NLPOLITIE NEDERLANDPOLITIE NEDERLAND

Professionele weerbaarheid bij de politie

InBeeldbijeenkomst over weerbaarheidVPT 8 oktober 2015

Introductie

Programma Versterking Professionele weerbaarheidNationaal programma binnen de Nederlandse politieSamenwerking tussen ministerie van V&J, Politieacademie en nationale politie. Eindigt december 2015.

Wie zijn wij?Nanette Slagmolenonderzoeker Programma WeerbaarheidHilde Heitkönig kennismakelaar Programma Weerbaarheid

Interactieve workshopTheoretische achtergrond professionele weerbaarheid van fysiek, via

mentaal naar zingeving

Totaalperspectief weerbaarheid (individu)

Succesvol kunnen functioneren in uitdagende omstandigheden

kunnen functioneren: FYSIEK (fysiologisch in staat)

functioneren onder uitdagende omstandigheden: MENTAAL (psychologisch in vorm)

succesvol functioneren: ‘ZINGEVING’(bewust van betekenis)

In een basisteam worden de roosters gevuld op basis van inschrijving. Onderling worden diensten ook vaak geruild. Voor een aantal medewerkers leidt dit regelmatig tot een achterwaarts roterend dienstrooster: van nacht-, via late, naar vroege dienst. Zij vinden dit wel prettig: lekker lange weekenden!

Hoe prettig zou jij dit rooster vinden?

Tijdens de nachtdienst heeft een hoofdagent moeite met wakker blijven. Een ‘power nap’, daar is geen gelegenheid voor. Zijn alternatief is drop: daar blijft hij beter bij wakker. In een nachtdienst gaat er zo een zakje door.

Hoe herkenbaar is dit?

Maak gebruik van je automatische herstelsysteem

Casus fysieke balans

Een dronken bestuurder van een auto veroorzaakt een aanrijding. De man weigert mee te werken, hij reageert agressief naar de agenten, scheldt en dreigt. Hij wordt aangehouden.

Op het bureau valt hij één van de agenten aan. Andere collega’s stuiven erop af. De man wordt met geweld tegen de grond gewerkt.

Het zijn ervaren en getrainde collega’s, men benadrukt dat dit onderdeel is van het ‘gewone’ werk. Toch heeft men het er na een half uur nog over, verhit en bezweet. Het invullen van BVH lukt niet goed.

Wat valt je op in deze casus?

De impact van bedreiging

Casus fysieke balans

Fysieke balans

Balans één: ben ik voldoende fysiek hersteld om te kunnen functioneren?

hyper

Lethargisch/lusteloos

Automatische/homeostatischeherstelprocessen:

slaap/rust/activatiegezonde voeding

Fysieke balans

Onderzoeksresultaten:Fundamentele kwesties: overgewicht,ongezonde levensstijl, onregelmatige werktijden

Interventies:•Fysieke vaardigheidstoets (jaarlijks)•Individueel programma op maat (Fit@NP)

Homeostatische herstelprocessen

Van fysiek naar mentaal

Lichamelijk ‘afreageren’

Fight

Freeze

Flight

Hoge testosteron spiegel, verhoogde hartslag

Hoge cortisolspiegel, lage hartslag, fysieke verstijving

Hoge cortisolspiegel, verhoogde hartslag

Casus mentale balans

Een aspirant gaat in het eerste opleidingsjaar mee naar een melding van een verkeersongeval waarbij doden en ernstige gewonden zijn gevallen. Hij wordt op enige afstand gezet, kan zijn collega’s nog niet echt helpen. Belangrijk is dat hij observeert hoe het werk gedaan wordt, dat is leerzaam.

Het belang van grip

Casus mentale balans

Op de vraag wat de meest indrukwekkende situaties zijn reageert de arrestantenverzorger direct: “Psychisch gestoorden!” Deze mensen reageren heel onvoorspelbaar en dat kan bedreigend zijn.

Een rechercheur beschrijft hoe spookachtig een huis was na een afschuwelijke familiemoord. In de weken erna wordt ze heel erg bang in het donker, ze begrijpt totaal niet wat haar overkomt. Normaal gesproken is ze nergens bang voor.

Levensbedreiging en confrontatie met intens leed/verdriet kunnen grote impact hebben

Mentale balans

control freak

apatisch

Psychologische processen: denken en voelen

Balans twee: heb ik voldoende grip om te functioneren onder uitdagende omstandigheden?

Grip: als je het niet hebt…

Machteloosheid

Grip: hoe werkt dat?

Stressoren

Hulpbronnen

UitkomstenBinnen je werk:• Ingrijpend incident• Rolonduidelijkheid• Intern ‘gedoe’• Media-aandacht

Buiten je werk:• Werk-privé uit balans• Echtscheiding/ziek kind, etc.

• Stress• Ziekte/uitval • Bevlogenheid, motivatie• Werktevredenheid

• Intern (individu):• Persoonlijkheid, ‘copingstijl’

• Extern (buiten individu): o werk (steun, hecht team)o privé (steun, begrip)

Mentale balans

Onderzoeksresultaten:In het algemeen ‘relatief’ gezond, maar:•‘Operationele onbalans’ (25%)•Politiemensen met psychosociale problemen (8%)•Carrière eindigt niet met PTSS (96% succesvolle behandeling)

Interventies:•Mentale Krachttraining•24/7 Loket•Weerbaarheidsmonitor & screeners

Psychologische processen(emotie, cognitie)

Casus zingeving

Een brigadier vertelt dat een incident hem blijft achtervolgen. Zijn collega’s proberen hem ervan te overtuigen dat hij professioneel gehandeld heeft en slaan hem op de schouder. Hij kan zijn ei niet kwijt: “Ik weet wel dat ik professioneel gehandeld heb. Maar het VOELT niet goed!” Zijn collega’s horen maar niet wat hij wil zeggen.

Welke vraag zou jij hem willen stellen?

Op zoek naar de juiste grip: vinden van betekenis

Casus zingeving

Een brigadier valt uit met ernstige psychische klachten. Hij verlaat de organisatie, maar komt na enige tijd terug. Hij voelt zich goed, kijkt nu wezenlijk anders hij naar zijn baan. Hij zegt:“Toen het slecht met me ging, had ik geen benul meer waarom ik bij de politie werkte. Dat is nu heel anders: ik snap waarom ik bij de politie zit, ik weet waarom ik dit werk doe – en ik weet wat mijn meerwaarde is.”

Ik heb hem niet bekeurd omdat ik de hoogte van de boete niet in verhouding vond met zijn overtreding. Hij bracht de verkeersveiligheid niet direct in gevaar, een waarschuwing vond ik voldoende.

Betekenisvol zijn: afdalen naar persoonlijke drijfveren en waarden.De essentie van discretionaire bevoegdheid is zingeving.

Casus zingeving

“De meesten van ons wilden het tentenkamp helemaal niet ontruimen, we vonden het onmenselijk wat er met de asielzoekers gebeurde. Maar de ontruiming ging wel door. Toen spraken we af: het gebeurt toch, dan is het beter dat wij het doen. Zorgvuldig, respectvol en zonder geweld.”

“Ik heb later last gehad van die zaak. Waarom heb ik niet gedaan wat ik goed vond? Ik vind het vreselijk wat ik die mensen heb aangedaan. Zo voelt dat. Al deed ik ‘gewoon’ mijn werk, zoals het moest.”

Krachtig politiewerk is verbonden met zingeving

Zingeving: verkennen/onderzoeken

Vragen die kunnen horen bij de verkenning naar eigen betekenis

•Wat vind ik belangrijk?•Waarom ben ik bij de politie komen werken? •Wat zijn mijn drijfveren?•Wat voelt goed?•Hoe weet ik dat ik betekenisvol ben? •Waar zit mijn betekenis?

Dit vraagt bewustzijn. Waar begint bewustzijn? Herkenningspunt is:

Wanneer word je diep geraakt?

Balans in zingeving

overbetrokkenheid

ongeloof/cynisme/afstandelijkheid

Zingevingsprocessen:Eigenheid, samenhang & bewustwording

Balans drie: is mijn grip voldoende van betekenis om succesvol uitdagingen te beantwoorden?

Balans in zingeving

Lopend onderzoek (kwalitatief):•Hoe relevant is zingeving in weerbaarheid? •Welke morele waarden zien we terug in de politiepraktijk?•Hoe is bewustzijn gerelateerd aan mentale gezondheid (mentaal & fysiek)?

Zingevingsprocessen(betekenisvol zijn)

Interventie/praktijkonderzoek naar bewustzijn/zingeving:Bewustzijn tijdens het werk: individueel & in verbinding – wederzijds begrijpen

Weerbaar aan het werk

Onregelmatige dienstDrukke roostersSnelle hap/snacks (Levens)bedreiging

ConfrontatieInterne belasting

Onbegrip ‘Verblinding’ Gebrek aan verbinding

Weerbaar aan het werk