Proximus Fleet Management ProxiManage - NL terug te keren naar de sectie waartoe een subsectie...

of 99/99
Proximus Fleet Management ProxiManage - NL Handleiding
  • date post

    02-May-2018
  • Category

    Documents

  • view

    218
  • download

    2

Embed Size (px)

Transcript of Proximus Fleet Management ProxiManage - NL terug te keren naar de sectie waartoe een subsectie...

  • Proximus Fleet Management ProxiManage - NL

    Handleiding

  • Inhoudsopgave

    1. Conventies............................................................................................................................................3 1. 1. Opmerkingen...............................................................................................................................3 1. 2. Tips..............................................................................................................................................3 1. 3. Step-by-step ................................................................................................................................3 1. 4. Voorbeelden ................................................................................................................................3

    2. Algemene inleiding ...............................................................................................................................4 2. 1. Wat is ProxiManage? ..................................................................................................................4 2. 2. Inhoud..........................................................................................................................................4

    3. Navigatie in de ProxiManage site.........................................................................................................5 3. 1. Inleiding .......................................................................................................................................5 3. 2. Het Corporate Applications Menu ...............................................................................................5 3. 3. De ProxiManage navigatiebalk....................................................................................................5

    3. 3 .1. Positie van de balk .............................................................................................................5 3. 3 .2. Gebruik van de balk ...........................................................................................................6

    3. 4. Bladeren ......................................................................................................................................7 3. 4 .1. De bladerpijlen ...................................................................................................................7 3. 4 .2. Bladeren per blok van rijen ................................................................................................8

    3. 5. De Drill Down ..........................................................................................................................11 3. 5 .1. Bladeren van een algemeen niveau naar een detailniveau.............................................11 3. 5 .2. Bladeren van een detailniveau naar een algemeen niveau.............................................12

    3. 6. Gebruik van de tabbladen .........................................................................................................12 3. 7. Gegevens sorteren....................................................................................................................13

    4. Inhoud van de ProxiManage-site........................................................................................................15 4. 1. Weergavefilterbalk - Periode.....................................................................................................15 4. 2. Home.........................................................................................................................................15 4. 3. Wie ............................................................................................................................................16

    4. 3 .1. Alle gebruikers..................................................................................................................16 4. 3 .2. Groepen gebruikers .........................................................................................................27 4. 3 .3. Alle klantenrekeningen.....................................................................................................29 4. 3 .4. Groepen klantenrekeningen.............................................................................................34

    4. 4. Wat ............................................................................................................................................35 4. 4 .1. Gesprekken......................................................................................................................35 4. 4 .2. SMS..................................................................................................................................37 4. 4 .3. Abonnementen.................................................................................................................39 4. 4 .4. Activaties ..........................................................................................................................43 4. 4 .5. OCC .................................................................................................................................45 4. 4 .6. Data..................................................................................................................................48 4. 4 .7. WAP .................................................................................................................................49 4. 4 .8. MMS .................................................................................................................................50

    4. 5. Ad hoc rapporten.......................................................................................................................51 4. 5 .1. Wat zijn ad hoc rapporten? ..............................................................................................51 4. 5 .2. Top gebruikers .................................................................................................................52 4. 5 .3. Top gesprekken................................................................................................................54 4. 5 .4. Top bestemmingen ..........................................................................................................55

    Proximus Fleet Management - ProxiManage NL / 1

  • 4. 5 .5. Limiet................................................................................................................................57 4. 5 .6. Business hours.................................................................................................................57 4. 5 .7. Opties - Minuten...............................................................................................................58 4. 5 .8. Mijn groep.........................................................................................................................61 4. 5 .9. ProxiBudget overzicht ......................................................................................................62 4. 5 .10. Persoonlijke rapporten ...................................................................................................65

    4. 6. Mijn ProxiManage......................................................................................................................68 4. 6 .1. De subsectie "Mijn voorkeur" ...........................................................................................68 4. 6 .2. De subsectie "Mijn groep" ................................................................................................70

    4. 7. Administratie..............................................................................................................................71 4. 7 .1. De subsectie Standaarden ............................................................................................72 4. 7 .2. De subsectie Paswoord .................................................................................................73 4. 7 .3. De subsectie Rough data ..............................................................................................74

    5. De actiebalk........................................................................................................................................76 5. 1. Inleiding .....................................................................................................................................76 5. 2. Een tabel aanpassen.................................................................................................................77

    5. 2 .1. Algemeen .........................................................................................................................77 5. 2 .2. Een tabel op een tabblad aanpassen ..............................................................................78 5. 2 .3. Persoonlijke instellingen bewaren....................................................................................78

    5. 3. Een tabel filteren .......................................................................................................................80 5. 3 .1. Filteropbouwvenster.........................................................................................................80 5. 3 .2. Een nieuwe filter aanmaken.............................................................................................83 5. 3 .3. Een filter wijzigen .............................................................................................................84 5. 3 .4. Werken met meerdere filters............................................................................................84 5. 3 .5. Een filtercriterium verwijderen..........................................................................................85

    5. 4. Exporteren naar Excel...............................................................................................................86 5. 4 .1. Exporteren van een samenvattende tabel .......................................................................86 5. 4 .2. Exporteren van detailgegevens van n item..................................................................87 5. 4 .3. Belangrijke opties bij export met Microsoft Internet Explorer...........................................88 5. 4 .4. Belangrijke Windows-opties bij export .............................................................................89 5. 4 .5. Formaat van het gexporteerde bestand.........................................................................90

    6. Evolutierapporten ...............................................................................................................................91 6. 1. Inleiding .....................................................................................................................................91 6. 2. Een evolutierapport maken .......................................................................................................91

    6. 2 .1. Evolutierapporten van een groep gebruikers ...................................................................92 6. 2 .2. Evolutierapporten van een kostenfactor ..........................................................................96

    Proximus Fleet Management - ProxiManage NL / 2

  • 1. Conventies

    In deze syllabus worden de onderstaande conventies gebruikt.

    1. 1. Opmerkingen Opmerkingen worden steeds weergegeven tussen twee lijnen en voorafgegaan door een handje.

    Dit is een opmerking.

    1. 2. Tips Tips worden altijd weergegeven in een verkleind lettertype en voorafgegaan door het symbool .

    Dit is een tip.

    1. 3. Step-by-step Step-by-step procedures worden als volgt aangeduid. Stap 1. Stap 2. Stap 3.

    1. 4. Voorbeelden Voorbeelden worden op volgende wijze aangeduid.

    VB Dit is een voorbeeld

    Proximus Fleet Management - ProxiManage NL / 3

  • 2. Algemene inleiding

    2. 1. Wat is ProxiManage? Dankzij ProxiManage kan u de Proximus factuurgegevens van uw organisatie raadplegen en analyseren via Internet. In deze handleiding krijgt u een overzicht van de mogelijkheden en functies van ProxiManage.

    2. 2. Inhoud Deze handleiding bestaat uit vijf delen: - Navigatie in de ProxiManage site - Inhoud, structuur en gebruik van de site - De actiebalk - Het aanmaken van evolutierapporten

    Proximus Fleet Management - ProxiManage NL / 4

  • 3. Navigatie in de ProxiManage site

    3. 1. Inleiding Dit hoofdstuk behandelt de volgende onderwerpen: - Het Corporate Applications Menu - De Administration navigatiebalk - Bladeren - De Drill Down - Sorteren

    3. 2. Het Corporate Applications Menu Bovenaan het scherm van de ProxiManage site vindt u het Corporate Applications Menu. Deze balk biedt u de mogelijkheid te navigeren tussen de verschillende applicaties waartoe u toegang hebt. De naam van de applicatie waarin u aan het werken bent, licht rood op. Wenst u in n van de andere applicaties te werken, dan hoeft u enkel de naam van deze applicatie aan te klikken. De applicatie waarin u aan het werken was, sluit automatisch en de nieuwe applicatie wordt geopend. Ook indien u geen toegang hebt tot een applicatie, zal u de naam van deze applicatie terugvinden in het Corporate Applications Menu. Het spreekt voor zich dat, wanneer u deze applicatie aanklikt, ze niet zal opgestart worden.

    Eens u een applicatie opgestart hebt, vindt u het Corporate Applications Menu ook steeds terug bovenaan het scherm van de browser.

    3. 3. De ProxiManage navigatiebalk Navigeren doorheen de ProxiManage site verschilt enigszins van de procedure die u normaal gebruikt op Internet. Meestal kan u gebruik maken van de knoppen "Back" en "Forward" van de browsers Microsoft Internet Explorer of Netscape Navigator om naar de vorige of de volgende pagina te gaan. Op de ProxiManage-site zijn deze knoppen echter niet functioneel en moet u de ProxiManage navigatiebalk te gebruiken.

    3. 3 .1. Positie van de balk De navigatiebalk bevindt zich aan de linkerkant in het venster van uw browser.

    Proximus Fleet Management - ProxiManage NL / 5

  • 3. 3 .2. Gebruik van de balk De navigatiebalk bevat zes knoppen: - Home - Wie - Wat - Ad hoc rapporten - Mijn ProxiManage - Administratie Klik op de knoppen om de bijbehorende secties te doen verschijnen.

    VB De knop Wie

    Klik op de knop.

    Het menu Wie wordt automatisch ontplooid en stelt u vier nieuwe subsecties voor:

    Proximus Fleet Management - ProxiManage NL / 6

  • Secties en subsecties aanwezig in de applicatie Secties Subsecties Home / Wie Alle gebruikers Groepen gebruikers Alle klantenrekeningen Groepen klantenrekeningen Wat Gesprekken SMS Abonnementen Activaties OCC Data WAP MMS Ad hoc rapporten Top gebruikers Top gesprekken Top bestemmingen Limiet Business hours Opties - minuten Mijn groep ProxiBudget overzicht Persoonlijk rapport Mijn ProxiManage Mijn voorkeur Mijn groep Administratie Standaarden Paswoord Rough Data

    3. 4. Bladeren

    3. 4 .1. De bladerpijlen De bladerpijlen bevinden zich onderaan rechts in de gegevenstabellen. U gebruikt deze pijlen wanneer de tabel te veel gegevens bevat om op n enkele pagina weer te geven. - Klik op de neerwaartse pijl om het vervolg van de tabel op het scherm te tonen. - Klik op de opwaartse pijl om de vorige gegevens van de tabel op het scherm te

    tonen. - Klik op de bovenste pijl om terug naar het eerste scherm in de tabel te gaan.

    Proximus Fleet Management - ProxiManage NL / 7

  • De pijlen kunnen in twee kleuren verschijnen: - Zwart: de pijl is actief. - Lila: de pijl is niet actief.

    VB Gebruik van de bladerpijlen

    De tabel hierboven bevat te veel rijen om op n enkel scherm weer te geven. Er worden slechts 20 van de in totaal 77 rijen op n scherm getoond. De twee naar boven gerichte pijlen zijn niet actief. De neerwaarts gerichte pijl Meer is wel actief.

    Klik op de neerwaarts gerichte pijl Meer. De 20 volgende rijen van de tabel verschijnen op het scherm. De opwaarts gerichte

    pijlen Top en Minder zijn nu eveneens actief. Zij tonen u respectievelijk het eerste scherm van de tabel of het vorige scherm van de tabel.

    3. 4 .2. Bladeren per blok van rijen In plaats van gebruik te maken van de bladerpijlen kan u ook per blok van rijen navigeren. Onderaan de gegevenstabellen met meerdere paginas vindt u koppelingen naar volgende paginas.

    Via deze koppelingen kan u bijvoorbeeld onmiddellijk naar rij 41-60 bladeren. De geactiveerde koppeling wordt steeds in het rood weergegeven. Het aantal koppelingen is afhankelijk van het aantal rijen in de betreffende gegevenstabel.

    Proximus Fleet Management - ProxiManage NL / 8

  • Wanneer de tabel bestaat uit een zeer groot aantal rijen, dan wordt er gebruik gemaakt van bijkomende koppelingen onderaan het scherm:

    Eerste: Geeft de eerste reeks van bladerblokjes (1-20, ) weer. Vorige: Geeft de vorige reeks van bladerblokjes weer. Volgende: Geeft de volgende reeks van bladerblokjes weer. Laatste: Geeft de laatste reeks van bladerblokjes weer.

    Proximus Fleet Management - ProxiManage NL / 9

  • VB Onderstaande tabel bestaat uit 330 rijen. Rij 1-20 zijn weergegeven. Onder de tabel ziet u de bladerblokjes 1-20, 21-40, 41-60, 61-80, 81-100, gevolgd door de koppelingen Volgende en Laatste. Via de bladerblokjes kan u in dit scherm rij 1 tot en met 100 (telkens slechts 20 rijen per scherm) weergeven.

    Wil u echter ook het vervolg van de tabel zien, dan kan u klikken op de koppeling Volgende. Onder de tabel ziet u nu de bladerblokjes 101-120, 121-140, 141-160, 161-180, 181-200, gevolgd door de koppelingen Volgende en Laatste. Via de bladerblokjes kan u in dit scherm rij 101 tot en met 200 (telkens slechts 20 rijen per scherm weergeven).

    Wil u de laatste rijen van de tabel zien, dan kan u klikken op de koppeling Laatste. Onder de tabel ziet u nu de bladerblokjes 301-320, 321-330, voorafgegaan door de koppelingen Eerste en Vorige. Via de bladerblokjes kan u in dit scherm rij 301 tot en met 330 (telkens slechts 20 rijen per scherm weergeven).

    Proximus Fleet Management - ProxiManage NL / 10

  • De koppelingen Eerste en Vorige werken op dezelfde manier als de koppelingen Laatste en Volgende, maar hiermee keert u terug naar een vorig deel van de tabel.

    3. 5. De Drill Down

    3. 5 .1. Bladeren van een algemeen niveau naar een detailniveau De Drill Down werkt op basis van hyperlinks. Deze maken het mogelijk om snel naar een detailniveau af te dalen. U kan de Drill Down activeren door in de pagina te klikken op een item met een hyperlink. Hierdoor wordt de doelpagina van de hyperlink zichtbaar. Telkens u een nieuwe hyperlink activeert, wordt de naam weergegeven in de balk bovenaan in het venster van de browser, naast de naam van de vorige geactiveerde hyperlink. Zo kan u altijd terugkeren naar de vorige hyperlink door te klikken op de overeenkomstige naam in de balk. Het scherm toont een tabel met gegevens over de GSM-nummers uit uw organisatie. In

    de balk boven de tabel verschijnt naast de naam van de sectie de naam van de eerste geactiveerde hyperlink Alle gebruikers.

    Proximus Fleet Management - ProxiManage NL / 11

  • De GSM-nummers worden in het paars weergegeven. Wanneer u de muiscursor op n van de nummers plaatst, verschijnt het nummer in het rood en onderlijnd.

    Klik op een GSM-nummer. Er wordt een Drill Down geactiveerd. De nieuwe pagina toont de detailgegevens van de

    factuur voor dit GSM-nummer. In de balk bovenaan verschijnt nu de tweede geactiveerde hyperlink 0479/636363 naast de eerste geactiveerde hyperlink Alle gebruikers.

    Om terug te keren naar de vorige pagina met de gegevens over alle GSM-nummers van uw organisatie kan u klikken op de geactiveerde hyperlink Alle gebruikers, bovenaan in het venster van de browser.

    3. 5 .2. Bladeren van een detailniveau naar een algemeen niveau Indien de sectie onderverdeeld is in subsecties, zullen er op het scherm geen gegevens getoond worden zolang u geen subsectie geselecteerd hebt. Bij het selecteren van een subsectie verschijnt in de balk boven de tabel ook de titel van de subsectie naast de titel van de sectie. De gegevens van de subsectie worden op het scherm getoond. Om terug te keren naar de sectie waartoe een subsectie behoort, klikt u of op de gewenste sectie in de navigatiebalk of op de titel van de sectie in de balk boven de tabel. De titel van de geselecteerde sectie verschijnt in de balk boven de tabel, de gegevens verschijnen op het scherm.

    3. 6. Gebruik van de tabbladen De tabbladen stemmen overeen met thematische gegevensfiches. U kan van de ene gegevensfiche naar de andere navigeren door op de verschillende tabbladen te klikken.

    VB Overgang van het tabblad "Gesprekken" naar het tabblad "Abonnementen"

    Proximus Fleet Management - ProxiManage NL / 12

  • In het onderstaande voorbeeld wordt het tabblad "Gesprekken" getoond.

    Klik op het tabblad . Het tabblad "Gesprekken" wordt op het scherm vervangen door het tabblad

    "Abonnementen".

    Indien de taal van de inhoud van de schermen niet overeenkomt met de door u gekozen standaardtaal voor de applicatie, dan ligt de oorzaak hiervan bij de oorsprong van deze gegevens. Zij worden rechtstreeks vanuit gegevensbanken gemporteerd.

    3. 7. Gegevens sorteren Door op de kolomhoofding te klikken, kan u de gegevens in een tabel sorteren op basis van de betreffende kolom. Klik nmaal op de kolomhoofding om de gegevens in oplopende volgorde te sorteren. Elke volgende klik zal de gegevens beurtelings in afdalende en oplopende volgorde sorteren.

    VB Sorteren van gegevens

    Proximus Fleet Management - ProxiManage NL / 13

  • De onderstaande afbeelding geeft het scherm Wie - Alle gebruikers weer. De gegevens zijn standaard oplopend gesorteerd per GSM-nummer.

    Klik op de kolomhoofding van de kolom waarop u wenst te sorteren. Wanneer u de

    muiscursor op de kolomhoofding plaatst, wordt deze in het wit weergegeven en wit onderstreept.

    De gegevens worden gesorteerd op basis van de kolom Totaal in oplopende volgorde.

    Een neerwaarts gerichte pijl naast de kolomhoofding geeft aan dat de gegevens in oplopende volgorde zijn gesorteerd.

    Klik nogmaals op de kolomhoofding Totaal. Met deze tweede muisklik worden de

    gegevens gesorteerd op basis van de kolom Totaal in aflopende volgorde. De pijl in de kolom Totaal is nu naar boven gericht.

    Er kan steeds maar op n kolom tegelijk gesorteerd worden.

    Proximus Fleet Management - ProxiManage NL / 14

  • 4. Inhoud van de ProxiManage-site

    4. 1. Weergavefilterbalk - Periode De weergavefilterbalk voor de periode bevindt zich bovenaan in het venster van de browser. Hij verschijnt rechts van de titel van de actieve sectie. Deze balk is in alle secties van de module aanwezig, behalve in de schermen "Home" en "Mijn ProxiManage".

    In deze keuzelijst kan u de facturatieperiode (Bill cycle) kiezen waarvan u de gegevens wenst weer te geven. Na het wijzigen van de periode via deze balk worden de gegevens uit alle tabellen onmiddellijk aangepast.

    4. 2. Home De Home-pagina bevat informatie die u toelaat de mogelijkheden van de site optimaal te benutten.

    Via drie hyperlinks krijgt u toegang tot de volgende referentiepaginas: - de welkomstpagina van de Proximus-website - de algemene ProxiManage-paginas - de ProxiManage Gebruikershandleiding Een boodschap informeert u over de tijd die u on line kan doorbrengen zonder een handeling uit te voeren, waarna de verbinding automatisch verbroken wordt.

    Proximus Fleet Management - ProxiManage NL / 15

  • 4. 3. Wie De sectie Wie vormt een eerste benadering van de facturatiegegevens en is onderverdeeld in de volgende subsecties.

    De subsecties van de Wie-sectie Subsecties Omschrijving Alle gebruikers Betreft alle GSM-nummers van uw organisatie. Groepen gebruikers Bevat de groepen met GSM-nummers aangemaakt

    in de module "Administation". Alle klantenrekeningen Bevat alle klantenrekeningen van uw organisatie. Groepen klantenrekeningen Bevat de groepen met klantenrekeningen

    aangemaakt in de module "Administation".

    Niet alle gebruikers zien deze vier subsecties. Dit is afhankelijk van het toegangsniveau van de gebruiker en zijn rechten die ingesteld zijn in Fleet Administration.

    4. 3 .1. Alle gebruikers De subsectie Alle gebruikers is zichtbaar voor alle gebruikers en geeft een overzicht van alle GSM-nummers van uw organisatie. Indien u vervolgens klikt op n GSM-nummer (Drill Down), krijgt u de details van dat GSM-nummer te zien.

    4. 3. 1. 1. Overzicht van alle gebruikers Wanneer u de subsectie Alle gebruikers aanklikt in de ProxiManage navigatiebalk, verschijnt op het scherm een tabel die u informatie geeft omtrent het GSM-gebruik van alle gebruikers in uw organisatie.

    Proximus Fleet Management - ProxiManage NL / 16

  • In de tabel zijn de volgende standaardvelden en optionele velden ter beschikking:

    Standaardvelden in de subsectie Alle gebruikers Veld Omschrijving GSM-nummer GSM-nummer Klantenrekening Nummer van de klantenrekening Activaties Totaal van de activatiekosten

    (bijv. Indienststelling van ProxiDuo-service) Abonnementen Totaal van de abonnementskosten

    (bijv. ProxiComfort, ProxiWeekend) OCC (Andere kosten en tegoeden) Totaal van de andere kosten en tegoeden

    (bijv. Eindejaarspromotie, ProxiReplace-franchise)

    Gesprekken Totaal van de oproepkosten voor het betreffende GSM-nummer

    SMS Totaal van de SMS-kosten voor het betreffende GSM-nummer (alfanumerieke berichten)

    Data Totaal van de kosten voor het gebruik van GPRS (voor datatransmissie van services die een hoge snelheid vereisen ; de gebruiker sluit zich direct aan op het netwerk van het bedrijf of op het Internet)

    WAP Totaal van de kosten voor het gebruik van WAP (eenvoudige toegang tot een reeks informatiebronnen zoals financieel of algemeen nieuws, sportberichten, enz.)

    MMS Totaal van de kosten voor het gebruik van MMS (berichten die eveneens geluids- en beeldfragmenten kunnen bevatten)

    Totaal Totaal bedrag van alle kosten voor het GSM-nummer

    Proximus Fleet Management - ProxiManage NL / 17

  • Optionele velden in de subsectie Alle gebruikers Veld Omschrijving Groep naam Gepersonaliseerde naam van de groep waartoe de

    gebruiker behoort Naam sub-groep Gepersonaliseerde naam van de subgroep waartoe de

    gebruiker behoort Naam GSM-nummer Gepersonaliseerde naam toegekend aan dit GSM-

    nummer in de module "Administation" Gebruiker referentie 1 Eerste gepersonaliseerde referentie die u aan dit

    GSM-nummer toegekend hebt in de module "Administation"

    Gebruiker referentie 2 Tweede gepersonaliseerde referentie die u aan dit GSM-nummer toegekend hebt in de module "Administation"

    Naam klant Naam van de klantenrekening Klantenrekening referentie 1 Eerste gepersonaliseerde referentie die u aan deze

    klantenrekening toegekend hebt in de module "Administation"

    Klantenrekening referentie 2 Tweede gepersonaliseerde referentie die u aan deze klantenrekening toegekend hebt in de module "Administation"

    Tariefplan Het toegepaste tarief voor de betreffende gebruiker (Corporate, Mobile Group, ProxiPro, ...)

    Nationale gesprekken Totaal van de nationale gesprekken Internationale gesprekken Totaal van de internationale gesprekken Binnenkomende gesprekken in buitenland

    Totaal van de inkomende roaming gesprekken

    Uitgaande gesprekken in buitenland Totaal van de uitgaande roaming gesprekken Bijkomende diensten Totaal van de bijkomende diensten SMS nationaal Totaal van de nationale SMS-berichten SMS internationaal Totaal van de internationale SMS-berichten SMS in buitenland Totaal van de roaming SMS-berichten SMS info-Proximus Totaal van de SMS berichten naar een Proximus

    informatiedienst, bijv. Financieel Nieuws SMS info-Extern Totaal van de SMS berichten naar een Externe

    Dienst, bijv. CNN-Financial News Data nationaal Totaal van het nationaal gebruik van GPRS Data in buitenland Totaal van het internationaal gebruik van GPRS De velden naam GSM-nummer, gebruiker referentie1 en 2 zullen alleen maar ingevuld zijn als deze gegevens ook werden ingevuld in de Administration module. Ook de velden Naam groep en Naam sub-groep corresponderen met gegevens van de Administration module. ProxiManage gebruikers kunnen een aantal ProxiHandset gegevens toevoegen aan de ProxiManage gegevenstabellen en rapporten. Het betreft de volgende gegevens:

    Proximus Fleet Management - ProxiManage NL / 18

  • Optionele velden ProxiHandsetgegevens

    Veld Omschrijving IMEI-nummer Uniek identificatenummer gelinkt aan het GSM-nummer SIM-kaartnummer Nummer van de SIM-kaart gelinkt aan het GSM-nummer GSM (merk) Het merk van GSM-toestel, bijv Nokia Model Het model van GSM-toestel, bijv 3210

    Deze ProxiHandset gegevens kunnen echter enkel toegevoegd worden door gebruikers die ook toegang hebben tot de module ProxiHandset. Hebben zij geen toegang tot ProxiHandset, dan worden de vier velden hierboven vermeld, weergegeven zonder inhoud.

    ProxiHandset gegevens worden alle drie dagen bijgewerkt, ProxiManage gegevens maandelijks. Dit betekent dat er verschillen kunnen bestaan tussen ProxiManage en ProxiHandset. Als er bijvoorbeeld een GSM-nummer gedeactiveerd wordt in de loop van de facuratieperiode, dan zullen er in ProxiHandset geen gegevens aanwezig zijn voor dat specifieke nummer. Als u bijgevolg ProxiHandset gegevens toevoegt aan ProxiManage, dan zullen de betreffende velden leeg zijn.

    Historische gegevens worden zes maanden bijgehouden door ProxiHandset. Gaat u verder terug in het verleden, dan is de inhoud van de ProxiHandset velden in ProxiManage leeg. ProxiManage gegevens worden 15 maanden bijgehouden in Proximus Fleet Management en 6 maanden in Proximus Fleet Management Easy.

    Rijen van totalen en gemiddelden Er zijn twee soorten totalen beschikbaar. Deze totalen bevinden zich onderaan de tabel in twee paarse rijen: - het eerste totaal geeft per kolom de som weer van alle op het scherm getoonde rijen (in

    dit geval 20 rijen van de 75 die in totaal beschikbaar zijn). - het tweede totaal geeft per kolom de som weer van de gegevens van alle beschikbare

    rijen (in dit geval het totaal van de 75 rijen).

    De gemiddelden van de gegevens die voor alle GSM-nummers beschikbaar zijn, worden weergegeven in de derde rij (het gemiddelde van 75 rijen werd berekend).

    Proximus Fleet Management - ProxiManage NL / 19

  • Subtotalen, totalen en gemiddelden in de bladen worden enkel berekend indien u zelf als munteenheid EUR gekozen hebt (voor het instellen van de munteenheid, zie het onderdeel De keuzelijst Munteenheid op pagina 73). Bij de instelling Zoals factuur van de munteenheid voert de applicatie deze berekeningen niet uit.

    4. 3. 1. 2. Oproepen van de details van n GSM-nummer In het overzicht van alle GSM-nummers, kan u eveneens per GSM-nummer een detailfactuur opvragen door middel van de Drill Down-procedure. U dient hiervoor enkel op het gewenste GSM-nummer te klikken, waardoor de detailfactuur van het geselecteerde nummer op het scherm verschijnt.

    Deze detailfactuur bevat de volgende tabbladen: - Gesprekken - SMS - Abonnementen - Activaties - OCC (Andere kosten en tegoeden) - Overzicht minuten - ProxiTime - Data - WAP - MMS

    Proximus Fleet Management - ProxiManage NL / 20

  • Het tabblad Gesprekken

    Dit tabblad bevat de detailgegevens van de gesprekken die vanaf het geselecteerde GSM-nummer gevoerd werden.

    Standaardvelden in het tabblad Gesprekken Veld Omschrijving Datum Datum van het gesprek (dag, maand, jaar) Uur Uur van het gesprek (uren, minuten, seconden) Duur Duur van het gesprek (uren, minuten, seconden) Bestemming Opgeroepen nummer Zone/Land/Operator Zone waarin de bestemmeling zich bevindt Tarief Tarief dat op deze oproep van toepassing is (normaal of

    verlaagd) Type Omschrijving van de oproep, bijv. nationale gesprekken Bedrag Kosten voor deze oproep

    Optionele velden in het tabblad Gesprekken Veld Omschrijving Indicatief tarief Tarief dat wordt toegepast indien er geen gebruik wordt

    gemaakt van een vooraf betaald belkrediet tegen een verminderd tarief

    Bijkomende diensten Bijkomende gegevens over het type gesprek, bijv. datatransmissie, fax,

    Proximus Fleet Management - ProxiManage NL / 21

  • Het tabblad SMS Dit tabblad bevat de gedetailleerde kosten voor de SMS-dienst (Short Message Service Korte berichtendienst).

    Standaardvelden in het tabblad SMS Veld Omschrijving Datum Datum waarop het SMS-bericht verstuurd werd Uur Tijdstip waarop het SMS-bericht verstuurd werd Bestemming Gecontacteerd nummer Gebruik Omschrijving van het type SMS-bericht.

    Bijv. nationaal SMS-bericht Tarief Tarief dat op dit SMS-bericht van toepassing is

    Bijv. SMS naar Proximusgebruiker Zone/ Land/ Operator Zone waarin de bestemmeling zich bevindt Bedrag Kosten voor dit SMS-bericht

    Het tabblad Abonnementen

    Dit tabblad geeft een gedetailleerd overzicht van de abonnementskosten.

    Proximus Fleet Management - ProxiManage NL / 22

  • Standaardvelden in het tabblad Abonnementen Veld Omschrijving Beschrijving Omschrijving van het abonnementtype

    Bijv. ProxiComfort of ProxiWorld+ Vanaf datum De aanvangsdatum van de abonnementperiode

    (dag, maand, jaar) Tot datum De einddatum van de abonnementperiode

    (dag, maand, jaar) Abonnement Kosten van het abonnement

    Het tabblad Activaties

    Dit tabblad bevat de gedetailleerde activatiekosten.

    Standaardvelden in het tabblad Activaties Veld Omschrijving Beschrijving Omschrijving van het type activatie. Bijv. ProxiDuo-dienst Begindatum Datum van de activatie Activaties Kosten van de activatie

    Het tabblad OCC

    Dit tabblad bevat de detailgegevens van de andere kosten en tegoeden. De totalen kunnen zowel negatief als positief zijn. Er zijn twee standaardvelden beschikbaar.

    Standaardvelden in het tabblad OCC Veld Omschrijving Beschrijving Omschrijving van het type van de kost of het tegoed

    Bijv. ProxiReplace-franchise Occ Betreffende kost of tegoed

    Proximus Fleet Management - ProxiManage NL / 23

  • Het tabblad Overzicht minuten

    Aan uw tariefplan kan u ook tariefopties toevoegen. Maandelijks kan u een vast, verminderd tarief betalen in ruil voor een aantal minuten belkrediet. Het tabblad "Overzicht minuten" geeft de detailgegevens voor de gekozen tariefoptie.

    Standaardvelden in het tabblad Overzicht minuten Veld Omschrijving Type (inclusief BTW) Omschrijving van de gekozen tariefoptie Overgedragen minuten Het belkrediet dat niet is opgebruikt tijdens de vorige maand en

    dat dus naar de huidige facturatieperiode overgedragen wordt Minuten in de optie Belkrediet van de huidige facturatieperiode, zoals bepaald in het

    tariefplan Opgebruikte minuten Totaal belkrediet dat tijdens de huidige facturatieperiode

    opgebruikt werd. Dit belkrediet omvat het belkrediet van de vorige maand en van de lopende maand.

    Over te dragen minuten

    Belkrediet dat naar de volgende facturatieperiode moet overgedragen worden. Het aantal minuten stemt overeen met het belkrediet van de lopende maand, min het belkrediet dat reeds opgebruikt werd, met uitzondering van het overgedragen belkrediet van de vorige maand.

    Het tabblad "ProxiTime" ProxiTime is een tariefplan zonder abonnementskosten. Maandelijks betaalt de gebruiker een vast bedrag dat aan 3,37 EUR per minuut wordt opgebruikt. Wat de gebruiker niet opgebeld heeft, draagt ProxiTime over naar de eerstvolgende maand. Dit tabblad geeft hiervan een overzicht.

    Standaardvelden in het tabblad ProxiTime Veld Omschrijving Type (inclusief BTW) Omschrijving van het tariefplan van een

    oproepnummer (bij ProxiTime 15 EUR) Overdracht vorige maand Het belkrediet dat niet is opgebruikt tijdens de

    vorige maand en dat dus wordt overgedragen naar de huidige facturatieperiode

    Bedrag in optie Belkrediet van de huidige facturatieperiode, zoals bepaald in het tariefplan

    Gebruikt bedrag Totaal beldkrediet dat tijdens de huidige facturatieperiode werd opgebruikt. Dit belkrediet

    Proximus Fleet Management - ProxiManage NL / 24

  • Veld Omschrijving omvat het belkrediet van de vorige maand en de lopende maand.

    Overdracht naar volgende maand Belkrediet dat naar de volgende maand moet worden overgedragen. Dit bedrag stemt overeen met het belkrediet van de lopende maand, min het belkrediet dat reeds werd opgebruikt, met uitzondering van het overgedragen belkrediet van vorige maand

    Het tabblad Data Dankzij GPRS kan u vanaf nu altijd en overal de bedrijfsdatabases raadplegen en updaten, bestanden doorsturen, u verbinden met het web, uw e-mails, agenda en adresboek raadplegen. Via GPRS kan u eveneens toegang krijgen tot het WAP-portaal van Proximus Interactive. Dit tabblad geeft een overzicht van de kosten voor het gebruik van GPRS.

    Standaardvelden in het tabblad Data Veld Omschrijving Datum Datum van de datatransmissie Uur Tijdstip van de datatransmissie Totaal volume (Kb) Volume de doorgestuurde informatie Bestemming Bestemming van de datatransmissie Zone/Land/Operator Zone/land/Operator waar de datatransmissie plaats vond Type Type van datatransmissie Bedrag Kosten voor de datatransmissie

    Proximus Fleet Management - ProxiManage NL / 25

  • Optionele velden in het tabblad Data Veld Omschrijving Tarief Het toegepaste tarief voor de betreffende gebruiker (Corporate,

    Mobile Group, ProxiPro, ...) Bijkomende diensten Totaal van alle bijkomende diensten

    Het tabblad WAP

    Dankzij WAP kan u toegang krijgen tot het internet. WAP geeft u toegang tot een hele reeks informatiebronnen zoals financieel nieuws, algemeen nieuws, weerbericht, sportberichten, enz. Dit tabblad geeft een overzicht van de kosten voor het gebruik van WAP.

    Standaardvelden in het tabblad WAP Veld Omschrijving Datum Datum waarop de WAP-dienst gebruikt werd Uur Tijdstip waarop de WAP-dienst gebruikt werd Bestemming Bestemming van de WAP-dienst Bedrag Kosten voor het gebruik van WAP-dienst

    Optionele velden in het tabblad WAP Veld Omschrijving Bijkomende diensten Totaal van alle bijkomende diensten

    Proximus Fleet Management - ProxiManage NL / 26

  • Het tabblad MMS Dankzij MMS kan u berichten doorsturen die geluids-en beeldfragmenten bevatten. Dit tabblad geeft een overzicht van details voor het gebruik van MMS

    Standaardvelden in het tabblad MMS Veld Omschrijving Datum Datum waarop de MMS-dienst gebruikt werd Uur Tijdstip waarop de MMS-dienst gebruikt werd Beschrijving Beschrijving van de gebruikte server, bijv.

    Proximus WAP server, Mobile Intranet server Bestemming Bestemming van de MMS-dienst Bedrag Kosten voor de MMS-dienst

    4. 3 .2. Groepen gebruikers

    4. 3. 2. 1. Overzicht van de groepen gebruikers In de subsectie Groepen gebruikers krijgt u een overzicht van de groepen gebruikers (aangemaakt in de module Administration). Indien u klikt op een groep gebruikers (Drill Down), krijgt u een overzicht van de GSM-nummers die tot deze groep behoren. Door een eenvoudige klik op n van de GSM-nummers kan u de details per GSM-nummer opvragen. Wanneer u op de subsectie Groepen gebruikers klikt, komt u in onderstaand scherm terecht.

    Bevat de groep eveneens subgroepen, dan krijgt u na het klikken op de groep eerst een overzicht van de subgroepen. Na het klikken op een subgroep, wordt een overzicht weergegeven van de GSM-nummers die tot deze subgroep behoren.

    Proximus Fleet Management - ProxiManage NL / 27

  • Dit scherm toont de groepen van GSM-nummers die gedefinieerd werden in de module Administration. Deze groepen hebben de naam die u zelf gekozen hebt; bijv. Marketing, Customer Service, Het scherm bevat de volgende standaardvelden en optionele velden.

    Standaardvelden in de subsectie Groepen gebruikers Veld Omschrijving Naam Naam van de groep Activaties Totaal van de activatiekosten voor de groep

    (bijv. Indienststelling van ProxiDuo-service) Abonnementen Totaal van de abonnementskosten voor de groep

    (bijv. ProxiComfort, ProxiWeekend) OCC (Andere kosten en tegoeden)

    Totaal van de andere kosten en tegoeden voor de groep(bijv. Eindejaarspromotie, ProxiReplace-franchise)

    Gesprekken Totaal bedrag van de oproepkosten voor de groep SMS Totaal van de SMS-kosten voor de groep Data Totaal van de kosten voor het gebruik van GPRS

    (voor datatransmissie van services die een hoge snelheid vereisen ; de gebruiker sluit zich direct aan op het netwerk van het bedrijf of op het Internet)

    WAP Totaal van de kosten voor het gebruik van WAP (eenvoudige toegang tot een reeks informatiebronnen zoals financieel of algemeen nieuws, sportberichten, enz.)

    MMS Totaal van de kosten voor het gebruik van MMS (berichten die eveneens geluids- en beeldfragmenten kunnen bevatten)

    Totaal Totaal van alle kosten voor de groep

    Optionele velden in de subsectie Groepen gebruikers Veld Omschrijving Nationale gesprekken Totaal van de nationale gesprekken Internationale gesprekken Totaal van de internationale gesprekken Binnenkomende gesprekken in buitenland

    Totaal van de inkomende roaming gesprekken

    Uitgaande gesprekken in buitenland

    Totaal van de uitgaande roaming gesprekken

    Proximus Fleet Management - ProxiManage NL / 28

  • Veld Omschrijving Bijkomende diensten Totaal van de bijkomende diensten SMS nationaal Totaal van de nationale SMS-berichten SMS internationaal Totaal van de internationale SMS-berichten SMS in buitenland Totaal van de roaming SMS-berichten SMS info-Proximus Totaal van de SMS berichten naar een Proximus

    informatiedienst, bijv. Financieel Nieuws SMS info-Extern Totaal van de SMS berichten naar een Externe Dienst,

    bijv. CNN-Financial News Data nationaal Totaal van het nationaal gebruik van GPRS Data in buitenland Totaal van het internationaal gebruik van GPRS

    4. 3. 2. 2. Oproepen van de GSM-nummers van een groep gebruikers Vanuit het overzichtsscherm kan u een gegevenstabel oproepen voor alle GSM-nummers uit een groep. Klik op de naam van een groep om de gegevenstabel te openen. U krijgt dan een overzicht van de gegevens per GSM-nummer uit de geselecteerde groep.

    4. 3. 2. 3. Oproepen van de details van een GSM-nummer In het overzicht van de GSM-nummers kan u de details opvragen van n bepaald GSM-nummer. U moet hiervoor klikken op het gewenste GSM-nummer. Voor meer informatie over de inhoud en het gebruik van de details zie het onderdeel Oproepen van de details van n GSM-nummer op pagina 20.

    4. 3 .3. Alle klantenrekeningen Door op de subsectie Alle klantenrekeningen te klikken in de ProxiManage navigatiebalk activeert u een scherm, waarin u het volgende kan opvragen: - een overzicht van de klantenrekeningen - een overzicht (GSM-nummers, Abonnementen, OCC, Overzicht minuten, Volume based

    pricing - overzicht) van n klantenrekening - de details van n GSM-nummer uit de geselecteerde klantenrekening

    4. 3. 3. 1. Overzicht van alle klantenrekeningen Deze tabel geeft een overzicht van alle klantenrekeningen van uw organisatie. Er zijn zes standaardvelden en zes optionele velden beschikbaar.

    Proximus Fleet Management - ProxiManage NL / 29

  • Standaardvelden in de subsectie Alle klantenrekeningen Veld Omschrijving Klantenrekening Nummer van de klantenrekening Naam klant Naam van de klant Factuurnaam Naam van de klant zoals weergegeven op de factuur Totaal excl. BTW Totaal van de factuur, zonder BTW, voor deze

    klantenrekening BTW Belasting op de Toegevoegde Waarde Totaal incl. BTW Totaal van de factuur, BTW inbegrepen, voor deze

    klantenrekening

    Optionele velden in de subsectie Alle klantenrekeningen Veld Omschrijving Groep naam Naam van de groep waartoe de klantenrekening

    behoort Naam subgroep Naam van de subgroep waartoe de klantenrekening

    behoort Klantenrekening referentie 1 Eerste gepersonaliseerde referentie die toegekend werd

    aan deze klantenrekening toegekend in de Administration module

    Klantenrekening referentie 2 Tweede gepersonaliseerde referentie die toegekend werd aan deze klantenrekening toegekend in de Administration module

    Factuurnummer Nummer van de factuur op papier Factuurdatum Datum van de factuur op papier Abonnementen Kosten van het abonnement op klantenrekeningniveau OCC Andere kosten en tegoeden op klantenrekeningniveau

    4. 3. 3. 2. Oproepen van de detailgegevens van n klantenrekening Vanuit het overzicht van de klantenrekeningen kan u de detailgegevens van n klantenrekening oproepen door op de gewenste klantenrekening te klikken. Het volgende overzicht verschijnt.

    Proximus Fleet Management - ProxiManage NL / 30

  • Dit scherm bestaat uit vijf tabbladen: - GSM-nummer - Abonnementen - OCC - Overzicht minuten - Volume based pricing overzicht

    Het tabblad "GSM-nummers"

    Deze tab geeft een overzicht van de GSM-nummers voor de geselecteerde klantenrekening. Dit tabblad bevat dezelfde velden als de tabel Overzicht van alle gebruikers. Voor meer informatie hierover zie pagina 16. Beide schermen zijn analoog. Vanuit dit overzicht kan u het detail van alle kosten oproepen per GSM-nummer. Klik op een GSM-nummer om een Drill Down te activeren. De detailgegevens van het aangeklikte GSM-nummer verschijnen op het scherm. Voor meer informatie over de inhoud en het gebruik van deze details, zie het onderdeel Oproepen van de details van n GSM-nummer op pagina 20.

    Proximus Fleet Management - ProxiManage NL / 31

  • Het tabblad Abonnementen

    Dit tabblad geeft een gedetailleerd overzicht van de abonnementskosten.

    Standaardvelden in het tabblad Abonnementen Veld Omschrijving Type Omschrijving van het abonnementtype

    Bijv. ProxiFun of ProxiPro. Aantal minuten in groep Aantal voorafbetaalde minuten in groep Vanaf datum Aanvangsdatum van de abonnementperiode. Tot datum Einddatum van de abonnementperiode Abonnement Kosten van het abonnement Merk op dat het veld Aantal minuten in groep een specifiek veld is voor het tabblad Abonnementen bij een klantenrekening en dat dit niet aanwezig is bij het tabbladAbonnementen van een gebruiker.

    Het tabblad OCC

    Dit tabblad bevat de detailgegevens van de andere kosten en tegoeden.

    Standaardvelden in het tabblad OCC Veld Omschrijving Type Omschrijving van het type van de kost of het

    tegoed. Bijv. Aanp. Int. gesprekken Datum Datum van de OCC Occ Betreffende kost of tegoed Het veld Datum is een bijkomend veld voor het tabblad OCC bij een klantenrekening en is niet aanwezig in het tabblad "OCC" van de subsectie Alle gebruikers.

    Proximus Fleet Management - ProxiManage NL / 32

  • Het tabblad Overzicht minuten

    Dit tabblad bevat de detailgegevens van voorafbetaalde minuten.

    Standaardvelden in het tabblad Overzicht minuten Veld Omschrijving Type Omschrijving van de gekozen tariefoptie Overgedragen minuten Het belkrediet dat niet is opgebruikt tijdens de vorige

    maand en dat dus naar de huidige facturatieperiode overgedragen wordt

    Minuten in de optie Belkrediet van de huidige facturatieperiode, zoals bepaald in het tariefplan

    Opgebruikte minuten Totaal belkrediet dat tijdens de huidige facturatieperiode opgebruikt werd. Dit belkrediet omvat het belkrediet van de vorige maand en van de lopende maand.

    Over te dragen minuten Belkrediet dat naar de volgende facturatieperiode moet overgedragen worden. Het aantal minuten stemt overeen met het belkrediet van de lopende maand min het belkrediet dat reeds opgebruikt werd, met uitzondering van het overgedragen belkrediet van de vorige maand.

    Dit tabblad is volledig analoog met het tabblad Overzicht minuten in de subsectie Alle gebruikers. Voor meer informatie, zie punt 4. 3. 1. 2. .

    Het tabblad Volume based pricing - overzicht

    Dit tabblad bevat de detailgegevens van het corporate pricing plan "Volume based pricing". Hierbij wordt nagegaan hoeveel het geconsolideerde aantal minuten bedraagt van de gebruikers die gebeld hebben. Afhankelijk van het aantal minuten wordt aan de gebruikers een bepaald tarief/minuut toegekend.

    Veld Omschrijving Type Minuten die onder Volume based pricing passen Tarief p/min. De prijs/min die afhankelijk is van het aantal minuten dat de

    gebruikers van een klantenrekening gebeld hebben Aantal minuten in groep Totaal aantal minuten gebeld door de gebruikers van de

    klantenrekening binnen de groep van Volume Based Pricing.

    Proximus Fleet Management - ProxiManage NL / 33

  • 4. 3 .4. Groepen klantenrekeningen Wanneer u de subsectie Groepen klantenrekeningen aanklikt in de ProxiManage navigatiebalk, dan verschijnt een tabel met gegevens over alle groepen klantenrekeningen die u in de Administration module hebt aangemaakt

    Standaardvelden en optionele velden in de subsectie "Groepen klantenrekeningen" In de tabel komen dezelfde standaardvelden en optionele velden voor als in de tabel met het overzicht van de groepen gebruikers. Voor meer informatie hierover zie Overzicht van de groepen gebruikers op pagina 27. Dit scherm bevat de groepen van klantenrekeningen die gedefinieerd werden in de Administration module. Bevat de groep ook subgroepen, dan krijgt u na het klikken op de groep eerst een overzicht van de subgroepen. Na het klikken op een subgroep, wordt een overzicht weergegeven van de klantenrekeningnummers die tot deze subgroep behoren.

    Klik op de naam van een (sub-)groep klantenrekeningen om de klantenrekeningen van die groep op te roepen. Deze tabel heeft dezelfde structuur als de tabel met alle klantenrekeningen van uw organisatie. Voor meer informatie hierover zie Alle klantenrekeningen vanaf pagina 29.

    Meer informatie over het aanmaken van groepen klantenrekeningen en over het nut hiervan vindt u in de Gebruikershandleiding van de Administration module.

    Proximus Fleet Management - ProxiManage NL / 34

  • 4. 4. Wat De sectie Wat vormt een tweede benadering voor het raadplegen van de facturen. Met een klik op de sectie Wat verschijnen acht subsecties.

    De subsecties van de sectie Wat Subsecties Omschrijving Gesprekken Verschillende soorten gesprekken van uw gebruikers SMS Verschillende soorten gebruikte SMS-diensten Abonnementen Abonnementen die voor de GSM-nummers van uw organisatie

    onderschreven werden Activaties Activaties van de GSM-nummers van uw organisatie OCC (Andere kosten en tegoeden)

    Bijkomende kosten of tegoeden toegekend aan de GSMs van uw organisatie, gerangschikt per type

    Data Verschillende soorten gebruikte GPRS-diensten (voor datatransmissie van services die een hoge snelheid vereisen ; de gebruiker sluit zich direct aan op het netwerk van het bedrijf of op het Internet)

    WAP Verschillende soorten gebruikte WAP-diensten (eenvoudige toegang tot een reeks informatiebronnen zoals financieel of algemeen nieuws, sportberichten, enz.)

    MMS Verschillende soorten gebruikte MMS-diensten (berichten die eveneens geluids- en beeldfragmenten kunnen bevatten)

    4. 4 .1. Gesprekken Wanneer u op de subsectie Gesprekken klikt, verschijnen de verschillende soorten gesprekken van uw gebruikers. De gesprekken worden gedefinieerd aan de hand van de combinatie van twee parameters: - het gebruik: Omschrijft de aard van de oproep. - het tarief: Betreft de kostengroep van een oproep en wordt bepaald door een tariefschijf.

    Er zijn twee tariefschijven: normaal tarief (piekuren) en verlaagd tarief (daluren).

    Proximus Fleet Management - ProxiManage NL / 35

  • Standaardvelden in de subsectie Gesprekken Veld Omschrijving Gebruik/tarief Type gesprek (aard van de oproep en tarief) Totale duur Totale tijdsduur voor dit type gesprek Totaal bedrag EUR Totaal bedrag van de kosten voor het betreffende type gesprek

    4. 4. 1. 1. Weergave van de gesprekken van een bepaald type Klik op de sectie Wat. Klik op de subsectie Gesprekken. Klik op een gesprekstype, bijv Nationale gesprekken/Normaal. U ziet de detailgegevens verschijnen van de gesprekken van de GSM-nummers van uw

    organisatie. Deze gesprekken zijn gegroepeerd per GSM-nummer. Er zijn zeven standaardvelden en zeven optionele velden beschikbaar.

    Proximus Fleet Management - ProxiManage NL / 36

  • Standaardvelden Veld Omschrijving GSM-nummer GSM-nummer waarmee dit gesprek gevoerd wordt Klantenrekening Nummer van de klantenrekening waartoe het GSM-nummer

    behoort Datum Datum van de oproep Uur Tijdstip van de oproep (uur, minuten, seconden) Duur Duur van de oproep (uren, minuten en seconden) Bestemming Telefoonnummer van de bestemmeling Bedrag Kosten van deze oproep

    Optionele velden Veld Omschrijving Naam Gepersonaliseerde naam die aan dit GSM-nummer toegekend

    werd Eerste referentie Eerste gepersonaliseerde referentie die aan dit GSM-nummer

    toegekend werd Tweede referentie Tweede gepersonaliseerde referentie die aan dit GSM-nummer

    toegekend werd Naam klantenrekening Naam van de rekening waartoe de GSM behoort die deze oproep

    gevoerd heeft Referentie klantenrekening

    Gepersonaliseerde referentie van de rekening waartoe de GSM behoort die deze oproep gevoerd heeft

    Tarief Tariefcategorie Zone/Land/Operator Zone waarin de bestemmeling zich bevindt

    4. 4. 1. 2. Oproepen van een detailfactuur van n GSM-nummer U klikt op een GSM-nummer om een Drill Down te activeren. De detailgegevens van de gesprekken van het aangeklikte GSM-nummer verschijnen op het scherm. Voor meer informatie over de inhoud en het gebruik van de details, zie Oproepen van de details van n GSM-nummer vanaf pagina 20.

    4. 4 .2. SMS Klik op de subsectie SMS om de verschillende types SMS-berichten die door uw gebruikers verzonden werden, op het scherm te tonen. U komt in het onderstaande scherm terecht.

    Proximus Fleet Management - ProxiManage NL / 37

  • Standaardvelden in de subsectie SMS Veld Omschrijving Gebruik/tarief Type SMS-bericht Aantal Aantal SMS-berichten van dit type, verzonden door uw gebruikers Totaal bedrag EUR Totale kost voor het betreffende type SMS-bericht

    4. 4. 2. 1. Weergave van de SMS-berichten van een bepaald type Klik op de subsectie SMS. Klik op een SMS-type, bijv Bijkomende diensten SMS - Nationaal/SMS naar Proximus. U ziet, geordend per GSM-nummer, een detaillijst van de SMS-berichten die via de

    GSMs van uw organisatie verstuurd werden.

    Proximus Fleet Management - ProxiManage NL / 38

  • SMS-berichten worden niet verrekend in functie van de duur maar in functie van het aantal verzonden SMS-berichten. De waarden in het veld Duur zijn dan ook gelijk aan 0:0:00 (0 uren, 0 minuten, 0 seconden).

    4. 4. 2. 2. Oproepen van een detailfactuur van n GSM-nummer U klikt op een GSM-nummer om een Drill Down te activeren. De detailgegevens van het geselecteerde GSM-nummer verschijnen op het scherm. Het weergegeven tabblad is het tabblad SMS. Voor meer informatie over de inhoud en het gebruik van de details, zie Oproepen van de details van n GSM-nummer vanaf pagina 20.

    4. 4 .3. Abonnementen Naast de abonnementen per GSM-nummer en dus per individuele gebruiker (bijv. ProxiDuo), biedt Proximus u ook formules voor een groep gebruikers aan (bijv. Pro Group Anytime). Met deze formules is het mogelijk een aantal forfaitaire beluren te verdelen over een groep gebruikers. U kiest zelf het aantal en het soort forfaitaire beluren en u bepaalt zelf hoeveel gebruikers u in uw formule integreert. Bij de facturatie wordt er een onderscheid gemaakt tussen abonnementskosten op gebruikerniveau en abonnementskosten op klantenrekeningniveau.

    4. 4. 3. 1. Abonnementen op gebruikerniveau Alleen de abonnementskosten die voor elke gebruiker apart worden aangerekend, verschijnen in het tabblad Gebruiker niveau. Klik op de het tabblad Gebruiker niveau en er verschijnt een overzicht van de verschillende types abonnementen op gebruikersniveau. U kan via een Drill Down de GSM-nummers voor n bepaald abonnementstype oproepen. U kan eveneens de details van alle kosten opvragen voor n bepaald GSM-nummer.

    Proximus Fleet Management - ProxiManage NL / 39

  • Overzicht van de types abonnementen op gebruikerniveau

    Nadat u in de subsectie "Abonnementen" de tab "Gebruiker niveau" aangeklikt hebt, verschijnt onderstaand scherm. Hierin krijgt u een overzicht op gebruikerniveau van de kosten voor de abonnementen. Deze worden telkens per type gerangschikt.

    Standaardvelden in de subsectie Abonnementen Veld Omschrijving Beschrijving Beschrijving van het abonnementstype Totaal bedrag EUR Totale kost voor het betreffende abonnementstype

    Overzicht van de GSM-nummers voor een bepaald type abonnement

    Vanuit het overzicht van abonnementstypes kan u voor elk type abonnement een overzicht van de GSM-nummers opvragen. U krijgt dan per GSM-nummer een overzicht van de abonnementskosten van het geselecteerde abonnementstype. Klik op een abonnementstype (In dit voorbeeld: Abonnementen/Corporate). De GSM-nummers die behoren tot het geselecteerde abonnementstype verschijnen op

    het scherm.

    Proximus Fleet Management - ProxiManage NL / 40

  • Standaardvelden Veld Omschrijving GSM-nummer GSM-nummer waarop dit abonnement betrekking heeft Klantenrekening Nummer van de klantenrekening waartoe het betreffende GSM-

    nummer behoort Vanaf datum Datum van activatie van het tariefplan voor de geselecteerde optie Tot datum Einddatum van het tariefplan voor de geselecteerde optie Beschrijving Beschrijving van het abonnementstype Activaties Kost van het abonnement voor dit GSM-nummer

    Optionele velden Veld Omschrijving Groep naam Gepersonaliseerde naam van de groep waartoe de gebruiker

    behoort Naam sub-groep Gepersonaliseerde naam van de subgroep waartoe de gebruiker

    behoort Naam GSM-nummer

    Gepersonaliseerde naam die aan dit GSM-nummer toegekend werd

    Gebruiker referentie 1

    Eerste gepersonaliseerde referentie die aan dit GSM-nummer toegekend werd

    Gebruiker referentie 2

    Tweede gepersonaliseerde referentie die aan dit GSM-nummer toegekend werd

    Naam klant Naam van de rekening waartoe de GSM behoort die deze oproep gevoerd heeft

    Klantenrekening referentie 1

    Eerste gepersonaliseerde referentie van de rekening waartoe de GSM behoort die deze oproep gevoerd heeft

    Klantenrekening referentie 2

    Tweede gepersonaliseerde referentie van de rekening waartoe de GSM behoort die deze oproep gevoerd heeft

    Detailfactuur van n gsm-nummer

    Het is eveneens mogelijk per GSM-nummer het detail op te roepen. U klikt op een GSM-nummer om een Drill Down te activeren. De detailgegevens van het geselecteerde GSM-nummer verschijnen op het scherm. Het

    weergegeven tabblad is het tabblad Abonnementen. U krijgt hier een overzicht van alle abonnementskosten van een bepaald GSM-nummer. Het is tevens mogelijk om in dit venster de andere detailgegevens van dit GSM-nummer te bekijken. Voor meer informatie over de inhoud en het gebruik van de details, zie Oproepen van de details van n GSM-nummer vanaf pagina 20.

    4. 4. 3. 2. Abonnementen op klantenrekeningniveau Dit scherm geeft een overzicht van de abonnementstypen die per groep aangerekend worden. Klik op de tab "Klantrekening niveau", waardoor u volgende gegevens kan raadplegen.

    Proximus Fleet Management - ProxiManage NL / 41

  • - een overzicht van de verschillende abonnementstypes op klantenrekeningniveau - een overzicht van de klantenrekeningen voor n abonnementstype - een gedetailleerd overzicht van alle kosten van n klantenrekening (GSM-nummer,

    Abonnementen, OCC, Overzicht minuten, Volume based pricing - overzicht)

    Overzicht van de verschillende abonnementstypen

    U krijgt een overzicht van de abonnementskosten, gerangschikt per abonnementstype.

    Standaardvelden in de subsectie Abonnementen Veld Omschrijving Beschrijving Beschrijving van het abonnementstype Totaal bedrag EUR Totale kost voor het betreffende abonnementstype

    Overzicht van de klantenrekeningen voor een bepaald type abonnement Vanuit bovenstaand scherm kan u voor elk type abonnement een overzicht van de klantenrekeningen opvragen die tot dit abonnementstype behoren. Per klantenrekening krijgt u dan een overzicht van de abonnementskosten voor het geselecteerde abonnementstype.

    VB Pro Group Anytime

    Klik op het gewenste abonnementstype. Nu verschijnt een overzicht van alle klantenrekeningen voor het gekozen

    abonnementstype met per klantenrekening een overzicht van de kosten van het oorspronkelijke geselecteerde abonnementstype.

    Oproepen van de gedetailleerde abonnementskosten van n klantenrekening

    Vanuit het overzicht van de klantenrekening kan u van n bepaalde klantenrekening een overzicht vragen van alle abonnementskosten voor deze klantenrekening. Klik op de gewenste klantenrekening. De detailgegevens van de geselecteerde klantenrekening verschijnen nu op het scherm.

    De weergegeven tab is "Abonnementen".

    Standaardvelden Veld Omschrijving Type Type van abonnement

    Proximus Fleet Management - ProxiManage NL / 42

  • Veld Omschrijving Aantal minuten in groep Opgebruikt belkrediet in groep voor het type

    abonnement Vanaf datum Datum van activatie van het tariefplan voor de

    geselecteerde optie (dag, maand, jaar) Tot datum Einddatum van het tariefplan voor de

    geselecteerde optie (dag, maand, jaar) Abonnement Kost van het abonnement voor deze

    klantenrekening Het tabblad Abonnementen werd reeds eerder besproken in het punt Oproepen van de detailgegevens van n klantenrekening vanaf pagina 30. Het is eveneens mogelijk om in dit scherm de andere tabbladen te raadplegen (GSM-nummer, OCC, Overzicht minuten, Volume based pricing - overzicht).

    4. 4 .4. Activaties Klik op de subsectie Activaties om de verschillende types activaties te tonen.

    De subsectie Activaties geeft een overzicht van de eenmalige kosten die aangerekend worden voor het activeren van een dienst.

    Standaardvelden in de subsectie Activaties Veld Omschrijving Beschrijving Beschrijving van het type activatie Totaal bedrag EUR Totale kost voor het betreffende type activatie

    Proximus Fleet Management - ProxiManage NL / 43

  • 4. 4. 4. 1. Weergave van de GSM-nummers voor een bepaald type activatie Klik op de sectie Wat. Klik op de subsectie Activaties, bijv ProxiDuo. Klik op een activatietype. De GSM-nummers voor dit type van activatie worden weergegeven.

    Standaardvelden Velden Omschrijving GSM-nummer GSM-nummer waarvoor dit type activatie geldt Klantenrekening Nummer van de klantenrekening waartoe het

    betreffende GSM-nummer behoort Begindatum Datum van activatie van de betreffende GSM Beschrijving Beschrijving van het type activatie Activaties Kost van de activatie voor de betreffende GSM

    Optionele velden Veld Omschrijving Groep naam Gepersonaliseerde naam van de groep waartoe de gebruiker

    behoort Naam sub-groep Gepersonaliseerde naam van de subgroep waartoe de gebruiker

    behoort Naam GSM-nummer

    Gepersonaliseerde naam die aan dit GSM-nummer toegekend werd

    Gebruiker referentie 1

    Eerste gepersonaliseerde referentie die aan dit GSM-nummer toegekend werd

    Gebruiker referentie 2

    Tweede gepersonaliseerde referentie die aan dit GSM-nummer toegekend werd

    Naam klant Naam van de rekening waartoe de GSM behoort die deze oproep gevoerd heeft

    Klantenrekening referentie 1

    Eerste gepersonaliseerde referentie van de rekening waartoe de GSM behoort die deze oproep gevoerd heeft

    Klantenrekening referentie 2

    Tweede gepersonaliseerde referentie van de rekening waartoe de GSM behoort die deze oproep gevoerd heeft

    4. 4. 4. 2. Oproepen van de details van n GSM-nummer U klikt op een GSM-nummer om een Drill Down te activeren. De detailgegevens voor het geselecteerde GSM-nummer verschijnen op het scherm. Het weergegeven tabblad is het tabblad Activaties.

    Proximus Fleet Management - ProxiManage NL / 44

  • Het tabblad Activaties werd reeds eerder besproken in de sectie Alle gebruikers. Voor meer informatie over de inhoud en het gebruik van de details, zie Oproepen van de details van n GSM-nummer vanaf pagina 20. Het is eveneens mogelijk om in dit scherm de andere tabbladen te raadplegen (Gesprekken, SMS, Abonnementen, OCC, Overzicht minuten, ProxiTime, Data, WAP, MMS).

    4. 4 .5. OCC De subsectie OCC (Andere kosten en tegoeden) wordt opgesplitst in twee niveaus: - de OCC op het niveau van de gebruikers (tabblad "Gebruiker niveau"); - de OCC op het niveau van klantenrekeningen (tabblad 'Klantenrekening niveau). Wanneer u op n van de tabs klikt, worden telkens de kosten weergegeven voor dit niveau.

    De totalen die in deze tabellen voorkomen kunnen zowel positief zijn (kosten) als negatief (tegoed)

    4. 4. 5. 1. OCC op gebruikerniveau In deze tab krijgt u een overzicht van de verschillende types OCC per gebruiker. Het gaat hier specifiek om de kosten en tegoeden per individuele gebruiker. Per type OCC kan u door een Drill Down een overzicht van de GSM-nummers voor een bepaald type OCC opvragen. U kan ook de details van n GSM-nummer opvragen.

    Overzicht van de types OCC op gebruiker niveau

    Nadat u in de subsectie "OCC" de tab "Gebruiker niveau" aangeklikt hebt, verschijnt onderstaand scherm. De tab "Gebruiker niveau" geeft u een overzicht van andere kosten en tegoeden Deze worden telkens per type gerangschikt.

    Standaardvelden in de subsectie OCC Veld Omschrijving Beschrijving Beschrijving van de OCC Totaal bedrag EUR Totale kost voor de OCC

    Proximus Fleet Management - ProxiManage NL / 45

  • Overzicht van de GSM-nummers voor een bepaald type OCC

    VB Overzicht van de GSM-nummers met betrekking tot het OCC-type "Franchise ProxiReplace"

    Vanuit het overzichtsscherm kan u voor elk type OCC een overzicht van de GSM-nummers met betrekking tot het geselecteerde type opvragen. Klik op het OCC-type "Franchise ProxiReplace". De GSM-nummers die behoren tot het geselecteerde type verschijnen op het scherm.

    Standaardvelden Veld Omschrijving GSM-nummer GSM-nummer waarop deze OCC betrekking

    hebben Klantenrekening Nummer van de klantenrekening waartoe het

    betreffende GSM-nummer behoort Beschrijving Beschrijving van het type OCC OCC OCC voor dit GSM-nummer

    Optionele velden Veld Omschrijving Groep naam Gepersonaliseerde naam van de groep waartoe de gebruiker

    behoort Naam sub-groep Gepersonaliseerde naam van de subgroep waartoe de gebruiker

    behoort Naam GSM-nummer

    Gepersonaliseerde naam die aan dit GSM-nummer toegekend werd

    Gebruiker referentie 1

    Eerste gepersonaliseerde referentie die aan dit GSM-nummer toegekend werd

    Gebruiker referentie 2

    Tweede gepersonaliseerde referentie die aan dit GSM-nummer toegekend werd

    Naam klant Naam van de rekening waartoe de GSM behoort die deze oproep gevoerd heeft

    Klantenrekening referentie 1

    Eerste gepersonaliseerde referentie van de rekening waartoe de GSM behoort die deze oproep gevoerd heeft

    Klantenrekening referentie 2

    Tweede gepersonaliseerde referentie van de rekening waartoe de GSM behoort die deze oproep gevoerd heeft

    Detailfactuur van n GSM-nummer

    Proximus Fleet Management - ProxiManage NL / 46

  • Het is eveneens mogelijk per GSM-nummer de details op te roepen. U klikt op een GSM-nummer om een Drill Down te activeren. De detailgegevens voor het geselecteerde GSM-nummer verschijnen op het scherm.

    Het weergegeven tabblad is het tabblad OCC, waarin u een overzicht krijgt van alle OCC met betrekking tot een bepaald GSM-nummer.

    Het tabblad "OCC" werd reeds eerder besproken in de sectie "Alle gebruikers". Voor meer informatie over de inhoud en het gebruik van de details, zie Oproepen van de details van n GSM-nummer vanaf pagina 20. Het is tevens mogelijk om in dit venster de andere detailgegevens voor dit GSM-nummer te bekijken.

    4. 4. 5. 2. OCC op klantenrekeningniveau Naast een overzicht van de OCC per gebruiker, kan u ook een overzicht van de OCC per klantenrekening opvragen. Het gaat hier om de kosten en tegoeden met betrekking tot een groep gebruikers en niet n individuele gebruiker (bijv. ProxiVolume: een retroactieve discount-formule die u na een jaar recht geeft op een kortingspercentage dat op basis van de totale omvang van uw Proximus-factuur berekend wordt). Klik op de tab "Klantenrekening niveau", waardoor u volgende gegevens kan raadplegen: - een overzicht van de verschillende types OCC op klantenrekeningniveau - een overzicht van de klantenrekeningen voor n type OCC - een gedetailleerd overzicht van alle kosten n klantenrekening (GSM-nummer,

    Abonnementen, OCC, Overzicht minuten, Volume based pricing - overzicht)

    Overzicht van de types OCC

    U krijgt een overzicht van de OCC gerangschikt per type.

    Standaardvelden in de subsectie OCC Veld Omschrijving Beschrijving Beschrijving van het type OCC. Totaal bedrag EUR Totale kost van het betreffende type OCC.

    Proximus Fleet Management - ProxiManage NL / 47

  • Overzicht van de klantenrekeningen voor een bepaald type OCC

    Vanuit het overzichtsscherm kan u voor elk type OCC een overzicht van de klantenrekeningen opvragen voor dit type OCC. Klik op het gewenste type OCC. Nu verschijnt een overzicht van alle klantenrekeningen voor het gekozen type OCC met

    per klantenrekening een overzicht van de kosten van het oorspronkelijke geselecteerde type.

    Oproepen van de gedetailleerde OCC voor n klantenrekening

    Vanuit dit scherm kan u voor n bepaalde klantenrekening een overzicht vragen van alle OCC voor deze klantenrekening. Klik op de gewenste klantenrekening, bijv 22222222. De detailgegevens van de geselecteerde klantenrekening verschijnen nu op het scherm.

    De weergegeven tab is "OCC".

    Standaardvelden Veld Omschrijving Type Type OCC Datum Datum OCC OCC Totaal van OCC voor deze klantenrekening Het tabblad OCC werd reeds eerder besproken in de sectie Alle klantenrekeningen". Voor meer informatie hierover zie Oproepen van de detailgegevens van n klantenrekening vanaf pagina 30. Het is eveneens mogelijk om in dit scherm de andere tabbladen te raadplegen (GSM-nummer, Abonnementen, Overzicht minuten, Volume based pricing - overzicht).

    4. 4 .6. Data Dankzij GPRS kan u vanaf nu altijd en overal de bedrijfsdatabases raadplegen en updaten, bestanden doorsturen, u verbinden met het web, uw e-mails, agenda en adresboek raadplegen. Verder kan u via GPRS eveneens toegang krijgen tot het WAP-portaal van Proximus Interactive. Dit tabblad geeft een overzicht van de kosten voor het gebruik van GPRS. Per type krijgt u een overzicht van het volume van de transmissie en het totaalbedrag dat hiermee overeenstemt.

    Proximus Fleet Management - ProxiManage NL / 48

  • Standaardvelden in de subsectie Data Veld Omschrijving Gebruik/Type Beschrijving van het type GPRS Totaal volume (Kb) Totaal volume aan doorgestuurde informatie Totaal bedrag EUR Kosten van de transmissie

    4. 4. 6. 1. Overzicht van de GSM-nummers per type U kan in deze tab per type GPRS de GSM-nummers opvragen. Klik hiervoor op het gewenste type. De GSM-nummers die gebruik hebben gemaakt van dit type GPRS worden weergegeven.

    4. 4. 6. 2. Detailgegevens van n GSM-nummer Eens u het overzicht van de GSM-nummers voor n bepaald type hebt, kan u verder doorklikken op een bepaald GSM-nummer. Zo kan u de details opvragen van dat GSM-nummer. U komt terecht in het tabblad "Data". Voor meer informatie over de inhoud en het gebruik van de details, zie Oproepen van de details van n GSM-nummer vanaf pagina 20.

    4. 4 .7. WAP Dankzij WAP kan u toegang krijgen tot het internet. WAP geeft u toegang tot een hele reeks informatiebronnen zoals financieel nieuws, algemeen nieuws, weerbericht, sportberichten, enz. Dit tabblad geeft een overzicht van de kosten voor het gebruik van WAP. Per type krijgt u een overzicht van het aantal keren dat er gebruik gemaakt werd van een bepaalde informatiebron en het totaalbedrag dat hiermee overeenstemt.

    Standaardvelden in de subsectie WAP Veld Omschrijving Gebruik Beschrijving van de geconsulteerde informatiebron

    Proximus Fleet Management - ProxiManage NL / 49

  • Veld Omschrijving Aantal Aantal keren dat er beroep gedaan werd op deze

    informatiebron Totaal bedrag EUR Kosten voor het consulteren van de informatiebron

    4. 4. 7. 1. Overzicht van de GSM-nummers per type U kan in deze tab per geconsulteerde informatiebron de GSM-nummers opvragen. Klik hiervoor op de gewenste informatiebron. De GSM-nummers die gebruik hebben gemaakt van dit type WAP worden weergegeven.

    4. 4. 7. 2. Detailgegevens van n GSM-nummer Eens u het overzicht van de GSM-nummers voor n bepaald type hebt, kan u verder doorklikken op een bepaald GSM-nummer. Zo kan u de details opvragen van dat GSM-nummer. U komt terecht in de tab "WAP". Voor meer informatie over de inhoud en het gebruik van de details, zie Oproepen van de details van n GSM-nummer vanaf pagina 20.

    4. 4 .8. MMS Klik op de subsectie MMS om de verschillende types MMS-berichten die door uw gebruikers verzonden werden, op het scherm te tonen. Deze berichten bevatten niet alleen tekst, maar ook geluids- of beeldfragmenten. U komt in het onderstaande scherm terecht. Dit tabblad geeft een overzicht van de kosten voor het gebruik van MMS. Per type krijgt u een overzicht van het aantal MMS'en en het totaalbedrag dat hiermee overeenstemt.

    Standaardvelden in de subsectie MMS Veld Omschrijving Gebruik Type MMS-bericht Aantal Aantal MMS-berichten van dit type, verzonden door

    uw gebruikers Totaal bedrag EUR Totale kost voor het betreffende type MMS-bericht

    4. 4. 8. 1. Overzicht van de GSM-nummers per type U kan in deze tab per type MMS de GSM-nummers opvragen. Klik hiervoor op het gewenste type. De GSM-nummers die gebruik hebben gemaakt van deze MMS worden weergegeven.

    Proximus Fleet Management - ProxiManage NL / 50

  • 4. 4. 8. 2. Detailgegevens van n GSM-nummer Eens u het overzicht van de GSM-nummers voor n bepaald type hebt, kan u verder doorklikken op een bepaald GSM-nummer. Zo kan u de details opvragen van dat GSM-nummer. U komt terecht in de tab "MMS". Voor meer informatie over de inhoud en het gebruik van de details, zie Oproepen van de details van n GSM-nummer vanaf pagina 20.

    4. 5. Ad hoc rapporten

    4. 5 .1. Wat zijn ad hoc rapporten? De sectie Ad hoc rapporten bevat negen soorten samenvattingsrapporten. Klik op de sectie Ad hoc rapporten om de verschillende subsecties te bekijken

    Subsecties van de sectie Ad hoc rapporten

    Subsecties Omschrijving Top gebruikers Rapporten over de gebruikers:

    met de langste gesprekstijd met de hoogste facturen

    Top gesprekken Rapporten over de gesprekken: met de langste duur met het hoogste bedrag

    Top bestemmingen Rapporten over de bestemmingen van de gesprekken: De bestemmingen worden gedentificeerd aan de hand van het oproepnummer.

    Limiet Rapporten over de GSM-nummers: met een totale gesprekstijd die hoger ligt dan

    een bepaalde limiet met een totale gesprekskost die hoger ligt dan

    een bepaalde limiet. Business hours de gesprekken tijdens de business hours

    de gesprekken buiten de business hours Opties/minuten Overzicht van:

    voorafbetaalde minuten voorafbetaald belkrediet

    Mijn groep Rapport over de gesprekken tussen de gebruikers van de organisatie

    ProxiBudget overzicht Rapportering voor ProxiBudget

    Proximus Fleet Management - ProxiManage NL / 51

  • Subsecties Omschrijving Persoonlijk rapport Subsectie waarin de persoonlijk aangemaakte

    rapporten bewaard worden

    4. 5. 1. 1. Top Deze parameter kan ingesteld worden in "Mijn Proximanage" in het onderdeel "Top X". Hier kan u het maximaal aantal GSM-nummers instellen dat moet weergegeven worden. De parameter "Top" wordt gebruikt op drie niveaus: - niveau van de gebruiker - niveau van het gesprek - niveau van de bestemming

    4. 5. 1. 2. Limieten Deze parameter kan ingesteld worden in "Mijn Proximanage" in het onderdeel "Limiet". Hier kan u de limieten instellen waarmee rekening moet gehouden worden in het samenvattingsrapport "Limiet". De parameter wordt ingesteld op twee niveaus: - Duur - Bedrag

    4. 5. 1. 3. Business hours Deze parameter is de laatste parameter die kan ingesteld worden in "Mijn ProxiManage". In het samenvattingsrapport "Business hours" wordt rekening gehouden met twee situaties: - Gesprekken buiten de kantooruren - Gesprekken binnen de kantooruren

    4. 5 .2. Top gebruikers Dit rapport geeft een overzicht van de gebruikers met de hoogste totale gesprekkosten en met de hoogste totale gespreksduur binnen een gekozen facturatieperiode. Wanneer u op de subsectie Top gebruikers klikt, verschijnen twee tabbladen: - het tabblad Bedrag - het tabblad Duur

    Het tabblad Bedrag wordt standaard weergegeven.

    Proximus Fleet Management - ProxiManage NL / 52

  • 4. 5. 2. 1. Het tabblad Bedrag Dit tabblad bevat een overzicht van de GSM-nummers van de gebruikers met de hoogste gebruikskosten.

    De velden van dit tabblad stemmen overeen met de velden van de subsectie Alle gebruikers in de sectie. Wie. Voor meer informatie hierover zie pagina 16 .

    4. 5. 2. 2. Het tabblad Duur Dit tabblad bevat de GSM-nummers van de gebruikers met de hoogste totale duur.

    Standaardvelden in het tabblad Duur

    Veld Omschrijving GSM-nummer GSM-nummer waarvan gebeld werd Klantenrekening Klantenrekening waartoe het GSM-nummer behoort Gesprekken Totaal van de oproepkosten voor het betreffende

    GSM-nummer Duur Totale duur van de gesprekken gevoerd vanaf dit

    GSM-nummer

    Optionele velden in het tabblad Duur Veld Omschrijving Groep naam Gepersonaliseerde naam van de groep waartoe de gebruiker

    behoort Naam sub-groep Gepersonaliseerde naam van de subgroep waartoe de gebruiker

    behoort Naam GSM-nummer

    Gepersonaliseerde naam die aan dit GSM-nummer toegekend werd

    Gebruiker referentie 1

    Eerste gepersonaliseerde referentie die aan dit GSM-nummer toegekend werd

    Gebruiker referentie 2

    Tweede gepersonaliseerde referentie die aan dit GSM-nummer toegekend werd

    Naam klant Naam van de rekening waartoe de GSM behoort die deze oproep

    Proximus Fleet Management - ProxiManage NL / 53

  • Veld Omschrijving gevoerd heeft

    Klantenrekening referentie 1

    Eerste gepersonaliseerde referentie van de rekening waartoe de GSM behoort die deze oproep gevoerd heeft

    Klantenrekening referentie 2

    Tweede gepersonaliseerde referentie van de rekening waartoe de GSM behoort die deze oproep gevoerd heeft

    4. 5. 2. 3. Opvragen van detailgegevens van n gsm-nummer Vanuit de tabbladen "Duur" en "Bedrag" kan u ook de detailkosten van n GSM-nummer opvragen. Klik hiervoor op het gewenste GSM-nummer. U activeert nu een Drill Down waardoor u de detailgegevens van n GSM-nummer te zien krijgt. De weergegeven tab is het tabblad "Gesprekken" (zie Oproepen van de details van n GSM-nummer). Het is echter ook mogelijk de andere detailgegevens te bekijken.

    4. 5 .3. Top gesprekken Dit rapport geeft een overzicht van de duurste en de langste gesprekken binnen een gekozen facturatieperiode.

    Wanneer u op de subsectie Top gesprekken klikt, verschijnen twee tabbladen: - het tabblad "Bedrag" - het tabblad "Duur" Het tabblad Bedrag wordt standaard weergegeven.

    4. 5. 3. 1. Het tabblad Bedrag Dit tabblad bevat de GSM-nummers die verantwoordelijk zijn voor de duurste gesprekken.

    Standaardvelden in het tabblad "Bedrag"

    Veld Omschrijving GSM-nummer GSM-nummer Klantenrekening Klantenrekening waartoe het GSM-nummer behoort Datum Datum van het betreffende gesprek Uur Tijdstip van het betreffende gesprek Duur Totale duur van het betreffende gesprek Bestemming Bestemmeling van het gesprek Bedrag Gesprekskosten van het betreffende gesprek

    Optionele velden in het tabblad Bedrag Veld Omschrijving Groep naam Gepersonaliseerde naam van de groep waartoe de gebruiker

    Proximus Fleet Management - ProxiManage NL / 54

  • Veld Omschrijving behoort

    Naam sub-groep Gepersonaliseerde naam van de subgroep waartoe de gebruiker behoort

    Naam GSM-nummer

    Gepersonaliseerde naam die aan dit GSM-nummer toegekend werd

    Gebruiker referentie 1

    Eerste gepersonaliseerde referentie die aan dit GSM-nummer toegekend werd

    Gebruiker referentie 2

    Tweede gepersonaliseerde referentie die aan dit GSM-nummer toegekend werd

    Naam klant Naam van de rekening waartoe de GSM behoort die deze oproep gevoerd heeft

    Klantenrekening referentie 1

    Eerste gepersonaliseerde referentie van de rekening waartoe de GSM behoort die deze oproep gevoerd heeft

    Klantenrekening referentie 2

    Tweede gepersonaliseerde referentie van de rekening waartoe de GSM behoort die deze oproep gevoerd heeft

    4. 5. 3. 2. Het tabblad Duur

    Dit tabblad bevat de GSM-nummers die verantwoordelijk zijn voor de langste gesprekken.

    De velden in dit tabblad stemmen overeen met de velden in het tabblad "Bedrag".

    4. 5. 3. 3. Opvragen van detailgegevens van n gsm-nummer Vanuit de tabbladen "Duur" en "Bedrag" kan u ook de detailkosten van n GSM-nummer opvragen. Klik hiervoor op het gewenste GSM-nummer. U activeert nu een Drill Down waardoor u de detailgegevens van n GSM-nummer te zien krijgt. De weergegeven tab is het tabblad "Gesprekken" (zie Oproepen van de details van n GSM-nummer). Het is echter ook mogelijk de andere detailgegevens te bekijken.

    4. 5 .4. Top bestemmingen Dit rapport geeft een overzicht van de bestemmingen waarnaar het langst of het meest gebeld werd, of waarvoor de gesprekskosten het hoogst waren.

    Wanneer u op de subsectie Top bestemmingen klikt, verschijnen drie tabbladen: - het tabblad Langste gesprek - het tabblad Duurste gesprek - het tabblad Meest gebelde nummer

    De standaardvelden zijn identiek in de drie tabbladen. Er zijn geen optionele velden.

    Proximus Fleet Management - ProxiManage NL / 55

  • Standaardvelden in de tabbladen Langste gesprek, Duurste gesprek en Meest gebelde nummer

    Veld Omschrijving Bestemming Nummer van de bestemmeling van de gesprekken Totaal gespreksduur Totale duur van de gesprekken gevoerd naar deze

    bestemmeling Totaal gesprekken Totaal bedrag van de gesprekken gevoerd naar

    deze bestemmeling Totaal aantal gesprekken Aantal gesprekken gevoerd naar deze

    bestemmeling

    4. 5. 4. 1. Het tabblad Langste gesprek Dit tabblad bevat de bestemmelingen waarnaar het langst gebeld werd.

    4. 5. 4. 2. Het tabblad Duurste gesprek Dit tabblad toont de bestemmelingen die verantwoordelijk zijn voor de hoogste gesprekskosten

    4. 5. 4. 3. Het tabblad Meest gebelde nummer Dit tabblad bevat de bestemmelingen die het vaakst gebeld werden.

    Proximus Fleet Management - ProxiManage NL / 56

  • 4. 5 .5. Limiet Wanneer u op de subsectie Limiet klikt, verschijnen twee tabbladen: - het tabblad Bedrag - het tabblad Duur

    De beschikbare velden zijn identiek op de twee tabbladen en werden reeds eerder besproken in de subsectie "Alle gebruikers". Voor meer informatie hierover zie Overzicht van alle gebruikers vanaf pagina 16.

    4. 5. 5. 1. Het tabblad Bedrag Dit tabblad bevat de GSM-nummers waarvan de totale gesprekkost een bepaalde limiet overschrijdt.

    4. 5. 5. 2. Het tabblad Duur Dit tabblad bevat de GSM-nummers waarvan de totale gesprekstijd een bepaalde limiet overschrijdt.

    4. 5. 5. 3. Opvragen van detailgegevens van n gsm-nummer Vanuit de tabbladen "Duur" en "Bedrag" kan u ook de detailkosten van n GSM-nummer opvragen. Klik hiervoor op het gewenste GSM-nummer. U activeert nu een Drill Down waardoor u de detailgegevens van n GSM-nummer te zien krijgt. De weergegeven tab is het tabblad "Gesprekken" (zie Oproepen van de details van n GSM-nummer). Het is echter ook mogelijk de andere detailgegevens te bekijken.

    4. 5 .6. Business hours Wanneer u op de subsectie Business hours klikt, verschijnen twee tabbladen: - het tabblad Gesprekken buiten kantooruren - het tabblad Gesprekken binnen kantooruren De velden zijn identiek op beide tabbladen.

    Proximus Fleet Management - ProxiManage NL / 57

  • 4. 5. 6. 1. Het tabblad Gesprekken buiten kantooruren Dit tabblad bevat de lijst van gesprekken die gevoerd werden buiten de kantooruren.

    4. 5. 6. 2. Het tabblad Gesprekken binnen kantooruren Dit tabblad bevat de lijst van gesprekken die tijdens de kantooruren gevoerd werden.

    4. 5. 6. 3. Opvragen van detailgegevens van n gsm-nummer Vanuit de twee tabbladen kan u ook de detailkosten van n GSM-nummer opvragen. Klik hiervoor op het gewenste GSM-nummer. U activeert nu een Drill Down waardoor u de detailgegevens van n GSM-nummer te zien krijgt. De weergegeven tab is het tabblad "Gesprekken" (zie Oproepen van de details van n GSM-nummer). Het is echter ook mogelijk de andere detailgegevens te bekijken.

    4. 5 .7. Opties - Minuten Dit rapport geeft u een overzicht van: - de status van de voorafbetaalde gespreksminuten - de status van het voorafbetaalde bedrag Het scherm bestaat uit twee tabbladen: - Minuten - ProxiTime

    4. 5. 7. 1. Het tabblad Minuten Bij verschillende opties, zoals AnyTime, ProxiFriends, ProxiWeekend en Mobile Group betaalt u vooraf een vast tarief voor een aantal minuten die u kan opgebruiken gedurende de facturatieperiode. Niet opgebruikte minuten kunnen overgedragen worden naar de volgende periode. Het tabblad "Minuten" bevat de detailgegevens van gekozen tariefopties, zoals getoond in uw factuur in het raster per GSM nummer.

    Proximus Fleet Management - ProxiManage NL / 58

  • Standaardvelden in het tabblad Minuten

    Veld Omschrijving GSM-nummer GSM-nummer van de gebruikers Overgedragen minuten

    Belkrediet dat niet is opgebruikt tijdens de vorige maand en dat dus naar de huidige facturatieperiode overgedragen wordt

    Minuten in de optie Belkrediet van de huidige facturatieperiode, zoals bepaald in het tariefplan

    Opgebruikte minuten

    Totaal belkrediet dat tijdens de huidige facturatieperiode opgebruikt werd. Dit belkrediet omvat het belkrediet van de vorige maand en van de lopende maand.

    Over te dragen minuten

    Belkrediet dat naar de volgende facturatieperiode moet overgedragen worden. Het aantal minuten stemt overeen met het belkrediet van de lopende maand, min het belkrediet dat reeds opgebruikt werd, met uitzondering van het overgedragen belkrediet van de vorige maand.

    Totaal Totalen kosten van de gebruiker van het betreffende GSM-nummer (Activaties, Abonnementen, OCC, Gesprekken, SMS, Data, WAP, MMS)

    Optionele velden in het tabblad Minuten Veld Omschrijving Groep naam Gepersonaliseerde naam van de groep waartoe de gebruiker

    behoort Naam sub-groep Gepersonaliseerde naam van de subgroep waartoe de gebruiker

    behoort Naam GSM-nummer

    Gepersonaliseerde naam die aan dit GSM-nummer toegekend werd

    Gebruiker referentie 1

    Eerste gepersonaliseerde referentie die aan dit GSM-nummer toegekend werd

    Gebruiker referentie 2

    Tweede gepersonaliseerde referentie die aan dit GSM-nummer toegekend werd

    Klantenrekening Nummer van de klantenrekening

    Proximus Fleet Management - ProxiManage NL / 59

  • Veld Omschrijving Naam klant Naam van de rekening waartoe de GSM behoort die deze oproep

    gevoerd heeft Klantenrekening referentie 1

    Eerste gepersonaliseerde referentie van de rekening waartoe de GSM behoort die deze oproep gevoerd heeft

    Klantenrekening referentie 2

    Tweede gepersonaliseerde referentie v