Preview Geef je organisatie toekomst

18
GEEF JE ORGANISATIE TOEKOMST Een roadmap voor bouwers aan toekomstbestendige organisaties 1 1.1 1.2 1.3 1.4 1.5 2.1 2.2 2.5 2.6 2.7 3.1 3.2 3.3 3.4 3.5 3.6 4.7 5.1 2.4 2.3 2 3 5 Het vertrekpunt Kies je bestemming Op weg Doorzetten Daarom dit boek Hoe werkt dit boek Waar staan we nu Het bestaansrecht van een bedrijf Weg met de ivoren toren Voor de eeuwigheid Papier was hier Een grote golf van kwetsbaarheid Trouw aan zichzelf Oog voor elkaar enverstand Vooral naïef zijn Verder kijken Afstand van je positie Mensen eerst Tips voor storytelling Tips om je energie op peil te houden Tips om resultaat- gericht te leren Zaken met een twist Service Design 2.0 Golden Circle. Start With Why. Nieuw psychologisch contract Organisatie 3.0 Word de held Je netwerk als competentie Bevlogenheid loont In control zijn door in contact te zijn Continuïteit vraagt om verandering Een gemeenschap Wrap up Stip op de horizon Zoek de witte raven Formuleer je verandering Waar zit je invloed Durf ondernemer te zijn Neem initiatief Wrap up Kies je veranderroute Mobiliseer je volgers Ruimte voor creativiteit Schep een leerklimaat Breng het ‘wat’ dichterbij Geen valse start maken Help je mensen bij het ‘hoe’ Wrap up Mobilisatie- kracht van social media #klaarvoor2020 Kim Castenmiller & Dirk Anton van Mulligen MET GRATIS ONLINE TOOLS

description

De eerste 17 pagina's van het boek 'Geef je organisatie toekomst. Een roadmap voor bouwers aan toekomstbestendige organisatie' geschreven door Kim Castenmiller en Dirk Anton van Mulligen. Juni 2012.

Transcript of Preview Geef je organisatie toekomst

Page 1: Preview Geef je organisatie toekomst

| 1

GEEF JE ORGANISATIETOEKOMST

Een roadmap voor bouwers aan toekomstbestendige organisaties

1 1.1

1.2

1.3

1.4

1.52.1

2.2

2.5 2.6

2.7

3.1

3.2

3.33.43.5

3.6

3.7 3.8 3.9

3.10

4.1

4.24.3

4.4

4.5

4.6

4.7

5.15.2

5.3

5.4

5.5

5.6

5.7

5.8

5.9

5.10

2.4

2.3

2

3

4

5

6

Het vertrekpunt

Kies je bestemming

Op weg

Meters maken

Doorzetten

Bestemming 2020

Daarom jij

Over de auteurs

Over klaarvoor2020

Dankwoord

Inspiratielijs

t

Colofon

Daarom dit boek

Hoe werkt dit boek

Waar staan we nu

Het bestaansrecht

van een bedrijf

Weg met de ivoren toren

Voor de eeuwigheid

Papier was hier

Een grote golf van kwetsbaarheid

Trouw aan zichzelfOog voor elkaar

Nooit meer e-mail

Zorgen met je boerenverstand

Vruchtbare grond

Als het maar gebeurt

Social Media #seriousbusiness

Leren door te doen

Er helemaal voor gaan

Be More, be the difference

We zijn een overgangsgeneratie

Ondernemenzonder start-kapitaal

X-factor

Vooral naïef zijn

Verder kijken

Afstand van je positie

Mensen eerst

Tips voor storytelling

Tips om je energie op peil te houden

Tips voor omgaan met mensen die al je energie verbruiken

Tips om resultaat-gericht te leren

Zaken met een twist

Service Design 2.0

Golden Circle. Start With Why.

Nieuw psychologisch contract

Organisatie 3.0

HR als maatje

De wereld is twee

Dag traditioneleorganisatie

De optimale match

Word de held

Je netwerk als competentie

Bevlogenheid loont

In control zijn door in contact te zijn

Continuïteit vraagt

om verandering

Een gemeenschap

Wrap upStip op de horizon

Zoek de witte raven

Formuleer je verandering

Waar zit je invloed

Durf ondernemer te zijn Neem initiatief

Wrap up

Kies je veranderroute

Mobiliseer je volgers

Ruimte voor creativiteit

Schep een leerklimaatBreng het ‘wat’ dichterbij

Geen valse startGoede keuzes maken

Durf te snoeien

Van tactiek veranderen

Wissel van positie

Elke druppel telt

Stel je verwachtingen bij

Blijf geloof houden

Word een katalysator

Help je mensen bij het ‘hoe’

Werk aan nieuwe omstandigheden Niet iedereen kan mee Opnieuw beginnen

Zorg voor steunJe resultaten zichtbaar makenWaak voor tunnelvisie

Hak je verandering op

Wrap up

Tijdelijk verankeren

Blijf in contact

Wrap up

Wrap up

Mobilisatie-krachtvan social media

#klaarvoor2020

Kim Castenmiller &Dirk Anton van Mulligen

METGRATIS ONlINETOOlS

Kim Castenmiller en Dirk Anton van

Mulligen zijn samen goed voor dertig

jaar ervaring in het begeleiden van

veranderingen in diverse profit en non

profit organisaties. Kim en Dirk Anton

zijn tevens initiatiefnemers van sa-

menwerkingsverband Klaarvoor2020:

implementatiepartners van nieuwe

manieren van werken, organiseren

en samenwerken, zodat organisaties

weer grip krijgen op hun toekomst.

Kim is de auteur van Generatie Y aan

het werk (2009).

Business as usual werkt niet meer. De komst van internet heeft de manier waarop we werken en leven fundamenteel veranderd. Ontwikkelingen volgen elkaar steeds sneller op. We realiseren ons meer en meer dat alles met alles is verbonden. Deze ontwikkelingen hebben een enorme impact op organisaties en de wijze waarop ze waarde leve-ren. Bedrijven die doorgaan op de oude manier, die teren op successen uit het verleden en enkel uit-gaan van de korte termijn, hebben geen toekomst. Organisaties staan voor de taak zich te ontdoen van oude structuren en een nieuwe toekomst te creë-ren. Je ziet dat de wereld aan het veranderen is. Je voelt dat je een verantwoordelijkheid hebt om daar wat mee te doen.

Alleen mensen kunnen organisaties een toekomst geven. Mensen zoals jij. Met dit boek bieden wij richting en ondersteuning bij het realiseren van de verandering die jij wilt inzetten. Op jouw weg naar 2020 reiken wij je de route-informatie aan. Ook helpt het je in de ontwik-keling van de belangrijkste factor in dit proces: jijzelf. Het boek is veelvuldig gelardeerd met inspi-ratie uit de praktijk. Zoals de implementatie van Het Nieuwe Werken bij SNS Reaal, het hiërarchiedoor-brekende organisatiemodel van Cisco, de inspireren-de inzet van The Phone House, de omvorming van Bibliotheek Zeist, de stille kracht van Siemens, het nieuwe businessmodel van zorginstelling Thomas-huizen en de bijdrage aan duurzaamheid door Akzo-Nobel. Het zijn niet de bedrijven die hierin centraal staan, maar de drijvende krachten erachter.

Dit boek is voor iedereen die vanuit zijn of haar rol, passie of talent een bijdrage levert aan het bouwen van toekomstbestendige organisaties. Van directeur, manager, HR manager tot professional en adviseur.

GEEF JE O

RG

AN

ISATIE TOEKO

MST

Kim Castenm

iller & D

irk Anton van M

ulligen

9 7 8 9 0 4 8 4 2 4 8 3 2

ISBN 978-90-484-2483-2

Tex Gunning, managing director Decorative Paints AkzoNobel ‘This book is different and stunning. The insights are so many, that you read it and think “how the hell am I going to remember this tomorrow morning!”. A book full of wisdom to pick up again and again to see “how did they formulate this?”. I like it!’

Heleen Sluijs, Directeur liquimondo‘In goede tijden is het neerzetten van een visie en je mensen mee-nemen in je visie niet zo moeilijk. In moeilijke tijden, wanneer de praktijk weerbarstig is, is dat een ander verhaal. Dit boek heeft mij geholpen bij het vasthouden aan mijn visie. Juist toen het erop aankwam. Zo kon ik een houvast zijn voor mijn mensen.’

Marrije Wesseling, Manager advieslijn Hypotheken ABN AMRO‘Dit boek heeft mij van begin tot eind geboeid. Geef je organisatie toekomst is een inspirerende, eigentijdse gids voor leiders anno nu die hun organisatie en zichzelf van waarde willen laten zijn. De ver-halen uit de praktijk laten zien dat je zelf elke dag opnieuw de kans hebt om dit succesvol te doen.’

Marion Koopman, Directeur Hi Mobile‘Als je zelf de leiding wilt nemen in de wereld 3.0, dan is dit de handleiding die je als nieuwe werknemer of nieuwe werkgever moet lezen.’

Ido Shikma, HR directeur logica Benelux‘This book is different from other management books in that itcontains no single model. This book takes you - the leader - to a journey, that starts and ends at the same point. Yourself.’

Herke Oudeboon, Kredietrisicomanagement Rabobank Amsterdam ‘In de roadmap herken ik de visie en werkwijze van Kim. Zingevend, optimistisch, helder, stimulerend en resultaatgericht. Een werkboek voor de verdere ontwikkeling van je team en jezelf, want “inzicht zonder handeling brengt geen verandering!”.’

Fokke Wijnstra, Ondernemer en initiator van diverse start-ups‘Stap uit het organisatietoneelspel en kijk wat er werkelijk gebeurt. Dat laten Kim en Dirk Anton ons hier zien. Met parels van verhalen!’

www.roadmap2020.nl

Page 2: Preview Geef je organisatie toekomst

Voor onze kinderen:

Julie en Robbe van Dijk &

Lucas en Sophia van Mulligen

Page 3: Preview Geef je organisatie toekomst

www.roadmap2020.nl

www.geefjeorganisatietoekomst.nl

Eerste druk juni 2012

Leiderdorp

ISBN 978-90-484-2483-2

Trefwoorden: leidinggeven, ondernemen, toekomst, verandering,

verandermanagement, persoonlijke ontwikkeling, innovatie,

creativiteit, HR, social media.

Een uitgave van Klaarvoor2020

Klaarvoor2020 is een handelsmerk van Flow Creations BV

www.klaarvoor2020.nl

Auteurs: Kim Castenmiller en Dirk Anton van Mulligen

Redactie: Maaike Kuyvenhoven, Met Andere Woorden

Ontwerp: Anouk van Dijk, Studio Puik

Productie: Free Musketeers

Dit werk valt onder Creative Commons 2012

Page 4: Preview Geef je organisatie toekomst

GEEF JE ORGANISATIETOEKOMSTDoor Kim Castenmiller &Dirk Anton van Mulligen

Een roadmap voor bouwers aan toekomstbestendige organisaties

Page 5: Preview Geef je organisatie toekomst

1 1.1

1.2

1.3

1.4

1.52.1

2.2

2.5 2.6

2.7

3.1

3.2

3.33.43.5

3.6

3.7 3.8 3.9

3.10

4.1

4.24.3

4.4

4.5

4.6

4.7

5.15.2

5.3

5.4

5.5

5.6

5.7

5.8

5.9

5.10

2.4

2.3

2

3

4

5

6

Het vertrekpunt

Kies je bestemming

Op weg

Meters maken

Doorzetten

Bestemming 2020

Daarom jij

Over de auteurs

Over klaarvoor2020

Dankwoord

Inspiratielijs

t

Colofon

Daarom dit boek

Hoe werkt dit boek

Waar staan we nu

Het bestaansrecht

van een bedrijf

Weg met de ivoren toren

Voor de eeuwigheid

Papier was hier

Een grote golf van kwetsbaarheid

Trouw aan zichzelfOog voor elkaar

Nooit meer e-mail

Zorgen met je boerenverstand

Vruchtbare grond

Als het maar gebeurt

Social Media #seriousbusiness

Leren door te doen

Er helemaal voor gaan

Be More, be the difference

We zijn een overgangsgeneratie

Ondernemenzonder start-kapitaal

X-factor

Vooral naïef zijn

Verder kijken

Afstand van je positie

Mensen eerst

Tips voor storytelling

Tips om je energie op peil te houden

Tips voor omgaan met mensen die al je energie verbruiken

Tips om resultaat-gericht te leren

Zaken met een twist

Service Design 2.0

Golden Circle. Start With Why.

Nieuw psychologisch contract

Organisatie 3.0

HR als maatje

De wereld is twee

Dag traditioneleorganisatie

De optimale match

Word de held

Je netwerk als competentie

Bevlogenheid loont

In control zijn door in contact te zijn

Continuïteit vraagt

om verandering

Een gemeenschap

Wrap upStip op de horizon

Zoek de witte raven

Formuleer je verandering

Waar zit je invloed

Durf ondernemer te zijn Neem initiatief

Wrap up

Kies je veranderroute

Mobiliseer je volgers

Ruimte voor creativiteit

Schep een veilig klimaatBreng het ‘wat’ dichterbij

Geen valse startGoede keuzes maken

Durf te snoeien

Van tactiek veranderen

Wissel van positie

Elke druppel telt

Stel je verwachtingen bij

Blijf geloof houden

Word een katalysator

Help je mensen bij het ‘hoe’

Werk aan nieuwe omstandigheden Niet iedereen kan mee Opnieuw beginnen

Zorg voor steunJe resultaten zichtbaar makenWaak voor tunnelvisie

Hak je verandering op

Wrap up

Tijdelijk verankeren

Blijf in contact

Wrap up

Wrap up

Mobilisatie-krachtvan social media

Page 6: Preview Geef je organisatie toekomst

Daarom dit boek 11

Nieuwe grondstoffen 11

Wendbaar zijn 14

Jij als vernieuwer 14

Hoe werkt dit boek 16

1 Het vertrekpunt 18 1.1 Waar staan we nu 19 Weg met de ivoren toren – André Kleinmeulman – Ministerie VWS 22 Service Design 2.0 door Laurens Boex 24 1.2 Het bestaansrecht van een bedrijf 26 Het bestaansrecht van… 27

The Golden Circle. Start with why. 28

Voor de eeuwigheid – Bert van Dam – The Phone House 30 1.3 Continuïteit vraagt om verandering 31

Papier was hier – Bonne Westdorp – Bibliotheek Zeist 32 1.4 Een gemeenschap 34 Nieuw psychologisch contract door Dominique Hanssen 36

1.5 Wrap up 38

2 Kies je bestemming 39 2.1 Stip op de horizon 40 Een grote golf van kwetsbaarheid – Stephan van Gelder – Integron 42 2.2 Zoek de witte raven 44

Vooral naïef zijn – Lizette van Dijk – Gemeente Cuijk 46

2.3 Formuleer je verandering 48

Verder kijken – André Veneman – AkzoNobel 50

Uit de praktijk van AkzoNobel: Leadership Journeys 51

2.4 Waar zit je invloed 52 Afstand van je positie – Coks Stoffer – Cisco 54

In control zijn door in contact te zijn door Hans Kwakman 56 2.5 Durf ondernemer te zijn 59 Zaken met een twist – Pauline Lensvelt – Canoof 60

2.6 Neem initiatief 62 Mobilisatiekracht van social media door Esmee Vonk 64 2.7 Wrap up 67

Inhoud

Page 7: Preview Geef je organisatie toekomst

3 Op weg 68 3.1 Kies je veranderroute 69

3.2 Mobiliseer je volgers 70 Mensen eerst – Paul-Peter Feld – Xerox 72 Tips voor storytelling 74 3.3 Ruimte voor creativiteit 76 Organisatie 3.0: werkondernemers door Edwin de Bree 78 Tips om resultaatgericht te leren 80 3.4 Schep een veilig klimaat 82 Word de held door Karen de Vries 84 3.5 Breng het ‘wat’ dichtbij 86 Trouw aan zichzelf – Daniëlle Gerits en Pino Rocca – Spring Spa & Welness 88 3.6 Help je mensen bij het ‘hoe’ 91 3.7 Werk aan nieuwe omstandigheden 92 Als het maar gebeurt – Susanne Koenders – Hogeschool van Amsterdam 94 3.8 Niet iedereen kan mee 96 X-factor – Simon Douw - Downside up 98 3.9 Opnieuw beginnen 100 Uit de praktijk van Hago: Hago Next 101

3.10 Wrap up 102

4 Meters maken 104

4.1 Zorg voor steun 105 HR als maatje door Marlies Mulder 108 4.2 Je resultaten zichtbaar maken 110 Social Media #seriousbusiness – Roos van Vugt – Deloitte 112 4.3 Waak voor tunnelvisie 114 De wereld is twee door Kees Gabriëls 116 4.4 Hak je verandering op 118

Leren door te doen – Pieter Spinder en Martin Haring – 120

Hogeschool van Amsterdam 4.5 Tijdelijk verankeren 122 Er helemaal voor gaan – Manja Jongsma – SNS Reaal 124

4.6 Blijf in contact 126 Oog voor elkaar – Wouter Vlasblom – Siemens 128

Je netwerk als competentie door Gerrit Heijkoop 130

4.7 Wrap up 132

Page 8: Preview Geef je organisatie toekomst

5 Doorzetten 133 5.1 Geen valse start 134 Bevlogenheid loont door Arnold Bakker 136

Tips om je energie op peil te houden 138

Nooit meer e-mail – Kim Spinder – Digital Action 140

5.2 Goede keuzes maken 142 Zorgen met je boerenverstand – Annemieke Bambach – Thomashuizen 144

5.3 Durf te snoeien 146 Vruchtbare grond – Ida Haisma – TNO 148

5.4 Van tactiek veranderen 150

5.5 Wissel van positie 151

De optimale match door Andries Breel 152

Tips voor omgaan met mensen die al je energie verbruiken 154 5.6 Elke druppel telt 156

5.7 Stel je verwachtingen bij 157 We zijn een overgangsgeneratie – Marc Nan – Cisco 158

5.8 Blijf geloof houden 160 Ondernemen zonder startkapitaal – Donald Roos – Triqle 162

5.9 Word een katalysator 164 Be More, be the difference – Michel Groenensteijn – Be More 166 Dag traditionele organisatie door Patrick Kenis 168 5.10 Wrap up 170

6 Bestemming 2020 171 Alles is bèta 172

Kunnen schakelen 174

Alles is verbonden 176

Gedeelde waarde 177

Toekomst voor ogen 179

2020: organisaties die leven 180

Daarom jij 182

Over de auteurs 185 Over Klaarvoor2020 187 Dankwoord 188 Colofon 189

Inspiratielijst 190

Page 9: Preview Geef je organisatie toekomst

Levensmotto Kim Castenmiller

Inzicht zonder handeling,brengt geen verandering.’

10 | Daarom dit boek

Page 10: Preview Geef je organisatie toekomst

Daarom dit boek | 11

Daarom dit boekNog niet zo lang geleden was het publiceren van een boek – in zijn alge-

meenheid – allesbehalve eenvoudig. Je was afhankelijk van een uitgever die

je verhaal zag zitten. Iemand die er brood in zag. Je lot lag in de handen van

een ander. Die tijd is voorbij.

Je staat zelf aan het roer. Via TenPages.com werf je aandeelhouders voor je manus-

cript op basis van de eerste tien pagina’s, om zo je boek via een gerenommeerde

uitgever te publiceren. Of je wordt je eigen uitgever. Door de printing-on-demand

technologie is het mogelijk om, tegen beheersbare kosten, in eigen beheer een

boek te produceren. Deze ontwikkeling staat niet op zichzelf.

De manier waarop we communiceren, werken en leven, is fundamenteel aan het

veranderen. De komst van internet en de daarmee gepaard gaande digitalisering

en globalisering, veranderde alles. Een op het oog puur technologische verandering

heeft vergaande maatschappelijke consequenties.

Nieuwe grondstoffenInternet maakt mogelijk dat je in no time vindt wat je nodig hebt. Van kennis tot

volgers. Het economische model is drastisch veranderd. Productie kan over het

algemeen behoorlijk efficiënt. Iedereen heeft toegang tot dezelfde kennis. Het

zwaartepunt van waarde verschuift van de productie naar de dienstverlening.

Bestel je een designer lamp uit Duitsland via internet, dan verschijnt er een pop-up

scherm met de winkel bij jou in de buurt waar je de lamp kunt laten onderhouden.

In de diensteneconomie is beleving geven en inleven in klanten belangrijk.

Creativiteit, gevoel en intuïtie zijn de nieuwe grondstoffen. En daartoe hebben

alleen mensen toegang. Mensen zoals jij en ik.

Het zwaartepunt van waarde verschuift van de productie naar de dienstverlening.

Page 11: Preview Geef je organisatie toekomst

Alleen wie verandert, blijft zichzelf trouw.’Levensmotto Dirk Anton van Mulligen

12 | Daarom dit boek

Page 12: Preview Geef je organisatie toekomst

Daarom dit boek | 13

Veel organisaties zijn nog lang niet ingespeeld op de veranderende economie. Ze

zijn verouderd en leunen nog zwaar op de grondvesten van het industriële tijdperk,

waarin geproduceerd werd op basis van het rationele mechanisme van ‘verdeel en

heers’. Organisaties wilden groot, groter, grootst. Efficiency en financieel resultaat

werden het hoogste goed. Regels en hiërarchie werden opgetuigd om zo efficiënt

mogelijk te opereren. Zo ontstonden silo’s en fragmentatie. Een situatie die voor

veel organisaties nog dagelijkse realiteit is. Mensen worden gezien als productie-

factor. Handen of hoofd in ruil voor maandelijks salaris. Met het gevolg dat de vrij-

heid van medewerkers wordt ingeperkt. Organisaties zijn verstrikt geraakt in hun

eigen gedoe. Een overdaad aan structuur, procedures en regels staat aansluiting bij

ontwikkelingen in markt en maatschappij in de weg. Daardoor ondermijnen bedrij-

ven hun bestaansrecht en verliezen ze de verbinding met medewerkers.

De nieuwe generatie medewerkers – generatie Y – accepteert niet dat zij geredu-

ceerd wordt tot human resource, maar wil serieus worden genomen als mens in

zijn totaliteit. Generatie Y herinnert ons aan behoeften als zingeving, groei, zelfver-

wezenlijking, liefde en erkenning. Behoeften die we allemaal hebben. De nieuwe

tijd is ook voelbaar in de explosieve groei van het aantal zzp’ers. Steeds minder

streven we enkel de zekerheid van een contract, vast dienstverband of pensioen-

opbouw na. Deze financiële zekerheden zijn met de intrede van de bankencrisis

en groeiende pensioentekorten sowieso minder hard dan ze eens waren. Meer en

meer laten we ons leiden door een behoefte aan meer vrijheid, voldoening en

zinvol werk.

Veel organisaties zijn nog lang niet ingespeeld op de veranderende economie.

Page 13: Preview Geef je organisatie toekomst

14 | Daarom dit boek

Grote veranderingen op economisch en financieel gebied zijn voelbaar in de hele

samenleving en hebben op verschillende plekken ogen geopend. Het vermogen

om nieuwe producten op snelle en (kosten)efficiënte wijze naar de markt te bren-

gen, is zelfs belangrijker dan ooit. Bedrijven moeten een weerwoord hebben op

kleine, innovatieve en wendbare organisaties die snel ontstaan, slim inspelen op

ontwikkelingen in de markt en een nieuwe niche aanboren. De kracht van kosten-

besparingen en efficiencymaatregelen is zo goed als uitgewerkt. Innovatie is nodig

om te komen tot een vernieuwde concurrentiepositie. De nieuwe tijd vraagt om

een holistisch perspectief op mens en organisatie. We moeten de omslag maken

van industrialisering naar humanisering. Een organisatieklimaat gericht op leren,

inspireren, innoveren en samen creëren, wordt de nieuwe norm.

Het Nieuwe Werken is een eerste aanzet om terug te keren naar meer onder-

nemerschap, meer creativiteit en meer vrijheid op het werk. Medewerkers krijgen

het vertrouwen, mogen zelf bepalen waar en wanneer ze werken. Hiermee is de

eerste stap gezet naar meer zeggenschap en invloed. Maar de paradigmawisseling

van industrialisering naar humanisering vraagt om meer en vooral om moed. Om

weer relevant te worden voor medewerkers en klanten, moeten we eerst de balans

opmaken. Wat is het goede dat we willen vasthouden en wat kunnen we loslaten?

In ieder geval moeten we nieuwe wegen durven inslaan. Dat is de enige manier

om onze bedrijven en onze planeet en daarmee onze kinderen een toekomst te

geven.

Jij als vernieuwer

De hedendaagse realiteit van organisaties is dat zij continu verandering ontmoeten.

Wij geloven in verandering. Je werkelijke bijdrage leveren als mens, als bedrijf,

vraagt om het keer op keer loslaten van achterhaalde vormen en het ontwikkelen

van nieuwe. De wal zal het schip doen keren, natuurlijk. Maar wij zijn ervan over-

tuigd dat er op ieder schip, in iedere organisatie, vernieuwers rondlopen. Het zijn

deze vernieuwers die vaak frustratie ervaren. Ze lopen voorop. Zij zien de wal al van

verre liggen en weten wat nodig is om het schip te keren en koers te zetten naar

een betere bestemming. Deze vernieuwers zitten veelal verstopt in de organisatie.

Het zijn de nieuwe kapiteins van het schip, zonder dat dit nog wordt herkend en

erkend.

Je beschikt over een geweldige

potentie en kan het verschil

maken.

Wendbaar zijn

Page 14: Preview Geef je organisatie toekomst

Daarom dit boek | 15

Wanneer je ziet dat de wereld verandert en je de verantwoor-delijkheid voelt om daar wat mee te doen, dan is dit boek voor jou.

Wanneer je ziet dat de wereld verandert en je de verantwoordelijkheid voelt om

daar wat mee te doen, dan is dit boek voor jou. Je bent intrinsiek gemotiveerd

om bij te dragen aan het toekomstvast worden van je bedrijf en realiseert je dat

doorgaan op de oude manier geen optie meer is. De oude succesformules zijn uit-

gewerkt.

Een organisatie is in wezen niks meer dan een groep mensen. Natuurlijk heeft een

organisatie een merk, een fysieke plek, werkwijzen, structuren en processen, maar

neem de mensen weg en het vermogen tot het leveren van waarde is ook weg. De

mens is de enige die in staat is te bouwen aan de toekomst. En dat doen we door

in te spelen op de nieuwe tijd.

Met dit boek willen we jou helpen in jouw missie: je organisatie weer een

toekomst geven. Of je een leidinggevende positie hebt, is niet van belang. Je pakt

een leidersrol of niet. Je beschikt over een geweldige potentie en kan het verschil

maken. Dit boek is niet voor mensen die hun imperium overeind willen houden

en willen uitbouwen, die op zoek zijn naar manieren om vast te houden wat ze nu

hebben. Om in deze tijd te bouwen aan de toekomstbestendigheid van je orga-

nisatie, moet je naar jezelf durven kijken. De ware uitdaging is voorop te durven

lopen. Leiderschap anno nu vraagt om het creëren van een beweging, in plaats van

anderen te vertellen wat ze moeten doen. Hoe inspireer je anderen en hoe breng

je beweging op gang? Dit boek helpt je daarbij. Om jou te inspireren laten we zien

hoe anderen werken aan de toekomstbestendigheid van hun bedrijf. Door het boek

heen lees je voorbeelden uit de praktijk. Om je te helpen bij de daadwerkelijke

realisatie van je eigen verandering, reiken we je praktische stappen aan. Met alle

aanpakken die we beschrijven, hebben we zelf ervaring opgedaan in de praktijk.

We weten dat het werkt.

Het is onze ambitie jouw gids te zijn bij de vernieuwing die jij leidt.

Kim Castenmiller

Dirk Anton van Mulligen

Page 15: Preview Geef je organisatie toekomst

16 | Daarom dit boek

Om je op verschillende manieren in je vernieuwingstocht te begeleiden, vind je

naast onze visie in de hoofdtekst de volgende ingrediënten in het boek:

Experts aan het woord Door het hele boek heen vind je aanvullende visies van gastauteurs. Deze columns

schijnen soms net weer een ander licht op de zaak. Een visie die prikkelt en je

eigen visie kan voeden en verrijken.

Vernieuwers aan het woordVoordat we dit boek schreven, hebben we vele vernieuwers in de praktijk geïnter-

viewd. We hebben hen gevraagd naar hun hun visie, aanpak en uitdagingen.

De inspiratie uit elk gesprek is vervat in een kort en krachtig interview.

HighlightsWe helpen je een handje bij de vertaalslag van de inspiratie uit deze interviews

naar wat het voor jouw organisatie of jezelf kan betekenen. Bij ieder interview vind

je de kern in de highlights.

Ruimte voor jezelfOp verschillende plekken door het boek heen, vind je ruimte voor je eigen notities

of ideeën. Het tempo in het boek is vlot en de informatie compact. Dat kan je soms

het gevoel geven dat het je duizelt. De ruimte nemen voor jezelf helpt je in het

weer ordenen van je gedachten.

TipsOp een paar plekken in het boek, reiken we je praktische tips aan die je kunnen

helpen in dat deel van je reis.

Take AwaysIeder deel eindigen we met de kerngedachten uit dat deel. Het zijn de

boodschappen die je niet kunt missen.

Hoe werkt dit boek?

Page 16: Preview Geef je organisatie toekomst

Daarom dit boek | 17

Volg ons ook op internet

Reageer op de website en download gratis tools!Op de website kun je reageren op de columns uit dit boek. De tools

geven je praktische handvatten en tips wanneer je met onderdelen

uit dit boek écht aan de slag wilt.

www.roadmap2020.nl

Twitter meeWe twitteren regelmatig over wat ons bezighoudt.

Zo weet je het meteen wanneer er een nieuwe blog

is verschenen, of wanneer je een nieuwe tool kunt

downloaden. Praat mee en reageer.

@klaarvoor2020

Lees het e-bookDit boek komt ook ter beschikking

als e-book. Zo heb je dit boek op

je iPad altijd paraat: lees het boek

onderweg, waar en wanneer je wilt.

Kijk op www.roadmap2020.nl voor de

verschijningsdatum!

METGRATIS ONlINETOOlS

Page 17: Preview Geef je organisatie toekomst

GEEF JE ORGANISATIETOEKOMST

Een roadmap voor bouwers aan toekomstbestendige organisaties

1 1.1

1.2

1.3

1.4

1.52.1

2.2

2.5 2.6

2.7

3.1

3.2

3.33.43.5

3.6

3.7 3.8 3.9

3.10

4.1

4.24.3

4.4

4.5

4.6

4.7

5.15.2

5.3

5.4

5.5

5.6

5.7

5.8

5.9

5.10

2.4

2.3

2

3

4

5

6

Het vertrekpunt

Kies je bestemming

Op weg

Meters maken

Doorzetten

Bestemming 2020

Daarom jij

Over de auteurs

Over klaarvoor2020

Dankwoord

Inspiratielijs

t

Colofon

Daarom dit boek

Hoe werkt dit boek

Waar staan we nu

Het bestaansrecht

van een bedrijf

Weg met de ivoren toren

Voor de eeuwigheid

Papier was hier

Een grote golf van kwetsbaarheid

Trouw aan zichzelfOog voor elkaar

Nooit meer e-mail

Zorgen met je boerenverstand

Vruchtbare grond

Als het maar gebeurt

Social Media #seriousbusiness

Leren door te doen

Er helemaal voor gaan

Be More, be the difference

We zijn een overgangsgeneratie

Ondernemenzonder start-kapitaal

X-factor

Vooral naïef zijn

Verder kijken

Afstand van je positie

Mensen eerst

Tips voor storytelling

Tips om je energie op peil te houden

Tips voor omgaan met mensen die al je energie verbruiken

Tips om resultaat-gericht te leren

Zaken met een twist

Service Design 2.0

Golden Circle. Start With Why.

Nieuw psychologisch contract

Organisatie 3.0

HR als maatje

De wereld is twee

Dag traditioneleorganisatie

De optimale match

Word de held

Je netwerk als competentie

Bevlogenheid loont

In control zijn door in contact te zijn

Continuïteit vraagt

om verandering

Een gemeenschap

Wrap upStip op de horizon

Zoek de witte raven

Formuleer je verandering

Waar zit je invloed

Durf ondernemer te zijn Neem initiatief

Wrap up

Kies je veranderroute

Mobiliseer je volgers

Ruimte voor creativiteit

Schep een leerklimaatBreng het ‘wat’ dichterbij

Geen valse startGoede keuzes maken

Durf te snoeien

Van tactiek veranderen

Wissel van positie

Elke druppel telt

Stel je verwachtingen bij

Blijf geloof houden

Word een katalysator

Help je mensen bij het ‘hoe’

Werk aan nieuwe omstandigheden Niet iedereen kan mee Opnieuw beginnen

Zorg voor steunJe resultaten zichtbaar makenWaak voor tunnelvisie

Hak je verandering op

Wrap up

Tijdelijk verankeren

Blijf in contact

Wrap up

Wrap up

Mobilisatie-krachtvan social media

#klaarvoor2020

Kim Castenmiller &Dirk Anton van Mulligen

METGRATIS ONlINETOOlS

Kim Castenmiller en Dirk Anton van

Mulligen zijn samen goed voor dertig

jaar ervaring in het begeleiden van

veranderingen in diverse profit en non

profit organisaties. Kim en Dirk Anton

zijn tevens initiatiefnemers van sa-

menwerkingsverband Klaarvoor2020:

implementatiepartners van nieuwe

manieren van werken, organiseren

en samenwerken, zodat organisaties

weer grip krijgen op hun toekomst.

Kim is de auteur van Generatie Y aan

het werk (2009).

Business as usual werkt niet meer. De komst van internet heeft de manier waarop we werken en leven fundamenteel veranderd. Ontwikkelingen volgen elkaar steeds sneller op. We realiseren ons meer en meer dat alles met alles is verbonden. Deze ontwikkelingen hebben een enorme impact op organisaties en de wijze waarop ze waarde leve-ren. Bedrijven die doorgaan op de oude manier, die teren op successen uit het verleden en enkel uit-gaan van de korte termijn, hebben geen toekomst. Organisaties staan voor de taak zich te ontdoen van oude structuren en een nieuwe toekomst te creë-ren. Je ziet dat de wereld aan het veranderen is. Je voelt dat je een verantwoordelijkheid hebt om daar wat mee te doen.

Alleen mensen kunnen organisaties een toekomst geven. Mensen zoals jij. Met dit boek bieden wij richting en ondersteuning bij het realiseren van de verandering die jij wilt inzetten. Op jouw weg naar 2020 reiken wij je de route-informatie aan. Ook helpt het je in de ontwik-keling van de belangrijkste factor in dit proces: jijzelf. Het boek is veelvuldig gelardeerd met inspi-ratie uit de praktijk. Zoals de implementatie van Het Nieuwe Werken bij SNS Reaal, het hiërarchiedoor-brekende organisatiemodel van Cisco, de inspireren-de inzet van The Phone House, de omvorming van Bibliotheek Zeist, de stille kracht van Siemens, het nieuwe businessmodel van zorginstelling Thomas-huizen en de bijdrage aan duurzaamheid door Akzo-Nobel. Het zijn niet de bedrijven die hierin centraal staan, maar de drijvende krachten erachter.

Dit boek is voor iedereen die vanuit zijn of haar rol, passie of talent een bijdrage levert aan het bouwen van toekomstbestendige organisaties. Van directeur, manager, HR manager tot professional en adviseur.

GEEF JE O

RG

AN

ISATIE TOEKO

MST

Kim Castenm

iller & D

irk Anton van M

ulligen

9 7 8 9 0 4 8 4 2 4 8 3 2

ISBN 978-90-484-2483-2

Tex Gunning, managing director Decorative Paints AkzoNobel ‘This book is different and stunning. The insights are so many, that you read it and think “how the hell am I going to remember this tomorrow morning!”. A book full of wisdom to pick up again and again to see “how did they formulate this?”. I like it!’

Heleen Sluijs, Directeur liquimondo‘In goede tijden is het neerzetten van een visie en je mensen mee-nemen in je visie niet zo moeilijk. In moeilijke tijden, wanneer de praktijk weerbarstig is, is dat een ander verhaal. Dit boek heeft mij geholpen bij het vasthouden aan mijn visie. Juist toen het erop aankwam. Zo kon ik een houvast zijn voor mijn mensen.’

Marrije Wesseling, Manager advieslijn Hypotheken ABN AMRO‘Dit boek heeft mij van begin tot eind geboeid. Geef je organisatie toekomst is een inspirerende, eigentijdse gids voor leiders anno nu die hun organisatie en zichzelf van waarde willen laten zijn. De ver-halen uit de praktijk laten zien dat je zelf elke dag opnieuw de kans hebt om dit succesvol te doen.’

Marion Koopman, Directeur Hi Mobile‘Als je zelf de leiding wilt nemen in de wereld 3.0, dan is dit de handleiding die je als nieuwe werknemer of nieuwe werkgever moet lezen.’

Ido Shikma, HR directeur logica Benelux‘This book is different from other management books in that itcontains no single model. This book takes you - the leader - to a journey, that starts and ends at the same point. Yourself.’

Herke Oudeboon, Kredietrisicomanagement Rabobank Amsterdam ‘In de roadmap herken ik de visie en werkwijze van Kim. Zingevend, optimistisch, helder, stimulerend en resultaatgericht. Een werkboek voor de verdere ontwikkeling van je team en jezelf, want “inzicht zonder handeling brengt geen verandering!”.’

Fokke Wijnstra, Ondernemer en initiator van diverse start-ups‘Stap uit het organisatietoneelspel en kijk wat er werkelijk gebeurt. Dat laten Kim en Dirk Anton ons hier zien. Met parels van verhalen!’

www.roadmap2020.nl

Page 18: Preview Geef je organisatie toekomst

Je weet nu waarom we dit boek hebben geschreven.

We hopen van harte dat je je aangesproken voelt én dat je aan

de slag wilt met het bouwen aan de toekomst van je bedrijf. En

dat dit boek je erbij gaat helpen.

Je kunt het boek bestellen op www.roadmap2020.nl

Alle plezier en succes van het inzetten van jouw vernieuwing!

Kim Castenmiller & Dirk Anton van Mulligen

Nu jijwww.roadmap2020.nl