Project Journeyman€¦ · design thinking. Context en vraagstelling. Het probleem Docenten in het...
Transcript of Project Journeyman€¦ · design thinking. Context en vraagstelling. Het probleem Docenten in het...
Project JourneymanEen korte recap
Vandaag
Journeyman en BlinkContext en vraagstelling De docent in beeld Oplossingen Vervolgstappen
Journeyman & Blink
Co-creatie, feedback en design thinking.
Context en vraagstelling.
Het probleem
Docenten in het voortgezet onderwijs missen de vrijheid
om les te geven zoals zij willen. Hun zelfvertrouwen is
beschadigd door roddelende collega's, hun vrijheid
beperkt door de inspectie en ouders en ze missen
controle in de lessen en over hun leerlingen.
Hoofdvraag
Hoe kunnen we een docentomgeving
ontwerpen die aangepast is op de eisen/wensen
van de docent waarin de algehele beleving
aansprekend is, met als resultaat dat de docent
meer tijd overhoudt voor de leerlingen?
Context en vraagstelling Wat zijn factoren om een ontwerp en de informatie die het verschaft
memorabel te maken?
Welke rol speelt motivatie voor een docent?
Hoe kunnen we de SUCCESs methode inzetten ten behoeve van de
docentomgeving?
Wat zijn belangrijke functies of gedrag in de nieuwe docentomgeving?
De docent in beeld.
Quotes van gebruikers
“Ik wil leerlingen iets leren, niet steeds zelf systemen
moeten leren.”
“Er is een mismatch tussen wat belangrijk is en niet
belangrijk, ik besteed teveel tijd aan triviale dingen. Dat zorgt voor frustratie.”
Quotes van gebruikers“Het is voor mij interessant om aan te spreken op hun niveau. Filmpjes,
games, als het een relevantie heeft met geschiedenis dan moedig ik het
aan.”
“Ik probeer mijn steentje bij te dragen, maar soms word ik er moe van.
Steeds weer moeten motiveren.”
“Ik ben wel toe aan een nieuwe uitdaging..”
56 Userstories van docentenAls docent wil ik een systeem wat
werkt en mij helpt in mijn werk
zodat ik minder gestrest ben.
Als docent wil ik me bezighouden
met lesgeven zodat ik kan doen
wat ik leuk en interessant vindt.
Als docent wil ik graag overzicht
houden zodat ik me met andere
dingen kan bezighouden.
Als docent wil ik een systeem wat
mij vertelt wat de leerling nodig
heeft en waar ik hem/haar in kan
helpen zodat ik een betere
docent kan worden.
56 Userstories van docentenAls docent wil ik minder druk
van buitenaf zodat ik mijn werk
gewoon kan blijven doen.
Als docent wil ik met meer
zelfvertrouwen kunnen
lesgeven zodat ik mij beter
voel.
Als docent wil ik geholpen worden
met de bureaucratie van lesgeven
zodat ik beter om kan gaan met de
inspectie, ouders en de school.
Als docent wil ik leerlingen
kunnen faciliteren, zodat ze echt
op hun niveau gestimuleerd
worden.
Persona’s: Jaimy, Noortje en Peter
Behoeften bij docenten verschillen erg per vak
dat zij geven. Daarnaast zijn niet alle docenten
even zelfredzaam.
Bestaande “oplossingen”
Proposities: - De docent empoweren - Wij bieden jou een
totaaloplossing
De oplosing: - peerScholar- IRIS Connect (video’s delen) - RICOH Services (smart
presenter, huge tablets,
videobook)
Oplossingen
The kidney heistA friend of a friend of ours is a frequent business traveler. Let’s call him Dave.
Dave was recently in Atlantic City for an important meeting with clients.
Afterward, he had some time to kill before his flight, so he went to a local bar for a
drink. He’d just finished one drink when an attractive woman approached and
asked if she could buy him another. He was surprised but flattered. Sure, he said.
The woman walked to the bar and brought back two more drinks — one for her
and one for him. He thanked her and took a sip. And that was the last thing he
remembered.
De SUCCESs methode
Simple: Unexpected:
Concrete: Credible:
Emotional: Stories:
core + compactbestaande schemata show, don’t tell. (sensory input)autoriteit en anti-autoriteit duh! die leren je dingen
Onderzoek naar mogelijke oplossingen
Van criteria en principles naar functies en gedrag. Met
als ultiem gewenste effect om docenten hun self-efficacy
te vergroten door ze meer vrijheid en controle te geven
waardoor ze meer zelfvertrouwen hebben en zo beter
kunnen preseteren in de klas om zo de kwaliteit van het
onderwijs te vergroten.
Onderzoek naar mogelijke oplossingen
Van criteria en principles naar functies en gedrag. Met
als ultiem gewenste effect om docenten hun self-efficacy
te vergroten door ze meer vrijheid en controle te geven
waardoor ze meer zelfvertrouwen hebben en zo beter
kunnen preseteren in de klas om zo de kwaliteit van het
onderwijs te vergroten.
Criteria en principlesDe vijf belangrijkste principles:
We laten leraren zelfvertrouwen bouwen We stimuleren de gebruiker We geven controleWe bieden vrijheidDe toon is vriendelijk en behulpzaam
Criteria en principlesDe criteria:
Overzichtelijk, emotionele insteek, beleving,
ondersteunend, kwaliteit, energiek, positieve insteek,
gemakkelijk in gebruik. Eenvoudig. Maar ook verhalend.
Eigen beleving/idealen vormt uitgangspunt. Simpel.
Functies en gedragMust have, should have en could have
Inzicht in de lesflowResultaten kunnen zienLesvoorbereiding tonen Kunnen plannenSnel wisselen tussen niveau’s en klassen
Waarom nu de kans is..Blink is in samenwerking met Q42 een compleet nieuwe omgeving
aan het realiseren. Zowel docentkant als die van de leerlingen.
Opnieuw gebruikersonderzoek gedaan, gekeken naar de markt en
naar mogelijkheden daarin. Digitaal werken betekent dat we sneller
kunnen vernieuwen dan concurrenten (een boekmethode moet 8
jaar meegaan).
Prototype this!
Rudimentaire problemen eerst
tackelen, dan pas itereren.
Eerste feedback
Eerste feedback is vooral positief, docenten zijn
omver geblazen met wat er nu ineens wél
mogelijk is.
Maar er zijn (gelukkig maar) ook verbeterpunten.
Flow blijft een ding
Flow kan nog simpeler, er zijn veel ‘luie’ docenten.
Resultaten wordt minder waarde aan gehecht dan we
oorspronkelijk hadden verwacht (vooral verwachting vanuit
Blink).
Vooral zo min mogelijk ‘moeten’ doen.
Ho3 verder?Exploratie:Blog (het ongefilterde verhaal) Exploratie (het gefocuste verhaal)
Proof of concept:IO itererenVisueel ontwerpHi-fi prototype
Nice to haves en aanbeveling
Hoofdstuk met andere exploratie van concepten
die aan andere behoeften gehoor geven.
Fin.