PROACT SYNC 2013 - Breakout - Proact Managed Cloud Services waar moet u op letten bij een overgang...
28
-
Upload
proact-netherlands-bv -
Category
Technology
-
view
263 -
download
2
description
Breakout session tijdens Proact's SYNC 2013. Proact Managed Cloud Services waar moet u op letten bij een overgang naar een (private) Enterprise Cloud
Transcript of PROACT SYNC 2013 - Breakout - Proact Managed Cloud Services waar moet u op letten bij een overgang...
Managed (Cloud) Services
Strategische Redenen
» Business Agility
› Flexibiliteit
› Schaalbaarheid
» Focus op eigen competentie
» Personeel
» Financieel
» Snelheid & bechikbaarheid van de service
CLOUD MODELLEN de verschillen?
Veilig
Beschikbaar
Flexibel
Veilig
Beschikbaar
Flexibel
Veilig
Beschikbaar
Flexibel
CLOUD MODELLEN PROACT HYBRIDE CLOUD
Capex Opex Mix
U host, wij hosten,
Mix
U beheert, Wij beheren,
Mix
HYBRIDE
Provider keuze
Service portfolio
Bekwaamheid
Transitie
Operatie
Beveiliging
Innovatie
Commercieel
Service portfolio
Service Management
Private Enterprise
FlexPod as a
Service
Storage as a
Service
DR as a Service
Infrastructure as a Service
Backup as a Service
Software as a
Service
Managed Cloud Services
Provider keuze
Service portfolio
Bekwaamheid
Transitie
Operatie
Beveiliging
Innovatie
Commercieel
Meer dan 3500 projecten
In beheer 30 petabyte data
450 gecertificeerde consultants
Meer dan 1,5 M euro trainingen per jaar
NetApp Star, Cisco Gold, EMC ………, CommVault ……
ISO9001 en ISO27001 gecertificeerd
Migratie Schaalgrootte
In-house beheer
In-house 24x7 support
Best practices
Kennis
Gespecialiseerd in converged infra en -cloud projecten
30 PB, 30.000 servers, 3000 systemen in de cloud
Provider keuze
Service portfolio
Bekwaamheid
Transitie
Operatie
Beveiliging
Innovatie
Commercieel
Transitie
(CL)OUD of CONTROL
Transitie
Ervaring/kennis
Migratie
Risico mitigatie
Legacy
Hybride
Provider keuze
Service portfolio
Bekwaamheid
Transitie
Operatie
Beveiliging
Innovatie
Commercieel
Dienstverlening
Bewaken ≠ Beheren!
Operatie
Service design
Service operatie
Continue service verbetering
Interactie klant
Rapportages
SERVICE DELIVERY SERVICE DESIGN PROCESS
Operationele activiteiten
Service Catalogue
Incident Management
Problem Management
Change Management
Configuration Management
Release Management
Operations Management
Proact Capability: Pod Operational Model
1st/2nd Line
3rd Line
Opps
CSI
Pod 1 1st/2nd Line
3rd Line
Opps
CSI
Pod 2 1st/2nd Line
3rd Line
Opps
CSI
Pod 3 1st/2nd Line
3rd Line
Opps
CSI
Pod 4
Proact Capability: Customer Portal
Provider keuze
Service portfolio
Bekwaamheid
Transitie
Operatie
Beveiliging
Innovatie
Commercieel
Beveiliging
Beveiligen kan ik zelf het best
Beveiliging
Fysieke beveiliging
Netwerk beveiliging
ISO
Personeel
Locatie van de data (garantie, Patriot act)
Provider keuze
Service portfolio
Bekwaamheid
Transitie
Operatie
Beveiliging
Innovatie
Commercieel
Continue service verbetering en innovatie
Efficiency en kostenbesparing
Productontwikkeling
Introductie nieuwe diensten
Provider keuze
Service portfolio
Bekwaamheid
Transitie
Operatie
Beveiliging
Innovatie
Commercieel
Commercieel en Financieel
The only way is up?
0
5
10
15
20
25
30
1 2 3 4 5 6 7 8 9
Dank u!
