Reclamecode Social Media. #dcm14 Digital Content Marketing Congres

46
DDMA Reclamecode Social Media Antal de Waij Engagement Media BV
  • date post

    19-Oct-2014
  • Category

    Business

  • view

    871
  • download

    0

description

Deze presentatie is gegeven door Antal de Waij tijdens het Digital Content Marketing Congres op 11 maart 2014.

Transcript of Reclamecode Social Media. #dcm14 Digital Content Marketing Congres

Page 1: Reclamecode Social Media. #dcm14 Digital Content Marketing Congres

DDMA Reclamecode Social

Media

Antal de Waij – Engagement Media

BV

Page 2: Reclamecode Social Media. #dcm14 Digital Content Marketing Congres

Reclamecode Social Media

in de praktijk

Deze presentatie is mede tot stand gekomen dankzij de DDMA en de

initiatiefnemers van de code: Willem Sodderland en Martijn Roumen

Page 3: Reclamecode Social Media. #dcm14 Digital Content Marketing Congres

3

Antal de Waij

Chief Engagement Officer

Engagement Media BV

Voorzitter Commissie Social

DDMA

Social Business

Communitymanagement

Contentmarketing

Page 4: Reclamecode Social Media. #dcm14 Digital Content Marketing Congres

Reclamecode Social Media

4

Intr

od

uctie

Context van de Reclamecode Social Media

Bete

kenis

Wat is de reikwijdte en wat zijn de begrippen rondom Reclamecode Social Media

Ca

se

s

Voorbeelden aan de hand van cases zodat je ervaart wat wel en niet mag

Page 5: Reclamecode Social Media. #dcm14 Digital Content Marketing Congres

Reclamecode social Media

5

Intr

od

uctie

Context van de Reclamecode Social Media

Bete

kenis

Wat is de reikwijdte en wat zijn de begrippen rondom code socialmarketing

Ca

se

s

Voorbeelden aan de hand van cases zodat je ervaart wat wel en niet mag

Page 6: Reclamecode Social Media. #dcm14 Digital Content Marketing Congres

Bedrijven zijn erop uit om invloed uit te oefenen

op de meningsvorming van mensen

6

Page 8: Reclamecode Social Media. #dcm14 Digital Content Marketing Congres

Een raadseltje

8

+ + =

Page 10: Reclamecode Social Media. #dcm14 Digital Content Marketing Congres

Opinieleiders worden ingezet

10

Page 12: Reclamecode Social Media. #dcm14 Digital Content Marketing Congres

Achtergrond; het waarom van een code

12

“We learned a strong

lesson from the email

marketing industry.

The honest

companies were

never able to get

organized and agree

on a core set of

principles, and they

are paying the price.”

Page 13: Reclamecode Social Media. #dcm14 Digital Content Marketing Congres

13

Wat betekent dit voor adverteerders en contentmarketing?

Page 14: Reclamecode Social Media. #dcm14 Digital Content Marketing Congres

Start

14

2010 2012 2013 20142009

“We learned a strong lesson from

the email marketing industry.

The honest companies were

never able to get organized and

agree on a core set of principles,

and they are paying the price.”

Page 15: Reclamecode Social Media. #dcm14 Digital Content Marketing Congres

Consultatieronde in de markt

15

2010 2012 2013 20142009

Page 16: Reclamecode Social Media. #dcm14 Digital Content Marketing Congres

DDMA stemt voor Code Social Media Marketing

16

2010 2012 2013 20142009

Page 17: Reclamecode Social Media. #dcm14 Digital Content Marketing Congres

Breed draagvlak voor Social Code wordt ontwikkelt

17

2010 2012 2013 20142009

Schrijfsessies met Bond van

Adverteerders, Nederlandse

Thuiswinkel Organisatie en

het Nederlands Uitgevers

Verbond. Om de code in te

brengen in de Stichting

Reclame Code

Page 18: Reclamecode Social Media. #dcm14 Digital Content Marketing Congres

Inwerkingtreding Reclamecode Social Media

18

2010 2012 2013 20142009

Sinds 1 januari 2014 is de code

aangenomen door de Stichting

Reclame Code.

Dit betekent dat deze code voor

iedereen geldt.

Page 19: Reclamecode Social Media. #dcm14 Digital Content Marketing Congres

Reclamecode Social Media

19

Intr

od

uctie

Context van de code socialmarketing

Bete

kenis

Wat is de reikwijdte en wat zijn de begrippen rondom Reclamecode Social Media

Ca

se

s

Voorbeelden aan de hand van cases zodat je ervaart wat wel en niet mag

Page 20: Reclamecode Social Media. #dcm14 Digital Content Marketing Congres

Voor wie is de Reclamecode Social Media

bestemd?

• Reclame via social media waarbij de adverteerder gebruikt maakt van verspreiders, herkenbaar of onherkenbaar, die al dan niet in zijn opdracht werken.

Reikwijdte

20

Page 21: Reclamecode Social Media. #dcm14 Digital Content Marketing Congres

Relevante relatie

• Eenvoudig toegankelijk maken.

• Wetenschap van deze relatie de herkenbaarheid of geloofwaardigheid kan beïnvloeden.

• Het doen van de reclame-uiting samenhangt met enig voordeel voor degene die de uiting doet.

Openbaring relevante relatie

21

Page 22: Reclamecode Social Media. #dcm14 Digital Content Marketing Congres

Manipulatie

• Indien adverteerder uitingen op sociale media zodanig bewerkt dat het oordeel over een product of dienst hierdoor beïnvloed kan worden.

• De verspreider (contractueel) verplichten zich te houden, op straffe van adequate maatregelen, aan de relevante wet en regelgeving, zoals de NRC.

• Inspannen om onzichtbare manipulatie te voorkomen.

• Gegenereerde content die je op selectieve wijze laat zien, waardoor bijvoorbeeld alleen positieve uitingen naar voren komen, ben je verplicht kenbaar te maken.

Verbod onzichtbare manipulatie

22

Page 23: Reclamecode Social Media. #dcm14 Digital Content Marketing Congres

Reclamecode Social Media

23

Intr

od

uctie

Context van de code socialmarketing

Bete

kenis

Wat is de reikwijdte en wat zijn de begrippen rondom code socialmarketing C

ase

s

Voorbeelden aan de hand van cases zodat je ervaart wat wel en niet mag

Page 24: Reclamecode Social Media. #dcm14 Digital Content Marketing Congres

Verduidelijking in de praktijk

aan de hand van vragen

24

Page 25: Reclamecode Social Media. #dcm14 Digital Content Marketing Congres

Praktijkcasus vraag & antwoord

25

Stel dat een Tweet of Facebookbericht onderdeel is van een

campagnemechanisme. Moet hier dan ook disclosure in?

Ja, vermelding noodzakelijk als het een voordeel geeft voor de consument.

Page 26: Reclamecode Social Media. #dcm14 Digital Content Marketing Congres

Leco van Zadelhoff doet dit netjes

26

Page 27: Reclamecode Social Media. #dcm14 Digital Content Marketing Congres

Praktijkcasus vraag & antwoord

27

Moeten Bekende Nederlanders, die contractueel aan een merk verbonden

zijn aan een campagne, disclosen op hun eigen sociale media-

accounts?

Page 28: Reclamecode Social Media. #dcm14 Digital Content Marketing Congres

Casus Wayne Rooney & NIKE

28

Page 29: Reclamecode Social Media. #dcm14 Digital Content Marketing Congres

Praktijkcasus vraag & antwoord

29

Moeten Bekende Nederlanders, die contractueel aan een merk verbonden

zijn aan een campagne, disclosen op hun eigen sociale media accounts?

Ja. De relatie is hier zeker relevant en ook al is een BN-er ook te zien in een

TV-commercial, de relatie moet worden disclosed op sociale media.

Page 30: Reclamecode Social Media. #dcm14 Digital Content Marketing Congres

Gevolg

30

Page 31: Reclamecode Social Media. #dcm14 Digital Content Marketing Congres

Casus Wayne Rooney & NIKE

31

My resolution – to start the year as a

champion, and finisch it as a champion….

#ad #makeitcount gonike.me/makeitcount

Page 32: Reclamecode Social Media. #dcm14 Digital Content Marketing Congres

Praktijkcasus vraag & antwoord

32

Moeten accounts van een merk, elk bericht voorzien van disclosure? Zoals

hashag #ad?

Nee, zolang er geen call to action in de berichtgeving zit die oproept tot

berichten zonder disclosure.

Page 33: Reclamecode Social Media. #dcm14 Digital Content Marketing Congres

Casus Heineken: geen disclosure nodig

33

Page 34: Reclamecode Social Media. #dcm14 Digital Content Marketing Congres

Praktijkcasus vraag & antwoord

34

Stel: ik adverteer op Twitter. Moet ik dan disclosure toepassen?

Nee, sponsored stories en promoted Tweets zijn herkenbaar als reclame en

behoeven dus geen disclosure.

Page 35: Reclamecode Social Media. #dcm14 Digital Content Marketing Congres

Promoted Tweet is herkenbaar.

35

Page 36: Reclamecode Social Media. #dcm14 Digital Content Marketing Congres

Praktijkcasus vraag & antwoord

36

Ik stuur bloggers in het kader van een PR campagne een gratis product met

de vraag of zij vrijblijvend hierover iets willen schrijven. Moet de blogger

disclosen? Het is toch vrijblijvend….

Ja, de relatie moet bekend worden gemaakt door de blogger. Het kan

immers de perceptie van een lezer beïnvloeden.

Page 38: Reclamecode Social Media. #dcm14 Digital Content Marketing Congres

M. Erb op Amazon

38

Page 39: Reclamecode Social Media. #dcm14 Digital Content Marketing Congres

Praktijkcasus vraag & antwoord

39

Is er sprake van manipulatie wanneer ik negatieve reviews van mijn site

verwijder?

Ja, tenzij het expliciet is aangegeven

Page 40: Reclamecode Social Media. #dcm14 Digital Content Marketing Congres

40

Page 41: Reclamecode Social Media. #dcm14 Digital Content Marketing Congres

Praktijkcasus vraag & antwoord

41

Stel: informatie over een product is verspreid over meerdere berichten. Moet

dan in élk bericht een disclaimer komen te staan?

Ja, een eerste bericht kan wegzakken in de stroom van berichten.

Eenmalige disclosure is dan onvoldoende.

Page 42: Reclamecode Social Media. #dcm14 Digital Content Marketing Congres

Samsung casus: goed

42

Page 43: Reclamecode Social Media. #dcm14 Digital Content Marketing Congres

Samsung casus: fout

43

Page 44: Reclamecode Social Media. #dcm14 Digital Content Marketing Congres

Tot slot

Context

• Ontwikkeling code

• Waarom een code

Onthouden

• Reikwijdte

• Disclosure

• Manipulatie

Casus

• Inspanningsverplichting

• Download de code

44

Page 45: Reclamecode Social Media. #dcm14 Digital Content Marketing Congres

Download de code via www.digitalcontentmarketing.nl

45

Page 46: Reclamecode Social Media. #dcm14 Digital Content Marketing Congres

46

+31(0)650 871 600