het gezicht van Van Esch cultuur- en civieltechniek zal Chris zich actief presen-teren tijdens de BOB bijeenkomsten en het klantencontact aantrekken en onderhouden. Hij maakt graag eens kennis met u! �

I www.vaneschcultuurenciviel techniek.nl

ontzorgen, zowel in de aanlegperiode als tijdens de nazorg met periodiek onderhoud. Zo kunnen zij volledig genieten van hun eigendommen. Klanten kunnen bovendien

Van Esch cultuur- en civieltechniek combineert beleving met vak-kennis en techniek. Met deze focus gaat Chris van Rijn (24), commercieel medewerker, op zoek naar de gaten in de markt. Dat doet hij vanuit een bijzondere achtergrond.

Ondernemen in ’t groen

Chris van Rijn:‘We willen verwachtingen overtreffen’


GROENVOORZIENING

JAGUAR XE VANAF € 39.990 *

20% BIJTELLING

HOW ALIVE ARE YOU?

Min./max gecombineerd verbruik 3.8-8.3 l/100km. CO2 uitstoot resp. 99-194 g/km. *�Vanafprijs € 39.990,- is incl. BPM en BTW en excl. kosten rijklaar maken. Zie voor kosten en voorwaarden www.jaguar.nl. Wijzigingen voorbehouden.

NEW JAGUAR XE.THE SPORTS SEDAN REDEFINED.

De nieuwe Jaguar XE sports sedan zet de nieuwe maatstaf in de middenklasse met zijn door de F-TYPE geïnspireerde design en baanbrekende technologie. Het programma van de Jaguar XE loopt van uitvoeringen met een CO2-emissie van slechts 99 g/km tot modellen met een topsnelheid van 250 km/h.

THE ADVENTUREReitscheweg 35 – 5232 BX 's-Hertogenbosch, Tel: +31 (0) 73 644 6779 – Fax: +31 (0) 73 644 9982, www.the-adventure.nl

JLRNGEN4W012_XE_TheAdventure_BusinessMag_285Hx215_IC.indd 1 12/3/14 1:52 PM

COLUMN

Opkomende markten Regelmatig maak ik voor prospects een voorstel voor vermogensbeheer, inclusief een voorbeeldportefeuille die tot in detail toont hoe de beleggingen eruit zullen zien. Laatst had een prospect naar aanleiding van het vermogensbeheervoorstel een wezenlijke vraag. In het voorstel waren individuele aandelen opgenomen, gespreid over landen en sectoren. Hij miste echter aandelen in opkomende landen: ‘In de voorbeeldportefeuille zitten alleen aandelen van Europese en Amerikaanse bedrijven. Tegenwoordig heeft toch eigenlijk elke portefeuille wel aandelen in opkomende landen? Als het lastig is om in individuele aandelen in deze landen te beleggen, lijkt het mij goed in ieder geval een beleggingsfonds Emerging Markets op te nemen.’

Ik denk dat onze portefeuille wel degelijk een grote exposure heeft naar opkomende landen, maar op een andere manier. Neem als voorbeeld het aandeel Heineken, dat deel uitmaakt van onze aandelenselectie. In de staatjes wordt dit oerhollandse bedrijf opgenomen onder het kopje Nederland of Europa. Maar waar het werkelijk om gaat is hoe de activiteiten van Heineken zijn gespreid over de wereld. Dat bepaalt de omzetgroei, de winst en dus uiteindelijk het koerspotentieel.

En dan blijkt Heineken een bedrijf met veel omzet in opkomende landen. Ongeveer 36% van de omzet wordt behaald in Europa, 24% in de Verenigde Staten en 40% in andere delen van de wereld. Kortom, met Heineken beleg je indirect voor een substantieel deel in opkomende landen. Als we deze rekensom voor onze totale aandelenselectie maken, komt de onderliggende verdeling uit op circa 30% Europa, 40% Verenigde Staten en 30% opkomende landen.

Waarom wij de voorkeur geven aan deze indirecte benadering? Omdat rechtstreeks beleggen in opkomende landen meestal inhoudt dat je een ‘mandje’ van aan-delen koopt in deze landen, zonder goed te kijken naar het achterlig-gende bedrijf. En wij hechten juist sterk aan het maken van een uit-gebreide analyse van een bedrijf, voordat we erin gaan beleggen. Het groeipotentieel van opkomende landen gekoppeld aan de kwaliteit van een Westers bedrijf lijkt ons de optimale combinatie.

Jean Paul van Bavel. Directeur Vermogens-beheer CapitalatWork Nederland.

Creditmanagement & DebiteurenbeheerIN GOEDE HANDEN

Doordat we geautomatiseerd zijn door regionale bedrijven als Capline, Praclox en Clicksite kunnen we snel en doeltreffend incasseren.

en…debiteurenbeheer outsourcen, dat scheelt u een fte!

Allincasso ® = no cure no pay incasso

stalman.nl Incasseert het wél

Oranje Nassaulaan 1 | 5211 AR ‘s-Hertogenbosch | 073-6918182


Bekend van

DOMEIN ZUIDERBOSCH

Ondernemerschap heeft een stempel gedrukt op Domein Zuiderbosch. In 1884 werd de eerste steen gelegd door koffi ebranderij De Drie Mollen. Daarna volgden sigaren-fabrikant Eugène Goulmy, industrieel P. Rouppe Van der Voort en Wijnkoperij Verlinden. Toen dit laatste bedrijf naar een nieuwe locatie verhuisde, werd het landgoed verkocht aan projectontwikkelaar Van Deursen Vastgoed. Nu is het tijd om het stokje en de eer door te geven aan een nieuwe generatie ondernemers. � www.domeinzuiderbosch.nl

Rosmalen

Happening

1200-JARIG BESTAAN

1200 jaar geleden, in 815, werd Rosmalen voor het eerst genoemd in een offi cieel document, waarin wordt verwezen naar een schenking door een zekere Alfger aan de abdij te Lorsch nabij Worms. Het gaat in dat document over de be-zittingen in Angrise (Engelen), Ortinon (Orthen), Empele (Empel) en Rosmalla (Rosmalen). Het startschot voor het feestjaar werd op 24 januari gegeven door burgemeester Rombouts. �

S P E C I A LUitgelicht

ROSMALENS ONDERNEMERS CONTACT (ROC)

WAT TYPEERT ONDERNEMERSCHAP IN ROSMALEN?‘Rosmalen is een ondernemend dorp onder de rook van ‘s-Hertogenbosch. Door de relatieve kleinschaligheid ken-nen de ondernemers elkaar vaak al lang en kunnen we er voor elkaar zijn. Er is een mooie combinatie van traditionele organisaties en nieuwe innovatieve bedrijvigheid.’

WAT MAAKT ROSMALEN AANTREKKELĲ K?‘In Rosmalen heerst een positief ondernemersklimaat. Mensen gunnen elkaar graag iets. Er is een goede combi-natie van kleinschaligheid met professionele voorzienin-gen dichtbij, net als uitvalswegen en openbaar vervoer.’

HOE HELPT HET ROC HIERBĲ ?‘Het ROC combineert belangenbehartiging en het in stand houden of opbouwen van je netwerk. Het ROC organi-seert gezellige en informatieve events voor leden, waar-door we elkaar goed leren kennen en we elkaar kunnen helpen. Je kunt hierbij denken aan bedrijfsbezoeken, in-spirerende lezingen, sportieve of culturele uitjes. Vanaf dit jaar organiseren we ook de verkiezing van de Rosmalense Ondernemer van het Jaar. De drempel om naar onze bij-eenkomsten te komen is laag en ook hebben we een lage contributie voor nieuwe leden. We helpen elkaar actief aan contacten en we bundelen krachten om tot nieuwe samenwerkingen te komen.’ �

KARTREKKERS Yvonne Cox-Vleeshouwers Paul Muller Voorzitter ROC Secretaris ROCE [email protected] E [email protected] www.roc-ov.nl I www.roc-ov.nl


Visueel

ROSMALEN IN BEELDVincent Ham van HSP Reclame & Communicatie bracht Rosmalen op creatieve wijze in beeld. � www.hsp.nl

Ranking the businessROSMALENNATIONAAL BEKEND: Het Autotron begon in 1972 in Drunen met de collectie van Max Lips, directeur van Lips scheepsschroeven. Het museum kreeg landelijke bekend-heid, onder meer vanwege de architectuur van Anton Pieck. Een aantal jaren later verhuist het museum naar Rosmalen. Onder de naam Lips Beheermaatschappij (Libéma) exploiteert zoon Dirk Lips het museum. Inmiddels heeft Libéma ruim twintig locaties, met ver-schillende bestemmingen. De dagattractie Autotron is in september 2003 gesloten. Onder de naam Autotron Rosmalen is het sindsdien een beurs- en evenementen-locatie. www.autotron.nl INNOVATIEF BEDRIJF: In 1923 startte de twintigjarige Jan Heijmans zijn stratenmakersbedrijf. In die tijd ver-nieuwend door als één van de eersten te starten met bitumineuze wegverhardingen. De naoorlogse weder-opbouw gaf het bedrijf enorme groeikansen. Heijmans is nu uitgegroeid tot één van de grootste bouwbedrijven van Nederland. Het bedrijf is inmiddels beursgenoteerd, heeft ruim 7.000 medewerkers en had in 2014 een omzet van 1,9 miljard euro. Naast woningen, utiliteitsprojecten en infra werken ze ook aan innovaties als een 3D print grachtenpand en het Van Gogh-Roosegaarde fietspad. www.heijmans.nl GROOT BEDRIJF: In 1981 openden Mieke en John van Deursen Shoeby: een klein winkeltje met jeans, dames- en herenmode. Na tien jaar stonden er tien winkels. In 1997 ontwikkelden ze een franchiseconcept, waardoor Shoeby gigantisch groeide: in 2008 waren er niet langer tien, maar 175 winkels. Inmiddels heeft de retail- en franchiseorganisatie 250 winkels in Nederland en zes in België. www.shoeby.nl GEGROEID BEDRIJF: Rob en Erik van Laarhoven verwezenlijken in 2009 hun ondernemersdroom: ze zetten onder de noemer Rorix Sanitairwinkel.nl op. Naast de webshop, komt er ook een fysieke winkel. Een jaar later winnen ze de Gouden FD Gazelle voor snelst groeiende onderneming van Noord-Brabant én breiden ze uit naar België. Inmiddels is Rorix uitge-groeid tot één van de grootste spelers in Nederland en België op het gebied van online en offline sanitair. De ambitie? Groei! www.rorix.nl

In de prijzen

JOHN SARSROC reikt dit jaar voor het eerst de Rosmalense Ondernemer van het Jaar Trofee uit. Ondernemer John Sars van Johnson Petfoods valt de eer te beurt om zich dé Rosmalense onder-nemer van 2015 te mogen noemen. De onderneming van John is in 2014 genomineerd voor een FD Gazellen Award als één van de snelst groeiende ondernemingen van Nederland. Daarnaast heeft John een opvallende keuze gemaakt om een unieke samenwerking aan te gaan met Circus Herman Renz. � www.johnsonpetfoods.nl


ROSMALEN SPECIAL


De rek is er noglang niet uit

Sinds vorig jaar september is het voormalige Mercurehotel langs de A2 in Ros malen in handen van Fletcher Hotels. Chris Luken vertelt: ‘’s-Hertogenbosch stond al langer op mijn verlanglijstje. Als Brabander kan ik deze veelzijdige en bourgondische stad zeer waarderen. Andersom heeft Fletcher de provincie-hoofdstad ook iets te bieden: meer toeris-ten en werkgelegenheid. De bezetting van ons hotel is dusdanig goed dat we met de gemeente ‘s-Hertogenbosch in gesprek zijn over verdere uitbreiding.’

MetamorfoseHet viersterrenhotel heeft de afgelopen maanden een metamorfose ondergaan. ‘Naast een frisse witte verfbeurt aan de buitenkant hebben we ons terras fl ink uitgebreid. Hierdoor is er de mogelijk-heid voor bedrijven om een barbecue tot wel 500 personen te organiseren op een unieke plek: dichtbij de snelweg, met voldoende parkeerplek voor de deur en vanaf de achterzijde een prachtig uitzicht op de Rosmalense plas.’ Ook de BOB Zomerborrel vindt 9 juli plaats op het terras. ‘Daar verheug ik me erg op. Netwerken is, zeker in deze tijd, ontzettend belang-rijk: je bent wie je kent.’

Meer luxe en belevingDe binnenkant van het hotel is ook grondig onder handen genomen. ‘Zowel onze lei-sure als zakelijke gasten wilden we meer luxe en beleving bieden. Er is een wellness bijgekomen met stoombad, solarium en fi tness. Alle 86 kamers zijn opgeknapt: geen tapijt meer, maar pvc vloeren met houtstructuur. Tevens zijn overal extra grote en comfortabele bedden geplaatst. Zelf ben ik lang, dus ik weet hoe belang-rijk een goed en passend hotelbed is’, lacht Luken.

100 hotelsSinds juli mag Fletcher Hotels zich de grootste hotelketen van Nederland noemen. Ook behaalde de hotelgroep voor het vijfde achtereenvolgende jaar de Zoover Award voor Populairste Hotelketen. Wat is toch het geheim van dit succes? ‘Fletcher biedt een gevarieerd hotelaanbod tegen betaal-bare prijzen. We zijn geen franchiseorga-nisatie en doen alles in eigen beheer. Onze klanten profi teren mee van ons inkoopvoordeel. Daarnaast beschikken we over een goed boekingssysteem en fl exibele kamerprijzen.’ Dat deze formule werkt, blijkt uit het feit dat Fletcher na iedere hotel-overname beter scoort dan de voorganger.

Maar daar stopt de ambitie van Luken niet. ‘We gaan onze bestaande hotels verder up-graden en uitbreiden. De mijlpaal van 100 hotels en het buitenlandse avontuur lonken. De rek is er nog lang niet uit!’ �

Expansieplannen voor Nederlands grootste hotelketen

Fletcher Hotel-Restaurant ’s-Hertogenbosch-RosmalenBurgemeester Burgerslaan 505245 NH RosmalenT 0735219159E info@fl etcherhotelshertogenbosch.nlI www.fl etcherhotelshertogenbosch.nl

Chris Luken zette in de jaren negentig met de introductie van zijn Hotelbon de hotelwereld op zijn kop. Vervolgens stond de Tilburgse ondernemer aan de wieg van Fletcher Hotels, waar hij zich bij de oprichting zeventien jaar geleden heeft toegelegd op de expansie van de hotelgroep. Met succes: Fletcher is de snelst groeiende hotelketen van Nederland. De teller staat momenteel op 67 hotels, waaronder de recentelijke toevoeging van het Fletcher Hotel ‘s-Hertogenbosch-Rosmalen.

Chris Luken: ‘Netwerken is, zeker in deze tijd, ontzettend belangrijk’


ROSMALEN SPECIAL


Gevoel van veiligheid wint steeds vaker

In slechts vijftien seconden binnen

Ook bij het Rosmalense familiebedrijf Van der Donk Beveiliging, dat in 1986 werd opgericht als onderdeel van de bedrijven van Bert van der Donk, is in de afgelopen 30 jaar veel veranderd. Vanaf de start van het bedrijf heeft Sjef de leiding en door de groei van de afgelopen jaren is de voornaam Bert, die nog weleens voor verwarring zorgde, verwijderd en is ook de bedrijfsnaam Bert van der Donk Beveiliging onlangs gewijzigd.

Sjef legt uit: ‘In de loop der jaren hebben we circa vijftien andere beveiligingsbedrijven overgenomen die hun krachten bundelen in de Van der Donk Group. Onze nieuwe naam past dan ook beter bij wat wij zijn: een grote speler op de markt, die landelijke dekking van het volledige beveiligingsspectrum biedt. Van het slot op de voordeur en volledige brandbeveiliging tot zeer geavanceerde bewakingscamera’s.’

Een mooi complimentIn de regio en ver daarbuiten heeft het bedrijf door de jaren heen een goede reputatie op-gebouwd. Lachend vertelt Sjef: ‘We krijgen regelmatig de vraag gesteld of we een aan-tal stickers ‘Beveiligd door Van der Donk’ kunnen opsturen. Dat schijnt een preventieve werking te hebben. Een mooi compliment, maar alleen met stickers houd je dieven niet buiten.’ Van der Donk Group werkt onder meer voor particulieren en bedrijven als Heijmans en Shoeby. Ook werkte het beveiligingsbedrijf mee aan het KRO-programma

Toen ik in de jaren ‘80 in Rosmalen opgroeide, hing in mijn straat het touwtje gewoon uit de brievenbus om de voordeur te openen. Dat is nu ondenkbaar: gemiddeld vindt er bijna iedere minuut in Nederland een poging tot inbraak plaats. Niet alleen woningen, maar ook bedrijfspanden zijn een geliefd doelwit. Bijna 40 procent van de ondernemers krijgt wel eens met een inbraak te maken, tegenwoordig steeds vaker gepaard met geweld.

Grote impact

Sjef van der Donk: ‘Onze nieuwe naam past beter bij wat wij zijn’

R E G I O B U S I N E S S | J U L I / A U G U S T U S 2 0 1 5 23R E G I O B U S I N E S S | J U L I / A U G U S T U S 2 0 1 5 23

‘Zo zijn we niet getrouwd’. Sjef: ‘We hebbenhiervoor ons gebruikelijke camerasysteem toegepast. Het productieteam van het pro-gramma volgt vanuit Hilversum de beelden van de camera’s die één op één in de uitzen-ding gebruikt worden. Met andere woorden: de beelden zijn dusdanig scherp dat deze direct op TV kunnen worden getoond.’

Big BrotherDoor in te zetten op innovatie wil Van der Donk zijn concurrentie een stap voor blijven. ‘Nieuwe technieken leveren onze opdracht-gevers effi ciency en kostenbesparingen op. In plaats van te surveilleren kunnen bevei-ligers bijvoorbeeld meerdere ruimtes tege-lijkertijd monitoren.’ Van der Donk Group plaatst onder meer live view camera’s. ‘Deze werkwijze maakt het mogelijk dat de meldkamer van de politie, via een parti-culiere alarmcentrale of toezichtruimte, de gelegenheid krijgt rechtstreeks mee te kijken met de camerabeelden van bijvoorbeeld een winkel of winkelcentrum, op het moment dat er een inbraak of overal plaatsvindt. Ook de opdrachtgever kan de situatie via bijvoorbeeld zijn smartphone meekijken.’ De angst voor ‘Big Brother is watching you’ is volgens Sjef afgenomen. ‘Het gevoel van veiligheid wint steeds vaker van het privacy-belang, mede doordat het aantal geweld-dadige overvallen stijgt. Dagelijks word je wel tientallen keren geregistreerd: op de snelweg, in winkelcentra of op een parkeer-plaats.’ Van der Donk probeert met nieuwe technieken niet alleen dieven te slim af te zijn, zij willen ook inspelen op de steeds stren-gere eisen van de verzekering. ‘Voor schade kan men zich weliswaar verzekeren, maar veel verzekeringsmaatschappijen stellen zich steeds kritischer op. Door de assura-

deur wordt verwacht dat het te verzekeren risico wordt beschermd door het nemen van preventieve maatregelen.’

Krachten bundelenVolgens Sjef is veiligheid een onderwerp dat bij de directie van opdrachtgevers vaak nog geen hoge prioriteit heeft. ‘Pas na een incident komt men er eigenlijk pas achter dat het belangrijk is om te beschikken over scherpe, bruikbare bewakingsbeelden of andere maatregelen te treffen. Beveiliging is meestal de sluitpost van de begroting.

Dat is niet alleen voor onze branche jam-merlijk, ook de schade bij inbraak kan aan-zienlijk oplopen. En het belangrijkste: een inbraak of overval kan een grote impact hebben op het personeel.’ Om lokale onder-nemers meer bewust te maken en van tips en adviezen te voorzien organiseerde hij samen met het Rosmalens Ondernemers Contact (ROC), waar Sjef bestuurslid is, een speciale bijeenkomst over het thema Veiligheid en Veilig Ondernemen. ‘Er werd een aantal lokale en landelijke leveranciers uitgenodigd om hun diensten te tonen waar-mee situaties zoals een overval, afpersing, winkeldiefstal en geweld kunnen worden voorkomen. Samen sta je sterker. Door onze krachten als Rosmalense ondernemers te bundelen kan tevens het keurmerk Veilig Ondernemen worden behaald. En dat resul-teert in een leuke korting op de verzekerings-premie.’

Gezond boerenverstandOok voor de lezers van Regio Business heeft Sjef een aantal tips. ‘Bewaar belangrijke bedrijfsinformatie in een beveiligde omgeving en maak back-ups. Investeer in een bewakingssysteem dat goede beelden oplevert, anders is het eigenlijk zinloos. Daarnaast is het vooral zaak om je gezond boerenverstand te gebruiken. Plaats geen waardevolle spullen in het zicht. Bedenk dat een inbreker slechts vijftien seconden nodig heeft om binnen te komen.’ Tot slot benadrukt Sjef: ‘Een inbraak gebeurt echt niet alleen bij de buren. Een dief vindt ieders eigendom interessant.’ �

Van der Donk GroupHofkesweg 135249 JW RosmalenT 0735210555E [email protected] www.bertvddonkbeveiliging.nl

Niet alleen bij de buren

Slimmere aanpak van telefonie!


Zoeken naar complementariteit

TEKST GERDA BAEYENS FOTOGRAFIE MARJO VAN DE PEPPEL

Als trainer-coach doet ze dit op een door-tastende, duidelijke en directe manier. Compromissen zijn daarbij uit den boze. ‘Bij compromissen leveren beide partijen in en dat kan nooit de bedoeling zijn. Je staat ergens voor. Dan is het geen kwestie van of-of maar van en-en.’ Verder denkt ze niet in problemen (dip) maar in mogelijk-heden (dim).

Eclectische aanpak ‘Nogal wat mensen liggen wakker van problemen op het werk’, aldus José. ‘Logisch, want verstoorde werkrelaties zorgen niet alleen voor spanningen en ruzies, maar resulteren ook vaak in stag-natie en (economische) achteruitgang. Ik probeer ervoor te zorgen dat mensen weer prettig kunnen samenwerken. Ik vind het heerlijk om de kracht bij mensen naar boven te halen. Om verschillen bloot te leggen, problemen aan te pakken en oplossingen te zoeken. Ik heb geen standaardaanpak. Sterker nog, ik houd niet van programma’s en wijk er met het grootste gemak vanaf als dat nodig is. Wat telt is dat je een manier vindt die voor een doorbraak bij de ander zorgt waardoor er ruimte komt voor inzicht. Daarna is het zaak praktische handvatten aan te reiken waarmee die ander meteen aan de slag kan. Daar staat wel een zekere inspanningsverplichting tegenover. De oplossing van het probleem ligt immers

altijd bij de eigenaar ervan. Wie op mij een beroep doet, weet met andere woorden dat het geen vrijblijvend engagement is.’

Zoveel minnaars ‘Het onderwijs was mijn grote liefde, maar de laatste jaren dienden het bedrijfsleven, zorg en welzijn zich steeds meer aan als vurige minnaars’, antwoordt ze geksche-rend op de vraag waarom ze vorig jaar een eigen bedrijf startte. ‘Bij mijn voormalige werkgever (Edux Onderwijs advies) voelde ik me overigens ook al ondernemer. Ik voerde acquisitiegesprekken, ontwikkelde zelf trainingen en handelde proactief. In die zin is er weinig veranderd.’ Gevraagd naar haar ambities, luidt het antwoord: ‘Ik wil een goede naamsbekendheid op-bouwen. Wie met mij heeft gewerkt, moet kunnen zeggen dat ik een toptrainer ben die een zeer redelijk tarief hanteert. Dat laatste vind ik erg belangrijk. Ik wil im-mers voor iedereen toegankelijk zijn.’ �

Onhandige communicatie, haperende teams en moeilijke situaties te wijten aan de spreekwoordelijk gekleurde bril, zijn vaak de reden waarom ondernemers bij haar aankloppen. Bij het zoeken naar complementariteit legt José Raves verschillen bloot om ze vervolgens samen te brengen.

Niet dip- maar dim-denken

José Raves: ‘Ik vind het heerlijk om de kracht bij mensen naar boven te halen’


ROSMALEN SPECIAL

TeamConnexionChristiaan Kannemansstraat 175246 AB RosmalenT 0618624867E [email protected] www.teamconnexion.nl


Van fruitboom, vijvervis en BBQ tot kamer-plant, geurkaars en snijbloemen: Intratuin Rosmalen heeft alles om je huis en tuin aangenaam en/of groen te maken. ‘We doen meer dan alleen een potje verkopen. Onze adviesfunctie is onze belangrijkste toegevoegde waarde’, stelt Gerard. In 25 jaar tijd is Intratuin niet alleen in omvang, maar ook sterk in assortiment gegroeid. ‘Toch willen we nu meer terug naar de basis: de natuur. Steeds meer producten

zijn biobased en circulair. En dankzij de komst van het Maximakanaal met het Kanaalpark vormt Intratuin een balkon in het groen. Een bezoek aan onze winkel is bijvoorbeeld uitstekend te combineren met een prachtige wandeling.’

Zakelijke klantenIntratuin trekt naast consumenten steeds vaker zakelijke klanten. ‘Ondernemers kunnen niet alleen voor relatiegeschenken

en aankleding bij ons terecht, maar ook voor een zakelijke ontmoeting. Schuif eens aan voor een ontbijt of lunch in ons Tuincafé of geef een product- of bedrijfs-presentatie in ons goed gefaciliteerde ‘Tuintejater’. Laat je inspireren door onze groene omgeving!’ �

Intratuin RosmalenEmpelseweg 95241 NA RosmalenT 0735280000E [email protected] www.intratuin.nl/rosmalen

Nolsen AccountancyEtudestraat 9 5245 AP RosmalenT 0738510808 / 0629169198E [email protected] www.nolsenaccountancy.nl

ROSMALEN SPECIAL

De natuur dichter bij de mens brengen en de mens dichter bij de natuur. Dat is al 25 jaar de missie van Intratuin Rosmalen. In een sterk veranderde markt en vernieuwde omgeving experimenteert eigenaar Gerard Berkelmans graag met nieuwe ideeën. ‘Onze enige constante factor is verandering.’

Balkon in het groen

Meer dan alleen eenpotje verkopen

Gerard Berkelmans

‘Ik merkte dat bij een groot kantoor steeds minder tijd is voor het persoonlijke con-tact en de adviserende rol bij de klant door de tarieven die onder druk staan’, vertelt Chantal. ‘De kans om voor mezelf te beginnen, werd mij geboden door een bestaande relatie en die heb ik vol over-tuiging gepakt. Ik kom uit een onder-nemers gezin, het ondernemen is dus zeker niet onbekend.’

Hier en nu‘De uitdaging is om klanten - veelal onder-nemers - te voorzien van informatie die actueel is en gevraagd of ongevraagd te adviseren. Opstellen van jaarcijfers is bezig zijn met het verleden, ik richt me juist graag op de toekomst van de onder-nemers.’ Uiteraard horen de jaarcijfers en fi scale aangifte ook tot de werkzaamheden. Chantal kiest bewust voor een

gestage groei: ‘Ik heb niet als doel om een grote portefeuille te hebben, maar ik wil mijn klanten mijn volledige aandacht kunnen geven en op die manier hun bedrijf naar een hoger niveau tillen.’ �

Na zeventien jaar werkzaam te zijn geweest bij een groot accountants-kantoor met landelijke dekking, vond Chantal Nolsen het per januari dit jaar tijd om haar opgedane kennis en ervaring om te zetten in een eigen bedrijf.

Naar een hoger niveau

Kans gepaktChantal Nolsen


ROSMALEN SPECIAL

TEKST LINDA GROOTHUIJSE FOTOGRAFIE JAN SPRIJ

Op naar de volgende stap

In het nieuwe service- en advieskantoor in Ros malen vertelt Joost over wat Rabo bank ’s-Hertogenbosch en Omstreken voor de startende ondernemer kan betekenen. ‘Wanneer je een eigen bedrijf begint, komt er heel wat op je pad: van het schrijven van een businessplan tot het regelen van fi nanciering en verzekeringen. Maar vaak heb je meer vragen dan antwoorden. Als Rabobank kunnen we de klant met onze kennis van het MKB daar goed bij helpen.’ Voor een zakelijk gesprek kunnen starters behalve op het adviescentrum aan de Helft-heuvelweg uiteraard ook een afspraak maken op één van de service- en advies-kantoren in de kernen ’s-Hertogenbosch,

Rosmalen, Vught en Heusden/Vlijmen. ‘Rabobank heeft er bewust voor gekozen om in de buurt van haar klanten te zitten. We zijn én blijven dichtbij en betrokken bij de lokale gemeenschap.’

Startersinloopavond Vanaf juli is Rabobank ’s-Hertogenbosch e.O. gestart met een speciale startersinloop-avond. ‘Op elke eerste donderdag van de maand van 18.00 tot 20.00 uur, kun je voor een persoonlijk gesprek met een zakelijk adviseur op ons adviescentrum, Helft-heuvel weg 8791 in ’sHertogenbosch terecht met uiteenlopende ondernemers-vragen.’ Ook op het door Rabobank op-

gezette online portaal www.ikgastarten.nl staat veel informatie over het oprichten van je eigen onder neming. ‘Je vindt hier onder meer een module voor je ondernemings-plan en belangrijke branche-informatie en marktcijfers. Mocht je toch nog vragen hebben, dan ben je altijd welkom voor een kop koffi e.’

Uitdagend leertrajectOok in het maken van de volgende stap kan Rabobank ondernemers ondersteunen. Joost vertelt over de MiniMaster, een uitdagend leertraject dat de bank heeft geïnitieerd voor ondernemers die klaar zijn voor groei. ‘Tijdens acht avonden leren zij over onderwerpen zoals marketing, management en HR. Voor hen is het prettig om - even uit de waan van alledag - met een helikopterview naar hun eigen bedrijf te kijken. Daarnaast doen de deelnemers leuke contacten op. We stellen als bank niet alleen onze kennis, maar ook ons uitgebreide netwerk ter beschikking.’ �

Kennisportaal voor de startende ondernemer

Rabobank ’s-Hertogenboschen Omstreken (kantoor Rosmalen) Raadhuisstraat 5 5241 BJ RosmalenT 0736995000 E bedrijven@shertogenbosch.

rabobank.nlI www.rabobank.nl/shertogenbosch

Zelf een bedrijf beginnen: het is een droom die steeds meer mensen achterna gaan. De vrijheid en kansen van het onder nemerschap lonken. Een goed idee is het uitgangspunt, maar hoe pak je het verder aan? Joost Martens, accountmanager MKB van Rabobank ‘s-Hertogenbosch en Omstreken, begeleidt startende ondernemers met veel plezier tijdens dit proces. ‘Wat is er mooier dan te zien hoe een ondernemer die je hebt begeleid, zijn eerste miljoenenorder uit Amerika binnenhaalt?’

Joost Martens: ‘We stellen graag ons uitgebreide netwerk ter beschikking’


ROSMALEN SPECIAL

TEKST GERDA BAEYENS FOTOGRAFIE JAN SPRIJ

Praten met Hendrik-Jan Melissen, Ambi-tion IT, doet je beseffen dat de wereld van databases ongekend boeiend kan zijn. Vol passie praat hij over het uitdagende bouwproces, de systemen waarmee de data worden gevoed en het belang van de inventarisatieronde. Dagelijks schakelen Hendrik-Jan en zijn medewerkers tussen verschillende klanten en soms tussen ver-schillende projecten bij een en dezelfde klant. ‘Je moet fl exibel zijn, maar dat maakt het ook dynamisch.’ Nog belangrijker vindt hij echter dat de klant en Ambition IT vooraf duidelijkheid hebben over elkaars verwachtingen.

Cruciale eerste ronde ‘Niemand zegt tegen een aannemer: doe maar iets. Niemand bouwt een huis zonder een bouwtekening te laten maken. Het-zelfde geldt voor het bouwen van een database’, stelt directeur Melissen. ‘Wij moeten weten wat de klant verwacht en de klant moet weten hoe wij zijn of haar verwachtingen denken in te lossen. Doe geen aannames. Dénk niet te weten wat de ander wil, maar zorg ervoor dat je het zéker weet. Dat kan alleen als beide partijen de tijd nemen om goed na te denken over wat ze willen en vervolgens met elkaar om de tafel gaan zitten. Liefst met de eindgebruiker erbij, want dat zorgt voor een snellere acceptatie van het pro-duct. Simpel gesteld komt het erop neer om in begrijpelijke taal vast te leggen

welke gegevens in het systeem gaan, hoe dat systeem er uit gaat zien en welke rapportagegegevens eruit moeten rollen. Die inventariserende eerste ronde is van cruciaal belang. Daarna komt uiteraard de fase van het voortschrijdend inzicht.’

Loslaten om te groeien Vijftien jaar geleden, in het millennium-jaar, maakte Hendrik-Jan bewust de keuze om zich nog uitsluitend met het ontwerpen en bouwen van databases bezig te houden. Tal van databases verder, wil hij het ope-rationele wat meer loslaten, hoe moeilijk dat voor een controlerend iemand als hij ook mag zijn. ‘Toch wil ik zelf wat minder gaan programmeren. Ik wil minder ín en meer áán mijn bedrijf werken. Loslaten is nodig om te groeien en ik denk dat de tijd er rijp voor is.’ �

Hendrik-Jan Melissen: ‘Ik wil minder ín en meer áán mijn bedrijf werken’

De tijd is errijp voor

Niet zonder mijn database

‘Zonder data heb je geen bedrijf. Maar wat verwacht een ondernemer van zijn database? Hoe helderder het antwoord op deze vraag, hoe sterker de logica achter de database en hoe relevanter de rapportagegegevens.’

De levensader van een bedrij f

Ambition ITStationsplein 3A5241 GN RosmalenT 0735225100E [email protected] www.ambitionit.nl

Burg. Burgerslaan 50 | 5245 NH | Rosmalen-‘s-Hertogenbosch+31(0)73 - 521 91 59 | [email protected]

www.fletcherhotelshertogenbosch.nl

• Concurrerende hotelprijzen• 365 dagen ontbijt - lunch - diner• Bedrijfs BARBECUE tot 500 gasten• 11 zalen tot 500 gasten

• Zakelijk meetingpoint aan snelweg A2• Groot terras aan Rosmalense plas• Gratis parkeren• Gratis WiFi (ook op het terras)

FLETCHER HOTELS IN ‘S-HERTOGENBOSCH

GERENOVEERDE KAMERS

TERRAS AAN HET WATER

ìA2

NIEUW!

NIEUW!

NIEUW!

15-00819 Zakelijk-Advertentie-sHertogenbosch Regio Business-215x285.indd 1 22-06-15 11:31

Niet zonder mijn database

Uw personeels- en salarisadministratie:

Laat de software het werk doen!

HR- en salarisexpertsIncomme

Maximale controle door online toegang voor werk nemer en werkgever, volledig geauto-matiseerde proces afhandeling en integratie van uw urenregi-stratie alsmede uw personeels- en salaris administratie.

ZOMERAANBIEDING! Profi teert uw personeels en salarisafdeling wel optimaal van de mogelijkheden van cloud HR- en salarissystemen?

4 UUR GRATIS ADVIES!

Partner van: incomme.nl/cloudhr


Financieel gezien heeft de BOM in 2014 een positief resultaat gerealiseerd van € 3,7 miljoen. Met meer fi nanciële slagkracht heeft de BOM stappen gezet om de econo-mische structuur van Brabant te versterken. Dit blijkt uit het jaarverslag 2014.

BOM Capital heeft in 2014 belangrijke stappen gezet in het realiseren van haar taakopdracht. Naast het risicodragend investeren in bedrijven en het managen van deelnemingen in bestaande fondsen, zijn het Cleantechfonds en het Innovatie-fonds Brabant van start gegaan met een startkapitaal van respectievelijk € 12 miljoen en € 125 miljoen.

BOM Business Development was in 2014 betrokken bij de ondersteuning van 63 businessclusters (altijd met een mkb-bedrijf als leidende partner) en van 36 individuele bedrijven. Wat betreft de businessclusters zijn er in 2014 35 nieuw opgestart en 19 afgerond. De totale omzet-verwachting binnen vijf jaar van de 63 lopende businessclusters bedraagt onge-veer € 300 miljoen.

BOM Foreign Investments zoekt in het buitenland gericht naar bedrijven die waarde kunnen toevoegen aan de bestaande clusters in Brabant. De organisatie van

BOM Foreign Investments werd in 2014 verder gestroomlijnd en maakte een start met een nieuwe strategie. De nadruk komt daarin sterker te liggen op de behoefte van buitenlandse partijen; toegang tot een afzetmarkt of toegang tot technologie.

In het kader van de herstructurering van bestaande bedrijventerreinen in Brabant heeft BOM Bedrijfslocaties in 2014 opnieuw vorderingen gemaakt. Hoewel ultimo 2013 de meerjarige doelstelling tot en met 2015 was gehaald (1.795 hectare), is in 2014 nog eens 355 hectare geher-structureerd waarmee het totaal uitkwam op 2.195 hectare (cumulatief ultimo 2014). Daarnaast zijn in 2014 het Energiefonds en het Breedbandfonds (in pilotvorm) van start gegaan. Het energiefonds met een startkapitaal van € 60 miljoen richt zich op duurzame energieprojecten. Het Breedbandfonds richt zich op de fi nanciering van projecten voor hoogwaardige breedbandverbindingen in buitengebieden en op bedrijventerreinen.

De BOM is 100% aandeelhouder van Pivot Park, de startende life sciences campus in Oss. In 2014 groeide Pivot Park conform verwachting tot 34 bedrijven. Het aantal deelnemers op de campus kwam met 350 boven verwachting uit. �

Brabantse OntwikkelingsMaatschappij Goirlese Weg 155026 PB TilburgT 0888311120E [email protected] www.bom.nl

INNOVATIE & FINANCIERING

Stevige basis voor groei in Brabant

Jan Pelle en Mike van Meurs

Economie van de toekomst

Bert Pauli, gedeputeerde voor Economie en Internationalisering: ‘De BOM schrijft mooie cijfers. De toename in buitenlandse investeringen levert Brabant veel nieuwe banen op. En met participaties in kansrijke, duurzame initiatieven geeft de BOM mede gestalte aan de economie van de toekomst.’

De Brabantse Ontwikkelings Maatschappij heeft in 2014 een positieve impuls aan de Brabantse economie gegeven. Jan Pelle en Mike van Meurs, bestuurders van BOM Holding: ‘We richten ons op lange termijn groei van de bedrijven en projecten waarin wordt geïnvesteerd en het stimuleren van economische ontwikkelingen die een waardevolle bijdrage leveren of kunnen gaan leveren aan de economie in Noord-Brabant.’

FOTOGRAFIE MARIEKE PEEREBOOM

www.logisticforce.nl

MKB‘ers hebben helaassteeds vaker te maken met

klanten die niet betalen en komenhierdoor zelf in de problemen. Snelle

actie is noodzakelijk. Flanderijn incassoen gerechtsdeurwaarders begrijpt dit als

geen ander. Onze oplossingsgerichte methoderesulteert in betere inningsresultaten.

Dát is de Flanderijn aanpak.www.fl anderijn.nl

Bij SBA Flex geloven we in de kracht van samenwerken. Ons team zorgt ervoor dat elke dag honderden, voornamelijk Midden- en Oost-Europese, flexwerkers de mouwen opstropen bij bedrijven in de sectoren:

Wij zijn het uitzendbureau dat vragen stelt én beantwoordt. Dat kennis deelt én betrokken is. We voelen ons verantwoordelijk voor onze omgeving, flexwerkers, medewerkers en opdrachtgevers. Bovendien geloven we in de kracht van dingen samen doen. Want resultaten behalen, dat doen we samen... Samen met u!

Benieuwd wat wij voor u kunnen betekenen? Bel met SBA flex op 013 - 464 89 50 of kijk eens op www.sbaflex.nl

Boogschutterstraat 5, 5015 BX Tilburg T +31 (0)13 464 89 50 www.sbaflex.nl

jouw drukker

T [013] 463 13 35 www.dekoverdivas.nl

jouw drukker

Als het echt paarsmoet zijn

Of het nou gaat om PMS 255 of

pimpelpaars. Misschien moet de kaft met

viooltjes worden gelamineerd.

Voor al het drukwerk is een

oplossing, voor alles geldt...


Omslag na spraakmakende rechtszaak

Martine haalt om haar stelling te onder-bouwen een rechtszaak aan die begin dit jaar behoorlijk wat stof heeft doen opwaaien. Ze vat de case kort samen: ‘Een man met zo’n twintig pils achter zijn kiezen veroor-zaakt een ongeluk met schade en letsel bij een derde partij, waarna zijn verzekeraar uitkeert en het bedrag op hem verhaalt. Een alcoholclausule ontbrak in zijn polisvoor-waarden. Volgens verzekeraar TVM had de verzekerde zich schuldig gemaakt aan voorwaardelijke opzet tot het veroorzaken van het onderhavige auto-ongeluk.’ De Hoge Raad heeft de zaak voor verdere be-handeling en beslissing verwezen naar het Gerechtshof ’s-Hertogenbosch. Martine vervolgt: ‘Het verwijzingshof moet zich de komende maanden buigen over de uitleg van de opzetclausule en de vraag beant-woorden of de verzekerde moest begrijpen dat de schade die door hem is veroorzaakt, terwijl hij onder invloed van alcohol ver-keerde, van dekking is uitgesloten.’

Objectieve normenVolgens de advocate betekent de recente uitspraak van de Hoge Raad een omslag: er is minder ruimte voor een subjectieve

uitleg. ‘Het vernieuwende aan deze uit-spraak is dat er meer waarde wordt gehecht aan de objectieve normen en taalkundige uitleg van de polisvoorwaarden. Een hel-dere en eenduidige formulering van deze voorwaarden is hierdoor gewenst. Daar kunnen wij enerzijds verzekeraars bij helpen. Anderzijds kunnen we verzekeringsnemers vooraf wijzen op hun rechten en plichten.’ Martine adviseert dat het voor beide partijen verstandig is om de afgesloten polisvoor-waarden nog eens goed onder de loep te nemen. ‘Polissen zijn soms wel tien tot twintig jaar oud; voldoen deze nog wel aan de huidige weten regelgeving?’

VoorkomenNiet alleen voor verzekerings- en aansprake-lijkheidskwesties kan men bij de vestigingen van Holla Advocaten in ‘s-Hertogenbosch en Eindhoven aankloppen. Het advocaten-kantoor biedt veertien rechtsgebieden onder één dak: van ondernemings- en arbeids-recht tot aan intellectuele eigendom en ICT. Martine benadrukt: ‘Voor alles geldt: laat je vooraf goed informeren en adviseren. Daarmee kun je een hoop vervelende pro-blemen voorkomen.’ �

ZAKELIJKE DIENSTVERLENING

Een advocaat is meer dan alleen een troubleshooter. Vooraf juridisch advies inwinnen loont. ‘Een klant moet inzien dat dit kostbare en tijdrovende procedures kan voorkomen’, stelt Mr. Martine Bouman, werkzaam bij Holla Advocaten op het terrein van het aansprakelijk-heids- en verzekeringsrecht.

Verzekerd met twintig pils op? TEKST LINDA GROOTHUIJSE FOTOGRAFIE HEIN GIJSBERS

Holla AdvocatenBeukenlaan 465651 CD EindhovenT 0402380600E [email protected] www.holla.nl

Meer waarde aan objectieve normen

Martine Bouman:‘Een heldere en eenduidige formulering is gewenst’

Minder ruimte voor subjectieve uitleg

De zomer komt eraan, wat wordt er bij u voor een aangenaam klimaat gedaan?

Vrijblijvend advies op maat!VTI AirconditioningKleiweg 205145 NB WaalwijkT: 0416-343825E: www.vti-waalwijk.nl

Stapelfinancieringen

Met meer partijen heeft u meer kans op financieringWij creëren de ideale financieringsmix voor uw bedrijf

Bredaseweg 234, 5038NM TILBURG - 013 850 01 21 - www.stapelfinancieringen.nl


Je kunt je inschrijven voor de afstand van 2 km als individuele deelnemer of met een business team van maximaal vier personen. De minimale leeftijd is zestien jaar. Voor tien- tot en met vijftienjarigen is er dit jaar ook de EJP Kids Swim (korte afstand). Regio Business maakt het als promoting partner mogelijk voor bedrijven in te schrijven tegen 25% korting. Voor € 750,- in plaats van € 1.000,- excl. btw ontvang je per persoon (vier) onder meer een deel-nemersbewijs, een badjas, handdoek, slip-pers, medaille, verfrissingsposten, een teamfoto, een entreebewijs voor de after-party én krijg je een eigen bedrijfspagina waarop je je logo kunt uploaden. Je schrijft je in via [email protected] ghtcancer.nl

onder vermelding van ‘actie Regio Business’ en vervolgens ontvang je een bevestiging en verdere info over de inschrijving. Daarnaast moet iedere deelnemer mini-maal € 250,- aan donatiegeld ophalen. De voorwaarden lees je op de website. De actie is geldig tot 10 augustus 2015.

Kids kunnen meezwemmenKids van tien tot en met vijftien jaar kun-nen onder begeleiding meezwemmen. Hoe leuk is het als je zoon of dochter zich bij jou voegt op het eiland om er vervolgens in te springen en samen naar de fi nish te zwemmen. Deelnamegeld voor kids is € 50,-. Daarnaast moeten ze minimaal € 100,- aan donaties ophalen.

Tot 10 augustusRegio Business geeft 25% korting weg voor tien teams, dus wees er snel bij! Meld je vóór 10 augustus aan via [email protected] ghtcancer.nl. �

Stichting Swim to Fight Cancer Keizerstraat 125211 HG ‘sHertogenboschT 0736901504E [email protected] ghtcancer.nlI denbosch.swimtofi ghtcancer.nl

EVENT

Spectaculaire korting op business team

Tweede editie Swim to Fight Cancer volop in stroomversnelling

Op zondag 13 september vindt de tweede editie van Swim to Fight Cancer plaats. Swim to Fight Cancer is een zwemevent in een stads decor, waarbij deelnemers - dit jaar ook kids - en teams zoveel mogelijk donaties ophalen voor Fight Cancer, een stichting die fondsen werft voor wetenschappelijk kankeronderzoek en preventie via KWF Kankerbestrijding. Enexis heeft zich recentelijk als de drijvende kracht aan de Swim verbonden.

FOTOGRAFIE MARJO VAN DE PEPPEL / HENK VAN ESCH


‘Goed ondernemerschap vraagt om visie, fl exibiliteit en samenwerking. Voorbereid zijn op wat de klant van morgen vraagt. Naadloos aansluiten bij de ver-wachting’, stelt zijn website. Maar hoe breng je dit in de praktijk? En hoe ver reikt de samenwerking? We vroegen het Marc Hoedemakers: de derde generatie in het familiebedrijf Hoedemakers. Daarnaast is hij voorzitter van de Brabants-Zeeuwse Werkgevers-vereniging afdeling ’s-Hertogenbosch. Bovendien was hij vijftien jaar lang voorzitter van het Rosmalens Ondernemers Contact.

Marc Hoedemakers: ‘Natuurlijk moet je fl exibel zijn, maar het is niet meer de onderscheidende factor’


ONDERNEMEN MET VISIE

Oogkleppen af‘Flexibiliteit is een modewoord geworden. Natuurlijk moet je fl exibel zijn, maar het is niet meer de onderscheidende factor’, begint Marc. ‘Daarentegen maakt de samen-werking die je aangaat steeds meer het verschil. In de bouwen ontwikkelings-sector wordt nog te veel gedacht vanuit het traditionele opdrachtgeverschap: de architect maakt een bestek, aan de markt wordt ge-vraagd wat het kost, vervolgens wordt op prijs geselecteerd. Maar een architect kan nooit in zijn eentje 100% vastleggen wat hij met het eindproduct beoogt. Samen met de bouwer en overige adviseurs - en niet te vergeten de klant - kan hij dat wel. Zeker in onze sector is er nog een lange weg te gaan als het gaat om samenwerken.’

Cross-sectoraal‘Met name het voorzitterschap van eerst het ROC en nu het BZW, heeft me doen inzien hoe belangrijk het is om je oogklep-pen af te zetten en breder te kijken dan het eigen vakgebied. Heb aandacht voor wat er in de maatschappij speelt en maak ver-volgens de vertaalslag naar je eigen bedrijf. Vanuit dat cross-sectoraal denken hebben wij afgelopen mei, samen met Agrifood Capital, een sessie georganiseerd over ge-zond wonen 2030. Ook vrijdenkers van andere organisaties dachten mee over de veranderende woonbehoeftes, de commu-nity-vorming, de toenemende verstedelij-king en domotica van de toekomst. Die sector-overschrijdende brainstorming leidde

tot innovatieve ideeën en kansen voor nieuwe producten en diensten. Door dingen met elkaar te verbinden, kom je tot nieuwe inzichten.’

Meer dan creativiteitKun je léren met een brede en open blik naar de markt te kijken? ‘Je kunt het wel leren, maar het moet ook in je zitten. Daar-naast moet je het durven’, zegt Marc. ‘Echte ondernemers hebben die durf. In dat op-zicht kun je durf ook vertalen als creatief ondernemen. Maar hierbij wil ik graag opmerken dat goed ondernemerschap veel meer vereist dan enkel creativiteit. Ook kunstenaars moeten geld verdienen om te overleven. Naar mijn mening wordt er te veel gefocust op het creatieve aspect van ondernemen en gaat men voorbij aan het belang van onder andere goed geregelde personeelszaken, belastingen en verzeke-ringen. Naar die aspecten moet net zoveel aandacht uitgaan.’

OngevraagdHoedemakers’ bedrijf werd tot drie keer toe bekroond als meest klantgerichte bouwer van Nederland. Daarom de vraag hoe de ultieme klantgerichtheid er uitziet? En hoe bereid je je voor op wat de klant van morgen wil? ‘Je kunt uiteraard marktonderzoek laten doen’, antwoordt Marc. ‘Maar ik geloof niet dat Apple ooit vooraf liet on-derzoeken wat de gebruiker van een iPad verwachtte. Je moet goed luisteren naar

de behoefte van de klant en vervolgens zelf vorm geven aan die behoefte. Daarbij mag je best wat eigenzinnig zijn. Visualiseer het voor de klant. Laat hem de mogelijk-heden zien. Draag ongevraagd opties aan, dingen om het nog beter te doen. En om op de eerste vraag terug te komen: wij proberen goed te kijken naar het verwachtingspa-troon van de klant en proberen hem daarin optimaal te ondersteunen. Bij elk woning-bouwproject bijvoorbeeld, communiceren we volgens het drietrapsmodel: vooraf, een week voor de oplevering en bij de sleutel-overdracht. Als er iets fout gaat tijdens het proces, zeggen we dat. Maar we geven ook direct aan hoe we het hebben opgelost. Het gaat om het totaalpakket. Om de manier waar-op je voor, tijdens en na het proces de klant informeert, begeleidt en ontzorgt. Vooral het begeleiden is daarbij essentieel.’ �

Dingen met elkaar verbinden

Hoedemakers bouw en ontwikkelingDe Grote Elst 405246 JP RosmalenT 0736410814E [email protected] www.hoedemakers.nu


Ondernemerstips van Marc Hoedemakers:• Blijf vernieuwen• Kijk (ver) vooruit• Neem beslissingen op basis van argumenten, niet op basis van emoties• Kijk goed naar het bedrijfsbelang• Ondernemen is topsport, dus zorg dat je fi t bent

Je mag best

eigenzinnig zijn

Visualiseer het

voor de klant

Op zoek naar hoogste reclame-rendement in de regio? Laat uw folders huis-aan-huis bezorgen door Bossche Omroep & De Waalwijker. Samen bieden we u het beste bereik met de beste verhouding in prijs-kwaliteit van de regio.

Benieuwd hoe we het rendement van uw reclame-euro’s kunnen vergroten? Neem contact op met onze media-adviseurs (073) 613 51 16 en wij adviseren u graag bijde samenstelling van uw verspreidingsgebied.

Maak van elke folder een voltreffer!

Raak uw regio! Bel voor meer informatie (073) 613 51 16.U kunt ook mailen: [email protected] en [email protected]

www.waalwijker.nl www.bosscheomroep.nl
































BUSINESS NATIONAAL

De volledige veiligheid van uw zaak in één pakket

Eerst luisteren, dan beveiligen

De veiligheid van uw zaak is altijd ons uitgangspunt en daarom introduceren wij vier veiligheidspakketten voor het MKB. Professionele en betaalbaretotaalpakketten in abonnementsvorm waarmee we u volledig ontzorgen.Naast de innovatieve techniek krijgt u

de installatie, aansluiting op de alarm-centrale, basis alarmopvolging en het jaarlijks onderhoud er gewoon bij.Zo heeft u één aanspreekpunt metjarenlange ervaring voor écht alles rondom de veiligheid van uw zaak.

Ontdek welke oplossing bij uw zaak past opsecuritas.com/veiligheidspakketten

Vanaf � 72,95 per maandincl. installatie, onderhoud, alarmcentrale en -opvolging

20264 Adv SME De volledige veiligheid_BS 215x285.indd 1 29-05-15 13:49

Casio XJ-V1: betrouwbare laser-ledprojector voor

een betaalbare prijs

Sinds 2010 ontwikkelt Casio geen projectoren meer waarin kwiklampen zijn verwerkt. Daar-mee loopt het bedrijf vooruit op de inwerking-treding van het Minamata-verdrag, waarin verschillende landen – waaronder Nederland – overeenkwamen het gebruik van kwik terug te dringen. Ook de nieuwe XJ-V1 maakt ge-bruik van de kwikvrije laser-ledtechnologie: milieuvriendelijk én goed voor de portemon-nee.

betrouwbaarWaar de lamp van lampprojectoren al na zo’n vijf- tot zeshonderd uur een verminderde lichtopbrengst laat zien, heeft de lichtbron van de XJ-V1 een verwachte levensduur van 20.000 uur. Omdat laser-led ook nog eens minder energie verbruikt dan de ouder-wetse kwiklamp, is de XJ-V1 een prima en duurzaam alternatief voor standaard lampprojectoren. Vooral op de middellange tot langere termijn is de zogenoemde total cost of ownership een stuk lager dan die van projectoren met kwiklampen.

uitstekende prestatiesBehalve op het gebied van duurzaamheid en energieverbruik, biedt de laser-ledtechnologie ook voordelen in het dagelijks ge-bruik. De prestaties van de XJ-V1 zijn van een niveau dat je van

een hoogwaardig apparaat mag verwachten, ondanks zijn toegankelijke prijs. Zo produ-ceert de projector een helderheid van maar liefst 2.700 lumen. De XJ-V1 heeft verder een beeldresolutie (XGA) van 1024×768, een full-color kleurreproductie van 10,7 miljard kleuren en een contrastratio van 20000:1. Verder zorgt de laser-ledtechnologie ervoor dat de projector een minimale opstarttijd heeft: binnen vijf seconden na het aanzetten is de XJ-V1 klaar voor gebruik. Ook wanneer je de projector uitschakelt en direct weer aanzet.

Ideaal voor mensen die na het uitschakelen toch nog een bepaalde slide willen tonen.

eenvoudig in gebruikDe Casio XJ-V1 heeft een simpel design dat hem visueel aantrek-kelijk maakt. De ronde vormen geven het apparaat een moderne en minimalistische uitstraling. Daarnaast is de led-laserprojector zeer compact, met zijn afmetingen van 269,5 bij 269,5 millimeter is de XJ-V1 slechts iets groter dan een A4’tje. Door zijn ontwerp is de XJ-V1 bovendien zeer intuïtief in het gebruik; een handleiding is eigenlijk niet nodig. De projector heeft twee ingangen: een voor hdmi en de andere voor een vga-kabel. Nadat deze zijn aangesloten, hoeft de gebruiker hem alleen maar aan te zetten en de input te selecteren. Na aanschaf is de projector dus direct te gebruiken, zonder lastige en tijdrovende installatieprocessen. Een bijkomend voordeel van de XJ-V1 is dat de behuizing is ontworpen om de laser-ledlichtbron stofvrij te houden. De projector heeft daarom geen stoffi lter dat om de zo-veel tijd vervangen moet worden.Ga voor meer informatie over de Casio XJ-V1 naar www.casio-projectors.eu/nl/products/xjv1.

Casio introduceert een duurzame en betrouwbare nieuwe led-laserprojector: de XJ-V1. net als de andere projectoren van de Japanse fabrikant maakt ook deze projector geen gebruik van kwiklampen, waardoor hij langer meegaat en zuiniger is in het gebruik. Maar het meest bijzondere aan de XJ-V1 is misschien nog wel het prijskaartje. Met een adviesprijs van 539 euro (exclusief btw) is de laser-ledprojector plotseling ook aantrekkelijk voor ondernemingen met een lager budget, die normaal gesproken op een lampprojector aangewezen zijn. De XJ-V1 is verkrijgbaar bij de verschillende dealers.

De Casio XJ-V1 heeft een adviesprijs van 539 euro


BUSINESS NATIONAAL


BUSINESS NATIONAAL

Bas van der Veldt: inspirator met humor

Wat moet anders, wat kan beter?



BUSINESS NATIONAAL

Ton van der Veldt en Piet Mars startten AFAS in 1996. Zeven jaar geleden was het de beurt aan de volgende generatie. Bas van der Veldt (38) werd CEO, Arnold Mars (33) nam als CFO het stokje van zijn vader over. De samenwerking tussen beide jonge ondernemers verloopt voorspoedig. ‘We vullen elkaar naadloos aan, zijn echt complementair,’ zegt Van der Veldt. ‘Al lopen standpunten soms uiteen, we hebben allebei het beste voor met het bedrijf. Als het nodig is, zetten we onze ego’s opzij.’

tweede natuurAFAS bestaat bijna twintig jaar. Toch is het DNA dat van een jong bedrijf. ‘We stellen ons continu de vraag: wat moet anders, wat kan beter?.’ Dat leidde er onder meer toe dat het bedrijf geen secretaresses heeft, printers ontbreken en er met 350 medewerkers maar 1 HR-func-tionaris is. ‘Vaak gaat het om kleine aan-passingen. Maar als je elke maand 1 pro-cent verbetert, zet je op jaarbasis grote stappen. Ook krijgen mensen een mindset waarbij verandering vanzelfsprekend is. Het wordt een tweede natuur.’

Kritisch blijvenHet vertrouwen dat medewerkers de juiste keuzes maken is groot bij AFAS. ‘Ik streef er vooral naar om een inspirerend voorbeeld te zijn.’ Dat doet Van der Veldt met veel humor. ‘Vaak gaat dat vanzelf, soms gebruik ik het bewust. Door een grap of rare opmerking ontstaat een ontspannen sfeer. Het zorgt er ook voor dat mensen er niet op voorhand vanuit kunnen gaan dat ik serieus ben. Ze moeten dus kritisch blijven op wat ik zeg.’Welke leiders inspireren de AFAS-CEO?

‘Echte voorbeelden heb ik niet. Iemand als Marissa Mayer van Yahoo waardeer ik als het gaat om productontwikkeling en oog voor detail. Haar afstandelijke stijl van leidinggeven daarentegen spreekt niet aan. Joop van den Ende is enorm gedreven bezig met het eindproduct en de klantervaring. Minder sterk is zijn gebrek aan focus op resultaat.’ Met politieke leiders heeft Van der Veldt niets. ‘Ze spelen een rol, zijn zelden zichzelf. Ook gaat het er in politieke discussies altijd om, je gelijk te halen. Niet om wie de beste oplossing heeft.’

op de hielenOok in economisch lastige jaren presteert AFAS uitstekend. In 2014 werd met een omzet van bijna 79 miljoen euro maar liefst 30 miljoen winst gemaakt. Dit jaar ligt de lat op 90 miljoen omzet en Van der Veldt ziet ruimte voor verdere groei. ‘300, wellicht 400 miljoen is mogelijk. Veel softwareleveranciers bieden deelpro-ducten aan. Onze meerwaarde zit in geïntegreerde oplossingen. Concurrenten die deze ook leveren, zijn veelal internati-onaal actief. Zij moeten hun focus verde-len terwijl wij ons concentreren op Nederland.’ Doel is om marktleider te worden. ‘Op het gebied van salarisver-werking hebben we ADP bijna achter-haald. En in een voor ons relatief nieuwe branche als ziekenhuizen zitten we Raet al op de hielen.’ Als de grenzen van de groei in Nederland zijn bereikt, ligt een tweede thuisland voor de hand. ‘Maar zo ver is het nog lang niet.’

theater geen toevalVan der Veldt voelt zich bij AFAS als een vis in het water. ‘Repeterend werk is niet

mijn ding en soms ga ik als een olifant door de porseleinkast. De mensen om mij heen compenseren dit. Zij zorgen ervoor dat ik kan doen waar ik goed in ben. Het is zeer de vraag of dat ergens anders ook zou lukken.’ Als hij toch een andere richting moet kiezen, hoeft Van der Veldt niet lang na te denken. ‘De entertainment- sector. Ik houd ervan mensen te verma-ken. Ook de directe feedback die je daar krijgt, spreekt zeer aan. Dat wij een eigen theater hebben, is dus geen toeval.’

eerst sparenVooralsnog biedt AFAS voldoende uitda-gingen. Zoals het nieuwe hoofdkantoor. ‘Het wordt echt een geweldig gebouw dat we volledig volgens onze eigen wensen vormgeven. Uiteraard inclusief een thea-ter.’ Over zeven jaar moet de nieuwbouw klaar zijn. ‘We nemen ruim de tijd om alle details uit te werken en partners te selec-teren.’ En om te sparen. ‘Het nieuwe on-derkomen vergt een investering van 80 miljoen euro. In plaats van bij een bank aan te kloppen, financieren we dat liever zelf.’ �

KETTINGZAAGOp de AFAS-site staat de tekst: ‘Stel hier jouw vraag aan Bas’ en een foto van de CEO met een ket-tingzaag. ‘Hierdoor is de drempel om contact te zoeken laag. Ook beïnvloedt deze pose de toonzet-ting van de mails die ik krijg. En altijd beantwoord.‘ Mede door social media kan ieder-een tegenwoordig rechtstreeks communiceren met de leiding van een bedrijf. ‘Iemand zonder emoti-onele intelligentie kon vroeger prima een grote organisatie leiden. Dat wordt steeds moeilijker.’ Digi-taal leiderschap is eveneens ver-eist. ‘Ook de mensen aan de top moeten kennis hebben van techno-logische ontwikkelingen en de im-pact ervan. Dat is een voorwaarde om de juiste beslissingen te kun-nen nemen.’

teKst Hans HaJÉe FotoGRaFie 31PiCtuRes

secretaresses en printers ontbreken bij aFas software. Wel is er een theater waar bijeenkomsten voor medewerkers en klanten worden gehouden. Humor vormt een belangrijk wapen voor Ceo bas van der Veldt. ‘We stellen ons continu de vraag: wat moet an-ders, wat kan beter?’ Mede door die mindset lonkt het marktlei-derschap. een kijkje in de keuken van een bijzonder bedrijf.



BUSINESS NATIONAAL

Ronald Prinsdirecteur Fox-it, gespeciali-seerd in cyberbeveiliging en

cyberdefensie.

teem van verschillende vestigingen gekoppeld is. Dat kan natuurlijk wel interessant zijn voor cybercriminelen.Ik heb geen glazen bol. Maar als alles straks via internet verbonden is, wordt cybercriminaliteit heel groot. Dat onder-schat niet alleen het mkb maar bijna de hele wereld. Je moet uiteraard altijd zelf afwegen hoe interessant jouw informatie is voor criminelen en hoeveel het je waard is om dat risico af te dekken. Wel-ke categorie veiligheid is nodig? Op het niveau van een Kia of een Rolls Royce? De basics – netwerkbeveiliging en end-pointbeveiliging – moet je natuurlijk altijd op orde hebben. Ook moet je je personeel security-aware maken.Criminelen die snel geld willen pikken, gebruiken standaard spullen. Die schieten met hagel en pakken het laaghangende fruit. Met een basic oplossing ben je daar wel tegen beveiligd. Maar als je geopoli-tiek gezien interessante gegevens hebt of iets met defensie doet, volstaat een simpele oplossing niet. Dan gaat de meter wel lopen als je de beveiliging op orde wilt hebben. In welke categorie zit mijn bedrijf, daar moet je over nadenken. Ben je toeleverancier voor een kerncentrale, al is het maar van de magnetron? Dan begin je mogelijk al een interessant hapje te worden voor een Rus of Chinees en moet je ’s nachts wel wakker liggen van de beveiliging. Want je bent gelinkt aan een potentieel target.’

Melle van den Bergmanaging consultant op het gebied van cybersecurity bij

Capgemini Consulting.

‘Veel bedrijven denken ten onrechte dat ze hun beveiliging wel op orde hebben met een antivirusprogramma en een fi rewall. Qua beveiliging staat de samen-leving nog in de kinderschoenen terwijl we toch al zo’n twintig jaar internet gebruiken. Capgemini heeft samen met Interpolis een dienst ontwikkeld waarmee mkb-ers inzicht kunnen krijgen in de risico’s die ze lopen op het gebied van veiligheid. Uit onderzoek dat TNS NIPO voor ons heeft uitgevoerd, blijkt dat het bedrijfsleven wel veel ICT gebruikt maar dat er weinig beleid is. Er is nauwelijks awareness. Hoe verwacht je dat personeel

Nederland interessant voor cybercriminelen

better safe than sorry

teKst anKa Van VooRtHuiJsen

‘Je moet kunnen pinpointen wat de risico’s zijn.’

‘Bedrijven hebben soms een verouderd beeld van zichzelf.’

‘Als mkb-er moet je je bewust worden van het feit óf je een risico loopt op cybercriminaliteit. Als dat inderdaad zo is, moet je kunnen pinpointen wat die risico’s zijn. En je moet je natuurlijk afvragen welke kosten nodig zijn om je bedrijf goed te beschermen en of het die investering waard is. Een biotechbedrijf beschikt waarschijnlijk over informatie die boefjes wel willen hebben. Als je een tuincentrum hebt, is de vraag hoe graag iemand jouw informatie wil hebben. Ten-zij je heel groot bent en het betalingssys-



better safe than sorry

zich op dat vlak gedraagt? Wat zijn de regels omtrent websites die ze wel of niet mogen bezoeken, rondom bring your own device? Wat mag personeel op social media communiceren? Dat is allemaal van belang en het is je eigen verantwoor-delijkheid om daar goed beleid op te ma-ken. Bedrijven hebben soms een heel verou-derd beeld van zichzelf, merkten we bij een pilot. Een recreatiebedrijf meldde dat ze niet zoveel met ICT deed. Maar in de loop der jaren was een groot deel van de kaartverkoop verplaatst naar online. Het bedrijf had niet in de gaten dat ze heel geleidelijk steeds afhankelijker waren geworden van ICT. Totdat het een keer niet werkt natuurlijk.Een externe harde schijf is een enorm risico, net als de beruchte usb-stick die door een topambtenaar in de taxi of de trein wordt vergeten. Een externe harde schijf is vaak slecht beveiligd. Als een inbreker die meeneemt, is er een groot veiligheidsrisico. Zorg dat updates op orde zijn, dat zorgt ook voor een update van de beveiliging tegen hackers. En als je je website extern host, moet je niet alleen afspraken maken over bandbreedte en hoe snel een site na problemen weer in de lucht is, maar ook over hoe de externe partij de beveiliging regelt. Zeker als er betalingsverkeer bij komt kijken, is dat heel belangrijk. Cybersecurity is voor veel mkb-ers nog een black box.’

Liesbeth Holtermanbeleidsadviseur bij branche-organisatie nederland iCt.

‘Nederland is een interessant land voor cybercriminelen: 95% van de mensen is op internet aangesloten, we hebben een snel netwerk en bijna iedereen internet-bankiert. Twee, drie jaar geleden dachten veel mkb-ers bij cybersecurity nog: “Dat gaat niet over mij, het zal wel”. Daar heeft gelukkig wel een kentering plaats-gevonden. Bedrijven realiseren zich nu heel goed dat ze het slachtoffer kunnen worden van phishing of ransomware. Als een hacker je computer binnendringt en alles vastzet zodat je nergens bij kunt tot-dat losgeld (ransom) is betaald, is er een groot probleem. Ook voor de bakker op de hoek. Je moet je als bedrijf goed reali-seren wat je kroonjuwelen zijn. Als bak-ker ben je misschien minder interessant dan een bedrijf dat chipkaarten produ-ceert die wereldwijd worden gebruikt, maar je moet je gegevens toch bescher-men.Op beschermjebedrijf.nl staat een quickscan. Via een paar basale vragen wordt meteen duidelijk hoe het gesteld is met de veiligheid van gegevens en het veiligheidsbewustzijn. We hebben tien vuistregels die voor iedereen relevant zijn, of je nu alleen werkt of een miljoe-nenbedrijf hebt. Kijk ook op veiliginter-netten.nl. Nieuwe wetgeving die binnen-kort van kracht wordt, verplicht om persoonsgegevens goed te beschermen. Doe je dat niet en komt die informatie door een cyberincident op straat te liggen, dan volgen hoge boetes. Natuurlijk moet je nóóit met je laptop of telefoon op een

open wifi -verbinding inloggen. Als je dat toch doet: neem goede voorzorgsmaatre-gelen of beveilig ze met sterke wacht-woorden. Mails en linkjes van een onbe-kende afzender: niet openen, het zijn mogelijk phishingmails. In het mkb is vaak sprake van ketenafhankelijkheid. Ook als je zelf geen slachtoffer bent, kan een toeleverancier dat wel zijn en kun je vervolgens zelf geen productie leveren. Dan heb je dus óók een probleem. Het uitstralingseffect kan heel groot zijn.’ �

steeds meer processen verlopen digitaal. De hoge penetratie van internet – 95% van de mensen is aangesloten – maakt nederlandse bedrijven kwetsbaar voor cybercriminaliteit. Hoe is het gesteld met ons digitale veiligheidsbewustzijn? ‘Cybersecurity is voor veel mkb-ers een black box.’

‘In het mkb is vaak sprake van ketenafhankelijkheid.’

‘Bedrijven hebben soms een verouderd beeld van zichzelf.’

THEMAICT

BUSINESS

NA

TA

TA

IONAAAAA

L



BUSINESS NATIONAAL

ga op it-safari

outsourcing op goede gronden

stop de wildgroei;

teKst Hans HaJÉe

Gianotten c.s. geen blad voor de mond. ‘Wij ge-ven een reëel beeld en vertellen als het nodig is ook wat opdrachtgevers liever niet horen.’

Kleine wereldGianotten is positief over IT-outsourcing in Nederland. ‘Vergeleken met ons omringende landen zijn er veel aan-bieders. Internationale concerns maar ook specialisten die zich op niches richten. Grote organisaties durven het steeds vaker aan om zaken te doen met klei-nere spelers. Een goede zaak, want dergelijke bedrijven zijn vaak gedreven en innovatief. Dat kan zorgen voor een versnelling.’Het aantal uitbesteders groeit gestaag. ‘Steeds meer bedrijven zien IT als een service en kopen

het als zodanig in. Ook de adoptie van de cloud krijgt vaart. De Nederlandse IT-wereld is klein en houdt elkaar goed in de gaten. Als één schaap over de dam is, volgt de rest snel.’

Duizenden casesIn de loop der jaren nam Giarte voor haar onderzoek duizenden cases en samenwer-kingen onder de loep. Daaronder best practises maar ook faliekante mislukkin-

gen. Wat kenmerkt een goede uitbeste-dingsrelatie? ‘Het begint met vertrouwen. Niet alleen bij de top die de deal sluit, maar vooral ook tussen de operationele mensen van beide partijen. Die moeten het doen, moeten in de praktijk samen problemen oplossen en deze niet laten escaleren. Daarom is het cruciaal dat zij een goede band opbouwen.’Tweede belangrijke factor is – uiteraard – geld. ‘Vaak wordt op de laagste prijs inge-kocht. Geen of slechts een minimale mar-ge betekent echter dat de ruimte om mee te denken ontbreekt. Zo’n uitgewoond contract brengt niemand verder.’ Innovatie veronderstelt een faire prijs. ‘Alles veran-dert zo snel dat openheid en wederzijdse fl exibiliteit het uitgangspunt moeten zijn. Dan is een service provider bereid om voordelen door te geven die gedurende het contract ontstaan. En heeft de opdrachtge-ver een open mind bij noodzakelijke addi-tionele investeringen. Alleen als je lusten en lasten samen deelt, ontstaat de continue dynamiek die nodig is voor echte meer-waarde.’

DichtgetimmerdDerde pijler voor een succesvolle IT-sa-menwerking: kies de juiste uitgangspun-ten. ‘Vaak worden contracten dichtgetim-merd met verkeerde parameters. Wat dacht je van een kritieke prestatie-indica-tor (KPI) als de gecorrigeerde gemiddelde oplostijd voor hoge prioriteit incidenten volgens het zilveren service level agree-ment (SLA)? Het klinkt misschien indruk-wekkend maar gaat voorbij aan de essen-tie: de tevredenheid van de eindgebruiker.’ Gianotten gebruikt als metafoor graag een watermeloen. ‘Van buiten ziet het er prima

Marco Gianotten: ‘Een uitgewoond contract brengt niemand verder.’

Managing director Marco Gianotten noemt Giarte een datagedreven advies- bureau. ‘Ons onderzoek Oursourcing Performance meet al dertien jaar de klant-tevredenheid bij IT-uitbesteding. Ook brengen wij ervaringen van eindgebrui-kers in kaart. Al deze informatie vormt de basis voor advies, bijvoorbeeld over verbeterprogramma’s of de selectie van geschikte partners.’ Hierbij neemt



steeds meer organisaties kiezen ervoor om it uit te besteden. succesvolle outsourcing is echter allesbehalve vanzelfsprekend. een uitgekleed tarief, gebrek aan vertrouwen en verkeerde uitgangspunten staan een geslaagde samenwerking in de weg. ‘om grip te krijgen op it, moet je controle durven opgeven. Dus stop de wildgroei van KPi’s, sla’s, managers en meetings.’

uit; alle KPI-indicatoren staan op groen. In werkelijkheid is iedereen op de werk-vloer ontevreden. Orders gaan fout, vrachtwagens staan stil, klanten klagen. Het gemodelleerde beeld komt niet over-een met de realiteit. Ondanks het ogen-schijnlijk groene uiterlijk staan alle seinen op rood, net als het binnenste van een watermeloen.’ In plaats van deze logge vrucht zou IT als een kiwi moeten zijn. ‘Groen van binnen en van buiten, en bo-venal light.’ Niet voor niets heeft het actu-ele Outsourcing Performance-onderzoek als thema simplify. ‘Om grip te krijgen op IT, moet je controle durven opgeven. Dus stop de wildgroei van KPI’s, SLA’s, ma-nagers en meetings. Kies voor simpele contracten, gedeelde doelstellingen en samenwerking op basis van vertrouwen.’

in de ogenOm inzicht te krijgen in de beleving van de eindgebruiker, raadt Gianotten een IT-safari aan. ‘Ervaar hoe de techniek in de

praktijk wordt toegepast. Als je een tijdje meeloopt met de eindgebruiker wordt direct duidelijk wat misgaat, onlogisch is of anders moet. Een IT-er die de gebruiker in de ogen heeft gekeken, begint met een volledig ander uitgangspunt aan de ont-wikkeling van een nieuwe toepassing.’Daarom pleit Giarte voor een experience level agreement (XLA) in plaats van het veelgebruikte SLA. ‘Deze laatste bevat harde cijfers. Door subjectieve indicatoren – de beleving van gebruikers – te metenen daarop te sturen, kan veel gerichterworden gewerkt aan verbetering.’ Zo’nbenadering stelt andere eisen aan IT’ers.‘De techniek is niet langer leidend. IT’ersmoeten zich verdiepen in gebruikers enprocessen. Daarom worden empathie encommunicatieve vaardigheden onmisbareeigenschappen.’

DnaSteeds meer middelgrote bedrijven kiezen ervoor om IT uit te besteden. ‘In het verle-

den was deze stap voor grote organisaties vaak kostengedreven. Bedrijven gebrui-ken outsourcing nu vooral om wendbaar-der te worden en hun activiteiten te versnellen. Het gaat dan niet om onder-steunende diensten als administratie of human resources maar om automatisering die impact heeft op de core business. Dit maakt IT tot een strategisch aandachts-veld. Van een geïsoleerde afdeling wordt het onderdeel van het DNA van een orga-nisatie. Dat maakt het vak oneindig veel boeiender en biedt enorme kansen.’ �

OVER DE GRENZENToegang tot kennis en techniek wordt steeds laagdrempeliger. ‘Ook is minder kapitaal nodig om een bedrijf te starten. Met 20 mille kun je innovaties ontwikkelen waar-voor vroeger een half miljoen of meer nodig was. Hierdoor slagen jonge bedrijven erin om in korte tijd succesvol te worden.’ Gianot-ten raadt de gevestigde orde aan om samenwerking te zoeken met start-ups. ‘Die zijn per definitie hongeriger, sneller en vernieuwen-der dan bestaande organisaties. Door samen te werken of aandeel-houder te worden, zit je toch bo-venop de nieuwe ontwikkelingen. Kijk daarbij ook over de grenzen van het eigen specialisme. Sta open voor crossovers, slimme com-binaties van verschillende sectoren. Die leveren vaak echte doorbraken op.’

Foto

: Yur

i Arc

urs

Techniek is niet langer leidend. IT’ers moeten zich verdiepen in gebruikers en processen.

THEMAICT

BUSINESS

NA

TA

TA

IONAAAAA

L


Meer informatie: www.carrier.nl/dealers

Tijdelijk zeer aantrekkelijk geprijsd

Uit voorraad leverbaar

Snelle inbedrijfstelling

Vele opties

Breed inzetbaar

Ideaal voor vervanging

LIMITED

E D I T I O N

AIRCONDITIONING SOLUTIONS

U W A I R C O N D I T I O N I N G B I N N E N 1 W E E K G E Ï N S T A L L E E R D

C O M P L E E T E N O P V O O R R A A D !

D E S I G N I N G I N N O V A T I V E S O L U T I O N S

Is uw bestaande koelmachine kapot of moet deze vervangen worden omdat deze nog met oud R22 koudemiddel gevuld is? Carrier Airconditioning biedt de oplossing. Dit aircoseizoen bieden we tijdelijk koelmachines in vele soorten kW uit voorraad aan zodat deze binnen 1 week bij u geïnstalleerd kan worden. Zo geniet u snel weer van een comfortabel binnenklimaat.

Heeft u direct een koelmachine nodig? Ook dat is geen probleem. Carrier Airconditioning verhuurt 24/7 koelmachines.

Carrier Airconditioning werkt met een landelijk netwerk van Offical Carrier Dealers. Neem vandaag nog contact op!

Uw Airco-aanbod

AQUASNAP KOELMACHINE 30RBS BUSINESS LINE

173car adv215x285 Aquasnap 30RBS.indd 1 03-06-15 11:28Business nationaal juni 2015.indd 11 6/5/15 11:35:20 AM

BUSIN

ESS

CONC

EPT

Online Business platform

Business platform

Offl ine Zakenmagazines

Zakenmagazines

Face-2-face BOB Events

BOB Events

regio-business.nl

’s-Werelds eerste premium compacte auto met tot wel zeven zitplaatsen. Het interieur is ruim en zeer veelzijdig in te delen. Een ideale auto voor gezinnen met jonge kinderen. Meer weten? Loop gerust eens binnen of bel ons met uw vraag.

Story ’s-HertogenboschRietveldenweg 40, 5222 AR ’s-HertogenboschT 073 - 62 00 400, www.bertstory.nl

BMW maaktrijden geweldig

Story 's-Hertogenbosch

www.bertstory.nl

DE BMW 2 SERIE GRAN TOURER.VANAF NU LEVERBAAR BIJSTORY ’S-HERTOGENBOSCH.

Dat schakelt makkelijk!

De voordelen van Autopon Lease- Altijd een vast aanspreekpunt- Alles onder één dak met uitgebreid

dealernetwerk- Flexibele benadering en korte lijnen- Medewerkers met een autohart- Schaalvoordeel van een grote

leasemaatschappij

www.autoponlease.nl

Hij had het met haar nooit over business-plannen of de te varen koers. Onvoor-bereid maar vastbesloten, zette Bianca van Wagensveld echter het bedrijf door na de dood van haar man een jaar ge-leden. Met rustige hand loodst ze het de toekomst in. Cruciale keuzes gaat ze niet uit de weg.

Bianca van Wagensveld: ‘De boel dichtgooien was geen optie’


VROUW IN BUSINESS

De uitdagende of de vertrouwde pet?

‘Dit bedrijf, gespecialiseerd in het maken van vitrinekasten, bestaat al bijna vijftig jaar, maar een groot aantal daarvan wordt gekenmerkt door directiewisselingen en onrust. Pas met de komst van Jeroen, mijn man, kwam er stabiliteit. Toen hij wegviel, zag ik het als mijn taak om die rust te bewa-ren. De boel dichtgooien was geen optie. De enige mogelijke keuze was in Jeroens voetsporen te treden, vond ikzelf.’

Alom aanwezig‘Maar Jeroen was zo aanwezig, zo bepalend voor het bedrijf dat het bijna een onmoge-lijke opgave was om in zijn geest verder te gaan’, zegt Bianca rustig. ‘Volgens mij wist hij dit zelf ook wel. Wellicht is het mede de reden geweest waarom hij het met mij nooit had over het bedrijf of wat er na hem diende te gebeuren. Met zijn naaste medewerker besprak hij die zaken wel. Bij hem sprak hij ook het vertrouwen in mij uit, hoorde ik later. Door mij blanco, als een onbeschreven blad, dit engagement te laten aangaan, heeft hij het mij eigenlijk makkelijker gemaakt.’ In het diepe gegooid‘Het was overigens niet de eerste keer dat ik in het diepe werd gegooid’, lacht ze. ‘Toen Jeroen in 2003 dit bedrijf overnam, sprong ik nu en dan bij op de fi nanciële administratie. Dat ik een paar jaar later volledig en fulltime verantwoordelijk zou worden voor de boekhouding, was niet iets wat ik ambieerde, zeg maar. Toch gebeurde dat. In 2008 stapte de fi nancial controller net voor de vakantie plotseling op. Ik had welgeteld twee weken de tijd om in de boekhouding te duiken en samen met de accountant de jaarcijfers aan te leveren.

Mijn sterkte in zo’n situatie is dat ik me niet snel laat afschrikken. Ik begin er gewoon aan en geef de volle 100%. Meer kun je immers niet doen.’

Kroningsmantel en retail Met die instelling zorgde Bianca dat het bedrijf kan terugblikken op een gezond en stabiel jaar. ‘Daar ben ik best trots op, vooral omdat deze markt zo wisselend is. Bovendien staan we op een belangrijk keerpunt. Waar we eerder vooral aan de detailhandel leverden, verschuift onze focus steeds meer naar musea. De kroningsmantel van Willem-Alexander en de koningsblauwe jurk van Maxima prijken bijvoorbeeld in een van onze vitrines. Toch zie ik naast het museumwezen, ook kansen in de Nieuwe Retail met het shops-in-shopconcept. Het houdt in dat grote merken een stukje etalage kopen. Niet de winkel maar het merk wordt met andere woorden jouw klant. De vraag is dus hoe we verder willen. Het antwoord op die vraag bepaalt tevens hoe we de fabriek moeten inrichten. Als projectbureau heb je namelijk minder voorraad nodig dan als productiebedrijf.’

Verschillende pettenOok voor haarzelf dient zich een belang-rijke keuze aan: huurt ze een general ma-nager in die de dagelijkse leiding op zich neemt, dan wel een fi nancial controller die de fi nanciële kant van haar overneemt? ‘Op dit moment heb ik beide petten op en

dat werkt niet. Je doet de dingen maar half. Dat staat haaks op mijn perfectionisme. De fi nanciële kant overdragen, betekent echter dat ik de controle over een cruciaal bedrijfsonderdeel moet loslaten. Dat vind ik moeilijk. Een manager inhuren betekent dan weer dat ik die persoon moet kunnen bijsturen. Maar op dat vlak ben ikzelf nog mijn weg aan het zoeken. Het fi nanciële is vertrouwd terrein, het managementaspect daagt mij uit. De keuze is niet makkelijk.’ Hoe zij het afgelopen jaar heeft ervaren? ‘Ik kamp met schuldgevoelens. Probeer alle bordjes in de lucht houden, maar vind nog te vaak dat de combinatie werk en privé beter kan. Beter moét. Misschien wil ik me vooral aan mezelf bewijzen. Misschien moet ik gewoon durven toegeven dat ik het tot nu toe niet slecht doe’, lacht ze voorzichtig. En die laatste uitspraak lijkt me meer dan terecht. �

Keerpunten en keuzes

sdb International5221 ED ‘sHertogenboschT 0736339133E [email protected] www.sdbinternational.nl


Ondernemerstips van Bianca:• Doe de dingen niet half• Wees rechtdoorzee• Er is meer mogelijk dan je denkt• Vaar niet blind op anderen• Durf je intuïtie te volgen

Ik ben er blanco

ingestapt

In de dynamische wereld van de basketballsport biedt SPM Shoeters Den Bosch een uniek platform voor top-sport, maatschappelijk initiatief en natuurlijk – zaken-doen. SPM Shoeters staat u graag te woord om te kijken of ons productportfolio aansluit op uw zakelijke wensen en doelstellingen.

Of u nou op zoek bent naar een uitbreiding van uw netwerk, een effectieve manier om uw naamsbekend-heid te vergroten, een podium voor marketingacties óf een mooie aanvulling op uw vergader- en trainings-ruimtes, SPM Shoeters heeft het in huis.

SPM Shoeters Den Bosch werkt graag aan duurzame relaties. Daarom staat de vraag ‘Wat wilt ú?’ bij ons tijdens kennismakingsgesprekken centraal. Vanuit die basis kijken we naar de mogelijkheden. SPM Shoeters Den Bosch biedt namelijk graag maatwerk, geheel aansluitend op de wensen van onze relaties.

Bent u geïnteresseerd naar de mogelijkheden? Neem dan contact op met Jan Willem Scheffers voor een afspraak. Tel.: 06 81 95 51 88, of per email: [email protected].

BIEDT UNIEK PLATFORMSPM SHOETERS DEN BOSCH

Da’s f ijn, meteen hulp van een echtevakman !vakman !

*Deze korting geldt ook in combinatie met al onze lopende acties.

Bestel voordelig en snel al je drukwerk en promotiemateriaal bij Directprinting.nl. Alle Regio Business lezers pro� teren in de maanden juli en augustus van 15% welkomstkorting* bij hun eerste bestelling.

Vul bij je online bestelling de volgende kortingscode in: RB20153AD

Ga naar www.directprinting.nl voor al je online drukwerk bestellingen.


BOB

BOBK

ATERN

J U L I / A U G U S T U S 2 0 1 5

KATERN

J U L I / A U G U S T U S 2 0 1 5 53

KATERN

53

Gelijkgestemdenverbinden

Vergaarbak van informatie

Kennisdeling is hot. Het gratis weggeven van kennis klinkt misschien raar, maar het laat zien dat jij dé expert bent binnen je branche. Je claimt thought leadership. En ook wij gaan een stapje verder met het delen van kennis.

INTRODUCING: BOB UPDATEIn plaats van onze nieuwsbrief, ontvangt u voortaan wekelijks de BOB Update in uw mailbox. De term ‘nieuwsbrief’ dekt niet meer de lading van hetgeen we bieden: interessante, boei-ende content voor u als lezer. Naast businessnieuws en -events uit de regio geven we kwalitatieve en relevante informatie over onderwerpen die ondernemers raken; white-papers, actuele topics, interessante content van leden, blogs en tips. Centraal staat de verbinding tussen businessprofes-sionals uit de regio. Uiteraard houden we u ook nog steeds op de hoogte van onze BOB Events. Heeft u iets te delen? Laat het ons weten, dan nemen we dit op in de BOB Update!

NIEUW: BOB ACADEMY ‘OP NAAR 2030’Samen met IRIS one organiseren we 29 september weer een BOB Academy. Deze keer voor innovatieve ondernemers en directeuren met minimaal tien medewerkers. De BOB Academy vindt plaats in de Businessclub van SPM Shoeters in ’s-Hertogenbosch en centraal staat de toekomst die leven, werken en ondernemen drastisch gaat veranderen. Trendwatcher en internationaal topspreker Richard van Hooijdonk (bekend van BNR en RTL) verzorgt een lezing en interactieve managementgame over dit onderwerp.

BOB ACADEMY ‘INNOVEREN OF VERDWĲ NEN’Op 12 mei vond de BOB Academy plaats bij im I innovating in Dongen. Centraal stond sociale innovatie. Hoe werk je slimmer, fl exibeler en dynamischer door niet alleen op tech-nologisch vlak, maar ook op sociaal vlak te innoveren? De deelnemers waren directeuren/eigenaren met meer dan 25 medewerkers uit de sectoren techniek, industrie, handel, productie, bouw en logistiek. Na een presentatie en rond-leiding van Marc Oomens van im | innovating volgde een interactieve workshop van Advance Groep. Via praktische tips werd aangegeven hoe mensen ‘in de juiste richting’ te bewegen, waarna nog gezellig werd nagepraat onder het genot van een borrel en een hapje.

BOB KATERN

BOB Update

Richard van Hooijdonk

BOB Academy


Kijk voor meer foto’s op:

www.regio-business.nl

BurgGolf Haverleij’s-Hertogenbosch

Impressie BOB Borrel en BOB Golfmiddag

16 april 2015 400 bezoekers

Fletcher Hotel ’s-Hertogenbosch-Rosmalen

In aanloop naar de zomervakantie treft Regio Business u graag op donderdag 9 juli tijdens de BOB Zomerborrel bij Fletcher Hotel ‘s-Hertogenbosch-Rosmalen. Gastheer Chris Luken is oprichter en eigenaar van Fletcher Hotels, de snelst groeiende hotelketen van Nederland met inmiddels ruim 65 hotels in het land. Fletcher bekleedt in de Horeca Top 100 de veertiende plaats met een omzet van 110 miljoen euro in 2014. Het terras van Fletcher Hotel ’s-Hertogenbosch-Rosmalen is volledig vernieuwd en met het prachtige uitzicht op de Rosmalense plas zijn alle ingrediënten aanwezig om er een heerlijke zomerborrel van te maken!

BOB Kennis(makings)sessieTijdens deze BOB Zomerborrel vindt van 17.30 uur tot 18.30 uur een BOB Kennis(makings)sessie plaats. Tijdens deze sessie kunnen maximaal 50 bezoekers op een informele en laagdrempelige manier met elkaar kennismaken. Een drietal leden draagt in korte powerpresentaties kennis over, waarna men met elkaar over de betreffende businesscases in gesprek gaat.

Uitnodiging BOB Zomerborrel

Donderdag 9 juliVanaf 17.00 tot 23.00 uur

Aanmelden via www.regio-business.nl

Regio Business. Your Business! BOB staat voor Business Ontmoet Business; de BOB Borrel is een levendige ontmoetingsplaats waar kennis en kaartjes volop worden uitgewisseld.

BOBBO

RREL18.30 - 18.45 uur

Feestelijke opening

door Chris Luken

17.00 - 18.00 uur

Ontvangst BOB Zomerborrel

18.45 - 21.00 uur

Culinaire buffetten

De BOB Zomerborrel wordt mede mogelijk gemaakt door:

21.00 - 23.00 uur

Zomers entertainment

Fletcher Hotels onderscheidt zich door de authentieke Hotel-Restaurants die veelal zijn gevestigd in historie-rijke gebouwen. Alle Fletcher hotels zijn bovendien uniek en liggen op de mooiste locaties van Nederland. In de duinen, de heuvels van Limburg en in historische steden. U kunt bij Fletcher uitstekend terecht voor uw zakelijke bijeenkomsten, vergaderingen, recepties, brun-ches, lunches en diners. www.fl etcher.nl

JVH gaming & entertainment group exploiteert casino’s onder merknamen Jack’s Casino en Flash Casino’s en staat voor creativiteit, openheid, professionaliteit en verantwoordelijkheid. Het motto: ‘Echt succesvol zijn we alleen als onze activiteiten tot positieve resultaten lei-den, voor alle betrokkenen, inclusief onze spelers en partners.’ www.jvhgaming.com

BOB

Facility partners BOB Zomerborrel:

V i s i o n & S o u n d

B-nutsHart van Brabantlaan 125038 JL TilburgT 0642297936I www.bnuts.nl

Antoine Lony en Antoine Raaij makersB-nuts

Dit hebben wij te bieden:Wij richten ons op het all-in-one concept:

één deskundige partij die zowel uw webshop/

website als alle offl ine applicaties ontwikkelt

en beheert. Dankzij onze jarenlange ervaring

in de IT-business zijn we op de hoogte van alle

ins & outs in onze branche. Onze proactieve

benadering ontzorgt en inspireert onze

klanten.

Onze doelgroep:B-nuts is er voor ieder bedrijf dat zich sterk

wil profi leren op het internet. Of u nu een

startende ondernemer bent of juist een

doorgewinterd bedrijf. Die veelzijdigheid

ziet u terug in ons portfolio.

Wij onderscheiden ons door:Ons enthousiasme, onze passie en toewij-

ding om ons in te zetten voor professionele

en hoogwaardige IT-producten voor bedrijven

en leveren de daarbij behorende perfecte

service.

LID IN DE SPOTLIGHT

AV BeeldvormingJan de Rooijstraat 3 5161 EG SprangCapelleT 0653418309I www.ceesrijnen.nlI www.myanmarpure.nl

Cees Rij nenAV Beeldvorming

Mij n core business:Het verzorgen van (audio)visuele producties

om producten, diensten of bedrijven te

presenteren. Alles staat daarbij in dienst

van het maken van inspirerende beeld-

communicatie, van een unieke visuele reali-

teit. Dit hangt nauw samen met wie ik ben

als mens en als hybride fotograaf.

Mij n visie:Beeld is steeds belangrijker als onder-

scheidend vermogen. Zorg ervoor dat de

kijker wordt geboeid door het beeld,

nieuwsgierig wordt en meer wil weten.

Mijn foto’s dwingen om ze nog eens of

intensiever te bekijken.

Mij n garantie: Ik werk vanuit gevoel en vakmanschap.

Een foto die niets vertelt is voor mij waar-

deloos. Met mijn Myanmar Pure project

laat ik zien dat inhoud kwaliteitsbepalend

is, ongeacht de presentatievorm. Voor dit

project heb ik achttien bekroningen wereld-

wijd mogen ontvangen.

Samenkomen we verder!

Wegtransport groupage Benelux Duitsland, Europese expeditievoering en Logistiek

(0416) 67 52 30

zeecontainertransport en logistiek(0416) 56 72 00

logistieke verwerking en distributie van meubels(0416) 74 72 50

Maak kennis met de van der Linden groep

1510114-1 Van der Linden Transport adv 92x128_DEF.indd 1 19-06-15 16:08

... groen is niet groen genoegWij geven juist meer kleur aan groen. Sterker nog, wij geven op een duurzame manier meer kleur aan de hele wereld.

gianottenprintedmedia.nl013 542 50 50

Auberge du BonheurTilburg

Traditiegetrouw nodigt Regio Business u uit voor de negende BOB Back

to Business in de tuin van Auberge du Bonheur in Tilburg. Na de Franse

slag en the American Dream is het dit jaar tijd voor Deutsche

Gemütlichkeit bij BOB Back to Business: deze avond staat in het teken

van elkaar ontmoeten in een ongedwongen sfeer, oftewel ‘treffen’ in de

Biergarten des Glücks. Deze eerste en drukstbezochte BOB Borrel na

de zomervakantie vindt plaats op maandag 31 augustus. Het artikel over

deze BOB Back to Business vindt u terug op pagina 66.

De Biergarten staat voor gezelligheid, ontspanning en heeft een

belangrijke sociale functie. Kenmerkend zijn de houten tafels en banken

in de buitenlucht, uiteraard door Auberge gebracht in een stijlvolle en

kwalitatieve opzet. Een ideale Biergarten roept een gevoel op van

nostalgie en welbehagen. Dat is dan ook precies waar we voor gaan

zorgen, samen met alle partners van BOB Back to Business. Wij

ontvangen u graag maandag 31 augustus in Biergarten des Glücks!

Tweet over dit BOB Event met #BOBBorrel.

Uitnodiging BOB Back to Business

Maandag 31 augustusVanaf 17.00 tot 23.00 uur



BOBBO

RREL18.30 - 18.45 uur

Openingdoor wethouder

Erik de Ridder

17.00 - 18.00 uur

Ontvangstmet welkomstdrankje

aangeboden door

Vos & Partners

19.00 - 21.00 uur

Buffet Biergarten des Glücks!

17.00 - 23.00 uur

Sfeervol entertainment

BOB Back to Business wordt mogelijk gemaakt door:

Facility partners BOB Borrel:

Voor iedere gelegenheid in familie- of zakelijke sfeer biedt Auberge du Bonheur in Tilburg een invulling op maat. Waarbij u altijd kunt rekenen

op een excellente service én topkwaliteit, tegen een aantrek-kelijke prijs. Een karaktervolle locatie, prachtig gelegen in het groen. Ook exclusief afhuren van de locatie voor uw bedrijfs-event kan. www.bonheurhorecagroep.nl

Bij BDO staan mensen centraal en in alles wat ze doen, streeft BDO naar een duurzame relatie. Zo ver-

zorgt BDO alle diensten die kunnen worden verwacht van een accountantskantoor, maar ze onderscheiden zich vooral door hun rol als vertrouwd adviseur, waarin zij haar klanten proactief adviseren op het gebied van personeel, strategie en rende-mentsverbetering. www.bdo.nl/tilburg

MannaertsAppels advocaten com-bineert een zakelijke aanpak met

persoonlijke betrokkenheid. MannaertsAppels staat onderne-mers, ondernemingen, overheden en non-profit organisaties bij met gespecialiseerde advocaten op het gebied van ondernemingsrecht, vastgoedrecht, arbeidsrecht en aan-sprakelijksheidsrecht. MannaertsAppels geeft antwoorden en vindt oplossingen in de vorm van praktische adviezen en duidelijke overeenkomsten. www.mannaertsappels.nl

Mutsaerts begeleidt ondernemers en hun ondernemingen op verzeke-rings- en financieel gebied. Product-

en klantenspecialisatie worden gecombineerd tot branche specifieke oplossingen die creatief en gunstig voor de klant zijn. Mutsaerts doet er alles aan de beste totaaladviseur op financi-eel gebied te zijn. Hierdoor weten dan ook steeds meer onder-nemers de weg naar Mutsaerts te vinden. www.mutsaerts.nl

Mobiliteitsvraagstukken voorzien van een oplossing. Dat is de doel-stelling van Rüttchen Autowereld. Van particuliere tot zakelijke klanten

en van de Mercedes-Benz A-Klasse tot en met de nieuwe Actros. De rode draad is schoon en zuinig. Er staat zelfs een elektrische smart E-bike in de showroom. Geen core-business, maar wel een afspiegeling van de breedte van het assortiment. Alles onder één dak; Rüttchen Autowereld is hét adres voor al uw mobiliteits-vraagstukken. www.ruttchen.nl

Tilburg is met ruim 200.000 inwoners de zesde stad van Nederland. Tienduizenden studenten maken de stad tot één van de grootste studentensteden van ons land. Ze vormen een bron van jong talent voor

de vele bedrijven die de stad als vestigingsplaats kozen. Tilburg is jong. En Tilburg groeit. Nog vele jaren. Investerings-kansen te over. Nu en in de toekomst. www.tilburg.nl


Kijk voor meer foto’s op:

www.regio-business.nl

NBC HermansTilburg

Impressie BOB Borrel

16 juni 2015 400 bezoekers

Parade ’s-Hertogenbosch

Voor de vijfde keer organiseert Regio Business een speciale BOB Borrel

op de Parade tijdens Bourgondisch ’s-Hertogenbosch. Dit vierdaagse

culinaire evenement is al meer dan 25 jaar een begrip in de regio. Dit jaar

vindt Bourgondisch ’s-Hertogenbosch plaats van vrijdag 11 september tot

en met zondag 14 september, met een geheel nieuwe aankleding en ook

de mogelijkheid tot het volgen van workshops! Lees hierover meer op

pagina 76.

Vrijdagmiddag 11 september bent u vanaf 16.00 uur van harte welkom bij

BOB Bourgondisch. Wij ontvangen u met een welkomstdrankje en de deel-

nemende restaurants aan Bourgondisch ’s-Hertogenbosch verwennen u

met heerlijke amuses. Uiteraard is er daarnaast de mogelijkheid om collega-

ondernemers te ontmoeten en bij te praten. Na 19.00 uur kunt u op

eigen gelegenheid bourgondisch genieten van dit mooie evenement.

Tweet over dit BOB Event met #BOBBorrel.

Uitnodiging BOB Bourgondisch

Vrij dag 11 septemberVanaf 16.00 tot 19.00 uur



BOBBO

RREL16.45 – 17.00 uur

Offi ciële opening

door Pieter Bak

16.00 – 16.30 uur

Ontvangstmet prosecco

aangeboden door Stichting PEP

16.00 – 19.00 uur

Sfeervol entertainment

16.30 – 18.00 uur

Culinaire amuses

Deelnemende restaurants Bourgondisch ’s-Hertogenbosch:

Facility partner BOB Bourgondisch:

RIES ETEN & DRINKEN Eenvoud verveelt nooit. Een intieme en ongedwongen sfeer, waar iedereen kan genieten van (h)eerlijke gerechten en een goed

glas wijn, iedere dag opnieuw.

ALLERLEI VIS EN VLEES RESTAURANT Het restaurant is stoer met een vleugje chic, maar ook intiem en joviaal. Of dat Brabants, bourgondisch of typisch Allerlei is?

RISTORANTE BELLAGIO Beleef het Dolce Vita-gevoel in een warme en eigentijdse Italiaanse sfeer. Proef het beste uit de Italiaanse keuken.

LUX Moderne allure, klassieke stijl. Geniet, proef, be-leef. De sfeer en de smaak. Het is tijd voor LUX.

FF SWANJÉÉ ff eten, ff een cocktail, ff genieten, ff uitrusten, ff een Wapazz, ff een bakje koffi e, ff internetten, ff een goed glas wijn, ff een steak, alles kan bij ff Swanjéé.

CENTRAL / DE LEEUWENBORGH U wordt culinair in de watten gelegd in à la carte restaurant De Leeuwenborgh. Een perfecte ambiance om uitgebreid te tafelen.

BARRIQUE NOSING & TASTING Een culinaire enter-tainer in de breedste zin van het woord, dat is Barrique Nosing & Tasting.

BRASSERĲ BRETON Een brasserij is een gelegenheid waar veelvuldig en lekker gegeten en gedronken wordt: Breton dus!

LE MÉRIDIEN Compleet gerestyled, eigentijds en verrassend. Zie, beleef en proef de sfeer en gastvrijheid bij Le Méridien.

ZOETELIEF De perfecte espresso, een uitgebreide hightea, een heerlijke high wine, vers gesneden char-cuterie en een wisselende à la carte kaart. Dat is Zoetelief.

RESTAURANT NOBLE Tafelen in ongedwongen sfeer in het restaurant, ontspannen een drankje nuttigen aan de gezellige bar of genieten van een besloten diner in een uiterst sfeervolle private dining.

CARRAS / ’T KEERSHUYS Gezellig, eerlijk, persoon-lijk, bourgondisch en enthousiast.

C

M

Y

CM

MY

CY

CMY

K

COLUMN

Blijven ploeterenOp dit moment spreek ik in het buitenland veel succesvolle

ondernemers. Reden hiervoor is dat ik nieuwsgierig ben naar

de manier waarop ze denken. Hoe moeilijk is het om meer-

dere succesvolle bedrijven op te zetten en is dat mogelijk

voor iedereen? Wat het meest opvalt, is dat het gewone

mensen zijn met een ongewone focus op de dingen die ze

willen bereiken. Deze mensen zijn heel goed in het delegeren

van taken. Als je meerdere bedrijven hebt kun je niet ín elk

bedrijf werken. Dan moet je áán een bedrijf werken, zodat je

meer vrije tijd hebt en je ook geld verdient als je slaapt.

Hoe zit dat met jou als ondernemer? Verdien jij net zoveel

geld als je niet aanwezig bent of kan jouw bedrijf niet zonder

jou? Vind je het lastig om de juiste mensen aan te stellen

omdat niemand het zo goed kan als jijzelf? Ben je afhankelijk

van toeval of weet jij echt waar je naartoe gaat en wanneer je

dat gaat bereiken? Het verschil met jou en deze succesvolle

ondernemer is niet zo groot. Ook die wordt afgeleid door de

dagelijkse dingen, maar heeft wel de neiging sneller terug te

keren naar de focus. Om dat te kunnen doen schakelen ze

coaches in. Logisch, want waar kun je anders sparren als je zo

succesvol bent?

Als dat voor hen zo goed werkt, werkt het dan niet nog beter

voor ondernemers zoals jij? Of ben jij zo’n ondernemer die

nooit een hulpvraag stelt omdat je vindt dat je alles zelf moet

uitzoeken? Die kostbare tijd verloren laat gaan en telkens

opnieuw het wiel wil uitvinden? Waarom niet nu die coach

aan de zijlijn zetten die het beste in jou naar boven haalt en

laat zien hoe je mensen kunt motiveren

datgene te doen waar jij minder sterk

in bent? Zoals Steve Jobs zei: ‘Wij

huren geen mensen in om ze te ver-

tellen wat ze moeten doen. Wij huren

slimme mensen in die ons vertellen

hoe we het beter kunnen doen.’ En

dat heeft ze best ver gebracht…

Marion Neggers. Directeur That’z Why.

Inspiratie nodig?

Passionals Vormgeving Creatie & Styling www.passionals.me • [email protected]

Passionals

06-24397397

C

M

Y

CM

MY

CY

CMY

K


ICT & Telecommunicatie

S P E C I A L

Internet of Things

IN CONTACTNiet alleen mensen, maar ook apparaten zijn online. En al deze apparaten die op het internet kunnen worden aangesloten vor-men The Internet of Things. In 2015 staan naar schatting 25 mil-jard apparaten digitaal met elkaar in contact. Dit aantal breidt ontzettend snel uit. Machines, apparaten en producten commu-niceren met elkaar en met mensen. Dit levert nieuwe informatie op die voor bedrijven veel kansen biedt. Producten worden door de aansluiting op het internet gebruiksvriendelijker. Denk aan een koffi eautomaat op kantoor: deze wordt aangesloten op het internet en geeft via datzelfde internet een seintje als de koffi e-bonen opraken. �

Big data

TOEGANKELIJKHEID VAN ZAKENDe hoeveelheid data blijft enorm groeien. Consumenten slaan zelf steeds meer data op in de vorm van bestanden, foto’s en films. Denk aan Facebook, LinkedIn en YouTube. Dit is te danken aan Web 2.0: het internet als interactief medium. Daarnaast verzamelen steeds meer apparaten ook zelf data. Deze big data bevatten, mits goed geanalyseerd, een schat aan informatie en kunnen breed ingezet worden voor marketingdoeleinden. �


GROEIENDE MARKTICT neemt een steeds belangrijkere plaats in bij be-drijven. Of het nu gaat om marketing, data of effi -ciënte (werk)processen; het is een groeiende markt. Door de conjunctuurgevoeligheid van deze markt profi teert de ICT van de aantrekkende economie. Ook de vraag naar effi ciency, kostenbesparingen, ontwikkelingen op het gebied van cloudoplossin-gen en big data zorgen voor deze groei. �



Ethisch hacken

DE GELEGENHEID MAAKT DE DIEFHacken is strafbaar, maar ethisch hacken heeft een ander doel: het tijdig vinden van beveiligingsfouten in systemen en netwerk-infrastructuur om deze te verhelpen. Tijdens zo’n ethische hack worden computersystemen onderzocht op een manier die gelijk is aan de aanpak die gehanteerd wordt door kwaadwillende hackers. Het helpt het bedrijf en de bedrijfsgegevens te be-schermen. �

Werken in de cloud

ACHTER DE WOLKEN SCHIJNT DE ZONDe harde schijven en servers kunnen de deur uit, want alleen een internetverbinding volstaat. Dat scheelt aanzienlijk in de kosten. Op afstand kun je inloggen, wat bijdraagt aan het gemak van fl exwerken en thuiswerken. De cloud is een server die aan het internet hangt. Data, documenten en gegevens zijn altijd beschikbaar. �

CĲ FERSCĲ FERS

CijfersFACTS & FIGURES

AANTAL ICT-BEDRIJVEN

2013 2014 2015

IT-dienstverlening 44.510 46.540 51.050

Software ontwikkeling 24.100 25.180 27.650

Informatiediensten 8.565 8.820 7.820

Webportals/hosting 14.340 14.790 12.690

AANTAL APPARATEN IN GEBRUIK76% van de Nederlanders heeft een laptop

65% van de Nederlanders heeft een smartphone

51% van de Nederlanders heeft een tablet

17% van de Nederlanders heeft een e-reader

AANTAL ONLINE APPARATEN

2012: 9 miljard

2015: 25 miljard

2020: 50 miljard (verwacht)

SOCIAL MEDIA IN NEDERLAND

Twitter: 3,5 miljoen gebruikers

Facebook: 8,9 miljoen gebruikers

LinkedIn: 4,5 miljoen gebruikers

YouTube: 7,1 miljoen gebruikers

Google+: 3,3 miljoen gebruikers

Instagram: 1,4 miljoen gebruikers

Tumblr: 1,0 miljoen gebruikers

Pinterest: 1,1 miljoen gebruikers


ICT & TELECOMMUNICATIE SPECIAL

TEKST INGRID ROETS FOTOGRAFIE MARJO VAN DE PEPPEL

Nooit een eilandWaar problemen moeilijk lijken, blijft de werkwijze van Webbing Solutions altijd eenvoudig: oplossen, maken en ondersteunen. Directeur Dave Rullens combineert zijn passie voor techniek met zijn affi niteit met IT. Verbinden is zijn missie.

Gek van de techniek van de klant

In de weelderige tuin van de nostalgische boerderij in Dongen ontmoet ik Dave. Samen met zijn neef Piet Rullens en Maikel van Hees, beiden programmeurs, startte hij vier jaar geleden Webbing Solutions. Ze pakten ieder project aan en de business groeide via mond tot mond reclame tot momenteel bijna 100 klanten. Inmiddels is extra programmeur Mike van Luxemborg aangetrokken. Webbing Solutions richt zich met webapplicaties voor bedrijfssoftware met name op de maakindustrie en daarnaast op iedere organisatie met ICT problemen die het bedrijfsproces raken.

De gebruiker bepaaltIeder bedrijf heeft een standaard soft-warepakket, maar er ontbreekt altijd wel functionaliteit specifi ek voor je bedrijf. Webbing Solutions zorgt voor die extra stap, de uitbreidingen, koppelingen met andere systemen of bedrijven en extra informatiestromen. Of het nu gaat om urenverantwoording, productiemiddelen beheer, planning op de werkvloer, klant- of leveranciersportalen of mobiele web-applicaties. Dave vertelt enthousiast: ‘Onze aanpak is open en we graven altijd iets dieper dan het project op zich. Een op-lossing is nooit een eiland, er is altijd uit-wisseling van informatie van collega’s of andere bedrijven.’ Met regelmaat neemt hij klanten mee naar referentieprojecten en krijgt dan de reactie dat de gemaakte oplossing uitstraalt dat het vanuit de klant

gemaakt is. Dave: ’Bij ons bepaalt de gebruiker hoe het moet werken, maar wij geven wel professioneel advies. Een groot bijkomend voordeel van deze bezoekjes is dat je klanten bij elkaar brengt. Dit is de meest effi ciënte manier van netwerken.’

StempelWebbing Solutions wordt door tevreden klanten gevraagd om een interface te schrijven tussen ERP en Ariba, een partij die grote bedrijven als ASML een platform biedt om op gestructureerde wijze berichten uit te wisselen met hun keten-partners, zoals orders en facturen. Dave glundert: ‘Het is heerlijk wanneer je de stempel ASMLapproved op je voorhoofd

krijgt. We hebben dit vertaald naar een laagdrempelige dienst voor het MKB: KetenlinK. Tegen lage abonnements-kosten is iedere vorm van berichten-uitwisseling tussen bedrijven mogelijk, volledig geïntegreerd, zowel standaard als op maat’, besluit Dave gedreven. �

Webbing Solutions Eindsestraat 925105 AD DongenT 0162-744110E [email protected] www.webbingsolutions.nl

Mike van Luxemborg, Dave Rullens, Piet Rullens sr. en jr. en Maikel van Hees


‘Vier vestigingen in drie jaar, dat is geen slechte score’, zegt Joshua trots. ‘We bouwen hiermee aan een landelijke orga-nisatie.’ Smartrepair is specialist in de reparatie van smartphone, tablet en laptop, maar ook voor het repareren van Macbook en iMac. In vrijwel alle gevallen wordt het apparaat weer in de originele staat terug-gebracht.

Duurzaam‘Bij Smartrepair vinden we het belangrijk dat reparaties goed en duurzaam zijn. Dit betekent de hoogste kwaliteit (originele) onderdelen en goede garanties. Wij gaan door tot de mensen tevreden zijn. De meeste reparaties zijn binnen 30 minuten klaar en een afspraak maken is niet nodig’, licht Joshua toe. ‘Voor bedrijven hebben

we een unieke service waarbij reparaties op rekening worden uitgevoerd en zelfs een ophaalservice mogelijk is. Of het nu een kapot scherm, vochtschade of een geluidsprobleem is, Smartrepair weet er raad mee.’ �

SmartrepairDe Bloemendaal 105221 EC ‘sHertogenboschT 0737370144E info@smartrepair.nlI www.smartrepair.nl


Bouwen aan een landelijke organisatie

Van zolderkamer naar vier vestigingenNog geen drie jaar geleden startte Joshua Kappen zijn bedrijf vanuit huis, gespecialiseerd in reparaties aan alle soorten tablets en smartphones. Al na enkele maanden groeide Smartrepair zo dat het verhuisde naar een kantoorpand in Den Bosch. In augustus dit jaar opent Joshua zelfs de vierde vestiging.

GeheimOlyses levert all-in automatisering en tele-com aan kleine ondernemers en eerstelijns-zorg. ‘ICT dienstverlening bestaat bij ons primair uit dienstverlening, niet uit ICT’, aldus eigenaar Maarten Corvers. ‘Uiteraard zijn we gepassioneerd bezig met techniek, maar belangrijker is het aanvoelen van de hulpvraag en meedenken met de doelstel-ling van de klant. En vooral niet voortdurend

je eigen verantwoordelijkheid afbakenen. Niet zeggen: dat apparaat hebben we niet geleverd, dus daar blijf ik vanaf. Daar zit het geheim van onze groei.’

Bestaansrecht‘Als je ondanks je kennis niet dienstver-lenend bent, dan heb je anno 2015 geen bestaansrecht meer. Wij werken met korte interne lijnen en veel ruimte voor de indi-

viduele medewerker om de klant te helpen. ‘Op het moment dat je alles gaat vastleggen in regels en procedures, lever je weliswaar altijd dezelfde dienst, maar nooit de beste.’ �

Olyses ETAB

De Barkentijn 55247 LC RosmalenT 0735038335E [email protected] www.olyses.nl

Klanten zoeken geen technicus, maar een partner

Durf voorbij eigen verantwoordelijkheid te kijkenDrie jaar geleden nam Maarten Corvers een klein ICT bedrijf over, met een mooie klantenkring, maar weinig regels en procedures in de organisatie. Hij vroeg zich af waarom het bedrijf zo ver was gekomen, zonder structuur. Tot hij ontdekte dat de dienstverlening er op een veel hoger peil stond dan bij de concurrent.

Joshua Kappen

Maarten Corvers

U wilt nieuwe klanten, maar weet niet hoe?Laat me u helpen!

PSA-professional Your personal support in SalesOnze speciaal opgeleide Personal Sales Assistants helpen

ook u graag aan meer omzet en nieuwe klanten. Kom

vrijblijvend kennismaken op kantoor en zie zelf hoe wij

u met onze unieke methode volledig ontzorgen in uw

marktbenadering. Vier keer effectiever dan wat u gewend

bent. Hoe? Bel ons!

Meer informatie: www.psaprof.nl of bel meteen voor het maken van een

afspraak: 0800-77 277 63. U bereikt ons ook per mail:

[email protected].

www.psaprof.nl

U wilt:

• iemand die u ontlast in uw sales

• meer rendement uit uw acquisitie

• beschikken over een actuele database

• relevante afspraken

U krijgt:

• uw eigen Personal Sales Assistant

• gegarandeerd meer omzet

• exclusief toegang tot het DATA-collectief

• een volle agenda

Bel voor nieuwe klanten 0800 - 77 277 63




De perfecte match,maar vaak onderschat

Vanaf het eerste uur stond Bert van Strien aan het roer van de ICT-Academie van Koning Willem I College. Na vijftien jaar draagt hij het stokje over aan een andere oudgediende, docent Ronald Meijerink. In één opzicht verandert er niets: zowel de scheidend als aantredend directeur breken vol vuur een lans voor de mbo-opleiding ICT.

Bedrijfsadviesraad‘Dat onze opleiding goed aansluit bij de behoeftes van het bedrijfsleven, is onder meer mogelijk dankzij de betrokkenheid van de Bedrijfsadviesraad’, stelt Bert. In dit orgaan zetelt een twintigtal bedrijven en zowel directeur-eigenaren van het mkb als IT-verantwoordelijken van grote bedrijven maken er deel van uit.’ ‘Vers bloed is overigens altijd welkom’, voegt Ronald eraan toe. ‘Ons vakgebied ver-andert ontzettend snel en dus moet ook het lesprogramma voortdurend worden geüpdatet. Door te sparren met de Bedrijfs-adviesraad houden we enerzijds gevoel bij wat het bedrijfsleven wil, anderzijds kun-nen we toetsen of we nog goed bezig zijn.’

21st century skills ‘Uit gesprekken met het bedrijfsleven blijkt overigens dat er steeds meer behoefte is aan multidisciplinaire medewerkers. Applicatieontwikkeling en industriële

automatisering zoeken elkaar steeds meer op. De logistieke factor heeft een steeds groter aandeel in het hele ICT-verhaal. Die evolutie willen we doortrekken in onze ICT-opleiding. Het cross-over denken is zelfs een speerpunt geworden in het meerjarenbeleid van het Koning Willem I College. Anders gezegd, we willen onze studenten aanmoedigen om over de schutting te kijken. Te kijken waar er raakvlakken zijn met hun vak. Concreet betekent dit dat studenten van verschillende technische opleidingen samen een project uitvoeren waarbij ze ook samen verantwoordelijk zijn voor het eindresultaat.’ Blauwdruk‘Onbekend maakt onbemind’, antwoordt Bert op de vraag waarom het bedrijfsleven nog vaak aarzelt om mbo-geschoolde ICT’ers aan te trekken. ‘Het opleidings-niveau wordt vaak onderschat. Onterecht, want de kwalifi catieeisen worden juist aangescherpt. De blauwdruk van hoe die eisen in 2016-2017 moeten worden om-gezet naar lessen en programma’s, hebben we overigens al gepresenteerd aan de Bedrijfsadviesraad. Het getuigt eens te meer van de intense afstemming met het bedrijfsleven.’�

Dat de studenten in een eigen cloud-omgeving werken, bewijst dat de ICT-Academie volledig bij de tijd is. Dat de opleiding streeft naar kruisverbindingen tussen de verschillende vak-gebieden, bewijst bovendien dat zij inspeelt op de bedrijfs-behoeften van de 21e eeuw.

Over de schutting kij ken

Koning Willem I CollegeICTAcademieOnderwijsboulevard 35223 DE ‘sHertogenboschT 0736249907E [email protected] www.kw1c.nl

Bert van Strien en Ronald Meijerink



TEKST LINDA GROOTHUIJSE FOTOGRAFIE JAN SPRIJ

Stilstaan is geen optie

Sinds de oprichting van IRIS one in 1992 is er veel veranderd voor het Vlijmense bedrijf. Aanvankelijk werd gestart met het aanbieden van vaste telefonie, waarna mobiel, geïntegreerde vast- en mobielop-lossingen en internetoplossingen volgden. Lars van den Dungen, DGA van IRIS one, vertelt: ‘Onze business is verschoven van het verkopen van een product en/of dienst naar een steeds groter wordende consul-tancyrol voor werkplekbeheer en cloud-oplossingen. Dat vraagt om een interne omslag. Je heb in deze tijd geen snelle en hippe accountmanagers nodig die als een bijbelverkoper een product proberen te slijten, maar experts die de behoefte van een organisatie in kaart kunnen brengen en meedenken over de beste en meest efficiënte oplossing voor de klant.’

KoesterenJasper Snijder, directeur New Business KPN Zakelijke Markt: ‘KPN werkt veel samen met externe partners die de business van onze eindklanten kennen en de eind-oplossing vervolgens aanbieden. Daar mee zijn deze partners uitstekend in staat om de mogelijkheden die Internet of Things biedt, te herkennen. Onze partners hebben we nodig om onze gezamenlijke klanten te begeleiden naar de wereld van Internet of Things. IRIS one heeft de expertise in huis om onze connectivity (mobiele en vaste verbindingen, M2M-connectiviteit en LoRa) en cloudoplossingen (zoals data-storage en datahosting in Nederland) te combineren met bijvoorbeeld Microsoft-oplossingen. Lars reageert: ‘Juist in deze steeds meer digitaal wordende wereld hechten we veel waarde aan het persoon-lijke contact met onze relaties. Dat wordt

Lars van den Dungen en Jasper Snijder

In hoeverre is jouw bedrijf klaar voor de toekomst?

Door nieuwe technieken staan we aan de vooravond van grote veranderingen. Robots, drones, Internet of Things en big data transformeren de maatschappij, zorgen voor nieuwe businessmodellen en veroorzaken nog grotere revolutionaire innovaties. Dat vraagt om nieuwe oplossin-gen. De onafhankelijke telecom en IT-specialist IRIS one en provider KPN staan schouder aan schouder om samen ‘de nieuwe wereld 3.0’ te veroveren.


door onze klanten, veelal mkb(+) en/of familiebedrijven uit de regio, gewaardeerd.’

Kennis en innovatiekrachtJasper stelt dat de huidige tijd ongekende mogelijkheden voor ondernemers biedt: van het ontwikkelen van een vuilnisbak die zelf aangeeft wanneer deze geleegd dient te worden tot aan autolak die voor-zien is van zonnecellen. ‘In 2020 wordt verwacht dat 25 miljard apparaten met elkaar verbonden zijn. Daar kun je als ondernemer iets mee! Als enablers zien we graag dat de nieuwe kansen die er liggen gepakt worden. Dat is niet alleen goed voor onze eigen business, maar ook voor de verscherping van de concurrentie-positie van de BV Nederland. We moeten het immers hebben van onze kennis en innovatiekracht.’

Op naar 2030Zowel KPN als IRIS one is koploper als het gaat om nieuwe ontwikkelingen binnen hun branche. Beide partijen zoeken dan ook graag de samenwerking op met inno-vators en start-ups. Lars vertelt: ‘Het uit-vinden laten we graag aan anderen over. Wel willen we ondernemers een facilite-rende en ondersteunende rol bieden, die hen in staat stelt om met nieuwe producten of diensten op de markt te komen.’ Jasper vult aan: ‘Startups zien vaak veel mogelijkheden maar ontberen dan de slagkracht om oplossingen te integreren en te imple-

menteren. Daar kan IRIS one bij helpen.’ De telecom en IT-specialist organiseert samen met Regio Business de BOB Academy op 29 september met als thema ‘Op naar 2030’. Lars: ‘We hebben trend-watcher en internationaal topspreker Richard van Hooijdonk uitgenodigd om tijdens een inspiratiesessie meer te ver-tellen over wereldtrends, technologie en marketing. Zo willen we met innovatieve ondernemers in contact komen, waarmee we kunnen sparren en voor wie onze dien sten van toegevoegde waarde zijn.’ Ook KPN organiseert via de IoT Academy voor zijn klanten IoT workshops om onder nemers te inspireren. ‘We kennen allemaal de slimme meter en intelligente straat verlichting, maar wat is er nog meer mogelijk? De deelnemers laten we tijdens de workshop zelf aan de slag gaan met het bouwen van slimme oplossingen. Met als doel concrete IoT toepassingen te bedenken’, aldus Jasper.

Bossche bollenTot slot: welke tips willen de heren onder-nemers meegeven om een bedrijf toe-komstproof te maken? Lars: ‘De kwaliteit van de mensen binnen je onderneming wordt steeds belangrijker. Zorg daarom dat je de organisatie ‘lean and mean’ in-richt.’ Jasper voegt daaraan toe: ‘Durf out of the box te denken. Dwing jezelf om te blijven innoveren zodat je altijd voorop blijft lopen.’ Daar sluit Lars zich bij aan: ‘Dat geldt ook voor onze eigen organisatie. Stilstaan is geen optie. Alleen Jan de Groot kan het zich met zijn razend populaire Bossche bollen permitteren om hetzelfde te blijven doen als voorheen’, lacht Lars. �

IRIS oneParallelweg 54E5251 JG VlijmenT 0735232288E info@irisone.nlI www.irisone.nl

Wat is er nogmeer mogelijk?

BOB Academy ‘Op naar 2030’powered by IRIS one

Trendwatcher Richard van Hooijdonk neemt je mee naar een inspirerende toekomst die leven, werken en ondernemen drastisch gaat veranderen. Inmiddels zijn Richards spraak makende inspiratiesessies door ruim 300.000 mensen bezocht, werkt hij samen met RTL, BNR en is hij gastdocent aan verschillende universiteiten.

Datum dinsdag 29 september

Locatie Businessclub SPM Shoeters, Maaspoort Sports & Events

Programma19.15 - 19.30 uurOntvangst BOB Academy

19.30 - 19.45 uurOpening BOB Academy

19.45 - 20.45 uurInspiratiesessie Richard van Hooijdonk

20.45 22.15 uurManagementgame Richard van Hooijdonk

22.15 23.00 uurAfsluitende borrel

CRM maakt werken ef�ciënt

Ef�cy CRM | Atoomweg 63 3542 AA Utrecht | 030-6025450 | info@ef�cy.nl I www.ef�cy.nl

C

M

Y

CM

MY

CY

CMY

K

Advertentie_Regio_Business_17dec014.pdf 1 17-12-2014 10:06:11




Most sexy job

‘Grote bedrijven zoals Google en Face-book zijn al volop met big data bezig. Maar ook door het mkb kunnen er door het slimme beheer van grote hoeveelheden complexe informatiestromen nieuwe, gepersonaliseerde en gelokaliseerde diensten of producten worden gecreëerd: van het aanbieden van plaatselijk nieuws op maat tot een door data gedreven winkeletalage’, vertelt Eric. Toch blijkt het voor kleinere bedrijven vaak lastig om deze uitdaging alleen aan te gaan. Gerard voorspelt: ‘Er zullen steeds meer spelers op de markt verschijnen die data voor kleine bedrijven verzamelen en analyseren. Op deze groeiende behoefte aan data-experts spelen wij in.’

VerantwoordelijkhedenNaast een big data cursus, die onlangs door acht ICT-experts van de gemeente Eindhoven werd gevolgd, is door het Fontys Expertisecentrum Big Data een half jaar durende minor ontwikkeld.

Vanaf september gaan de eerste ICT-studenten van start. ‘We richten ons op nieuwsgierige, kritische en onder-nemende studenten met een achtergrond op het gebied van wiskunde en statistiek. Ons doel is om hen te leren hoe je met data waarde voor bedrijven, ziekenhuizen, overheden en andere organisaties kunt creëren’, legt Gerard uit. Naast lessen in data-infrastructuur, -analyse en -visuali-satie wordt tijdens de minor ook aandacht besteed aan de ethische en sociologische kanten van het fenomeen. ‘Big data brengt ook grote verantwoordelijkheden met zich mee. Welke invloed heeft een analyse? Hoe ver kun en mag je gaan?’

Enorme vraagVolgens Eric is de belangstelling voor de nieuwe richting groot: ‘De vraag naar data experts is enorm: het is zelfs betiteld als the most sexy job of the near future. Met de 40 studenten die volgend semester de minor gaan volgen, leveren we echter

slechts een druppel op de gloeiende plaat. We zijn daarom aan het onderzoeken of we de minor ook als volwassenonderwijs of omscholingstraject kunnen gaan aanbieden.’

Praktijkcases gezocht!Voor de minor is het Expertisecentrum nog op zoek naar een aantal praktijk-cases. Gerard doet daarom een oproep: ‘We komen graag met ondernemers in contact die over grote hoeveelheden data beschikken én een concreet idee hebben wat ze daar mee willen doen. Hier laten we onze studenten graag hun tanden in zetten.’ �

Trends voorspellen aan de hand van een sentiment-analyse van tweets, een zelfsturende auto ontwikkelen of een app creëren die huidkanker kan opsporen: de mogelijkheden van big data zijn oneindig. De enorme hoeveelheden data zijn tegenwoordig niet alleen voor grote bedrijven toegankelijk en analyseerbaar. Maar wat kun je als mkb-ondernemer met ‘het nieuwe goud’? We vragen het Eric van Tol, directeur Fontys Expertisecentrum Big Data en Gerard Schouten, ICT-docent en lector a.i. van de nieuwe minor Applied Data Science. Gerard Schouten en Eric van Tol

Nieuwe minor Applied Data Science

Fontys Hogescholen ICTRachelsmolen 15612 MA EindhovenT 088-5080000E [email protected] I www.fonyts.nl

HELDER TELECOM & ICT VERHUIST NAAR:

PROFESSOR ASSERWEG12B IN WAALWIJK

Helder in Telecom en ICT

Professor Asserweg 12B5144 NC Waalwijk Tel. 0416 740 740 www.heldertelecom.nl

MultiTrader is met de verschillende modules (offertes, orders, voorraad, facturering, CRM, webshop, projecten/uren, planning, boekhouding, voertuigen, demontage, werk-plaats en workfl ow) een fl exibel pakket met veel mogelijkheden, dat op de juiste manier geïmplementeerd moet worden om het optimale eruit te halen. ‘Door de in vijftien jaar opgebouwde ervaring zijn wij in staat om voor de klant de juiste inrichting te

adviseren’, aldus Richard Beens, project-leider en medeaandeelhouder.

Korte lijnenTijdens een implementatietraject kan blijken dat specifi eke functionaliteit toegevoegd moet worden. ‘Wij zijn in staat om bijzon-dere wensen snel op te nemen in het pakket, zonder dat het maatwerk wordt’, vertelt Teun Hoogendoorn, softwarearchitect en

medeaandeelhouder. ‘De keuze voor een bepaald softwarepakket of dienst wordt door onze klanten vaak gemaakt aan de hand van een ICT strategie, die wij samen met hen kunnen bepalen. Deze ICT strategie biedt een houvast op basis waarvan het ICT be-heer wordt uitgevoerd’, zegt Richard. �

ATSCMoergestelseweg 30d5062 JW OisterwijkT 0882872000E [email protected] www.atsc.nl


Als softwareontwikkelaar, systeem- en netwerkbeheerder weet ATSC, gevestigd in Oisterwijk, heel goed dat automatisering geen doel op zich is. Het is een hulpmiddel. ‘Wij leveren niet alleen ons praktijkgerichte webbased pakket MultiTrader, maar ook begeleiding, advies en systeembeheer’, vertelt Bert de Laat, directeur en medeaandeelhouder.

Strategie en keuzes maken

Hulpmiddel, geen hoofddoel

Richard Beens, Bert de Laat en Teun Hoogendoorn


Zoals de naam al doet vermoeden

Hans en Charles kennen elkaar ruim twin-tig jaar en hielden al die tijd contact. Vorig jaar besloten ze samen een IT-bedrijf op te richten. Omdat betrokkenheid het uitgangs-punt vormde en beide mannen Italofi el zijn, kwamen ze al snel uit bij het Italiaanse woord voor warmte. Met een dubbele oo, omdat Caldo als domeinnaam niet meer beschikbaar was.

Betrokken en beheersbaar ‘Betrokkenheid heb je of heb je niet. Je kunt het niet veinzen. Als je dat wel doet, val je vroeg of laat door de mand. Zowel Hans als ikzelf zijn relatiemanagers pur sang. We streven bovenal naar een lang-durige en warme relatie met de klant. En dat is alleen mogelijk door warmte, interesse

en persoonlijke betrokkenheid te tonen’, licht Charles toe. ‘Vanuit dat denken opteren we ook eerder voor kleinere projecten, bij voorkeur in productiebedrijven want ik moet tegen het product kunnen aanschop-pen’, lacht Hans. ‘Bij beheersbare projecten met beheersbare risico’s kom je bovendien makkelijker tot heldere en haalbare afspra-ken. Dat resulteert dan weer in gemotiveerde gebruikers. Betrokkenheid, een uitgebreide materiekennis en een groot relatienetwerk met warme contacten zijn de pijlers waarop Caldoo verder bouwt.’

Twee domeinen‘Onze dienstverlening bestrijkt grosso modo twee domeinen’, vervolgt Hans. ‘Bij Enterprise Intelligence gaat het om het

samenbrengen van gegevens uit verschillende bedrijfssystemen. Die gegevens worden omgezet in kennis waarop de onderneming vervolgens de strategie kan baseren. Sturen op informatie. Bij werkplekmanagement gaat het enerzijds om het veilig beheer van de mobiele apparaten van een bedrijf, anderzijds om het effi ciënt leveren van applicaties uit de cloud. Trends als Bring-Your-Own-Device (BYOD) en Bring-Your-Own-App (BYOA) spelen daarbij een steeds grotere rol. Mobiele werkplekken groeien exponentieel. Het beheer van al die appa-raten met verschillende besturingssystemen is niet alleen gecompliceerd maar houdt ook een zeker veiligheidsrisico in. Wij advise-ren en ondersteunen ondernemers bij het veilig beheer van hun volledige IT-vloot zonder in te boeten op fl exibiliteit en gebruikersgemak. En zoals gezegd, doen we dat op onze eigen betrokken manier.’ �

CaldooHazelaar 45708 EN HelmondT 0652673044 / 0621247424E [email protected] www.caldoo.nl



Warme betrokkenheid

Na de zomer organiseert Caldoo een seminar over Corporate Performance Management. Met als thema: sturen op informatie door een goede combinatie van consolidatie, planning en rapportage vanuit een visie, een technologie en een product. Meer informatie vindt u te zijner tijd op de website van Caldoo.

Charles Thomas en Hans van Oorschot

‘Wil je een langdurige relatie met de klant, dan moet je er energie in steken. Bij vrienden ga je toch ook geregeld langs?’ Dus doopten Hans van Oorschot en Charles Thomas hun bedrijf Caldoo, naar het Italiaanse caldo, dat warmte betekent.

De volledige veiligheid van uw zaak in één pakket

Eerst luisteren, dan beveiligen

De veiligheid van uw zaak is altijd ons uitgangspunt en daarom introduceren wij vier veiligheidspakketten voor het MKB. Professionele en betaalbaretotaalpakketten in abonnementsvorm waarmee we u volledig ontzorgen.Naast de innovatieve techniek krijgt u

de installatie, aansluiting op de alarm-centrale, basis alarmopvolging en het jaarlijks onderhoud er gewoon bij.Zo heeft u één aanspreekpunt metjarenlange ervaring voor écht alles rondom de veiligheid van uw zaak.

Ontdek welke oplossing bij uw zaak past opsecuritas.com/veiligheidspakketten

Vanaf � 72,95 per maandincl. installatie, onderhoud, alarmcentrale en -opvolging

20264 Adv SME De volledige veiligheid_BS 215x285.indd 1 29-05-15 13:49Business nationaal juni 2015.indd 4 6/5/15 11:35:14 AM

Informatiebeveiliging (IB) is een breed en ingewikkeld vakgebied. ‘Zilverblad vertelt in begrijpelijke taal waar het om draait: welke risico’s zijn er binnen het bedrijf en welke maatregelen passen daarbij? We kij-ken pragmatisch naar wat er echt nodig is en houden rekening met kosten en bedrijfs-doelen. Hierdoor wordt de continuïteit van de bedrijfsvoering gewaarborgd zonder dat IB een last wordt’, licht Bart toe.

Quick Scan‘Middels een Quick Scan inventariseren we wat de belangrijkste diensten van de onderneming zijn, welke informatiesyste-men daarbij een rol spelen en waar het bedrijf staat qua beveiliging’, legt Bart uit. Zilverblad adviseert over de benodigde IB-maatregelen voor uw organisatie en kan indien gewenst de volledige imple-mentatie ervan verzorgen. ‘Ook als je via

een ISO 27001 of NEN 7510certifi caat wil gaan aantonen dat de informatiebe-veiliging op orde is, kan Zilverblad worden ingeschakeld. We kunnen ieder bedrijf op effi ciënte wijze voorbereiden op de gewenste certifi cering.’ �

Zilverblad InformatiebeveiligingGroene Woud 1 5491 TV SintOedenrodeT 0613349083E [email protected] www.zilverblad.nl


Informatiebeveiliging is complex, kost geld en conflicteert vaak met gebruiksgemak. Toch is het noodzakelijk om de beschikbaarheid, juistheid en vertrouwelijkheid van bedrijfsinformatie goed te regelen. ‘Wij zorgen voor balans tussen informatiebeveiliging en business’, aldus Bart van der Kallen, eigenaar.

Veilig, transparant en toegankelijk

Balans tussen beveiligingen business

Bart van der Kallen


EVENT

Nieuwe opzet voor culinair spektakel

Van 10 tot en met 13 september vindt de 29e editie van hét culinaire evenement van Nederland plaats op de Parade. Traditie-getrouw staan culinaire verwennerij, kwaliteit en entertainment centraal, alleen zullen bezoekers de komende editie met een nieuwe opzet worden verrast. ‘Ieder jaar roepen we dat de lat weer hoger moet en scherpen we op basis van evaluaties

onze plannen verder aan. Maar dat is op een gegeven moment geen uitdaging meer. Door een gloednieuw concept neer te zetten vinden we onszelf opnieuw uit en hopen we tegelijkertijd de bezoekers te inspireren’, vertelt Wout. Myriam, die samen met Wout en Hans van der Pas ‘het architectentrio van Bourgondisch ’s-Her-togenbosch 3.0’ vormt, voegt daaraan toe:

‘Food is hot. Kijk maar naar het groeiende aantal foodevents en kookprogramma’s op tv. Je kunt als bestuur dan niet rustig achter-over leunen en teren op je huidige succes. Je moet blijven innoveren en inspelen op de behoeftes van de bezoekers, die op culinair- en entertainmentgebied steeds meer gewend en verwend zijn.’ PPeople en Buro Belgers ondersteunen het bestuur bij het realiseren van het nieuwe programma.

Win-winsituatieVoor Wout was het creëren van een nieuwe opzet een project waar hij als ingenieur zijn tanden goed in kon zetten. ‘Mijn uit-daging: hoe zorg je ervoor dat je met het-zelfde budget bezoekers een hele nieuwe ervaring kan bieden? Ook waren er een aantal technische problemen te tackelen. Uit de evaluatie van vorig jaar bleek na-melijk dat niet iedere restaurateur kon profiteren van de voorgaande overkap-ping. Dat is nu opgelost door een groten-deels transparante tent van 5 meter hoog en 70 meter lang over de Parade te plaatsen.

Zo blijft iedereen droog, mochten de weergoden ons niet goed gezind zijn en is er genoeg ruimte voor een fris briesje om door te waaien als het warm is.’ Om de plaatsing van de tent te realiseren zocht Wout samen werking met kunstenfestival Artibosch en muziek festival Buma NL. Deze evenementen vinden namelijk vlak voor en na Bourgondisch ’s-Hertogenbosch plaats. ‘Dankzij een goed overleg met beide organisaties kunnen we eerder op-bouwen en later afbreken. Hierdoor kunnen zij profiteren van de overkapping, die in totaal ruim twee weken op de Parade zal staan. Zo ontstaat er een win-winsituatie.’

Wereldse belevingVoor inspiratie voor de nieuwe opzet is door Wout en Myriam gekeken naar het markthalconcept in Rotterdam. Myriam: ‘De boogvorm van de overkapping geeft een soortgelijke sfeer. Daarnaast hebben we een wereldterras aan de kant van de Theater aan de Parade gecreëerd. Hier kunnen bezoekers bij kleine eettentjes

Food is hot

Beleving staat centraal



wereldse fi ngerfoodgerechtjes afhalen, die op het voorliggende terras kunnen worden genuttigd.’ De dubbeldekker aan de voet van de Sint Jan verdwijnt. Wel wordt er op het middenterrein een tweede verdieping gebouwd, waar zowel een kookstudio als kooktheater komt. Onder meer tv-kok Ramon Beuk zal hier diverse kookworkshops en -demon-straties verzorgen. Via de website van Bourgondisch ’s-Hertogenbosch kunnen geïnteresseerden hiervoor tickets bestellen. Wout: ‘Bezoekers kunnen niet alleen meer leren over eten, maar ook zelf de handen uit de mouwen steken. Er is een zestal kookeilanden gerealiseerd waaraan in groepjes van zes gekookt kan worden. Alle handelingen van de kok zullen live via een groot scherm en headsets te volgen zijn.’

ProgrammaIn het vernieuwde programma zijn ook een aantal vertrouwde onderdelen op-genomen. Donderdagavond 10 september vindt de speciale relatieavond plaats, die

alleen toegankelijk is voor genodigden. ‘Tijdens deze avond worden ruim 2.500 gasten door een dertiental restaurateurs in de watten gelegd. Naast een aantal andere vaste gezichten mogen we dit jaar Noble, Ries Eten en Drinken en Le Méridien als nieuwkomers verwelkomen’, vertelt Wout. De BOB Borrel van Regio Business vindt traditiegetrouw op de vrijdagmiddag plaats en op zondag het kinderprogramma. De COSMO Academy verzorgt wederom het entertainment en onder begeleiding van leerlingen van het Koning Willem I College mogen kinde-ren in de kookstudio hun kookkunsten vertonen. Myriam: ‘We voeden graag de passie voor eten van onze jongste bezoekers. Kinderen van vier tot en met acht jaar kunnen cupcakes gaan bakken en versieren, de oudere kinderen gaan creatief met hamburgers aan de slag.’

Generale repetitieTot slot brandt er nog één vraag op de lippen: waarom pakt de organisatie juist

nu uit in plaats van volgend jaar, wanneer het evenement haar 30-jarig bestaan viert? Myriam: ‘In 2016 vieren we niet alleen ons jubileum, maar dan is het tevens het Jeroen Bosch-jaar. We zien komende editie als een grote generale repetitie, waarin we kunnen proefdraaien. Mochten er nog verbeterpuntjes zijn, dan kunnen we dat mooi meenemen.’ Volgens Wout is er door de deelnemende restaurateurs al enthou-siast op de nieuwe opzet gereageerd. ‘We zijn ook erg benieuwd naar de reacties van de bezoekers. Kom vooral zelf zien, proeven, ontmoeten en beleven!’ �

Bourgondisch ‘s-HertogenboschPostbus 10325200 BA ‘sHertogenboschT 073-5134994E secretariaat@bourgondisch-

s-hertogenbosch.nlI www.bourgondisch-

s-hertogenbosch.nl

‘Zien, proeven en ontmoeten’, zo luidt al jaren de slogan van Bourgondisch ’s-Hertogenbosch. Daar is sinds dit jaar het element beleven aan toegevoegd. Het nieuwe concept van het culinaire evenement omvat onder meer een kookstudio en kooktheater, waar diverse food & wine workshops en clinics te volgen zijn. Ook de indeling van het terrein is veranderd: er komt een wereldterras, een tweede verdieping op het middenterrein en een 70 meter grote zwevende overkapping. Bestuursleden Myriam Habets en Wout Aarninkhof lichten enthousiast de nieuwe plannen toe.

Myriam Habets en Wout Aarninkhof, met dank aan de gastvrije medewerking van Noble


Hoe kom je aan de juiste mensen?

De strijd om technisch personeel

BOB DEBAT


Voor 2016 is een tekort van 155.000 technici in Nederland voorspeld. Ruim 60 procent van de ondernemers in de industriële sector verwacht de komende jaren problemen met het vinden van gekwalificeerd technisch personeel. Maar hoe creatief is men eigenlijk in het aantrekken en behouden van goed personeel? Gespreksleider en communicatiespecialist Bert Damen vraagt het de acht deelnemers aan het BOB Debat.


Omringd door onder andere babyfood-processors, designtelefoons en elektrische mobiliteitstrainers praten de debatdeelnemers in de showroom van gastheer en consumen-tenelektronicaspecialist Hesdo over een probleem dat zich wereldwijd afspeelt: een fors tekort aan technisch personeel. Terwijl er meer ervaren technici met pensioen gaan dan nieuwe technici de arbeidsmarkt betreden, stijgt tegelijkertijd de vraag naar allround technisch personeel. Gespreks leider Bert Damen constateert dat dit gegeven eigen-lijk niet nieuw is. ‘Een nieuwe tijd vraagt echter om andere oplossingen. De centrale vraag van vandaag is dan ook: hoe gaan jullie er in de praktijk mee om en welke tips en inspiratie hebben jullie voor andere ondernemers?’, leidt Bert in.

Denkers én doenersDat het probleem groot is, blijkt wel tijdens het voorstelrondje: iedereen geeft aan - in meer of mindere mate - moeite te hebben om aan het juiste personeel te komen. Voor Henri Lensen, directeur van Lenco Projects, was dit euvel zelfs zo groot dat hij een tweede bedrijf oprichtte. ‘Profimax Personeel diensten ben ik gestart vanuit de een groeiende behoefte aan goed personeel voor mijn montagebedrijf. Inmiddels voorzie ik niet alleen mezelf, maar ook concurrenten van medewerkers.’ Huub van den Bosch, alge-meen directeur van online werkplekspecia-list Quinfox, vertelt: ‘We zouden bij onze nieuwe klanten onze oplossingen het liefst

nog sneller willen implementeren. Echter lopen we tegen het probleem aan dat goede mensen schaars en beperkt houdbaar zijn.’ Als leverancier van stagiair(e)s en afgestu-deerde technici ziet Jeanette Noordijk, voor-zitter van het College van Bestuur van het Koning Willem I College in ‘s-Hertogen-bosch, dat zij moeilijk aan de toenemende vraag op de arbeidsmarkt kan voldoen: ‘Van onze 13.000 leerlingen volgt eenderde een technische opleiding. Op mbo-niveau 3 en 4 merk ik dat leerlingen door bedrijven haast de schoolbanken worden uitgeplukt. Voor de lagere niveaus is het aanzienlijk lastiger om een baan te vinden. Daarom investeren we veel in deze leerlingen om ze op een hoger niveau te krijgen.’ Ook Laurens Liket, directeur van ICN Solutions, constateert dat het probleem binnen zijn bedrijf met name ligt bij het verkrijgen van hoger op-geleid personeel. ‘Wij zijn gespecialiseerd in branchespecifieke automatiseringsop-lossingen voor bouwkunde, werktuigbouw-kunde en infrastructuur. Hoewel ik denk dat mbo’ers de functie van application beheerder wel degelijk kunnen vervullen, zet de klant daar toch vraagtekens bij: ‘Is hij wel goed genoeg?’’ Patric Vranckx, regiodirecteur Zuid-Oost van ingenieurs-bureau Wolter & Dros, stelt dat mbo’ers vaak onderschat worden. ‘Een mbo’er niveau 4 beschikt vaak over zowel handjes als hersenen die goed werken; het zijn denkers én doeners.’

Vies imagoBert haalt een belangrijke oorzaak van het tekort aan technici aan: de geringe hoeveel-heid vrouwen in deze branche. Uit rond-vraag onder de deelnemers blijkt dat er geen of slechts enkele dames een technische

Hoe kom je aan de juiste mensen?

Henri Lensen, Lenco Projects en Profimax Personeelsdiensten

Xxxx

Jeanette Noordijk, Koning Willem I CollegeHuib Kiel, Hesdo

Techniek isniet sexy

Adviezen van de deelnemers: Henri Lensen: ‘Mensen met een goed arbeidsmoraal zijn flexibel en hebben daarom altijd werk.’

Mark Lakwijk: ‘Ben als ondernemer niet alleen afhankelijk van het aanbod op de markt. Kijk binnen je bedrijf en netwerk naar de mogelijkheden om mensen zelf op te leiden.’

Huib Kiel: ‘Als werkgever moet je interessant blijven voor de werknemer en vice versa. Het personeel heeft daar ook een eigen verantwoordelijkheid in.’

Jeanette Noordijk: ‘Via een leerbaan kun je nieuw talent aan jouw organisatie binden en boeien.’

Manfred Eikenaar: ‘Een baan van nu is niet de baan van de toekomst. Wees als medewerker niet log. Blijf jezelf ontwikkelen!’

Patric Vranckx: ‘Als ondernemer moet je niet alleen vernieuwend en proactief zijn, je moet ook vitamine A bieden: aandacht.’

Laurens Liket: ‘Speel tijdig in op nieuwe technologische ontwikkelingen om personeel te binden.’ Huub van den Bosch: ‘Personeel is essentieel voor je bedrijfsvoering en de continuïteit van je onderneming. Geef dit belangrijke element dan ook de aandacht die het verdient.’


functie bekleden. ‘Waar komt dit typisch Nederlandse probleem vandaan?’, wil de gespreksleider weten. Henri antwoordt: ‘Techniek wordt door meiden niet chique gevonden. Sterker nog: het heeft een vies imago.’ Jeanette deelt deze mening. ‘Leer-lingen moeten op hun veertiende al keuzes maken. En op die leeftijd zijn meisjes vooral bezig met wat jongens en hun vriendinnen van hen vinden. Techniek vinden ze niet sexy. Liever kiezen zij voor een zorg- of eco-nomieprofiel.’ De schooldirectrice is er dan ook voorstander van om leerlingen pas op latere leeftijd keuzes over hun vakkenpak-ket te laten maken. ‘Zorg dat je de basis de eerste jaren zo breed mogelijk houdt. Vanaf een jaar of zestien tot achttien zie je dat leer-lingen pas echt over hun toekomst gaan nadenken. En dan is het zonde om al die tijd de exacte vakken te hebben gemist.’ Patric merkt op dat ouders vaak een te grote stu-rende rol hebben: ‘Op een open dag bij een ROC zie je ouders meiden die geïnteresseerd zijn in lassen, zelfs wegtrekken bij de werk-bank. Dat is niks voor jou, hoor je ze zeggen. De combinatie van vrouwen en techniek zit simpelweg gewoon niet in onze cultuur.’

Cultuuromslag‘Maar hoe krijg je meer vrouwen wel geïn-teresseerd in techniek?’, vraagt Bert zich af. In reclamecampagnes gelooft Jeanette in ieder geval niet. ‘Niet alleen vanuit de overheid dient het gestimuleerd te worden. Ook het bedrijfsleven moet de hand in eigen

boezem steken: er dienen meer deeltijd-banen te worden gecreëerd en er zal tevens een cultuuromslag binnen de organisaties moeten plaatsvinden.’ Daar sluit Laurens zich bij aan. Wat betreft het laatste punt haalt hij een voorbeeld aan: ‘We hadden een zeer goede werktuigbouwkundige aan-genomen die door ons werd gedetacheerd. Vaak werd er vreemd opgekeken, als er een vrouw binnen kwam lopen. Helaas hield ze het op den duur niet vol om zich telkens opnieuw te moeten bewijzen.’ Mark Lak-wijk, directeur van Lakwijk Kunststoffen, denkt dat het in het algemeen belangrijk is om ouders erop te wijzen dat banen in de techniek steeds ‘schoner’ worden en het perspectief op een vast contract zeer gunstig is. ‘Er wordt dankzij de vele innovaties steeds vaker achter de knoppen gezeten in plaats van aan de werkbank gestaan. Daarnaast kan het goede salaris een extra prikkel zijn.’ Jeanette zegt dat ze leerlingen daar zeker op wijst. ‘De kans dat je tegenwoordig een baan in de techniek vindt, is groter dan in de zorg of met een economische studie achter de rug.’ Wel plaatst ze als kanttekening: ‘Het blijft toch ook koffiedik kijken: de wereld verandert razendsnel. Slechts eens per vier jaar wordt door de overheid bepaald welke opleidingen we mogen aanbieden en welke eisen daaraan vastgesteld zijn. We zijn hierdoor niet flexibel genoeg om snel op ontwikkelingen in te spelen.’ Huub rea-geert: ‘Laat de markt maar bepalen welke opleidingen er nodig zijn in plaats van het stoffige rode pluche.’ Patric is van mening dat de keuzemogelijkheden in opleidingen tegenwoordig te groot zijn: ‘Tijdens een open dag weten de kinderen niet meer waar ze heen moeten rennen. Het aanbod is overweldigend.’

Verkeerde perceptieBert is benieuwd hoe de deelnemers er tegenaan kijken om een om- of bijgeschool - de 50+ medewerker in te zetten met als doel het personeelstekort op te lossen. Mark is in ieder geval content met de drie oudere krachten binnen zijn bedrijf. ‘Zij hebben een voorbeeldfunctie voor de jeugd en brengen een berg kennis en ervaring met zich mee.’ Ook Laurens staat ervoor open, maar zegt daar tegelijkertijd bij dat het binnen zijn bedrijf vooral aan de soort functie ligt. ‘Bij een application engineer wordt vaak toch een jonger iemand verwacht, die op de hoogte is van de allerlaatste technologische ontwikkelingen. Op salesgebied is het juist vaak prettig om een senior medewerker t egenover je te hebben. Maar de perceptie van de opdrachtgever is soms verkeerd.’ Huib Kiel, adjunct-directeur van Hesdo, kijkt voornamelijk naar de samenstelling van het team. ‘In ons bedrijf zijn drie generaties werkzaam. Die zien we het liefst gespreid over meerdere afdelingen, zodat ze elkaar kunnen aanvullen. We bieden onze werk-nemers kansen om door te groeien en een opleiding te volgen, maar we verwachten van hen ook de wil om zich te blijven ont-wikkelen.’ Manfred Eikenaar, manager van de technische groothandel Technische Unie, vertelt: ‘Tegenwoordig halen we zo’n 60% van de omzet digitaal binnen. Dat heeft tevens gevolgen voor de inrichting van je organisatie. Je medewerkers moeten ook bereid zijn om die omslag te maken.’

Eisenpakket bijstellenHenri vertelt dat hij niet altijd even posi-tieve ervaringen heeft met kandidaten op leeftijd. ‘Fysiek zwaar werk verrichten is vaak lastig voor hen, mede gezien vanuit de

Mark Lakwijk, Lakwijk Kunststoffen Manfred Eikenaar, Technische Unie Laurens Liket, ICN Solutions

Medewerkerszijn de beste

ambassadeurs


Arbowet. Daarnaast is men in het verleden te vaak te veel in de watten gelegd: hun wensen- en eisenlijst is dan ook behoorlijk lang. Dan wordt er voor de functie van projectleider bijvoorbeeld in het sollicitatie-gesprek al over het type auto gesproken in plaats van de inhoud van de taken. Maar die tijden zijn toch echt voorbij.’ Huub voegt daaraan toe: ‘Soms is het best goed als mensen een tijdje thuis komen te zitten. Hierdoor leren ze hun eisenpakket bij te stellen.’ Hij is dan ook een voorstander van een verplichte omscholing: ‘Met een adaptive mindset kun je altijd werk vinden.’ Er wordt nog een andere optie door Bert opgeworpen: personeel uit het buitenland werven. Hebben de debatdeelnemers daar er-varing mee? Laurens vertelt: ‘Veel program-meurs worden vanuit Rusland, Roe menië en Litouwen ingehuurd. Maar zij leren hun marktwaarde beter in te schatten, waardoor ze steeds duurder worden.’ Daarnaast is in zijn bedrijf de taalbarrière vaak een pro-bleem. ‘Mijn klanten willen nu eenmaal voornamelijk een Nederlands programma-interface hebben.’ Henri zet regelmatig buitenlandse krachten in en is zeer te spreken over het arbeidsethos van Oost-Europeanen. ‘Sommigen rijden 24 uur om hier drie dagen te komen werken. En ze zijn bereid om om zes uur ‘s ochtends te beginnen en over te werken. Daar kunnen wij Nederlanders wel iets van leren.’ Jeanette noemt het voor de jeugd lastig concurreren tegen buitenlandse werknemers, die tegen minimumloon het-zelfde - of zelfs meer - werk verrichten. ‘Een Beroeps Begeleidende Leerweg (BBL) is onder niveau 1 en 2 zeer geliefd. Eén dag naar school, de rest van de week werken. Maar deze krachten zijn voor bedrijven tot wel 30 procent duurder.’

Warm badBert stelt dat de debatdeelnemers dikwijls uit dezelfde vijver moeten vissen. Hij is benieuwd: wat gebruiken de debatdeel-nemers als lokaas? Huib: ‘Je moet niet alleen mensen binnenhalen, maar ook zien te behouden. Naast een warm bad bieden we voldoende mogelijkheden om door te kunnen groeien en te leren.’ Ook Mark investeert in het opleiden van mensen uit zijn eigen bedrijf en netwerk. Zo hebben we een uitzendkracht met twee rechterhanden, die eigenlijk een accountantsstudie volgde, intern opgeleid tot frezer. Dat geeft ontzet-tend veel voldoening.’ Patric vertelt meer over de speciale taskforce die door Wolter & Dros is opgericht. ‘Onze medewerkers zijn onze beste ambassadeurs. Zij zetten vaak hun eigen netwerk in om een geschikte collega te vinden.’ Bij het aannemen van personeel wordt door Patric ook vaak out of the box gedacht. ‘Juist dat zorgt voor dynamiek binnen de organisatie.’ Een aan-tal debatdeelnemers vertelt te werken met premies voor het aanbrengen van nieuwe medewerkers. Zo ook Manfred: ‘Een ad-vertentie zetten is achterhaald. Zo’n 90 tot 95% van onze nieuwe medewerkers is afkomstig uit het eigen netwerk en is bijvoorbeeld geworven via social media.’ Henri vult aan: ‘De betrouwbaarheid is enorm: men wil als werknemer niet afgaan door een verkeerde persoon aan te dragen. Je kunt hierdoor iemand meestal blind aannemen.’

RobotiseringHuub verwacht dat in de toekomst het per-soneelstekort in de techniek deels vanzelf wordt opgelost. ‘Door robotisering en kunst-matige intelligentie zullen een groot aantal banen overbodig worden. En dat gebeurt eerder dan men denkt. De komende tien jaar zal er in de wereld meer veranderen dan in de afgelopen 100 jaar.’ Bert: ‘Daar heb je ze-ker een punt. Niet voor niets is robotisering het thema van ons volgende BOB Debat. Wordt dus ongetwijfeld nog vervolgd...’ �

Huub van den Bosch, QuinfoxPatric Vranckx, Ingenieursbureau Wolter & Dros

Met een adaptive mindset kun je altijd

werk vinden

.Het volgende BOB Debat is op dinsdag 25 augustus: Industriële robotisering. Het is nu of nooit, de vierde industriële revolutie mag niet gemist worden! Bij ieder debat gaan zo’n acht eigenaren dan wel directeuren van een bedrijf met minimaal tien medewerkers en twee specialisten uit de regio Noordoost-Brabant (’s-Hertogenbosch, Oss e.o.) met elkaar in gesprek. Heeft u interesse in deelname? Stuur een e-mail naar [email protected].


EVENT

‘Onze grote dank gaat uit naar alle lopers, BrandLoyalty, overige partners, omwonen-den aan het parcours en de trouwe vrij-willigers van de BrandLoyalty Vestingloop. Zonder de steun van deze doelgroepen kan er geen Vestingloop plaatsvinden. Het was de eerste keer dat we door de wijken liepen, dus verbeterpunten zijn er zeker. We gaan er volgend jaar met elkaar een nog mooiere editie van maken. Noteer alvast in je agenda; zondag 29 mei 2016 is de volgende editie’, vertelt Mechtild.

Winnaar 5 km: HASAl sinds jaar en dag neemt HAS Hogeschool met teams van medewerkers deel aan sportieve evenementen in en om de stad: de trio-triathlon in Rosmalen, de Dommelloop en de Vestingloop in ’sHertogenbosch. HAS Hogeschool neemt deel omdat ze belang hechten aan de gezondheid van de medewerkers en om-dat ze zichzelf op deze manier goed aan hun thuisstad kunnen laten zien. Dit jaar werd de eerste plaats behaald bij de 5 km Onraedt bedrijvenloop. En dat was niet voor het eerst!

Winnaar 10 km: PatentwerkPatentwerk is een internationaal opererend octrooibureau met een team van juristen en technische academici met uiteenlopende specialisaties. Patentwerk is wereldwijd

actief in het opstellen en tot verlening brengen van octrooiaanvragen. Ook het voeren van inbreukprocedures behoort tot de veel voorkomende werkzaamheden. De deelname aan de bedrijvenloop van de Vestingloop is een jaarlijkse traditie waar enthousiast naar wordt uitgezien, maar Patentwerk is nóg beter in octrooien dan in hardlopen.

Winnaar 15 km: NEDISNEDIS is distributeur en groothandel in consumentenelektronica. NEDIS focust zich op de samenwerking met partners, het consequent doorvoeren van een sterk assortiment en het ondersteunen van de dagelijkse business bij (r)etailers. Omdat NEDIS ook op sportief gebied gedreven wil zijn en tot de ontdekking kwam dat - gezien de uitslagen van voorgaande jaren - de overwinning binnen de mogelijkheden lag, zijn zij ook hier voor het hoogst haal-bare gegaan en met de winst gaan lopen. �

Terugblik Vestingloop 2.0

‘Wat was het een fantastische dag! Prima loopweer, de toeschouwers vermaakten zich goed en het vertier op en rondom het parcours werd enorm gewaardeerd door de deelnemers en het publiek’, aldus Mechtild Stultiens-van Straaten, creatief directeur Artishock events & marketing en verantwoordelijk voor de organisatie van de Vestingloop. Ruim 6.200 lopers schreven zich in voor deze tiende editie van de Vestingloop, waarvan 128 bedrijventeams. Naar schatting zijn er tussen de 20.000 en 25.000 toeschouwers geweest bij de start, de fi nish en langs het parcours in de stad.

Ruim 6.200 lopers, 128 bedrij venteams en 20.000 toeschouwers

Stichting Vestingloop ’s-HertogenboschKeizerstraat 125211 HG ’sHertogenbosch T 0736901504E [email protected] www.brandloyaltyvestingloop.nlSfeerimpressie fi nish BrandLoyalty Vestingloop

Fotografi e: Wouter Roosenboom

Winnaar 5 km Onraedt bedrijvenloop: HAS Hogeschool krijgt prijs uitgereikt van o.a. Sven Kramer. Fotografi e: Bastionoranje.nl

Eindhoven Wekkerstraat 43 Helmond Varenschut 17‘s-Hertogenbosch Balkweg 1Oss Kantsingel 22 H-JSon Ekkersrijt 1001Veghel Heuvelplein 4-7

Golf GTESnelheid opnieuw uitgevonden! 37.949,-

vanaf

448,-*Lease vanaf

per maand

7% bijtelling *Prijs op basis van 10.000 km/jaar, 60 maanden, excl. zakelijk smart laadpunt, excl. BTW.

udenhout.nl/golfgte

Uw officiële Volkswagen en Audi dealer

Terugblik Vestingloop 2.0

Koninginnenlaan 15 - ‘s-Hertogenbosch - 073 691 91 91

www.superoffi ce.nl

Business in de regio?

SuperOffi ce is leverancier van CRM oplossingen voor de business-to-business markt. Onze CRM software helpt bedrijven met doelgerichte marketing, het scoren van meer opdrachten en uitstekende klantenservice.

GRATIS Apple iPad Air 2* * bij afname van minimaal 5 gebruikers bij

een contract voor 12 maanden.

Lezers-actie

SUONEW_215x285adProspect_201506v7b.indd 1 22-06-15 14:33

Regio Business Noordoost-Brabant juli/aug 2015

Documents

Transcript of Regio Business Noordoost-Brabant juli/aug 2015