Proeftraining Social Media Volksuniversiteit Hengelo

92
2013 | Menno Both Both Social

description

Op vrijdag 14 september was het Happy Hour bij de Volksuniversiteit Hengelo. Tijdens het Happy Hour kan je gratis kennismaken met de verschillende trainingen van de volksuniversiteit. Menno Both verzorgde een proeftraining over social media. Hoe kan je social media nu inzetten als MKB ondernemer? Wat zijn de voordelen voor de MKB ondernemer? Dit kwam tijdens het Happy Hour allemaal voorbij.

Transcript of Proeftraining Social Media Volksuniversiteit Hengelo

Page 1: Proeftraining Social Media Volksuniversiteit Hengelo

2013 | Menno Both – Both Social

Page 2: Proeftraining Social Media Volksuniversiteit Hengelo

Menno Both

Menno Both • [email protected]

• Facebook.com/mennoboth

• twitter.com/mennoboth

• linkedin.com/in/mennoboth

Even Voorstellen Menno Both / Both social

Page 3: Proeftraining Social Media Volksuniversiteit Hengelo

Over mij

Oprichter Both social Gevestigd te Enschede Hou van Formule 1 Hou van reizen Eigen reis blog www.maakeenreis.nl

Page 4: Proeftraining Social Media Volksuniversiteit Hengelo

Definitie

Sociale media is een verzamelbegrip voor online platformen waar de gebruikers, zonder of met minimale tussenkomst van een professionele redactie, de inhoud verzorgen.

Page 5: Proeftraining Social Media Volksuniversiteit Hengelo

Anders gezegd ….

Sociale media zijn de miljoenen conversaties die online plaatsvinden tussen mensen

Page 6: Proeftraining Social Media Volksuniversiteit Hengelo

26-02-13

Page 7: Proeftraining Social Media Volksuniversiteit Hengelo

26-02-13

Page 8: Proeftraining Social Media Volksuniversiteit Hengelo

26-02-13

Page 9: Proeftraining Social Media Volksuniversiteit Hengelo

26-02-13

vroeger: • Inbellen met een modem • Als nu je pc niet online is...

Page 10: Proeftraining Social Media Volksuniversiteit Hengelo

http://youtu.be/LIgwBCzIRuQ

26-02-13

Page 11: Proeftraining Social Media Volksuniversiteit Hengelo

Social update agenda

Menno Both

Menno Both Nederland omarmt social media. 8 op de 10 Nederlanders heeft een social media account

Ondertussen in Nederland

Page 12: Proeftraining Social Media Volksuniversiteit Hengelo

26-02-13

Welke social media

gebruiken jullie?

Page 13: Proeftraining Social Media Volksuniversiteit Hengelo

Statistieken VS

Grote netwerken in Nederland

Page 14: Proeftraining Social Media Volksuniversiteit Hengelo

Statistieken aantal gebruikers in Nederland

Page 15: Proeftraining Social Media Volksuniversiteit Hengelo

Statistieken aantal dagelijkse gebruikers in Nederland

Page 16: Proeftraining Social Media Volksuniversiteit Hengelo

Social omarmt door bedrijfsleven

Ondernemers omarmen sociale media, terwijl het gebruik van social media onder het Nederlandse publiek stabiliseert.

Page 17: Proeftraining Social Media Volksuniversiteit Hengelo

Social media inzetten

Page 18: Proeftraining Social Media Volksuniversiteit Hengelo

26-02-13

Page 19: Proeftraining Social Media Volksuniversiteit Hengelo

Wat wil je bereiken Maak je doelen SMART Specifiek Meetbaar Acceptabel Realistisch Tijdsgebonden Voorbeelden van doelen Mensen informeren om

Bewaking

Page 20: Proeftraining Social Media Volksuniversiteit Hengelo

Voorbeelden van doelen 1. Mensen informeren over een nieuw geluidssysteem in de keuken

2. Ouders meer betrekken bij een basisschool

3. Een nieuwe App onder de aandacht brengen

Bewaking

Page 21: Proeftraining Social Media Volksuniversiteit Hengelo

Maak een nul meting

• Wat is de huidige status

• Wie zijn de huidige social media stars

• Bepaal welk deelgebied eerst gaan aanpakken

• Bekijk succesvolle cases uit binnen- en buitenland

26-02-13

Page 22: Proeftraining Social Media Volksuniversiteit Hengelo

Maak een contentplan

Welke doelen hebben we?

Welke social media kanalen hebben we daarbij?

Wat is ons budget in geld en tijd

26-02-13

Page 23: Proeftraining Social Media Volksuniversiteit Hengelo

Statistieken VS

Kenmerken verschillende platformen

Facebook: Linkedin: Twitter: – Prive netwerk - Zakelijk netwerk - Nieuw netwerk - Geen verschil – Vaker vrouw – Vaker man – Geen verschil in – Hoger opgeleid – Hoger opleiding opgeleid

Page 24: Proeftraining Social Media Volksuniversiteit Hengelo

• Begonnen in 2004

• Begonnen als The Facebook

• Nu grootste netwerk!

Facebook history

Page 25: Proeftraining Social Media Volksuniversiteit Hengelo
Page 26: Proeftraining Social Media Volksuniversiteit Hengelo

Verschil tussen een persoonlijke pagina

Page 27: Proeftraining Social Media Volksuniversiteit Hengelo

26-02-13

Page 28: Proeftraining Social Media Volksuniversiteit Hengelo

Verschil tussen een persoonlijke pagina

Page 29: Proeftraining Social Media Volksuniversiteit Hengelo

Facebook trend Mensen verbinden zich gemiddeld met 8 merken!

Page 30: Proeftraining Social Media Volksuniversiteit Hengelo

50/30/20 Regel

50 procent nieuws

30 procent personality

20 procent business

Page 31: Proeftraining Social Media Volksuniversiteit Hengelo

Hoe vaak?

“ High five!: For post frequency, Zarrella

found in his research that the sweet spot is

four to five times a week but recommends

brands use this as a starting point and

experiment from there.”

Page 32: Proeftraining Social Media Volksuniversiteit Hengelo

Nieuwsoverzicht

Page 33: Proeftraining Social Media Volksuniversiteit Hengelo

Wat is een like of “vind ik leuk”?

Page 34: Proeftraining Social Media Volksuniversiteit Hengelo

26-02-13

Grootste FACEBOOK fanpage is van Michael Jackson met meer dan 10 miljoen fans! Non Profit pagina’s meest populiar Het gemiddelde is 4,596 fans De mediaan is 218 fans Like: 1,07 –3,60 Dollar Bron: insiderfacebook.com – februari 2010

Page 35: Proeftraining Social Media Volksuniversiteit Hengelo

84 % van je fans zijn huidige of voormalige klanten!

Wat??

Page 36: Proeftraining Social Media Volksuniversiteit Hengelo

Ga met je fans in gesprek Polls Vragen Quizen! Gesprek

Page 37: Proeftraining Social Media Volksuniversiteit Hengelo
Page 38: Proeftraining Social Media Volksuniversiteit Hengelo

Gebruik de kracht van foto’s

Foto

Page 39: Proeftraining Social Media Volksuniversiteit Hengelo

Gebruik de kracht van foto’s

Foto

Page 40: Proeftraining Social Media Volksuniversiteit Hengelo

Foto

Page 41: Proeftraining Social Media Volksuniversiteit Hengelo

VRAGEN STELLEN

Page 42: Proeftraining Social Media Volksuniversiteit Hengelo

Gebruik de kracht van foto’s

VRAGEN STELLEN

Page 43: Proeftraining Social Media Volksuniversiteit Hengelo

Omslagfoto’s van Volkswagen fans

Page 44: Proeftraining Social Media Volksuniversiteit Hengelo

Nostalgie

Page 45: Proeftraining Social Media Volksuniversiteit Hengelo

Gebruik de kracht van foto’s

Grappig

Page 46: Proeftraining Social Media Volksuniversiteit Hengelo

Fill in the blanks

Page 47: Proeftraining Social Media Volksuniversiteit Hengelo

Omslag foto’s veranderen

Verander je omslag foto’s regelmatig Dit wordt weergegeven in de Timeline van je fans

Page 48: Proeftraining Social Media Volksuniversiteit Hengelo

HISTORY

Page 49: Proeftraining Social Media Volksuniversiteit Hengelo

26-02-13

Hoogtepunt Aangeven dat iets belangrijk is op Je Facebook pagina

Page 50: Proeftraining Social Media Volksuniversiteit Hengelo

26-02-13

Page 51: Proeftraining Social Media Volksuniversiteit Hengelo

26-02-13

Page 52: Proeftraining Social Media Volksuniversiteit Hengelo

Pepsi like machine Like Pepsi, Share a drink

Like Pepsi in ruil voor een gratis blikje Pepsi!

Page 53: Proeftraining Social Media Volksuniversiteit Hengelo

26-02-13

http://youtu.be/ts_4vOUDImE

Page 54: Proeftraining Social Media Volksuniversiteit Hengelo

• Meer promotie dorpje Obermutten

• Alle likes op Facebook uitprinten

• Groot succes, dus de printjes hangen door het hele dorp.

Obermutten Onverwacht succes!

Page 56: Proeftraining Social Media Volksuniversiteit Hengelo

Obermutten •investering 10.000 Zwitserse Francs,

•2,4 miljoen Zwitserse Francs free publicity meer dan 60 miljoen mensen u gehoord hebben van Obermutten.

•De toerisme website een toename van 250%

Resultaten

Page 57: Proeftraining Social Media Volksuniversiteit Hengelo

Facebook Home

Page 58: Proeftraining Social Media Volksuniversiteit Hengelo

Android & Apple

Page 59: Proeftraining Social Media Volksuniversiteit Hengelo

Facebook trend - Unbaby.me

Page 60: Proeftraining Social Media Volksuniversiteit Hengelo

• Begonnen in 2002

• Zakelijk

• Grootste zakelijk netwerk in Nederland

LinkedIn history

Page 61: Proeftraining Social Media Volksuniversiteit Hengelo

26-02-13

Het belang van een sterk netwerk

Page 62: Proeftraining Social Media Volksuniversiteit Hengelo

1. Kies een duidelijke profiel foto

2. Geef een omschrijving van je werkzaamheden

3. Pas je adres gegevens aan

4. Kies een eigen LinkedIn URL

Page 63: Proeftraining Social Media Volksuniversiteit Hengelo

Wie bekeek mijn profiel

Page 64: Proeftraining Social Media Volksuniversiteit Hengelo

1%

9%

90%

Influential: ‘Wij plaatsen veel informatie online, hebben een groot online netwerk en hebben veel invloed op anderen.’

Editors: ‘Wij reageren op berichten van de 1%. Onze mening doet er immers toe! ‘

6 degrees of separation - Eerste, tweede en derde graads netwerk

Page 65: Proeftraining Social Media Volksuniversiteit Hengelo

LinkedIN

Werken zonder premium * Naam (Google is your friend) * Inmail

Page 66: Proeftraining Social Media Volksuniversiteit Hengelo

LinkedIN Profiel pagina

Page 67: Proeftraining Social Media Volksuniversiteit Hengelo

LinkedIN Bedrijfspagina

Page 68: Proeftraining Social Media Volksuniversiteit Hengelo

1%

9%

90%

Influential: ‘Wij plaatsen veel informatie online, hebben een groot online netwerk en hebben veel invloed op anderen.’

Editors: ‘Wij reageren op berichten van de 1%. Onze mening doet er immers toe! ‘

Audience: ’Wij lezen en kijken naar de informatie die vermeld staat in de

social media kanalen.’

LinkedIn Groepen!

Page 69: Proeftraining Social Media Volksuniversiteit Hengelo
Page 70: Proeftraining Social Media Volksuniversiteit Hengelo
Page 71: Proeftraining Social Media Volksuniversiteit Hengelo

1%

9%

90%

immers toe! ‘

LinkedIn & Twitter!

Page 72: Proeftraining Social Media Volksuniversiteit Hengelo

• Begonnen in 2007

• Snel en effectief

• Korte berichten

Twitter history

Page 73: Proeftraining Social Media Volksuniversiteit Hengelo

31% van alle Twitter gebruikers volgen een merk

7,8 miljoen merk aanbeveling per maand

Paar statistieken…

Page 74: Proeftraining Social Media Volksuniversiteit Hengelo

26-02-13

Twitter Taal

• Tweet

• Een mention

• Een Direct message

• Een hashtag

Page 75: Proeftraining Social Media Volksuniversiteit Hengelo

26-02-13

Hashtag #durftevragen

Page 76: Proeftraining Social Media Volksuniversiteit Hengelo

26-02-13

Direct messages

Page 77: Proeftraining Social Media Volksuniversiteit Hengelo

26-02-13

Mention

Page 78: Proeftraining Social Media Volksuniversiteit Hengelo
Page 79: Proeftraining Social Media Volksuniversiteit Hengelo

26-02-13

Page 80: Proeftraining Social Media Volksuniversiteit Hengelo

Fill in the blanks

Page 81: Proeftraining Social Media Volksuniversiteit Hengelo

26-02-13

Page 82: Proeftraining Social Media Volksuniversiteit Hengelo

26-02-13

Do

Page 83: Proeftraining Social Media Volksuniversiteit Hengelo

26-02-13

Do

Page 84: Proeftraining Social Media Volksuniversiteit Hengelo

Do

Page 85: Proeftraining Social Media Volksuniversiteit Hengelo

Do

Page 86: Proeftraining Social Media Volksuniversiteit Hengelo

Don’t

Page 87: Proeftraining Social Media Volksuniversiteit Hengelo

Don’t

Page 88: Proeftraining Social Media Volksuniversiteit Hengelo

Don’t

Page 89: Proeftraining Social Media Volksuniversiteit Hengelo

Don’t

Page 90: Proeftraining Social Media Volksuniversiteit Hengelo

Samenvatting - Stabiel social media landschap - Maak gebruik van kracht van foto’s - Ga in gesprek en blijf menselijk - Have fun!

Page 91: Proeftraining Social Media Volksuniversiteit Hengelo

What the hell?

VRAGEN?

Page 92: Proeftraining Social Media Volksuniversiteit Hengelo

Volg ons op:

Twitter - @bothsocial

Facebook - fb.com/bothsocialmedia

Slideshare - slideshare.net/bothsocial

Hartelijk dank voor uw aandacht Blijf op de hoogte van de laatste trends en

ontwikkelingen op social media gebied……

Schrijf je gratis in bij Both social