Q.E.E. Werkvereenvoudiging

Netwerk Lean en Procesverbetering

Werkvereenvoudiging bij Colruyt Group Olivier Delbecque

1 Colruyt Group

Groei van het bedrijf

Bakkerij 1900-1930

Groothandel 1930-1955

Discounter 1955-1997

Retail groep 1997-Present

Retail: 75% van de omzet

Wholesale en foodservice: 17% van de omzet

Overige : 8% van de omzet

Brussel13

11

10

4

3

15

16

5

9

12

3

8

4

1

14

19

18

72

20

2

6

11

17

Éoliennes dans le parc éolien d’Ieper

Centre de distribution de Dassenveld

Fraxicor (Lot )

1

1

2

3

4

Centre de distribution de Ghislenghien

Participation dans le parc éolien Belwind (phase 1 )

Énergie solaire

Énergie éolienne

Biomasse

Colruyt Aarschot

Colruyt Alsemberg

Colruyt Ekeren

Colruyt Geel

Colruyt Herentals

Colruyt Liedekerke

Colruyt Ninove

Colruyt Hasselt

Colruyt Wetteren

Colruyt Merksem

Colruyt Kontich

Centre de distribution

de Dassenveld (Halle)

Colruyt Merelbeke

Colruyt Sint-Gillis-Waas

Colruyt Wondelgem

Colruyt Vilvoorde

Colruyt Aalst

Centre de distribution

de Laekebeek (Lot )

1

2

3

4

5

6

7

8

9

10

11

12

13

14

15

16

17

18

19

20

Bio-Planet Leuven

OKay Welle

9

Onze missie: Samen duurzaam meerwaarde creëren door waardengedreven vakmanschap in retail. Eenvoud in retail

Netwerk Lean en Procesverbetering – juni 2015

2 Q.E.E.

Groepsthema’s

11 Netwerk Lean en Procesverbetering – juni 2015

kwaliteit effectiviteit efficiëntie

12 Netwerk Lean en Procesverbetering – juni 2015

Combinatie van …

… grote proces- en systeemverbeteringen (mbv experts en projectorganisatie) …

… realisaties in eigen werk en omgeving (mbv coaching werkvereenvoudiging)

14 Netwerk Lean en Procesverbetering – juni 2015

3 Wat is werkvereenvoudiging?

De Lijn - april 2015 18

Werkvereenvoudiging

29

4 Hoe aan werkvereenvoudiging doen?

Aan werkvereenvoudiging doen

32

Stilstaan en

afstand

nemen

Netwerk Lean en Procesverbetering – juni 2015

Aan werkvereenvoudiging doen

33

Stilstaan en afstand nemen

Verliezen en

opportuniteiten

zien

Netwerk Lean en Procesverbetering – juni 2015

Aan werkvereenvoudiging doen

34

Stilstaan en afstand nemen

Verliezen en opportuniteiten zien

Ze bespreekbaar maken

Netwerk Lean en Procesverbetering – juni 2015

Aan werkvereenvoudiging doen

35

Stilstaan en afstand nemen

Verliezen en opportuniteiten zien

Ze bespreekbaar maken

Ze aanpakken

Netwerk Lean en Procesverbetering – juni 2015

Aan werkvereenvoudiging doen

36

Stilstaan en afstand nemen

Verliezen en opportuniteiten zien

Ze bespreekbaar maken

Ze aanpakken

Verbeteringen

verankeren

Netwerk Lean en Procesverbetering – juni 2015

Aan werkvereenvoudiging doen

37

Stilstaan en afstand nemen

Verliezen en opportuniteiten zien

Ze bespreekbaar maken

Ze aanpakken

Verbeteringen verankeren

Netwerk Lean en Procesverbetering – juni 2015

38

“Werkvereenvoudiging is de zaak van iedereen. Altijd en overal.”

Jo Colruyt

5 Waarom werkvereenvoudiging

WIN

WIN

W

IN

WIN

7 Aanpak

Afdeling coaching werkvereenvoudiging

45

Ganse groep uitz Frankrijk

Vakcentrum werkvereenvoudiging

4 diensten

47 coaches werkvereenvoudiging

Services en producten

In team

Expertise arbeidsanalist en ‘empoweren’

Netwerk Lean en Procesverbetering – juni 2015

8 Krachtlijnen

Aandacht voor de kleintjes

47

Leidinggevende = cruciaal

48

Arbeidsvreugde

49

Vertrekken vanuit de ‘what’s in it for me’

50

Werkvereenvoudiging = samen met degenen die de job doen.

51

Meten is weten

52

Oorzaken aanpakken

53

Best is de vijand van beter.

De Lijn - april 2015 54

55