Presentation for Voka - Plato: Waarde naar emarketing (Dutch)
-
Upload
bart-wolfs -
Category
Education
-
view
30 -
download
0
Transcript of Presentation for Voka - Plato: Waarde naar emarketing (Dutch)
Bart Wolfs
Bedrijfsleidercatsanddogs.com
Houdt van mensende natuur, technologieinnovatie en marketing
Waarom deze foto?
Spreek de taal van jouw doelpubliek
Succesvolle wolven in een schapenvacht
Fear, Uncertainty and Doubt: FUDMarketingtechniek om NIETte kiezen voor jouw competitor
washingtonpost.com
$14.2M. . . . . . . . . . . . Digital Consulting/Online Advertising
$19.3M. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Media Buy
$83.9M 56.1M . . . . . . . . . . . . . . . . . Donald Trump
$3.1M. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Online Advertising
$30.3M. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Media Buy
$171.6M
Performance Marketing
bloomberg.com
Bijna de volledige pers gaf een verkeerde voorspelling, geloof niet alles wat je leest maar onderzoek het doelpubliek!
Agile & Lean Marketing
• Stap voor stap jouw marketing verbeteren• Maak een plan en stel prioriteiten• Doelen meten = KPI’s• Kleine testjes uitvoeren• Ogen open houden en bijsturen
Flexibel in enkele concrete stappen, Rome is niet op een dag gebouwd
Wat is de verwachtingVan jouw website?
Wie heeft GA + Gadw + Doelen actief op zijn/haar website?
Stap 1 Customers First• Bepaal de doelgroepen• Breng de waardes voor de doelgroepen in kaart• Vertaal de waardes naar de Content Matrix
en de kanalen• Verbaas je klant zo hard mogelijk
op een positieve manier, one more thing
Stap 2 Creëer inhoud• Vertel een verhaal, Google doet de rest ;-)• SEO is bijna dood, copywriting leeft!
• Verschillende verhalen voor verschillende media• Pinterest, LinkedIn, Twitter, Facebook, …
• Verschillende formaten voor verschillende media• Youtube < 3sec boodschap
• 1 Beelden• 2 Beperkte teksten• 3 Design is relatief belangrijk
• Monitor je website, pas aan en evalueer• Maak meetpunten in Google Analytics• Gebruik Google Adwords• Meet sociale media• Gebruik een CRM tool
Stap 3 Meet en stel KPI's in
Stap 1 Customers First, Osterwalder rules!
Plagieer geen content!
Stap 1 Customers First: Alex Osterwalder
Stap 1 Customers First
Product + Service = voor de consument / klant niet meer voldoende
Service = Volledige ontzorging van A tot Zis vandaag het mantra
Kritisch: Is dit wat dé klant wil horen?Vraag feedback via bevraging
Stap 1 Customers First Oefening 1 – 2 x 6 min
• Bevraag elkaar en vul in
Stap 1 Customers First
Wij zijn verslaafd aan Google Search
Stap 1 Customers First
Waarom adverteren met Google Adwords?
• Zonder Adwords kan je het bereik naar je targetgroep niet versnellen• Op korte termijn heb je geen idee of je goed bezig bent of niet• Google Adwords kan je integreren in Google Analytics• waardoor je betere KPI’s krijgt• Enkel hierdoor krijg je de echte zoektermen te zien en de vertaalslag van Google
• Je kan je SEO beter afstellen
• Het (virtueel) maken van een campagne geeft een goed idee of je de vertaalslagkan maken van uit je waardeketen (Value Proposition)
Stap 1 Customers First Google Adwords Oefening 2 – 2 x 8 min
• Maak een Google advertentie
Stap 2 Voorbeeld link Sociale Media - je website
Stap 1 Customers First – Google Mijn Bedrijf
Stap 1 Customers FirstTakeAway’s
• Gebruik Google Trends om trends te ontdekken• https://www.google.com/trends• Gebruik Google Alerts: https://www.google.com/alerts• Gebruik de Google Search balk en kijk wat Google zelf aanvult
• Google Adwords kan specialistenwerk zijn• Budget: Minimum 10€/dag voor een periode van 6 maanden per taal
Stap 1
TakeAway
Lester WundermanIs als grondlegger van Direct Marketingdé leidraad voor communicatie via het internet.
PS: Inzichten uit 1958
Stap 2 Creëer inhoud• Vertel een verhaal, Google doet de rest ;-)• SEO is bijna dood, copywriting leeft!• Met Deep Machine Learning (AI) leertGoogle 450miljoen nieuwe longtailzoekopdrachten per dag te begrijpen inde juiste context.
• Verschillende verhalen voor verschillende media• Pinterest, LinkedIn, Twitter, Facebook, …
• Verschillende formaten voor verschillende media• Youtube < 3sec
Stap 2 Creëer inhoud, Don’t copy content, it reverses results
TheContentMatrix
Stap 2 Creëer inhoud, Don’t copy content, it reverses results
TheContentMatrix
BRANDING LEAD GENERATION
Oefening 3 – 2 x 8 min
• Kies per 2 voor elkaar welkinhoudstype je kan gebruiken
• Stel de vraag: Wat heeft de bezoekerhier aan?
• Maak een onderscheid tussen brandingen het maken van een lead
Stap 2 Creëer inhoud, Test het resultaat op de bezoekers
TheContentMatrix
Stap 2 Creëer inhoud, Test -> Reviews 64 clicks – Nieuws 32clicks
TheContentMatrix
tweedehands 77 clicks – nieuw voertuig 32clicks
Stap 2 Welk kanaal past bij jou?
The SocialChannels
Elke websitevraagt om eenmobiele versie
=RESPONSIVE DESIGN
Waarom x 2 ??
The SocialChannels
Denk aan de mobiele gebruiker!
The SocialChannels
Stap 2
The SocialChannels
The SocialChannels
Stap 2 Niet B to B of B to C ..maar B to HUMAN
Wie volg je zelf op welk kanaal?Wat is Snapchat waard (IPO)?
Oefening in groep:Kies 2 sociale media voor uw collegaWaarom deze keuze?Welke inhoud? Welk taalgebruik?
TheSocialChannels
Stap 2 Voorbeeld Soc Media -> Website
TheSocialChannels
Stap 2 Voorbeeld Soc Media -> Website
TheSocialChannels
Stap 2 Voorbeeld Soc Media -> Website -> ConversieZichtbaar in Google Analytics
Stap 2
TheSocialChannels
The rise of the User & Worth of Mouth
Reviews worden belangrijk voor sociale media. Facebook enGoogle willen weten wat anderen van u vinden. Hiermee willen ze debetrouwbaarheid verhogen vanuw zoekresultaten.
Stap 2
The SocialChannels
Groene jongens worden ook ondernemers!Wat kan je doen tegen imagoschade?
Wat is het Standpunt van Google en Facebook ivm imagoschade?
Stap 2
The SocialChannels
Growth Hacking – Controverse Trump
Stap 2
The SocialChannels
Growth Hacking -> Start van de White Ribbon-campagne
Stap 3 Meet en stel KPI's in• Monitor uw website, pas aan en evalueer• Maak meetpunten in Google Analytics• Gebruik Google Adwords• Meet sociale media• Gebruik een CRM tool
Google Analytics met Heat Maps geladen in Google Chrome
Google Analytics met integratie van Adwords zichtbaar in dashboards
KPI’s
Stap 5 Creëer Loyaliteit
KPI’sMailingCampaign
• Geef meer dan de klant verwacht• Durf aanpassen, proberen is niet gelijk aan fouten maken • Geef niet té veel boodschappen gelijktijdig mee • In het westen is de linkerkant van de monitor belangrijk• Onderschat het gebruik van smartphones niet• Woorden kunnen een significant verschil maken• Laat sociale knoppen weg bij producten als zij de aandacht afleiden• Geef een of meer geruststellende boodschappen bij een “call to action”• Laat bij een registratie alle complexiteit weg• Optimaliseer de website beetje bij beetje
10 UXTakeAway’s
It’s all about User eXperience
Thank You!