Professionaliseer uw technische dienst en facility management

33
Professionalise er uw technische dienst & facility management

Transcript of Professionaliseer uw technische dienst en facility management

Page 1: Professionaliseer uw technische dienst en facility management

Professionaliseer uw technische dienst & facility management

Page 2: Professionaliseer uw technische dienst en facility management

Even voorstellen

Kurt NoppeAccount manager [email protected]

Peter De WinneAccount manager [email protected]

Andy VancoillieApplicatiemanager [email protected]

Page 3: Professionaliseer uw technische dienst en facility management

Agenda

Orbid Vaststellingen

JobRunner!Wat zoeken succesvolle bedrijven?

Page 4: Professionaliseer uw technische dienst en facility management

90 experte

n

13,5 mio

4 pijlers

20partner

s

600klanten 17

jaar

3locaties

Page 5: Professionaliseer uw technische dienst en facility management

Software

ICT

S&OHR

Page 6: Professionaliseer uw technische dienst en facility management

Meldingen

Technische dienst

Vaststellingen

Page 7: Professionaliseer uw technische dienst en facility management

• Ongestructureerde meldingen

• Geen overzicht• Geen inzicht in kostprijs of

timing• Geen stockbeheer• Geen knowledge

base/historiek• Geen systeem voor

preventief onderhoud• Decentralisatie info

Vaststellingen

Page 8: Professionaliseer uw technische dienst en facility management

Wat zoeken succesvolle bedrijven?

KRACHTIGETOOL

Gebruiks-vriendelijk

Web Responsive

Rapportering

Stabiel

Meerwaarde

Betaalbaar

Page 9: Professionaliseer uw technische dienst en facility management

JobRunner!“Via JobRunner kan u uw technische dienst en

facility management nog efficiënter beheren.

Met JobRunner werkt u

meer taken af per dag, verzamelt u alle info op één plaats en maakt u

beslissingen op basis van duidelijke rapporten.”

Page 10: Professionaliseer uw technische dienst en facility management

Road to JobRunner 20161998: start

St Augustinus-

kliniek Veurne

Oprichting Soft@Work

2012: overname door Orbid

2016: lancering webbased

versie

Page 11: Professionaliseer uw technische dienst en facility management

JobRunner: 3 in 1

JobMessengerMeldingen door alle medewerkers (& leveranciers)

WerkbonnenOpvolgen & toewijzen van taken/bestellingenPlanning

Facility mgmtBeheer gebouwen, objecten, controles en onderhoud

Page 12: Professionaliseer uw technische dienst en facility management

Responsive!

Page 13: Professionaliseer uw technische dienst en facility management

Structuur Orbid

Site Antwerpen

Hoofdgebouw Productie

Site Gent

R&D

LaboHal 1Vergaderzaal 1

InkomLift

Machine

Page 14: Professionaliseer uw technische dienst en facility management

Menu

Page 15: Professionaliseer uw technische dienst en facility management

Messenger• Meldingen gebruikers (globaal/objectniveau)• Foto’s toevoegen• Communicatie (technische dienst – aanvrager)• Met of zonder log-in

Page 16: Professionaliseer uw technische dienst en facility management

Technische dienst

• Toewijzen werkbonnen • Overzicht open &

afgewerkte werkbonnen• Autojobs &

onderhoudsplan• Projecten

Beheerder

Page 17: Professionaliseer uw technische dienst en facility management

Technische dienst

• Overzicht to do’s• Afpunten werkbonnen

(tijdsregistratie, materiaal, meterstanden, oplossing, …)• Opvragen historiek• Raadplegen & toevoegen

documenten

Technieker

Page 18: Professionaliseer uw technische dienst en facility management

Technische dienst

• Dynamische planning techniekers • Drag & drop• Verlofregistratie

Planning (extra module)

Page 19: Professionaliseer uw technische dienst en facility management

Materiaalbeheer• Multi-magazijnen• Pre-reservatie artikelen (onderhoudsplan)• Bestelvoorstel a.d.h.v. min. voorraad• Historiek artikelverbruik• Materiaal veiligheidsfiche (MSDS)• Economaat

Page 20: Professionaliseer uw technische dienst en facility management

Objecten

= alles met een serienummer en/of label waarvan u apart de historiek en andere data wil bijhouden

Page 21: Professionaliseer uw technische dienst en facility management

PreventieTechnische controles:• Opvolging• Koppelen keuringsverslag• Actiepunten – to do’s -> werkbon

Page 22: Professionaliseer uw technische dienst en facility management

Rapporten• Interne facturatie + factuur schadegevallen• Accreditering• Prestaties per technieker, kostenplaats,

activiteit, … in u & € • Planning• KPI’s• Statistieken

• Tijd tussen aanvraag & uitvoering• Aantal werkorders per afdeling per maand in uren

en euro’s• Aantal aangevraagde/gesloten werkbonnen per

activiteit (installaties, preventief, storing, …)

Page 23: Professionaliseer uw technische dienst en facility management

RapportenVoordelen van rapporten in Microsoft Reporting Services:• Standaard bij SQL-server• Uitgebreide rapportgenerator • Zelf rapporten (laten) ontwikkelen, maar de

standaardversie blijft• Publiceerbaar (bv. SharePoint) • Automatisering aanmaak en versturen rapporten• Export naar MS Excel, pdf, xml, …• Opleidingen

Page 24: Professionaliseer uw technische dienst en facility management

Rapporten

Page 25: Professionaliseer uw technische dienst en facility management

Rapporten

Page 26: Professionaliseer uw technische dienst en facility management
Page 27: Professionaliseer uw technische dienst en facility management

Systeemvereisten MS SQL Server 2012 (express) of later MS SQL Server Reporting Services IIS 7.x of later Internet Explorer V11 of hoger, Microsoft Edge,

Google Chrome, Mozilla Firefox, Safari

Page 28: Professionaliseer uw technische dienst en facility management

Voordelen JobRunner

Multi-site

Web-based

Integratie MS Office

Duidelijke

rapporten

1,5 dag opleiding

Korte implementa

tie

Prijs-kwalitei

t

18j op de

markt

Vanuit de

praktijk

Te koop of te huur

Page 29: Professionaliseer uw technische dienst en facility management

Tarieven aankoop & huur JobRunner € 5.750 Per gelijktijdige gebruiker € 390 JobMessenger € 995 JobPlanner € 995 Onderhoudsabonnement 15%

AKP/Jaar Orbid-desk: telefonische support Jaarlijkse gebruikersmeeting Gratis upgrades

Huur – Hosting Orbid (incl. onderhoud) 40% AKP/Jaar

Huur – On Premise (incl. onderhoud) 35% AKP/Jaar

Page 30: Professionaliseer uw technische dienst en facility management

Klanten

Page 31: Professionaliseer uw technische dienst en facility management
Page 32: Professionaliseer uw technische dienst en facility management

Nieuw: dé

software voor uw onthaal

Page 33: Professionaliseer uw technische dienst en facility management

Bedankt!